isi manual mutu

7/21/2019 Isi Manual Mutu

http://slidepdf.com/reader/full/isi-manual-mutu 1/33

1

BAB I

PENDAHULUAN

Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) merupakan kewajiban bagi seluruh

Perguruan Tinggi yang berada di wilayah Republik Indonesia sesuai dengan

amanat PP No. ! Tahun "##$ tentang Standar Nasional Pendidikan.

Menurut Pasal ! ayat () bahwa Setiap satuan pendidikan pada jalur %ormal

dan non%ormal wajib melakukan penjaminan mutu pendidikan dan Pasal !

ayat (&) menyatakan bahwa Penjaminan mutu pendidikan bertujuan untuk

memenuhi atau melampauiStandar Nasional Pendidikan

Pelaksanaan penjaminan mutu di 'NN dimaksudkan untuk

ter*apainya +isi, misi dan tujuan 'NN dan memenuhi kebutuhan

pemangku kepentingan 'NN baik internal maupun eksternal. 'ntuk itu

perlu disusun Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang berdasarkankarakteristik dan kekhasan 'NN sendiri yang berlaku bagi segenap

unsur yang terlibat dalam penyelenggaraan 'ni+ersitas Nusa -endana.

Penjaminan mutu akan berjalan e%ekti% dan berkelanjutan apabila ada

komitmen pimpinan dan seluruh pemangku kepentingan untuk membuat dan

menjalankan kebijakan SPMI. ebijakan ini digunakan sebagai dasar bagi

seluruh kegiatan di 'NN dalam rangka men*apai +isi yaitu Sebagai

Perguruan Tinggi /erwawasan 0lobal

Manual SPMI merupakan dokumen tertulis yang berisi petunjuk praktis

mengenai *ara, langkah atau prosedur tentang bagaimana Sitem Pen jaminan



2

Mutu Internal (SPMI) ditetapkan, dipenuhi, die+aluasi dan ditingkatkan

mutunya dalam berbagai Standar SPMI se*ara berkelanjutan oleh seluruh

penyelenggara pendidikan tinggi di 'ni+erstas Nusa -endana sesuai dengan

tugas dan tanggung jawabnya masing1masing.



3

BAB II

VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN

VISI :

2Menjadi 0lobal 3riented 'ni+ersity4

Misi :. MenyelenggarakanPendidikanTinggibermutu yang

berpusatpadamahasiswa ( student-centered learning ) danberorientasi

global

". Menghasilkanino+asi yang

berorientasipengembanganIpteksberbasiskeunggulanlokalmelaluikerjas

amanasionaldaninternasional yang dapatdiman%aatkanolehmasyarakat

&. MenyelenggarakankegiatanpengabdianmasyarakatberbasisIpteksmelalu

ikerjasamadenganpemerintah,

industridanmasyarakatdalamrangkapeningkatankualitashidupmasyaraka

tdanpelestarianlingkungan.

5. Mengembangkanorganisasi yang sehatmelaluipeningkatankapasitas

(capacity building ) danpenerapanprinsip 2Good University

Governance4 berbasisteknologikomunikasidanin%ormasi (I-T).

Tujuan:

. Menghasilkanlulusanberkualitas6 trampil, ahlidanpro%esional yang

mampubersaingse*arainternasional7 berbudipekertiluhur,

berwawasankebangsaan, disiplin



4

". Mengembangkansistempendiddikan yang pro%esional

&. Meningkatkanjaringankerjasama

5. Mengembangkansistemmanajemen yang dinamisdanpro%esional,

e%ekti%, e%isien, danakuntabel

SASARAN

. Si+itas kademika yang menguasai bidang keahliannya, mampu

mengaktualisassikan diri, berkomunikasi dan bekerjasama, baik di tingkat

nasional maupun internasional.

". 8ulusan yang mampu bersaing dan *epat terserap pasar tenaga kerja.



5

BAB III

LUAS LINGKUP MANUAL SPMI

A. FUNGSI MANUAL SPMI

okumen Manual SPMI 'ni+ersitas Nusa -endana ber%ungsi sebagai 6

. Pedoman bagaimana meran*ang dan menyusun, menetapkan,

melaksanakan9memenuhi,mengendalikan dan

mengembangkan9meningkatkan Standar SPMI.

". Pedoman para pejabat struktural dan atau seluruh unit kerja baik

karyawan akademik maupun karyawan non akademik dalam

melaksanakan SPMI sesuai dengan tugas, wewenang dan tanggung

jawabnya masing1masing untuk mewujudkan ter*iptanya budaya mutu.

&. Pedoman bagaimana kriteria, standar dan sasaran yang ditetapkan

dalam Standar SPMI dapat di*apai dan ditingkatkan mutunya se*ara

berkelanjutan.

