bab 3 analisis strategi bisnis yang sedang …thesis.binus.ac.id/doc/bab3/lbm2005-06-bab 3.pdf ·...

39

BAB 3

ANALISIS STRATEGI BISNIS YANG SEDANG BERJALAN

3.1 Gambaran Umum Perusahaan

Penjelasan tentang PT. Caveo Biometric Security yang lebih rinci dan lengkap dapat

dijabarkan dalan sub bab dibawah ini.

3.1.1 Sejarah Perusahaan

PT. Caveo Biometric Security berdiri pada tanggal 7 Februari 2002 di Jakarta

pada jalan.K.H. Moh Mansyur. Komp. Jembatan Lima Indah 15/F2. yang didirikan

Oleh Bapak Herman dan Bapak Susanto, dengan melihat perkembangan dalam

bidang TI maka dapat memberikan kesempatan bisnis di masa depan. Mulai dengan

75 karyawan, PT Caveo Biometric Security memperkenalkan sebuah produk bisnis

dimana dapat memberikan peluang bagi masyarakat untuk mencoba produk sidik jari

(FIDES) untuk sistem kehadiran waktu sebagai pengganti sistem kehadiran manual

yang mempunyai banyak kelemahan dalam efisiensi waktu dan biaya untuk jangka

waktu yang cukup lama. PT. Caveo Biometric Security mempunyai produk-produk

dalam bentuk hardware dan software.

3.1.2 Bisnis PT Caveo Biometric Security

PT. Caveo Biometric Security bergerak dibidang teknologi informasi. PT.

Caveo Biometric Security menyediakan berbagai produk-produk software seperti

Fides Deluxe Edition, Fides Professional, Fides Deluxe Advance,Fides Smartoffice

Standard, Fides smartoffice Professional, Fides smartoffice Corporate. Dan produk

hardware seperti U Are U 2000, U Are U 4000, Keypad U Are U, Digiscan, secure

40

TNA Std dan Prof. Sebagai bagian dari perusahaan ini, CBS menyediakan berbagai

produk yang dapat dilayani secara terpadu di seluruh jaringan kantor.

3.1.3 Visi, Misi, Tujuan dan Strategi, lokasi Perusahaan

Mengenai visi dan misi perusahaan yang diperlukan agar perusahaan dapat

menentukan prioritas apa saja dalam memajukan PT. Caveo Biometric Security dan

juga dapat bersaing dengan perusahaan lain yang memproduksi barang sejenis, akan

dijelaskan lebih rinci lagi melalui sub bab dibawah ini.

3.1.3.1 Visi

Visi dalam perusahan ini adalah:

Sebagai salah satu perusahaan terbesar di Indonesia dan terkemuka di

Asia Tenggara dalam bidang biometric security yang memperkenalkan alat –

alat baru dalam bidang keamanan.

3.1.3.2 Misi

Misi dalam perusahan ini adalah:

• Menciptakan inovatif atau penemuan baru sehingga dapat memenuhi

kebutuhan dari customer yang selalu ingin mendapatkan yang terbaik.

• Menyediakan produk melalui desain yang berkualitas tinggi.

• Meningkatkan keahlian Sumber Daya Manusia sehingga memiliki

profesionalisme serta disiplin yang tinggi dengan cara melatih kemampuan

dari karyawan agar selalu memiliki pemikiran yang maju dan bersikap

positif dalam segala hal.

• Memperluas jangkauan dalam memasarkan produk untuk memperoleh

target yang ingin dicapai perusahaan.

41

3.1.3.3 Tujuan

Tujuan dalam perusahaan ini adalah:

Tujuan dari PT CAVEO Biometric Security adalah menyediakan

produk – produk yang berkualitas khususnya dalam mesin absensi dan akses

kontrol untuk memberikan kemudahan kepada customer dalam mengamankan

data didunia bisnis sekarang ini.

3.1.3.4 Strategi

• Produk: menganalisa, merancang, dan mengembangkan serta

mendistribusikan produk IT Biometric.

• Distribusi: mendistribusikan produk – produk yang ada ke distributor dan

pihak distributor akan menjualnya ke customer atau end-user. Sedangkan

untuk pendistribusian ke luar negeri, pihak perusahaan telah menunjuk

salah satu perusahaan distribusi sebagai pemasar produk – produk tersebut.

• Efisiensi: Meningkatkan kepuasan distributor dengan perencanaan dan

penataan alur dan cara kerja sistem baik secara teknis maupun operasional

secara lebih efisien.

• Karyawan: Selalu memotivasi semua karyawan untuk memiliki tanggung

jawab terhadap masing – masing pekerjaan yang harus diselesaikan serta

diadakan pelatihan baik dari segi teknis maupun non teknis sehingga bisa

meningkatkan kemampuan dan juga loyalitas karyawan terhadap

perusahaan.

42

3.1.3.5 Lokasi Perusahaan

• Nama Perusahaan : PT.Caveo Biometric Security

• Alamat : Jl. K.H. Moh Mansyur. Komp. Jembatan

Lima Indah 15/F2

• Telepon : (021) 633 9663

• Fax : (021) 633 9676

• Website : http://www.caveo.co.id

• Email : [email protected]

• CEO : Herman

• Status Perusahaan : Tertutup

• Karyawan : 75 karyawan

• Produk : Fides SmartOffice Time & Attendance

system.

43

3.1.4 Organisasi Perusahaan

Sub bab dibawah ini akan menjelaskan lebih rinci mengenai struktur

organisasi, beberapa tugas dan wewenang masing-masing karyawan dan juga

pemilik perusahaannya.

3.1.4.1 Struktur Organisasi

Direktur

Manajer Teknologi Informasi

Manajer Pemasaran

Technical Support

Manajer Keuangan & Akuntansi

Marketing Planning

Sales Development

S/W Development

H/W Development

General Affairs Section

Finance & Accounting

Section.

Gambar 3.1 Struktur Organisasi

44

3.1.4.2 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab

Setiap bagian dari perusahaan PT. Caveo Biometric Security memiliki

tanggung jawab dan wewenang masing – masing, dimana bagian – bagiannya

adalah sebagai berikut :

1. Direktur

Merupakan pimpinan perusahaan yang bertanggung jawab atas

jalannya keseluruhan sistem didalam perusahaan secara global. Selain itu

juga selalu meminta laporan dari masing – masing bagian dibawahnya

untuk mengevaluasi sistem kerja perusahaan secara berkala.

2. Manajer Keuangan dan akuntansi

Mengurus semua yang berhubungan dengan keuangan perusahaan

baik dari sisi penjualan maupun pembelian alat – alat yang mendukung

kerja perusahaan. Memiliki hak untuk merencanakan, mengatur dan

menyusun laporan keuangan. Selain itu juga bertanggung jawab dalam

pembuatan jurnal dan penggajian karyawan dalam perusahaan. Kemudian

juga mengatur kepala bagian umum yang berfungsi untuk mengurus

kegiatan-kegiatan umum yang ada dalam perusahaan tersebut.

