UNIVERSITAS INDONESIAMENINGKATKAN MOTIVASI KERJA PERAWAT MELALUI KARAKTERISTIK BUDAYAORGANISASI RUMAH SAKIT X TAHUN 2015USULAN PENELITIANDia!"a# !#$!" %&%!'i ()a*a$ !ia# a"'i* (&%&($&* %&$+,+-+.i /&-i$ia#O-&' 0YOHANNES 1EBRU NAINGGOLAN1203522023P&%4i%4i#. A"a,&%i" 0P*+56 D*6 ,*6 A,i" Wi4+7+8 MPH1AKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS INDONESIAPROGRAM KAJIAN ADMINISTRASI RUMAH SAKITJAKARTAAPRIL 2015KATA PENGANTARDenganmengucapkanpuji dansyukur kepadaTuhanYangMahaEsaatas berkat, rahmat, dankarunia-Nya, penulis dapat merampungkantugas UASusulanpenelitianini sesuai denganjadal yangditentukan!"enulisan tugas UAS usulan penelitian ini merupakan salah satu tugas met#d#l#gi penelitian!Meskipun penulisan ini sebagai tugas met#d#l#gi penelitian, tetapi bagi penulis melakukan tugas inimerupakan suatu kepuasan batin tersendiri karena dapat diman$aatkan bagi penggalian dan pemahaman te#ri-te#ri yang selama ini hanya dipahami melalui membaca serta pembelajaran dalampenyusunan tesisdikemudian hari!"enulismenyadari bahatugasinimasihbelumsempurnasehinggasekiranyaadayangberkenanmemberikan k#reksi sebagai masukan terhadap tugas ini maka akan semakin memperkaya tulisan ini!Tugas ini dapat diselesaikan tentunya tidak terlepas dari bantuan, serta d#r#ngan dari semua pihakyang telah dengan penuh peng#rbanan dengan ikhlas mend#r#ng penulis untuk menyelesaikan tugas ini!"ada kesempatan ini penulis juga ingin menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaansetinggi-tingginya kepada "r#$! Dr! dr! Adik %ib##, M"&, selaku pembimbing dan pembimbing akademikpenulis yang telah bersedia meluangkan aktu mengarahkan dalam penulisan tugas ini!Akhirnyapenulisberharapsem#gatugasUASusulanpenelitianini dapat berman$aat bagi semuapihak!Dep#k, 'uni ()*+"enulis,Y+'a##&( 1&4*! Nai#..+-a#iLEMBAR KONSULTASI DENGAN PEMBIMBING AKADEMIS9 Sa$! L&%4a* !#$!" S&$ia/ K+#(!-$a(i :Tanggal k#nsultasi, 'uni ()*+ Substansi yang didiskusikan, !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!-#mentar.Masukan. /e0ie "embimbing Akademik 1 tuliskan dibaah ini secara rinci2,!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Dep#k, 'uni ()*+Tanda Tangan dan Nama 'elas"embimbing Akademis Mahasisa1 "r#$! Dr! dr! Adik %ib##, M"& 2 1 Y#hannes 3ebru Naingg#lan 2 iiBAB 1PENDAHULUAN161 La$a* B&-a"a#. /umahsakit sangat berbedadengan#rganisasi lainyangjugapadat karya! "r#p#rsi pr#$esi#nalSDM rumah sakit yang relati$ tinggi merupakan karakteristik yang membutuhkan keahlian tersendiri dalammengel#lahnya! Denganpadatnya tenagakerjadan0ariasi $ungsi dantugasyangsangat luasmembaak#nsekuensi k#mpleksnya masalah SDM rumah sakit 14lyas, ()*52!Mengingat baha sumber daya manusia merupakan unsur yang terpenting, pemeliharaan hubunganyang berkelanjutan dan serasi dengan para karyaan dalam dalam setiap #rganisasi menjadi sangat penting!Te#ri manajemen sumber daya manusia memberi petunjuk baha hal-hal yang penting diperhatikan dalampemeliharaan hubungan tersebut antara lain menyangkut m#ti0asi dan kepuasan kerja, penanggulangan stres,k#nseling dan pengenaan sanksi disipliner, sistem k#munikasi, perubahan dan perkembangan #rganisasi sertapeningkatan mutu hidup kekaryaan para pekerja 1Siagian, ())+2!3rederick&er6bergmengembangkante#ri m#ti0asi yangdisebut dengante#ri dua$akt#r tentangm#ti0asi! Dua $akt#ritu dinamakan$akt#ryang membuat#rang merasa tidakpuas1dissatifier2dan $akt#ryang membuat#rang merasa puas 1satisfier2!Menurutte#ri &er6berg,$akt#r-$akt#ryang berperansebagaim#ti0at#r terhadap pegaai, yakni yang mampu memuaskan dan mend#r#ng #rang untuk bekerja lebih baikterdiri dari , 1*2Achievement1keberhasilan pelaksanaan27 1(2Recognition1pengakuan27 152The work it self1pekerjaan itu sendiri27182 Responsibilities 1tanggung jaab27 1+2 Advencement 1pengembangan2! 