B. MACAM MANUAL SPMI

Pada dasarnya Manual SPMI 'ni+ersitas Nusa -endana berkaitan

dengan pentahapan bagaimana penetapan, pelaksanaan9pemenuhan,

pengendalian dan pengembangan9peningkatan Standar SPMI

diimplementasikan di 'ni+ersitas Nusa -endana.



6

1. Taa! P"n"#a!an S#an$a% SPMI.

Tahap penetapan standar merupakan tahapan ketika seluruh Standar

SPMI bidang akademik dan non akademik di tingkat uni+ersitasdiran*ang, disusun dan dirumuskan oleh 8embaga Penjaminan Mutu

Perguruan Tinggi (8PM1PT) beserta Tim d :o* serta masukan

0ugus endali Mutu (0M) dari unit kerja hingga Standar SPMI

ditetapkan dan disahkan oleh Rektor.

&. Taa! P"'a(sanaan)P"*"nuan S#an$a% SPMI.

Tahap pelaksanaan9pemenuhan standar merupakan tahapan ketika isi

seluruh standar diimplementasikan dalam kegiatan penyelenggaraan

pendidikan di tingkat 'ni+ersitas, ;akultas, Program Pas*a Sarjana,

8embaga, /iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, 'PT dan termasuk di

dalamnya seluruh pejabat struktural, tenaga pendidik (dosen) dan

tenaga kependidikan, karyawan non dosen, mahasiswa dan alumni

dalam melaksanakan tugas, wewenang dan tanggung jawabnya masing1

masing.

Pelaksanaan standar SPMI menga*u pada siklus manajemen SPMI

'ni+ersitas Nusa -endanayang diawali dengan satu siklus kegiatan

SPMI dalam waktu tahun kalender akademik dan diikuti oleh siklus

yang sama pada tahun1tahun berikutnya.



7

+. Taa! P"n"n$a'ian S#an$a%.

Tahap Pengendalian standar merupakan tahapan ketika seluruh isi

standar yang dilaksanakan di seluruh tingkat 'ni+ersitas, ;akultas,

Program Pas*a Sarjana, 8embaga, /iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium,

'PT dan termasuk di dalamnya seluruh pejabat struktural, tenaga

pendidik (dosen) dan tenaga kependidikan, karyawan non dosen,

mahasiswa dan alumni dalam melaksanakan tugas, wewenang dan

tanggung jawabnya

memerlukan pemantauan atau pengawasan, penge*ekan atau pemeriksaan dan e+aluasi se*ara rutin dan terus

menerus.

Pengawasan dan pemantauan pelaksanaan SPMI dilakukan oleh unit

kerja setingkat diatasnya dalam hal ini 0ugus endali Mutu unit kerja

dan Tim Monitoring dan =+aluasi serta Tim udit Internal, dengan

tujuan agar pelaksanaan SPMI tidak menyimpang dengan Standar

SPMI yang telah ditetapkan. Pengawasan atau pemantauan dilakukan

se*ara paralel atau bersamaan dengan pelaksanaan Standar SPMI.

=+aluasi atau penilaian hasil implementasi SPMI yang dilaksanakan

oleh masing1masing unit kerja untuk mengukur keter*apaian dan

kesesuaian hasil pelaksanaan dengan Standar SPMI yang telah

ditetapkan. Selanjutnya dilaporkan pimpinan unit terkait kepada

pimpinan uni+ersitas.



8

-. Taa! P"n"*anan)P"nin(a#an S#an$a%

Tahap pengembangan9peningkatan Standar SPMI merupakan tahapan

ketika pelaksanaan Standar SPMI dalam siklus kalender akademik

telah dikaji ulang untuk ditingkatkan mutunya dan ditetapkan Standar

SPMI baru untuk dilaksanakan pada siklus dan tahun akademik

berikutnya.

Penentuan pengembangan Standar SPMI di tahun berikutnnya

didasarkan pada hasil Monitoring =+aluasi dan udit Internal yang

dilaksanakan oleh 8PM1PT, Tim Monitoring dan e+aluasi serta Tim

udit Internal dengan melakukan pemeriksaan dan mengaudit

pelaksanaan Standar SPMI di seluruh unit kerja. Selanjutnya

melaporkan hasil audit serta memberikan rekomendasi kepada unit

yang bersangkutan dan melaporkan kepada Rektor untuk

ditindaklanjuti guna peningkatan mutu dan penetapan standar mutu

baru.

C. DEFINISI ISTILAH

e%inisi istilah dalam manual SPMI 'ndana diperlukan untuk

memudahkan dan menyamakan persepsi tentang istilah1istilah yang

digunakan.

e%inisi istilah dalam Manual SPMI antara lain 6



9

. Mu#u 6 keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan

kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang

ditetapkan stakeholder , baik yang tersurat (dalam bentuk pedoman)

maupun yang tersirat

". P"ja*inan Mu#u 6 Proses penetapan dan pemenuhan standar mutu

pengelolaan perguruan tinggi se*ara konsisten dan berkelanjutan

sehingga pihak1pihak yang berkepentingan memperoleh kepuasan.

