Computer Mediated Communication Theory

Marshall McLuhan (1960) mengakui saat ini, berbicara tentang komputer, ia menulis,

kedatangan media baru sering mengungkapkan asumsi, seolah-olah, media tua. Akibatnya,

teknologi komunikasi baru dapat melakukan posting yang hampir fungsi modern membuat yang

sulit untuk dimengerti.

Masyarkat massa merupakan masyarakat yang susah untuk didefinisikan dan kurang adanya

rasa realitas karena sudah banyak dipengaruhi oleh media massa.Demikian pula, istilah media

massa, dengan ide-ide akarnya dalam masyarakat massa, selalu sulit untuk didefinisikan. Ada

banyak yang dipertaruhkan dalam tergantung pada definisi tradisional media massa, seperti

ditunjukkan dalam kecemasan besar dalam beberapa tahun terakhir karena kehilangan audiens

massa dan implikasinya bagi negara pluralis liberal.

Kritis peneliti telah lama mempertanyakan asumsi-asumsi yang tersirat dalam definisi efek

media tradisional, tampak bukan menjadi social. Media massa menjadi terlalu kabur untuk

mendefinisikan, penelitian efek tradisional akan ditinggalkan tanpa variabel dependen, dan

cendekiawan kritis tidak akan membahas isu-isu sarana sosial dan kekuasaan politik.

Teknologi komunikasi baru seperti internet memungkinkan para sarjana untuk memikirkan

kembali, daripada meninggalkan, definisi dan kategori. Ketika internet dikonseptualisasikan

sebagai media massa, apa yang menjadi jelas adalah bahwa baik tidak media massa dapat

digunakan untuk semua situasi.. Internet menawarkan kesempatan untuk mengembangkan dan

memperbaiki teori-teori yang sebelumnya.

Komunikasi internet mengambil banyak bentuk, bentuk halaman-halaman World Wide Web

dioperasikan oleh organisasi berita besar untuk grup Usenet membahas musik rakyat ke e-mail

di antara rekan-rekan dan teman. Internet bentuk komunikasi dapat dipahami sebagai sebuah

kontinum. Setiap titik dalam model tradisional dari proses komunikasi, dalam kenyataannya,

bervariasi dari satu sampai beberapa ke banyak di internet.

Melihat Internet Sebagai Media Massa

Produsen dan khalayak di internet pada umumnya dapat dikelompokkan ke beberapakategori:

(a)satu-ke-satu komunikasi, seperti Email

(b) banyak-ke-banyak komunikasi

(c)Komunikasi yang dapat digunkan satu-ke-satu, satu-ke-banyak, dan dapat terorganisasi

menjadi sebuah topic.

Mengkonsep ulang penonton dari pengguna komunikasi massa tersebut merupakn suatu

masalah, yang mengatakan bahwa internet merupakan suatu media massa yang lebih baik.

Karena setiap site yang diberikan oleh perusahaan memberikan layanan-layanan yang dapat

diakses oleh pengguna internet tersebut. Beberapa perusahaan Koran bahkan sudah membuat

halaman utama site mereka untuk mempromosikan dan memberikan informasi untuk

mendapatkan keuntungan yang lebih banyak lagi.

Para peneliti menggunakan teori uses and gratification untuk mengetahui dampak dari

penggunaan internet sebagai komunikasi massa. Sejak adanya internet, internet lebih sering

digunakan untuk menghibur sesering digunakan untuk mendapat dan mencari informasi dan

hal-hal negative yang lain yaitu untuk mengakses situs-situs porno yang dapat menyerang

pengguna internet tersebut.

Ketika internet digunakan sebagai media massa sudah terjelajahi, pertanyaan yang kemudian

muncul adalah konsep dari komunikasi tersebut. Banyak iklan-iklan, provokasi politik, dan

masalah-masalah lain yang menjadi sebuah agenda seting dari internet tersebut. Kredibilitas

merupakan isu dari media massa tersebut. Media massa tradisional mempunyai isu yang lain

tentang keorganisasian yang menyerang pada editor dan karyawan-karyawan lain yang

mempunyai akurat yang salah tentang berita, berbeda dengan inernet.

Computer Mediated Communication

Computer Mediated Communication menurut A.F Wood dan M.J Smith adalah segala bentuk

komunikasi antar individu, individu dengan kelompok yang saling berinterkasi melalui computer

dalam suatu jaringan internet.

CMC mempelajari bagaimana perilaku manusia dibentuk atau diubah melalui pertukaran

informasi menggunakan media computer.

Dalam perkembangannya komunikasi lewat media computer terjadi peleburan antara

komunikasi mediation (perantara) dan immediate (langsung). Mediation mengacu pada proses

pertukaran pesan dimana pesan disampaikan melalui perantaraan media bentuk teknologi dari

yang paling sederhana seperti kertas, sampai teknologi canggih seperti komputer internet.

