Kerangka untuk Analisis Sistem dan Desain Sistem adalah sekelompok komponen yang saling terkait yang berfungsi bersama-sama untuk mencapai hasil yang diinginkan. Sistem informasi (IS) adalah pengaturan orang, data, proses, komunikasi, dan teknologi informasi yang berinteraksi untuk mendukung dan meningkatkan operasi sehari-hari dalam bisnis, serta mendukung pemecahan masalah dan kebutuhan pengambilan keputusan manajemen dan pengguna. Sistem Informasi dalam organisasi menangkap dan mengelola data untuk menghasilkan informasi yang berguna yang mendukung sebuah organisasi dan karyawan, pelanggan, pemasok dan mitra. Teknologi informasi adalah istilah kontemporer yang menggambarkan kombinasi teknologi komputer (hardware dan software) dengan teknologi telekomunikasi (data, gambar, dan jaringan suara). Sistem pemrosesan transaksi (TPS) adalah sistem informasi yang menangkap dan memproses data tentang transaksi bisnis. Sistem informasi manajemen (MIS) adalah sistem informasi yang menyediakan untuk pelaporan manajemen berorientasi berdasarkan pemrosesan transaksi dan operasi organisasi. Sistem pendukung keputusan (DSS) adalah sistem informasi yang baik membantu untuk mengidentifikasi peluang pengambilan keputusan atau menyediakan informasi untuk membantu membuat keputusan.The Players-System Stakeholders Sistem pakar adalah sistem informasi yang menangkap keahlian pekerja dan kemudian mensimulasikan keahlian yang untuk kepentingan nonexperts. Komunikasi dan kolaborasi sistem adalah sebuah sistem informasi yang memungkinkan komunikasi lebih efektif antara pekerja, mitra, pelanggan, dan pemasok untuk meningkatkan kemampuan mereka untuk berkolaborasi. Sistem otomatisasi kantor adalah sistem informasi yang mendukung berbagai kegiatan kantor bisnis yang menyediakan alur kerja yang lebih baik antara pekerja. Pemangku kepentingan adalah setiap orang yang memiliki kepentingan dalam suatu sistem informasi yang ada atau yang diusulkan. Stakeholder dapat pekerja teknis atau nonteknis. Mereka juga termasuk pekerja baik internal maupun eksternal. Pekerja informasi adalah para pekerja yang pekerjaannya melibatkan penciptaan, pengumpulan, pengolahan, distribusi, dan penggunaan informasi Pekerja pengetahuan adalah subset dari pekerja informasi yang tanggung jawabnya didasarkan pada tubuh khusus pengetahuan. Pemilik Sistem adalah sponsor sistem informasi dan advokat eksekutif, biasanya bertanggung jawab untuk pendanaan proyek pengembangan, operasi, dan memelihara sistem informasi. Pengguna System - "pelanggan" yang akan menggunakan atau dipengaruhi oleh suatu sistem informasi secara teratur - menangkap, memvalidasi, memasukkan, merespon, menyimpan, dan bertukar data dan informasi. Terdiri atas dua, yaitu pengguna internal dan pengguna eksternal.