&. Sis#"* P"nja*inan Mu#u In#"%na' /SPMI0 6 kegiatan sistemik

penjaminan mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi yang

diselenggarakan oleh 'ndana (internally driven), dalam rangka

pengawasan penyelenggaraan pendidikan se*ara berkelanjutan

(continuous improvement),

5. K"ija(an 6 Pernyataan tertulis yang menjelaskan pemikiran, sikap,

pandangan dari intitusi tentang suatu hal

$. K"ija(an SPMI 6

dokumentasi tertulisyang berisi garis besar penjelasan tentang bagaimana SPMI ditetapkan, dilaksanakan,

dikendalikan dan dikembangkan9ditingkatkan dalam penyelenggaraan

pelayanan pendidikan sehingga budaya mutu dapat ter*apai.

>. Manua' SPMI adalah dokumen tertulis yang berisi petunjuk praktis

mengenai panduan bagaimana penetapan, pemenuhan, pengendalian

dan peningkatan standar SPMI diimplementasikan.

?. S#an$a% SPMI 6 okumen tertulis yang berisi kriteria, patokan,

ukuran, spesi%ikasi tentang sesuatu yang harus di*apai atau dipenuhi.

@. M"%anan S#an$a% 6 olah pikir untuk menghasilkan standar tentang

hal yang dibutuhkan dalam standar.



1

!. M"%u*us(an S#an$a% 6 menuliskan isi setiap standar dalam bentuk

pernyataan dengan menggunakan rumus /- ( Audience, Behaviour,

Competence dan Degrre).

#. M"n"#a!(an S#an$a% 6 tindakan berupa persetujuan dan pengesahan

standar sehingga standar dinyatakan berlaku.

. M"'a(sana(an S#an$a% 6 mengerjakan, mematuhi, dan

memenuhi ukuran, spesi%ikasi, aturan sebagaimana dinyatakan dalam

isi standar.

". S#an$a% 2!"%asi3na' P%3s"$u% /S2P0 6 'raian tentang urutan atau

langkah1langkah untuk men*apai standar yang telah ditetapkan yang

ditulis se*ara sistematis, kronologis, logis dan koheren.

&. F3%*u'i%)B3%an 6 dokumen tertulis yang ber%ungsi untuk

men*atat9merekam kegiatan yang harus dilaksanakan untuk memenuhi

isi standar dan standar operasional prosedur (S3P)

5. M3ni#3%in

6 tindakan mengamati suatu proses atau kegiatan penyelenggaraan pendidikan untuk mengetahui apakah proses atau

kegiatan penyelenggaraan pendidikan berjalan sesuai dengan apa yang

seharusnya dilaksanakan sesuai Isi Standar SPMI yang telah

ditetapkan.

$. E4a'uasi 6 tindahan menge*ek atau mengaudit se*ara detil semua

aspek penyelenggaraan pendidikan yang dilakukan se*ara berkala

dengan tujuan untuk men*o*okkan apakah semua aspek

penyelenggaraan pendidikan telah berjalan sesuai dengan

Standar yang telah ditetapkan.

>.E4a'uasi s#an$a% 6 tindakan menilai isi standar didasarkan pada hasil

pelaksanaan isi standar pada waktu sebelumnya dan perkembangan



1

situasi dan kondisi uni+ersitas, tuntutan kebutuhan pemangku



1

kepentingan dan masyarakat pada umumnya, serta rele+ansinya dengan

+isi dan misi 'ndana.

?. P"n"*anan a#au !"nin(a#an s#an$a% 6 upaya untuk

menge+aluasi dan memperbaiki mutu dari isi standar SPMI yang

dilakukan se*ara periodik dalam berdasarkan siklus standar dan

berkelanjutan.

@. Si('us S#an$a% 6 durasi atau masa berlakunya standar SPMI dengan

aspek yang telah diatur didalamnya

!. Da*!a( 6 menggambarkan apakah yang dilakukan menghasilkan

perubahan dari kondisi awal kepada kondisi baru sebagaimana yang

telah ditetapkan sebelumnya.

"#.Au$i# In#"%na' 6 kegiatan berupa pemeriksaan kepatuhan yang se*ara

internal ber%ungsi mengukur dan menge+aluasi SPMI di 'ni+ersitas

Nusa -endana dengan *ara menyediakan analisis, penilaian dan

rekomendasi yang berhubungan dengan kegiatan1kegiatan SPMI yangdilakukan oleh uditor Internal 'ni+ersitas Nusa -endana untuk

memeriksa apakah seluruh standar telah di*apai atau dipenuhi oleh

setiap unit kerja di 'ni+ersitas Nusa -endana.

