peran pejabat humas dalam membentuk opini publik

7/23/2019 Peran Pejabat Humas Dalam Membentuk Opini Publik

http://slidepdf.com/reader/full/peran-pejabat-humas-dalam-membentuk-opini-publik 1/37

SINERGITAS HUMAS PEMERINTAHDENGAN MEDIA MASSA



A popular government without popularinformation or the means of acquiring it, is buta prologue to a farce, or a tragedy, or perhaps

both.

James Madison



PUBLIC RELATIONSWork programme

Internal PR

Corporate culture

Productivit Product image

Corporate image

Ek!ternal PR

O"#ective!

$ood image $ood %ill &utual under!tanding &utual con'idence &utual apreciation tolerance

III

III &em"ina (u"

kedalam Corporate

culture &otiva!i

Re%ard )i!iplin Pro'e!ional Eto! ker#a

Pelaanan prima

* pro'e!ional

Corporate image

* Identit PR campaign

program



1. SPECIFIC : WHO, SAYS WHAT,TO WHOM, IN WHICHCHANNEL, AND WITH WHAT

EFFECT2. PROGRAM YG DILAKUKAN

TERUKUR, KAPAN, TARGET,FREKUENSI ( OUT-PUT)

3. CAPAINNYA JELAS. TERJANGKAU DARI ASPEK

ALOKASI, SASARAN, SDM,SARANA DAN PRASARANA

!. ADA LIMIT WAKTU, TIDAK"HIT & RUN ", SETIAP TAHUNDILAKSANAKAN#

SMART :1. SPECIFIC2. MEASURA$LE3. ACHIE%A$LE. REACHA$LE!. TIME $ONDING

PERENCANAAN TINDAK KOMUNIKASI

PR :



INFORMASI

INFORMASI ADALAH SEGALA SESUATU YG DPT MENGURANGI JUMLAH ALTERNATIF DLM. MEMECAHKAN SUATU PERMASALAHAN

MENGURANGI KETIDAK PASTIAN & KETIDAK JELASAN

DENGAN DEMIKIAN INFORMASI DPT. MENJELASKAN PERISTIWA YGMENYANGKUT $ER$AGAI ASPEK KEHIDUPAN MANUSIA : SOSIAL,

POLITIK, EKONOMI, HUKUM, $UDAYA, AGAMA, IPTEK

MENJADI KE$UTUHAN EKSISTENSIAL MANUSIA.

JANGKAUAN DAN DAMPAK YG DITIM$ULKAN :

' NASIONAL.' REGIONAL

' LOKAL

' INTERNASIONAL

KOGNITIF AFEKTIF PERILAKU

( POSITIF NEGATIF EMPATI ANTIPATI PRO%OKATIF MOTI%ATIF PENCERAHAN DS$ )



PERAN HUMASDLM MEM$ENTUK OPINI PU$LIK YG

POSITIF.



&E+ANIS&E )AN TATA

+ER,A PEN$ELOLAANPEN)APAT U&U&

PA)A -U&AS PE&ERINTA-AN



Opini g ter"angun !aat ini./1. ANOMALI SITUASIONAL (KESEMRAWUTAN SOSIAL,

HUKUM, EKONOMI, POLITIK, DS$ ) :. MENINGKATNYA ANGKA TINDAK PIDANA .

*. MENINGKATNYA TINDAKAN $RUTAL, PELANGGARANHAM, $AIK OLEH APARAT MAUPUN MASYARAKATSENDIRI

+. SU$URNYA $UDAYA AMOK 2. MUNCULNYA SIKAP PRASANGKA DAN STEREOTIP, DEMO

HAMPIR SETIAP HARI3. KENDURNYA RASA TOLERANSI. KEGAMANGAN SEMUA PIHAK DALAM MENYIKAPI

TERJADINYA PEM$IASAN NORMA SOSIAL, ETIKAKEHIDUPAN $ERMASYARAKAT, $ER$ANGSA DAN$ERNEGARA

!. PENGARUH GLO$ALISASI DAN KEMAJUAN TIK . PENGARUH $UDAYA LUAR&ASING ( F : FILM, FASHION,FOOD, FUND, FAITH, FRICTION, AND FITNAH).