Pengguna internal Pengguna sistem internal adalah karyawan dari perusahaan yang sistem informasi yang paling dibangun. Pengguna internal membentuk persentase terbesar pengguna sistem informasi dalam bisnis ost. contoh meliputi Pekerja administrasi dan layananmelakukan sebagian besar hari untuk pemrosesan transaksi hari dalam bisnis rata-rata. Staf teknis dan profesional sebagian besar terdiri dari bisnis dan industri spesialists yang melakukan pekerjaan yang sangat terampil dan khusus Supervisor, manajer menengah, dan manajer eksekutif (Pengambil keputusan)Supervisior cenderung berfokus pada hari ke pemecahan masalah hari dan pengambilan keputusan. Manajer menengah lebih peduli dengan tractical (jangka pendek) masalah operasional dan pengambilan keputusan. Manajer eksekutif prihatin dengan strategis (jangka panjang) perencanaan dan pengambilan keputusan. Pengguna Remote dan mobile (internal tetapi terputus)Remote pengguna adalah pengguna yang secara fisik tidak terletak di tempat tapi yang masih membutuhkan akses ke sistem informasi .Pengguna ponsel adalah pengguna yang lokasinya terus berubah tapi membutuhkan akses ke sistem informasi dari lokasi manapun .Pengguna EksternalPengguna Sistem eksternal. Internet telah memungkinkan batas-batas sistem informasi tradisional yang akan diperluas untuk mencakup usaha lain atau konsumen langsung sebagai pengguna sistem . Pengguna ini sistem eksternal membentuk suatu prosentase semakin besar pengguna sistem sistem informasi modern. Contoh meliputi: Pelanggan setiap organisasi atau individuls yang membeli produk dan layanan kami. Pemasok setiap organisasi yang perusahaan kami dapat membeli perlengkapan dan bahan baku. Mitra setiap organisasi dari jauh hal tersebut mitra. Karyawan karyawan yang bekerja di jalan atau yang bekerja dari rumah.Pengguna sistem eksternal semakin disebut sebagai pengguna terpencil dan pengguna ponsel. Mereka terhubung ke sistem informasi kita melalui komputer laptop, komputer genggam dan telepon nirkabel-baik kabel atau pintar. Sistem desainer - spesialis teknis yang menerjemahkan persyaratan bisnis pengguna sistem dan kendala teknis ke dalam larutan. Dia atau dia desain database komputer, input, output, layar, jaringan, dan perangkat lunak yang akan memenuhi persyaratan sistem pengguna. Contohnya : Database administrator-spesialis dalam technologyies basis data yang merancang dan mengkoordinasikan perubahan ke database perusahaan. Jaringan arcbitects-spesialis dalam jaringan dan telekomunikasi teknologi yang merancang, menginstal, mengkonfigurasi, mengoptimalkan, dan mendukung jaringan area lokal dan luas, termasuk koneksi ke internet dan eksternal lainnya. Arcbitects Web - speliasis yang merancang situs web yang kompleks untuk organisasi, termasuk situs web publik untuk internet, situs web internet FORR organisasi dan situs web pribadi business-to-business. Artis-relatif baru dalam campuran itu pekerja Tody itu, spesialis dalam teknologi grafis dan methos digunakan untuk merancang dan membangun menarik dan helds dan ponsel pintar grafis. Para ahli keamanan - spesialis dalam teknologi dan metode yang digunakan untuk enscure data dan keamanan jaringan (dan privasi) Teknologi spesialis-ahli di applicattion teknologi spesifik yang akan digunakan dalam suatu system Pembangun sistem - spesialis teknis yang membangun sistem informasi dan komponen berdasarkan spesifikasi desain yang dihasilkan oleh desainer sistem. Aplikasi programmer - spesialis yang mengkonversi persyaratan bisnis dan statments masalah dan prosedur ke lannguage komputer . Sistem programmer spesialis yang mengembangkan, menguji dan menerapkan tingkat