Tugas :KelompokVMataKuliah:SistemInformasiManajemenDosen :Dr.Ir.ArifImamSuroso,Msc(CS)Batas :30Desember2011

SHUTTLEEXPRESS

DisusunOleh:TeddyRukfiadi P056101903.9EKNandangAgusTaruna P056101813.9EKAnaAnida P056101623.9EKM.UnuIbnudin P056101773.9EKWawanHermawan P056101923.9EKEtnaSalawati P056101693.9EKWingIndarto P056101993.9EK

PROGRAMSTUDIMANAJEMENDANBISNISSEKOLAHPASCASARJANA

INSTITUTPERTANIANBOGOR2011

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

SHUTTLEEXPRESSPADASAATINI

Seiringperkembanganteknologiyangsemakincanggih,makapihakperusahaanjasapengangkutanShuttleExpressberusahauntukmencobamenerapkansisteminformasiyangcanggihmengikutiperkembanganjamangunamenaikkandayasaingbisnisterhadapperusahaansejenisyangbergerakdibidangjasapengangkutan.KebutuhanakanteknologiInformasipunsepertiperangkatkeras(hardware)jugamengalamiperubahansesuaidengankebutuhanperusahaan,perkembanganpadateknologiperangkatlunak(software)jugamengalamihalyangsama.Dibawahinidicobadijelaskanadanyabeberapaperubahanbaikitudarisisiperangkatkerasmaupunsisiperangkatlunak.

1.TEKNOLOGIGPSTRACKERPadapenjelasansebelumnyaterkaitdenganbeberapakelemahan-kelemahanyang

ada,kaliinipihakperusahaanShuttleExpressmencobamenerapkansistemGPS(GlobalPositioningSystem)trackeruntukmemecahkanpermasalahanmengenailokasipastipenjemputanpenumpangterkaitdenganbanyaknyakotabesarsertakeragamanlokasidinegaraAmerikaSerikat.

TeknologiGPSTrackerinisangatmembantusekalipadaperusahaan-perusahaanyangmenjualjasatransportasi(taksi,busantarkota,kendaraantravel),rentalkendaraan,danperusahaanlainyangmempunyaiarmadatransportasi.PenggunaanteknologiGPSTrackerinimenggunakanteknologiGPRSsebagaisaluranpengirimandata,sehinggabiayaoperasionalkhususnyabiayakomunikasimenjadisangatmurahdanefisien.UntuksisiperangkatlunakyangdigunakandalamteknologiGPSTrackeriniyaitu:1)ArcView,2)MapInfo,3)ERMapper,danlain-lain,dimanakesemuaperangkattersebutbisadiupdateuntukmendapatkangambarpetayangterbaru.BerikutdibawahinipenjelasangambarpenggunaanteknologiGPSTracker.

Gambar1IlustrasipenggunaanGPSTracker

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

CarakerjalayananGPSTracker:1.SatelitmengirimkansinyalkeperalatanGPSTrackingyangdipasangdimobil.

Sinyaldarisatelittersebutdipergunakanuntukmenentukanposisi,arah,kecepatandanrutemobil.

2.GPSTrackingmengirimkandataposisi,arah,kecepatandanrutemobilkeWirelessNetwork(GSM,GPRS).

3.WirelessNetworkterhubungkeDataServeryangbisadiaksesolehuser/pelangganmelaluiinternetdenganPCataupunSmartPhone.Sehingga,secararealtimeuserbisamemantauposisi,arah,kecepatandanrutemobil/armadakendaraanmiliknya.

2.TEKNOLOGISISTEMKOMUNIKASIRADIODarisisikomunikasiyangsemulamenggunakanpageryangbersifatkomunikasi

satuarahyaknidariagentkepengemudi,kiniperusahaanShuttleExpressmencobauntukmenerapkanteknologikomunikasiyakniSistemKomunikasiRadioduaarah.PenggunaanteknologiradioinimenggunakangelombangFM(FrekuensiModulo)sertafrekuensiCDMA(CodeDivisionMultipleAccess),sehinggapenggunaannyapuntidakterkendalaatasjaraksertafrekuensinya.TeknologiCDMAdisiniyaitupenggunaanfrekuensiyangsamadalamwaktuyangbersamaandanmenggunakansandiyangunik.Sehinggajikajumlahpenggunabesar,tidakakanadainterferensiantarpenggunayangjugamenggunakanteknologiini.Ilustrasinyaadalahketikasekelompokorangberkomunikasisecarabersamaandandenganbahasayangberbedapula,pembicaraanoranglainakanterdengarsepertikipaskarenatidaktahumaknanya(kasuspembicaraansatupasanganyangsamabahasa).Danjikajumlahpenggunameningkat,ruanganakanmenjadibisingdantidakkondusiflagiuntukkomunikasi.BerikutdibawahiniadalahilustrasibagaimanaCDMAbekerja.

Gambar2CarakerjateknologiCDMA

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

Penggunaanteknologiiniditujukanjikaterjadikasusyakni:1)perubahanlokasipenjemputanpenumpangyangtiba-tiba,dan2)terjadinyakasusdimanamobiljemputanyangmendadakrusak.Sehinggapihakperusahaantidakakanmembutuhkanwaktulamauntukmemecahkanpermasalahanini.