. KONFLIK DAN GANGGUAN KEAMANAN YG MASIH SERINGTERJADI SEJAK 1/&1 KINI

/. PENGARUH MEDIA MASSA DAN MEDIA $ARU DI

INDONESIA HUMAS KEMANA NIH....................000



KREDO :

POLITICS IS ABOUT IMAGE – AND THE IMAGEIS REALITY.

A0POLITI+ A)ALA- &ASALA- CITRA0

B0 )EWASA INI1 CITRA BURU+ PE&ERINTA-

)IPERCA2A SEBA$AI +EN2ATAAN OLE-

PUBLI+

MEM$ANGUN CITRA YANG $AIK JAUH LE$IH$AIK DARIPADA MEMPER$AIKI CITRA YANG$URUK UNTUK MENJADI $AIK

CITRA PE&ERINTA-

TELL TE T!"T #"t $%T ALL TE T!"T,berdasar pedoman ttg&

%pini publi'(ha' )awab(lobi(mana)ement event(*+!(mana). *itra



1. PENDAPAT UMUM TIDAK DAPATDILEPASKAN DARI KONSEP KE$E$ASANPERS.

2. KE$E$ASAN PERS DALAM SUATUMASYARAKAT NEGARA MERUPAKANDIMENSI HAK AASI MANUSIA $AGIWARGA.

3. MEMILIKI DUA WAJAH, DI SATU SISIADA PERS $E$AS, DAN SISI LAINNYAADA KE$E$ASAN MEM$ENTUKPENDAPAT DALAM KAITAN KEHIDUPANDI RUANG PU$LIK

PEN)APAT U&U& * POTENSIN2A

PENDAPAT UMUM MERUPAKAN FAKTOR



. PENDAPAT UMUM MERUPAKAN FAKTOR YANG $ERPENGARUH PADA SISTEMPENENTUAN KE$IJAKAN NASIONAL.

!. PENDAPAT UMUM MERUPAKAN SALAH SATU

KEKUATAN SOSIAL YANG PERLUDIPERHITUNGKAN.

. PENDAPAT UMUM $ERPENGARUH TERHADAPKEHIDUPAN POLITIK DAN SISTEM POLITIK,

. SERTA MEMPENGARUHI $ERLANGSUNGNYAPROSES SOSIAL.

/. SE$AGAI RESPON PRO DAN KONTRA WARGAMASYARAKAT TERHADAP MASALAH PU$LIK

YANG $ERSIFAT AKTUAL.. POSISI PRO KONTRA INI, SUATU ISU

MENJADI $ERSIFAT KONTRO%ERSIAL.1.WARGA MASYARAKAT YANG TER$IASA

DALAM KESERAGAMAN TAMPAKNYA $ELUMSIAP MENGHADAPI KONTRO%ERSIAL



1. KONTRO%ERSI DALAM KEHIDUPAN PU$LIKMERUPAKAN DASAR $AGI TER$ENTUKNYAPENDAPAT UMUM SECARA RASIONAL

2. DINAMIKA DARI SIKAP DAN PENDAPAT YG

$ERSIFAT PRO DAN KONTRA TS$. SE$AGAIPROSES KEHIDUPAN PU$LIK,

3. DIIKUTI DENGAN PROSES NEGOSIASI

SOSIAL SAMPAI AKHIRNYA TI$A PADATITIK KONSENSUS SOSIAL

PRO 3 +ONTRA SA&PAI +ONSESNSUS

SOSIAL



. DISINILAH POSISI MEDIA JURNALISMEMENGAM$IL TEMPAT SE$AGAI ONA NETRAL DALAM PROSES INTERAKSI SOSIAL SEHINGGA

TERCAPAI KONSENSUS SOSIAL.

!. KONSENSUS SOSIAL MERUPAKANPENERIMAAN ATAS DASAS AKAL SEHAT

(COMMON

SENSE) DAN RASIONALITAS ATASPOSISI SUATU ISU PU$LIK DAN

. KONSENSUS SOSIAL INILAH KEMUDIAN YANGMENJADI DASAR $AGI KE$IJAKAN

PU$LIK&NEGARA (PUBLIC POLICY ), $AIK$ERUPA KEPUTUSAN MAUPUN TINDAKAN -TINDAKAN PEJA$AT PU$LIK DALAM MELAYANIWARGA MASYARAKAT, YANG DITERIMA ATAS

$ASIS AKAL SEHAT DAN RASIONALITAS PULA.

