pengaruh sistem komputerisasi terhadap efektivitas …

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP EFEKTIVITAS

KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS KEPENDUDUKAN

DAN CATATAN SIPIL DAERAH

KOTA MEDAN

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Tugas Dan Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Sarjana Administrasi Negara Di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik

Universitas Sumatera Utara

IRHAM ZULPAHMI GINTING

140921030

PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NEGARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

MEDAN

2016


UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI NEGARA

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi ini disetujui untuk diperbanyak dan dipertahankan oleh :

Nama : Irham Zulpahmi Ginting

NIM : 140921030

Departemen : Ilmu Administrasi Negara

Judul : Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja

Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil

Daerah Kota Medan

Medan, Juli 2016

Dosen Pembimbing Ketua Departemen

Drs. Kariono, M.Si Drs. Rasudyn Ginting, M Si

NIP. 19610619 198701 1 002 NIP. 195908141986011002

Dekan FISIP USU

Dr. Muryanto Amin S, Sos, M.Si

NIP. 197409302005101002


i

ABSTRAK

Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah

Kota Medan

Nama : Irham Zulpahmi Ginting

NIM : 140921030

Fakultas : Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik

Departemen : Ilmu Administrasi Negara

Pembimbing : Drs. Kariono, M.Si

Perkembangan ilmu dan teknologi yang sangat pesat dewasa ini membawa

pengaruh terhadap seluruh kegiatan yang dilakukan oleh organisasi. Salah satu

teknologi yang dapat membantu dalam pekerjaan di dalam lingkungan organisasi

adalah dengan menggunakan sistem komputerisasi. Dengan menggunakan sistem

komputerisasi, maka setiap unit pekerjaan kantor dapat meningkatkan efektivitas

kerja serta efesiensi waktu.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh hubungan

Sistem Komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan. Dalam penelitian ini, data-

data diambil dan diperoleh melalui penyebaran angket, kemudian diolah melalui

analisa koefisien korelasi product moment dan analisa koefisien determinant, yang

selanjutnya disajikan dalam bentuk analisa ilmiah.

Berdasarkan hasil penelitian diperoleh hasil bahwa pengaruh Sistem

Komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan berada pada kategori

sedang. Hal ini terbukti dengan hasil perhitungan koefisien korelasi product

moment sebesar 0,551. Selanjutnya dengan perhitungan korelasi determinant

diperoleh hasil 30 %. Yang berarti bahwa adanya pengaruh efektivitas kerja

pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota

Medan 30 % disebabkan oleh Sistem Komputerisasi, selebihnya 70 % dipengaruhi

variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.

Key words : Sistem Komputerisasi, Efektivitas Kerja Pegawai


ii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang

Maha Esa, yang mana telah melimpahkan rahmat dan hidayat-Nya serta

karuniaNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul

“Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Pada

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan”.

Penulis juga tidak lupa mengucapkan terimakasih setulusnya kepada

berbagai pihak yang sudah membantu penulis selama menempuh studi dan selama

penulisan skripsi ini, baik materil maupun moral.

1. Bapak Prof. Dr Badaruddin, M.Si, selaku dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

2. Bapak Drs. Rasudyn Ginting, Msi, selaku ketua Departemen Ilmu

Administrasi Negara di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Sumatera Utara.

3. Bapak Drs. Kariono, M.Si, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia

memberi bimbingan, arahan dan dorongan dalam penulisan skripsi ini.

4. Ibu Dra. Elita Dewi, M.SP, selaku Sekretaris Departemen Ilmu

Administrasi Negara.

5. Seluruh Bapak/Ibu Dosen pengajar di FISIP USU yang selama ini telah

memberikan banyak hal, ilmu pengetahuan, pengalaman hidupyang luar

biasa kepada penulis selama menjadi mahasiswa FISIP USU.

6. Kepada seluruh pegawai Badan Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi


iii

Provinsi Sumatera Utara yang telah memabantu penulis selama

melakukan penelitian sehingga dapat diselesaikan dengan baik.

7. Ibu Mega dan Ibu Dian yang selalu membantu penulis dalam

penyelesaian administrasi sehingga skripsi ini dapat terselesaikan dengan

baik dan lancar.

8. Kepada kedua orangtua penulis Menam Ginting dan Norlia yang selalu

memberikan doa, semangat dan selalu mendukung penulis dalam

pendidikan ini sehingga penulis mampu menyelesaikan pendidikan ini

dengan baik.

9. Kepada orang terdekat penulis Natalia Simanjuntak yang selalu

memberikan semangat, dukungan dan membantu penulis dalam

menyelesaikan skripsi penulis.

10. Kepada semua teman-teman AN ekstensi 2014, terima kasih semua atas

segala bentuk bantuan dan kebersamaan kita selama 2 tahun ini.

Sebagaimana manusia biasa, yang tidak luput dari kekurangan maupun

kesalahan, demikian pula tulisan skripsi ini. Penulis mengharapkan masukan

berupa saran maupun kritik yang membangun untuk kemajuan penulis di masa

yang akan datang.

Medan, Juli 2016

Penulis

Irham Zulpahmi Ginting

NIM: 140921030


iv

DAFTAR ISI

ABSTRAK ...................................................................................................... i

KATA PENGANTAR .................................................................................... ii

DAFTAR ISI ................................................................................................... iv

DAFTAR TABEL .......................................................................................... vi

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... viii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah........................................................... 1

B. Perumusan Masalah ................................................................. 4

C. Tujuan Penelitian ..................................................................... 5

D. Manfaat Penelitian ................................................................... 5

E. Kerangka Teori ........................................................................ 6

F. Hipotesis .................................................................................. 22

G. Defenisi Konsep ....................................................................... 23

H. Defenisi Operasional ................................................................ 24

BAB II METODE PENELITIAN ........................................................... 26

A. Bentuk Penelitian .................................................................... 26

B. Lokasi Penelitian ..................................................................... 26

C. Populasi Dan Sampel .............................................................. 26

D. Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 27

E. Teknik Pengukuran Skor ......................................................... 28

F. Teknik Analisis Data ............................................................... 29

BAB III DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN ....................................... 32

A. Profil Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota

Medan ...................................................................................... 32

B. Visi Dan Misi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Daerah Kota Medan ................................................................ 32


v

C. Struktur Organisasi .................................................................. 33

D. Tugas dan Fungsi .................................................................... 34

E. Jumlah Pegawai ....................................................................... 45

BAB IV PENYAJIAN DATA ................................................................... 46

A. Kriteria Responden .................................................................. 46

B. Variabel Penelitian .................................................................. 49

BAB V ANALISIA DATA ....................................................................... 71

A. Klasifikasi Jawaban Responden .............................................. 71

B. Interprestasi Data..................................................................... 78

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN ................................................... 85

A. Kesimpulan ............................................................................ 85

B. Saran ....................................................................................... 86

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN


vi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment ..................... 30

Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 46

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia .................................. 47

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ......... 47

Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Pangkat/Golongan ............ 48

Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................... 48

Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan

Perangkat Komputer ................................................................. 50


Hardware .................................................................................. 51

Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelayakan

Hardware/Komputer ................................................................ 51

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi

Penggunaan Komputer ............................................................. 52

Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penemuan Masalah

Pada Saat Penggunaan Komputer ............................................. 53


Software/Perangkat Lunak........................................................ 54


Penggunaan Software Yang Berhubungan Dengan Pekerjaan . 55

Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dukungan

Software/Perangkat Lunak Terhadap Pekerjaan ....................... 56

Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan

Menggunakan Komputer .......................................................... 57

Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Bantuan

Orang Lain Saat Menggunakan Komputer ............................... 58


Penemuan Masalah Saat Menggunakan Komputer .................. 59


vii

Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meminta Bantuan

Saat Komputer Bermasalah ...................................................... 60

Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Memberikan

Bantuan Saat Komputer Bermasalah ........................................ 61

Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meng-instal,

Update, Upgrade Dan Maintenance Komputer ....................... 62

Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya

Komputer Membuat Pekerjaan Menjadi Tepat Waktu ............. 63


Komputer Membuat Pekerjaan Tepat Waktu Dan Tidak

Mengabaikan Pekerjaan Lain ................................................... 64

Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Teguran Atasan

Terhadap Hasil Kerja ................................................................ 65

Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bahwa Komputer

Tepat Gunanya Terhadap Pekerjaan ......................................... 66

Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komputer Dapat

Membantu Menyelesaikan Pekerjaan ....................................... 67


Menggunakan Komputer Untuk Mencari Informasi Lain

Yang Mendukung Pekerjaan .................................................... 67


Komputer Kegiatan Pendaftaran Dan Pencatatatan Penduduk

Dapat Diselesaikan ................................................................... 68

Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya

Komputer Penyediaan Data, Kegiatan Pendaftaran Dan

Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Dapat Diselesai ................. 69

Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya

Komputer Pelayanan Teknis Di Bidang Pendaftaran,

Pencatatan, Dan Penerbitan Kartu Tanda Penduduk Serta

Akta-Akta Dapat Diselesaikan ................................................. 70


viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Siklus Pengolahan Data (Hartono, 2004 : 344) ........................ 14

Gambar 1.2 Siklus pengolahan data yang dikembangkan (Hartono, 2004 :

346) ........................................................................................... 14


1

BAB I

PENDAHULUAN

I. Latar Belakang Masalah

Perkembangan ilmu dan teknologi yang sangat pesat dewasa ini membawa

pengaruh terhadap seluruh kegiatan yang dilakukan oleh organisasi. Dengan

demikian, kebutuhan akan data dan informasi dalam suatu organisasi sangat

penting agar tujuan organisasi dapat tercapai. Perkembangan teknologi saat ini,

mendorong setiap organisasi untuk mengolah datanya dengan cepat, lengkap dan

akurat. Salah satu teknologi yang dapat membantu dalam pengolahan data di

dalam lingkungan organisasi adalah dengan menggunakan sistem komputerisasi.

