Troubleshooting PC

Apa Itu Troubleshooting?• Pemecahan masalah yang

efektif menggunakan teknik untuk mendiagnosa dan kemudian memperbaiki masalah.

• Serangkaian langkah-langkah logis mempercepat proses pemecahan masalah.

• Troubleshooting adalah sebuah siklus.

Mengidentifikasi Masalah

Mengumpulkan Masalah

Mengembangkan Solusi

Menerapkan Solusi

Apakah Permasalahan teratasi?

Dokumentasikan

1

2

3

4

5

6

TIDAKYA

TROUBLESHOOTING KOMPUTER

Teknik Troubleshooting Komputer

Teknik Forward

Teknik Backward

Teknik Forward

• Memeriksa hubungan dari kabel Power Supply ke soket power pada Motherboard.

• Untuk casing ATX, kita periksa apakah kabel Power Switch sudah terpasang dengan benar.

• Permasalahan dideteksi semenjak awal komputer dirakit.

• Digunakan oleh orang-orang dealer komputer yang sering melakukan perakitan komputer.

• Hanya dilakukan pendeteksian masalah secara sederhana dan dilakukan sebelum komputer dinyalakan (dialiri listrik).

Teknik Forward

Teknik Backward

Teknik Backward

• Floppy Disk yang tidak dapat membaca disket dengan baik.

• Komputer tidak mau menyala saat tombol power pada casing ditekan.

• Teknik Backward adalah teknik untuk mendeteksi kesalahan pada komputer setelah komputer dinyalakan (dialiri listrik).

• Banyak digunakan karena pada umumnya permasalahan dalam komputer baru akan timbul setelah “jam terbang” komputernya sudah banyak dan ini sudah merupakan hal yang wajar.

Teknik Forward

Teknik Backward

Kerusakan yang Umum terjadi

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Mati Total

• Gejala:– Lampu led indikator tidak menyala– Kipas Power tidak berputar

• Letak kerusakan: Power Supply

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Tidak Ada Tampilan dan Suara

• Gejala:– Lampu led indikator menyala– Layar tidak ada tampilan– Speaker tidak mengeluarkan

bunyi/suara• Letak kerusakan: Prosessor

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

• Gejala:– Tidak Ada Tampilan di Layar– Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

• Letak kerusakan: RAM

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

• Gejala:– Lampu led indikator menyala– Tidak Ada Tampilan di Layar– Speaker bunyi 1x Panjang diikuti 3x

pendek• Letak kerusakan: VGA

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Tidak dapat mencetak ke printer

• Gejala:– Ada tampilan dan suara normal– Tidak dapat mencetak ke printer

• Letak kerusakan: Driver Printer

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Komputer tidak dapat Booting

• Gejala:– Harddisk terdeteksi– Sistem Operasi tidak jalan (Windows,

Linux)• Letak kerusakan: Sistem Operasi

Mati Total

Tidak Ada Tampilan dan Suara

Tidak Ada Tampilan di Layar, Ada Suara 1x Panjang berulang-ulang

Tidak Ada Tampilan, Ada suara 1x panjang dan 3x pendek

Tidak dapat mencetak ke printer

Komputer tidak dapat Booting

Latihan Soal1. Teknik troubleshooting yang dilakukan pada saat perakitan

disebut …

a. Teknik Backhand c. Teknik Backwardb. Teknik Forward d. Teknik Forhand

a. Sistem Operasi c. Softwareb. Hardware d. Aplikasi

2. Suatu jaringan komputer tidak dapat melakukan sharing file atau printer. Hal tersebut merupakan permasalahan jaringan pada sisi …

Latihan Soal3. Jika suatu komputer mengalami gejala lampu led indikator tidak

menyala, kipas power tidak berputar, maka kemungkinan terjadi kerusakan pada … a. Power Supply c. Prosessorb. VGA d. RAM

a. Power Supply c. Prosessorb. VGA d. RAM

5. Jika suatu komputer mengalami gejala lampu led indikator menyala, tidak ada tampilan di layar, speaker bunyi 1x panjang diikuti 3x pendek, maka kemungkinan terjadi kerusakan pada … a. Power Supply c. Prosessorb. VGA d. RAM

4. Jika suatu komputer mengalami gejala tidak ada tampilan di layar, ada suara 1x panjang berulang-ulang, maka kemungkinan terjadi kerusakan pada …

rumahtekaje.blogspot.com