sistem operasi softwere " komponen " untuk digunakan oleh aplikasi programmer ( di atas ) . Database programmer - spesialis dalam bahasa database dan teknologi yang membangun , memodifikasi dan struktur database test dan program yang menggunakan dan maintan mereka. Jaringan administrator - spesialis yang merancang, menginstal , memecahkan masalah , dan jaringan komputer optimeize . Keamanan administrator - spesialis yang merancang , mengimplementasikan , truebleshoot , dan mengelola securrity dan kontrol privasi dalam jaringan . Webmaster - specialis yang kode dan server web maintance . Softwere integrator - spesialis yang mengintegrasikan paket softwere dengan hardware , jaringan , dan paket perangkat lunak lain . Sistem analis - seorang spesialis yang mempelajari masalah dan kebutuhan sebuah organisasi untuk menentukan bagaimana teknologi orang, data, proses, dan informasi dapat mencapai perbaikan terbaik untuk bisnis. Seorang programmer / analis (atau analis / programmer) meliputi tanggung jawab dari kedua programmer komputer dan analis sistem. Seorang analis bisnis berfokus hanya pada aspek-aspek non-teknis analisis sistem dan desain. Sistem Analis sebagai Problem-Solver Situasi masalah yang sebenarnya, baik yang nyata maupun yang diantisipasi, yang memerlukan tindakan korektif Kesempatan untuk memperbaiki situasi meskipun tidak ada keluhan Arahan untuk mengubah situasi terlepas dari apakah ada orang yang mengeluh tentang situasi saat ini Keterampilan Dibutuhkan oleh Analis Sistem Pengetahuan tentang teknologi informasi Pengalaman pemrograman komputer dan keahlian Pengetahuan bisnis secara umum Kemampuan memecahkan masalah umum Baik keterampilan komunikasi interpersonal Baik keterampilan hubungan interpersonal Fleksibilitas dan adaptabilitas Karakter dan etika Sepuluh Perintah Etika Komputer 1. Janganlah menggunakan komputer untuk merugikan orang lain. 2. Janganlah mengganggu pekerjaan komputer orang lain. 3. Janganlah mengintai di sekitar file komputer orang lain. 4. Janganlah menggunakan komputer untuk mencuri. 5. Janganlah menggunakan komputer untuk mengucapkan saksi dusta. 6. Tidak menyalin atau menggunakan perangkat lunak berpemilik yang belum dibayar. 7. Janganlah menggunakan sumber daya orang lain komputer tanpa otorisasi atau kompensasi yang layak. 8. Janganlah keluaran intelektual orang lain yang sesuai itu. 9. Berpikir tentang konsekuensi sosial dari program yang Anda tulis atau sistem yang Anda rancang. 10. Selalu menggunakan komputer dengan cara yang menjamin pertimbangan dan menghormati sesama manusia. Penyedia Layanan Eksternal (ESP) - pembangun analis sistem, desainer sistem, atau sistem yang menjual nya keahlian dan pengalaman untuk bisnis lain untuk membantu bisnis-bisnis membeli, mengembangkan, atau mengintegrasikan solusi sistem informasi mereka; mungkin berafiliasi dengan konsultan atau organisasi jasa. Project Manager - profesional berpengalaman yang menerima tanggung jawab untuk perencanaan, monitoring, dan pengendalian proyek sehubungan dengan jadwal, anggaran, penyerahan, kepuasan pelanggan, standar teknis, dan kualitas sistem.