Komputer adalah rangkaian peralatan elektronik yang dapat melakukan

pekerjaan secara sistematis berdasarkan instruksi/program yang diberikan, serta

dapat menyimpan dan menampilkan keterangan bila diperlukan. Kemudian sistem

komputerisasi adalah sistem elektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan

tepat serta dirancang dan diorganisasikan secara otomatis menerima dan

menyimpan data input, memprosesnya dan menghasilkan output di bawah

pengawasan suatu langkah instruksi program yang tersimpan di memori (stored

program). Dengan bantuan komputer pekerjaan dapat dikerjakan dengan lebih

cepat, mudah, bervariasi, bahkan pekerjaan-pekerjaan yang rumit dalam

organisasi banyak mengalami perubahan dan kemudahan dengan menggunakan

komputer.


2

Dengan munculnya teknologi komputer dan perkembangan pemakainya,

maka setiap unit pekerjaan kantor menggunakan bantuan komputer. Penggunaan

komputer juga dapat meningkatkan produktivitas dan efektivitas kerja serta

efesiensi waktu. Namun di dalam karya ilmiah ini penulis lebih memfokuskan

kegunaan komputer kepada efektivitas kerja.

Efektivitas merupakan unsur pokok dalam mencapai tujuan atau sasaran

yang telah ditentukan sebelumnya. Efektivitas adalah tercapainya berbagai sasaran

yang telah ditentukan tepat pada waktunya dengan menggunakan sumber-sumber

tertentu yang telah dialokasikan untuk melakukan berbagai kegiatan. Suatu

pekerjaan dapat dikatakan efektif apabila hasil yang dicapai telah sesuai dengan

tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya dan tepat pada waktu yang telah

ditentukan. Secara sederhana efektivitas kerja dapat didefenisikan sebagai

kemampuan melakukan sesuatu tepat pada sasaran (doing the right things).

Dengan semakin efektifnya kerja para pegawai dapat menjadikan organisasi

semakin tangguh mencapai tujuannya dan berbagai sasaranya. Dengan adanya

penggunaan sistem komputerisasi, maka suatu organisasi semakin mampu

berperan dengan tingkat efektivitas yang tinggi dan dapat memenuhi kebutuhan-

kebutuhan data dan informasi untuk unit-unit fungsional organisasi pemerintah,

serta dalam menetapkan berbagai kebijakan pemerintah dan perencanaan

pembangunan, baik pada tingkat konseptual maupun pada tingkat operasional

diperlukan adanya berbagai data dan informasi yang akurat, tepat dan cepat guna

pengambilan keputusan sejalan dengan tingkat perkembangan yang semakin maju.


3

Dalam rangka pencapaian efektivitas tersebut, ada berbagai kendala-

kendala yang dihadapi oleh para pegawai dalam pelaksanaan pekerjaannya yang

tidak mendukung terciptanya efektivitas tersebut, misalnya beragamnya tugas

yang diemban setiap seksi yang menyebabkan beragamnya prosedur penyelesaian

masing-masing tugas tersebut, disamping itu juga terdapat kurangnya sarana dan

prasarana yang mendukung dalam pelaksanaan pekerjaan. Agar semua

aktivitasnya berjalan lancar dan tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai

dengan mudah dan efektif, maka suatu organisasi harus mampu menyediakan

informasi yang lengkap, benar dan aktual. Untuk itu diperlukan suatu sistem

informasi yang lebih praktis yang dapat diandalkan dalam mengolah data menjadi

informasi yang bermanfaat dalam pelaksanaan tugas-tugas organsisasi.

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Deaerah Kota Medan yang

mempunyai tugas pokok yaitu melaksanakan urusan pemerintahan daerah Kota

Medan di bidang kependudukan dan pencatatan sipil berdasarkan asas otonomi

dan tugas pembantuan. Pelaksanaan segala aktivitas dan tugas-tugas berhubungan

dengan kepentingan organisasi dalam memberikan pelayanan, baik ke dalam

maupun keluar. Adapun tugas-tugas tersebut antara lain :

1. Penyusunan rencana pembangunan dan pengembangan kegiatan

pendaftaran dan pencatatan penduduk.

2. Pembinaan umum.

3. Pemberian Nomor Induk Kependudukan (NIK).

4. Pendaftaran dan penerbitan Kartu Keluarga (KK).

5. Pendaftaran dan penerbitan Kartu Tanda Penduduk (KTP).


4

6. Pencatatan dan penerbitan akta-akta catatan sipil seperti akta kelahiran,

akta perkawinan, akta perceraian dan akta kematian serta pencatatan

pengakuan dan pengesahan anak.

7. Pencatatan mutasi data penduduk.

8. Pengolahan data penduduk.

9. Penyelenggaraan penyuluhan.

Untuk menyelenggarakan tugas-tugas tersebut, Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan memerlukan data dan

informasi yang relevan, akurat agar dapat menyelenggarakan tugas- tugasnya

dengan efektif.

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan dalam

menjalankan dan menyelenggarakan tugas dan fungsinya pasti membutuhkan

manajemen yang baik dan tepat dalam pengelolaan organisasi agar dapat berjalan

efektif. Oleh karena itu, perlu adanya suatu sistem pendukung yang baik yaitu

sistem komputerisasi.

Berdasarkan uraian diatas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian

dengan judul “Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja

Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota

Medan”.

J. Perumusan Masalah

Agar penelitian ini menjadi lebih mudah dan memiliki arah yang jelas,

maka terlebih dahulu dirumuskan permasalahannya.


5

Adapun permasalahan yang diajukan dalam penelitian ini adalah

“Bagaimana Pengaruh Sistem Komputerisasi terhadap Efektivitas Kerja Pegawai

pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan.“.

K. Tujuan Penelitian

Adapun yang menjadi tujuan penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui bagaimana penerapan Sistem Komputerisasi di Kantor

Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan.

2. Untuk mengetahui bagaimana pengaruh Sistem Komputerisasi terhadap

Efektivitas Kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan

Sipil Daerah Kota Medan.

L. Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang akan diperoleh dari penelitian ini adalah :

1. Bagi Penulis

Hasil penelitian ini berguna sebagai wahana latihan pengembangan

kemampuan dalam bidang penelitian dan penerapan yang didapat pada

masa perkuliahan, serta menambah pengetahuan yang berkaitan

dengan Sistem Komputerisasi dan Efektivitas Kerja Pegawai.

2. Sebagai suatu masukan bagi pegawai di Kantor Dinas Kependudukan

Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan pada khususnya dan

Pemerintahan Kota Medan pada umumnya dalam mengembangkan

Sistem Komputerisasi bagi Efektivitas Kerja Pegawai.


6

3. Bagi Fakultas

Untuk memperbanyak referensi karya ilmiah yang menyangkut Sistem

Komputerisasi dan Efektivitas Kerja.

4. Kegunaan Teoritis

Diharapkan dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukan bagi

pengembangan ilmu pengetahuan di bidang Sistem Informasi

Manajemen, khususnya bidang komputer.

M. Kerangka Teori

Suatu landasan teoritis sangat diperlukan sebagai pedoman dalam

menganalisa atau memecahkan suatu permasalahan. Teori adalah serangkaian

asumsi, konsep, defenisi, dan proposisi untuk menerangkan suatu fenomena sosial

secara sistematis dengan cara merumuskan hubungan antara konsep-konsep

(Singarimbun, 1989 : 87).

1. Sistem Komputerisasi

Untuk mempelancar kegiatan komputerisasi, diperlukan penerapan

komputerisasi yang baik untuk mengolah data dengan cepat, lengkap dan

akurat. Hal ini akan terlaksana apabila organisasi melakukan penerapan

sistem komputerisasi secara tepat. Untuk mengenal lebih jauh mengenai

pengertian sistem komputerisasi maka terlebih dahulu akan dijelaskan

mengenai pengertian sistem.

a. Pengertian Sistem

Menurut S. Prajudi Atmosudirdjo (2005 : 15) mengemukakan

pendapatnya sebagai berikut :


7

“Suatu sistem terdiri atas objek-objek atau unsur-unsur atau

komponen-komponen yang berkaitan dan terhubung satu sama lain

sedemikian rupa sehingga unsur-unsur tersebut merupakan suatu

kesatuan pemprosesan atau pengolahan yang tertentu.”

Menurut Davis (Gordon, 2002 : 6) sebuah sistem terdiri dari

bagian- bagian yang saling berkaitan yang beroperasi bersama untuk

mencapai beberapa sasaran atau maksud. Pengertian lain yang

dikemukakan oleh Kumorotomo (1998 : 8) secara sederhana suatu

sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau himpunan dari

unsur, komponen atau variabel-variabel yang terorganisasi, saling

berinteraksi, saling tergantung satu sama lain dan terpadu.

Sistem dapat didefenisikan sebagai sekumpulan hal atau kegiatan

atau elemen atau subsistem yang saling bekerja sama atau yang

dihubungkan dengan cara-cara tertentu sehingga membentuk satu

kesatuan untuk melaksanakan suatu fungsi guna mencapai suatu tujuan

(Sutanta, 2003 : 4). Suatu sistem adalah suatu jaringan kerja dari

prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama

untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu

sasaran tertentu (Paulus, 2005 : 23).

Jadi, kesimpulan yang dapat ditarik dari beberapa pengertian

sistem di atas adalah sistem merupakan sekelompok unsur yang erat

hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungsi secara bersama-

sama untuk mencapai tujuan tertentu.


8

b. Komputerisasi

Perkataan komputer/computer berasal dari perkataan asing to

Compute artinya hitung. Dengan demikian, maka komputer dapat

diartikan sebagai alat hitung atau mesin hitung. Akan tetapi, apabila

istilah komputer itu diartikan ke dalam Bahasa Indonesia menjadi

mesin hitung, maka imajinasi kita akan lain dengan makna dan

tujuannya, artinya seolah- olah komputer itu disamakan dengan

kalkulator.

Menurut Jhon J. Longkutoy (1996 : 24), komputer adalah alat

yang memegang peranan penting di dalam sistem pengolahan data

elektronis, maka komputer juga disebut alat pengolah data.

Menurut buku Computer Annual (Blissmer, 1985 : 34) komputer

adalah suatu alat elektronik yang mampu melakukan beberapa tugas

sebagai berikut :

1) Menerima input.

2) Memproses input tadi sesuai dengan programnya

3) Menyimpan perintah-perintah dan hasil dari pengolahan.

4) Menyediakan output dalam bentuk informasi.

