manual mutu -...

MANUAL MUTU

PROGRAM MAGISTER ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN

JURUSAN ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2014

i

MANUAL MUTU PROGRAM MAGISTER

ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN Jurusan Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Kode Dokumen : 0060505001b

Revisi : 01

Tanggal : 27 Januari 2014

Diajukan oleh : Ketua Tim UJM

Ir. Sigmawan Tri Pamungkas, MT.

Dikendalikan oleh : Sekretaris Jurusan/

Manager Representative

Ir. Damayanti Asikin, MT.

Disetujui oleh : Ketua Program Studi Magister Arsitektur Lingkungan Binaan

Prof. Ir. Antariksa, M.Eng., Ph.D.

Ditetapkan oleh : Ketua Jurusan Arsitektur FTUB

Agung Murti Nugroho, ST., MT., Ph.D.

ii

KATA PENGANTAR

Di dalam menyelenggarakan proses pendidikan, Program Studi Magister Arsitektur

Lingkungan Binaan (ALB) Jurusan Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Brawijaya mengusahakan

pendidikan yang dapat memenuhi standar mutu pendidikan dan menjamin mutu lulusan sesuai

dengan kompetensi yang ditetapkan/dijanjikan sehingga mutu dapat dipertahankan secara

konsisten dan ditingkatkan secara berkelanjutan. Hal ini dapat dicapai salah satunya dengan

kegiatan yang terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan organisasi Program Studi

Magister ALB dalam memenuhi mutu yang diharapkan. Kegiatan tersebut akan berjalan dengan

baik bila didukung dengan dokumen yang menentukan sistem manajemen mutu dan organisasi.

Dokumen Manual Mutu ini dibuat dengan tujuan untuk menentukan sistem manajemen

mutu dan organisasi di Program Studi Magister ALB. Penyusunan dokumen ini mengacu pada

komponen-komponen yang terkandung di dalam Standar Nasional Indonesia (SNI) ISO 9001:2008.

Dengan acuan dokumen ini diharapkan semua kegiatan dapat terlaksana dengan terarah dan

terkendali sehingga tujuan mutu dapat dicapai. Dalam manual mutu ini dilampirkan Spesifikasi

Program Studi Magister ALB dan Kompetensi Lulusan.

Manual Mutu Program Studi Magister ALB ini diharapkan dapat dipahami dan dilaksanakan

dengan baik oleh seluruh civitas Program Studi Magister ALB dan pihak-pihak lain yang terkait.

Malang, 27 Januari 2014

Ketua Program Studi Magister ALB

Prof. Ir. Antariksa, M.Eng., Ph.D

iii

DAFTAR ISI HALAMAN PENGESAHAN i KATA PENGANTAR ii DAFTAR ISI iii 1. PENDAHULUAN.....................................................................................................................1

1.1 Ruang Lingkup .......................................................................................................................... 1 1.2 Tujuan....................................................................................................................................... 1 1.3 Sekilas tentang Jurusan Arsitektur. .......................................................................................... 1 1.3.1 Sejarah perkembangan. .................................................................................................. 1 1.3.2 Visi, Misi dan Tujuan Pendidikan. ................................................................................... 2 1.3.3 Organisasi Jurusan dan Program Studi Magister. ........................................................... 3

2. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU ..........................................................................6 3. ISTILAH DAN DEFINISI ...........................................................................................................6 4. SISTEM MANAJEMEN MUTU .................................................................................................8

4.1 Proses Utama Sistem Manajemen Mutu ................................................................................ 8 4.2 Proses bisnis jasa layanan pendidikan ..................................................................................11 4.3 Sistem Dokumentasi dan Audit ..............................................................................................14

5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN ....................................................................................... 15 5.1 Komitmen Manajemen ..........................................................................................................15 5.2 Kepuasan Pelanggan. .............................................................................................................15 5.3 Kebijakan Mutu. .....................................................................................................................15 5.4 Perencanaan Sistem Mutu .....................................................................................................16 5.5 Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi .......................................................................16 5.6 Tinjauan manajemen..............................................................................................................17

6. PENGELOLAAN SUMBER DAYA ............................................................................................ 17 6.1 Penyediaan Sumber Daya ......................................................................................................18 6.2 Sumber Daya Manusia. ..........................................................................................................18 6.2.1 Umum. ..........................................................................................................................18 6.2.2 Kompetensi, kesadaran dan pelatihan. ........................................................................18 6.3 Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus). ...............................................................18 6.4 Suasana Akademik .................................................................................................................19

7. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN ....................................................................................... 19 7.1 Perencanaan Program Layanan .............................................................................................19 7.1.1 Pendidikan/Pengajaran. ................................................................................................19 7.1.2 Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat. .........................................................19 7.2 Peraturan Layanan Pendidikan ..............................................................................................20 7.3 Desain dan pengembangan kurikulum. .................................................................................20 7.3.1 Perencanaan kurikulum. ...............................................................................................20 7.3.2 Masukan Desain dan Pengembangan. ..........................................................................20 7.3.3 Output Desain dan Pengembangan. .............................................................................20 7.3.4 Tinjauan Desain dan Pengembangan. ..........................................................................20 7.3.5 Verifikasi Desain dan Pengembangan...........................................................................20 7.3.6 Validasi Desain dan Pengembangan. ............................................................................20

7.3.7 Pengendalian Perubahan Desain dan Kurikulum. .........................................................20 7.4 Proses terkait mahasiswa .......................................................................................................21

7.4.1 Penentuan persyaratan terkait layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. ...................................................................................................21

7.4.2 Tinjauan persyaratan terkait PBM. ...............................................................................21 7.4.3 Komunikasi Mahasiswa. ................................................................................................21

iv

7.5 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran ..................................................................22 7.5.1 Pengendalian Ketentuan. ..............................................................................................22 7.5.2 Validasi Proses. .............................................................................................................22 7.5.3 Identifikasi dan ketertelusuran. ....................................................................................22 7.5.4 Properti pelanggan. ......................................................................................................22 7.5.5 Preservasi. .....................................................................................................................22 7.5.6 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran. ........................................................23 7.6 Pembelian ..............................................................................................................................23

8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU .......................................................... 23 8.1 Panduan umum ......................................................................................................................23 8.2 Pemantauan dan pengukuran. ...............................................................................................23 8.2.1 Pencapaian visi misi. .....................................................................................................23 8.2.2 Kepuasan pelanggan. ....................................................................................................23 8.2.3 Proses layanan pendidikan dan penunjang. .................................................................23 8.3 Analisis Data. ..........................................................................................................................24 8.4 Perbaikan ...............................................................................................................................24 8.4.1 Perbaikan berkesinambungan ......................................................................................24 8.4.2 Tindakan korektif. .........................................................................................................24 8.4.3 Tindakan pencegahan ...................................................................................................24

LAMPIRAN .............................................................................................................................. 25

1

MANUAL MUTU PS MALB Jurusan Arsitektur FTUB

1. PENDAHULUAN

1.1. Ruang Lingkup

Manual mutu ini merupakan dokumen panduan implementasi manajemen mutu Program Studi Magister ALB Jurusan Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Brawijaya dan merupakan persyaratan sistem manajemen mutu yang harus dipenuhi oleh Program Studi Magister ALB.

Manual Mutu ini disusun dengan mengacu pada persyaratan standar dan klausul Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dengan pedoman implementasinya dalam layanan pendidikan IWA2:2007, peraturan-peraturan pemerintah RI dan persyaratan akreditasi BAN-PT serta Manual Mutu Universitas Brawijaya.

Manual Mutu ini berlaku untuk unit pelaksana akademik, yaitu pimpinan Program Studi Magister ALB, administrasi, laboratorium, dan Kelompok Dosen Keahlian di lingkungan Program Studi Magister ALB. Adapun ruang lingkup Sistem Manajemen Mutu (SMM) di Program Studi Magister ALB adalah melaksanakan pendidikan akademik Program Magister (S2), penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat sesuai dengan peraturan dan persyaratan pelanggan (Organisasi Tata Kelola (OTK-UB).

Selain itu proses penerimaan mahasiswa, rekruitmen sumber daya manusia serta pembelian atau pengadaan barang dan jasa juga tidak termasuk dalam manual mutu ini karena ditangani oleh Fakultas Teknik dan atau Universitas Brawijaya.

1.2. Tujuan

Manual Mutu ini bertujuan untuk: a. Menggariskan proses utama yang terkait langsung ataupun tidak langsung dengan layanan

pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat di Program Studi Magister ALB, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, dalam penyediaan jasa layanan di bidang Arsitektur.

b. Menjelaskan hubungan antara berbagai aktivitas yang terkait dalam proses di atas. c. Menjelaskan hubungan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) dengan persyaratan ISO 9001:2008. d. Mencerminkan komitmen Program Studi Magister ALB Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

dalam peningkatan mutu secara berkelanjutan dalam bentuk tertulis, sehingga dapat dipahami oleh semua pihak yang terlibat dalam proses penyediaan jasa layanan di bidang Arsitektur.

1.3. Sekilas Tentang Jurusan dan Program Studi Magister 1.3.1. Sejarah perkembangan

Program Studi (PS) Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Brawijaya (FTUB) berdiri dan pertama kali menyelenggarakan perkuliahan pada tahun 1983 dengan status masih PS Arsitektur FTUB di bawah Program Studi Teknik Sipil. Secara legalitas administratif, penyelenggaraan PS berdasarkan Keputusan Dirjen Dikti Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia No. 118/DIKTI/Kep/1984 tanggal 24 September 1984.

Tahun 1994/1995 PS Arsitektur FTUB dikukuhkan menjadi Jurusan Arsitektur FTUBberdasarkan Keputusan Dirjen Dikti Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia No. 70/DIKTI/Kep/1994 tanggal 5 Maret 1994 tentang Pembentukan PS Arsitektur FTUB pada Fakultas Teknik Universitas Brawijaya. Status Program Studi sekaligus menjadi Jurusan di bawah Fakultas Teknik Universitas Brawijaya, tidak lagi berada di bawah Jurusan Teknik Sipil. Pada periode tahun 1998/1999 diselenggarakan pula Pembukaan Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota. Kemudian, pada periode tahun 2004/2005 PS Arsitektur FTUB telah terakreditasi dengan peringkat B, oleh BAN PT (Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi) dengan Keputusan Nomor 06811/Ak-VII-S1-037/UBGTEA/IX/2004 tanggal 06 September 2004. Pada periode tahun 2005/2006status Program Studi Perencanaan Wilayah dan Kota menjadi Jurusan di bawah Fakultas Teknik Universitas Brawijaya, tidak lagi berada di bawah Jurusan Arsitektur. Selanjutnya,

2


pada periode tahun 2010 memperoleh Akreditasi peringkat A oleh BAN PT (Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi).

Program Pascasarjana Universitas Brawijaya (PPSUB) dirintis sejak tahun 1981. Rintisan ini diawali dengan kerjasama antara Universitas Brawijaya dengan Universitas Gajah Mada untuk menyelenggarakan Program Kegiatan Pengumpulan Kredit (KPK) UGM - UNIBRAW. Program ini bertujuan untuk membantu Universitas Brawijaya dalam merencanakan dan melaksanakan pendidikan pascasarjana secara mandiri.

Mulai tahun 1998 Program Pascasarjana Universitas Brawijaya menyelenggarakan program studi S2 untuk Teknik Sipil dengan SK Dirjen Dikti no. 52/DIKTI/KEP/1998 tanggal 23 Pebruari 1998 dan pada tahun 2001 untuk Teknik Mesin dengan SK Dirjen Dikti no. 91/DIKTI/KEP/2001. Kemudian pada tahun 2007 dibuka program magister untuk Teknik Elektro dengan SK Dikti no. 1575/D/T/2007 tanggal 29 juni 2007dan diikuti oleh program studi lain termasuk program Doktor.

Berdasarkan SK Rektor No. 030/SK/2006 tentang Penyelenggaraan Program Pascasarjana UB, maka mulai tahun ajaran 2009/2010 seluruh program studi ilmu-ilmu keteknikan dikelola oleh Fakultas Teknik UB. Dengan demikian terjadi perubahan nama dari Program Pascasarjana Universitas Brawijaya (PPSUB) menjadi Program Magister dan Doktor Fakultas Teknik Universitas Brawijaya (PMD FTUB). Program Studi Magister (S2) Arsitektur Lingkungan Binaan berdiri berdasarkan SK Dirjen Dikti no. 69/D/T/2009 tanggal 20 Januari 2009, yang berada dibawah Jurusan Teknik Sipil FTUB.

Kemudian, mulai tahun 2013 seiring dengan perkembangan situasi dan tuntutan pemenuhan penjaminan mutu di Fakultas Teknik, semua program Magister dan Doktor ditempatkan di dalam setiap jurusan yang sesuai. Program Studi Magister (S2) Arsitektur Lingkungan Binaan berada dibawah Jurusan Arsitektur FTUB.

1.3.2. Visi, misi dan tujuan

Visi Program Magister Arsitektur Lingkungan Binaan adalah menjadikan pusat pendidikan, penelitian, ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang arsitektur lingkungan binaan, yang berbasis masyarakat dan berwawasan lingkungan. Menjadikan tempat membelajarkan diri, bersaing dengan berperan aktif dalam peningkatan ilmu pengetahuan, kualitas lingkungan binaan, dan penyelesaian berbagai masalah arsitektur secara terintegrasi.