LANJUTAN………….



PEN$ELOLAAN PEN)APAT U&U& OLE- -U&AS

PE&ERINTA-

1. PENDAPAT UMUM bersifat laten, hanya dengan metde !a!a" #enda#at $ public opinion polling % s&at& #ini dalam

masyara"at a"an men!adi manifes.

'. Ja!a" #enda#at dima"s&d"an &nt&" menda#at"an

gambaran tentang si"a# dan rientasi "halaya" terhada#masalah tertent&, yang di(&!&d"an se)ara e"s#lisit

dalam #enda#atnya.

*. Peng&"&ran #enda#at "halaya" biasanya dila"sana"an

leh lembaga s&r+ai yang "h&s&s mendete"si se)ara

ber"ala #enda#at "halaya", ata&

. -leh s&rat"abar yang ingin memberita"an "nstelasi

masyara"at #ada masa tertent& dalam menghada#i

masalah tertent&



40 &ONITORIN$ ISU PUBLI+ 2AN$ )ILA+SANA+AN SETIAP

-ARI

50 &ONITORIN$ )AN ANALISIS +ONTEN &E)IA 6CETA+3

ELE+TRONI+ 3 &E)IA BARU78B7TWITER 9 &E)IA ONLINE :;<0 &E&ANTAU +ELO&PO+ )IS+USI1 RUAN$ C-ATTIN$1 )AN

SITUS

=0 8ORU& )IS+USI )AN )IALO$ INTERA+TI8 UNTU+

&EN2ERAP OPINI PUBLI+ TENTAN$ PER&ASALA-AN

NASIONAL 2AN$ A+TUAL>0 ,A,A+ PEN)APAT ISU A+TUAL 2AN$ BER+E&BAN$ )ALA&

&AS2ARA+AT

TATA +ER,A PEN$ELOLAAN PEN)APAT

U&U&



&ONITORIN$ * ANALISIS ISU PUBLI+ 2AN$)ILA+SANA+AN SETIAP -ARI /

a0 &ONITORIN$ )AN TELAA-AN &E)IA 6LO+AL3

NASIONAL3INTERNASIONAL:;

"0 ANALISIS ISI BER)ASAR+AN PE&BI)AN$AN

6POL-U+A&E+SOSBU): )AN +ATE$ORI &E)IA

c0 PE&BA-ASAN INTERNAL 6 8$) : &ENETAP+AN

PRIORITAS PER&ASALA-AN

d0 PENETAPAN PER&ASALA-AN UTA&A

e0 PENETAPAN STRATE$I PEN$E&ASAN

&E+ANIS&E PEN$ELOLAAN PEN)APAT

U&U&



PER&ASALA-AN PEN$ELOLAAN

PEN)APAT U&U&

40 SIAPA 2AN$ &EN$ELOLA PU / -U&AS SE+TORAL7SEN)IRI3SEN)IRI +OOR)INASI

50 APA 2AN$ )ILA+U+AN/

&E&BUAT ISUE &ENAN$$API ISUE &E&BIAR+AN ISUE

<0 BA$AI&ANA CARA &ELA+U+ANN2A/ &ELA+U+AN &ONITORIN$ ISUE &ONITORIN$ * ANALISIS +ONTEN &E)IA )IALO$7SE&INAR7PANEL ,A,A+ PEN)APAT

=0 )A&PA+ APA 2AN$ IN$IN )IPEROLE-



MEDIA

NEGARA

CI%IL SOCIETY MARKET

SE$AIKNYA MEDIA MENJALANKAN PERARANNYA UNTUK TIGA KEPENTINGANSECARA SEIM$ANG.

DI INDONESIA PERNAH MENGALAMI $AHWA NEGARA SE$AGAIKEKUATAN DOMINAN.

$AGAIMANA SEKARANG 0

PERAN &E)IA .