Menurut buku Computer Today (Sanders, 1985 : 29) komputer

adalah sistem elektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat

serta dirancang dan diorganisasikan supaya secara otomatis menerima

dan menyimpan data input, memprosesnya, dan menghasilkan output


9

di bawah pengawasan suatu langkah-langkah, instruksi-instruksi

program yang tersimpan di memori (stored program).

Menurut buku Introduction to The Computers, The Tool of

Business (Fuori, 1973 : 23) komputer adalah suatu pemproses data

(data processor) yang dapat melakukan perhitungan yang besar dan

cepat, termasuk perhitungan aritmatika yang besar atau operasi logika,

tanpa campur tangan dari manusia mengoperasikan selama

pemprosesan.

Menurut Zulkifli Amsyah dalam bukunya Manajemen Sistem

Informasi (2003 : 117) komputerisasi adalah alat pengolah data

elektronik tidak bersifat mekanis (mesin) dan dapat merekam dan

mengolah data dari yang sederhana sampai yang paling rumit menjadi

informasi. Menurut Sedarmayanti (2001 : 68) komputerisasi adalah

rangkaian peralatan elektronik yang dapat melakukan pekerjaan secara

sistematis, berdasarkan instruksi/program yang diberikan serta dapat

menyimpan dan menampilkan keterangan bilamana diperlukan.

Dari beberapa defenisi tersebut, dapat disimpulkan bahwa

komputer adalah alat elektronik yang dapat menerima input data,

mengolah data, memberikan informasi, menggunakan suatu program

yang tersimpan di memori komputer, menyimpan program dan hasil

pengolahan, dan bekerja secara otomatis.


10

c. Sistem Komputerisasi

Setelah diuraikan pengertian sistem dan komputerisasi diketahui,

selanjutnya akan dibahas lebih rinci mengenai sistem komputerisasi.

Sistem komputerisasi bagian dari pekerjaan yang sangat penting dalam

mengolah dan menyimpan data untuk mempermudah kerja

pegawai/karyawan.

Menurut Tata Sutabri dalam bukunya Sistem Informasi

Manajemen (2003 : 106) sistem komputerisasi adalah sistem elektronik

untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat serta dirancang dan

diorganisasikan secara otomatis menerima dan menyimpan data input,

memprosesnya dan menghasilkan output di bawah pengawasan suatu

langkah instruksi program yang tersimpan di memori (stored

program).

d. Komponen Sistem Komputerisasi

Penggunaan komputer dapat meningkatkan efektivitas kerja

dalam rangka menunjang kegiatan organisasi. Berikut ini akan

dijelaskan mengenai bagian atau komponen dari sistem komputerisasi

menurut Zulkifli Amsyah (2003 : 163) dalam bukunya Sistem

Informasi Manajemen, yaitu :

1) Perangkat Keras ( Hardware)

Perangkat keras atau Hardware adalah peralatan dalam bentuk

fisik yang menjalankan sistem komputer. Hardware digunakan

sebagai media untuk menjalankan software dan peralatan ini


11

berfungsi untuk menjalankan instruksi-instruksi yang diberikan dan

mengeluarkannya dalam bentuk informasi yang digunakan oleh

manusia untuk laporan. Perangkat keras terdiri dari :

a) Input device

Merupakan alat yang digunakan untuk memasukkan data atau

isntruksi ke dalam komputer. Input device sesuai dengan

namanya hanya digunakan untuk memasukkan data atau

instruksi ke dalam CPU (process device). Contoh : keyboard,

mouse, lightpen, dan joystick.

b) Process device

Merupakan alat yang digunakan untuk melaksanakan

kumpulan instruksi yang akan ditujukan untuk menghasilkan

suatu hasil tertentu yang dikehendaki. Process device dapat

melakukan tugasnya jika ada masukan dari input device baik

berupa data atau instruksi. Alat ini disebut Central Processing

Unit (CPU).

c) Output device

Merupakan alat yang digunakan untk menampilkan laporan

atau informasi hasil pengolahan dari input, baik ditampilkan

pada layar monitor maupun dicetak pada media lain. Contoh :

monitor, printer, dan plotter.


12

2) Perangkat Lunak (Software)

Perangkat lunak atau Software adalah rangkaian prosedur dan

dokumentasi program yang berfungsi untuk menyelesaikan

berbagai masalah yang dikehendaki. Perangkat lunak ini dijalankan

pada processing device jika mendapatkan respon masukan dari

input device dan hasil proses yang dilakukan oleh perangkat lunak

dikeluarkan dengan output device. Contoh : DOS, Microsoft

Windows, Unix, dan Linux.

3) Database

Data yang berisi program dan data yang dibutuhkan dengan

adanya media penyimpanan secara fisik seperti disket, harddisk,

magnetic tape, dan sebagainya. Data juga meliputi pengeluaran

dan catatan lain di atas kertas, micro film dan sebagainya.

4) Prosedur

Merupakan komponen fisik karena prosedur disediakan dalam

bentuk fisik seperti buku panduan dan instruksi. Ada tiga jenis

prosedur yang dibutuhkan yaitu :

a) Instruksi untuk pemakai.

b) Instruksi untuk penyiapan masukan.

c) Instruksi pengoperasian karyawan pusat komputer.

5) Perangkat Pikir (Brainware)

Perangkat pikir atau Brainware adalah orang yang menggunakan

komputer. Orang tersebut harus mempunyai kemampuan minimal


13

dapat memasukkan data dan mengeluarkan informasi. Perangkat

pikir sangat menentukan berhasil atau tidaknya suatu proses yang

dilakukan pada process device, karena komputer hanya akan

bekerja jika mendapatkan instruksi yang diberikan oleh perangkat

pikir. Perangkat pikir terdiri dari :

a) Operator Komputer

Petugas mengoperasikan secara langsung sistem komputer,

seperti menyiapkan perangkat keras dan perangkat lunak serta

menyiapkan media untuk perekaman data dan pencetakan

dokumen.

b) Analisis Sistem

Bertugas mempelajari dan menganalisis permasalahan yang

tumbuh pada suatu organisasi/organisasi, baik organisasi bisnis

maupun ilmiah serta arah yang baik bagi pembangunan atau

pengembangan suatu informasi

c) Programmer

Merupakan staf EDP (Electronic Data Processing) yang

menangani pembuatan program dengan menggunakan bahasa

program atau package program yang dikuasainya.

d) Personil Data Entry

Bertugas memasukkan data atau merekam data ke dalam

komputer (Secondary storage) sesuai instruksi yang ada.

e) Manajer Sistem Informasi/EDP


14

Merupakan jabatan tertinggi di dalam bidang komputer. Dalam

rangka menjalankan tugasnya, ia harus menyiapkan rencana

jangka panjang maupun janga pendek dan menyiapakan

anggaran setiap tahunnya untuk keperluan pemeliharaan

hardware, software, training, maintenance dan lain-lain.

e. Siklus Pengolahan Data

Suatu proses pengolahan data terdiri dari 3 (tiga) tahap dasar

yang disebut dengan siklus pengolahan data (data processing cycle),

yaitu input, processing dan output.

INPUT PROCESSING OUTPUT

Gambar 1.1 Siklus Pengolahan Data (Hartono, 2004 : 344)

Tiga tahap dasar dari siklus pengolahan data tersebut dapat

dikembangkan lebih lanjut. Siklus pengolahan data yang

dikembangkan dapat ditambahkan tiga atau lebih tahapan lagi, yaitu

organization, storage dan distribution.

Gambar 1. 2 Siklus pengolahan data yang dikembangkan

(Hartono, 2004 : 346)


15

Organization, tahap ini berhubungan dengan proses dari

pengumpulan data yang biasanya merupakan proses pencatatan

(recording) data ke dokumen dasar.

Input, tahap ini merupakan proses pengolahan dari data yang

sudah dimasukkan yang dilakukan oleh alat pemproses, yang dapat

berupa proses menghitung, membandingkan, mengurutkan,

mengendalikan atau mencari di storage.

Output, tahap ini merupakan proses menghasilkan output dari hasil

pengolahan data ke alat output yaitu berupa informasi.

Distribution, tahap ini merupakan proses dari distribusi output

diberikan kepada pihak yang berhak dan membutuhkan informasi.

Storage, tahap ini merupakan proses perekaman dari distribusi

pengolahan ke simpanan luar. Hasil dari pengolahan yang disimpan di

storage dapat dipergunakan sebagai bahan input untuk proses

selanjutnya.

f. Tujuan dan Keuntungan Penerapan Sistem Komputerisasi

Adapun tujuan dari penerapan sistem komputerisasi menurut

Sedarmayanti (2001 : 69) sebagai berikut :

1) Dapat meningkatkan efektivitas dan efesiensi kerja dalam rangka

menunjang kegiatan organisasi.

2) Menunjang pengelolaan informasi secara terpadu.

3) Dapat menyimpan data dan informasi lebih baik, aman, rapi dan

dapat menghemat ruangan.


16

Sedangkan keuntungan diterapkan sistem komputerisasi menurut

Zulkifli Amsyah (2003 : 130), antara lain adalah sebagai berikut :

1) Efektivitas dan efesiensi lebih tinggi.

2) Pengawasan kegiatan dapat dilakukan lebih tertib.

3) Biaya lebih rendah.

4) Kesalahan lebih sedikit.

5) Meningkatkan pelayanan pelanggan.

6) Memudahkan perencanaan dan pengorganisasian kegiatan

operasional dan distribusi.

7) Keputusan yang berdasarkan informasi akan lebih mudah dibuat.

8) Mengurangi pemakaian ketatausahaan.

2. Efektivitas Kerja

a. Pengertian Efektivitas Kerja

Menurut buku Ensiklopedi Administrasi, efektivitas berasal dari

kata efektif yang berarti terjadinya suatu efek atau akibat yang

dikehendaki dalam sesuatu perbuatan (1989 : 149). Efektif dalam

Kamus Besar Bahasa Indonesia berarti dapat membawa hasil, berhasil

guna. Menurut Azhar Susanto (2004 : 41) bahwa efektivitas artinya

informasi harus sesuai dengan kebutuhan pemakai dalam mendukung

suatu proses bisnis, termasuk di dalamya informasi tersebut harus

disajikan dalam waktu yang tepat, format yang tepat sehingga dapat

dipahami, konsisten dengan format sebelumnya, isinya sesuai dengan


17

kebutuhan saat ini dan lengkap atau sesuai dengan kebutuhan dan

ketentuan.