Misi Program Magister Arsitektur Lingkungan Binaan adalah: 1. Melaksanakan proses pendidikan pascasarjana arsitektur lingkungan binaan yang menghasilkan lulusan

dengan kemampuan meningkatkan kapasitas pemerintah dan masyarakat untuk mampu merencanakan pemanfaatan sumberdaya yang tersedia, baik yang berasal dari pelayanan pemerintah, kapasitas sosial ekonomi masyarakat, serta sumber daya lain yang ada di daerah

2. Mengembangkan, menyebarluaskan dan mengupayakan penggunaan ilmu arsitektur untuk taraf hidup masyarakat dan kualitas lingkungan binaannya

3. Menyelenggarakan proses pendidikan untuk membantu mahasiswa pascasarjana menjadi Master Arsitektur Lingkungan Binaan yang mempunyai kemampuan akademik, sehingga sanggup berperan secara bermakna dalam perencanaan, perancangan, dan pengelolaan lingkungan binaan.

4. Mengembangkan ilmu pengetahuan dan teknologi di bidang arsitektur lingkungan binaan guna meningkatkan kapasitas pemerintah dan masyarakat untuk memperoleh dan memanfaatkan sumberdaya yang tersedia, baik yang berasal dari pelayanan pemerintah, kapasitas sosial ekonomi masyarakat, serta sumberdaya lain yang ada di daerah.

Tujuan Tujuan diadakannya pendidikan Program Magister (S2) Arsitektur Lingkungan Binaan FT Universitas Brawijaya adalah untuk menghasilkan lulusan magister yang memiliki ciri-ciri sebagai berikut: 1. Berjiwa Pancasila dan memiliki kepribadian serta integritas ilmiah.

3


2. Bersikap terbuka, tanggap terhadap perkembangan ilmu, teknologi, dan permasalahan yang dihadapi masyarakat.

3. Mempunyai kemampuan mengembangkan konsep baru di bidang arsitektur lingkungan binaan melalui penelitian.

4. Mampu memahami persoalan arsitektur di kawasan perkotaan, pinggiran kota dan desa serta lingkungan binaannya.

5. Mampu menguasai dan mengolah lanjut ilmu dan keahliannya melalui konsep, teori, dan metodologi penelitian yang sesuai dengan disiplin ilmu arsitektur di kawasan perkotaan, pinggiran kota dan desa.

6. Mampu merumuskan pendekatan untuk menyelesaikan berbagai permasalahan arsitektur di tengah proses perkembangan ilmu dan teknologi dengan segala implikasinya di masyarakat.

7. Memiliki kemampuan analitik yang cukup memadai untuk menerapkan dan mengembangkan ilmu dan keahliannya serta mampu beradaptasi dengan berbagai rona sosial-budaya masyarakat.

1.3.3. Organisasi Jurusan dan Program Studi Magister

Program Studi Magister Arsitektur Lingkungan Binaan berada di dalam Organisasi Jurusan Arsitektur FTUB, yang meliputi Unsur Pimpinan (Ketua Jurusan dan Sekretaris Jurusan merangkap sebagai Manager Representative/MR), Unsur Pelaksana Akademik (Kepala Laboratorium dan pengelola), Unsur Pelaksana Administrasi (Kepala Urusan Administrasi Akademik beserta staf; Kepala Urusan Administrasi Akademik ini secara struktural berada di bawah Kepala Sub Bagian Akademik Fakultas Teknik, namun secara fungsional juga di bawah Jurusan), Unsur Penunjang, serta Unsur Pemantauan dan Evaluasi (Tim Unit Jaminan Mutu yang berkoordinasi dengan Gugus Jaminan Mutu yang berada di Fakultas).

Struktur organisasi di Jurusan Arsitektur FTUB periode 2013-2017 dapat dilihat pada gambar berikut.

Keterangan: Garis panah lurus: instruktif Garis panah putus-putus: koordinatif

4


Gambar 1. Bagan Struktur Organisasi Program Magister Arsitektur Lingkungan Binaan di Jurusan Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Brawijaya

Berdasarkan pada KEPUTUSAN DEKAN FAKULTAS TEKNIK Nomor: 289/UN10.6/SK/2013 tentang ORGANISASI DAN TATA KERJA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA, maka tugas pokok dan fungsi, serta koordinasi organisasi Jurusan Arsitektur FTUB adalah sebagai berikut: a. KETUA JURUSAN

Rincian tugas dan tanggung jawab : 1) Mengkoordinasikan kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat di

Jurusan; 2) Menjalankan kebijakan akademik dan standar mutu pendidikan yang ditetapkan fakultas; 3) Menyusun rencana kegiatan atau program kerja jurusan; 4) Melaksanakan pengembangan jurusan di bidang pendidikan, penelitian dan pengabdian pada

masyarakat; 5) Mengembangkan hubungan baik dan kerjasama dengan pemangku kepentingan (stakeholder); 6) Melakukan pemantauan dan evaluasi pelaksanaan proses belajar mengajar di tingkat jurusan; 7) Mengkoordinasikan kegiatan kemahasiswaan di tingkat jurusan; 8) Mengkoordinasikan dengan program studi Strata satu, Magister dan Doktor yang terkait; 9) Menyampaikan laporan kegiatan secara berkala kepada Dekan.

Ketua Jurusan Asitektur sekaligus sebagai Ketua Program Studi Sarjana (S1) Arsitektur, dengan rincian tugas dan tanggung jawab :

Ketua:

Sekretaris:

Kepala: Ketua:

Ketua:

Kepala: Kepala: Kepala:



PIMPINAN JURUSAN

AGUNG MURTI NUGROHO ST., MT.,

Ph.D.

IR. DAMAYANTI A., MT.

STAF

LABORATORIUM DESAIN

ARSITEKTUR

TRIANDRIANI

MUSTIKAWATI, ST.,

MT.

LABORATORIUM DESAIN

PERMUKIMAN & KOTA

IR. JENNY ERNAWATI,

MSP., Ph.D.

LABORATORIUM SENI &

DESAIN DASAR

IR. CHAIRIL

BUDIARTO AMIUZA,

MSA.

IR. RINAWATI PUJI

HANDAJANI, MT.

LABORATORIUM

KOMUNIKASI & DIGITAL

ARSITEKTURTITO HARI

PRADIANTO, ST., MT.

AKADEMIK, RUMAH TANGGA, RUANG BACA

LABORATORIUM SEJARAH

ARSITEKTUR

LABORATORIUM

ARSITEKTUR NUSANTARA

DR. IR. JOKO

TRIWINARTYO S.,

MSA.

ABRAHAM

MOHAMMAD RIDJAL,

ST., MT.

LABORATORIUM

IR. EDI HARI

PURWONO, MT.

TENAGA PENGAJAR

STRUKTUR ORGANISASI

JURUSAN ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA

PS. MAGISTER (S2)

ARSITEKTUR LINGKUNGAN

BINAAN

PROF. IR. ANTARIKSA

S., M.Eng., Ph.D.

URUSAN AKADEMIK

DODY WAHYU SAMBODO, S.Kom.

UNIT JAMINAN MUTU

IR. SIGMAWAN TRI

PAMUNGKAS, MT.

LABORATORIUM SAINS

BANGUNAN

IR. JUSUF THOJIB,

MSA.

LABORATORIUM TEKNOLOGI

BANGUNAN

LABORATORIUM

DOKUMENTASI & TUGAS

AKHIR

5


1) Membantu penyelenggaraan pendidikan dan pengajaran berdasarkan satuan rencana belajar dan kurikulum;

2) Melaksanakan kegiatan proses belajar mengajar; 3) Merumuskan standar mutu pendidikan Program Studi sarjana, Magister dan Doktor yang

diselenggarakan oleh Jurusan; 4) Melakukan koordinasi dalam pelaksanaan kegiatan praktikum/praktek di laboratorium/studio; 5) Melakukan pengembangan keilmuan serta kurikulum program studi; 6) Memonitor pelaksanaan kegiatan Program studi yang diselenggarakan oleh Jurusan; 7) Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan Program studi yang diselenggarakan oleh Jurusan;

b. SEKRETARIS JURUSAN Rincian tugas dan tanggung jawab :

1) Melaksanakan kegiatan administratif dan kesekretariatan jurusan; 2) Mengkoordinasikan penyusunan dan pengembangan kurikulum pendidikan jurusan; 3) Mengkoordinasikan kegiatan proses belajar mengajar bersama dengan Kelompok Dosen

Keahlian; 4) Menyusun jadwal perkuliahan di tingkat jurusan 5) Mengkoordinasikan kegiatan laboratorium/studio di lingkungan jurusan; 6) Mengkoordinasikan kegiatan Praktek Kerja Lapangan dan atau Kuliah Kerja Nyata mahasiswa; 7) Menyusun basis data akademik kemahasiswaan di Jurusan; 8) Menyusun basis data kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat di Jurusan.

Dalam organisasi penjaminan mutu di Jurusan sekaligus sebagai Manager Representative (MR).

c. KETUA PROGRAM STUDI Magister (S2)

Rincian tugas dan tanggung jawab : 1) Membantu penyelenggaraan pendidikan dan pengajaran berdasarkan satuan rencana belajar

dan kurikulum; 2) Melaksanakan kegiatan proses belajar mengajar; 3) Merumuskan standar mutu pendidikan Program Studi sarjana, Magister dan Doktor yang

diselenggarakan oleh Jurusan; 4) Melakukan koordinasi dalam pelaksanaan kegiatan praktikum/praktek di laboratorium/studio; 5) Melakukan pengembangan keilmuan serta kurikulum program studi; 6) Memonitor pelaksanaan kegiatan Program studi yang diselenggarakan oleh Jurusan; 7) Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan Program studi yang diselenggarakan oleh Jurusan; 8) Melakukan koordinasi dengan Ketua Jurusan terkait. 9) Melaporkan kegiatan secara berkala kepada Ketua Jurusan.

d. UNIT JAMINAN MUTU

Rincian tugas dan tanggung jawab : 1) Menyusun standar mutu akademik tingkat Jurusan; 2) Melaksanakan audit sistem dan audit kepatuhan secara rutin; 3) Menyampaikan laporan hasil audit dengan rekomendasinya secara tertulis kepada Ketua

Jurusan; 4) Memantau, mengevaluasi, dan melakukan analisis terhadap tindak lanjut pelaksanaan

rekomendasi yang telah disetujui. e. KEPALA LABORATORIUM Rincian tugas dan tanggung jawab:

1) Merencanakan kegiatan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat di Laboratorium/Studio;

2) Menyusun rencana operasional dan pengembangan laboratorium/studio;

6


3) Memberikan pelayanan bagi sivitas akademika untuk melakukan pengembangan ilmu pengetahuan, teknologi dan seni;

4) Menyiapkan jadwal kegiatan laboratorium/studio; 5) Mengkoordinasikan segala kegiatan akademik yang dilaksanakan dalam laboratorium/studio; 6) Melakukan pembinaan kepada anggota laboratorium/studio; 7) Menjalin kerjasama dengan pihak luar dalam rangka resource sharing dan pemberdayaan

laboratorium/studio; 8) Melakukan pemantauan dan evaluasi atas ketersediaan sarana prasarana dan kegiatan dalam

laboratorium/studio; 9) Berkoordinasi dengan Ketua Kelompok Dosen Keahlian terkait pengembangan ilmu dan proses

belajar mengajar; 10) Melaporkan kegiatan sekurang-kurangnya setiap semester kepada Ketua Jurusan.

f. KEPALA URUSAN ADMINISTRASI Rincian Tugas dan Tanggung Jawab:

1) Koordinasi pelaksanaan administrasi Jurusan 2) Monitoring mengajar/ kehadiran dosen mengajar 3) Monitoring pelaksanaan kalender akademik semester 4) Mengkonsep rencana ujian skripsi/tugas akhir 5) Atas persetujuan Ketua Jurusan, mengajukan dana proporsional dan pengelolaan dana,

membuat laporan keuangan. 6) Mencatat dan membuat surat menyurat masuk dan keluar 7) Membantu kegiatan administrasi Jurusan 8) Mengelola dan menjalankan program EPSBED.

2. LANDASAN KEBIJAKAN MANAJEMEN MUTU

Acuan normatif kebijakan manajemen mutu merujuk pada: a. Undang-undang No. 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. b. Undang-undang No. 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi c. Pedoman Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi Tahun 2003. d. Peraturan Pemerintah No. 19 Tahun 2005 tentang Standar Nasional Pendidikan. e. PP. 17 Tahun 2010 tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan. f. PP. 66 Tahun 2010 tentang Perubahan Atas Peraturan Pemerintah Nomor 17 Tahun 2010

tentang Pengelolaan dan Penyelenggaraan Pendidikan. g. Akreditasi Institusi Perguruan Tinggi oleh Badan Akreditasi Nasional Tahun 2008. h. Akreditasi Program Studi Sarjana, Magister dan Doktor oleh Badan Akreditasi Nasional Tahun

2009. i. Persyaratan SMM ISO 9001:2008. j. Persyaratan SMM untuk layanan pendidikan IWA2:2007. k. Standar mutu world class university (WCU QS Asia) 2009. l. Keputusan Dekan Fakultas Teknik Nomor: 289/UN10.6/SK/2013 tentang Organisasi dan Tata

Kerja Fakultas Teknik Universitas Bawijaya. m. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya. n. Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Fakultas Teknik.

