Summary

Clifford Reed, Jack Leland, dan Angelo Goldberg mendirikan sebuah

perusahaan bernama Acs pada tahun 1993 sebagai sebuah perusahaan yang

bergerak di bidang automasi pabrik bagi perusahaan manufaktur

Anak perusahannya ada 4 yaitu di Boston, Philadelpia, Detroit, San Jose

Clifford Reed, Jack Leland, dan Angelo Goldberg mengundurkan dari

Komite Eksekutif pada bulan Agustus tahun 2000

Kantor San jose

Satu mitra San Jose, Douglas Crowley, telah memperkerjakan

seorang klien praktek penagihan yang tidak disetujui oleh angela

Douglas Crowley baru saja menyelesaikan sebuah proyek untuk

power house Inc, dalam usulannya ia memberi kontrak yang telah

menyatakan harganya dibawah standar bukan harga tetap sesuai

ketentuan perusahaan,

Crowly menagih powerhouse secara bulanan yang pada akhirnya

untuk mensubsidi pekerjaan lain yang over budget.

Pendiri mengakui tidak ada patokan ttt dalam menjalankan

bisnisnya

Kantor Detroit

Kantor sedang mengalami krisis yang tidak terduga, pendapatan,

keuntungan dan arus kas semakin menyusut padahal biasanya

permintaan jasa mereka banyak dari pada kemampuan mereka.

Komite Eksekutif meluncurkan 3 rencana penanggulangan krisis :

Mereka membuat aturan ke beberapa konsultan Detroit

dengan cara ditugaskan sementara untuk melakukan

proyek-proyek yang berbasis di 3 kantor lain

Mereka merancang rencana pemasaran untuk meminta kerja

dari klien baru

Klien yang ada dan baru mereka ditransfer menjadi mitra

dengan keterampilan penjualan yang sangat kuat dari

Boston ke Detroit.

kemitraan itu membujuk pendiri untuk mengabaikan solusi yang

dibuat menurutnya :

kami selalu kerjasama desentralisasi, filosofi dan praktek-

praktek kami, dan tidak terdapat bukti kinerja keuangan

kami yg pengaturan saat ini yang tidak memadai.

tidak perlu untuk sistem pemantauan rinci untuk mengelola

tingkat pemanfaatan karena kita sudah memiliki insentif

keuangan untuk semua mitra

Kantor Boston

Seorang klien menerima sebuah proyek dari perusahaan non

manufacture yang dimana hal ini belum pernah dilakukan

kurangnya pengalaman di bidang tersebut sehingga proyek berjalan

over budget dan overschedule (telat).

Jack mengungkapkan patner harus mengembangkan dan fokus

kriteria tertentu dalam perusahaan, atau jika tdk sesuai tidak usah

bergabung dengan proyek.

Mereka membuat strategi jangka panjang dan mencatat ke dalam

rencana dan cheklist strategi.

Berfikir efek dari patnership atas perubahan strategi tsb.

Kantor Philadelphia

Pemimpin kantor Jack Leland hanya berfokus pada pendapatan dan

mengesampingkan biaya shg mengakibatkan pembengkakan biaya

yang sulit di kendalikan

Training dll akan membuat biaya menjadi lebih besar dari

anggaran yang ada yg sdh seharusnya dilakukan tahun sblmnya.

Para pendiri mengubah ke profit center untuk memanajemen biaya

Permasalahan baru berupa pengimplementasiannya dan hubungan

dengan partner lari atau tidak praktek mereka?

rencana reward atas keberhasilan profit centernya

Cliff tidak ingin konflik, pertumbuhan perusahaan menurun,

karena pertumbuhan pendapatan tidak sebanding dengan biaya

yang dikeluarkan.