Sedangkan menurut Zulkifli Amsyah (2003 : 130) bahwa

efektivitas adalah kegiatan mulai dengan adanya fakta kegiatan

sehingga menjadi data, baik yang berasal dari hubungan dan transaksi

internal dan eksternal maupun berasal dari hubungan antar unit dan di

dalam unit itu sendiri.

Chester I. Barnard (Gibson, 1995 : 27), mendefinisikan efektivitas

sebagai pencapaian sasaran yang telah disepakati atas usaha bersama.

Tingkat pencapaian sasaran itu menunjukkan tingkat efektivitas.

Definisi lain yang dapat dijadikan acuan ialah menurut Emerson

(Handayaningrat, 1999 : 16) :

“Efektivitas ialah pengukuran dalam arti tercapainya sasaran atau

tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Jelaslah bila sasaran atau

tujuan telah tercapai sesuai dengan yang direncanakan sebelumnya, hal

ini dikatakan efektif. Jadi apabila tujuan atau sasaran tidak sesuai

dengan yang telah ditentukan, maka pekerjaan itu dikatakan tidak

efektif”.

Katz dan Kahn (Steers, 1995 : 48) berpendapat bahwa efektivitas

sebagai usaha untuk mencapai suatu keuntungan bahwa efektivitas

sebagai usaha untuk mencapai suatu keuntungan maksimal bagi

organisasi dengan segala cara. Berkaitan dengan konsep efektivitas,

The Liang Gie (1981 : 34) berpendapat :


18

“Efektivitas merupakan keadaan yang mengandung pengertian

mengenai terjadinya suatu efek atau akibat yang dikehendaki. Kalau

seseorang melakukan suatu perbuatan dengan maksud tertentu yang

dikehendaki, maka perbuatan itu dikatakan efektif kalau menimbulkan

akibat atau mencapai maksud sebagaimana yang dikehendaki”.

Sondang P. Siagian (2000 : 151) berpendapat bahwa efektivitas

terkait penyelesaian pekerjaan tepat pada waktu yang telah ditetapkan

sebelumnya atau dapat dikatakan apakah pelaksanaan sesuatu tercapai

sesuai dengan yang direncanakan sebelumnya. M. Manullang (1986 :

214) berpendapat :

“Prestasi atau efektivitas organisasi pada dasarnya adalah

efektivitas perorangan, atau dengan kata lain bila tiap anggota

organisasi secara terkoordinasi melaksanakan tugas dan pekerjaannya

masing-masing dengan baik, efektivitas organisasi secara keseluruhan

akan timbul”.

Menurut Komaruddin (1994 : 269) efektivitas adalah suatu

keadaan yang menunjukkan tingkatan keberhasilan kegiatan

manajemen dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan lebih dahulu.

Ditinjau dari ketetapan waktu, maka menurut Siagian (2000 : 171)

efektivitas adalah tercapainya berbagai sasaran yang telah ditentukan

sebelumnya tepat pada waktunya dengan menggunakan sumber-

sumber tertentu yang sudah dialokasikan untuk melakukan berbagai

kegiatan.


19

Dari pengertian di atas, terdapat empat hal yang menonjol dalam

unsur efektvitas, yaitu :

1) Pencapaian tujuan, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila

dapat mencapai tujuan atau sasaran yang telah ditentukan

sebelumnya.

2) Ketepatan waktu, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila

penyelesaian atau tercapai tujuan sesuai dengan waktu yang telah

ditentukan.

3) Manfaat, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila tujuan itu

memberikan manfaat bagi masyarakat setempat sesuai dengan

kebutuhannya.

4) Hasil, yaitu suatu kegiatan dikatakan efektif apabila kegiatan

tersebut mendatangkan hasil.

b. Indikator Efektivitas Kerja

Dalam penelitian ini untuk mengukur efektivitas kerja karyawan,

peneliti menggunakan kriteria ukuran yang dikemukakan oleh Richard

M. Steers (1995 : 134-135) yaitu dalam usaha membina pengertian

efektivitas kerja yang semua bersifat abstrak itu menjadi sedikit

banyak lebih konkrit dan dapat diukur. Kriteria yang paling banyak

dipakai adalah :


20

1) Tepat Waktu

Dengan adanya sistem komputerisasi, maka pegawai dapat

menyelesaikan tugas atau pekerjaannya sesuai dengan waktu yang

telah ditentukan.

2) Tepat Guna

Dengan adanya sistem komputerisasi, maka sangat tepat gunanya

bagi pegawai dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan.

3) Tepat Sasaran

Dengan adanya sistem komputerisasi, maka tugas atau pekerjaan

pegawai menjadi tepat sasaran.

c. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja

Terdapat banyak faktor yang mempengaruhi efektivitas kerja.

Faktor-faktor tersebut dapat dipengaruhi oleh faktor internal organisasi

maupun faktor eksternal organisasi. Ronald O’ Reilly (2003 : 119),

mengemukakan faktor-faktor efektivitas kerja adalah sebagai berikut :

1) Rancangan Tugas

Tim-tim kerja akan dapat berjalan dengan baik apabila memiliki

kebebasan, kesempatan untuk memanfaatkan keterampilan dan

bakat-bakat yang berbeda, kemampuan untuk menyelesaikan tugas

atau produk secara menyeluruh dan sebuah tugas atau proyek yang

memiliki dampak yang subtansial terhadap pihak-pihak lain.


21

2) Komposisi

Kategori ini meliputi variabel-variabel yang berkaitan dengan

bagaimana karakter dari para staf tim kerja, bagaimana

kemampuan dan kepribadian dari para anggota tim kerja, ukuran

tim kerja, fleksibilitas tim kerja dan preferensi para anggota untuk

bekerja secara tim.

3) Konteks

Tiga faktor konseptual yang signifikan berkaitan dengan kinerja

tim adalah kehadiran sumber daya yang mencukupi, adanya

kepemimpinan yang efektif dan sebuah evaluasi kinerja dan sistem

imbalan yang menghargai sumbangan dari tim kerja.

4) Proses

Kategori yang terakhir berkaitan dengan efektivitas adalah variabel

proses. Ini meliputi komitmen anggota terhadap sebuah tujuan

bersama, penetapan tujuan ketetapan waktu dan terakhir adalah

kelengkapan.

Apabila keempat hal tersebut telah dilaksanakan sesuai standar

yang ditetapakan oleh organisasi, maka kualitas yang akan dicapai

terpenuhi sesuai dengan apa yang diinginkan oleh organisasi.

3. Hubungan antara Komputerisasi dengan Efektivitas Kerja

Hampir semua unit organisasi memerlukan penggunaan alat

pengolah informasi yaitu komputer, seperti akuntansi, penjualan, teknik,

personalia, distribusi, pemasaran dan keuangan. Pada unit-unit kerja


22

tersebut pengolahan data digunakan untuk mendukung kegiatan transaksi

rutin dan proses pekerjaan manajemen dalam pemecahan masalah dan

pembuatan keputusan. Penerapan sistem komputerisasi sangat berperan

besar dan akan member pengruh besar terhadap efektivitas kerja pegawai.

Komputerisasi sebagai peralatan elektronik yang dapat

menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada manajemen

yang diperlukan untuk mempermudah proses perencanaan, pengendalian

dan operasi secara efektif. Peranan komputer dapat membantu secara

maksimal, karena output komputer memang menghasilkan informasi yang

terotomatisasi dan dapat diinformasikan.

Penggunaan komputer yang menjamin bahwa tugas-tugas spesifik

dapat dilakukan secara efektif dan efesien. komputer menyediakan

informasi dalam jumlah banyak yang tepat waktu dan rinci yang diambil

dari operasi sehari- hari. Komputerisasi dapat membuat rencana strategis

dan pengendalian manajemen sehingga tujuan organisasi dapat dicapai

dengan efektif.

N. Hipotesis

Hipotesis merupakan jawaban sementara suatu penelitian yang mana

kebenarannya perlu diuji serta dibuktikan melalui penelitian. Dikatakan sementara

relevan karena belum didasarkan fakta-fakta empiris yang diperoleh melalui

pengumpulan data. Jadi, hipotesis juga dapat dinyatakan sebagai jawaban teoritis

terhadap rumusan masalah penelitian, belum jawaban yang empirik (Sugiyono,

2005 : 70). Adapun hipotesis yang dikemukakanpenulis sebagai berikut:


23

1. Hipotesis Alternatif (Ha)

Ada hubungan positif antara Sistem Komputerisasi dengan Efektivitas

Kerja Pegawai di Kantor Kependudukan dan Catatan Sipil di Kota Medan.

2. Hipotesis Nol (Ho)

Tidak ada hubungan positif antara Sistem Komputerisasi dengan

Efektivitas Kerja Pegawai di Kantor Kependudukan dan Catatan Sipil di

Kota Medan.

O. Defenisi Konsep

Konsep adalah abstraksi atau gambaran mengenai suatu fenomena yang

dirumuskan atas dasar generalisasi dari sejumlah karakteristik kejadian, keadaan,

kelompok atau individu tertentu (Singarimbun, 1989 : 34).

Atas dasar itu, dalam penelitian ini penulis memberikan batasan atau

defenisi dari beberapa konsep yang digunakan yaitu :

1. Sistem komputerisasi merupakan sistem elektronik untuk memanipulasi

data yang cepat dan tepat serta dirancang dan diorganisasikan secara

otomatis menerima dan menyimpan data input, memprosesnya dan

menghasilkan output di bawah pengawasan suatu langkah instruksi

program yang tersimpan di memori (stored program).

2. Efektivitas merupakan tercapainya berbagai sasaran atau tujuan yang telah

ditentukan tepat pada waktunya dengan menggunakan sumber-sumber

tertentu yang telah dialokasikan untuk melakukan berbagai kegiatan.


24

P. Defenisi Operasional

Masri Singarimbun dan Sofyan Efendi (1989 : 23) menyebutkan defenisi

operasional adalah unsur-unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana cara

mengukur suatu variabel, sehingga dengan pengukuran ini dapat diketahui

indikator-indikator apa saja yang mendukung untuk dianalisa dari variabel

tersebut.