3. Manajer Teknologi Informasi

Mengatur dan menyusun jadwal pengerjaan proyek – proyek

software yang ada serta selalu mengadakan rapat untuk mengevaluasi kerja

dari masing – masing bagian dalam divisi IT dan juga untuk memperoleh

ide – ide yang bagus untuk membantu kelancaran penjualan dari produk –

produk yang ada. Selain itu juga bertanggung jawab untuk menganalisa dan

45

merancang hardware dan software terbaru sesuai dengan kebutuhan

customer.

4. Manajer Pemasaran

Bertanggung jawab dalam memasarkan produk – produk

perusahaan serta membuat jadwal promosi produk dan kunjungan ke

customer apabila customer ingin berkonsultasi mengenai sisi non teknis

dari pelayanan perusahaan. Juga mengatur kepala bagian yang mengurusi

perencanaan pemasaran seperti promosi, peningkatan penjualan, dan lain-

lain.

46

3.2 Analisis Kondisi Lingkungan dan Bisnis

Disini akan dijelaskan lebih detail mengenai analisis lima kekuatan bersaing dan analisis SWOT.

3.2.1 Analisis Lima Kekuatan Bersaing

Dalam analisis lima kekuatan bersaing terdiri dari identifikasi lima kekuatan bersaing, penjelasan mengenai

kekuatan Porter.

3.2.1.1 Identifikasi Lima Kekuatan Bersaing

Gambar 3.2 Lima Kekuatan Bersaing Porter

PENDATANG BARU

•PT. Erakomp

PARA PESAING INDUSTRI

•Huno Time Trax

PEMBELI

•Data script.

PEMASOK

•Digital Persona

SUBSTITUSI

47

Keterangan :

1. Persaingan antar perusahaan / Para pesaing industri

Persaingan antar perusahaan sangat ketat, karena sekarang ini

banyak perusahaan sejenis yang bergerak dibidang biometric

security tetapi perusahaan ini merupakan distributor tunggal untuk

produk – produk yang didatangkan dari Digital Persona.

2. Pendatang Baru

Pendatang Baru yang dimaksud disini adalah perusahaan yang

baru berdiri dan bergerak dibidang usaha yang sama. Contohnya,

perusahaan Erakomp yang mulai mengembangkan software yang

berhubungan dengan biometric.

3. Pemasok

Alat – alat / mesin biometric didatangkan dari perusahaan Digital

Persona Malaysia dan dalam mengembangkan kegiatan usahanya,

PT. Caveo Biometric Security memiliki hubungan kerjasama yang

baik dengan Digital Persona dalam memasok alat-alat terbaru

yang berhubungan dengan biometric.

4. Pembeli

Distributor merupakan pembeli utama di PT. Caveo Biometric

Security. Tetapi posisi distributor di Indonesia adalah sebagai sole

distributor, dimana setiap customer atau end user yang akan

membeli dalam jumlah banyak dapat langsung ke perusahaan

distribusi tersebut.

48

3.2.1.2 Penjelasan mengenai Lima Kekuatan Porter

Kekuatan struktural dalam PT. Caveo Biometric Security terdiri dari

lima komponen penting yaitu:

1. Persaingan antar perusahaan

• Selalu menghasilkan produk yang berbeda dengan produk perusahaan

pesaing.

• Membuat perencaan strategi informasi yang tepat.

• Melakukan analisis pangsa pasar untuk mengetahui kondisi pasar pada

umumnya.

2. Pendatang Baru

• Pemberian bonus berupa training gratis penggunaan software – software

yang ada bagi distributor apabila mencapai target penjualan yang

diinginkan perusahaan ini dalam memperluas jaringan pemasaran.

• Memanfaatkan TI untuk meningkatkan keunggulan bersaing perusahaan.

• Pengembangan kualitas terhadap produk sejenis yang juga diproduksi

oleh perusahaan pendatang baru.

3. Pemasok

• Menggunakan koneksi Internet untuk mendatangkan pesanan barang dan

menggunakan jaringan intranet untuk mengontrol persediaan barang yang

ada di gudang.

• Membina hubungan kerjasama yang baik dengan pemasok.

49

4. Pembeli

• Membangun situs untuk mempromosikan produk-produk teknologi

informasi yang ada.

• Meningkatkan kualitas pelayanan instalasi, training, maupun problem

yang ada terhadap distrubutor dan konsumen.

• Meningkatkan mutu dan kualitas produk.

3.2.2 Analisis SWOT

Analisis SWOT adalah analisis yang dilakukan dalam lingkungan eksternal dan

internal perusahaan. Dalam melakukan analisis eksternal, perusahaan

mengidentifikasikan semua peluang (O) yang ada dan melihat ancaman (T) yang

berasal dari para pesaing ataupun calon pesaing. Sedangkan analisis internal

difokuskan pada kekuatan (S) dan kelemahan (W) perusahaan.

3.2.2.1 Identifikasi SWOT

1. Strength ( Kekuatan )

• PT. Caveo Biometric Security merupakan pembeli utama dan distributor

tunggal untuk mesin-mesin yang diproduksi oleh Digital Persona dari

Malaysia.

• PT. Caveo Biometric Security memiliki produk – produk absensi dan

akses kontrol yang berkualitas tinggi.

• PT. Caveo Biometric Security telah melakukan ekspor produk-produknya

sampai keluar negeri.

• PT. Caveo Biometric Security memiliki karyawan yang sangat ulet dan

memiliki tipe pekerja keras.

50

• PT. Caveo Biometric Security memiliki manajemen yang professional

dan berpengalaman.

2. Weakness ( Kelemahan )

• Produk-produk PT. Caveo Biometric Security sebagian besar hanya

dikuasai oleh 1 reseller besar di Indonesia

• Kantor Cabang PT. Caveo Biometric Security belum ada ( masih dalam

tahap finishing )

• Struktur Organisasi PT. Caveo Biometric Security masih banyak yang

kosong.

• Disiplin mengenai waktu kehadiran kerja ke kantor dari beberapa

karyawan masih kurang baik.

3. Opportunity ( Peluang )

• Dapat menjadi perusahaan biometric terbesar di Indonesia, apabila ada

kerjasama yang baik antara perusahaan dengan karyawan maupun

distributor serta dengan pemasok sehingga menghasilkan produk-produk

absensi dan akses kontrol yang bagus.

• Mampu merancang dan mengembangkan alat-alat yang berkualitas baik

dari segi absensi, akses kontrol, maupun alat-alat biometric lainnya.

• Semakin meluasnya peranan biometric dalam kehidupan sehari-hari yang

membuat penyebaran produk-produk biometric semakin meningkat.

4. Threat ( Ancaman )

• Banyaknya perusahaan baru yang muncul dan bergerak dibidang

biometric.

51

• Pandangan masyarakat yang selalu menganggap kurang pentingnya alat-

alat tersebut.

• Perancangan dan pembuatan software masih mudah ditiru.

• Persaingan kualitas alat-alat biometric yang semakin ketat.

52

3.2.2.2 Matrik Analisis SWOT

Strenghts(S) 1.Merupakan distributor

tunggal dari Digital Persona

2.Produk absensi dan akseskontrol yang berkualitastinggi.

3.Ekspor produk. 4.Karyawan yang ulet dan

tipe pekerja keras. 5.Manajemen yang

profesional dan berpengalaman.

Weakness(W) 1.Produknya sebagian

besar dikuasai 1 reseller di Indonesia.