Driver bisnis untuk Sistem Informasi Hari IniGlobalisasi Perekonomian Ekonomi Global membawa Pasar internasional baru dan diperluas Pesaing internasional baru Dampak terhadap sistem informasi Memerlukan dukungan dari beberapa bahasa, nilai tukar mata uang, budaya bisnis Membutuhkan konsolidasi data internasional Permintaan untuk pemain yang dapat berkomunikasi, secara lisan dan tertulis, dengan manajemen dan pengguna yang berbicara bahasa yang berbedaElectronic Commerce dan Bisnis E-Commerce - pembelian dan penjualan barang dan jasa dengan menggunakan Internet. E-Bisnis - penggunaan Internet untuk melakukan dan mendukung kegiatan bisnis sehari-hari. Jenis e-commerce dan e-bisnis Pemasaran citra perusahaan, produk, dan jasa Business-to-consumer (B2C) Business-to-business (B2B) Dampak terhadap sistem informasi Kebanyakan sistem informasi baru sedang dirancang untuk Internet (atau intranet) arsitektur Karena satu-satunya software client-side adalah sebuah browser web, pilihan sistem operasi klien menjadi kurang penting.Keamanan dan Privasi Keamanan Bagaimana bisnis akan terus dalam bahkan dari pelanggaran keamanan, serangan teroris, atau bencana? Bagaimana bisnis dapat melindungi aset digital dari ancaman luar? Privasi Tuntutan konsumen untuk privasi dalam transaksi e-commerce Persyaratan Pemerintah Dampak terhadap sistem informasi Perlu untuk memasukkan kontrol keamanan dan privasi yang ketatKolaborasi dan Kemitraan Organisasi berusaha untuk memecah dinding yang memisahkan departemen dan fungsi organisasi. Organisasi berkolaborasi dengan mitra bisnis di luar dan bahkan para pesaing.Pengetahuan Asset Management Data - fakta mentah tentang orang-orang, tempat, peristiwa, dan hal-hal yang penting dalam sebuah organisasi. Informasi - data yang telah diproses atau ditata kembali menjadi bentuk yang lebih berarti bagi seseorang. Pengetahuan - data dan informasi yang lebih halus berdasarkan fakta, kebenaran, kepercayaan, penilaian, pengalaman, dan keahlian dari penerima. Knowledge Asset Management Mengakui bahwa data, informasi, dan pengetahuan adalah sumber daya kritis bisnis Bertanya: "Bagaimana organisasi dapat mengelola dan berbagi pengetahuan untuk keunggulan kompetitif?" Berusaha untuk mengintegrasikan data dan informasi yang dapat menciptakan dan melestarikan pengetahuan

Peningkatan Berkesinambungan dan Total Quality Management Proses Bisnis - Tugas yang merespon kejadian bisnis (misalnya, perintah). Proses bisnis adalah pekerjaan, prosedur, dan aturan yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas-tugas bisnis, terlepas dari teknologi informasi yang digunakan untuk mengotomatisasi atau mendukung mereka. Proses berkelanjutan perbaikan (CPI) - The pemantauan terus menerus dari proses bisnis untuk efek perbaikan kecil tapi terukur dalam pengurangan biaya dan nilai tambah. Manajemen kualitas total (TQM) - pendekatan yang komprehensif untuk memfasilitasi peningkatan kualitas dan manajemen dalam bisnis.Mendesain ulang proses bisnisMendesain ulang proses bisnis (BPR) adalah studi, analisis, dan desain ulang proses bisnis mendasar untuk mengurangi biaya dan / atau meningkatkan nilai tambah bagi bisnis. Perubahan yang lebih substansial dan perbaikan dari CPI Biasanya dilengkapi dengan IHK

Teknologi Driver untuk Sistem Informasi Hari Ini Jaringan dan Internet Jaringan termasuk sistem mainframe time-sharing, server jaringan, dan berbagai desktop, laptop, dan komputer klien genggam. Teknologi jaringan paling luas didasarkan pada Internet. xHTML dan XML Bahasa scripting Bahasa pemrograman web tertentu Intranet Extranets Portal Layanan WebMobile dan Wireless Technologies Beberapa teknologi mobile dan nirkabel PDA Ponsel pintar Bluetooth Jaringan nirkabel Dampak terhadap sistem informasi Konektivitas nirkabel harus Diasumsikan Keterbatasan perangkat mobile dan Ukuran layar harus diakomodasiObyek Teknologi Teknologi Object - teknologi perangkat lunak yang mendefinisikan sistem dalam hal objek yang mengkonsolidasikan data dan perilaku (menjadi objek). Benda yang dapat digunakan kembali Obyek yang extensible Bahasa pemrograman berorientasi objek termasuk C)), java, Smalltalk, dan Visual Basic.net Analisis berorientasi