Penanganan masalah pada hardware dan software komputer

Troubleshooting KomputerOleh:Iftitahul Fariha Yuliarti 2712100089Faishal Thalib 4112100054Hoki Agustinus 4412100023

Jenis Kerusakan pada KomputerKerusakan pada komputer dalam garis besarnya dapat dibagi dua, yaitu :1. Faktor Perangkat Keras (Hardware)2. Faktor Parangkat Lunak (Software)

Kerusakan pada HardwarePenyebab kerusakan pada hardware dapat berupa:1. Instalasi hardware belum benar seperti pemasangan kabel, jumper, slot, baut atau skrup dll.2. Kerusakan pada komponen hardware, seperti Processor, Motherboard, Memory, VGA Card, Hardisk dll.

Kerusakan pada SoftwareKerusakan pada Faktor Parangkat Lunak (Software) bisa disebabkan karena :1. Kerusakan pada System Operasi2. Kerusakan pada Program Aplikasi3. Kerusakan pada Driver

Contoh Permasalahan yang sering Dihadapi

PC Tidak Bereaksi, Saat Tombol Power DitekanPenanganan:Periksa semua jaringan listrikPastikan semua kabel (terutama kabel power) dan komponen terpasang dengan baikPastikan CPU dan motherboard masih berfungsi dengan baik

Fan, Harddisk Terdengar Putarannya, namun Layar Monitor Tetap GelapPenanganan:Kenali Terlebih dahulu Bunyi Beep :Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baikBeep 1 kali, panjang Terdapat problem di memoryBeep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA cardBeep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM parityBeep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory video- Cek dengan menggunakan software dianosa seperti sisoft sandra, PC mark04, PC mark05 dll

Sistem Tidak Mengenali Harddisk BaruPenanganan:Pastikan harddisk sudah mendapatkan power supply dari PSUPastikan setting master dan slave harddisk tepat seperti yang diinginkanperhatikan pemasangan kabel IDE pada harddisk

Harddisk Terdeteksi, namun Tidak Dapat DioperasikanPenanganan:membuat partisi, dan kemudian memformat harddisk baru tersebut

Instalasi Harddisk Baru Ekstra BesarPenyelesaian:Memastikan BIOS yang digunakan sudah mendukung metoda yang digunakan oleh harddisk, jika belum maka perlu untuk mengupdate BIOS

Software Burner Tidak Berfungsi pada Drive Optik BaruPenyelesaian:Untuk terus memanfaatkan Software Burner dengan drive burner baru, cara yang paling minim biaya adalah dengan meng-upgradenya

Kecepatan Write Tidak Secepat yang DijanjikanYang perlu dipastikan adalah, baik harddisk ataupun drive optik yang digunakan, sudah bekerja pada mode Ultra DMA (Direct Memory Access).Cara mengeceknya, pada Windows XP dengan memperhatikan Device Manager. Buka pada tree IDE controller. Dan lihat pada tab Advanced Setting. Perhatikan pada bagian Current Transfer Mode. Periksa pada masing-masing IDE controller di mana harddisk maupun drive optic terpasang

Crash Setelah Memasang RAM BaruCara Mengatasinya :kemungkinan ram yang anda pasang tidak kompatibel dengan komputer anda (cabut ram tersebut)

Menambah RAM Tapi Tidak TerdeteksiCara Mengatasinya :- Lakukan pengecekan seperti ketika kasus sebelumnya- Pastikan slot yan dipakai sesuai, misalnya : SD RAM memiliki slot yang hampir sama dengan RD RAM tetapi RD RAM, tidak bisa terdeteksi meskipun bisa dipasang pada slot jenis SD RAM.

Monitor Tidak Mau NyalaCara Mengatasinya :- pastikan semua kabel power maupun konektor yang berhubungan dengan monitor ok- pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk dengan sempuran tidak ada yang bengkok apalagi tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA- pastikan juga VGA card anda ok

Monitor Menjadi Gelap Saat Loading WindowsCara Mengatasinya :- kemungkinan disebabkan karena setup driver untuk monitor tidak tepat(setting frekuensinya terlalu tinggi)- masuk dulu ke dalam kondisi safe mode (tekan F8)- install ulang driver VGAnya

Monitor Seperti Berkedip Saat DigunakanCara Mengatasinya :- masuk ke display propertis (klik kanan sembarang tempat pilih propertis)- Tekan tab setting dan klik advance, kemudian klik adapter, pada bagian ini ditampilkan refresh raet yang dininkan

Battere CMOS Rusak/LemahGejala : Muncul Pesan CMOS Checksum Failure/Battery Low, diakibatkan tegangan yang men-supply IC CMOS/BIOS tidak normal dikarenakan battere lemah, sehingga settingan BIOS kembali ke Default-nya/setingan standar pabrik, dan konfigurasi Hardware harus di set ulang.

Solusi : Segera ganti Battere-nya

Sistem Operasi Hang/Berhenti Berproses/Blue ScreenGejala : CPU yang sering hang/berhenti beraktifitas

Solusi : Jika setelah melakukan pembersihan virus masih tetap terjadi, kemungkinan besar komputer harus di-install ulang.

Referensi

Videohttp://www.youtube.com/results?search_query=troubleshooting+computer&oq=troubleshooting+c&gs_l=youtube.1.1.0l10.11923.26287.0.28248.17.12.0.5.5.0.182.1414.3j9.12.0...0.0...1ac.1.7Vha5zB00xY