3. ISTILAH DAN DEFINISI

a. Sistem Penjaminan Mutu (SPM) adalah suatu sistem yang dikembangkan dan diimplementasikan untuk menjamin agar mutu pendidikan dapat dipertahankan dan ditingkatkan sesuai dengan yang direncanakan/dijanjikan.

b. Jaminan mutu (quality assurance) adalah seluruh proses penetapan dan pemenuhan standar

7


mutu pengelolaan Perguruan Tinggi (PT) secara konsisten dan perbaikan berkelanjutan, sehingga visi dan misi PT dapat tercapai serta stakeholders memperoleh kepuasan (pemenuhan janji kepada stakeholders). Kegiatan harus terencana dan sistematis yang dilaksanakan dengan menggunakan Sistem Manajemen Mutu (SMM) untuk meyakinkan bahwa suatu produk (hasil) akan memenuhi persyaratan mutu.

c. Kebijakan mutu (quality policy) adalah pernyataan resmi manajemen puncak (top management) mengenai tujuan dan arah kinerja mutu (quality performance) organisasi. Pernyataan resmi ini harus terdokumentasi dan mencakup komitmen untuk memenuhi persyaratan-persyaratan (requirements) dan secara berkesinambungan meningkatkan efektifitas sistem manajemen mutu nya.

d. Sasaran Mutu (quality objective) adalah target yang terukur, sebagai indikator tingkat keberhasilan dari tujuan yang telah ditetapkan selama waktu tertentu. Sasaran mutu ditetapkan sesuai dengan persyaratan pelanggan dan kebijakan organisasi.

e. Mutu adalah keseluruhan karakteristik produk yang menunjukkan kemampuannya dalam memenuhi permintaan atau persyaratan yang ditetapkan customer (stakeholders), baik yang tersurat (dinyatakan dalam kontrak ), maupun tersirat.

f. Audit adalah proses yang sistematis, independen dan terdokumentasi untuk mendapatkan bukti audit dan mengevaluasinya secara obyektif untuk menentukan sejauh mana kesesuaian antara kriteria audit dengan kenyataan dipenuhi.

g. Audit Internal Mutu (AIM) adalah audit yang dilakukan oleh auditor internal universitas yang dikoordinir oleh Pusat Jaminan Mutu (PJM).

h. Kriteria Audit adalah seperangkat kebijakan, prosedur atau persyaratan yang digunakan sebagai rujukan.

i. Pusat Jaminan Mutu (PJM) adalah lembaga fungsional yang dibentuk oleh rektor dan diberi tugas untuk mengembangkan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) di tingkat Universitas.

j. Dokumen adalah informasi dan media pendukungnya, serta sebagai kumpulan catatan hasil kerja. Dokumen ini terdiri dalam dua bentuk, yang pertama dalam bentuk hardcopy, dankedua dalam bentuk softcopy. Hardcopy biasanya dalam bentuk hasil cetakan, sepertiyang biasa dilihat pada kertas. Sedangkan softcopy, adalah dalam bentukyang tidak bisa dilihat oleh manusia secara langsung, melalui alat bantu, sepertipenyimpanan data pada file, sehingga dokumen tersebut bisa dilihat denganbantuan komputer.

k. Dokumen induk adalah dokumen normatif yang disusun oleh Senat Universitas dan Rektor dibantu PJM, universitas, fakultas, Senat Fakultas dan Dekan dibantu GJM sebagai bagian dari dokumen SPMI. Dokumen induk untuk universitas meliputi Visi, Misi dan Tujuan, Statuta, OTK, Rencana Strategis, Program Kerja Rektor, Pedoman Pendidikan. Dokumen induk untuk Fakultas meliputi Visi, Misi dan Tujuan, Rencana Strategis, Program Kerja Dekan, dan Pedoman Pendidikan. Adapun Dokumen induk untuk Jurusan/program studi adalah Visi, Misi dan Tujuan, Rencana Strategis, Program Kerja Ketua Jurusan, dan Pedoman Pendidikan.

l. Dokumen mutu adalah dokumen yang melengkapi dokumen induk, digunakan sebagai alat (sarana) untuk menjalankan SPMI. Dokumen mutu untuk universitas/fakultas/jurusan/PS meliputi: Manual Mutu, Manual Prosedur, Instruksi Kerja, dokumen pendukung dan borang.

m. Manual Mutu adalah dokumen yang menjadi panduan implementasi manejemen mutu. n. Standar mutu adalah seperangkat tolok ukur kinerja sistem pendidikan yang mencakup

masukan, proses, hasil, keluaran serta manfaat pendidikan yang harus dipenuhi oleh unit-unit kerja. Suatu standar mutu terdiri atas beberapa parameter (elemen penilaian) yang dapat digunakan sebagai dasar untuk mengukur dan menetapkan mutu dan kelayakan unit kerja untuk menyelenggarakan program-programnya. Standard adalah spesifikasi teknis atau sesuatu yang dibakukan, termasuk tata cara dan metode yang disusun berdasarkan konsensus semua pihak yang terkait dengan memperhatikan syarat-syarat, perkembanganilmu pengetahuan dan teknologi serta pengalaman, perkembangan masa kini dan masa datang untuk memperoleh manfaat yang sebesar-besarnya (PP No. 102 Tahun 2000).

8


o. Produk yang dihasilkan organisasi pendidikan ialah layanan pendidikan tinggi (Tri Darma Perguruan Tinggi) dimana dalam prosesnya terjadi peningkatan nilai (creating value). Dalam hal ini produk Jurusan Arsitektur adalah lulusan program Sarjana (S1) dengan gelar Sarjana Teknik (ST.), sumber daya manusia (dosen dan tenaga kependidikan), buku pedoman pendidikan program sarjana (S1), hasil penelitian, hasil pengabdian kepada masyarakat, publikasi ilmiah, kerjasama dan laporan kinerja Jurusan.

p. Borang adalah lembar isian data yang memberikan informasi. q. Rekaman adalah dokumen atau catatan yang menyatakan hasil yang dicapai atau menunjukkan

bukti kegiatan yang dilakukan. r. Pelanggan, secara umum adalah orang perorangan atau badan yang ikut menerima atau

menggunakan layanan pendidikan. Pelanggan Jurusan dapat dibagi menjadi 3 (tiga) bagian, yaitu mahasiswa sebagai pelanggan utama; orang tua mahasiswa, stakeholder/ pengguna lulusan (masyarakat, instansi pemerintah, perusahaan swasta maupun BUMN), dan Atasan langsung, dalam hal ini adalah Dekan Fakultas Teknik UB.

s. Unit Kerja Pelaksana Akademik (UKPA) meliputi fakultas, program, jurusan, program studi yang menyelenggarakan kegiatan tridharma perguruan tinggi.

t. Lembaga pendukung adalah lembaga selain fakultas dan jurusan yang mendukung terselenggaranya layanan pendidikan atau pelatihan.

4. SISTEM MANAJEMEN MUTU 4.1. Proses utama sistem manajemen mutu

Sejak tahun 2007 Jurusan Arsitektur FTUB menggunakan Sistem Penjaminan Mutu (SPM) secara internal dengan nama Sistem Penjaminan Mutu Akademik (SPMA) yang menggunakan 10 standar mutu akademik Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi (Dikti). Mulai tahun 2010, sistem penjaminan mutu di UB menggunakan nama Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) dengan menggunakan tujuh (7) standar mutu akademik, non akademik dan tujuh (7) standar mutu Perguruan Tinggi berkelas dunia.

Jurusan melakukan penjaminan mutu pendidikan sebagai pertanggungjawaban kepada stakeholders untuk mengembangkan mutu pendidikan secara berkelanjutan. Dengan demikian, mutu penyelenggaraan pendidikan di Jurusan dapat diakui tidak saja secara internal, namun juga secara eksternal oleh Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN PT) atau badan akreditasi internasional.

Dalam penerapan SPMI, Jurusan memastikan bahwa budaya mutu dipahami dan dilaksanakan semua pihak, serta dikendalikan oleh manajemen. Dengan SPMI ini, Jurusanakan mampu menetapkan dan mewujudkan visinya melalui pelaksanaan misinya (aspek deduktif) serta mampu memenuhi kebutuhan/memuaskan stakeholders (aspek induktif) yaitu kebutuhan masyarakat, dunia kerja dan profesional.

Sistem Manajemen Mutu di Jurusan Arsitektur FT UB diupayakan berjalan dengan efektif, dengan membuat, mendokumentasikan, menerapkan, memelihara dan melakukan peningkatan berkelanjutan sistem penjaminan mutu di Jurusan Arsitektur. Identifikasi dan pengelolaan proses dilakukan untuk memastikan persyaratan yang sesuai telah terpenuhi. Tindakan perbaikan dilakukan bila diperlukan dan kemudian ditinjau ulang.

Dalam rangka menerapkan SMM di Jurusan, diambil langkah-langkah, yaitu: a. Menentukan Manager Representative (MR) beserta tim pengelolaan penjaminan mutu (Unit Jaminan

Mutu/UJM), beserta proses-proses yang dibutuhkan dalam SMM. b. Menentukan urutan dan interaksi proses-proses tersebut. c. Menentukan kriteria dan metode yang diperlukan untuk memastikan bahwa baik proses operasi

maupun proses-proses ini efektif. d. Memastikan ketersediaan sumber daya dan informasi yang diperlukan untuk mendukung kegiatan

operasional dan pemantauan proses-proses tersebut. e. Memantau, mengukur, dan menganalisis proses-proses tersebut.

9


f. Mengambil tindakan yang diperlukan dan melakukan peningkatan berkelanjutan. Untuk melaksanakan penjaminan mutu di Jurusan dan Program Studi Magister ALB, maka dibentuk

struktur fungsional organisasi penjaminan mutu yakni Unit Jaminan Mutu (UJM) yang berkoordinasi dengan Pusat Jaminan Mutu (PJM) di tingkat universitas dan Gugus Jaminan Mutu (GJM) di tingkat Fakultas Teknik. Struktur fungsional organisasi penjaminan mutu digambarkan pada Gambar berikut ini :

Gambar 2. Struktur Fungsional Organisasi Penjaminan Mutu Universitas Brawijaya

Gambar 3. Struktur Organisasi Pusat Jaminan Mutu Universitas Brawijaya Proses utama Sistem Manajemen Mutunya adalah mengikuti satu siklus Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Brawijaya, seperti ditunjukkan pada gambar berikut :

10


Gambar 4.Siklus Sistem Penjaminan Mutu Internal Universitas Brawijaya Unit Jaminan Mutu (UJM) sebagai organisasi penjaminan mutu di Jurusan Arsitektur FTUB adalah lembaga fungsional yang melekat dengan lembaga struktural, sehingga dalam menjalankan tupoksi-nya selalu melibatkan pejabat struktural. Dalam organisasi pengelolaannya, berdasarkan SK Dekan FTUB No. 018/UN10.6/SK/2014 tentang Pemberhentian dan Pengangkatan Tim Unit Jaminan Mutu Fakultas Teknik UB tanggal 16 Januari 2014, Tim UJM terdiri atas Pengarah (Ketua Jurusan), Penanggung Jawab (Manager Representative/MR), yang dalam organisasi pengelolaan Jurusan sekaligus sebagai Sekretaris Jurusan, satu orang dosen sebagai Ketua Tim, satu orang dosen sebagai Sekretaris Tim, lima orang dosen sebagai Anggota Tim, satu orang staf administrasi (Kepala Urusan Akademik) sebagai Anggota Tim, dan seorang mahasiswa (Ketua Himpunan Mahasiswa) sebagai Anggota Tim.

Gambar 5. Bagan Struktur Organisasi Tim Unit Jaminan Mutu

Jurusan Arsitektur Fakultas Teknik Universitas Brawijaya Tugas pokok dan fungsi serta koordinasi organisasi pengelola Tim Unit Jaminan Mutu (UJM) Jurusan Arsitektur FTUB adalah sebagai berikut: a. Penanggung Jawab (Ketua Jurusan Arsitektur)

Rincian Tugas dan Tanggung Jawab: - Bertanggungjawab dalam pelaksanaan dan implementasi dokumen UJM di tingkat Jurusan.

11


b. Pengarah (Manager Representative/MR) Rincian Tugas dan Tanggung Jawab:

1) Memantau semua semua proses yang terkait sistem manajemen mutu (SMM) dengan pihak internal dan eksternal sehingga kegiatan terlaksana serta terpelihara.

2) Merencanakan dan mengkoordinasi jadwal rutin tinjauan manajemen, audit internal serta perbaikan SMM PJM UB.

3) Mengkoordinasi pengelolaan dokumen, rekaman dan sumberdaya di lingkungan Unit Jaminan Mutu (UJM).

4) Membantu Top Manager merencanakan, merumuskan, memantau harapan kepuasan Rektor dan feedback pelanggan lainnya.