". R"(3*"n$asi6 Tindakan memberikan perbaikan yang

dirumuskan berdasarkan hasil proses audit mutu

akademik internal.

:asiltersebutdikomunikasikankepada unit yang

diaudituntukditindaklanjuti.

"". Kaji U'an 6 menganalisis hasil temuan dan rekomendasi dari kegiatan

audit internal sebagai dasar tindakan koreksi untuk perbaikan dan atau

peningkatan pada siklus berikutnya dalam upaya peningkatan mutu



1

berkelanjutan(Continuous uality !mprovement)"



1

"&. Benchmarking 6 upaya pembandingan standar, baik antar interal

organisasi maupun dengan standar eksternal se*ara berkelanjutan

dengan tujuan peningkatan mutu dalam rangka memenuhi kebutuhan

stakeholder .

BAB IV

MANUAL PENETAPAN STANDAR SPMI

Manual penetapan Standar SPMI merupakan tahapan ketika seluruh Standar

SPMI yang diran*ang, dirumuskan dan ditetapkan hingga disahkan oleh

Rektor dengan Surat eputusan Rektor.

Standar SPMI berisi tentang pernyataan kualitati% dan9atau kuantitati% yang

dapat diukur pen*apaian atau pemenuhannya oleh seluruh pelaksana

penjaminan mutu di seluruh unit kerja yang men*akup ? (tujuh) standar

seperti pengelompokan oleh /N1PT untuk mempermudah dalam

implementasi dan akreditasi. Meskipun demikian di dalam standar tersebut

sudah dimasukkan ke @ (delapan) standar yang diwajibkan seperti yang

diamanatkan oleh PP No. ! Tahun "##$.

A. TUJUAN PENETAPAN STANDAR SPMI

Penetapan Standar SPMI dimaksudkan pula sebagai a*uan dalam

meran*ang, merumuskan dan menetapkan berbagai standar di tingkat

'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, Program Pas*a Sarjana, 8embaga,



1

/iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, dan 'nit Pelaksana Teknis ('PT)

dalam upaya peningkatan mutu se*ara terus menerus dan berkelanjutan

sehingga budaya mutu ter*ipta di 'ni+ersitas Nusa -endana.

B. RUANG LINGKUP PENETAPAN STANDAR SPMI

Se*ara umum luas lingkup manual penetapan Standar SPMI men*akup

aspek kegiatan pendidikan tinggi yang meliputi penjaminan mutu

akademik dan non akademik sebagai dasar implementasi SPMI di seluruhunit kerja penyelenggaraan pendidikan di 'ndana

Standar diperlukan sebagai a*uan dasar dalam pelaksanaan SPMI dalam

rangka mewujudkan +isi dan misi 'ni+ersitas Nusa -endana. *uan dasar

tersebut antara lain meliputi kriteria minimal dari berbagai aspek yang

terkait dengan penyelenggaraan pendidikan tinggi di 'ni+ersitas Nusa

-endana agar dapat meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan

pendidikan yang bermutu dan sebagai perangk at untuk terwujudnya

budaya mutu dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi di 'ni+ersitas

Nusa -endana.

Manual penetapan standar SPMI diperlukan ketika standar SPMI pertama

kali diran*ang, dirumuskan dan ditetapkan dan berlaku untuk semua

standar sampai disahkan oleh Rektor

C. LANGKAH5LANGKAH PENETAPAN STANDAR SPMI



1

Penetapan Standar SPMI dilakukan melalui langkah1langkah atau prosedur

sebagai berikut 6

. Menjadikan Aisi dan Misi 'ni+ersitas Nusa -endana sebagai titik

tolak dan tujuan akhir dari mulai meran*ang sampai menetapkan

standar.

". Mengumpulkan dan mempelajari isi peraturan perundang1undangan

yang rele+an dengan aspek standar SPMI.

&. Men*atat norma1norma hukum atau syarat yang ter*antum dalam

peraturan perundang1undangan yang tidak dapat disimpangi.

5. Melakukan e+aluasi diri dengan menerapkan SB3T analysis.

$. Melaksanakan studi pela*akan tentang aspek yang hendak dibuat

standarnya terhadap kepentingan penyelenggaraan pendidikan di

'ni+ersitas Nusa -endana.

>. Merumuskan dra% awal standar dengan menggunaan rumus /-

?. Melakukan 'ji publik dengan mensosialisasikan standar dalam rapat pleno atau seminar di lingkungan 'ni+ersitas Nusa -endana untuk

mendapatkan masukan.

@. Menyempurnakan standar atau merumuskan kembali standar dengan

memperhatikan masukan dari unit kerja di 'ni+ersitas Nusa -endana.