2.Kantor Cabang belum ada

3.Struktur Organisasi masih banyak yang kosong.

4.Disiplin waktu kehadiran karyawan masih kurang baik.

Opportunities (O) 1.Produk absensi dan akses

kontrol yang bagus. 2.Merancang dan

mengembangkan alat – alat yang berkualitas baik.

3.Meluasnya perananbiometric.

Strategi SO 1. Meningkatkan

penjualan alat-alat biometric (S2,O2).

2. Memperbanyak jumlah produksi (S4,O3).

3. Menciptakan inovasi baru yang ditujukan untuk kepuasan customer (S5,O1,O2)

Strategi WO 1. Memperbanyak

jaringan pemasar produk (W1,O3)

2. Membuka kantor cabang baru di daerah yang strategis (W2,O1,O2)

Threat(T) 1.Banyaknya perusahaan

baru yang muncul. 2.Pandangan negatif

masyarakat 3. Perancangan dan

pembuatan software mudah ditiru.

4. Persaingan kualitas alat – alat biometric yang semakin ketat

Strategi ST 1. Memberikan

pengarahan lewat seminar tentang pentingnya produk biometric (S2,T2)

2. Meningkatkan keamanan produk (S2,T3,T4)

Strategi WT 1. Meningkatkan

kualitas produk (W2,T1)

2. Meningkatkan kesadaran karyawan tentang pentingnya displin waktu (W4,T4)

Internal

Eksternal

Tabel 3.1 Matrik Analisis SWOT

53

3.2.2.3 Tabel Pembobotan Faktor Strategis Internal (IFAS)

Tabel 3.2 Pembobotan IFAS

Bobot

0.09

0.23

0.04

0.08

0.19

0.63

0.18

0.04

0.11

0.04

0.37

1.00

Skor

0.18

0.92

0.12

0.24

0.57

2.03

0.72

0.08

0.33

0.08

1.21

3.24

Rating

2

4

3

3

3

4

2

3

2

Faktor strategis internal

Kekuatan :

1.Merupakan distributor tunggal dari Digital

Persona

2.Produk absensi dan akses kontrol yang

berkualitas tinggi.

3.Ekspor produk.

4.Karyawan yang ulet dan tipe pekerja keras.

5.Manajemen yang profesional dan

berpengalaman.

Kelemahan:

1.Produknya sebagian besar dikuasai 1 reseller

di Indonesia.

2.Kantor Cabang belum ada

3.Struktur Organisasi masih banyak yang

kosong.

4.Disiplin waktu kehadiran karyawan masih

kurang baik.

TOTAL

54

3.2.2.4 Tabel pembobolan faktor stategis eksternal (EFAS)

Tabel 3.3 Pembobotan EFAS

Faktor strategis internal

Peluang :

1.Produk absensi dan akses kontrol yang

bagus.

2.Merancang dan mengembangkan alat – alat

yang berkualitas baik.

3.Meluasnya peranan biometric.

Ancaman :

1.Banyaknya perusahaan baru yang muncul.

2.Pandangan masyarakat yang kurang penting

3. Perancangan dan pembuatan software mudah ditiru.

4. Persaingan kualitas alatalat biometric yang semakin ketat

Bobot

0.27 0.11 0.09 0.47 0,09 0.07 0.13 0.24 0.53 1.00

Skor

1.08 0.22 0.18 1.48 0.18 0.21 0.39 0.96 1.74 3.22

Rating

4 2 2 2 3 3 4

55

3.2.2.5 Kuadran SWOT

Nilai total yang dihasilkan pada tabel IFAS dan EFAS yaitu 3.24

(IFAS) dan 3.22 (EFAS) dipergunakan untuk mengetahui posisi PT Caveo

Biometric Security dibanding perusahaan pesaing dan untuk menunjukkan

bagaimana PT Caveo Biometric Security bereaksi terhadap factor-faktor

strategis internal dan eksternalnya. Oleh karena itu setelah mengumpulkan

semua informasi yang berpengaruh terhadap kelangsungan perusahaan

dirumuskan suatu strategi dengan memanfaatkan kekuatan dan kelemahan yang

dimiliki PT Caveo Biometric Security untuk mengurangi ancaman dank

elemahan diperusahaan.

Setelah Nilai total diketahui dari tabel IFAS dan EFAS , maka disusun

kuadran SWOT untuk mengetahui posisis relative perusahaan disbanding

dengan perusahaan lain dengan cara :

1. Skala yang digunakan adalah 4 maka kalikan setiap total bobot dengan 4

Peluang : 0.47 * 4 = 1.88

Ancaman : 0.53 * 4 = 2.12

Kekuatan : 0.63 * 4 = 2.52

Kelemahan : 0.37 * 4 = 1.48

Hasil tersebut dijadikan batas acuan dari peluang, ancaman, kekuatan,

dan kelemahan.

2. Jumlah dari hasil perkalian bobot dan rating pada kekuatan dan

kelemahan diselisihkan untuk mendapat nilai pada sumbu x

Kekuatan : 2.03

Kelemahan : 1.21

56

Titik x = S –W

= 2.03-1.21

= 0.82

3. Jumlah dari hasil perkalian bobot dan rating pada peluang dan ancaman

diselisihkan untuk mendapat nilai pada sumbu y

Peluang : 1.48

Ancaman : 1.74

Titik y = O – T

= 1.48-1.74

= -0.26

Gambar 3.3 Kuadran SWOT

S W

T

2

1

1 2 3-1 -2-3

-1

-2

-3

2.52 -1.48

( 0.82 , -0.26 )

-2.12

1.88

57

3.3 Model Umum Perusahaan

Disini akan dijelaskan lebih detail mengenai analisis fungsi bisnis dan juga subjek

data dan tipe entitas

3.3.1 Analisis Fungsi Bisnis

Dalam analisis fungsi bisnis terdiri dari dekomposisi fungsi bisnis, matrik

fungsi bisnis Vs unit organisasi, matrik fungsi bisnis Vs eksekutif

3.3.1.1 Dekomposisi Fungsi Bisnis

Pada Dekomposisi Fungsi Bisnis menunjukkan bahwa masing masing

Area Fungsi mempunyai kegiatan atau tugas yang memiliki hubungan kerja

dalam suatu pekerjaan.