3.TEKNOLOGIONLINEPAYMENT(E-PAYMENT)Penjelasansebelumnyabahwasistempembayarandilakukansecaramanual,yakni

penumpangmembayarkantariffketikasudahsampaiditujuanmelaluipihakpengemudi.HalinijelastidakefisienKarenapihakpengemudidibebankantanggungjawabkembaliselainmengantarkanpenumpangolehperusahaanjugadibebankanuntukmembawauangyangdibayarkanolehsipenumpangtersebut.PenerapanteknologiyangdilakukanpihakperusahaanShuttleExpressyaknidenganteknologipembayaransecaraonline(e-payment).Teknologiinimenerapkankonsepbahwapembayarantidakharusmelaluicash/tunaidanberwujud,tetapibisamelaluiduniavirtualdalamhaliniadalahinternetdantidakberwujud.Darisisikeamananpunsudahjelasbahwateknologiiniamandaritindakanpencuriansecarafisik(perampokan),namunkewaspadaankitaterhadappencurianvirtualjugaharusditingkatkandengantidakmenyimpankatakunci/memberitahukatakuncipadaoranglainketikakitamelakukanaktivitaspembayaransecaraonline.

PenerapanteknologipembayaransecaraonlineiniditerapkanolehpihakperusahaanjasapengangkutanShuttleExpresspadasitusresmimerekadiwww.shuttleexpress.comdenganmediapembayaranyangterintegrasisecaralangsungmelaluikartukreditdarisetiappenumpang.Berikutdibawahiniadalahtampilanpadalayarmonitorketikamelakukanpembayaransecaraonline.

Gambar3PembayaransecaraonlineShuttleExpress

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

4. MATRIKSSISTEMINFORMASIPADASAATINI

Tabel2MatriksSistemInformasiShuttleExpressPadaSaatIni

AKTIVITASSI

HARDWARE SOFTWARE SDM DATA PRODUKINFORMASIMESIN MEDIA PROGRAM PROSEDUR SPESIALIS USER

InputPCDELLPrecisionT5500TeleponFax

PCWorkstationDELLPrecisionT5500JaringanteleponFax

MSAccess(reservasi&dispatch)WindowsNTOnlinebillingpaymentSchedullingprogramMSOutlookWindows 7

Dataentryprocedure Agen/dispatcher

KonsumenDispatcher

CustomerDatabaseTravelinfo

DataentrydiplayReservasiinfo

ProsesServer(HPProliantDL380G7-967)

Prosesor

LAN(Intra&Inter)MSAccess(reservasi&dispatch)

WindowsNTWindows7

Reservasiprocedure

Dispatchprocedure

CustomerDatabaseDatapegawai,maintenancekendaraan,dll

Statusdisplay

OutputPCDELLPrecisionT5500FAX

Printer

KertasbillKertaslaporan

MS Access (reservasi&dispatch)WindowsNT

Windows7

Output procedureanddistribution Agen/dispatcher

Konsumen

ManagerDriver

CustomerDatabaseTravelinfoDatapegawai,maintenancekendaraan,dll

ReservasiinfoPagernotification

Penyimpanan MagneticDisk2xHDD1TBSeagate

MS Access (reservasi&dispatch)WindowsNTWindows7

BackupprocedureIT Spesialis(Operator) Manager Reservasiinfo Reservasiinfo

KendaliServer(HPProliantDL380G7-967)SistemkomunikasiradioGPSTracker

Laporanpengendalian Monitoringprogram

MapInfo,ArcView,ERMapper

Monitoringprocedure

ITSpesialis(Operator)

SPV

Konsumen

Agen/dispatcherManager

CustomerDatabase

TravelinfoDriver report

Reservasiinfo

Pagernotification

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

5. TAMPILANSHUTTLEEXPRESSSAATINI

Gambar4 Tampilan muka Shuttle ExpressGambar5 Penjadwalan Shuttle Express

Gambar6PengisianOnline

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

KESIMPULAN

ShuttleExpressdahulunyamelakukanpencatatanmanualketikainginmengantarkandanmenjemputpenumpang,dimanaprosesinimembuatkegiatanoperasionalnyatidakefektifsertatidakefisien.Sehinggapihakperusahaanmencobamemanfaatkandanmenerapkansisteminformasikedalamkegiatanoperasionalnya.HaliniterbuktibahwapihakperusahaanShuttleExpressberhasilmenanganireservasihinggalebih695.000pesanandanrata-ratamelayani1.500penumpangsetiapharinyadaridankebandaradanjugamengefisienkanwaktuperjalanandari8jammenjadi3jamsetiapruteolehpenggunaansisteminformasiini.

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id

IV.DAFTARPUSTAKA

Indonesia,PT.PanggungElectricCitrabuana.2011.AkariGPS.From:www.akarigps.com.Diakses27Oktober2011

Faisal,Muhammad.2010.SistemKomunikasiRadio.Blog:http://mhdfaisal.wordpress.com/2010/03/03/sistem-komunikasi-radio/.Diakses27Oktober2011

Davis,B.Gorgon.1995.KerangkaDasarSistemInformasiManajemen.Jakarta.Penerbit:PT.Gramedia

ShuttleExpress.2011.From:http://www.shuttleexpress.com/.Diakses27Oktober2011

Wikipedia.2011.SistemInformasiManajemen.From:http://id.wikipedia.org/.diakses27Oktober2011

HowStuffWorks.2011.HowElectronicPaymentsWorks.From:http://money.howstuffworks.com/personal-finance/online-banking/electronic-payment.htm.diakses27Oktober2011

http://etna9ek.blogstudent.mb.ipb.ac.id