!. Melakukan pengendalian dan +eri%ikasi tentang pernyataan standar

untuk memastikan tidak ada kesalahan gramatikal atau kesalahan

penulisan.

#. Mensahkan dalam bentuk surat keputusan Rektor.

Se*ara garis besar tahapan penetapan Standar SPMI dapat digambarkan

dalam gambar IA. sebagai berikut 6



1

0ambar IA.

Tahap1Tahap Penetapan Standar SPMI

D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS 6ANG MENJALANKAN PENETAPAN STANDAR

SPMI

Pihak1pihak yang harus menjalankan penetapan Standar SPMI adalah 6

. 8embaga Penjaminan Mutu, Tim d :o* 2Penyusun Standar SPMI4

". Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur berdasarkan tugas pokok dan

%ungsinya serta standar yang diberlakukan.



1

BABV

MANUAL PELAKSANAAN)PEMENUHAN STANDAR SPMI

Pelaksanaan9Pemenuhan standar adalah ukuran, spesi%ikasi, patokan

sebagaimana dinyatakan dalam pernyataan standar yang harus dipatuhi,

dikerjakan, dipenuhi pen*apaiannya

Pemenuhan Standar SPMI menghasilkan suatu kegiatan dimana seluruh isi

standar dilaksanakan dengan menga*u pada Standar 3perasional Prosedur (S3P) dan ;ormulir (/orang) yang telah ditetapkan dalam usaha pemenuhan

dan pen*apaiaan Standar SPMI yang telah ditetapkan.

A. TUJUAN PELAKSANAAN)PEMENUHAN STANDAR SPMI

Pemenuhan standar diperlukan sebagai implementasi Standar SPMI yang

telah ditetapkan dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi di tingkat

'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, program Pas*a sarjana, 8embaga,

/iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, dan 'nit Pelaksana Teknis ('PT) dan

dalam upaya meningkatkan kinerja dalam rangka peningkatan proses

penyelenggaran dan peningkatan mutu serta sebagai perangkat untuk

terwujudnya budaya mutu dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi di

'ni+ersitas Nusa -endana. se*ara terus menerus dan berkelanjutan

sehingga budaya mutu ter*ipta di 'ni+ersitas Nusa -endana.



1

B. RUANG LINGKUP PELAKSANAAN)PEMENUHAN STANDAR

SPMI.

/erdasar pada penetapan Standar SPMI, maka seluruh isi Standar SPMI

harus dilaksanakan9dipenuhi dengan diimplementasikan dalam kegiatan

penyelenggaraan pendidikan di 'ni+ersitas Nusa -endana dengan

berpedoman pada Manual pelaksanaan standar SPMI.

Manual Pelaksanaan9Pemenuhan Standar SPMI diperlukan ketika standar

SPMI diimpementasikan dalam kegiatan penyelenggaraan kegiatan oleh

seluruh unit kerja di 'ni+ersitas Nusa -endana pada semua tingkatan baik

tingkat 'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, Program Pas*a Sarjana,

8embaga, /iro, <urusan9Prodi, 8aboratorium, dan 'nit Pelaksana Teknis

('PT) , 3rganisasi mahasiswa dan alumni maupun sumber daya

akademik dan non akademik.

C. LANGKAH5LANGKAH PELAKSANAAN)PEMENUHAN

STANDAR SPMI

Pemenuhan Standar SPMI dilakukan melalui langkah1langkah atau

prosedur sebagai berikut 6

. Melakukan persiapan teknis dan atau administrati% pelaksanaan standar

SPMI yang disesuaikan dengan isi standar.

". Menyiapkan Prosedur erja9Standar 3perasional Prosedur, instruksi

kerja atau sejenisnya sesuai dengan isi standar untuk pemenuhan isi

standar yang telah ditetapkan.

&. Melakukan sosialisasi isi Standar SPMI yang diberlakukan kepada

seluruh pejabat struktural, karyawan akademik (osen dan tenaga



2

kependidikan) dan karyawan non akademik (karyawan administrasi,

sopir dan satpam) serta mahasiswa se*ara periodik dan konsisten.

5. Melaksanakan kegiatan penyelenggaraan kegiatan dengan

menggunakan isi standar SPMI yang telah ditetapkan sebagai tolok

ukur pen*apaian9pemenuhan Standar SPMI.

Se*ara garis besar tahapan penetapan Standar SPMI dapat digambarkan

dalam gambar A. sebagai berikut 6

0ambar A.

Tahap1Tahap Pelaksanaan Standar SPMI

D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS 6ANG MENJALANKAN

PEMENUHAN STANDAR SPMI

Pihak1pihak yang harus melaksanakan penetapan Standar SPMI adalah 6

. Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur berdasarkan

tugas pokok dan %ungsinya serta standar yang diberlakukan.