Tabel 3.4 Dekomposisi Fungsi Bisnis

No. Area Fungsi Fungsi Bisnis Proses bisnis

1 Pemasaran Analisis Pasar Menganalisis kebutuhan konsumen terhadap barang yang ditawarkan

Penjualan Menjual barang Penentuan range produk Menetapkan jenis kualitas

produk Perencanaan pasar Melakukan perencanaan

pemasaran produk Pendistribusian barang Menyalurkan barang Promosi Memperkenalkan produk

baru kepada masyarakat Layanan pelanggan Memberikan layanan

kepada konsumen Persediaan barang Mengetahui jumlah barang

yang tersedia 2 Personalia Perencanaan karyawan Merencanakan pengelolaan

sumber daya manusia Perekrutan Menjaring karyawan yang

berkualitas Pemecatan Pemutusan hubungan kerja

antara perusahaan dengan

58

karyawan Pelatihan Mengadakan

training/pelatihan terhadap karyawan

Kesejahteraan Memberikan fasilitas yang mendukung karyawan

3 Keuangan Akuntansi Membuat laporan keuangan perusahaan

Manajemen dana Mengelola dana perusahaan

Penerimaan kas Menerima pemasukan dana Pengeluaran kas Mengeluarkan dana untuk

keperluan perusahaan 4 Manajemen Manajemen resiko Memperkirakan resiko-

resiko yang akan terjadi Perencanaan bisnis Membuat perencanaan

bisnis untuk setiap periode Analisa kinerja

organisasi Menganalisa kinerja perusahaan

5 Produksi Pengembangan Produk Mengembangkan produk menjadi lebih baik

Perencanaan produksi Merencanakan jadwal kegiatan produksi

Administrasi produksi Melakukan perhitungan terhadap kegiatan produksi

6 Teknologi Informasi

Pemeliharaan Teknologi Informasi

Melakukan pemeliharaan terhadap teknologi informasi

Pengolahan data Mengelola data perusahaan

7 Operasional Pengelolaan HRD Mengelola pengembangan sumber daya manusia

Pengelolaan Pengiriman Produk

Mengelola pengiriman barang

59

3.3.1.2 Matrik Fungsi Bisnis Vs Unit Organisasi

Pada matrik fungsi bisnis Vs unit organisasi menunjukkan bahwa

masing-masing unit organisasi memiliki hubungan kerja dengan fungsi bisnis

perusahaan yang tentunya disesuaikan dengan ruang lingkup tugas masing-

masing.

Tabel 3.5 Matrik Fungsi Bisnis Vs Unit Organisasi

Unit Organisasi

Fungsi Bisnis

Pem

asar

an

Pers

onal

ia

Keu

anga

n

Man

ajem

en

Prod

uksi

Tekn

olog

i Inf

orm

asi

Ope

rasi

onal

Analisis Pasar × Penjualan × Penentuan range produk × Perencanaan pasar × Pendistribusian barang × Promosi × Layanan pelanggan × Persediaan barang × Perencanaan karyawan × Perekrutan × Pemecatan × Pelatihan × Kesejahteraan × Akuntansi × Manajemen dana × Penerimaan kas × Pengeluaran kas × Manajemen resiko ×

60

Perencanaan bisnis × Analisa kinerja organisasi × Pengembangan Produk × Perencanaan produksi × Administrasi produksi × Pemeliharaan Teknologi Informasi × Pengolahan data × Pengelolaan HRD × Pengelolaan pengiriman produk ×

61

3.3.1.3 Matriks Fungsi Bisnis Vs Eksekutif

Pada Matrik Fungsi Bisnis Vs Eksekutif menunjukkan bahwa masing-

masing eksekutif memiliki hubungan kerja dengan fungsi bisnis perusahaan

yang tentunya disesuaikan dengan ruang lingkup tugas masing-masing.

Tabel 3.6 Matriks Fungsi Bisnis Vs Eksekutif

Dire

ktur

Man

ajem

en k

euan

gan

dan

akun

tans

i

Man

ajem

en p

emas

aran

Man

ajem

en T

ekno

logi

In

form

asi

Analisis pasar RA RAEW Penjualan RAEW Penentuan range produk RAW Perencanaan Pasar I RA Pendistribusian barang RA Promosi RAIE Layanan pelanggan RA

Pem

asar

an

Persediaan barang RI Perencanaan karyawan RA RAI Perekrutan RA Pemecatan RA Pelatihan RAI I Pe

rson

alia

Kesejahteraan RAEW

Akuntansi RA

Manajemen dana RAEW RAW

Penerimaan kas I RA

Keua

ngan

Pengeluaran kas I RA

Manajemen resiko RAW

Man

ajem

en

Perencanaan bisnis RAEW RAI

Ekse

kutif

Fungsi Bisnis

62

Analisa kinerja organisasi RAW RA

Pengembangan produk RAIE

Perencanaan produksi I

Prod

uksi

Administrasi produksi I

Pemeliharaan teknologi informasi RA RAIE TI

Pengolahan data RAW RAIE

Pengelolan HRD RAEW

Ope

rasi

onal

Pengelolan pengiriman produk RAEW

Keterangan:

R= Eksekutif bertanggung Jawab langsung dalam bisnisnya (Direct Management

Responsibility).

A= Eksekutif memiliki otoritas membuat kebijakan (Executive or policy Making

Authority).

I= Eksekutif terlibat dalam fungsi bisnisnya (Involived The Function).

E= Eksekutif bertindak sebagai tenaga ahli (Technical Expertise).

W= Eksekutif melakukan pekerjaan secara actual (Actual Executive of The Work).

63

3.3.2 Subjek Data dan Tipe Entitas

Dalam subjek data dan tipe entitas terdiri dari identifikasi subjek data dan

entitas, diagram hubungan entitas, matrik subjek data Vs unit organisasi, matrik

subjek data vs fungsi bisnis

3.3.2.1 Identifikasi Subjek Data dan Entitas

Pada identifikasi subjek data dan entitas menunjukkan bahwa masing

masing subjek data mempunyai kegiatan atau tugas yang memiliki hubungan

kerja dalam suatu pekerjaan.

Tabel 3.7 Subjek Data dan Entitas

Subjek Data Entitas

Penjualan Order Penjualan Retur barang hasil penjualan Pengiriman barang Piutang penjualan Pembelian Invoice pesanan pembelian Penerimaan barang Retur barang hasil pembelian Piutang pembelian Reseller Identitas reseller Keluhan reseller Distributor Invoice pembayaran & barang Karyawan Identitas Karyawan Gaji karyawan Absensi Perekrutan Calon karyawan Pelatihan karyawan Kinerja karyawan Prestasi karyawan

64

Produk Persediaan Harga Jenis Produk Akuntansi dan Keuangan Biaya keperluan internal dan

eksternal perusahaan Pajak perusahaan Pendapatan perusahaan

Pesaing Persaingan kualitas produk

Rencana strategis informasi Development Hardware

Development Software

Maintenance IT

Gudang Pengecekan stock barang Laporan stock barang Organisasi Kebijaksanaan organisasi

65

3.2.2 Diagram Hubungan Entitas ( Entity Relationship Diagram / ERD )

Penjualan

Pembelian

Reseller

Distributor

Karyawan

Pelatihankaryawan

Produk

Akuntansi danKeuangan

Pesaing

Rencanastrategisinformasi

Gudang

Organisasi

Gambar 3.4 Diagram ERD (Entity Relationship Diagram)

66

3.3.2.3 Matrik Subjek Data Vs Unit Organisasi

Pada matrik subjek data Vs unit organisasi menunjukkan bahwa

masing-masing unit organisasi memiliki hubungan kerja dengan subjek data

perusahaan yang tentunya disesuaikan dengan ruang lingkup tugas masing-

masing.

Tabel 3.8 Matrik Subjek Data Vs Unit Organisasi

Unit Organisasi

Subjek Data

Pem

asar

an

Pers

onal

ia

Keu

anga

n

Man

ajem

en

Prod

uksi

Tekn

olog

i Inf

orm

asi

Ope

rasi

onal

Penjualan × × × × Pembelian × × Reseller × Distributor × Karyawan × × × Pelatihan karyawan × × Produk × × Akuntasi dan Keuangan × Pesaing × × Rencana strategi informasi × × Gudang × × Organisasi × ×

67

3.3.2.4 Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis

Pada matrik subjek data Vs fungsi bisnis menunjukkan bahwa masing-masing fungsi bisnis memiliki

hubungan kerja dengan subjek data perusahaan yang tentunya disesuaikan dengan ruang lingkup tugas masing-

masing.