Immediate merupakan proses komunikasi tatap muka secara langsung tanpa adanya media

perantara apapun. Jadi disini masalah pilihan dan efektifitas tidak lagi menjadi perdebatan yang

signifikan.

Perdebatan mengenai efektif tidaknya penggunaan komunikasi langsung dan lewat media

sudah terjadi sejak masa Socrates dan muridnya yaitu Plato, mereka filsuf Yunani yang pada

waktu itu sangat menantang perkembangan teknologi kertas sebagai media penyampaian

pesan. Mereka menyatakan bahwa ide dan pemikiran murni harus disampaikan secara lisan

langsung kepada komunikan tanpa adanya perantara apapun. Teknologi tulis sebagai

penyampaian pesan dikhawatirkan digunakan untuk menggeser makna pesan sehingga dapat

menipu massa. Plato percaya bahwa gagasan murni individu tidak dapat didefinisikan ke dalam

bentuk teks, Akibatnya, sebagaian kebudayaan besar yunani lenyap ditelan jaman.

Realitasnya, dengan semakin berkembangnya teknologi komunikasi, komunikasi langsung tidak

lagi menjadi wacana paling penting. Dengan kata lain untuk memberikan umpan balik terhadap

pesan dari komunikator, komunikan tidak harus bertemu secara langsung.

Munculnya teknologi mesin cetak menjadikan semakin mudahnya memproduksi massal kata-

kata yang mengacu oada pemikiran-pemikiran, pesan dimana semua itu mencerminkan tidak

harus bertemu secara langsung. Dengan adanya teknologi sebagai media penyampai pesan

menberikan pengaruh signifikan bagi pola komunikasi masyarakat. Namun seperti yang

ditakutkan Socrates dan Plato. Dalam dunia yang termediasi terdapat realitas yang menjadi

subjek manipulasi.

Internet

Sejarahnya:

Tahun 1957 katakutan AS karena peluncuran satelit SPUTNIK, persenjataan jarak jauh peluru

kendali

AS membentuk ARPA advance research project agency – membuat “galaksi jaringan” yang tidak

tergantung pada control syatem utama

Tahun1969 pertama kali diaplikasikan di Universitas UCLA dinamakan ARPANET sebuah jaringan

computer dimana masing-masing dapat mengambil materi data satu sama lain dalam satu

waktu

Perkembangannya orang menyebutnya internet

Internet adalah jaringan komputer dunia yang mengembangkan ARPANET, suatu system

komunikasi yang terkait dengan pertahanan-keamanan yang dikembangkan pada tahun 1960-

an. Perkembangan penggunaan internet semakin menyebar luas, dari awal hanya digunakan

untuk sistem pertahanan-keamanan lalu berkembang sebagai fasilitas mahasiswa untuk mncari

materi-materi kuliah da sekarang fasilitas internet sudah menjadi fasilitas umum untuk

berkomunikasi dan mendapatkan informasi.

Menurut Federal Network Council Internet didefinisikan sebuah jaringan computer yang

memungkinkan adanya transfer data atau informasi melalui sebuah bentuk protocol transmisi

menurut system pengalamatan global

3 komponen dari internet:

1.Internet memiliki jaringan yang terkoneksi satu sama lain melalui system pengalamatan global

2.Internet menggunakan sebuah bentuk tersendiri dari protocol transimis

3.Internet memungkinkan adanya transmisi public dan privat

Morris dan Morgan (1996) mengemukakan bahwa internet merepresentasikan sebuah bentuk

bari dari media massa. Mereka mnekankan bahwa media massa seperti Koran dan Tlevisi telah

menjembatani afiliasi antara sumber dan audience dengan pesan yang dikarekteristikan sebagai

hubungan one to many. Sedangkan internet dipandang sebagai media masa tidak hanya one to

many seperti pada milis, namun one to one, pada email, many to many seperti dapa serv, dan

many to one seperti pada corporate web.

Memandang internet sebagai bentuk baru dari media massa dapat membantu dalam

menjelaskan mengapa orang lebih sering mengunjungi situs tertentu dalam world wide web.

Internet memungkinkan hampir semua orang dibelahan dunia dapat saling berkomunikasi

dengan cepat dan mudah. Dengan dilengkapi fitur-fitur seperti e-mail (sebuah fitur yang dipakai

oleh pengguna internet untuk bertukar pesan dengan orang yang memiliki e-mail juga) dan

World Wide Web (sebuah system situs computer yang sangat luas yang dapat dikunjungi oleh

siapa saja dengan program browser).