5) Memantau dan melaporkan ketercapaian indikator sasaran mutu minimal dua kali setiap tahun. c. Ketua UJM

Rincian Tugas dan Tanggung Jawab: 1) Membantu Manager Representative/MR menyiapkan dokuman mutu akademik 2) Mengkoordinir operasionalisasi kegiatan UJM 3) Bersama Sekretaris UJM mendokumentasikan dokumen UJM 4) Membantu Manager Representative/MR dalam sosialisasi dan implementasi dokumen UJM 5) Melakukan tugas lain sehubungan dengan UJM

d. Sekretaris UJM

Rincian Tugas dan Tanggung Jawab: 1) Bersama Ketua UJM mengkoordinir operasionalisasi kegiatan UJM 2) Menyusun kelengkapan dokumen mutu akademik UJM 3) Membantu Manager Representative/MR dalam sosialisasi dan implementasi dokumen UJM 4) Melakukan tugas lain sehubungan dengan UJM

e. Anggota UJM/Tim Pekerja/Administrasi

Rincian Tugas dan Tanggung Jawab: 1) Bersama Tim UJM membantu administrasi pembuatan dokumen mutu akademik jurusan 2) Membantu menyusun kelengkapan dokumen mutu UJM 3) Menginventarisasi data dalam kaitannya dengan implementasi dokumen UJM 4) Melakukan tugas lain sehubungan dengan UJM

4.2. Proses bisnis jasa layanan pendidikan

Bisnis proses di Program Studi Magister ALB Jurusan Arsitektur FTUB terdiri dari 5 (lima) proses utama, yaitu:

a. Proses Belajar Mengajar (PBM) b. Proses Penelitian (PP) c. Proses Pengabdian kepada Masyarakat dan Kerjasama (PKMK) d. Proses Pengorganisasian Even Ilmiah (PPEI) e. Proses Manajerial, Pemantauan dan Evaluasi Kinerja (PMPEK)

dan 3 (tiga) proses pendukung, yaitu :

a. Proses Pengembangan SDM (Dosen dan Karyawan) b. Proses Pengadaan Barang dan Jasa (pengadaan secara lelang dilakukan oleh Universitas dan

Fakultas) c. Proses Pelayanan Prima

12


Sedangkan produk/output yang dihasilkan oleh Program Studi Magister ALB, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, adalah Magister (S2) ALB, hasil penelitian, jasa layanan masyarakat/ilmiah, jurnal dan even ilmiah, yang terjamin mutunya dengan rincian:

a. Magister (S2) ALB, yang dapat bersaing di tingkat nasional dan internasional (Asia Tenggara). b. Karya ilmiah bidang Arsitektur yang tidak dipublikasikan (laporan hasil penelitian, bahan

ajar/kuliah, buku ajar, dan skripsi). c. Karya ilmiah bidang Arsitektur yang dipublikasikan (artikel ilmiah, jurnal, buku, dan prosiding). d. Pengembangan teknologi di bidang arsitektur (desain, sains dan teknologi bangunan) e. Jasa Layanan Ilmiah (Scientific Services) terhadap masyarakat, yang berkaitan dengan bidang

arsitektur (desain, sains dan teknologi bangunan), antara lain berupa: pelatihan pemberdayaan, penerapan teknologi, pelatihan, konsultasi, dan sebagai objek studi banding.

f. Kerjasama dengan Instansi Pemerintah maupun swasta, berupa: pengadaan pelatihan, kajian-kajian, dan sebagai narasumber.

g. Simposium, seminar, lokakarya dan workshop bidang Arsitektur.

Proses bisnis utama Jurusan Arsitektur sebagai jasa pelayanan pendidikan Sumberdaya Manusia bidang Arsitektur meliputi mahasiswa baru, pemerintah, masyarakat dan pengguna lulusan sebagai input. Dalam proses, yang bertanggungjawab langsung kepada mahasiswa adalah proses manajemen di Jurusan Arsitektur yang terintegrasi dengan manajemen di Fakultas Teknik dan UB. Sebagai output adalah lulusan, layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian, inovasi penelitian bagi pemerintah, masyarakat dan pengusaha.

Operasional manajemen mengikuti siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act). Termasuk dalam input, adalah calon mahasiswa baru dan pemerintah, masyarakat serta pengguna lulusan. Perencanaan dilakukan terhadap daya tampung mahasiswa dan kompetensi yang diinginkan. Perencanaan didasarkan pada informasi yang diperoleh dari evaluasi diri dan tracer study meliputi permintaan pasar kerja pengguna lulusan, perkembangan masyarakat dan kebijakan pemerintah. Pelaksanaannya dikordinasikan dengan pihak fakultas dan universitas. Tahapan pengecekan terhadap kualitas input adalah dari nilai mahasiswa yang diterima (passing grade) dan angka keketatan masuk jurusan. Apabila rendah, maka selanjutnya harus dilakukan evaluasi. Dari hasil evaluasi maka dapat dirumuskan tindakan misalnya adalah dengan meningkatkan upaya promosi, jalinan kerjasama dengan stakeholder dan lain-lain.

Manajemen di jurusan meliputi manajemen untuk pelayanan pendidikan, administrasi dan penunjang yang dijabarkan lebih detail meliputi: layanan pada Ketua Jurusan/PS dan Sekretaris Jurusan/PS, layanan administrasi (akademik, kemahasiswaan dan umum), layanan fasilitas penunjang (laboratorium, ruang baca, ruang komputer) dan layanan penjaminan mutu. Manajemen di tingkat jurusan saling mengisi dan terkait dengan manajemen di tingkat fakultas meliputi layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian masyarakat serta kerjasama, administrasi, dan layanan penunjang dan jaminan mutu. Selain itu juga dengan manajemen di tingkat universitas yaitu layanan manajerial, administrasi, umum, penunjang dan jaminan mutu. Siklus PDCA untuk proses dalam manajemen didasarkan pada kebijakan pemerintah, Statuta UB, Organisasi dan tata kelola serta renstra yang dibuat pada masing-masing unit kerja. Cakupannya meliputi Sumberdaya manusia, dana, sistem informasi serta sarana dan prasarana. Perencanaan dirumuskan secara bersama dalam Rapat Pimpinan (Rapim) yang dikoordinir di tingkat fakultas dan disahkan oleh Senat Fakultas. Pelaksanaan, ditetapkan berdasarkan organisasi dan tupoksi, bisnis proses dan dokumen mutu, standar mutu nasional BAN PT, standar pelayanan minimum BLU-UB, dan standar ISO. Mekanisme check (C) dilakukan melalui audit baik oleh internal maupun eksternal yang dikoordinir oleh Manajement Representative (MR). Tindakan koreksi sebagai hasil audit kemudian dilakukan perbaikan dan tindak lanjut untuk peningkatan mutu oleh Jurusan.

Produk yang dihasilkan dari proses bisnis organisasi adalah lulusan, layanan pendidikan, inovasi penelitian dan pengabdian masyarakat yang dapat dimanfaatkan oleh pemerintah, masyarakat dan pengusaha. Jika digambarkan secara skematis maka kaitan antara input, proses dan output di Jurusan Arsitektur FTUB dapat digambarkan sebagai berikut :

13


Tabel 1. Daftar Proses Bisnis terkait Output dan Costumer Jurusan Arsitektur FTUB

Proses Output (Produk) Customer (Pelanggan)

Proses Belajar Mengajar (PBM)

Magister (S2) yang dapat bersaing di tingkat nasional dan internasional

Karya ilmiah yang tidak dipublikasikan (lap. hasil penelitian, lap. tugas kuliah, buku ajar kuliah, dan tesis)

Mahasiswa Masyarakat pengguna

lulusan Instansi pemerintah dan

swasta Pimpinan Jurusan, Fakultas

dan Universitas Orang tua

Proses Penelitian (PP) Karya ilmiah yang tidak dipublikasikan (Laporan hasil penelitian)

Karya ilmiah yang dipublikasikan (artikel ilmiah, jurnal, buku, paten)

Pengembangan teknologi Layanan Ilmiah (Scientific Service)

Mahasiswa Masyarakat pengguna,

peneliti lain Instansi pemerintah dan


dan Universitas

Proses Pengabdian Kepada Masyarakat dan Kerjasama (PKMK)

Pelatihan Penyuluhan/konsultasi Pemberdayaan Penerapan teknologi Kajian-kajian Narasumber

Mahasiswa Masyarakat pengguna Instansi pemerintah dan


dan Universitas

Proses Pengorganisasian Even Ilmiah (PPEI)

Penyelenggaraan even ilmiah: seminar, lokakarya, simposium.

Peran serta dalam even ilmiah: seminar, lokakarya, simposium dan workshop.

Mahasiswa Masyarakat pengguna Perorangan/badan yang

bekerja sama dengan

Jurusan atau Fakultas

Pimpinan Jurusan, Fakultas dan Universitas

Proses Manajerial, Pemantauan dan Evaluasi Kinerja (PMPEK)

Akreditasi Jurusan/PS

Jaminan mutu (Laporan Kinerja

Jurusan, Laporan Hasil Tinjauan

Manajemen, Laporan Hasil Audit

Internal)

Mahasiswa

Dosen

Tenaga kependidikan

Pengguna lulusan

Perorangan/badan yang

bekerja sama dengan

Jurusan atau Fakultas

Pimpinan Jurusan, Fakultas

dan Universitas

Syarat Pendidikan Calon Mahasiswa Program Studi Magister Arsitektur Lingkungan Binaan di Jurusan Arsitektur FTUB adalah: Sarjana Arsitektur; Sarjana Teknik Sipil; Sarjana PWK, Sarjana Geografi, Sarjana Pertanian, sarjana lain yang serumpun bidang ilmunya.

Sedangkan proses utama bisnis dalam penyediaan jasa layanan pendidikan sumber daya manusia di bidang Arsitektur digambarkan dalam diagram berikut ini.

14


Gambar 6. Proses Utama Bisnis Jasa Layanan Pendidikan Sumber Daya Manusia di Bidang Arsitektur

4.3. Sistem Dokumentasi dan Audit

Dokumentasi sistem manajemen mutu mencakup pernyataan terdokumentasi dari kebijakan mutu dan sasaran mutu, pedoman mutu, prosedur dan rekaman terdokumentasi yang disyaratkan, serta dokumen dan rekaman-rekaman terkait. Adanya sistem dokumentasi memungkinkan jaminan efektifitas dan keselarasan perencanaan, operasi/implementasi, dan kendali proses kegiatan. Hal ini menjadi alat komunikasi efektif dan menjamin konsistensi tindakan untuk menghasilkan produk yang sesuai dengan persyaratan pelanggan dan peningkatan mutu berkelanjutan. Dokumen yang disyaratkan oleh sistem manajemen mutu harus dikendalikan dan dibuat suatu prosedur terdokumentasi untuk menetapkan pengendalian yang diperlukan untuk: a) menyetujui kecukupan dokumen sebelum diterbitkan; b) meninjau dan memutakhirkan seperlunya serta untuk menyetujui ulang dokumen; c) memastikan bahwa perubahan dan status revisi terkini dari dokumen diidentifikasi; d) memastikan bahwa versi yang sesuai dari dokumen yang berlaku tersedia di tempat penggunaan; e) memastikan dokumen selalu dapat dibaca dan mudah dikenali; f) memastikan bahwa dokumen yang berasal dari luar yang ditetapkan perlu untuk perencanaan dan operasi dari sistem manajemen mutu, diidentifikasi dan distribusinya dikendalikan; serta, g) mencegah penggunaan dokumen kadaluarsa yang tak disengaja dan memberi identifikasi sesuai dengan dokumen tersebut.

Rekaman yang ditetapkan untuk memberikan bukti kesesuaian dengan persyaratan dan beroperasinya sistem manajemen mutu secara efektif harus dikendalikan. Prosedur terdokumentasi ditetapkan untuk menentukan pengendalian yang diperlukan untuk identifikasi, penyimpanan, perlindungan, pengambilan, masa simpan, dan pemusnahan rekaman. Rekaman harus tetap jelas dibaca, siap diidentifikasi, mudah dicari dan didapatkan kembali.

Sistem dokumen penjaminan mutu di Jurusan Arsitektur mengikuti sistem dokumen yang ada di Universitas (Lampiran Surat No. 2792/H.10/LL/2010 tentang Kode Dokumen Sistem Penjaminan Mutu Internal/SPMI), baik jenis dokumen maupun sistem kodifikasinya, demikian pula sistem auditnya. Sistem yang dianut adalah hirarki kerucut terbalik, yang terdiri atas: Dokumen Induk/Wajib Jurusan (Visi, Misi, Tujuan, Rencana Strategis, Program Kerja, dan Pedoman Pendidikan) dan Dokumen Mutu (Manual Mutu,

15


Standar Mutu, Manual Prosedur Wajib, Manual Prosedur Pendukung, dan Instruksi Kerja), Borang dan Dokumen Pendukung. Dalam hal ini, kodifikasi dokumen Manual Prosedur Pendukung disusun berdasarkan klasifikasi Standar-standar Akreditasi BAN-PT.

Audit mutu dilakukan secara internal dan eksternal berdasarkan dokumen audit mutu. Audit internal harus dilaksanakan setidaknya satu tahun sekali untuk mengukur terpenuhinya persyaratan SMM dan Standar Akademik yang diterapkan universitas. Audit internal Program Studi Magister ALB dilakukan dua tahap, yaitu yang pertama oleh auditor yang ditunjuk oleh Program Magister dan yang kedua oleh PJM Universitas Brawijaya. Kedua tahap tersebut biasanya dilakukan dua kali dalam setahun yakni berupa audit sistem dan audit kepatuhan. Selain itu termasuk dalam audit internal, Program Magister mengadakan audit silang (cross audit) yang dilakukan internal antar unsur/kegiatan di Program Studi Magister ALB.

Audit eksternal juga dilaksanakan di Program Studi Magister ALB dalam mengukur pemenuhan terhadap SMM ISO9001:2008 yang dinyatakan dalam perolehan sertifikat. Selain itu Program Studi Magister ALB harus diasesmen oleh Asesor dari BAN-PT untuk menentukan tingkat akreditasi Program Magister. Prosedur pengusulan, pelaksanaan dan perolehan akreditasi harus mengikuti ketentuan dan memenuhi persyaratan BAN-PT.

5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN 5.1 Komitmen Manajemen

Dalam rangka menjamin mutu pelayanan pendidikan dalam menyediakan sumber daya manusia di bidang Arsitektur, maka Ketua Program Studi Magister ALB berkomitmen untuk menjalankan Sistem Penjaminan Mutu secara sungguh-sungguh dengan jalan: 1. Mengangkat Sekretaris Program Studi Magister ALB sebagai Manajer Representative (MR) dalam

menjalankan manajemen mutu sehari-hari. Dalam rangka membantu MR, menunjuk tim Unit Jaminan Mutu (UJM) di Program Studi Magister ALB.