Tabel 3.9 Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis

Fungsi Bisnis Pe

njau

aln

Pem

belia

n

Res

elle

r

Dis

tribu

tor

Kar

yaw

an

Pela

tihan

kar

yaw

an

Prod

uk

Aku

ntan

si d

an k

euan

gan

Pesa

ing

Ren

cana

stra

tegi

info

rmas

i

Gud

ang

Org

anis

asi

Analisis pasar R R R R CR Penjualan CR R R R

Penentuan range R R R R Perencanaan pasar R R R R

Pendistribusian barang R R R R R Promosi R R R Layanan pelanggan CR R Persedian barang R R R Perencanaan karyawan CR R R Perekrutan R

Pemecatan R Pelatihan R CR Kesejahteraan R R

Akuntansi R CR CR R CR

Manajemen dana R R R R R R R R

S

ubje

k D

ata

68

Penerimaan kas R R R

Pengeluaran kas R R R R R R

Manajemen resiko R R R R R R R

Perencanaan bisnis R R R R R R R R

Analisa kinerja organisasi R R R R R R R CR

Pengembangan produk R R R CR R R R R R

Perencanaan produksi R R R R R

Administrasi produksi R R R R R R CR

Pemeliharaan teknologi CR

Pengolahan data R

Pengelolaan HRD R R R

Pengelolaan pengiriman barang

R R R R

Keterangan: C= Create/ update/ delete

R= Read

69

3.4 Analisis Sasaran dan Masalah serta Kebutuhan Sistem Informasi

Disini akan dijelaskan lebih detail mengenai analisis sasaran dan masalah, analisis

Critical Success Factor dan juga analisis dampak teknologi.

3.4.1 Analisis Sasaran dan Masalah

Sebelum dijelaskan mengenai analisis sasaran dan masalah secara lebih dalam,

perlu diketahui terlebih dahulu tentang analisis sasaran, analisis masalah, dan matrik

sasaran vs masalah.

3.4.1.1 Analisis Sasaran ( Goal )

PT. Caveo Biometric Security telah menetapkan sasaran yaitu sasaran

jangka panjang dan jangka pendek untuk mengarahkan perusahaan dengan

memanfaatkan teknologi informasi yang ada untuk mencapai tujuan

perusahaan. Adapun rincian goalnya adalah sebagai berikut:

Goal: Menjadi yang terdepan dalam bidang biometric

Definisi: Mencapai posisi teratas dalam persaingan dengan

perusahaan yang menjual produk sejenis

Planning Horizon: PE - Permanent

Goal: Meningkatkan penjualan

Definisi: Langkah – langkah yang akan dilakukan oleh perusahaan

dalam meningkatkan volume penjualan pada pihak

distributor

Planning Horizon: ST - Strategic

70

Goal: Meningkatkan kualitas SDM

Definisi: Mengembangkan SDM yang berkualitas untuk

mendapatkan kinerja yang lebih baik.


Goal: Mengembangkan fasilitas TI

Definisi: Penggunaan fasilitas TI secara optimal dan mengikuti

perkembangan teknologi informasi


Goal: Meningkatkan pelayanan terhadap konsumen

Definisi: Memberikan perhatian terhadap keluhan konsumen dan

berusaha memberikan pelayanan terbaik.

Planning Horizon: TC - Tactical

Goal: Meningkatkan riset perusahaan

Definisi: melakukan survey pelanggan dan analisa pasar


Goal: Meningkatkan intensitas penjualan

Definisi: Memiliki target penjualan jangka pendek dan panjang

Planning Horizon: TC – Tactical

71

Goal: Merekrut karyawan yang memiliki potensi besar

Definisi: Peningkatan kemampuan baik dari segi keahlian dalam

mengembangkan produk serta untuk meingkatkan kinerja


Goal: Memberikan training karyawan

Definisi: Memberikan pelatihan bagi karyawan untuk meningkatkan

keahlian sesuai dengan tugasnya.


Goal: Penggunaan jaringan secara menyeluruh

Definisi: Penerapan teknologi jaringan yang tepat guna.


72

Dari table rincian goal diatas dapat dibuat action diagram seperti yang

terlihat pada gambar dibawah ini:

Menjadi yang terdepan dalam bidang biometric

Meningkatkan penjualan

Meningkatkan pelayanan terhadap konsumen

Meningkatkan riset perusahaan

Meningkatkan intensitas penjualan

Meningkatkan kualitas SDM

Merekrut karyawan yang memiliki potensi besar

Memberikan training karyawan

Mengembangkan fasilitas TI

Penggunaan jaringan secara menyeluruh

Gambar 3.5 Action Diagram dari goal

73

3.4.1.1.1 Matrik Sasaran Vs Fungsi Bisnis

Pada matrik sasaran Vs fungsi bisnis menunjukkan bahwa

masing-masing fungsi bisnis memiliki hubungan kerja dengan sasaran

perusahaan yang tentunya disesuaikan dengan ruang lingkup tugas

masing-masing.

Tabel 3.10 Matrik Sasaran ( Goal ) Vs Fungsi Bisnis

Sasaran

Fungsi Bisnis M

enin

gkat

kan

inte

nsita

s pen

jual

an

Men

ingk

atka

n ris

et

peru

saha

an

Men

ingk

atka

n pe

laya

nan

terh

adap

ko

nsum

en

Mer

ekru

t kar

yaw

an

yang

ber

pote

nsia

l be

sar

Mem

berik

an

train

ing

kary

awan

Peng

guna

an

jarin

gan

seca

ra

men

yelu

ruh

Analisis Pasar × Penjualan × Penentuan range produk × Perencanaan pasar × Pendistribusian barang × × Promosi × × Layanan pelanggan × × Persedian barang × Perencanaan karyawan × × Perekrutan × Pemecatan × Pelatihan × Kesejahteraan × Akuntansi × Manajemen dana × Penerimaan kas × Pengeluaran kas × Manajemen resiko × Perencanaan bisnis × ×

74

Analisa kinerja organisasi × Pengembangan Produk × × Perencanaan produksi × × Administrasi produksi × × Pemeliharaan Teknologi Informasi

×

Pengolahan data × Pengelolaan HRD × × × Pengelolaan pengiriman produk

×

75

3.4.1.1.2 Matrik Sasaran Vs Unit Organisasi

Pada matrik sasaran Vs unit organisasi menunjukkan bahwa

masing-masing unit organisasi memiliki hubungan kerja dengan sasaran

perusahaan yang tentunya disesuaikan dengan ruang lingkup tugas

masing-masing.