Adapun yang menjadi Variable bebas (X) adalah Sistem Komputerisasi

dengan indikator-indikator sebagai berikut :

1. Perangkat keras (hardware) adalah peralatan yang secara fisik terlihat dan

bisa dijamah. Adapun dimensi-dimensi hardware yaitu :

a) Jumlah hardware yang dimiliki organisasi.

b) Hardware yang dapat berfungsi.

c) Hardware yang sering digunakan.

2. Perangkat lunak (software) adalah program yang berisi instruksi/perintah

untuk melakukan pengolahan data. Adapun dimensi-dimensi software

yaitu :

a) Jenis software yang dimiliki organisasi.

b) Software yang sering digunakan.

c) Software yang sesuai dan benar-benar mendukung pekerjaan.

3. Perangkat pikir (brainware) adalah orang yang mengoperasikan dan

mengendalikan komputer. Adapun dimensi brainware yaitu kemampuan

pegawai dalam mengoperasikan komputer.


25

Sedangkan yang menjadi Variabel Terikat (Y) adalah Efektivitas Kerja

dengan indikator-indikator sebagai berikut :

1. Tepat Waktu

Dengan adanya sistem komputerisasi, maka pegawai dapat menyelesaikan

tugas atau pekerjaannya sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.

2. Tepat Guna

Dengan adanya sistem komputerisasi, maka sangat tepat gunanya bagi

pegawai dalam menyelesaikan tugas atau pekerjaan.

3. Tepat Sasaran

Dengan adanya sistem komputerisasi, maka tugas atau pekerjaan pegawai

menjadi tepat sasaran.


26

BAB II

METODE PENELITIAN

G. Bentuk Penelitian

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

penelitian korelasional dengan analisis kuantitatif, yaitu metode penelitian yang

menjelaskan hubungan kausal antar variabel yang menggunakan rumus-rumus

statistik.

H. Lokasi Penelitian

Penulis melakukan penelitian di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan

Sipil Daerah Kota Medan di JL. Iskandar Muda No. 207, Medan.

I. Populasi Dan Sampel

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek

yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti

untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono. 2005 : 90).

Menurut Hidayat (2000 : 2) sampel adalah kelompok kecil yang kita amati

dan merupakan bagian dari populasi sehingga karakteristik populasi juga dimiliki

oleh sampel.

Dengan berpedoman kepada pendapat Suharsimi Arikunto (2002 : 140)

yang mengatakan bahwa “Jika jumlah populasinya kurang dari 100 orang, maka

jumlah sampelnya diambil keseluruhan, tetapi jika populasinya lebih besar dari

100 orang, maka bisa diambil 10-15% dari jumlah populasinya”.


27

Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai yang ada pada

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan yang

berjumlah 128 orang. Karena populasinya lebih besar dari 100 orang, maka

penulis mengambil sampel sebanyak 20 orang pegawai yang ada.

J. Teknik Pengumpulan Data

Dalam penulisan ini penulis menggunakan teknik pengumpulan data

dengan dua cara yaitu :

1. Data primer, yaitu data yang langsung diperoleh dari lapangan, yang

diperoleh melalui :

a) Observasi, yaitu melakukan pengamatan langsung terhadap subjek

penelitian.

b) Kuesioner, yaitu dimaksudkan untuk mendapatkan informasi dan data

yang relevan dari responden melalui pertanyaan tertutup yang diajukan

dan dilengkapi dengan beberapa alternatif jawaban yang sudah

tersedia.

2. Data sekunder, yaitu pengumpulan data yang dilakukan melalui studi

pustaka yang terdiri dari :

a) Penelitian kepustakaan, yaitu pengumpulan data yang diperoleh

melalui buku, dokumen, majalah, dan berbagai bahan yang

berhubungan dengan objek penelitian.

b) Studi dokumentasi, yaitu pengumpulan data yang diperoleh melalui

pengkajian dan penalaahan terhadap catatan tertulis maupun dokumen-

dokumen yang berkaitan dengan masalah yang diteliti.


28

K. Teknik Pengukuran Skor

Untuk membantu dalam menganalisa data yang diperoleh dalam

penelitian, maka penelitian ini menggunakan teknik penentuan skor. Teknik

pengukuran skor yang akan digunakan adalah dengan skala ordinal untuk menilai

jawaban kuesioner responden. Adapaun skor yang ditentukan untuk setiap

pertanyaan adalah :

1. Untuk alternatif jawaban a diberi skor 5

2. Untuk alternatif jawaban b diberi skor 4

3. Untuk alternatif jawaban c diberi skor 3

4. Untuk alternatif jawaban d diberi skor 2

5. Untuk alternatif jawaban e diberi skor 1

Kemudian untuk menentukan kategori jawaban responden terhadap

masing – masing alternatif apakah tergolong sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah

dan sangat rendah, dengan terlebih dahulu skala ordinal dirubah menjadi skala

interval, dengan cara sebagai berikut :

Interval = BilanganBanyak

terendahSkortertinggiSkor

= 5

1-5

= 0,80

Dengan demikian dapat diketahui jarak jawaban responden masing-masing

variabel yaitu :

1. Skor untuk kategori sangat tinggi = 4,21 – 5,00

2. Skor untuk kategori tinggi = 3,41 – 4,20


29

3. Skor untuk kategori sedang = 2,61 – 3,40

4. Skor untuk kategori rendah = 1,81 – 2,60

5. Skor untuk kategori sangat rendah = 1,00 – 1,80

Untuk menentukan jawaban responden tergolong sangat tinggi, tinggi,

sedang, rendah dan sangat rendah, maka jumlah jawaban responden akan

ditentukan rata-ratanya dengan membagi jumlah pertanyaan. Dari hasil pembagian

tersebut akan dapat diketahui jawaban responden termasuk kategori mana.

L. Teknik Analisis Data

Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik

dengan menggunakan analisa kuantitatif untuk menguji pengaruh antara variabel

dan sejauh mana hubungan antara variabel bebas (X) dengan variabel terikat (Y)

yaitu dengan instrumen :

1. Koefesien Korelasi Product Moment

Cara ini digunakan untuk mengetahui ada tidaknya dan besar kecilnya

hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat dengan

mentransformasikan skala ordinal terlebih dahulu menjadi skala interval.

Adapun cara perhitungannya dengan menggunakan rumus sebagai berikut:

2222..

.

yynxxn

yxxynr

xy

Keterangan :

Rxy = Koefisien korelasi antara gejala x dan gejala y n = Jumlah sampel

uji coba


30

x = Variabel bebas

y = Variabel terikat

Dari hasil perhitungan di atas, maka akan menunjukkan tiga kemungkinan,

sebagai berikut :

a) Koefisien Korelasi yang diperoleh sama dengan nol (r = 0) berarti

hubungan antara kedua variabel tidak ada.

b) Koefisien Korelasi yang diperoleh positif (r = +) berarti kenaikan nilai

variabel yang satu diikuti nilai variabel yang lain dan kedua variabel

memiliki hubungan positif.

c) Koefisien Korelasi yang diperoleh negatif (r = -) berarti kedua variabel

negatif dan menunjukkan meningkatnya variabel yang satu diikuti

menurunya variabel yang lain.

Untuk mengetahui adanya hubungan yang tinggi atau rendah antara

kedua variabel berdasarkan nilai r (koefesien korelasi), digunakan

penafsiran atau interpretasi angka yang dikemukakan oleh Sugiyono (2005

: 149), yaitu :

Tabel 2.1 Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment

Interval Koefesien Tingkat Hubungan

0,00 – 0,199 Sangat Rendah

0,20 – 0,399 Rendah

0,40 – 0,599 Sedang

0,60 – 0,799 Kuat

0,80 – 1,00 Sangat Kuat


31

Jika nilai r yang diperoleh lebih besar atau sama dengan r dalam tabel,

maka nilai r yang diperoleh itu signifikan. Dan sebaliknya, apabila nilai r

yang diperoleh lebih kecil dari nilai r dalam tabel, maka nilai r yang

diperoleh itu tidak signifikan.

2. Koefesien Determinant

Teknik ini digunakan untuk mengetahui berapa besarnya pengaruh

variabel bebas (X) terhadap variabel terikat (Y), perhitungan dilakukan

dengan mengkuadratkan nilai koefesien korelasi product moment dan

dikaitkan dengan 100% maka dalam mengujinya menggunakan rumus

sebagai berikut:

%1002

xrDxy

Keterangan :

D = Koefisien Determinant

r xy = Koefisien Korelasi Product Moment antara x dan y


32

BAB III

DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN

F. Profil Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan dibentuk berdasarkan

Undang-Undang No.23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan sebagai

instansi pelaksana administrasi kependudukan untuk wilayah kabupaten/kota.

G. Visi Dan Misi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kota

Medan

1. Visi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

Visi adalah cara pandang jauh kedepan, kemana instansi pemerintah

harus dibawa agar dapat eksis, antisipatif dan inovatif. Secara umum visi

adalah pandangan ideal masa depan yang ingin diwujudkan dan secara

potensial untuk terwujud. Visi ditetapkan merupakan gambaran bersama

mengenai masa depan dan menjadi komitmen murni dari seluruh

masyarakat dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan.

Visi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan adalah :

“Tercipta Tertib Administrasi Kependudukan dan Catatan Sipil yang

Terpercaya”

2. Misi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

Misi adalah suatu yang harus diemban atau dilaksanakan oleh instansi

pemerintahan sesuai visi yang ditetapkan, agar tujuan organisasi dapat

terlaksana dan berhasil dengan baik.


33

Sejalan dengan visi, maka misi Dinas Kependudukan dan Catatan

Sipil Kota Medan adalah :

1. Meningkatkan pelayanan prima bidang administrasi kependudukan dan

catatan sipil kepada masyarakat.

2. Meningkatkan kualitas data dan informasi yang akurat Bidang

Kependudukan dan Catatan Sipil.

3. Meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya Dokumen Dinas

Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan.

4. Meningkat kualitas aparatur Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Kota Medan.

H. Struktur Organisasi

Sebagaimana diatur dalam Keputusan walikota Medan No. 03 Tahun

2009, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan merupakan unsur

penunjang pemerintah kota Medan yang dipimpin oleh seorang kepala dinas yang

berkedudukan dibawah dan bertanggung jawab kepada walikota melalui

Sekertaris Daerah.