2. Membudayakan sistem mutu di lingkungan Program Studi Magister ALB dengan cara mensosialisasikan kepada dosen, karyawan, laboran, mahasiswa dan pelanggan yang berkaitan.

3. Berkoordinasi secara rutin dengan MR dan tim UJM dalam implementasi Sistem Penjaminan Mutu. 4. Menyiapkan segala sumber daya dalam mendukung implementasi Sistem Penjaminan Mutu 5. Melakukan audit internal implementasi sistem penjaminan mutu di Program Studi Magister ALB

dan mematuhi Audit Internal Mutu (AIM) yang dilakukan oleh Universitas melalui Pusat Jaminan Mutu (PJM).

5.2 Kepuasan Pelanggan Selain untuk mencapai visi dan misi, Program Studi Magister ALB akan memberikan pelayanan

kepada pelanggan dengan motto: “Join UB be The Best”. Kepuasan pelanggan dipenuhi dengan memberikan produk yang dihasilkan melalui proses pelayanan

pendidikan dan dijabarkan pada Tabel 1 dengan didasari pada kriteria minimal masing-masing produk tersebut.

5.3 Kebijakan Mutu

Program Studi Magister ALB menggunakan kebijakan mutu untuk memandu dan mengarahkan pengambilan keputusan untuk peningkatan berkesinambungan dalam proses layanan. Proses bisnis di Program Studi Magister ALB harus mengacu pada kebijakan mutu universitas, fakultas, dan manual mutu ini. Kebijakan mutu yang ada perlu untuk dikomunikasikan dan dipahami oleh semua civitas akademika yang terlibat langsung ataupun tidak langsung dalam proses bisnis ini.

16


Program Studi Magister ALB mempunyai kebijakan mutu yaitu menjamin produk yang dihasilkan dengan melakukan proses bisnis seperti yang telah dijelaskan pada sub bab 4.4. dalam manual mutu ini yang didasari pada semangat perbaikan yang berkelanjutan.

5.4 Perencanaan Sistem Mutu Perencanaan sistem mutu dinyatakan/tersirat dalam sasaran mutu dan atau dalam standar

mutu. Sasaran mutu dan atau standar mutu Program Studi Magister ALB harus relevan dan sejalan dengan kebijakan mutu fakultas dan universitas. Keefektifan perencanaan sistem manajemen mutu untuk pencapaian sasaran mutu Program Studi Magister ALB menjadi tanggung jawab Ketua Program ALB. Perencanaan sistem mutu dimulai dari dokumen Visi dan Misi. Untuk mencapai visi dan misi tersebut, maka disusunlah dokumen Rencana Strategis (Renstra), Program Kerja (Proker), Pedoman Pendidikan, Manual Mutu dan Standar Mutu Program Studi Magister ALB dan atau Sasaran Mutu (Quality Objective), Manual-Manual Prosedur (MP), Instruksi-instruksi Kerja (IK), dan dokumen pendukung lainnya. Standar Mutu Program Studi Magister ALB disusun berdasarkan standar Badan Akreditasi Nasional perguruan Tinggi (BAN-PT), dengan maksud agar memperlancar persiapan dalam menghadapi akreditasi. Sasaran Mutu Program Studi Magister ALB mengikuti Sasaran Mutu yang telah ditetapkan oleh Fakultas dan Universitas, yaitu:

1. Menjamin bahwa akreditasi untuk Program Studi Magister ALB mencapai nilai A pada tahun 2014.

2. Memastikan bahwa kepatuhan terhadap setiap Audit Internal Mutu (AIM) minimal adalah 80 %. 3. Menjamin bahwa pada akhir tahun 2011 persiapan untuk sertifikasi ISO 9001:2008 telah

mencapai minimal 80 % dan pada akhir 2012 mencapai 100%. 4. Menjamin bahwa pada tahun 2016 persiapan untuk menuju World Class telah mencapai 50 %. Sasaran yang akan dicapai oleh Program Studi Magister ALB ini dijabarkan secara jelas pada Dokumen Rencana Strategis Program Studi Magister ALB dan Program Kerja Program Studi Magister ALB 2011-2015

5.5 Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi

Sesuai struktur organisasi, tugas pokok dan fungsi Program Studi Magister ALB (sub bab 4.2), maka

tanggung jawab dan wewenang masing-masing orang telah ditetapkan secara rinci dan jelas. Selain itu dalam menjalankan sistem penjaminan mutu di tingkat Program Studi Magister ALB telah diangkat Sekretaris Program Studi Magister ALB sebagai Management Representative (MR) yang mempunyai tanggung jawab dan wewenang mewakili Ketua Program Studi Magister ALB dalam menjalankan kegiatan penjaminan mutu sehari-hari dibantu dengan Unit Jaminan Mutu (UJM). Beberapa wewenang dan tanggung jawab Wakil Manajemen atau MR (Management Representative) adalah: a. Sebagai perwakilan manajemen untuk keperluan audit internal maupun ekternal. b. Mempunyai wewenang untuk memantau, mengevaluasi dan memelihara pelaksanaan sistem

manajemen mutu di tingkat Program Magister. c. Bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua persyaratan SMM yang diterapkan dan standar

akademik yang telah ditentukan terpenuhi. d. Melaporkan kepada Ketua Program Magister, serta mengkomunikasikan kepada mahasiswa dan

pelanggan lain, terkait dengan Sistem Manajemen Mutu (SMM), Standar Mutu Program Studi Magister ALB dan audit baik internal maupun ekternal.

e. Mengembangkan keahlian dalam berkomunikasi dan hubungan antar personel, serta mengerti tentang SMM ISO9001:2008 dan standar akreditasi BAN-PT, prinsip perbaikan berkelanjutan dan juga persyaratan pelanggan. Selain itu juga harus bersedia memberi saran/konsultasi mengenai implementasi standar.

17


Komunikasi internal dilakukan untuk menetapkan dan melaksanakan proses yang efektif pada sistem manajemen mutu, yang secara langsung melibatkan anggota civitas akademika dalam pencapaiannya, serta mengkomunikasikan seluruh isu terkait kinerja sistem manajemen mutu, seperti kebijakan mutu, persyaratan, sasaran dan pencapaian mutu yang dikoordinir Ketua Program Magister, dengan beberapa usaha, sebagai berikut:

Rapat rutin Ketua Program Magister, MR, dan tim UJM secara berkala minimal 2 kali sebulan.

Rapat pimpinan Program Studi Magister ALB dengan KKDK dan Ka.Lab. minimal 2 kali dalam satu semester.

Rapat pleno Program Magister minimal 2 kali dalam satu semester.

Umpan balik dari seluruh anggota civitas akademika minimal 1 kali dalam 1 semester. Sedangkan komunikasi dengan stakeholders dilakukan melalui papan pengumuman, surat

undangan maupun website, sesekali dilakukan pertemuan tatap muka dalam seminar atau workshop atau reuni. Universitas juga melakukan layanan E-complaint, dimana apabila ada e-complaint yang masuk akan diteruskan kepada Program Magister untuk ditindaklanjuti.

5.6 Tinjauan manajemen

Program Magister harus melaksanakan tinjauan manajemen sekurang-kurangnya satu kali dalam setahun. Tinjauan manajemen dilakukan dengan melalui tahapan sebagai berikut:

Audit Internal Mutu (AIM), yaitu mengadakan audit sistem dan audit kepatuhan seluruh proses bisnis yang disertai audit silang (cross audit) dalam Program Studi Magister ALB yang melibatkan pimpinan Program Studi Magister ALB, urusan administrasi akademik, dan Laboratorium. Hal ini dijelaskan lebih rinci di Manual Prosedur Audit Internal.

Mengumpulkan umpan balik (feed back) dari semua komponen pelanggan mengenai produk yang telah dihasilkan.

Tim UJM bersama dengan MR menilai kinerja proses bisnis yang telah dilakukan dengan melihat hasil audit, umpan balik, dan indikator pencapaian hasil dari program kerja yang telah ditetapkan.

Hasil penilaian disampaikan dalam rapat tinjauan manajemen untuk dapat dirumuskan tindakan koreksi terhadap sistem, proses, dan hasil yang tidak sesuai dengan manual mutu dan/atau manual prosedur serta menyiapkan tindakan preventif agar kesalahan yang sama tidak terulang kembali. Produk yang tidak sesuai dijelaskan secara rinci di Manual Prosedur Produk Yang Tidak Sesuai.

Pihak-pihak dalam sistem penjaminan mutu yang terkait dengan ketidaksesuaian yang terjadi harus melakukan tindakan koreksi dan preventif yang telah disepakati bentuk dan jangka waktu penyelesaiannya dalam rapat pleno tersebut. Proses dan hasil dari tindakan koreksi dan preventif, baik yang telah dilakukan maupun yang belum, disampaikan pada rapat pleno berikutnya setelah jangka waktu yang ditetapkan berakhir. Hal ini dijelaskan lebih rinci di Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan.

Rapat pleno akan membahas rekomendasi yang harus disampaikan terkait penanganan ketidaksesuaian tersebut, yang bisa dalam bentuk telah diselesaikan atau ditutup (closed) atau masih belum selesai atau open (terbuka) sehingga masih perlu dilakukan penanganan lebih lanjut atau dengan pihak yang lebih luas.

Rekaman tinjauan manajemen ini harus didokumentasikan dan dikomunikasikan kepada seluruh civitas akademika dengan cara yang sesuai kebutuhan (Manual Prosedur Pengendalian Dokumen dan Rekaman

6. PENGELOLAAN SUMBER DAYA 6.1 Penyediaan Sumber Daya

Program Studi Magister ALB akan menjamin, bahwa sumber daya yang dibutuhkan untuk mendukung proses bisnis dalam penyediaan jasa layanan di bidang Arsitektur tersedia sesuai

18


kebutuhan, sehingga pelaksanaan sistem menjamin mutu dapat berjalan dengan baik. Visi Misi dapat tercapai dan kepuasan pelanggan bisa terpenuhi.

Program Studi Magister ALB harus mengidentifikasi kebutuhan sumber daya untuk penyediaan layanan. Program Studi Magister ALB juga memastikan ketersediaan sumber daya untuk fungsionalisasi SMM yang efektif, serta penyediaan sumber daya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pemenuhan persyaratan pelanggan. Program Magister harus: a. Menetapkan masukan untuk mendeteksi kebutuhan sumber daya; b. Menyusun rencana kebutuhan sumber daya untuk jangka pendek, menengah dan panjang; c. Melakukan tindak lanjut verifikasi dan penilaian tugas; dan d. Menyediakan sumber daya untuk berkomunikasi secara efektif dengan dosen, tenaga

kependidikan dan mahasiswa, untuk memelihara dan meningkatkan keefektifan SMM dan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi.

6.2 Sumber Daya Manusia 6.2.1 Umum

Program Studi Magister ALB harus mengidentifikasi seluruh jenis sumber daya yang dibutuhkan untuk ketentuan layanan dan memastikan ketersediaannya untuk kinerja sistem manajemen mutu yang efektif.

Adapun dokumen sumber daya manusia di Program Studi Magister ALB dapat dilihat pada dokumen manual prosedur. Selain itu dapat pula dilihat dalam borang kinerja pada butir standar ke 4 Sumber Daya Manusia.

6.2.2 Kompetensi, kesadaran dan pelatihan Berdasarkan kompetensi seperti yang dijelaskan pada Manual Mutu ini, Program Studi Magister ALB harus menyediakan dosen dan tenaga kependidikan yang kompeten, memiliki kesadaran dan terlatih sesuai dengan tanggung jawab dan wewenangnya. Program Studi Magister ALB harus melaksanakan tindakan yang sistematik untuk membandingkan kebutuhan kompetensi dosen dan tenaga kependidikan sesuai tuntutan/kebutuhan kurikulum dan persyaratan yang ditetapkan. Peta kompetensi dosen Program Studi Magister ALB dan kebutuhan dosen dan kompetensinya. Sedangkan untuk tenaga kependidikan (laboran dan tenaga administratif), peta kebutuhan dan kompetensinya terinci. Sumber daya manusia khususnya dosen di Program Studi Magister ALB juga akan selalu dievaluasi baik oleh pelanggan (mahasiswa) dalam bentuk evaluasi proses belajar dan pembimbingan tugas akhir. Selain itu proses sertifikasi dosen, evaluasi kinerja dosen, dan evaluasi waktu mengajar penuh juga menjadi proses evaluasi sumber daya dosen.

6.3 Sarana Prasarana dan Lingkungan Kerja (Kampus)

Program Studi Magister ALB harus mengidentifikasi sarana prasarana, lingkungan dan peralatan yang diperlukan untuk mendukung proses belajar mengajar, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Sarana prasarana mencakup antara lain gedung, ruang kerja, ruang kelas, laboratorium, bengkel, ruang baca, taman, perangkat online dan jasa terkait, seperti misalnya fasilitas kesehatan, keamanan fisik, transportasi, dan kafetaria, dan lain-lain.

Program Magister harus menentukan program perencanaan, penyediaan dan pemeliharaan sarana prasarana, dan analisis resiko terkait dengan keamanan, keselamatan dan kebersihan. Universitas dan Fakultas berperan dalam penyediaan yang meliputi: menetapkan tanggung jawab dan wewenang untuk kegiatan pelaksanaan, pembelian, penerimaan, penyimpanan, perlindungan, dan instalasi. Sedangkan penggunaan dan pemeliharaan menjadi hak dan tanggung jawab Program Magister. Sarana, prasana dan barang milik negara yang telah rusak dan tidak dapat digunakan harus dikelola sesuai aturan yang berlaku.

