Kaskus adalah forum komunitas maya terbesar di Indonesia yang Kaskus dikelola oleh

PT Darta Media Indonesia. Kaskus didirikan oleh tiga pemuda Indonesia yaitu Andrew

Darwis, Ronald, dan Budi dengan modal awal sebesar US$ 3 (Rp 30.000,-). Sekarang

komunitas ini beranggotakan lebih dari 4.500.000 anggota- sebagian besar berasal dari

kalangan remaja.

Kantor Kaskus pertama kali berlokasi di daerah Mangga Besar dan saat itu server

mereka masih dikelola di luar negeri. Namun, pada akhirnya Kaskus memutuskan untuk

mengoperasikan server Kaskus di Indonesia (menjadi kaskus.co.id), dan untuk keperluan

tersebut Kaskus membeli 8 servel Dell Power Edge 2950 dan dioperasikan melalui Jaringan

open IXP. Langkah awal ini menyebabkan akses Kaskus berlipat ganda sehingga Kaskus

harus menambahkan 8 server lagi, sehingga totalnya menjadi 16 server. Setiap tahun pun

Kaskus perlu menambah server lagi, karena tiap waktu anggota baru Kaskus terus bertambah.

Kaskus diakui sebagai komunitas terbesar di Indonesia, dengan meraih penghargaan,

diantaranya: “The Best Innovation in Marketing” dan “The Best Market Driving Company”

oleh Marketing Magazine, dan “The Greatest Brand of the Decade” (2009-2010) oleh Mark

Plus Inc. , Indonesia Innovative Top website oleh Microsoft, dan Online Inspiring Award dari

Indosat.

Ada 3 strategi pemasaran yang diterapkan Kaskus. Pertama Public Relation, Kaskus

sebagai wadah untuk saling berkomunikasi bagi warga Indonesia, sekalipun mereka berada di

luar negeri. Kaskus memanjakan setiap penggunanya dengan berita baru dan aktual (hot

thread) sehingga menjadikan Kaskus sebagai media online dan forum diskusi terkemuka.

Kedua, Advertising, melalui model bisnis iklan barisnya (Classfields/listing) dan forum jual

belinya (FJB). Terakhir Personal Selling, seseorang dapat “menjual” nama mereka di Kaskus

sehingga nama mereka semakin terkenal dan dipercaya anggota berkat jaringan pertemanan

di Kaskus.

Di bidang transaksi, Kaskus memfasilitasi pembayaran seperti KasPay dan maupun

RekBer (Rekening Bersama) sehingga penjual atau pembeli tidak merasa dirugikan. Di

bidang sumber daya manusia, terdapat pegawai internal perusahaan. Contohnya di SI,

terdapat chief information officer yang bertanggung jawab pada informasi dan computing

pada keuangan dan bisnis, layanan komputer, komunikasi jaringan, layanan informasi

manajemen, juga mengerahkan integritas data dan informasi Kaskus. Selain itu, Kaskus juga

merekrut anggota yang rajin, teliti dan berpengalaman untuk dijadikan Admin. Tugasnya

yaitu mengelola sub-sub forum dan juga anggotanya, sehingga meminimalisir pelanggaran

seperti informasi yang berbau SARA, dsb. Di sistem produksi, Kaskus memproduksi kaos

dan souvenir ala Kaskus, sehingga memperkuat branding Kaskus sebagai “The Largest

Indonesian Community”.