TUGAS MANAJEMEN PEMASARAN

HASIL RESUME

Disusun oleh:

Daru Gravianto

S4111057

PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI SEBELAS MARET

2011

BAB 22MENGELOLA ORGANISASI PEMASARAN HOLISTIK UNTUK

JANGKA PANJANG

Untuk merespons lingkungan yang berubah cepat ini, perusahaan merestrukturisasi praktik bisnis dan pemasaran mereka dengan banyak cara antara lain : Rekayasa ulang, outsourcing (alih daya), penetapan tolak ukur, kemitraan dengan pemasok, bermitra dengan pelanggan, melakukan merger, melakukan globalisasi, memfokuskan, mempercepat, memberdayakan.

Departemen pemasaran modern telah berevolusi selama bertahun-tahun dari departemen penjualan sederhana ke struktur organisasi dimana personel pemasaran terutama bekerja dalam tim lintas disiplin. Departemen pemasaran modern dapat dikelola dengan berbagai cara. Beberapa perusahaan dikelola berdasarkan spesialisasi fungsional dimana pemasaran fungsional memiliki keunggulan dalam kesederhanaan administratif, sementara perusahaan lain memfokuskan diri pada geografis dan regionalisasi. Namun, perusahaan lain menekankan manajemen produk dan merek atau manajemen segmen pasar.

Beberapa perusahaan menetapkan segemen pasar. Beberapa perusahaan menetapkan organisasi matriks yang terdiri dari manajer produk dan pasar. Terakhir, beberapa perusahaan mempunyai pemasaran korporat yang kuat, perusahaan lain memiliki persaan korporat terbatas, dan perusahaan lain hanya menempatkan pemasaran dalam divisinya. Organisasi pemasaran modern yang efektif ditandai dengan kerjasama dan focus pelanggan yang kuat antardepartemen perusahaan: pemasaran, R&D, enjinering, pembelian, manufaktur, operasi, keuangan, akuntansi, dan kredit.

Perusahaaan harus mempraktikkan tanggung jawab social melalui kata-kata dan tindakan hukum, etika, dan social mereka. Pemasaran gerakan amal bisa menjadi sarana bagi perusahaan untuk secara produktif menghubungkan tanggung jawab social dengan program pemasaran konsumen. Pemasaran social dilakukan oleh organisasi nirlaba atau pemerintah untuk menyelesaikan masalah atau gerakan social secara langsung.

Rencana pemasaran strategis yang brilian tidak ada artinya jika tidak diimplementasikan dengan tepat. Implementasi rencana pemasaran memrlukan keahlian dalam mengenali dan mendiagnosis masalah, manila tingkat perusahaan di mana masalah berada, dan mengevaluasi hasil.

Departemen pemasaran harus mengamati dan mengendalikan kegiatan pemasaran secara terus-menerus. Kendali rencana pemasaran melibatkan analisis untuk memastikan bahwa perusahaan mencapai penjualan, laba, dan tujuan lain yang ditentukan dalam rencana tahunannya. Sarana utamanya adalah analisis penjualan, analisis pangsa pasar, analisis beban pemasaran terhadap penjualan, dan analisis keuangan rencana pemasaran. Kendali profitabilitas berusaha mengukur dan mengendalikan profitabilitas berbagai produk, wilayah, kelompok pelanggan, saluran dagang, dan ukuran pesanan. Bagian penting mengendalikan

profitabilitas adalah membebankan biaya dan membuat laporan laba rugi. Kendali efisiensi memfokuskan diri pada penemuan cvara untuk meningkatkan efisiensi tenaga penjualan, iklan, promosi penjualan, dan distribusi. Kendali strategis melibatkan penilaian kembali perusahaan secara berkala dan pendekatan strategisnya terhadap pasar dengan menggnakan alat efektifitas pemasaran dan tinjauan kesempurnaan pemasaran, serta audit pemasaran.

Mencapai kesempurnaan pemasaran di masa depan akan memerlukan tantanngan dan peluang baru. Hal inti pemasaran yang dihasilkan akan memerlukan sejumlah keahlian dan kompetensi baru.