objek dan desain - kumpulan alat dan teknik untuk pengembangan sistem yang akan memanfaatkan teknologi objek untuk membangun sebuah sistem dan perangkat lunak. Agile pembangunan - strategi pengembangan sistem di mana pengembang sistem diberikan fleksibilitas untuk memilih dari berbagai alat dan teknik untuk menyelesaikan tugas di tangan.Teknologi Collaborative Berkolaborasi teknologi adalah mereka yang meningkatkan komunikasi interpersonal dan kerja sama tim. E-mail Instant messaging Groupware Alur kerjaAplikasi Enterprise Enterprise Resource Planning (ERP) - sebuah aplikasi perangkat lunak yang sepenuhnya mengintegrasikan sistem informasi yang mencakup sebagian besar atau semua dasar, fungsi bisnis inti. Sebuah solusi ERP dibangun di sekitar database yang umum dimiliki oleh fungsi bisnis umum. Perwakilan vendor ERP: Baan J. D. Edwards Peramal PeopleSoft SAP AG (pemimpin pasar) Supply Chain Management (SCM) - aplikasi perangkat lunak yang mengoptimalkan proses bisnis untuk pengadaan bahan baku melalui distribusi produk jadi dengan langsung mengintegrasikan sistem informasi logistik organisasi dengan para pemasok dan distributor mereka. Perwakilan vendor SCM: i2 Teknologi Manugistics SAP SCT Customer Relationship Management (CRM) - aplikasi perangkat lunak yang menyediakan pelanggan dengan akses ke proses bisnis itu dari penyelidikan awal melalui layanan purna jual dan dukungan. Vendor CRM Perwakilan: BroadVision E.piphany Kana Nortel / Kejelasan PeopleSoft / Vanitive Siebel (pemimpin pasar) Aplikasi Enterprise Integrasi (EAI) - proses dan teknologi yang digunakan untuk menghubungkan aplikasi untuk mendukung aliran data dan informasi antara aplikasi tersebut. Middleware - software (biasanya dibeli) digunakan untuk menerjemahkan dan data rute antara aplikasi yang berbeda. Perwakilan vendor EAI: BEA Systems IBM (MQSeries) Mercator Software TIBCO SoftwareSebuah Proses Sederhana Pengembangan Sistem Proses pengembangan sistem - serangkaian kegiatan, metode, praktik terbaik, deliverables, dan alat-alat otomatis yang digunakan para pemangku kepentingan untuk mengembangkan dan memelihara sistem informasi dan perangkat lunak. Pendekatan pemecahan masalah umum 1. Mengidentifikasi masalah. 2. Menganalisis dan memahami masalah. 3. Identifikasi kebutuhan solusi atau harapan. 4. Mengidentifikasi alternatif solusi dan memilih yang "terbaik" tindakan. 5. Desain solusi yang dipilih. 6. Mengimplementasikan solusi yang dipilih. 7. Mengevaluasi hasil. Jika masalah tidak terpecahkan, kembali ke langkah 1 atau 2 yang sesuai.Sekilas Proses Pengembangan Sistem Sistem inisiasi - perencanaan awal untuk sebuah proyek untuk mendefinisikan lingkup awal bisnis, tujuan, jadwal, dan anggaran. Analisis sistem - studi domain masalah bisnis untuk merekomendasikan perbaikan dan menentukan kebutuhan bisnis dan prioritas untuk solusi. System design - spesifikasi atau konstruksi, solusi berbasis komputer teknis untuk kebutuhan bisnis diidentifikasi dalam analisis sistem. Implementasi sistem - konstruksi, instalasi, pengujian, dan pengiriman sistem ke dalam produksi.Manajemen Proyek dan Proses Manajemen proyek - aktivitas mendefinisikan, merencanakan, mengarahkan, monitoring, dan pengendalian proyek untuk mengembangkan sebuah sistem yang dapat diterima dalam waktu yang ditentukan dan anggaran. Proses manajemen - kegiatan yang sedang berlangsung yang mendefinisikan, meningkatkan, dan koordinat penggunaan metodologi yang dipilih organisasi ("proses") dan standar untuk semua proyek pengembangan sistem.

Sumber : Buku System Analysis & Design Methods (Jeffrey L. Whitten & Lonnie D. Bentley)Dini Hariani (10070211024)

2