19


6.4 Suasana Akademik Penyediaan layanan pendidikan termasuk menciptakan dan memelihara suasana yang kondusif

untuk lingkungan belajar dan penelitian yang memenuhi persyaratan pelanggan. Program Studi Magister ALB harus menyediakan bukti bahwa suasana kampus dievaluasi secara periodik, serta bukti dari tindakan yang diambil terkait hal ini. Hasil evaluasi ini harus dijadikan materi dalam tinjauan manajemen dan menjadi bagian penting dalam peningkatan berkesinambungan.

7. REALISASI LAYANAN PENDIDIKAN 7.1 Perencanaan Program Layanan Program Studi Magister ALB merencanakan program layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian

kepada masyarakat. Adapun yang termasuk dalam hal pendidikan adalah perencanaan dan pengembangan kurikulum serta pengembangan proses belajar mengajar. Sedangkan penelitian dan pengabdian masyarakat meliputi payung dan road map, penilaian, tindak lanjut, pelibatan mahasiswa, kesempatan dana serta diseminasi hasil penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.

7.1.1 Pendidikan/Pengajaran

Program Studi Magister ALB merencanakan pengembangan, tinjauan dan pemutakhiran rencana studi dan kurikulum, penilaian dan tindak lanjut pengajaran, kegiatan layanan pendukung, alokasi sumber daya, kriteria evaluasi, dan prosedur peningkatan untuk mencapai yang diinginkan. Untuk mendukung hal tersebut, Program Studi Magister ALB merencanakan sumber daya yang diperlukan untuk seluruh proses (lihat 6.1).

Proses pendidikan harus secara nyata meningkatkan kompetensi pada diri mahasiswa sehingga mengarah pada spesifikasi kompetensi lulusan yang dijanjikan pada aktivitas pendidikan. Proses Belajar Mengajar (PBM) dikontrol melalui asesmen kebutuhan; pengembangan dan pengkomunikasian prosedur dan instruksi; dan pengukuran outcomes yakni kualitas lulusan (IPK, masa studi, dan waktu tunggu untuk bekerja). Proses-proses utama belajar mengajar dikendalikan dimana metode pengendalian merupakan bagian tinjauan manajemen (lihat 5.6). Dalam rangka menjamin pemenuhan spesifikasi prosedur dan instruksi, metode pengendalian konsisten dengan praktek mutu yang dipersyaratkan. Perubahan metode pengendalian proses-proses utama tersebut harus didokumentasikan dan prosedur atau instruksi harus dievaluasi sebelum perubahan dilakukan. Pemantauan harus dilakukan untuk verifikasi bahwa metode pengendalian telah efektif dan rekaman harus dipelihara.

7.1.2 Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Program Studi Magister ALB merencanakan program penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, termasuk diseminasi dan sitasi hasil penelitian dan komersialiasi inovasi penelitian. Selain itu juga merencanakan pengembangan, tinjauan dan pemutakhiran payung, roadmap dan track record penelitian, penilaian, dan tindak lanjut kegiatan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat, layanan pendukung, alokasi sumber daya, kriteria evaluasi, dan prosedur peningkatan untuk mencapai sasaran yang diinginkan. Program Studi Magister ALB harus merencanakan sumber daya yang diperlukan untuk seluruh proses (lihat 6.1).

Realisasi penelitian dan pengabdian kepada masyarakat harus meningkatkan kompetensi civitas akademika dan menghasilkan output berupa publikasi ilmiah, buku ajar. Proses penelitian dan pengabdian kepada masyarakat harus dikendalikan meliputi asesmen kebutuhan; pengembangan dan pengkomunikasian prosedur atau instruksi; dan pengukuran keluaran akhir yakni kualitas dan kuantitas penelitian dan pengabdian masyarakat.

Metode pengendalian harus merupakan bagian tinjauan manajemen (lihat 5.6) untuk menjamin pemenuhan spesifikasi prosedur atau instruksi serta metode pengendalian konsisten dengan praktek mutu yang dipersyaratkan. Perubahan metode pengendalian proses-proses utama tersebut harus didokumentasikan dan prosedur atau instruksi harus dievaluasi sebelum perubahan

20


dilakukan. Pemantauan harus dilakukan untuk verifikasi bahwa metode pengendalian telah efektif dan rekaman harus dipelihara.

7.2 Peraturan Layanan Pendidikan Peraturan pelayanan pendidikan dapat dilihat pada Pedoman Pendidikan. 7.3 Desain dan pengembangan kurikulum

7.3.1 Perencanaan kurikulum Pada dasarnya, Program Studi Magister ALB menyusun kurikulum yang dievaluasi setiap

empat tahunnya dengan selalu mengutamakan kepentingan mahasiswa baik pada saat proses belajar mengajar maupun pada saat lulus dan bekerja. Untuk itu kurikulum disusun sedemikian rupa dengan prosedur yang sudah ditetapkan dalam Manual Prosedur untuk mencapai kompetensi yang telah ditetapkan bersama.

Diawali dengan pembentukan tim kurikulum, studi banding kurikulum, lokakarya untuk masukan dari alumni dan pengguna lulusan sampai pada perumusan kurikulum yang sesuai, menjadi prosedur untuk penyusunan kurikulum di Program Studi Magister ALB. Setelah diimplementasikan maka akan ada proses evaluasi untuk melihat keefektifan kurikulum dari mutu lulusan yang ada. Kegiatan penyusunan, pelaksanaan dan evaluasi kurikulum ini harus terdokumentasi dengan baik.

7.3.2 Masukan Desain dan Pengembangan

Program Studi Magister ALB mempertimbangkan masukan dari dosen, mahasiswa, alumni dan pengguna lulusan dalam mendesain kurikulum beserta pengembangannya lewat forum-forum pertemuan yang berupa reuni, lokakarya, dan pertemuan khusus.

7.3.3 Output Desain dan Pengembangan Hasil keluaran/output desain berupa kurikulum yang akan diterapkan dan

pengembangannya telah mencakup semua kompetensi yang akan dicapai dengan mempertimbangkan kebutuhan di masa mendatang dan kebutuhan dunia kerja. Hal ini diwujudkan dalam bentuk menguasai mata kuliah yang diberikan dan lulus ujian sebagai alat pemantauan dan pengukuran.

7.3.4 Tinjauan Desain dan Pengembangan

Mahasiswa beserta Program Studi Magister ALB perlu mengetahui dan meninjau bahwa kurikulum telah sesuai atau belum sesuai dengan standar yang diacu.

7.3.5 Verifikasi Desain dan Pengembangan

Verifikasi kurikulum harus dilakukan dalam satu atau beberapa tahap sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan. Kegiatan ini sebaiknya dilakukan secara internal dan terbuka oleh pihak yang berwenang. Dokumentasi keluaran verifikasi kurikulum dan pengembangannya perlu disimpan dengan baik.

7.3.6 Validasi Desain dan pengembangan

Proses ini dilaksanakan untuk memastikan bahwa kompetensi yang direncanakan terpenuhi oleh desain kurikulum dan silabus yang dihasilkan. Secara umum, validasi harus dilakukan pada tahap desain/penyusunan kurikulum akhir. Akreditasi dan sertifikasi merupakan metode validasi yang diterima. Dokumentasi kurikulum dan tindakan validasi harus disimpan dengan baik.

7.3.7 Pengendalian Perubahan Desain dan kurikulum Di Program Studi Magister ALB mengacu pada kurikulum nasional dan kebutuhan iptek di

masa mendatang dan kebutuhan dunia kerja dijadikan arahan tinjauan perubahan kurikulum

21


dan silabus yang ditinjau secara periodik yakni empat tahun sekali. Perubahan tersebut diidentifikasi, didokumentasikan, disahkan dan disosialisasikan kepada seluruh civitas Program Studi Magister ALB. Perubahan didahului dengan evaluasi yang efektif pada keseluruhan kurikulum dan terdokumentasi dengan baik. Proses tracer study termasuk upaya yang dilakukan untuk menunjang proses perubahan desain dan kurikulum.

7.4 Proses terkait mahasiswa

Program Studi Magister ALB secara umum memberikan layanan prima. Program Studi Magister ALB memberi kesempatan pada mahasiswa untuk belajar iptek dan belajar mempraktekkan penerapannya. PBM Tri Dharma PT yang dilakukan Program Studi Magister ALB dalam kelas, harus meliputi hal-hal sebagai berikut: a. Fasilitas aman, sehat, bersih dan ada petugasnya b. Prosedur komunikasi dua arah antara mahasiswa dan Program Studi Magister ALB yang

responsif c. Staf Program Studi Magister ALB memperlakukan semua civitas dan yang terkait dengan civitas

Program Studi Magister ALB dengan penuh hormat; dan d. Kegiatan-kegiatan layanan dilaksanakan oleh staf yang sesuai dengan kualifikasinya. 7.4.1 Penentuan persyaratan terkait layanan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada

masyarakat Program Studi Magister ALB menentukan persyaratan untuk input mahasiswa strata satu

(S2) sebagai pelanggan Program Studi Magister ALB yang akan dilayani adalah: a. Mahasiswa sudah lulus Selanjutnya Program Studi Magister ALB akan memberikan layanan pendidikan, administrasi, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat apabila pelanggan dalam hal ini mahasiswa memenuhi persyaratan, yaitu: mahasiswa itu benar-benar masih aktif menjadi mahasiswa Program Studi Magister ALB yang dibuktikan dengan bukti pembayaran SPP, Kartu Tanda Mahasiswa (KTM), mempunyai Nomor Induk Mahasiswa (NIM); terdaftar dalam semester tertentu yang dibuktikan dengan Kartu Rencana Studi (KRS), dan sebagainya.

7.4.2 Tinjauan persyaratan terkait PBM

Program Studi Magister ALB selalu meninjau persyaratan terkait proses belajar mengajar untuk memastikan bahwa proses tersebut berjalan dengan baik dan lancar sesuai prosedur yang berlaku.

Adapun persyaratan yang ditetapkan untuk proses belajar mengajar adalah adanya dosen, jumlah mahasiswa yang memadai, jadwal perkuliahan, serta sarana prasarana yang mendukung proses belajar mengajar. Apabila ada persyaratan tambahan maka akan dibicarakan terlebih dahulu dalam rapat pleno Program Magister.

Program Studi Magister ALB memiliki kemampuan untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan untuk berjalannya proses belajar mengajar. Dokumen manual prosedur untuk proses belajar mengajar disusun dan harus mengantisipasi bila ada perubahan persyaratan proses belajar mengajar.

7.4.3 Komunikasi Mahasiswa

Program Studi Magister ALB menentukan dan menerapkan pengaturan yang efektif dalam berkomunikasi dengan mahasiswa yang terkait dengan: informasi proses belajar mengajar, kurikulum, serta umpan balik dan keluhan mahasiswa. Program Studi Magister ALB memfasilitasi komunikasi mahasiswa ini dengan persyaratan bahwa komunikasi mahasiswa disampaikan dengan cara yang santun, teratur, terjadwal dan terdokumentasi dengan baik.

22


7.5 Penyediaan layanan pendidikan 7.5.1 Pengendalian ketentuan

Program Studi Magister ALB dalam menyelenggarakan pendidikan seyogyanya terlebih dahulu mengidentifikasi keseluruhan kurikulum dengan mata-mata kuliahnya secara rinci. Proses belajar mengajar ditetapkan dalam manual prosedur dan/atau instruksi kerja.

Di samping itu Program Studi Magister ALB juga menetapkan berbagai ukuran yang diterima untuk menentukan pemenuhan sasaran pengajaran misal kehadiran dosen, kehadiran mahasiswa, rekapitulasi materi, kesesuaian materi yang diberikan dengan RPKPS, dan sebagainya. Program Magister mempunyai wewenang penuh untuk memastikan pengendalian proses.

7.5.2 Validasi proses Program Studi Magister ALB melakukan validasi dari setiap data dan informasi yang terkait

dengan layanan pendidikan baik itu kurikulum, data mahasiswa, proses belajar mengajar, dokumen penelitian, pengabdian masyarakat, buku, laporan kuliah kerja nyata praktek dan tugas akhir.

Validasi umumnya dilakukan dengan cara diperiksa ulang dan ditandatangani oleh yang berwenang untuk disahkan. Di Program Studi Magister ALB validasi bisa dilakukan secara tertulis maupun dengan jalan verifikasi di sistem informasi dan teknologi akademis ,yakni SINERGI.

7.5.3 Identifikasi dan ketertelusuran

Program Studi Magister ALB mengendalikan dan merekam identifikasi layanan pendidikan (lihat 4.2.4). Sistem penjaminan mutu yang telah dilakukan umumnya memiliki koding untuk dokumen sehingga memudahkan untuk identifikasi dan ketertelusuran informasi yang relevan. Dokumen disusun dan diurutkan mulai dari dokumen Program Studi Magister ALB (visi misi, rencana strategis, program kerja dan pedoman pendidikan); dokumen mutu (manual mutu, standar mutu, manual prosedur dan instruksi kerja) serta dokumen pendukung antara lain kode mata kuliah dan silabus, RPKPS/SAP, data mahasiswa, jadwal kuliah, pustaka dan laporan kuliah kerja nyata praktek dan tugas akhir di ruang baca, sarana prasarana dan sebagainya.

