Kualitas fungsi penyebaran (QFD) adalah metode "untuk mengubah permintaan pengguna ke dalam kualitas desain, untuk menyebarkan fungsi membentuk kualitas, dan untuk menyebarkan metode untuk mencapai kualitas desain menjadi subsistem dan komponen bagian, dan akhirnya dengan elemen tertentu dari proses manufaktur. , seperti yang dijelaskan oleh Dr Yoji Akao , yang awalnya dikembangkan QFD di Jepang pada tahun 1966, ketika penulis gabungan karyanya dalam menjamin kualitas dan kualitas kontrol poin dengan penyebaran fungsi yang digunakan dalam Rekayasa Nilai.

QFD (Quality Function Deployment) adalah suatu metode yang dapat memudahkan tim pengembangan produk untuk mengetahui dengan jelas keinginan dan kebutuhan konsumen, yang kemudian akan dikaitkan dengan parameter-parameter teknis dan nilai-nilai sasaran. Dengan demikian, keinginan dan kebutuhan konsumen dapat terpenuhi oleh produk atau jasa yang akan dikembangkan. QFD pertama kali diterapkan di Jepang oleh Yoji Akao sebagai metode untuk melakukan perbaikan secara kontinyu, sesuai dengan karakteristiknya yaitu Hinshitsu, Kino, dan Tenkai, yang kemudian diterjemahkan menjadi Quality Function Deployment. Pada QFD, dikenal suatu matrik utama yang sangat penting yaitu House Of Quality yang dapat dilihat pada gambar berikut:  

 

QFD dirancang untuk membantu perencana fokus pada karakteristik atau ada produk baru atau jasa dari sudut pandang dari segmen pasar , perusahaan, atau kebutuhan pengembangan teknologi.. Teknik menghasilkan grafik dan matriks .

. QFD membantu mentransformasi pelanggan kebutuhan (dengan suara pelanggan [VOC]) ke teknik karakteristik (dan sesuai metode uji ) untuk produk atau layanan, memprioritaskan setiap produk atau layanan karakteristik sekaligus menetapkan target pengembangan produk atau jasa