3akt#r-$akt#ryang dapat menimbulkan rasa tidak puas kepada pegaai atau dem#ti0asi, terdiri dari , 1*2Company policyandadministration1kebijaksanaandanadministrasi perusahaan27 1(2Technical supervisor1super0isi27 152Interpersonal supervision 1hubungan antar pribadi dengan atasan27 182 Working condition 1k#ndisi kerja27 1+2Wages 1gaji2 1Satrianegara, ()*87 Manulang9Manulang, ()):7 Siagian, ())+2! Akar dari suatu budaya #rganisasi adalah serangkaian karakteristik inti yang secara k#lekti$ dihargai#leh semua angg#ta #rganisasi! -arakteristik budaya #rganisasi menunjukkan ciri-ciri, si$at-si$at, unsur-unsur,atauelemen-elemenyangterdapat dalamsuatubudaya #rganisasi! Sebagai $akt#r internal #rganisasi disampingdidukung#lehsumber dayayangdiperlukanuntukmeujudkankinerja#rganisasi, makayangsangat besar peranannya adalah budaya #rganisasi yang dianut segenap sumber daya manusia dalam#rganisasi 1%ib##, ()*52!;amer#n dan rganisasi /umah Sakit ?@A dengan M#ti0asi-erja Tenaga "eraat Tahun ()*+!e2 Mengidenti$ikasi usahaMeningkatkanM#ti0asi -erja"eraat Melalui -arakteristik=udaya>rganisasi /umah Sakit ?@A Tahun ()*+!162 Ma#5aa$ Ha(i- 16261 Ma#5aa$ Ba.i R!%a' Sa"i$"enulisan ini diharapkan dapat memberikan man$aat yang baik secara te#ritis maupun praktisterutama bagi pimpinan dan manajemen rumah sakit mengenai usaha meningkatkan m#ti0asi kerja peraatmelalui karakteristik budaya #rganisasi rumah sakit! Secara te#ritis diharapkan hasil tulisan ini dapatmemberikan sumbangan bagi pengembangan k#nsep-k#nsep sumber daya manusia khususnya bagi m#ti0asidan budaya #rganisasi! Sedangkan secara praktis diharapkan dapat juga dijadikan sumbangan untukmengetahui usaha meningkatkan m#ti0asi kerja peraat melalui karakteristik budaya #rganisasi rumah sakitdalam mencapai pelayanan kesehatan #ptimal dan berdaya saing tinggi di masyarakat!16262 Ma#5aa$ Ba.i P&-i$i&asil penelitianini memberikanpengalamandanpemahamandalampengembangansumber dayamanusia di rumah sakit sesuai dengan karakteristik budaya #rganisasi yang dianut!BAB 2TINJAUAN PUSTAKA261 B!,a)a O*.a#i(a(i /#bert "! Decchi# 1*EE+,:*F2 dalam %ib## 1()*52 memberikan de$inisi budaya #rganisasi sebagainilai-nilai dann#rma-n#rmabersamayangterdapat dalamsuatu#rganisasi danmengajarkanpadapekerjayang datang! De$inisi ini menganjurkanbaha budaya #rganisasi menyangkut keyakinan danperasaanbersama, keteraturan dalam perilaku dan pr#ses hist#ris! ;amer#n dan rang berani dalam mengambil risik#!"ara pemimpin dianggap in#0at#r dan pengambil risik#! "erekat #rganisasi ini adalah k#mitmen untukeksperimentasi dan in#0asi!;! The Market Culture 1=udaya "asar2Sebuah#rganisasi yangber#rientasi padahasil! "erhatianutamaadalahmendapatkanpekerjaanyangdilakukan! >rang-#rangyangk#mpetiti$ danber#rientasi padatujuan! "arapemimpinadalahpekerjakeras, pr#dusen, dan pesaing! Mereka sulit dan menuntut! "erekat #rganisasi ini adalah penekanan padakemenangan!D! The Hierarchy Culture 1=udaya T#ngkat -#mand#2Sangat $#rmal danterstrukturtempat untukbekerja! "r#sedurmengaturapayang#ranglakukan! "arapemimpin bangga menjadi k##rdinat#r yang baik dan penyelenggara, yang berpikiran e$isiensi!2262 P.!"