7.5.4 Properti pelanggan

Pada penyelenggaraan pendidikan di Program Studi Magister ALB properti milik pelanggan berupa data diri dan akademis mahasiswa, laporan penelitian, laporan pengabdian, dan hasil rekayasa arsitektur lainnya. Data tersebut terkumpul saat pendaftaran masuk atau pendaftaran ulang dan selama pemberian layanan pendidikan. Sedangkan properti lainnya berupa dokumen dan benda-benda hasil rekayasa. Apabila ada properti yang hilang, maka Program Magister harus bertanggungjawab. Untuk itu, demi kemudahan, data dan dokumen harus ada dalam bentuk soft copy dan hard copy serta disimpan dalam beberapa back up files.

7.5.5 Preservasi

Program Studi Magister ALB menyimpan dokumen Program Studi Magister ALB (visi misi, rencana strategis, program kerja dan pedoman pendidikan); dokumen mutu (manual mutu, standar mutu, manual prosedur dan instruksi kerja) serta dokumen pendukung antara lain kode mata kuliah dan silabus, RPKPS/SAP, data mahasiswa, jadwal kuliah, pustaka dan laporan kuliah kerja nyata praktek dan tugas akhir di ruang baca, sarana prasarana dan sebagainya, dalam bentuk soft copy (file maupun hasil ungguhan di website) dan hard copy. Beberapa materi kuliah dalam bentuk CD maupun kaset video juga disimpan di ruang khusus data untuk penjaminan mutu.

Sedangkan bahan habis pakai untuk keperluan praktikum dengan umur simpan terbatas, disimpan di laboratorium dengan penempatan dan penanganan khusus.

23


7.5.6 Pengendalian alat pemantauan dan pengukuran Program Studi Magister ALB sebagai penyelenggara pendidikan, melakukan pemantauan dan

pengukuran kepada mahasiswa dalam rangka menjamin kualitas lulusan sesuai dengan kompetensi yang telah ditetapkan. Adapun alat pemantauan dan pengukuran itu berupa evaluasi kuliah (kuis, presentasi, tugas, ujian akhir semester) dan ujian sarjana/skripsi. Sedangkan untuk hasil penelitian dan pengabdian kepada masyarakat menggunakan tim penilai yang dibentuk oleh Program Studi Magister ALB bersama dengan Badan Pertimbangan Penelitian (BPP) FT UB.

Program Studi Magister ALB menetapkan bahwa alat pemantauan dan pengukuran tersebut adalah valid dengan didukung semua bukti tertulis dan ditandatangani oleh pihak terkait. Apabila alat pemantauan dan pengukuran ini ditemukan tidak valid, maka Program Studi Magister ALB sebaiknya merekam tindakan perbaikan ketidakvalidan.

7.6 Pembelian

Pembelian dilakukan oleh tim pengadaan Fakultas Teknik, sedangkan Program Studi Magister ALB hanya merencanakan dan mengusulkan kebutuhan.

8. PENGUKURAN, ANALISIS DAN PENINGKATAN MUTU 8.1 Panduan umum

Hasil keluaran dari pemantauan dan pengukuran berupa kualitas lulusan yang telah memenuhi kompetensi sebagaimana yang telah ditetapkan (lihat Lampiran 2). Hasil keluaran ini dapat digunakan untuk mengidentifikasi sejauh mana keefektifan peningkatan sistem manajemen mutu dan proses pendidikan.

8.2 Pemantauan dan pengukuran

8.2.1 Pencapaian visi misi Program Studi Magister ALB melakukan pemantauan dan pengukuran pencapaian visi misi yang terukur dari standar dan sasaran mutu yang telah ditetapkan. Standar mutu yang digunakan adalah standar mutu Program Magister yang telah dibuat oleh Universitas Brawijaya sedangkan sasaran mutu seperti yang dijelaskan pada sub bab 5.2

8.2.2 Kepuasan pelanggan Program Studi Magister ALB menetapkan persepsi pelanggan tentang tingkat dimana layanan yang diberikan memenuhi harapannya. Data tren kepuasan pelanggan sebaiknya didukung oleh bukti obyektif. Pihak Program Magister perlu mendiskusikan dengan pelanggan tentang persepsi kepuasannya antara lain nilai indeks prestasi, masa studi, kompetensi yang dikuasai, aplikasi hasil penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Hasil pengukuran ini diwujudkan dalam masih ada tidaknya keluhan dari pelanggan baik itu mahasiswa, pengguna lulusan, dan pelanggan lainnya.

8.2.3 Proses layanan pendidikan dan penunjang

Program Studi Magister ALB mengukur dan memantau kinerja dan keefektifan proses yang digunakan untuk mengelola dan menyampaikan layanan. Pengukuran proses layanan inti dan penunjang dilakukan pada tahap yang sesuai selama realisasi proses. Hasil pengukuran ini diwujudkan dalam laporan atau borang kinerja Program Studi Magister ALB. Program Studi Magister ALB dalam memberikan layanan pendidikan, harus menetapkan dan menggunakan metode untuk pemantauan dan pengukuran layanan pendidikan pada interval yang direncanakan selama realisasinya dan hasil keluaran akhir. Sedangkan dalam hal layanan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat dengan menggunakan metode umpan balik yang dapat berupa kuisioner, perolehan dana penelitian, dan jumlah serta perulangan order.

24


Hasil ini dapat dipakai untuk memverifikasi bahwa memenuhi penjaminan mutu, persyaratan peraturan dan perundang-undangan serta akreditasi yang berlaku. Hasil proses evaluasi ini sebaiknya direkam dan digunakan untuk menunjukkan tingkat keberhasilan dalam mencapai sasaran yang direncanakan.

Secara keseluruhan pemantauan dan pengukuran dilakukan secara internal Program Studi Magister ALB (audit internal Program Studi Magister ALB), audit internal Universitas (PJM) dan audit eksternal BAN-PT serta audit ISO 9001:2008.

8.3 Analisis Data

Program Studi Magister ALB berupaya selalu untuk menganalisis data dan informasi yang dikumpulkan dan disesuaikan dengan standar mutu yang telah ditetapkan. Apabila sudah di atas standar, maka harus ada upaya untuk mempertahankan dan meningkatkan, sedangkan apabila masih di bawah standar mutu maka perlu dipikirkan upaya pemecahan masalahnya secara rinci dan mendalam. Data Program Magister, baik akademis maupun administratif dikelola dan diperbarui secara berkesinambungan dan terus menerus oleh pihak yang diberi tugas oleh Program Magister. Hal ini untuk memudahkan proses perbaikan, tindakan korektif dan pencegahan.

Analisis data didasarkan pada hasil pemantauan dan pengukuran (sub bab 8.2) yang akan diolah dengan metode statistik sederhana seperti untuk mencari rata-rata IPK, rata-rata lama studi, angka drop out, jumlah penelitian, pengabdian masyarakat, analisis kuisioner mahasiswa dan sebagainya. Metode ini dapat membantu dalam menjamin efektifitas pengendalian proses yang merupakan bagian dari sistem manajemen mutu. Cara pengukuran dan evaluasi secara berkesinambungan dan terus menerus dirinci dan dijelaskan dalam dokumen manual prosedur dan/atau instruksi kerja.

Hasil analisis data akan disampaikan kepada seluruh civitas Program Studi Magister ALB melalui rapat pleno dosen.

8.4 Perbaikan

8.4.1 Perbaikan berkesinambungan Program Studi Magister ALB harus meningkatkan keefektifan sistem manajemen mutu dan

proses pendidikan secara berkesinambungan dengan mendorong seluruh sumber daya manusia di Program Studi Magister ALB untuk mengidentifikasi dan menerapkan usaha peningkatan sesuai dengan ruang lingkup pendidikan melalui sistem audit. Proses perbaikan harus dilakukan dengan didasari dengan semangat penyelesaian keluhan, penerapan saran dan komentar pelanggan realistis dan bermanfaat pada peningkatan mutu.

8.4.2 Tindakan Korektif

Program Studi Magister ALB menetapkan Manual Prosedur untuk melaksanakan tindakan korektif yang teridentifikasi dari analisis penyebab ketidaksesuaian dan peluang peningkatan. Tindakan korektif sebaiknya diambil untuk mengeliminasi ketidaksesuaian yang terjadi selama kinerja sistem manajemen mutu dan proses pemberian layanan kepada pelanggan.

Dokumen Manual Prosedur di Program Studi Magister ALB adalah Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan.

8.4.3 Tindakan pencegahan

Program Studi Magister ALB menetapkan Manual Prosedur Tindakan Korektif dan Pencegahan untuk melaksanakan tindakan pencegahan yang dihasilkan dari analisis ketidaksesuaian potensial dan peluang perbaikan dalam sistem manajemen mutu dan layanan pada pelanggan yakni mahasiswa dan pihak terkait lainnya.

Tindakan pencegahan direkam dan dikomunikasikan/disampaikan ke pihak yang terkait langsung. Hasil dari perbaikan atas tindakan pencegahan seluruh civitas Program Studi Magister ALB melalui rapat pleno.

25


26


LAMPIRAN

SPESIFIKASI PROGRAM STUDI MAGISTER ARSITEKTUR LINGKUNGAN BINAAN

JURUSAN ARSITEKTUR FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA

1. Perguruan Tinggi : Universitas Brawijaya (UB)

2. Unit Pelaksana Proses Pembelajaran

Fakultas : Fakultas Teknik (FT)

Program Magister : Arsitektur Lingkungan Binaan

3. Program diakreditasi oleh BAN : 2011 : pengajuan Akreditasi

4. Gelar Lulusan : Magister Teknik (MT)

5. Tanggal Penyusunan Spesifikasi : Februari 2011

6. Orientasi Strategis Pendidikan :

Visi:

Menjadi pusat pendidikan arsitektur yang berwawasan global dan berdaya saing tinggi.

Misi:

Menyelenggarakan pendidikan arsitektur yang berkualitas untuk menghasilkan lulusan yang mampu

besaing dalam kompetisi global

Melaksanakan kegiatan pengembangan ilmu arsitektur melalui kegiatan penelitian yang berorientasi

kepada pemenuhan kebutuhan masyarakat

Menerapkan keahlian arsitektur secara aktif melalui kegiatan pengabdian pada masyarakat yang

berorientasi pada pembangunan daerah dan kesejahteraan masyarakat. Tujuan:

Menyelenggaran pendidikan untuk menghasilkan lulusan yang: Mampu melakukan perencanaan, pengawasan dan pembangunan infrastruktur

Berbudi pekerti luhur dan berkepribadian tinggi

Berwawasan global, profesional, inovatif, kreatif dan mampu bekerjasama dalam suatu tim kerja

Berbekal cukup dalam hal kecakapan berwirausaha dan pengembangan.

Strategi Pencapaian :

Mengembangkan kurikulum guna memenuhi standar mutu dan kebutuhan stake-holders

Meningkatkan kualitas sumber daya manusia sesuai dengan profesionalisme arsitektur

Meningkatkan fungsi dan peran laboratorium dalam penelitian dan pelayanan

Membuat suasana akademik yang baik untuk bekerja, belajar mengajar dan meneliti melalui

perbaikan manajemen internal

Meningkatkan kerjasama antar lembaga, membentuk jaringan alumni dan secara aktif melakukan

promosi dan pengenalan Program Studi Magister ALB kepada masyarakat umum dan masyarakat

ilmiah.

7. Metode dan strategi pembelajaran:

Pembelajaran di kelas

- Tutorial

- Diskusi

- Tugas

Studio Perancangan

Penulisan karya ilmiah.

27


8. Kurikulum, silabus dan peraturan khusus Program Studi Magister ALB: Dokumen Kompetensi Lulusan

9. Dukungan utama dalam proses pembelajaran:

Dosen yang dengan jenjang pendidikan S2 dan S3, jabatan Guru Besar

Materi/bahan kuliah yang up to date dan berbasis multimedia

Pelaksanaan tutorial mata kuliah dan asistensi tugas

Bimbingan kepada mahasiswa baru, bimbingan akademik pengisian KRS, bimbingan praktikum dan

tugas, bimbingan kerja praktek dan bimbingan penyelesaian tugas akhir.

10. Dukungan fasilitas untuk proses pembelajaran:

Ruang kuliah yang baik dan dilengkapi dengan fasilitas ICT

1 (satu) buah laboratorium dengan peralatan yang cukup

Ruang baca yang dilengkapi dengan literatur yang relevance dan up to date

Beasiswa dari berbagai sumber

Kerjasama dengan lembaga pemerintah dan swasta.

11. Pendaftaran

Kriteria pendaftar:

Lulusan Perguruan Tinggi (atau yang sederajat) yang lulus ujian saringan

Jenis ujian saringan:

Reguler

12. Metode evaluasi penyelenggaraan akademik

Evaluasi diri secara berkala

Umpan balik mahasiswa

Studi pelacakan yang melibatkan pemakai & alumni.

13. Kualitas proses pembelajaran

Penyediaan standar proses pembelajaran

Pengembangan kualitas staf melalui pendidikan bergelar

Pembuatan modul dan bahan ajar

Penyediaan dan pemanfaatan ICT

14. Kriteria Kelulusan

Menyelesaikan beban studi minimum 40 sks

Indeks prestasi kumulatif 3,00

Tidak ada nilai C

Telah menyelesaikan tesis

Telah menyelesaikan tugas akademik lainnya

Telah lulus ujian akhir magister

Telah memenuhi syarat-syarat administrasi

Memiliki nilai TOEFL dengan skor 450 dari institusi yang diakui oleh Fakultas

Telah melakukan seminar atau publikasi dalam jurnal ilmiah satu (1) kali.

