PENGARUH INFORMASI TENTANG PROGRAM “CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY” PADA PERUSAHAAN ROKOK TERHADAP PERSEPSI

TENTANG ROKOK PADA NON PEROKOK

SKRIPSI

Oleh:

Yuli Dwi Issanti

07810207

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2012

PENGARUH INFORMASI TENTANG PROGRAM “CORPORATE SOCIAL

RESPONSIBILITY” PADA PERUSAHAAN ROKOK TERHADAP PERSEPSI

TENTANG ROKOK PADA NON PEROKOK

SKRIPSI

Diajukan Kepala Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu

persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Oleh:

Yuli Dwi Issanti

07810207

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2012

KATA PENGANTAR

Alhamdulillahhirrobil’alamin, segala puji syukur bagi Allah SWT, karena

dengan rakhmat dan karunianya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul

Pengaruh Informasi Tentang Program “Corporate Social Responsibility” Pada

Perusahaan Rokok Terhadap Persepsi Tentang Rokok Pada Non Perokok

Sholawat serta salam senantiasa penulis haturkan kepada nabi besar kita,

Nabi Muhammad SAW, yang telah senantiasa kita nantikan syafaat serta

pertolongannya.

Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih belum sempurna, penulis

mengharapkan sumbangan pemikiran, kritik, dan saran demi kesempurnaan skripsi

ini. Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh

karena itu, pada kesempatan ini penulis menghaturkan ucapan terima kasih yang

sebesar-besarnya kepada:

1. Kedua orang tua tercinta yang telah mendoakan selama ini. Selalu melindungi

serta mendukung dalam setiap doanya.

2. Bapak Drs. Tulus Winarsunu, M.Si., selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Bapak Ari Susanto S.Psi. selaku dosen wali kelas D 2007 yang telah mendukung

selama ini.

4. Bapak Zakarija Achmat S.Psi., M.Si. selaku dosen pembimbing pertama skripsi

yang telah banyak membantu dalam memberikan pengarahan, masukan dan

dorongan serta waktu bagi peneliti.

5. Bapak M. Sohib S.Psi., M.Si. juga selaku dosen pembimbing kedua yang juga

banyak membantu dalam memberikan pengarahan, masukan dan dorongan.

6. Kak Udin, kak Halimah S.E., kak Nurhayati S.E., yang sudah banyak membantu

dan memberikan ilmu kepada peneliti.

7. Mas Anjar beserta keluarga yang sudah banyak mendukung.

8. Para partisipan penelitian khususnya kepada Abang Ipul selaku ketua organisasi

Masohi yang sudah banyak membantu untuk mengumpulkan partisipan.

9. Semua keluarga yang ada di kota Surabaya maupun Pasuruan yang sudah banyak

memberikan support dan doa yang sangat berarti untuk peneliti, juga kepada

keponakan kecil yang lucu Mas Alan Sakti.

10. Sahabat- sahabat yang sudah banyak membantu diantaranya, Azizah (emak),

Ratih (rara), Wilda, Yanti (kutil), Nurul, Neyla, Nadya, Vivi, mbak Lady, Rosy, Ria,

Dany (cino), Ria, Ika, kukuh dll.

11. Teman- teman dari kelas A sampai kelas D psikologi 2007.

12. Dan semua pihak yang telah membantu penulis dalam pelaksanaan dan

penyelesaian skripsi ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

Semoga segalah kebaikan, dorongan dan doa yang telah diberikan mendapat

balasan dari Allah SWT. Akhirnya penulis berharap, semoga penelitian ini dapat

memberi manfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Malang, 3 Februari 2012

Yuli Dwi Issanti

INTISARI

Yuli, Issanti(2012). Pengaruh Informasi Tentang Program “Corporate Social Responsibility” Pada Perusahaan Rokok Terhadap Persepsi Tentang Rokok Pada Non Perokok. Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang, Pembimbing : (1) Zakarija Achmat, S.Psi. M. Si. (2) M.Sohib, S.Psi. M.si