MEDIA :1. TELE%ISI

2. RADIO3. SURAT KA$AR

. MEDIA ON-LINE

(4*567,89;<=>;9,?+@9, 8*, >4>;9<=*) PENGGUNA INTERNET !3 JUTA

F$ NO. 2 DUNIA TWITTER NO ! DUNIA 1 JUTA OPLAH MEDIA CETAK 11 T% NAS, 2/ T% SWASTA&LOKAL 3 RADIO 2 JUTA HALAMAN PORNO



WILA2A

-

&AS2AR

A+A

TSIPIL

WILA2A-

NE$ARA

RE$ULASI

NORMA&NIL

AI&ETIKA &$UDAYA&STANDAR

PERILAKU

OUTPUT /

T?1 RA)IO1S+1 &E)IA

ONLINE

INSTITUSI7

+ORPORASI7&E)I

A &ASSA

WARGA S$G

SU$YEK DANO$YEK(PENCIPTA PENGGUNA)

WILA2A

-

PASAR

&E)IA

LITERASIS-ARE)

?ALUES

INDUSTRI&KAPITALISASI MEDIA

MASSA

AGENDASETTING

KE$IJAK AN

AGENDASETTING

MEDIA

AGENDASETTING

PU$LIK

KODE ETIK JURNALISTIK&PENYIA

RAN



DA/A0 PEMII0ANN2A ADALA3 4

1. DIANTA0A 5E05A6AI T-PI 2AN6 DIMUAT

MEDIA MA//A, T-PI 2AN6 MENDAPAT LE5I3

5AN2A PE03ATIAN DA0I MEDIA MA//A AANMENJADI LE5I3 A0A5 5A6I AUDIENN2A DAN

AAN DIAN66AP PENTIN6 DALAM /UATU

PE0I-DE 7ATU TE0TENTU

'. 5A6I T-PI 2AN6 U0AN6 MENDAPATPE03ATIAN MEDIA, AAN TE0JADI /E5ALIN2A

A$EN)A SETTIN$



A$EN)A SETTIN$ &EN$ENAL TI$A A$EN)A /

40 A$EN)A &E)IA1

50 A$EN)A PUBLI+1 )AN

<0 A$EN)A +EBI,A+AN0

=0 &ASIN$3&ASIN$ A$EN)A SALIN$ &E&PEN$ARU-I1

+-USUSN2A ANTARA A$EN)A +EBI,A+AN )AN A$EN)A

&E)IA0

>0 PE&ERINTA- BERUPA2A &EN$E)EPAN+AN A$EN)A

+EBI,A+AN &ELALUI &E)IA A$AR SA&PAI +E PUBLI+1SE&ENTARA &E)IA &ELALUI PE&BERITAANN2A BERUPA2A

&EN)ESA+AN A$EN)AN2A +EPA)A PE&ERINTA- $UNA

&E&PEN$ARU-I )AN ATAU &EN$UBA- +EBI,A+ANN2A 2AN$

SESUAI )EN$AN ASPIRASI PUBLI+ 6A$EN)A PUBLI+ :



ADALAH PROSES DIMANA MEDIA BERFOKUS PADA SEBAGIAN ISU DAN

TIDAK PERDULI PADA ISU LAINNYA.

ISU-ISU YG MENONJOL

MISALNYA MEDIA MASSA SERING & TERUS MENERUS MENGANGKAT

MASALAH TERKAIT DGN : KERUSUHAN, FRIKSI2 SOSIAL, TAWURAN ANTARWARGA, PEREBUTAN LAHAN, KEAMANAN, KORUPSI, PELAYANAN PUBLIK,

MASALAH TKI/TKW, KECURANGAN PILKADA, KEMISKINAN, KESEHATAN,

GEMPA, DSB.

MAKA PUBLIK AKAN MENGANGGAP PENTING TTG APA YG TELAH MENJADI

FOKUS PEMBERITAAN MEDIA MASSA TTG HAL TSB.

PRIMING :



BAHWA MEDIA MASSA MENYARING BERITA, ARTIKEL, ATAU

TULISAN YG AKAN DISIARKANNYA. SECARA SELEKTIF,

“GATEKEEPERS SEPERTI PENYUNTING, REDAKSI, BAHKAN

WARTAWAN SENDIRI MENENTUKAN MANA YG PANTAS

DIBERITAKAN DAN MANA YG HARUS DISEMBUNYIKAN.