Mengerti dan memahami pentingnya pembelajaran yang berlangsung tiada henti (long-life learning).

Selain pengetahuan dan pemahaman, mahasiswa calon lulusan magister arsitektur perlu pula

menguasai ketrampilan intelektual, praktik dan manajerial, dimana yang termasuk di dalamnya adalah :

1. Menguasai metode perencanaan dan penelitian di bidang arsitektur.

2. Mampu mengimplementasikan bekal pengetahuan arsitektur di dunia kerja bidang arsitektur.

3. Terampil dalam pemakaian komputer, menggunakan perangkat lunak rekayasa arsitektur dan

teknologi informasi.

28


4. Menyesuaikan diri dengan cepat di lingkungan kerja dan dapat bekerjasama dalam kelompok (team work).

5. Mampu menjadi pimpinan dalam tim kelompok kerja kecil.

6. Terampil dalam membuat proposal penelitian dan pengabdian masyarakat di bidang arsitektur.

7. Terampil dalam penulisan laporan dan karya ilmiah, serta terampil dalam penyajian atau

presentasinya.

8. Terampil dalam pemakaian bahasa lisan dan tertulis baik bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris.

9. Mampu melihat peluang pekerjaan di arsitektur.

10. Mampu bersaing secara nasional dan internasional.

11. Mencari kesempatan dan bersaing untuk studi lanjut.

12. Mandiri dan berfikir secara logis dan analitis untuk menyelesaikan persoalan yang dihadapi secara profesional.

Ada pula sikap dan perilaku moral yang ingin dicapai oleh mahasiswa calon lulusan magister ALB, yakni:

1. Menjadikan kecintaan terhadap sesama mahluk hidup sebagai motivasi dalam bekerja.

2. Menjunjung tinggi norma moral, norma hukum, norma sopan santun, dan etika profesi.

3. Mengembangkan kejujuran, kedisiplinan, keingintahuan, daya kritis, kepercayaan diri, kematangan

emosi, kooperatif, dapat dipercaya, empatik dan spiritualistis.

4. Mempunyai etos kerja yang tinggi, dan melaksanakan usaha terbaiknya dalam bekerja.

Standar mutu kelulusan magister ALB, pada umumnya mengacu kepada buku Pedoman Pelaksanaan

Pendidikan Program Magister dan Doktor FTUB 2011/2012. Pada lampiran akan disajikan secara lengkap

tentang kurikulum yang memuat kompetensi lulusan yang akan dicapai.

III. KURIKULUM PROGRAM STUDI MAGISTER ALB

1. Pendahuluan

Saat ini arsitektur telah berkembang cukup pesat. Hal ini dipicu oleh kebutuhan

prasarana/infrastruktur, khususnya setelah era otonomi daerah. Selain itu, seiring dengan pertumbuhan jumlah penduduk yang cukup besar, di daerah perkotaan pun memerlukan pengembangan dan pembenahan

infrastruktur. Tantangan-tantangan yang dihadapi oleh magister ALB ke depan akan bertambah seiring

dengan kebutuhan tersebut. Dengan begitu, maka pendidikan ALB perlu untuk dapat beradaptasi dengan tantangan-tantangan tersebut. Kurikulum pendidikan ALB hendaknya adaptable terhadap perubahan-

perubahan kebutuhan yang terjadi baik saat ini, maupun di masa yang akan datang. Dengan melihat kebutuhan di atas, maka Program Studi Magister ALB, Fakultas Teknik, Universitas

Brawijaya telah melakukan perubahan terhadap kurikulum yang ada. Diharapkan, dengan kurikulum yang

diberlakukan untuk tahun ajaran 2010/2011 Program Studi Magister ALB dapat menghasilkan lulusan yang berdaya saing tinggi baik di tingkat nasional maupun internasional.

2. Dasar Pertimbangan Penyusunan Kurikulum

Sejalan dengan Visi, Misi, dan Tujuan penyelenggaraan pendidikan ALB di Program Studi Magister

ALB, Fakultas Teknik, Universitas Brawijaya, maka kurikulum yang digunakan dalam proses belajar mengajar disusun agar selaras dengan visi, misi dan tujuan yang ditetapkan. Artinya, kurikulum diharapkan

dapat menghasilkan lulusan yang berdaya saing tinggi dan berwawasan global. Setelah melalui berbagai pertimbangan, maka Program Studi Magister ALB berkeputusan untuk mengacu struktur kurikulum sesuai

dengan yang tercantum pada Tabel 1 berikut:

29


Tabel L1. Kompetensi Lulusan Program Studi Magister ALB

Tipe Kompetensi yang diharapkan

a Berjiwa Pancasila dan memiliki kepribadian serta integritas ilmiah

b Bersikap terbuka, tanggap terhadap perkembangan ilmu, teknologi, dan permasalahan yang dihadapi masyarakat

c Mempunyai kemampuan mengembangkan konsep baru di bidang arsitektur lingkungan binaan melalui penelitian

d Mampu memahami persoalan arsitektur di kawasan perkotaan, pinggiran kota dan desa serta lingkungan binaannya

e

Mampu menguasai dan mengolah lanjut ilmu dan

keahliannya melalui konsep, teori, dan metodologi penelitian yang sesuai dengan disiplin ilmu arsitektur dikawasan perkotaan, pinggiran kota dan desa

f

Mampu merumuskan pendekatan untuk menyelesaikan berbagai permasalahan arsitektur di tengah proses perkembangan ilmu dan teknologi dengan segala implikasinya di masyarakat

g

Memiliki kemampuan analitik yang cukup memadai untuk menerapkan dan mengembangkan ilmu dan keahliannya serta mampu beradaptasi dengan berbagai rona social-budaya masyarakat.

3. Struktur Kurikulum

Untuk mencapai kompetensi yang diinginkan seperti yang tercantum pada Tabel 1, maka struktur

kurikulum disusun dengan prosentase masing-masing bidang ilmu seperti ditampilkan pada Tabel 2 berikut:

Tabel L2. Prosentase Struktur Kurikulum

No Kelompok Kurikulum Prosentase

1 Filosofi & Teori 40

2 Metodologi 25

3 Terapan 35

4. Kurikulum

Dengan mengacu pada kriteria pada Tabel 2 di atas, maka kurikulum Program Studi Magister ALB

disusun sebagaimana ditampilkan pada Tabel 3 berikut:

Tabel L3. Pembagian Mata Kuliah Berdasarkan Struktur Kurikulum

Kelompok Bidang Keilmuan Mata Kuliah sks Jumlah sks

Filosofi & Teori

TKA 6202 Tipologi dan Morfologi Ruang Arsitektur 2

16

TKA 6103 Kebijakan Konservasi Kewilayahan 2

TKA 6104 Sosio-Antropologi Arsitektur 2

TKA 6105 Perencanaan dan Perancangan Lingkungan Binaan

2

TKA 6106 Sosiologi Lingkungan Binaan 2

TKA 6201 Pelestarian Bangunan dan Kawasan 2

30


Kelompok Bidang Keilmuan Mata Kuliah sks Jumlah sks

TKA 6102 Perkembangan Masyarakat dan Lingkungan Binaan

2

TKA 6203 Partisipasi Sosial dalam Perencanaan dan Perancangan

2

Metodologi

TKA 6101 Ekologi Lingkungan Binaan 2

10

TKA 6204 Pencitraan Visual Kawasan Bersejarah 2

TKA 6205 Teknologi Arsitektur Tradisional 2

TKA 6301 Pembangunan Lingkungan Berkelanjutan

2

TKA 6302 Permukiman Tradisional 2

Terapan

UBU Tesis 8

14

TKA 6303 Lansekap Tradisional 2

TKA 6304 Arsitektur Tradisional 2

TKA 6305 Arsitektur Kolonial 2

TKA 6306 Revitalisasi Kawasan Bersejarah 2

TKA 6307 Perencanaan dan Perancangan Kawasan Budaya

2

TKA 6308 Kerifan Budaya Lokal 2

TKA 6309

Dinamika Ruang Masyarakat 2

TKA 6310 Keragaman Lokalitas Arsitektur 2 16

TKA 6311 Tata Latar Kota 2

J u m l a h 40

5. Bidang Keilmuan Spesialisasi (Pilihan)

Selain menempuh mata kuliah-mata kuliah di atas, mahasiswa diharuskan menempuh mata kuliah

keilmuan spesialisasi pada bidang ALB sesuai dengan keinginannya. Mata kuliah spesialisasi ini dimasukkan dalam kategori mata kuliah pilihan. Mahasiswa diharuskan menempuh setidaknya 6 sks mata kuliah pilihan

ini. Daftar mata kuliah pilihan ini dapat dilihat pada Tabel L4 berikut:

Tabel L4. Daftar Mata Kuliah Pilihan

No. KODE Mata Kuliah Sks 1 TKA 6304 Arsitektur Tradisional 2 2 TKA 6305 Arsitektur Kolonial 2 3 TKA 6303 Lansekap Tradisional 2 4 TKA 6306 Revitalisasi Kawasan Bersejarah 2 5 TKA 6307 Perencanaan dan Perancangan Kawasan

Budaya 2

6 TKA 6308 Kerifan Budaya Lokal 2 7 TKA 6309 Dinamika Ruang Masyarakat 2 8 TKA 6310 Keragaman Lokalitas Arsitektur 2 9 TKA 6311 Tata Latar Kota 2

Jumlah 18

6. Distribusi Mata Kuliah Berdasarkan Semester

Distribusi mata kuliah per semester dapat dilihat pada Tabel L5 sampai Tabel L8. Pemrograman

mata kuliah hendaknya disesuaikan dengan distribusi tersebut.

31


Tabel L5. Distribusi Mata Kuliah Semester I & II

Semester I sks Semester II sks

TKA 6101 Ekologi Lingkungan Binaan

2 TKA 6201 Pelestarian Bangunan dan Kawasan

2


2 TKA 6202 Tipologi dan Morfologi Ruang Arsitektur

2

TKA 6103 Kebijakan Konservasi Kewilayahan

2 TKA 6203 Partisipasi Sosial dalam Perencanaan dan Perancangan

2

TKA 6104 Sosio-Antropologi Arsitektur

2 TKA 6204 Pencitraan Visual Kawasan Bersejarah

2


2 TKA 6205 Teknologi Arsitektur Tradisional

2

TKA 6106 Sosiologi Lingkungan Binaan

2

Jumlah 12 Jumlah 10

Tabel L6. Distribusi Mata Kuliah Semester III & IV

Semester III sks Semester IV sks


2 UBU Tesis 8

TKA 6302 Permukiman Tradisional

2

TKA Pilihan 1 2

TKA Pilihan 2 2

TKA Pilihan 3 2

Jumlah 21 Jumlah 8

7. Kompetensi Mata Kuliah

Sejalan dengan persyaratan kompetensi lulusan seperti ditampilkan pada Tabel 1, maka kompetensi tersebut kemudian diterjemahkan ke dalam masing-masing mata kuliah seperti ditunjukkan pada Tabel L9

sampai Tabel L17.

Tabel L7. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester I

MATA KULIAH

KOMPETENSI

a b c d e f g h i j k L m n o

TKA 6101 Ekologi Lingkungan Binaan

√ √ √ √ √ √

32



√ √ √ √ √ √

TKA 6103 Kebijakan Konservasi Kewilayahan

√ √ √ √ √ √ √

TKA 6104 Sosio-Antropologi Arsitektur

√ √ √ √


√ √ √ √ √

TKA 6106 Sosiologi

Lingkungan Binaan

√ √ √ √ √

Tabel L8. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester II

MATA KULIAH

KOMPETENSI


TKA 6201 Pelestarian Bangunan dan Kawasan

√ √ √ √

TKA 6202 Tipologi dan Morfologi Ruang Arsitektur

√ √ √ √ √ √ √

TKA 6203 Partisipasi Sosial dalam Perencanaan dan Perancangan

√ √ √ √ √

TKA 6204 Pencitraan Visual Kawasan Bersejarah

√ √ √ √ √ √

TKA 6205 Teknologi Arsitektur Tradisional

√ √ √ √ √

Tabel L9. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester III

MATA KULIAH

KOMPETENSI



√ √ √ √

√

TKA 6302 Permukiman Tradisional

√ √ √ √ √

TKA Pilihan 1 √ √ √ √

√ √ √ √

TKA Pilihan 2 √ √ √

√ √ √ √

TKA Pilihan 3 √ √ √ √ √

33


Tabel L10. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Semester IV

MATA KULIAH

KOMPETENSI


UBU Tesis √ √ √ √ √ √

Tabel L11. Kompetensi yang diharapkan dari Mata Kuliah Pilihan Semester Ganjil

MATA KULIAH KOMPETENSI


TKA 6304 Arsitektur Tradisional √ √ √ √ √ √

TKA 6305 Arsitektur Kolonial √ √ √ √ √ √

TKA 6303 Lansekap Tradisional √ √ √ √ √

TKA 6306 Revitalisasi Kawasan Bersejarah

√ √ √ √ √

TKA 6307 Perencanaan dan Perancangan Kawasan Budaya

√ √ √ √ √

TKA 6308 Kerifan Budaya Lokal √ √ √ √ √

TKA 6309 Dinamika Ruang Masyarakat

√ √ √ √ √

TKA 6310 Keragaman Lokalitas Arsitektur

√ √ √ √ √

TKA 6311 Tata Latar Kota √ √ √ √ √

manual mutu -...

Documents