2

". aryawan akademik (dosen dan tenaga kependidikan) dan karyawan

non akademik (karyawan administrasi, sopir dan satpam) berdasarkan

tugas dan %ungsinya serta standar yang diberlakukan.

&. Mahasiswa dan alumni berdasarkan tugas dan %ungsinya serta standar

yang diberlakukan.



2

BABVI

MANUAL PENGENDALIAN STANDAR SPMI.

Pengendalian Standar SPMI merupakan manajemenkendalimutu yang

berisikegiatanuntukmenge+aluasi pemenuhan Standar SPMI dengan *ara

mengamati suatu proses atau suatu kegiatan penyelenggaraan pendidikan di

seluruh unit kerja untuk mengetahui apakah proses atau kegiatan yang

dilaksanakan unit kerja berjalan sesuai dengan apa yang seharusnya dalam isi

standar SPMI yang ditetapkan.

A. TUJUAN PENGENDALIAN STANDAR SPMI

Pengendalian Standar SPMI bertujuan mengukur kesesuaian dan

keter*apaian pelaksanaan standar, dibandingkan dengan Standar SPMI

yang telah ditetapkan sehingga Standar SPMI yang ditetapkan dapat

ter*apai atau terpenuhi.

Pengendalian Standar SPMI bertujuan pula sebagai sarana dalam upaya

meningkatkan kinerja peningkatan proses penyelenggaran dan

peningkatan mutu serta sebagai perangkat untuk terwujudnya budaya

mutu dalam penyelenggaraan pendidikan tinggi

di 'ni+ersitas Nusa

-endana se*ara terus menerus dan berkelanjutan

isamping itu pengendalian Standar SPMI merupakan manajemen

kendali mutu untuk menge+aluasi implementasi standar mutu se*ara

periodik dan menjaga keberlanjutan kualitas

yang diikuti dengan



2

peningkatan standar SPMI. Sedangkan =+aluasi meliputi pengendalian

atau penge*ekan kesesuaian pelaksanaan standar dibandingkan dengan

standar yang telah ditetapkan serta penetapan standar baru setelah melalui

kaji ulang .

B. RUANG LINGKUP PENGENDALIAN STANDAR SPMI

Se*ara umum pengendalian standar SPMI merupakan tindakan

menge+aluasi pelaksanaan9pemenuhan isi standar oleh seluruh tingkatan

mulai dari 'ni+ersitas, ;akultas, <urusan, Prodi, Program Pas*a Sarjana,

8embaga, 'nit Pelaksana Teknis dan /iro.

Pengendalian Standar SPMI diperlukan ketika standar SPMI yang

dilaksanakan memerlukan monitoring9pemantauan dan pengawasan,

penge*ekan atau pemeriksaan dan e+aluasi se*ara periodik dan terus

menerus.

Pengendalian SPMI dilaksanakan se*ara paralel atau bersamaan dalam

suatu siklus penjaminan mutu internal minimal setiap (satu) tahun

sekali dalam tahun kalender akademik di seluruh unit kerja 'ni+ersitas

Nusa -endana yang dilaksanakan baik dengan *ara monitoring dan

e+aluasi maupun udit Internal

C. LANGKAH5LANGKAH PENGENDALIAN STANDAR SPMI

Pengendalian Standar SPMI dilakukan baik dengan *ara Monitoring dan

=+aluasi maupun dengan *ara udit Internal



2

Pengendalian Standar SPMI yang dilakukan dengan *ara monitoring dan

e+aluasi melalui langkah1langkah atau prosedur sebagai berikut 6

. Melakukan pemantauan se*ara periodik (harian, mingguan, bulanan

atau semesteran) terhadap pelaksanaan isi standar dalam semua aspek

kegiatan penyelenggaraan pendidikan sesuai dengan program kerja

yang telah ditetapkan.

". Melakukan pen*atatan atau rekaman atas semua temuan berupa

penyimpangan, kelalaian, kesalahan atau sejenisnya dari pelaksanaan

kegiatan penyelenggaraan pendidikan dibandingkan dengan isi standar

SPMI.

&. Melakukan pen*atatan bila ditemukan ketidak1lengkapan dokumen

seperti prosedur kerja dan %ormulir9borang dari setiap standar yang

telah dilaksanakan.

5. Melakukan pemeriksaan dan mempelajari alasan atau penyebab

terjadinya penyimpangan dari isi standar atau bila isi standar tidak ter*apai.

$. Melakukan tindakan korekti% terhadap setiap pelanggaraan atau

penyimpangan dari isi standar.

>. Melakukan pen*atatan atau rekaman tindakan korekti%.

?. Melakukan pemantauan terus menerus e%ek dari tindakan korekti%

tersebut, untuk melihat apakah kemudian penyelenggaraan pendidikan

dapat berjalan sesuai dengan isi standar.