Internet muncul di pertengahan 1990-an sebagai medium massa baru yang amat kuat. Internet

merupakan jaringan kabel dan telepon dan satelit yang dihubungkan ke computer. Dengan

beberapa kali mengklik tombol mouse kita akan masuk ke lautan informasi dan hiburan yang

ada di seluruh dunia.

Istilah web dan internet sering dipakai bergantian untuk menyebut hal yang sama, dan

menyebabkan banyak kebingungan. Web adalah struktur kode-kode yang mengizinkan

pertukaran teks, grafis, video dan audio. Kode-kode wwe mudah dipahami orang awam, yang

bahkan tidak perlu tahu kode itu untuk masuk ke isi web. Dasar-dasar kode web diterima secara

universal, yang memungkinkan semua orang yang memiliki computer, modem dan koneksi

inernet untuk masuk ke dalam web global kapanpun dan dimanapun.

Fungsi utama dari internet yaitu mengakses informasi yang lebih cepat dan mudah. Internet

juga mengubah komunikasi dengan beberapa cara. Media massa tradisional pada dasarnya

menawarkan model komunikasi “satu-untuk-banyak”. Sedangkan internet memberikan model-

model tambahan: “banyak-untuk-satu” (e-mail ke satu alamat sentral, banyaknya pengguna

yang berinteraksi dengan satu website) dan “banyak-untuk-banyak” (e-mail, milis, kelompok-

kelompok baru).

Perkembangan baru dalam tekhnologi komunikasi seperti internet juga menyebabkan

perbedaan anatara media massa semakin tipis dibandingkan sebelumnya. Banyak Koran dan

sumber siaran berita sekarang ini memiliki website yang mereka pakai untuk menyalurkan

berita. Rangkaian computer dan televisi juga mulai berpadu, contohnya Web-TV, sebuah

system yang didalamnya kita bias melengkapi TV dengan keyboard lalu dapat digunakan untuk

Web/Internet.

Sejak ditemukannya internet, para ahli komunikasi sudah meprediksikan bahwa pada decade

berikutnya jaringan-jaringan yang dikenal sebagai jalan raya informasi akan menyebarluaskan

secara rutin seluruh informasi intersktif, hiburan, perbelanjaan, dan berbagai layanan pribadi.

Banyak fitur-fitur yang disajikan internet untuk mendaptkan berbagai informasi baik itu yang

sengaja sudah dipersiapkan atau langsung dari mulut ke mulut melalui fitur-fitur tersebut.

Misalnya, online chat, dan layanan-layanan papan bulletin iteraktif, menjadi semakin populer

dan sangat membantu pertumbuhan layanan-layanan konsumen online.

Fenomena layanan ineternet dan consumer online ini telah semakin memusatkan perhatian

kepada komunikasi bersarana komputer (Computer Mediated Communication, CMC) dan

terhadap implikasi-implikasinya atas perusahaan-perusahaan media yang sudah mapan. CMC

dikembangkan untuk memudahkan pertukaran informasi.

J.Michael Metz (1994) mengemukakan bahwa CMC sebagai sebuah studi yang secara teoritis

berdiri sendiri, tidak hanya dipelajari sebagai cannel atau saluran. Dalam studi-studi terbaru,

para peneliti lebih melihat factor konteks dan cara sebuah pesan disampaikan dan

diinterpretasikan.Konteks ini memunculkan karakteristik yang membedakan dengan komunikasi

lainnya.

Menurut Sheizaf Rafaeli, karakteristik komunikasi online yang membedakan dengan komunikasi

lain.

1.Paket Switcing

Basis teknologi yang dipakai internet, dimana data yang dikirim antar komputer dibentuk dalam

paket. Packet Switching merupakan suatu metode untuk mengirimkan informasi yang

memisahkan pesan yang panjang kedalam unit-unit kecil (paket) yang berukuran tetap.

Packet Switching memungkinkan sejumlah besar pemakai memakai bersama penghubun g

transmisi berkecapatan tinggi. Sebuah metode yang digunkan untu memindahkan data dalam

jaringan internet.

2.Multimedia

Multimedia dapat diartikan sebagai penggunaan beberapa media yang berbeda untuk

menggabungkan dan menyampaikan informasi dalam bentuk text, audio, grafik, animasi, dan

video.

3.Interaktif

Maksudnya yaitu kemampuan sistem/program yang bisa menanyakan sesuatu pada pengguna

(mengadakan tanya jawab), kemudian mengambil tindakan berdasarkan respon tersebut.

Kegiatan berinteraksi yang dilakukan oleh pemakai komputer dengan komputer secara

langsung, sehingga ketika pengguna komputer tersebut memberikan suatu perintah, maka

pengguna komputer tersebut melihat langsung hasilnay pada perangkat keluaran seperti pada

monitor.

4.Synchronitas

Synchronitas merupakan komunikasi melalui internet dengan interaksi yang bersamaan

waktunya. Jenis komunikasi bermedia internet ini diwakili oleh fasilitas internet Relay Chat.

