bab 5 kasus
Post on 26-Dec-2015
36 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
LAPORAN H
ASIL A
UDIT
MANAJE
MEN
“PROGRAM
PEL
ATIHAN
KARYAW
AN”
PT. IN
DOJEW
EL
KELOMPO
K 2 Ninda Ayu Wiranti115020300111055Octadila Laily Anggraeni115020300111078M. Luqman Nur hakim115020300111112Firda Khairunnisa115020307111015Arum Sari 115020307111035
PROGRAM PELATIHAN KARYAWAN PT. INDOJEWEL
PT. Indojewel meminta KAP untuk melakukan audit
manajemen atas program pelatihan karyawan yang telah
dilakukan perusahaan. Hal ini dilatar belakangi hasil diskusi
anggota direksi yang menyimpulkan bahwa terjadi banyak
kegagalan produk dan pemborosan dalam proses produksi
yang memicu kenaikan harga pokok produksi tanpa
diimbangi dengan peningkatan kualitas produk yang
dihasilkan. Dari hasil penelusuran, kesalahan manusia
merupakan penyebab terbesar terjadinya kegagalan produk
tersebut. Akibatnya, dua tahun terakhir laba perusahaan
mengalami penurunan dari 17,5% pada tahun 2007 menjadi
10% pada 2008.
PROGRAM PELATIHAN KARYAWAN PT. INDOJEWEL
PT. Indojewel baru saja membeli mesin baru dengan
kemampuan yang lebih baik dan dinilai dapat bekerja
lebih efisien dibanding mesin lama. Perusahaan
melakukan pelatihan kepada karyawan agar dapat
mengoperasikan mesin baru dengan efisien. Pelatihan
telah dilakukan sesuai dengan permintaan dan anggaran
yang disediakan perusahaan. Namun setelah pelatihan
dilaksanakan, masih banyak karyawan yang kesulitan
dalam mengoperasikan mesin baru sehingga efisiensi
belum dapat dicapai seperti yang diharapkan
perusahaan.
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Pelatihan yang diberikan kepada karyawan hanya
sebatas pelatihan klasikal di kelas.
Kriteria :
Pelatihan yang diberikan meliputi pelatihan klasikal dan
praktikum lapangan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Tidak tersedia cukup dana untuk melanjutkan sampai ke
praktik lapangan. Hanya dianggarkan sebesar 0,25% dari
laba bersih setelah pajak tahun sebelumnya. Laba pda
tahun 2007 sebesar Rp 650,75 M. Anggaran yang
disediakan untuk pelatihan hanya sebesar Rp
1.626.875.000
Akibat :
Program pelatihan karyawan yang dilaksanakan perusahaan
belum mampu meningkatkan keterampilan karyawan dalam
mengoperasikan mesin baru
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Perlu diberikan pelatihan praktikum lapangan kepada
karyawan dalam mengoperasikan mesin baru
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Terdapat penurunan margin laba yang cukup signifikan
sejak 2007 sebesar 17,5% turun menjadi 10% pada
semester pertama tahun 2008.
Kriteria :
Dengan adanya mesin baru, margin laba perusahaan
menjadi meningkat
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Karyawan tidak dapat mengoperasikan mesin baru secara
efisien
Akibat :
Harga pokok produksi mengalami kenaikan rata-rata
12,5% dalam 2 tahun terakhir sehingga margin laba turun
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Perlu diberikan pelatihan praktikum lapangan kepada
karyawan dalam mengoperasikan mesin baru sampai
karyawan benar-benar dapat bekerja secara efektif
efisien
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Dengan penggunaan mesin baru ini, banyak bahan yang
terbuang karena rusak dalam proses dan banyak juga
produk yang harus dikerjakan ulang
Kriteria :
Mesin baru dapat bekerja lebih efektif dan efisien
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Beberapa operator mesin merasa kesulitan dalam
mengoperasikan mesin baru
Akibat :
Banyak bahan yang terbuang karena rusak dalam proses
produksi sehingga biaya perolehan bahan baku menjadi
sangat tinggi
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Perlu diberikan pelatihan kepada karyawan dalam
mengoperasikan mesin baru sampai karyawan benar-
benar dapat bekerja secara efektif efisien, serta inspeksi
produksi
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Perusahaan tidak memiliki rencana pelatihan periodik dan
menentukan program pelatihan berdasarkan permintaan
manajer lini yang harus teralisasi dalam waktu singkat
tanpa melalui suatu identifikasi untuk menentukan
pelatihan apa yang sesungguhnya dibutuhkan karyawan
Kriteria :
Rencana pelatihan dan pengembangan karyawan harus
disusun secara periodik bersama dengan penyusunan
anggaran perusahaan dan program pelatihan dirumuskan
berdasarkan hasil identifikasi terhadap kebutuhan pelatihan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Rencana pelatihan baru dibuat setelah ada bagian yang