@. Melakukan pembuatan laporan tertulis se*ara periodik tentang hal1hal

yang menyangkut pengendalian standar kepada 8PM1PT

!. Membuat laporkan hasil e+aluasi Standar SPMI kepada Rektor untuk

ditindaklanjuti.



2

Se*ara garis besar tahapan pengendalian Standar SPMI yang dilakukan

dengan *ara monitoring dan e+aluasi digambarkan dalam gambar AI.

sebagai berikut 6

0ambar AI.Tahap1tahapPengendalianStandar (3leh Tim Monitoring dan =+aluasi)

Sedangkan Pengendalian Standar SPMI yang dilakukan dengan *ara udit

Internal melalui langkah1langkah atau prosedur sebagai berikut 6

. Melakukan audit internal terhadap dokumen SPMI dalam rangka

penyelenggaraan pendidikan di 'ni+ersitas Nusa -endana dengan

menga*u pada udit Internal -harter, S3P uditInternal dan

;ormulir9/orang yang telah ditetapkan se*ara berkala dan atauatas

permintaan pimpinan 'ni+ersitas Nusa -endana dan atau 'nit kerja.

". Mengkomunikasikan jadwal +isitasi kegiatan audit internal kepada unit

kerja sebagai uditi.



2

&. Melakukan pen*atatan atau rekaman atas semua temuan melalui

wawan*ara, pemeriksanaan dokumen, rekaman akti%itas dan keadaan

lokasi se*ara komprehensi%.

5. Melakukan diskusi hasil temuan audit internal dengan uditi untuk

mendapatkan persetujuan. Temuan penyimpangan dan atau

ketidaklengkapan dokumen harus segera diperbaiki dalam jangka

waktu yang disepakati antara Tim udit dengan uditi.

$. Membuat laporan kepada 8PMPT 9 SPI untuk diteruskan kepada Rektor

disertai dengan tindakan koreksi dan rekomendasi.

Se*ara garis besar tahapan pengendalian Standar SPMI yang dilakukan

dengan *ara udit Internal digambarkan dalam gambar AI dan AI."

sebagai berikut 6

0ambar AI."

Tahap1tahap Pengendalian Standar

(3leh Tim udit Internal)



2

D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS 6ANG MENJALANKAN

PENGENDALIAN STANDAR SPMI

Pihak1pihak yang harus menjalankan pengendalian Standar SPMI adalah 6

. 8PM1PT, SPI, 0M, Tim Monitoring dan =+aluasi serta Tim uditInternal

". Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur oleh standar

yang bersangkutan.

&. Mereka yang se*ara eksplisit disebut dalam pernyataan standar yang

bersangkutan.



2

BAB VII

MANUAL PENGEMBANGAN STANDAR SPMI.

Pengembangan atau Peningkatan Standar adalah peman%aatan hasil

monitoring, e+aluasi dan audit internal untuk dilakukan tindakan koreksi.

/ila implementasi koreksi tersebut sesuai dengan ketentuan standar yang

telah ditetapkan, maka tahap selanjutnya dengan berdasarkan pada siklus

SPMI, dilakukan pengembangan standar se*ara berkelanjutan (Continuous

!mprovement ).

A. TUJUAN PENGEMBANGAN)PENINGKATAN STANDAR SPMI

Pengembangan9Peningkatan standar SPMI bertujuan untuk se*ara

berkelanjutan meningkatkan mutu setiap berakhirnya siklus masing1

masing standar SPMI yang telah ditetapkan.

Pengembangan9peningkatan Standar SPMI diperlukan, ketika

pelaksanaan isi dari setiap standar SPMI dalam satu siklus berakhir dan

standar SPMI dapat ditingkatkan mutunya.

B. RUANG LINGKUP PENGEMBANGAN)PENINGKATAN

STANDAR SPMI

Terdapat dua ma*am peningkatan mutu yaitu peningkatan mutu untuk

men*apai standar SPMI yang ditetapkan, dan peningkatan mutu dalam

konteks peningkatan standar mutu yang telah di*apai melalui

benchmarking .



2

Peningkatan mutu dilaksanakan berdasarkan hasil monitoring dan

e+aluasi serta audit internal berupa rekomendasi sebagai a*uan untuk

pengembangan9peningkatan mutu se*ara berkelanjutan dengan mengikuti

metode #lan-Do-Check-Action ( #DCA).

Sedangkan melalui benchmarking , untuk mengetahui telah seberapa jauh

Standar SPMI yang diimplementasikan dibandingkan dengan yang

terbaiknya. 3leh karena dalam pengembangan9peningkatan standar SPMI

dilakukan melalui benchmarking dengan institusi atau uni+ersitas lain.