Kata Kunci: persepsi, informasi, Corporate Social Responsibility(CSR) Penelitian sosial mendapatkan temuan tentang pengaruh suatu bentuk informasi terhadap minat, sikap, persepsi, loyalitas, dan lainnya. Salah satunya yang terpenting dalam penelitian ini ialah bagaimana suatu bentuk informasi tentang program corporate social responsibility(CSR) pada perusahaan rokok dapat mempengaruhi persepsi tentang rokok pada seorang non perokok. Penelitian ini didasari beragamnya fenomena corporate social responsibility yang dilakukan oleh beberapa perusahaan rokok. CSR adalah salah satu kegiatan yang dilakukan perusahaan sebagai bagian tanggung jawab sosial perusahaan bagi kepentingan lingkungan dan sekitarnya, sebagaimana halnya dengan program CSR yang dilakukan oleh beberapa perusahaan rokok besar di Indonesia sebagai wujud kepedulian sosialnya terhadap lingkungan sosialnya. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah ada pengaruh informasi program corporate social responsibility pada perusahaan rokok terhadap persepsi tentang rokok pada non perokok. Penelitian ini menggunakan rancangan True Experimental Design dengan model rancangan Randomized Control Group Posttest Only Design. Partisipan penelitian ini ialah 34 orang anggota suatu organisasi di kota Malang, yang diambil secara acak melalui proses pengajuan kesediaan anggota mengikuti penelitian, dan memiliki karakteristik yaitu non perokok, tidak pernah mengetahui tentang program CSR, dan dewasa. Data penelitian ini diuji dengan menggunakan teknik analisis uji- t. Hasil penelitian menunjukkan informasi program CSR pada perusahaan rokok tidak berpengaruh terhadap persepsi tentang rokok pada non perokok, karena tidak ada perbedaan persepsi yang signifikan antarra kelompok eksperimen dengan kelompok kontrol pada hasil posttest (t= -0,551., p= 0,585). Hal tersebut menunjukkan bahwa variabel persepsi non perokok tidak dipengaruhi oleh variabel informasi program CSR pada perusahaan rokok.

ABSTRACT

Yuli, Issanti (2012). Effect of Information About the Program "Corporate Social Responsibility" In the Company's Perceptions About Smoking Cigarette Against the Non Smokers. Thesis, Faculty of Psychology University of Malang, Supervisor: (1) Zakarija Achmat, S.Psi. M. Si. (2) M.Sohib, S.Psi. M.Si.

Keywords: perception, information, Corporate Social Responsibility (CSR) Social research findings on the effect of getting some form of information to the interests, attitudes, perceptions, loyalty, and others. One of the most important in this study is how to program a form of information about corporate social responsibility (CSR) on the tobacco companies can influence the perception of smoking in a non-smoker. This study is based on the diversity of the phenomenon of corporate social responsibility undertaken by several tobacco companies. CSR is one of the activities of the company as part of corporate social responsibility to the interests of the environment and surroundings, as well as CSR programs undertaken by several major tobacco companies in Indonesia as a form of social awareness of the social environment. The formulation of the problem in this study is whether there is the influence of corporate social responsibility program information on the company's perceptions of cigarette smoking on the non-smokers. This study uses the design of True Experimental Design with the design model Randomized Control Group Design Only posttest. Participants of this study is that 34 members of an organization in the city of Malang, taken at random through the process of filing the willingness of members to follow the research, and has the characteristics of the non-smokers, never knew about the CSR program, and adult. The research data was tested using t-test analysis techniques. Results showed information on the company's CSR program does not affect cigarette smoking on the perception of non-smokers, because there was no significant difference in perception antarra experimental group with the control group on the posttest (t = -0.551., P = 0.585). This shows that the variable perception of non-smokers are not influenced by the variable information on the tobacco company's CSR program.

DAFTAR ISI

Halaman

KATA PENGANTAR………………………………………………. i

INTISARI…………………………………………………………... iii

ABSTRAKSI……………………………………………………….. iv

DAFTAR ISI……………………………………………….. ............ v

DAFTAR TABEL………..…………………………………. ……… vii

DAFTAR LAMPIRAN………………………………………........... viii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah……………………………... 1

