TUGAS TEORI ORGANISASI UMUM 2

SOPIA BUDIYANTO

2KA17

18113608

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

UNIVERSITAS GUNADARMA

KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI

Pengertian dan arti penting komunikasi

1.communis (latin) : yang berarti sama (common)

Komunikasi menurut etimologi 2.kommunicare (kata kerja) : menyebarkan/memeritahukan

Jadi menurut asal katanya,komunikasi berarti menyebarkan / memberitahukan informasi kepada pihak lain guna mendapatkan pengertian yang sama.

Wexley dan yukl mengatakan : “Communication can be defined as the tranmisson of information between two or more persons”. Artinya: ”Komunikasi dapat diberikan deffinisi sebagai pengirim informasi antara dua orang atau lebih”.

Sedangkan Mc. Farland mendefinisikan : “Comunication may bedefined as the process of meaningful interaction among human being” komunikasi dapat didefinisikan sebagai interaksi atau proses hubungan saling pengertian antar manusia”.

Dari beberapa definisi tersebut dapat disimpulkan komunikasi adalah suatu prose penyampaian informas dari satu pihak kepada pihak lain untuk mendapatkan saling pengertian.

Jenis komunikasi

jenis komunikasi dapat dibedakan menjadi beberapa macam tergantung dari segi peninjauannya.1. Dari segi sifatnya,komunikasi dapat dibedakan menjadi:

a. Komunikasi lisan.b. Komunikasi tertulis.c. komunikasi verbal.d. komunikasi non verbal.

2. Menurut arahnya,komunikasi dapat dibedakan menjadi:a. Komunikasi ke atas.b. Komunikasi ke bawah.c. Komunikasi diagonal ke atas.d. Komunikasi diagonal ke bawah.e. Komunikasi horisontal.f. Komunikasi saru arah.g. Komunikasi dua arah.

3. Menurut lawannya dapat dibedakan menjadi:a. Komunikasi satu lawan satu.b. Komunikasi satu lawan banyak (kelompok).c. Komunikasi kelkompok lawan satu.d. Komunikasi kelompok lawan kelompok.

4. Menurut keresmianannya dapat dibedakan menjadi : a. Komunikasi formal b. Komunikasi informal

Proses komunikasi

Siapa...... Mengatakan apa.... Bagaimana caranya... Kepada siapa.....

Komuniator pesan perantara penerima

Balikan

Unsur-unsur komunikasi1.Komunikator : Pemberi berita(orang yang berbicara,pengirim berita/orang yang memberitakan.2.Menyampaikan berita : Cara mengatakan ,mengirim atau mengatakan3.Berita-berita yang disampaikan : Dalam bentuk perintah,laporan atau saran4.Komunikan : Orang yang dituju,pihak penjawab/orang yang menerima berita5.Tanggapan atau reaksi : Dalam bentuk jawaban atau reaksi

Hambatan-hambatan komunikasi dalam organisasi1.Hambatan yang bersifat teknis -Kurangnya sarana dan peranan yang diperlukan dalam proses komunikasi -Penguasaan tehnik dan metode berkomunikasi yang tidak sesuai -Kondisi fisik yang tidak memungkinkan terjadinya proses komunikasi2.Hambatan Semantik(studi tentang pengertian) -Kesalahan dalam menafsirkan -Kesalahan dalam memberikan pengertian terhadap bahasa yang digunakan dalam proses komunikasi3.Hambatan Perilaku -Pandangan yang bersifat apriori/pandangan yang negatif(ssaling mencurigai) -Pransangkan yang didasarkan kepada emosi -Suasana otoriter -Ketidakmauan untuk berubah -Sifat yang egosentri

Gaya Manajerial Dan Gaya Antarpribadi

4 gaya manajerial yang dapat diidentifikasi:1.Tipe A -tidak menggunakan pendedahan atau balikan dikatakan bergaya tipe A. -komunikator antar pribadi yang buruk.-pemimpin otokratis yang bersifat menjauh dan dinggin terhadap orang lain.2.Tipe B-menghendaki adanya hubungan yang memuaskan sampai tingkat tertentu dengan bawahan mereka-kepribadian dan sikap para manajer ini mengakibatkan mereka tidak mampu untuk membuka dan mengungkapkan perasaan dan sentimen mereka.3.Tipe C-hanya menghargai gagasan dan pendapatnya sendiri,dan bukan gagasan serta orang lain-Menggunakan pendedahan dengan mengabaikan balikan4.Tipe D-Merasa bebas mengungkapkan perasaan mereka kepada orang lain-menerima ungkapan perasaan orang lain-Gaya komunikasi antar pribadi yang paling efektif(menyeimbangkan pendedahan dan balikan)

Pentingnya komunikasi dalam organisasisampai dimana pentingnya komunikasi dalam organisasi,secara terperinci dapat dilihat dalam hal-hal berikut ini:1.Menimbulkan rasa kesetiaan dan loyalitas2.Meningkatkan kegairahan kerja para pegawai3.Mingkatkan moral dan disiplin para pegawai4.Semua jajaran pimpinan dapat mengetahui keadaan bidang yang menjadi tugasnya 5.Semua pegawai dapat mengetahui kebijaksanaan,peraturan-peraturan,ketentuan-ketentuan yang telah ditetepkan6.Para pegawai cepat mendapatkan informasi-informasi yang dibutuhkan7.Meningkatkan rasa tanggung jawab semua pegawai8.Menimbulkan saling pengertian antar pegawai9.Meningkatkan kerjasama diantara para pegawai10.Meningkatkan semangat Jadi komunikasi yang efektif dalam organisasi menekankan para manajer pentingnya komunikasi antarpribadi yang efektif,manajer harus :1.menyediakan informasi(yang harus dipahami)2.Memberi perintah dan instruksi(yang harus dipatuhi dan dipelajari)3.Berusaha mempengaruhi dan membujuk(yang harus dipatuhi dan dilakukan),dllOleh karena itu,cara manajer berkomunikasi,baik secara pengirim maupun sebagai penerima sangatlah penting untuk mencapai prestasi yang efektif. Secara teoritis,manajer yang ingin berkomunikasi secara efektif dapat menggunakan pendedahan dan balikan untuk memperluas wilayah pengertian bersama.

Referensi:Gibson,Ivancevich,Donnelly ,Organisasa edisi kelima jilid 2 ,1994 ,Penerbit ErlanggaDrs. Ig. Wursanto,Dasar-dasar ilmu organisasi,Penerbit ANDI Yogyakarta