SETIAP KEJADIAN ATAU ISU DIBERI BOBOT TERTENTU DGN

PANJANG PENYAJIAN ! RUANG DLM. SURAT KABAR, WAKTU DLM

TELEVISI DAN RADIO " DAN CARA PENONJOLAN ! UKURAN JUDUL,

LETAK PADA SURAT KABAR, FREKUENSI PEMUATAN, POSISI DLM

SURAT KABAR ".

TEORI AGENDA SETTINGDIMULAI DGN SUATU

ASUMSI :



40 &E)IA &ASSA &ENA&PIL+AN BERITA @A SEBA$AI BERITA UTA&A1

50 -A&PIR SE&UA &E)IA &ASSA &E&BERITA+ANN2A )I -ALA&AN

UTA&A0

<0 BERITA3BERITA @A INI TI)A+ SA,A )I&UAT )ALA& SE-ARI SA,A

TETAPI SECARA TERUS &ENERUS )IBERITA+AN;

=0 ULASAN3ULASAN TT$ @A TERUS )ILA+U+AN

>0 PENE&PATAN BERITA @A )I -ALA&AN UTA&A1 BERARTI )IAN$$APPENTIN$ OLE- &E)IA &ASSA 9 A+AN &E&PEN$ARU-I AU)IENS

0 AU)IENS &EN$AN$$AP PENTIN$ BERITA )AN ULASAN TENTAN$

@A

0 PE&BERITAAN )AN ULASAN &E)IA &ASSA TERSEBUT +E&U)IAN

)APAT &E&BENTU+ PEN)APAT U&U&0

CONTO-DDDDDD



)I NE$ARA3NE$ARA )E&O+RATIS &A,U1 +O&UNI+ASI

POLITI+ A)ALA- +ENISCA2AAN0

PER)ANA &ENTERI IN$$RIS1 TON2 BLAIR1 &ISALN2A1

&E&ILI+I TI& +O&UNI+ASI POLITI+ 2AN$ TI)A+

SE+A)AR &EN,A)I ,URU BICARA1 BA-+AN BERPERAN

SEBA$AI APA 2AN$ )I+ENAL )EN$AN SPIN DOCTOR 6A-LI &E&BAN$UN CITRA LEWAT &E)IA:0

TI& INILA- 2AN$ &ERU&US+AN TOPI+ APA 2AN$ -ARUS

)I+O&ENTARI1 BA$AI&ANA &EN$O&ENTARIN2A1 BA-+AN

SA&PAI PA)A PE&ILI-AN TE&PAT )AN WA+TU 2AN$ TEPATUNTU+ &EN2A&PAI+ANN2A0

TI& +O&UNI+ASI



PERAN YG DIHARAPKAN:

MENSINERJIKAN POTENSI-POTENSIKEHUMASAN SECARA INTERNAL DANEKSTERNAL

MELAKUKAN AKTI%ITAS KEHUMASAN YGDIARAHKAN UTK MEM$ANGUN KEM$ALIOPINI POSITIF PEMERINTAH (MEM$ENTUK-MEPERTAHANKAN-MEREDIFINISIKAN)

MELAKUKAN DISEMINASI KE$IJAKANPEMERINTAH DAN FASILITASI LAYANANINFORMASI, SERTA MELAKSANAKANFUNGSI SE$AGAI "IMAGE BUILDINGINSTITUTIONB.



KONTRI$USI YG SEHARUSNYA DILAKUKANOLEH HUMAS :

MELAKUKAN SOSIALISASI KE$IJAKAN PEMERINTAH DLMRANGKA MEM$ANGUN KESAMAAN PERSEPSI MASYARAKAT

MEM$ANGUN CITRA POSITIF DAN SEMANGAT KOHESI%ITASSOSIAL MASY.

MEM$ANGUN JEJARING ATAU "LINK-FUNCTIONB DARI SELURUH

POTENSI KEHUMASAN PEMERINTAH ( PUSAT DAN DAERAH ).