Adapun susunan organisasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota

Medan adalah sebagai berikut :

1. Kepala Dinas

2. Sekretariat terdiri dari:

a. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian;

b. Sub Bagian Keuangan;

c. Sub Bagian Penyusunan Program;


34

3. Bidang kependudukan terdiri dari:

a. Seksi Regristrasi Penduduk dan Nomor Induk Kependudukan;

b. Seksi Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk;

c. Seksi Mutasi Penduduk;

4. Bidang Catatan Sipil terdiri dari:

a. Seksi Kelahiran dan Kematian;

b. Seksi Perkawinan dan Perceraian;

c. Seksi Perubahan Data;

5. Bidang Data Kependudukan terdiri dari:

a. Seksi Data Kependudukan;

b. Seksi Penyimpanan Dokumen Kependudukan;

c. Seksi Penyuluhan;

6. Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi dan Pengendalian

Kependudukan terdiri dari:

a. Seksi Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan

b. Seksi Pengendalian Kependudukan

c. Kelompok Jabatan Fungsional

I. Tugas dan Fungsi

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan mempunyai tugas

melaksanakan urusan pemerintahan daerah dibidang kependudukan dan catatan

sipil berdasarkan asas otonomi dan tugas pembantuan.

Fungsi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan sebagai

berikut:


35

1. Merumuskan kebijakan teknis dibidang kependudukan dan catatan sipil.

2. Menyelenggarakan urusan pemerintahan dan pelayanan umum dibidang

kependudukan dan catatan sipil.

3. Pembinaan dan pelaksanaan tugas dibidang kependudukan dan catatan

sipil.

4. Mendokumentasikan hasil pendaftaran penduduk dan pencatatan sipil.

5. Menjamin kerahasiaan dan keamanan data atas peristiwa kependudukan

dan peristiwa penting.

6. Melakukan verifikasi dan validasi data dan informasi yang disampaikan

oleh penduduk dalam pelayanan pendaftaran penduduk dan pencatatan

sipil.

7. Menyediakan data Agregat Kependudukan dan Catatan Sipil.

8. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Daerah.

Untuk memungkinkan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi Dinas

Kependudukan dan Catatan Sipil sesuai Keputusan Walikota Medan No.03 Tahun

2009, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Medan memiliki susunan

organisasi sebagai berikut:

Uraian Tugas Pokok dan Fungsi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Pemerintah Kota Medan sesuai dengan surat Keputusan Walikota Medan No. 03

Tahun 2009 untuk masing-masing perangkat kerja, Dinas Kependudukan dan

Catatan Sipil Kota Medan terdiri atas:


36

1. Sekretariat

Sekretariat dipimpin oleh seorang Sekretaris yang dalam melaksanakan

tugasnya berada dibawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Dinas.

Sekretariat mempunyai tugas melaksanakan sebagian tugas pokok Dinas di

bidang ketatausahaan yang meliputi pengelolaan administrasi

kepegawaian, keuangan, perlengkapan, kerumahtanggaan dan urusan

lainnya.

Untuk melaksanakan tugas sebagaimana tersebut diatas, Sekretariat

mempunyai fungsi:

a. Menyusun rencana kegiatan kerja

b. Mengelola urusan perlengkapan, kerumahtanggaan, dan pengadaan

barang dinas

c. Melaksanakan pengelolaan urusan surat menyurat dan urusan umum

lainnya.

d. Mengelola urusan administrasi kepegawaian

e. Mengelola urusan administrasi keuangan serta rencana penyusunan

laporan keuangan dinas

f. Mengevaluasi dan melaporkan pelaksanaan rencana program kerja

dinas

g. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas

sesuai dengan bidang tugasnya


37

Sekretariat terdiri dari:

a. Sub Bagian Umum dan Kepegawaian;

b. Sub Bagian Keuangan;

c. Sub Bagian Penyusunan Program;

Setiap Sub Bagian dipimpin oleh seorang Kepala Sub Bagiaan yang dalam

melaksanakan tugasnya berada dibawah dan bertanggung jawab kepada

Sekretaris.

a. Sub Bagian Umum mempunyai tugas mengelola surat menyurat,

surat keterangan bidang kependudukan dan catatan sipil, pengadaan

barang dan perlengkapan kerumahtanggaan, mengelola administrasi

dibidang kepegawaian serta urusan umum lainnya.

b. Sub Bagian Keuangan mempunyai tugas mengelola administrasi

keuangan serta rencana penyusunan laporan keuangan.

c. Sub Bagian Penyusunan Program mempunyai tugas mengumpulkan

dan menyiapkan bahan perumusan rencana dan program kerja dinas,

menganalisa dan menyajikan data serta mengevaluasi dan

melaporkan pelaksanaan rencana program kerja dinas.

2. Bidang Kependudukan

Bidang Kependudukan dipimpin oleh seorang Kepala Bidang yang dalam


Kepala Dinas. Bidang Kependudukan mempunyai tugas melaksanakan

sebagian tugas dinas dibidang pelayanan dan pendaftaran penduduk Warga

Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing.


38

Untuk melaksanakan tugasnya Bidang Kependudukan mempunyai fungsi:


b. Registrasi Penduduk Warga Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing

dan pemberian Nomor Induk Kependudukan (NIK)

c. Melaksanakan kegiatan pendaftaran dan pencatatan administrasi

penduduk Warga Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing

d. Mengumpulkan dan mengelola bahan pelayanan pendaftaran penduduk

Warga Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing

e. Melaksanakan kegiatan penerbitan Kartu Keluarga dan Kartu Tanda

Penduduk

f. Mengelola pendaftaran dan pencatatan mutasi penduduk Warga

Negara Indonesi (WNI) dan Orang Asing



Bidang kependudukan terdiri dari:

a. Seksi Regristrasi Penduduk dan Nomor Induk Kependudukan

b. Seksi Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk

c. Seksi Mutasi Penduduk

Setiap seksi dipimpin oleh seorang Kepala Seksi yang dalam


Kepala Bidang:

a. Seksi Regristrasi Penduduk dan Nomor Induk Kependudukan

mempunyai tugas memverifikasi dan memvalidasi formulir biodata


39

penduduk dan merekam data ke dalam database kependudukan untuk

mendapatkan NIK.

b. Seksi Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk mempunyai tugas

memverifikasi dan memvalidasi data penduduk dan berkas formulir

permohonan Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk beserta

lampiran kelengkapan berkas persyaratan, merekam data kedalam data

base, menerbitkan Kartu Keluarga dan Kartu Tanda Penduduk.

c. Seksi Mutasi Penduduk mempunyai tugas memeriksa dan meneliti

berkas permohonan dan surat pengantar pindah/pindah datang,

merekam data ke dalam data base kependudukan, menerbitkan surat

keterangan pindah/pindah datang antar kabupaten/kota dalam satu

propinsi dan pindah/pindah datang antar propinsi.

3. Bidang Catatan Sipil

Bidang Catatan Sipil dipimpin oleh seorang Kepala Bidang yang dalam

melaksankan tugasnya berada dibawah dan bertanggung jawab kepada

Kepala Dinas. Bidang Catatan Sipil mempunyai tugas melaksanakan

sebagian tugas dinas di bidang pelayanan pencatatan sipil penduduk

Warga Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing. Untuk melaksanakan

tugas bidang Catatan Sipil mempunyai fungsi:


b. Melaksanakan pendaftaran dan pencatatan, memeriksa dan meneliti

berkas pencatatan, mengelola data serta penerbitan Akta Kelahiran,

Akta Kematian, Akta Perkawinan, Akta Perceraian, Akta Pengakuan


40

Anak

c. Melaksanakan pendaftaran dan pencatatan, memeriksa dan meneliti

berkas pencatatan, serta mencatat pengesahan dan pengangkatan anak,

perubahan nama Warga Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing

d. Melaksanakan pendafataran dan pencatatan, memeriksa dan meneliti

berkas pencatatan, serta mengelola perubahan status kewarganegaraan

e. Melaksanakan pendafataran dan pencatatan, memeriksa dan meneliti

berkas pencatatan, serta mencatat pembatalan perkawinan dan

perceraian

f. Melaksanakan pencatatan peristiwa penting lainnya



Bidang Catatan Sipil terdiri dari:

a. Seksi Kelahiran dan Kematian;

b. Seksi Perkawinan dan Perceraian;

c. Seksi Perubahan Data;



Kepala Bidang Catatan Sipil.

a. Seksi Kelahiran dan Kematian mempunyai tugas menyiapkan bahan

pencatatan, pendaftaran dan memeriksa meneliti berkas pencatatan serta

mengelola data dan menerbitkan akta kelahiran dan akta kematian bagi

Warga Negara Indonesi (WNI) dan Orang Asing


41

b. Seksi Perkawinan dan Perceraian mempunyai tugas menyiapkan bahan

pencatatan, pendaftaran dan memeriksa dan meneliti berkas pencatatan

serta mengelola data dan menerbitkan akta perceraian bagi Warga

Negaraa Indonesi (WNI) dan Orang Asing.

c. Seksi Perubahan Data mempunyai tugas mengumpulkan bahan dan

data, memeriksa dan meneliti berkas serta mengelola data dan

menerbitkan Akta Pengakuan Anak, pendaftaran dan pencatatan

pengesahan dan pengangkatan anak, perubahan nama, perubahan status

kewarganegaraan, menerbitkan salinan dan Akta Kutipan II dan

seterusnya serta mencatat peristiwa penting lainnya bagi Warga Negara

Indonesia (WNI) dan Orang Asing.