Tabel 3.11 Matrik Sasaran ( Goal ) Vs Unit Organisasi

Sasaran Unit Organisasi M

enin

gkat

kan

inte

nsita

s pen

jual

an

Men

ingk

atka

n ris

et

peru

saha

an

Men

ingk

atka

n pe

laya

nan

terh

adap

ko

nsum

en

Mer

ekru

t ka

ryaw

an

yang

be

rpot

ensi

al

Mem

berik

an

train

ing

kary

awan

Peng

guna

an

jarin

gan

seca

ra m

enye

luru

h

Pemasaran × × × Personalia × × Keuangan × Manajemen × Produksi × Teknologi Informasi × Operasional × × ×

76

3.4.1.2 Analisis Masalah

Permasalahan pasti ada pada setiap perusahaan dalam usaha pencapaian

tujuannya. Karena itu perlu diadakan identifikasi masalah agar dapat

ditemukan solusinya.

Permasalahan yang ada jika tidak cepat dipecahkan bisa menghambat

proses kerja perusahaan. Hal ini bisa mengakibatkan perusahaan kalah dalam

persaingan karena itu diperlukan suatu informasi yang bisa membantu

manajemen untuk mencapai tujuan.

Tabel 3.12 Masalah, Solusi, Rating Kritikal

Masalah Solusi Rating Kritikal

Penjualan produk biometric

Melakukan promosi dari pihak distributor melalui seminar, promo dengan harga spesial, media cetak maupun website

5

Kekurangan SDM Merekrut developer produk biometric dari segi hardware dan software

3

Lambatnya pemrosesan data

Melakukan upgrade spesifikasi komputer yang ada

3

Kurangnya kesadaran displin karyawan

Mengarahkan dan membuat peraturan untuk kinerja karyawan

3

Kekurangan tenaga ahli riset hardware

Merekrut SDM yang mampu dalam desain alat-alat biometric

3

Persaingan dengan perusahaan sejenis

Memproduksi produk-produk biometric yang baru

5

77

Keterangan rating kritikal:

1= Tidak Mutlak dibutuhkan bisnis, namun kepentingan dan jadwal aktivitas

2= Dibutuhkan untuk mendukung bisnis, namun kepentingan dan jadwal aktivitas lebih

rendah

3= Dibutuhkan untuk mendukung bisnis

4= Kritikal terhadap ganggguan operasi perusahaan

5= Kritikal terhadap operasi perusahaan, kepentingan tinggi dan jadwal waktu yang

tepat

78

3.4.1.3 Matrik Sasaran Vs Masalah

Pada matrik sasaran Vs masalah menunjukkan bahwa masing-masing

masalah memiliki hubungan kerja dengan sasaran perusahaan yang tentunya

disesuaikan dengan ruang lingkup tugas masing-masing.

Tabel 3.13 Matrik Sasaran Vs Masalah

Sasaran Masalah M

enin

gkat

kan

inte

nsita

s pe

njua

lan

Men

ingk

atka

n ris

et

peru

saha

an

Men

ingk

atka

n pe

laya

nan

terh

adap

kon

sum

en

Mer

ekru

t ka

ryaw

an

yang

be

rpot

ensi

al b

esar

Mem

berik

an

train

ing

kary

awan

Peng

guna

an j

arin

gan

seca

ra

men

yelu

ruh

Penjualan produk biometric

×

Kekurangan SDM × × Lambatnya pemrosesan data

×

Kurangnya kesadaran displin karyawan

× ×


× ×


×

3.4.2 Analisis Critical Success Factor ( CSF )

CSF adalah faktor yang sangat berpengaruh terhadap kemampuan perusahaan

mencapai sasarannya. Analisis CSF berkaitan dengan identifikasi dari area-area

dimana sesuatu harus berjalan benar, apabila perusahaan ingin mencapai kesuksesan

79

atau keberhasilan dengan pengalokasian sumber daya pada area yang lebih

membutuhkan.

CSF pada PT Caveo Biometric Security adalah sebagai berikut:

a. Memproduksi Barang

Keberhasilan perusahaan diukur dari produk yang dijual, dimana produk tersebut

harus memenuhi efektifitas penjualannya, untuk itu perusahaan melakukan

ekspansi di daerah baru yang berpotensial, selain itu juga perlu diadakan riset

untuk mengembangkan jenis produk yang baru.

b. Mempromosikan Produk (Barang )

Promosi dilakukan untuk memperkenalkan perusahaan dan barang yang dijual,

sehingga konsumen banyak yang mengetahuinya. Sebagai media utamanya,

perusahaan akan menyelenggarakan seminar-seminar dan melakukan promosi

melalui website karena memiliki coverage area yang luas.

c. Menetapkan Harga Pasar

Penetapan harga barang yang bersaing dengan perusahaan sejenis lain yang

menjual barang sejenis dengan mengacu pada analisis pasar dan batas laba

minimal yang harus dicapai.

d. Menyaring Sumber Daya Manusia yang Berkualitas

Mengadakan perekrutan dan training untuk mendapatkan sumber daya manusia

yang berkualitas, mempunyai tingkat disiplin yang tinggi, serta memiliki

kemampuan, ketrampilan, loyalitas, dan tanggung jawab yang tinggi atas tugas

yang diberikan atasan.

80

e. Memberikan Pelayanan yang Baik

Memberikan pelayanan yang semaksimal mungkin terhadap kepuasan konsumen

dengan melakukan proses pendistribusian barang dengan cepat.

f. Perencanaan Strategis Informasi

Perusahaan perlu membuat suatu rencana strategis informasi untuk

mengintegrasikan sistem-sistem yang sebelumnya dibangun secara terpisah agar

segala data-data yang berhubungan dengan perusahaan akan lebih terkontrol.

81

3.4.2.1 Matrik CSF Vs Fungsi Bisnis

Pada matrik CSF Vs fungsi bisnis menunjukkan bahwa masing-masing

Fungsi Bisnis memiliki hubungan kerja dengan CFS perusahaan yang tentunya


Tabel 3.14 Matrik CSF Vs Fungsi Bisnis

Fungsi Bisnis

Mem

prod

uksi

Bar

ang

Mem

prom

osik

an P

rodu

k (B

aran

g )

Men

etap

kan

Har

ga P

asar

Men

yarin

g Su

mbe

r Day

a M

anus

ia

yang

Ber

kual

itas

Mem

berik

an P

elay

anan

yan

g B

aik

Pere

ncan

aan

Stra

tegi

s Inf

orm

asi

Analisis Pasar × × × × Penjualan × × Penentuan range produk × Perencanaan pasar × × × Pendistribusian barang × × Promosi × × Layanan pelanggan × Persediaan barang × Perencanaan karyawan × Perekrutan × Pemecatan × Pelatihan × Kesejahteraan × Akuntansi × Manajemen dana × × × Penerimaan kas ×

CSF

82

Pengeluaran kas × × Manajemen resiko × × Perencanaan bisnis × × Analisa kinerja organisasi × × Pengembangan Produk × Perencanaan produksi × Administrasi produksi × Pemeliharaan Teknologi Informasi × Pengolahan data × Pengelolaan HRD × × Pengelolaan pengiriman produk × ×

83

3.4.2.2 Matrik CSF Vs Sasaran

Pada matrik CSF Vs sasaran menunjukkan bahwa masing-masing

sasaran memiliki hubungan kerja dengan CSF perusahaan yang tentunya


Tabel 3.15 Matrik CSF Vs Sasaran

Sasaran

Mem

prod

uksi

Bar

ang

Mem

prom

osik

an P

rodu

k (B

aran

g )