MENDISEMINASIKAN PROGRAM DAN KEGIATAN SEKTOR(NASIONAL REGIONAL DAN LOKAL ), MELALUI SIMPUL-SIMPUL INFORMASI YG $ERADA DI SATKER KEHUMASANPEMERINTAH.

MENJAGA KONTINYUITAS SE$ARAN INFORMASI POSITIF,MELAKUKAN PRA-CONDITIONING DAN MENETRALISIRINFORMASI YG ANOMALI DAN NEGATIF.

MEM$UAT AGENDA SETTING KE$IJAKAN, DLM RANGKAMEM$ERIKAN INFORMASI ALTERNATIF ( AGENDA SETTINGMEDIA AGENDA SETTING PU$LIK).



"paya yg perlu dila'u'an



FAKTOR-FAKTOR YG

$ERPENGARUH :1.TINGKAT KEPERCAYAAN

MASYARAKAT&LEGITIMASI2.KUALITAS SDM

3.$UDAYA KERJA.IMPLEMENTASI REGULASI&UU-KIP!.KOMITMEN PIMPINAN.OTONOMI DAERAH

.POLA REKRUITMENT/.PEMANFAATAN KEMAJUAN TIK&PR-TOOLS

Perlu adana R * )

PENGGUNA INTERNET !3 JUTA

F$ NO. 2 DUNIA TWITTER NO ! DUNIA 1 JUTA OPLAH MEDIA CETAK 11 T% NAS, 2/ T% SWASTA&LOK 3 RADIO 2 JUTA HALAMAN PORNO



UPAYA YG PERLU DILAKUKAN OLEH HUMASPEMERINTAH, ANTARA LAIN ADALAH :

1. MENINGKATKAN PELANCARAN ARUS INFORMASI DARIPEMERINTAH KEPADA MASYARAKAT ATAU SE$ALIKNYA,

2. MENINGKATKAN SINERGITAS DAN KOORDINASI DALAMPENYE$ARLUASAN INFORMASI TTG KE$IJAKAN

PEMERINTAH SESUAI DENGAN KE$UTUHAN DANTUNTUTAN MASYARAKAT,

3. MENINGKATKAN PELAYANAN INFORMASI PU$LIK, DLMRANGKA IMPLEMENTASI UU >>7 KIP

. MEM$ANGUN PENDAPAT UMUM YG POSITIF

!. MEMANFAATKAN SECARA OPTIMAL "PR – TOOLSB DIMASING-MASING SEKTOR&SATUAN KERJA DI PUSATDAN DAERAH



&E)IA PR 6 PUBLIC RELATIONS TOOLS)

40 Pu"li!ita! melalui "er"agai media1 dan &edia Relation! 6 pre!!

relea!e1 pre!! con'erence1 pre!! tour1 pre!! part1 pre!!

reception!1 media gat(ering:

2. Psa (Public Service announceen!"a#ver!)

$. Ne%sle!!ers

=0 &engaktuali!a!ikan S&ea'er Bureau 6"iro k(u!u! #uru "icara:

>0 &eman'aatkan Lobbin 6nego!ia!i dgn pi(ak3pi(ak terkait:0 &enelenggarakan S&ecial Even!s 6 o&en *ouse atau

Ins!i!u!ion visi!+ ,un#-raisers+ pameran7s*o%s+ con!es!+

!eminar:

. C*ari!able Con!ribu!ions 6kegiatan amal mem"antu

ma!arakat:/. T*an'ou no!es an# le!!ers 6ucapan terimaka!i(:

0. Au#io-visual ins!ruen! 6mi!al mem"uat compan pro'ile:

1.S&onsors*i&s 6men#adi !pon!or "er"agai event di ma!arakat:

11.Le!!ers o, #enial 6!urat klari'ika!i7-A+ ,AWAB ata! !e"ua(

in'orma!i g tidak "enar g di!ampaikan ke media:



C6969>;

I<;>>>;95

=

R;==

<>;@6>;W;*

=>;

R;=>M>;9>;9+;>@

(*5@= <>6)