B. Rumusan Masalah……………………………………. 9

C. Tujuan Penelitian…………………………………….. 9

D. Manfaat Penelitian…………………………………… 9

BAB II . TINJAUAN PUSTAKA

A. Persepsi……………………………………………… 10

B. Informasi……………………………………………. 15

C. Corporate Social Responsibility (CSR)……………... 19

D. Pengaruh Informasi Program Kegiatan CSR Terhadap

Persepsi Non Perokok………………………………… 24

E. Kerangka Pemikiran…………………………………. 26

BAB III. METODE PENELITIAN

A. Rancangan Penelitian………………………………… 27

B. Variabel Penelitian…………………………………… 28

C. Definisi Operasional…………………………………. 29

D. Subjek Penelitian…………………………………….. 30

E. Waktu dan Tempat Penelitian……………………….. 31

F. Metode Pengumpulan Data…………………………. 31

G. Validitas dan Reliabilitas…………………………….. 34

H. Prosedur Penelitian………………………………….. 36

I. Metode Analisa Data………………………………… 38

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Subjek…………………………………….. 40

B. Analisa Data………………………………………… 45

C. Pembahasan…………………………………………. 46

BAB V. PENUTUP

A. Kesimpulan………………………………………….. 50

B. Keterbatasan Penelitian……………………………… 50

C. Saran ………………………………………………… 51

DAFTAR PUSTAKA…………………………………………….… 52

LAMPIRAN………………………………………………………… 54

DAFTAR TABEL

Nomor Tabel Halaman

Tabel 3. 1: Contoh bentuk skala likert…………………………………… 33

Tabel 3. 2: Blue print skala persepsi……………………………………… 34

Tabel 3. 3: Hasil uji validitas skala persepsi……………………………… 36

Tabel 3. 4: Hasil uji reliabilitas skala persepsi…………………………… 38

Tabel 4. 1: Jumlah awal partisipan…………………………...…………… 42

Tabel 4. 2: Tabel jumlah partisipan dengan angka Z- score……………… 44

Tabel 4. 3: Jumlah partisipan yang diberikan posttest……………………. 45

Tabel 4. 4: Hasil skor total partisipan setelah posttest …………………... 46

Tabel 4. 5: Hasil analisa data menggunakan uji beda t- test………………… 47

DAFTAR LAMPIRAN

Daftar Lampiran Halaman

Lampiran I (Modul Penelitian)…………………………................................ 57

Lampiran II (Pokok Pembahasan Penelitian)…………………...................... 58

Lampiran III (Instrumen Penelitian)……………………………………..…… 59

Lampiran IV (Hasil Try Out dan Uji Validitas Serta Reliabilitas)….……...… 60

Lampiran V (Hasil Analisa)…………………………………………………… 61

DAFTAR PUSTAKA

Azwar, S. (1997). Validitas Dan Reliabilitas (edisi ketiga). Yogyakarta : PUSTAKA PELAJAR.

Damayanti, R., K. (2008). Pengaruh Terpaan Iklan Corporate Social Responsibility Aqua di Televisi Terhadap Awareness Konsumen Pada Merek (Skripsi, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).

Ekawati, N.KM, D. Yulianti, M. Sri Nopiyani, S. G. Purnama, M. Subrata, dan Dewa Alit. (2008). Peningkatan Pengetahuan, Sikap dan Perilaku Terhadap Rokok Pada Siswa SMU Kelurahan Penatih. Laporan Penelitian. Denpasar : Program Ilmu Kesehatan Universitas Udayana.

Freeman, J., Stonner, A. F. (1992). Manajemen (edisi kelima). Jakarta : Intermedia.

Junaidi, W. (2011, 22 Maret). Media Pembelajaran. Pengertian Informasi. Diakses 24 juli 2011, dari http://wawan-junaidi.blogspot.com/2011/03/pengertian-informasi.html

Kerlinger, F. N. (2002). Azas- azas penelitian behavioral (edisi ketiga). Yogyakarta : Universitas Gajah Mada University Perss.

Kotler., Amstrong. (2001). Prinsip- Prinsip Pemasaran (edisi kedelapan). Jakarta : Erlangga.

Kreitner, R., Kinichi, A. (2003). Perilaku Organisasi (edisi pertama). Jakarta : PT Salemba Emban Patria.

Latipun. (2004). Psikologi Eksperimen. Malang. UMM Press

Marliana, T. (2005). Pengaruh Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) Terhadap Brand Loyality Sabun Mandi Lifebuoy. Laporan Penelitian. Bandar Lampung : YayasanIlmu.

Nursanti, I. (2005). Pengaruh Informasi Produk- Produk Dalam Pamflet Courts Dan Columbia Terhadap Minat Membeli Masyarakat (Skripsi, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).

Rahmanita, S. H. (2009). Persepsi Masyarakat Sekitar Terhadap Aktivitas Perusahaan. Makalah Kolokium. Tangerang : Sains Komunikasi dan Pengembangan Masyarakat.

Rakhmat, Jalaludin. (2007). Psikologi Komunikasi. Bandung : PT. Remaja Rosdakarya

Saputri, N. (2010). Analisa Corporate Social Responsibility Sebagai Pembentuk Citra Perusahaan Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan (Skripsi, Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang, Jawa Tengah).

Sekuler, R. (1985). Perception. USA : A.A. Knopf.

Setiawan, I., Krisnadewara, P.D. (2005). Analisis Perbandingan Faktor- faktor Penentu Perceived Risk Pada Konsumen Rokok Ringan dan Regular. Jurnal Kesehatan. Volume 9. 2, 148-161.

Solso, R. L., Maclin, O. H., Maclin, M. K., (2008). Psikologi Kognitif (edisi kedelapan). Jakarta : Erlangga.

Sugiantoro, L. (2010). Persepsi Konsumen Terhadap Rokok sampurna A- mild Versi Bukan Basa- Basi. Diakses 2011, 24 Juli, dari http://www.digilib.ui.ac.id/opac/themes/libri2/detail.jsp?id=74745

Sugiono. (2002). Metodologi Penelitian Administrasi. Bandung : CV. Alfabeta

Sulistiyanto. (2009). Aktivitas CSR Pada Perusahaan. Diakses 2011, 27

Agustus, dari www.ekatjiptafoundation.org.

Thoha, M. (2003). Perilaku Organisasi: Konsep Dasar dan Aplikasinya (cetakan keempatbelas). Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Wibowo, B. F. (2009). Pengaruh Karakteristik Perusahaan Terhadap Praktik Pengungkapan CSR Dalam Laporan Tahunan Perusahaan Manufaktur Yang Listing Di BEI (Skripsi, Fakultas Ilmu Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang, Jawa Timur).

Wills’ site. (2009). Sistem Informasi. Diakses 2011, 22 Juli, dari http://willis.comze.com/pengertian_informasi.html