Men

etap

kan

Har

ga P

asar

Men

yarin

g Su

mbe

r Day

a M

anus

ia

yang

Ber

kual

itas

Mem

berik

an P

elay

anan

yan

g B

aik

Pere

ncan

aan

Stra

tegi

s Inf

orm

asi

Meningkatkan intensitas penjualan × × × Meningkatkan riset perusahaan × × Meningkatkan pelayanan terhadap konsumen

×

Merekrut karyawan yang berpotensial besar

×

Memberikan training karyawan × Penggunaan jaringan secara menyeluruh

×

CSF

84

3.4.2.3 Matrik CSF Vs Masalah

Pada matrik CSF Vs masalah menunjukkan bahwa masing-masing

masalah memiliki hubungan kerja dengan CSF perusahaan yang tentunya


Tabel 3.16 Matrik CSF Vs Masalah

Masalah

Mem

prod

uksi

Bar

ang

Mem

prom

osik

an P

rodu

k (B

aran

g )

Men

etap

kan

Har

ga P

asar

Men

yarin

g Su

mbe

r Day

a M

anus

ia

yang

Ber

kual

itas

Mem

Ber

ikan

Pel

ayan

an y

ang

Bai

k

Pere

ncan

aan

Stra

tegi

s Inf

orm

asi

Penjualan produk biometric × Kekurangan SDM × × Lambatnya pemrosesan data × Kurangnya kesadaran displin karyawan

× ×


× × ×


× × ×

CSF

85

3.4.3 Analisis Dampak Teknologi

Dalam analisis dampak teknologi terdiri dari Identifikasi kecenderungan

teknologi baru, dan penjelasan tentang analisis dampak teknologi.

3.4.3.1 Identifikasi Kecenderungan Teknologi Baru

Berbagai inovasi baru di bidang teknologi informasi telah membuat

terobosan baru dalam dunia bisnis untuk semakin memperlancar arus informasi

perusahaan yang tentunya akan meningkatkan daya saing perusahaan yang

bersangkutan.

Berikut ini beberapa teknologi yang mungkin dapat diimplementasikan

di PT Caveo Biometric Security:

a. Local area Network (LAN)

Merupakan jaringan yang menghubungkan komputer-komputer yang

terdapat disuatu area yang terbatas seperti gedung, jaringan ini biasanya

berorganisasi dengan menggunakan struktur jaringan ring atau bus dengan

memakai coaxial cable, twisted pair wiring, fiber-optic cable, radio waves,

infrared sebagai medium perantaranya. Pada umumnya suatu jaringan

terdapat server yang berfungsi untuk memanajemen jaringan dan

melakukan sharing resources.

b. Wide Area Networks (WAN)

Merupakan jaringan yang mempersatukan LAN pada area tertentu.

Jaringan ini bisa menggunakan medium komunikasi seperti fiber –optic

cable, atau radio waves, atau bisa juga kombinasi dari banyak medium

komunikasi. WAN biasanya terdiri dari banyak komputer mulai dari PC

sampai supercomputer. Server WAN bisa saja serupa dengan yang

86

digunakan LAN, namun bisa juga berupa minicomputer, mainframe,

bahkan supercomputer yang terhubungkan oleh WAN harus memiliki

software komunikasi.

c. E-commerce

Adalah teknologi yang memugkinkan perusahaan untuk melakukan

promosi, penjualan, dan melayani konsumen melalui media internet dan

website. Perusahaan bisa menggunakan bermacam-macam tipe jaringan

untuk mengimplementasikan e-commece, meskipun kebanyakan

menggunakan internet.

d. Website

Merupakan suatu situs yang diberikan Web Server dan diterima oleh Web

Browser yang terdiri dari halaman-halaman tersebut dapat berhubungan

dengan halaman-halaman lainnya dengan menggunakan link.

e. Executive Information System (EIS)

Adalah sistem informasi yang menggabungkan berbagai aspek pada

Management Information System (SIM) dan Decision Support System

(DSS). Tujuan dari pembuatan EIS adalah menyediakan eksekutif puncak

dengan informasi yang cepat, akurat dan mudah diakses mengenai CSF

perusahaan. Keistimewaan EIS antara lain terdapat fungsi-fungsi seperti

web browsing, e-mail, groupware tools, dan memiliki kapabilitas DSS dan

expert system (ES).

f. Spesification Computer (perangkat keras / piranti lunak)

Akhir-akhir ini intensitas produsen baik perangkat keras maupun piranti

lunak computer untuk mengeluarkan produk atau teknologi baru semakin

87

meningkat. Keberadaan teknologi serta produk-produk baru ini telah

semakin mempertinggi kinerja komputer terutama dilihat dari kecepatan

proses dan kualitas output yang dihasilkan. Tentunya fakta seperti akan

mempengaruhi tingkat kehandalan komputer yang digunakan perusahaan

bila ditinjau dari spesifikasi yang digunakan.

88

3.4.3.2 Analisis Dampak Teknologi

Saat ini perkembangan teknologi mengalami kemajuan yang sangat

pesat, sehingga banyak perusahaan yang mengadakan pembaharuan terhadap

teknologi yang digunakan. Perkembangan teknologi telah terbukti memberikan

dampak besar terhadap bisnis serta keunggulan bersaing perusahaan, karena itu

perusahaan perlu mengadakan penyesuaian terhadap perkembangan teknologi

yang ada.

Analisis dampak teknologi dilakukan untuk mengetahui pengaruh

perkembangan teknologi yang dihubungkan terhadap ancaman dari pesaing

serta peluang bisnis.

Tabel 3.17 Teknologi yang dibutuhkan, skala waktu dan prioritas

Teknologi Skala Waktu

Prioritas

Menyempurnakan website perusahaan 2 C

Pemasangan jaringan komunikasi perusahaan (LAN/WAN)

0 A

Pembuatan software inventori dan accounting perusahaan

1 B

Perancangan dan pembuatan software penghubung ke alat – alat biometric yang ada

1 A

Peningkatan spesifikasi tiap – tiap komputer

1 C

Desain produk – produk biometric 0 A

Perancangan scanner untuk setiap produk yang ada

2 C

89

Keterangan:

Skala waktu: Prioritas:

0= Segera A= Sangat Kritis

1= 1 tahun B= Kritis

2= 2 Tahun C= Prioritas

3= 3 Tahun D= Dibutuhkan, tetapi tidak mendesak

4= 4 Tahun E= Perlu, tetapi tidak mutlak

Menyempurnakan website perusahaan

Peningkatan kapabilitas website sehingga dapat digunakan sebagai sarana

promosi, mengimplementasikan e-commerce, meningkatkan image

perusahaan dengan menampilkan visi, misi, serta produk

Pemasangan jaringan komunikasi perusahaan (LAN/WAN)

Pembangunan jaringan komunikasi antar komputer guna meningkatkan

hubungan komunikasi kantor pusat, gudang dan kantor cabang serta

memudahkan pertukaran data dan informasi secara cepat, guna

meningkatkan kegiatan operasional.

Pembuatan software inventory dan accounting perusahaan

Dengan penggunaan software untuk bagian inventory dan accounting

perusahaan, yang lebih bermanfaat dari penggunaan software seperti

Microsoft Excel adalah untuk memudahkan pekerjaan operasional

perusahaan tersebut terutama pada bagian gudang dan bagian akuntansi

perusahaan.