4. Bidang Data Kependudukan

Bidang Data Kependudukan dipimpin oleh seorang Kepala Bidang yang

dalam melaksanakan tugasnya berada dibawah dan bertanggung jawab

kepada Kepala Dinas. Bidang Data Kependudukan mempunyai tugas

melaksanakan sebagian tugas Dinas dibidang Pengelolaan Data dan

Laporan Penduduk Warga Negara Indonesi (WNI) dan Warga Negara

Asing (WNA). Untuk melaksanakan tugas Bidang Data Kependudukan

mempunyai fungsi:


b. Menyimpan dan memelihara akurasi data kependudukan dan catatan

sipil dalam data base kependudukan

c. Menjaga kerahasiaan data individu masyarakat


42

d. Menyediakan data agregat kependudukan dan catatan sipil sebagai

dasar pengolahan data statistik dan laporan data kependudukan

e. Menyiapkan bahan dan data untuk pelaksanaan penyuluhan

administrasi kependudukan dan catatan sipil

f. Memeriksa, mengesahkan dokumen yang telah dikeluarkan sebelum

diarsipkan serta mengelolah dan menyimpan dokumen kependudukan

dan catatan sipil

g. Menyiapkan bahan dan data untuk kegiatan pelaksanaan penyuluhan

Bidang Kependudukan dan Catatan Sipil Warga Negara Indonesi

(WNI) dan Orang Asing

h. Melaksanakan tugas-tugas lain yang diberikan oleh Kepala Dinas


Bidang Data Kependudukan terdiri dari:

a. Seksi Data Kependudukan;

b. Seksi Penyimpanan Dokumen Kependudukan;

c. Seksi Penyuluhan;



Kepala Bidang Data Kependudukan.

a. Seksi Data Kependudukan mempunyai tugas menyiapkan dan

memlihara akurasi data kependudukan dan catatan sipil dalam data base

kependudukan, menjaga kerahasiaan data individu masyarakat,

menyediakan data agregat kependudukan dan catatan sipil sebagai dasar


43

pengelolaan data statistik dan laporan data kependudukan, menyiapkan

bahan dan data untuk pelaksanaan penyuluhan administrasi

kependudukan dan catatan sipil.

b. Seksi Penyimpanan Dokumen Kependudukan mempunyai tugas

melaksanakan pemeriksaan, pengesahan dokumen berkas yang telah

dikeluarkan sebelum diarsipkan serta mengelola dan menyimpan

dokumen Kependudukan dan Catatan Sipil.

c. Seksi Penyuluhan mempunyai tugas menyiapkan bahan dan data untuk

kegiatan pelaksanaan penyuluhan Bidang Kependudukan dan Catatan

Sipil Warga Negara Indonesia (WNI) dan Orang Asing.

5. Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi dan Pengendalian

Kependudukan

Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi dan Pengendalian

Kependudukan dipimpin oleh seorang Kepala Bidang yang dalam


Kepala Dinas. Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi dan

Pengendalian Kependudukan mempunyai tugas melaksanakan sebagian

tugas Dinas dibidang pengendalian dan pengawasan, serta penyuluhan

pendaftaran penduduk Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara

Asing (WNA). Untuk melaksanakan tugas Bidang Pengelolaan Informasi

Administrasi dan Pengendalian Kependudukan mempunyai fungsi:

a. Menyusun rencana kerja

b. Pengolahan data dan menyusun grafik data statistic


44

c. Memberikan layanan informasi Bidang Kependudukan dan Catatan

Sipil melalui papan informasi maupun secara lisan.

d. Pemeriksaan data dan dokumen yang telah dikeluarkan sebelum

diarsipkan

e. Pengendalian, pemantauan, pengawasan dan penyelidikan terhadap

penyelenggaraan administrasi kependudukan dan catatan sipil.

f. Pengendalian, pemantauan, dan pengawasan mobilitas penduduk dan

arus komputer penduduk


sesuai dengan bidang tugasnya.

Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi dan Pengendalian

Kependudukan terdiri dari:

a. Seksi Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan;

b. Seksi Pengendalian Kependudukan;

Setiap seksi dipimpin oleh seorang kepala seksi yang dalam melaksanakan

tugasnya berada dibawah dan bertanggung jawab kepada Kepala Bidang

Pengelolaan Informasi Administrasi Pengendalian Kependudukan.

a. Seksi Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan mempunyai

tugas melaksanakan pengolahan data dan menyusun grafik data statistik

serta memberikan layanan informasi Bidang Kependudukan dan

Catatan Sipil melalui papan informasi maupun secara lisan.

b. Seksi Pengendalian Kependudukan mempunyai tugas melaksanakan

pemeriksaan data dan berkas yang telah dikeluarkan sebelum diarsipkan


45

dan melaksanakan pengendalian, pemantauan, penyelidikan terhadap

penyelenggaraan administrasi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

dan mobilitas penduduk serta arus komputer penduduk.

6. Kelompok Jabatan Fungsional

Kelompok jabatan fungsional mempunyai tugas melaksanakan sebagian

tugas Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil sesuai dengan keahlian dan

kebutuhan

a. Kelompok jabatan fungsional dimaksud pada pasal tersebut diatas

terdiri dari sejumlah tenaga,dalam jenjang jabatan fungsional yang

terbagi dalam kelompok sesuai dengan keahliannya.

b. Setiap kelompok tersebut pada ayat 1 pasal ini dipimpin oleh seoarang

tenaga fungsional senior

c. Jumlah jabatan fungsional tersebut pada ayat 1 pasal ini, ditentukan

berdasarkan kebutuhan daerah

d. Jenis dan jenjang jabatan fungsional tersebut pada ayat 1 pasal ini,

diatur sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

J. Jumlah Pegawai

Pegawai Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

seluruhnya berjumlah 128 orang yang tersebar di seluruh sub unit organisasi.


46

BAB IV

PENYAJIAN DATA

Pada bab ini akan disajikan data yang didapat dari hasil penelitian yang

dilakukan pada masyarakat yang ada di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Kota Medan dengan menggunakan kuesioner pada responden sebanyak 37 orang.

Adapun data-data yang disajikan terdiri dari dua bagian, yaitu data identitas

responden berdasarkan jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, golongan, masa

kerja dan data variabel penelitian yang berupa jawaban responden terhadap

pertanyaan yang diajukan berdasarkan daftar pertanyaan pada kuesioner.

Penyajian data ini terdiri dari kriteria responden dan variabel penelitian.

C. Kriteria Responden

Kriteria responden mencakup distribusi menurut jenis kelamin, usia,

pendidikan terakhir, golongan/pangkat, dan masa kerja. Berdasarkan hasil

penelitian yang dilakukan, maka identitas responden dapat diuraikan sebagai

berikut :

Tabel 4.1

Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No. Jenis Kelamin Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. Pria 11 30

2. Wanita 26 70

Jumlah 37 100

Sumber : Kuesioner Penelitian 2016

Dari tabel 4.1 di atas dapat dilihat bahwa responden pria sebanyak 11

orang (30%) dan responden yang wanita sebanyak 26 orang (70%). Jadi, dapat


47

disimpulkan bahwa mayoritas pegawai di Kantor Dinas Kependudukan Dan

Catatan Sipil Daerah Kota Medan mayoritas adalah wanita (61%).

Tabel 4.2

Distribusi Responden Berdasarkan Usia

No. Usia Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. 20 – 30 14 38

2. 31 – 40 16 43

3. 41 – 50 5 14

4. 51 – 60 2 6

Jumlah 37 100


Dari tabel 4.2 di atas, dapat dilihat bahwa responden yang berusia 20-30

tahun sebanyak 14 orang (38%), responden yang berusia 31-40 tahun sebanyak

16 orang (43%), responden yang berusia 41-50 tahun sebanyak 5 orang (14%),

sedangkan responden yang berusia 51-60 tahun sebanyak 2 orang (6%). Jadi, dari

tabel 4.2 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden adalah berusia 31-

40 tahun yaitu sebanyak 16 orang (43%).

Tabel 4.3

Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir

No. Pendidikan terakhir Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. SLTA 2 5

2. Akademi/Diploma 9 24

3. Sarjana (S1) 24 66

4. Magister (S2) 2 5

Jumlah 37 100


Dari tabel 4.3 di atas, dapat dilihat bahwa responden yang bependidikan

terakhir SLTA sebanyak 2 orang (5%), sedangkan responden yang berpendidikan

terakhir Akademi/Diploma sebanyak 9 orang (24%), sedangkan responden yang


48

berpendidikan terakhir Sarjana (S1) sebanyak 24 orang (66%), dan sedangkan

responden yang berpendidikan terakhir Magister (S2) hanya 2 orang (5%). Jadi,

dari tabel 4.3 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berpendidikan

terakhir yaitu Sarjana (S1) (66%).

Tabel 4.4

Distribusi Responden Berdasarkan Pangkat/Golongan

No. Golongan/Pangkat Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. Golongan I 0 0

2. Golongan II 2 5

3. Golongan III 34 90

4. Golongan IV 2 5

Jumlah 37 100


Dari tabel 4.4 di atas dapat dilihat bahwa responden yang golongan I tidak

ada, sedangkan responden yang golongan II sebanyak 16 orang (39%), sedangkan

responden yang golongan III sebanyak 19 orang (46%), sedangkan responden

yang golongan IV sebanyak 6 orang (15%). Jadi, dari tabel 4.4 di atas dapat

disimpulkan bahwa mayoritas responden golongan III yaitu sebanyak 19 orang

(46%).

Tabel 4.5

Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja

No. Masa Kerja Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. 0 – 5 tahun 6 16

2. 6 – 10 tahun 8 21

3. 11 – 15 tahun 14 38

4. 16 – 21 tahun 7 18

5. 21 tahun ke atas 2 7

Jumlah 37 100



49

Dari tabel 4.5 di atas dapat dilihat bahwa responden yang memiliki masa

kerja 0-5 tahun sebanyak 6 orang (16%), sedangkan responden yang memiliki

masa kerja 6-10 tahun hanya 8 orang (21%), sedangkan responden yang memiliki

masa kerja 11-15 tahun sebanyak 14 orang (38%), sedangkan responden yang

memiliki masa kerja 16-20 tahun hanya 7 orang (18%), dan sedangkan responden

yang memiliki masa kerja 21 tahun ke atas sebanyak 2 orang (7%). Jadi, dari

tabel 4.5 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden telah bekerja 11-

15 tahun (38%).

D. Variabel Penelitian

Untuk mengukur variabel penelitian, maka penulis membagi dua variabel

yaitu variabel X (Sistem Komputerisasi) dan dan variabel Y (Efektivitas Kerja).