R;=><= P9;==

R;5;=;&

;4=

H*5;*&*5&*

;<

A@>>=;5 *5@

M6;@>>=

869= @;=

Speci al

eve! "

R;=>*-

*5@=<6-<;6

R;=>5@

;;5>=

AKTI%ITAS HUMAS,SESUAI DGN STANDART MINIMAAL SARANA&PRASARANA

EJA#AT"MA+



+EBI,A+AN PE&ERINTA-

6PUSAT )AN )AERA-:

MEDIA

TATAP

MUKA

MEDIATRADISIONA

L

MEDIALUARRUAN

G

MEDIAONLINE&INTERN

ET

MEDIACETAK

MEDIAPENYIAR

AN

STRATE$I +O&UNI+ASI -U&AS PE&ERINTA-

&E)IA PUBLISITAS -U&AS PE&ERINTA-

INTERNAL )AN E+STERNAL PR / +AR2AWAN1 &AS2ARA+AT U&U&1 +ELO&PO+3+ELO&PO+ STRATE$IS 6OR&AS1

TO+O- &AS2ARA+AT1 A$A&A1 )AN PE&U)A; PELA,AR1 &A-ASISWA1 &E)IA &ASSA1 ORPOL

OR$ANISASI PRO8ESI1 )UNIA USA-A1 BU&N7BU&)

+"!A+T!"-T"! /$0!A+T!"-T"! 1A$ /$0%+T!"-T"!



OPTI&ALISASI +ELE&BA$AAN -U&AS

PE&ERINTA- &ELALUI PEN$E&BAN$AN /

40 SUPRASTRU+TUR 6 TER+AIT )$N

LE$ALITAS1 LE$ITI&ASI1 $OO) WILL

PI&PINAN )AN S)& :50 IN8RASTRU+TUR 6 TER+AIT )$N

SARANA )AN PRASARANA1 SERTA

PRO$RA& +ER,A:

<0 IN8OSTRU+TUR 6 TER+AIT )$NSTRU+TUR1 &E+ANIS&E )AN

PEN$E&ASAN IN8OR&ASI:



TATAP MUKA&ANTAR

PERSONAL

ELEKTRONIK

PENER$ITAN

WE$SITE&ONLINE

MEDIALUAR RUANG

AKSISIM$OLIK

SOSIALISASI&ROADSHOW&KOMUNIKASI PU$LIK&KESN.TRAD

CERAMAHDISKUSI&FGD&$AKOHUMAS

CONPERS&SIMULASI&AD%OKASI

DIALOG& ULASANINTERAKTIF

IKLAN LAYANANMASYARAKAT

SPOT&RUNTE&ADLIP

SEWA KOLOM&AD%ERTORIAL&ARTIKEL&RU$RIK

IKLAN LAYANANMASYARAKAT

HANDOUT&$HN TERCETAK

$IL$OARD&PAMERAN

%IDEOTRON

$ALIHO& SPANDUK

$ANNER, DLL

MAILING LIST

CHATTING&$LOGER&F$&CITJUR&TWITTER

ROLE PLAYING

SOSIO DRAMA

OPERASI SIMPATIK

$ANNER&SMS&C$S

MEDIA CENTRE&MPLIK

&E)IA



MEM#A$2-/T-A$ +"-MA 3A$2 TE!L"-A-ET/-A -/TA +EM"A +"L/T ME$2EJA 4/$1%$E+/A5

TE!+E#A# -E+ALAAAMA$, -ET/1A- TA"A$, A*",TA- MA" TA", 1A$ L"A T"2A+ 1A$ 0"$2+/-/TA "$ TA- TA" /$T" JALA$ -EL"A!$3A.

A1ALA +"AT" A!AA$ #E+A! #A2/ #A$2+A-ET/-A "MA+ #E!-A!3A 1ALAM +"!3A 3A$2

MEMA$*A!1ALAM /$1%$E+/A(-", /$1%$E+/A(-/TA 32 +EJ"-,

MAJ" 1A$ #E!6/#A6AJA3ALA #A$2+A-", /$1%$E+/A !A3A



TERI&A+ASI-

JA$2A$ #/A!-A$ MA+3A-ATTE!#ELE$22"

peran pejabat humas dalam membentuk opini publik

Documents