membutuhkan pelatihan. Program pelatihan disusun
berdasarkan permintaan dari departemen yang membutuhkan
dan disesuaikan dengan besarnya anggaran yang disetujui
Akibat :
Pelatihan yang diberikan kurang efektif. Hal ini dibuktikan
dengan 65% peserta pelatihan merasa bahwa materi
pelatihan tidak sesuai dengan kebutuhan untuk meningkatkan
keterampilan dan sebanyak 87,5% merasa metode pelatihan
kurang tepat
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Perusahaan sebaiknya membuat rencana pelatihan dan
pengembangan karyawan harus disusun secara periodik
bersama dengan penyusunan anggaran perusahaan dan
program pelatihan dirumuskan berdasarkan hasil
identifikasi terhadap kebutuhan pelatihan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Tidak terdapat dokumen atau catatan yang bisa
dipertanggungjawabkan atas penilaian hasil pelatihan
yang telah dilakukan
Kriteria :
Laporan biaya kualitas harus terdokumentasi untuk
menyediakan informasi sebagai umpan balik dalam
meningkatkan kualitas proses dan produk yang
dihasilkan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Belum tersedia sistem review, penilaian keberhasilan
dan pelaporan yang terdokumentasi tentang penilaian
efektifitas dan efisiensi pelaksanaan pelatihan
Akibat :
Sehingga perusahaan tidak dapat menaksir biaya
kualitas dan tidak dapat menilai apakah biaya yang
dikeluarkan sudah efektif atau belum
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Perlu disusun sistem review yang menilai efektifitas dan
efisiensi pelaksanaan pelatihan dan adanya pelaporan
yang terdokumentasi atas biaya kualitas sebagai umpan
balik dalam meningkatkan kualitas proses dan produk
yang dihasilkan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Sebesar 80% karyawan peserta pelatihan merasa waktu
pelatihan terlalu singkat dan tidak cukup waktu untuk
memahami materi yang diberikan dalam pelatihan
Kriteria :
Waktu dan materi pelatihan harus dikaji ulang agar
pelatihan karyawan lebih efektif dan efisien
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Pengelolaan pelatihan karyawan tidak didukung
anggaran yang memadai serta pengelolaan yang baik
Akibat :
Banyak karyawan yang masih tidak bisa
mengoperasikan mesin baru dan benar
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Perusahaan seharusnya memberikan anggaran yang
memadai untuk melaksanakan pelatihan yang sesuai
dengan kebutuhan karyawan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Terjadi penurunan produk gagal menjadi 18% dari tahun
lalu sebesar 20%
Kriteria :
Tingkat kegagalan produk yang ditargetkan 2,5%
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Kegagalan program pelatihan karyawan yang diberikan
perusahaan kepada karyawan
Akibat :
Turunnya pesanan dari gerai-gerai yang merupakan
ujung tombak penjualan perusahaan
Tingkat pengembalian barang yang cukup tinggi karena
produk tidak sesuai dengan harapan pelanggan
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Seharusnya perusahaan yang menginginkan tingkat
kegagalan produk hanya mencapai 2,5% maka program
pelatihan karyawan harus disiapkan dengan matang
untuk bisa mencapai efisiensi
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Temuan :
Pelatihan hanya berfokus pada peningkatan keterampilan karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya
Kriteria :
Tujuan pelatihan adalah untuk:
1.Meningkatkan keterampilan karyawan.
2.Menurunkan kegagalan produk sampai pada tingkat 2,5%.
3.Menurunkan pemborosan penggunaan sumber daya.
4.Menurunkan kecelakaan kerja karyawan serta meningkatkan motivasi kerja dan kebanggaan karyawan terhadap pekerjaannya
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Penyebab :
Perusahaan kurang fokus pada tujuan pelatihan secara
keseluruhan, hanya mementingkan peningkatan
karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung
jawabnya
Akibat :
Kegagalan produk terjadi pada:
40% proses produksi, 35% proses pengepakan, 25%
proses penggudangan
Total biaya kegagalan yang ditanggung perusahaan
sebesar Rp 825,25 juta
DAFTAR RINGKASAN TEMUAN AUDIT
Rekomendasi :
Pelatihan benar-benar difokuskan pada seluruh tujuan awal
yaitu : (1) meningkatkan keterampilan karyawan, (2)
menurunkan kegagalan sampai pada tingkat 2,5%, (3)
menurunkan pemborosan penggunaan sumber daya, (4)
menurunkan kecelakaan kerja karyawan serta
meningkatkan motivasi kerja dan kebanggaan karyawan
terhadap pekerjaannya
top related