Komunikasi ini menggunakan kata-kata sebagai pesan yang disampaikan dan diterima seketika

seolah-olah sebagai percakapan dan sama dengan komunikasi interpersonal.

5.Hypertextual

Teks yang mempunyai kaitan dengan dokumen (bagian) lain. Hypertext dalam dunia internet

sudah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari world wide web. Bahkan Tim Berners-Lee

membuat standar dokumen dengan nama HTML dan protokol yang digunakan dengan nama

HTTP, dimana huruf H tersebut merupakan singkatan dari hypertext. Ide hypertext ini pada

mulanya diimaginasikan oleh Vannevar Bush di tahun 1945 dalam sebuah tulisan (essay) di

majalah Atlantic Monthly dengan judul “As We May Think”. Artikel ini menjadi tulisan klasik.

Menurutnya, human mind bekerja berdasarkan asosiasi (assosiation). Dengan sebuah data

(informasi) dipegang, maka ia akan meyambung dengan informasi berikutnya yang terasosiasi

dengan data sebelumnya.

CMC menurut Joseph Walther (1996)

1.Impersonal

2.Interpersonal

3.Hyperpersonal

Contoh Penerapan CMC

Dalam kehidupan sehari-hari, untuk mencapai kebutuhan dalam mencari informasi dan

melakukan interaksi, individu dapat melakukan melalui tatap muka atau dengan menggakan

media. Dalam teori CMC, komunikasi yang dilakukan yaitu menggunakan komputer dengan

internet sebagai fasilitasnya.

Contoh jaringan internet yang akan saya gunakan yaitu berkomunikasi menggunakan Twitter.

Twitter adalah sebuah situs mikroblog dan situs web jejaring sosial yang memberikan fasilitas

bagi pengguna untuk mengirimkan “pembaharuan” berupa tulisan teks dengan panjang

maksimum 140 karakter melalui SMS, pengirim pesan instan, surat elektronik, atau aplikasi

seperti Twitterrific dan Twitbin. Twitter didirikan pada Maret 2006 oleh perusahaan rintisan

Obvious Corp. Kata twitter secara harfiah berarti ‘berkicau’.Situs ini mempunyai konsep blog

mikro dalam penggunaannya.Di Indonesia situs jejaring sosial ini mempunyai pengguna aktif

yang cukup banyak.

Kesuksesan Twitter membuat banyak situs lain meniru konsepnya, kadang menawarkan

layanan spesifik lokal suatu negara atau menggabungkan dengan layanan lainnya. Suatu

sumber bahkan menyebutkan bahwa paling tidak ada 111 situs web yang memiliki layanan

mirip dengan Twitter.

Beberapa istilah yang dipergunakan di Twitter:

Tweet – sesuatu yang ditulis di status Twitter

@ – penanda yang ditulis didepan nama pengguna lain agar tweet yang dimasukkan diterima

oleh pengguna tersebut

Reply – balasan

Following – pengguna lain yang tweet nya akan selalu diterima

Follower – pengguna lain yang akan selalu menerima tweet

ReTweet (RT)

Direct Messages – pesan personal

Favorites – menyimpan tweet tertentu yang diinginkan

Hash Tags (#) – penanda yang ditulis di depan topik tertentu agar pengguna lain bisa mencari

topik yang sejenis yang ditulis oleh orang lain juga

Trending Topics – topik yang sedang banyak dibicarakan banyak pengguna dalam suatu waktu

yang bersamaan

OverHeard (OH) – penulisan tweet milik orang lain pada status tanpa ingin mencantumkan

siapa yang menuliskannya, OH ditulis di depan tweet yang ingin dimasukkan

HeardTrough (HT) – penulisan tweet berdasarkan sesuatu yang didengar dalam kehidupan

nyata, HT ditulis di depan tweet yang ingin dimasukkan di sana

Jenis komunikasi dalam twitter yaitu, one to many dimana, individu melakukan tweet, sehingga

orang yang mengikuti dia tau pesan apa yang disampaikan dan one to one yaitu ketika individu

berkomunikasi hanya untuk saru individu saja, yaitu dengan melakukan reply atau DM (direct

message). Dalam hal ini menggunakan karakteristik dari CMC yaitu interaktif, dimana dalam

twitter dapat dilakukan tanya jawab, sehingga pengguna komputer yang satu dan yang lain

dapat mengetahui jawaban dari pertanyaan mereka secara langsung.

Karakter teori CMC yang lain yaitu multemedia. Di twitter kita dapat membagi link-link, gambar-

gambar melalui twitpict. Twitpict dapat dilakukan dengan mengupload gambar yang diinginkan

dan kemudian dapat dishare di twitter.