!*a# B!,a)a O*.a#i(a(iMenurut ;amer#n dan rgani6ati#nal ;ulture Assessment 4nstrument1>;A42 dimana instrumennya dalam bentuk kuesi#ner yangterdiri dari : 1enam2 k#mp#nen yaitu , 1*2 -arakter D#minan7 1(2 -epemimpinan >rganisasi7 152 Manajemen"ers#nil7 182 "erekat >rganisasi7 1+2 Strategi yang Ditekankan7 1:2 -riteria -eberhasilan!26; M+$irganisasiSeperangkat nilai, n#rma, persepsi, dan p#la perilaku yang diciptakan atau dikembangkan dalam rumah sakit untuk mengatasi berbagai masalah7 baik masalah adaptasi secara eksternal, maupun masalah integrasi secara internal!-uesi#ner;Diukur dengan kuesi#ner >;A4*! The Clan Culture7 (! The AdhocracyCulture7 5! The Market Culture7 8! The Hierarchy Culture!N#minalVa*ia4&- B&4a( 9Independent:-eberhasilan "elaksanaan-esempatan yang diberikan kepada baahan untuk dapat berusaha mencapaihasil-uesi#ner=Diukur dengan kuesi#ner dengan pertanyaan menggunakan skala likert yaitu ,* H Tidak pernah( H 'arang5 H Sering8 H SelaluDikel#mp#kkan dengan menggunakan cut point nilai tengah 1median2 yiatu*! Ada , I(! Tidak ada ,JN#minal"engakuan "ernyataanpimpinan terhadap baahanakan keberhasilan pelaksanaan pekerjaan yang dilakukan-uesi#ner=Diukur dengan kuesi#ner dengan pertanyaan menggunakan skala likert yaitu ,* H Tidak pernah( H 'arang5 H Sering8 H SelaluDikel#mp#kkan dengan menggunakan cut point nilai tengah 1median2 yiatu*! Ada , I(! Tidak ada ,JN#minalVa*ia4&- A#$a*a@P&*a#A! 9Counfounding:Umur Masa kehidupan yang dihitung sejak tanggal kelahiran-uesi#nerAMengisi kuesi#ner yang disediakan*! J 5) tahun(! I 5) tahunN#minal'enis -elamin-arakteristik yang membedakan laki-laki dan perempuan-uesi#nerAMengisi kuesi#ner yang disediakan*! Kaki-laki(! perempuanN#minalMasa -erja Kama bekerja di rumah sakit -uesi#nerAMengisi kuesi#ner yang disediakan*! J + tahun(! I + tahunN#minal"endidikan "endidikan $#rmal terakhir yang diikuti dan lulus dibuktikan dengan ija6ah-uesi#nerAMengisi kuesi#ner yang disediakan*! S"-(! D55! S*8! S*-Ners>rdinalStatus perkainan-arakteristik yang membedakan terikat pernikahan yang sah dengan yang belummenikah-uesi#nerAMengisi kuesi#ner yang disediakan*! Menikah(! Tidak MenikahN#minal5S"&%a 26 K&*a#."a K+#(&/DA1TAR PUSTAKA6BUDAYA ORGANISASIThe Clan Culture7 The Adhocracy Culture7 The Market Culture7 The Hierarchy Culture!MOTIVASI KERJA TENAGA PERAWATAchievement 1keberhasilan pelaksanaan27 Recognition 1pengakuan27 The work it self 1pekerjaan itu sendiri27 Responsibilities 1tanggung jaab27 Advencement 1pengembangan27Company policy and administration 1kebijaksanaan dan administrasi perusahaan27 Technical supervisor 1super0isi27 Interpersonal supervision 1hubungan antar pribadi dengan atasan27 Working condition 1k#ndisi kerja27 Wages 1gaji2!Ka*a"$&*i($i" Ta.a P&*a7a$Umur7 'enis -elamin7 Kama -erja7 "endidikan7Status "erkainan!Ali, 3!, ()**!Teori dan $onsep Administrasi, Dari "emikiran "aradigmatik Menuju /ede$inisi! Edisi ke-*!;etakan ke-*! 'akarta, /ajaali "ers!=angun, %ils#n, ()*(! Mana%emen &umber 'aya Manusia! 'akarta, "enerbit Erlangga!;amer#n,-!S!,