C. LANGKAH5LANGKAH PENGEMBANGAN)PENINGKATAN

STANDAR SPMI

Pengembangan9Peningkatan Standar SPMI dilakukan melalui langkah1

langkah atau prosedur sebagai berikut 6

. Mempelajari laporan hasil pengendalian standar, sebagai upaya

perbaikan dan pengembangan9peningkatan mutu dari setiap isi standar

SPMI yang telah ditetapkan yang dilaksankan se*ara periodik.

". Menyelenggarakan rapat atau %orum diskusi untuk mendiskusikan

laporan hasil monitoring dan e+aluasi serta hasil audit Internal dengan

para pejabat struktural yang terkait dengan standar SPMI.

&. Melaksanakan e+aluasi isi standar berdasarkan 6

a. :asil pelaksanaan isi standar pada periode waktu sebelumnya

b. Perkembangan situasi dan kondisi uni+ersitas dan unit terkait atau

tenaga akademik atau non akademik yang melaksanakan isi standar

serta tuntutan kepentingan uni+ersitas dan stakeholder"



3

*. Rele+ansinya dengan +isi, misi dan tujuan 'ni+ersitas Nusa

-endana.

5. Melaksanakan tindakan kaji ulang untuk re+isi isi standar dan

melakukan rumusan stadar baru untuk peningkatan mutu. /ila

pemenuhan standar telah ter*apai, pengembangan9peningkatan mutu

dilakukan dengan Benchmarking untuk penetapan standar baru

melalui prosedur seperti dalam penetapan standar SPMI.

Se*ara garis besar tahapan pengembangan9peningkatan Standar SPMI

dapat digambarkan dalam gambar AII. sebagai berikut 6

0ambar AII.

Tahap1tahap Pengembangan Standar SPMI



3

D. KUALIFIKASI PEJABAT)PETUGAS PENGEMBANGAN

STANDAR SPMI

Pihak1pihak yang harus menjalankan pengembangan9peningkatan Standar

SPMI adalah 6. Pimpinan 'ni+ersitas Nusa -endana, 8PM1PT, 0M, Tim

Monitoring dan =+aluasi, Tim udit Internal sesuai dengan tugas

pokok dan %ungsinya.

". Pejabat struktural dengan bidang pekerjaan yang diatur oleh standar

yang bersangkutan.

&. Mereka yang se*ara eksplisit disebut dalam pernyataan standar yang

bersangkutan.



3

BAB V

PENUTUP

Manual Mutu ini hendaknya dijadikan a*uan oleh seluruh unit kerja di

tingkat 'ni+ersitas, ;akutas, Program Pas*a Sarjana, 8embaga, 'nit

Pelaksana Teknis dan /iro dalam meran*ang, menyusun, melaksanakan,

memonitoring, menge+aluasi atau mengendalikan serta mengaudit se*ara

internal berbagai standar mutu yang telah ditetapkan dengan berbagai

perangkat standar operational prosedur (S3P) dan

%ormulir

(borang9pro%orma).

'ntuk itu pimpinan 'ndana mengajak peran serta seluruh pihak di 'ndana

baik akademik maupun non akademik untuk berkomitmen melaksanakan

penjaminan mutu sesuai dengan tugas, %ungsi, peran dan tanggungjawabnya

masing1masing, dalam rangka per*epatan menjadi men*apai +isi, misi dan

tujuan uni+ersitas. Manual ini adalah suatu komitmen 'ndana untuk

melaksanakan SPMI se*ara terarah dalam rangka men*apai +isi, namun

perubahan kebijakan bisa dilakukan sesuai dengan perubahan +isi, kebutuhan

pemangku kepentingan atau adanya perubahan perundang1undangan yang

berlaku.



DAFTAR PUSTAKA

/adan kreditasi Nasional Perguruan Tinggi "##@. /uku ".

StandardanProsedurkreditasiSarjana. /N1PT, epdiknas

ire*torat 0eneral o% :igher =du*ation 8ong Term Strategy (:=8TS) "##&

1 ##

Pedoman Pengelolaan Standar Mutu Perguruan Tinggi, "##>, irektorat

<enderal Perguruan Tinggi1epartemen Pendidikan Nasional.

Penjaminan Penjaminan Mutu (Cuality ssuran*e) Pendidikan Tinggi, "##&.irektorat <enderal Perguruan Tinggi1epartemen Pendidikan Nasional.

Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. ! Tahun "##$ Tentang

Standar Nasional Pendidikan.

Sistem Penjaminan Mutu Internal, "##, /ahan Pelatihan, Tim Pengembang

SMI1PT1irekorat <enderal Pendidikan Tinggi1epartemen Pendidikan

Nasional.

Ren*ana Strategis 'ni+ersitas Nusa -endana "#1"#$

Roadmap 'ni+ersitas Nusa -endana"# D "#"$

'ndang1'ndang Republik Indonesia No. "# Tahun "##& Tentang Sistem

Pendidikan Nasional

isi manual mutu

Documents