90

Perancangan dan pembuatan software penghubung ke alat-alat biometric

yang ada

Software ini digunakan untuk memudahkan pengguna untuk mengakses

produk-produk biometric yang dihasilkan perusahaan dan juga agar

produk-produk biometric tersebut mendapat fitur-fitur yang lebih lengkap.

Peningkatan spesifikasi komputer

Beberapa komputer yang ada saat ini belum memadai karena masih

merupakan komputer lama, oleh karena itu harus dilakukan penggantian

sesuai dengan kebutuhan aplikasi sistem informasi dan pembangunan

jaringan perusahaan.

Desain produk-produk biometric

Produk-produk yang dihasilkan perusahaan haruslah dirancang sesuai

dengan kebutuhan pelanggan, dengan mendesain produk-produk biometric

yang didasarkan atas kemudahan pelanggan dalam menggunakannya, maka

hal ini akan sangat memuaskan pelanggan yang membutuhkannya.

Perancangan scanner untuk setiap produk yang ada

Perancangan ini berguna untuk mengurangi kemungkinan tercurinya atau

hilangnya produk-produk biometric yang dihasilkan. Juga dapat

memudahkan karyawan perusahaan untuk mengecek sisa persediaan

barang, jenis-jenis barang yang ada, dan masih banyak lagi.

91

3.5 Analisis Sistem dan Teknologi yang ada

Disini akan dijelaskan lebih detail mengenai identifikasi sistem dan teknologi yang

ada.

3.5.1 Identifikasi Sistem dan Teknologi yang ada

Dalam identifikasi sistem dan teknologi yang ada terdiri dari aplikasi sistem

informasi, infrastruktur TI, organisasi dan SDM TI

3.5.1.1 Aplikasi Sistem Informasi

Sebuah perusahaan pada umumnya telah memiliki system pengolahan

data. Aplikasi yang telah ada pada dasarnya sudah dapat menunjang kegiatan

operasional. Berikut ini adalah system informasi yang telah ada pada PT Caveo

Biometric Security:

Sistem Informasi Pemakai Aplikasi Tools

Inventory Control with Barcode Scanner

Accounting & Finance Pergudangan / Point of Sales

VB 6.0 & SQL Server 2000

Absensi General Affairs Section

Kehadiran karyawan

Borland Delphi 6.0 & Access 2000

Supply Chain Management

Accounting & Finance Persediaan barang dan penawaran

VB & SQL Server 2000

Akses Kontrol Seluruh karyawan Pengaman pintu VBA 6.0, SQL Server 2000, dan mesin GF 2000

Tabel 3.18 Aplikasi Sistem Informasi Pada PT Caveo Biometric Security

92

3.5.1.2 Infrastruktur TI

Dari analisa teknologi yang dilakukan terhadap PT Caveo Biometric

Security, maka infrastruktur TI yang digunakan dalam aktivitas bisnisnya

adalah sebagai berikut:

Kantor Pusat menggunakan:

9 unit komputer Pentium III

3 unit note book Zyrex

2 unit note book Compaq

10 unit AC Split LG

6 unit printer berbeda: - 2 unit printer Canon

- 3 unit printer Epson

- 1 unit Laser Jet

1 buah switch

3 unit Fax Panasonic

2 unit modem internal Prolink

Gudang / persediaan menggunakan:

1 unit workstation Pentium III

1 unit server Pentium IV

3 unit AC Split LG

1 unit printer Canon

1 unit Fax Panasonic

93

Workstation

Workstation

Workstation

Canon

WorkstationWorkstation

WorkstationEpson

Canon

Workstation

Switch

Direktur

Extranet

Server

Server

Epson

Manajer Keuangan & Akuntansi

Manajer Pemasaran

Manajer Teknologi Informasi

Supplier

Server

Laser Jet

Workstation

Bagian Inventory

EpsonWorkstation

Gambar 3.6 Jaringan Komputer Pada PT Caveo Biometric Security

94

3.5.1.3 Organisasi dan SDM TI

PT. Caveo Biometric Security sudah mempunyai unit organisasi yang

secara khusus menangani bidang TI. Selain itu sumber daya manusia dibidang

ini secara keseluruhan cukup memadai, personal pada umumnya memiliki

pengetahuan dibidang TI.

3.5.2 Audit Grid

Penilaian terhadap sistem informasi dapat dilakukan dengan pendekatan audit

grid. Pendekatan ini dibentuk berdasarkan hasil kuesioner dari pemakai sistem yang

berjalan saat ini. Skala untuk audit grid adalah sebagai berikut:

Skala 1 = Rendah

Skala 2 = Sedang

Skala 3 = Tinggi

Hasil kuesioner untuk menetapkan audit grid dapat dilihat dari tabel dibawah ini:

Tabel 3.19 Posisi aplikasi Hasil Kuesioner

a. Aplikasi Pergudangan / Point of Sales

3 2 1 Nilai Bisnis Ya Ragu Tidak

Jumlah Responden Nilai

Manfaat sistem bagi kegiatan bisnis 1 2 2 5 9

Ketergantungan bisnis terhadap sistem 2 2 1 5 11

Sistem mudah digunakan (user friendly) 2 2 1 5 11 Sistem sebagai alat meningkatkan kinerja 3 1 1 5 12

Penerapan sistem untuk jangka panjang 4 1 0 5 14 Total 57 Rata-rata 2.28

95

3 2 1 Nilai Teknis Ya Ragu Tidak


Kecepatan proses komputer 1 2 2 5 9

Sistem bebas dari gangguan teknis 2 0 3 5 9

Kualitas user dalam menggunakan sistem 2 3 0 5 12 Kepuasan terhadap output dari sistem 3 2 0 5 13

Penambahan fasilitas lain dari sistem 0 3 2 5 8 Total 51 Rata-rata 2.04

b. Aplikasi Kehadiran karyawan







96







c. Aplikasi Persediaan barang dan penawaran







97







d. Aplikasi Pengaman pintu







98







Berdasarkan hasil kuesioner diatas maka didapatkan hasil sebagai berikut:

Tabel 3.20 Hasil audit Grid

Aplikasi Nilai Teknis

(x)

Nilai Bisnis

(y)

A= Aplikasi Pergudangan / Point of Sales 2.04 2.28

B= Aplikasi Kehadiran karyawan 2.70 2.90

C= Aplikasi Persediaan barang dan

penawaran

2.40 2.44

D= Aplikasi Pengaman pintu 2.56 2.52

99

Berdasarkan tabel diatas, maka dapat dibuat audit grid untuk melihat apakah aplikasi tersebut harus diperbaharui,

dipelihara, dikembangkan atau dikaji ulang.

Gambar 3.7 Posisi audit Grid

Perbaharui

Hapuskan Kaji kembali

Pelihara dan kembangkan Tinggi 3

Nilai Bisnis 2

Rendah 1

1 Rendah

2 Nilai Teknis

3 Tinggi

*B *D *C *A

bab 3 analisis strategi bisnis yang sedang …thesis.binus.ac.id/doc/bab3/lbm2005-06-bab 3.pdf ·...

Documents