Variabel X dibagi menjadi tiga indikator yaitu perangkat keras (hardware) dengan

lima pertanyaan dan lima alternatif jawaban, perangkat lunak (software) dengan

tiga pertanyaan dan lima alternatif jawaban dan perangkat pikir (brainware)

dengan enam pertanyaan dan lima alternatif jawaban. Kemudian variabel Y juga

dibagi menjadi tiga indikator yaitu tepat waktu, tepat guna, dan tepat sasaran

dengan masing-masing tiga pertanyaan dan lima alternatif jawaban. Untuk

mengetahui jawaban responden terhadap variabel penelitian diatas berdasarkan

kuesioner yang disebarkan, maka dapat dilihat di bawah ini sebagai berikut :

1. Sistem Komputerisasi Sebagai Variabel Bebas (Variabel X)

Jawaban responden terhadap variabel X mencakup distribusi menurut

perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), dan perangkat pikir


50

(brainware). Dari hasil penelitian ketiga indikator ini dapat diuraikan

sebagai berikut :

Tabel 4.6

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan Perangkat Komputer

No. Kategori Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. Seluruhnya lengkap 30 81

2. Lengkap 7 19

3. Hanya bagian/seksi tertentu 0 0

4. Tidak lengkap 0 0

5. Sama sekali tidak ada 0 0

Jumlah 37 100

Sumber : Kuesioner penelitian 2016

Dari tabel 4.6 di atas dapat dilihat bahwa responden yang menjawab

“seluruhnya lengkap” sebanyak 30 orang (81%), sedangkan yang menjawab

“lengkap” sebanyak 7 orang (19%), sedangkan yang menjawab “hanya

bagian/seksi tertentu”, “tidak lengkap” dan “Sama sekali tidak ada” tidak

ada. Jadi dari tabel 4.6 di atas dapat disimpulkan bahwa Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan memiliki komputer

seluruhnya lengkap (81%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-

rata memberikan alasan (81%) bahwa kelengkapan komputer tersebut

memperlancar pekerjaan dan menunjang program kerja yang mereka jalankan,

dalam hal ini program SIAK.


51

Tabel 4.7

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan Hardware


(f)

Persentase

(%)

1. Seluruhnya lengkap 34 92

2. Lengkap 3 8

3. Sebagian sudah ada 0 0



Jumlah 37 100


Dari tabel 4.7 di atas dapat diihat bahwa responden yang menjawab

“seluruhnya lengkap” sebanyak 34 orang (92%), sedangkan yang menjawab

“lengkap” sebanyak 3 orang (8%), yang menjawab “sebagian sudah ada”,

“tidak lengkap” dan “Sama sekali tidak ada” tidak ada. Jadi dari tabel 4.7

di atas dapat disimpulkan bahwa mengenai kelengkapan hardware (keyboard,

mouse, CPU, monitor, printer, scanner, dan projector) di Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan memiliki komputer

yang lengkap (92%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata- rata

memberikan alasan (92%), untuk mempermudah dan memperlancar

pekerjaan.

Tabel 4.8

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelayakan Hardware/Komputer


(f)

Persentase

(%)

1. Seluruhnya berfungsi dengan baik 16 43

2. Berfungsi dengan baik 21 57

3. Biasa saja 0 0

4. Tidak berfungsi dengan baik 0 0

5. Sama sekali tidak berfungsi 0 0

Jumlah 37 100



52


“seluruhnya berfungsi dengan baik” sebanyak 16 orang (43%), sedangkan

yang menjawab “berfungsi dengan baik” sebanyak 21 orang (57%),

sedangkan yang menjawab “Biasa saja”, “tidak berfungsi dengan baik” dan

“sama sekali tidak berfungsi” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.8 di atas dapat

disimpulkan bahwa hardware/komputer yang dimiliki Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan dapat berfungsi dengan

baik (57%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan

alasan (57%) bahwa seluruh hardware/komputer sudah dapat dioperasikan

dan berfungsi dengan baik.

Tabel 4.9

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Penggunaan Komputer


(f)

Persentase

(%)

1. Sangat sering 6 16

2. Sering 8 22

3. Kadang-kadang 6 16

4. Jarang 17 46

5. Tidak pernah sama sekali 0 0

Jumlah 37 100



“sangat sering” sebanyak 6 orang (16%), sedangkan yang menjawab

“sering” sebanyak 8 orang (22%), sedangkan yang menjawab “kadang-

kadang” sebanyak 6 orang (16%), sedangkan responden yang menjawab

“jarang” sebanyak 17 orang (46%) , dan responden yang menjawab “tidak

pernah sama sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.9 di atas dapat disimpulkan

bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil


53

Daerah Kota Medan jarang bekerja menggunakan komputer (46%). Dari hasil

kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alasan (46%), bahwa

hanya bagian/seksi tertentu yang selalu bekerja menggunakan komputer.

Tabel 4.10

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penemuan Masalah Pada Saat

Penggunaan Komputer


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 1 3


4. Jarang 8 22


Jumlah 37 100



“sangat sering” tidak ada, sedangkan yang menjawab “sering” hanya 1

orang (3%), sedangkan yang menjawab “kadang-kadang” sebanyak 25 orang

(67%), sedangkan yang menjawab “jarang” sebanyak 8 orang (22%), dan

sedangkan yang menjawab “tidak pernah sama sekali” sebanyak 3 orang

(8%). Jadi, dari tabel 4.10 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan kadang-

kadang saja bermasalah saat menggunakan komputer (67%). Dari hasil

kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alasan (67%) bahwa

masalah timbul karena kurangnya daya listrik serta terserang virus komputer.


54

Tabel 4.11

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kelengkapan Software/Perangkat

Lunak


(f)

Persentase

(%)

1. Seluruhnya sudah lengkap 26 70

2. Lengkap 11 30

3. Biasa saja 0 0



Jumlah 37 100



“seluruhnya sudah lengkap” sebanyak 26 orang (70%), sedangkan yang

menjawab “lengkap” sebanyak 11 orang (30%), sedangkan yang menjawab

“netral”, “tidak lengkap” dan “sama sekali tidak ada” tidak ada. Jadi dari

table 4.11 di atas dapat disimpulkan bahwa komputer yang ada di Kantor

Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan memiliki

software yang seluruhnya lengkap (70%). Dari hasil kuesioner di atas, para

responden rata-rata memberikan alasan (70%) mengenai kelengkapan

software adalah pada saat pembelian hardware/komputer, seluruh software

telah di-instal ke dalam hardware/komputer.


55

Tabel 4.12

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Penggunaan Software

Yang Berhubungan Dengan Pekerjaan


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 10 27


4. Jarang 14 38


Jumlah 37 100





kadang” sebanyak 8 orang (22%), sedangkan yang menjawab “jarang”

sebanyak 14 orang (38%) , dan sedangkan yang menjawab “tidak pernah

sama sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.12 di atas dapat disimpulkan bahwa

mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah

Kota Medan jarang menggunakan software yang berhubungan dengan

pekerjaan (38%). Dari hasil kuesioner di atas, rata-rata para responden

memberikan alasan (38%) bahwa hanya bagian/seksi tertentu yang sering

menggunakan software dalam bekerja.


56

Tabel 4.13

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dukungan Software/Perangkat

Lunak Terhadap Pekerjaan


(f)

Persentase

(%)

1. Sangat mendukung 16 43

2. Mendukung 17 46

3. Biasa saja 4 11

4. Tidak mendukung 0 0

5. Sangat tidak mendukung 0 0

Jumlah 37 100



“sangat mendukung” sebanyak 16 orang (43%), sedangkan yang menjawab

“mendukung” sebanyak 17 orang (46%), sedangkan yang menjawab “biasa

saja” sebanyak 4 orang (11%), dan sedangkan yang menjawab “tidak

mendukung” dan “sangat tidak mendukung” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.13

di atas dapat disimpulkan bahwa software yang ada di komputer Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan mendukung terhadap

pekerjaan (46%). Dari hasil kuesioner di atas, rata-rata para responden

memberikan alasan (46%) bahwa dukungan software terhadap pekerjaan

karena membuat pekerjaan cepat selesai.


57

Tabel 4.14

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan Menggunakan

Komputer


(f)

Persentase

(%)

1. Sangat mampu 5 13

2. Mampu 7 19

3. Biasa-biasa saja 10 27

4. Kurang mampu 14 38

5. Tidak mampu sama sekali 1 3

Jumlah 37 100



“sangat mampu” sebanyak 5 orang (13%), sedangkan yang menjawab

“mampu” sebanyak 7 orang (19%), sedangkan yang menjawab “biasa-biasa

saja” sebanyak 10 orang (27%), sedangkan yang menjawab “kurang

mampu” sebanyak 14 orang (38%) , dan sedangkan yang menjawab “tidak

mampu sama sekali” hanya 1 orang (3%). Jadi, dari tabel 4.14 di atas dapat

disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan

Catatan Sipil Daerah Kota Medan kurang mampu menggunakan komputer

(42%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan

alasan (42%), para responden kurang mampu karena kurangnya pengenalan

dan pelatihan tentang komputer, juga karena faktor pendidikan.


58

Tabel 4.15

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Bantuan Orang Lain

Saat Menggunakan Komputer


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 11 30


4. Jarang 6 16


Jumlah 37 100






sebanyak 6 orang (16%), sedangkan yang menjawab “tidak pernah sama

sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.15 diatas dapat disimpulkan bahwa


Kota Medan saat menggunakan komputer kadang-kadang dibantu (41%). Dari

hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alasan (41%),

meminta bantuan jika mengalami masalah dalam menggunakan komputer.


59

Tabel 4.16

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Penemuan Masalah

Saat Menggunakan Komputer


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 14 38


4. Jarang 5 13


Jumlah 37 100



“sangat sering” hanya 1 orang (3%), sedangkan yang menjawab “sering”

sebanyak 14 orang (38%) ,sedangkan yang menjawab “kadang-kadang”

sebanyak 17 orang (46%), sedangkan yang menjawab “jarang” sebanyak 5

orang (13%), sedangkan yang menjawab “tidak pernah sama sekali

dibantu” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.16 di atas dapat disimpulkan bahwa


Kota Medan kadang-kadang bermasalah saat menggunakan komputer (46%).

Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alasan

(46%), kadang-kadang bermasalah jika aliran listrik padam.


60

Tabel 4.17

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meminta Bantuan Saat Komputer

Bermasalah


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 11 30


4. Jarang 6 16


Jumlah 37 100







sekali” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.17 di atas dapat disimpulkan bahwa


Kota Medan sangat sering minta dibantu (32%). Dari hasil kuesioner di atas,

para responden rata-rata memberikan alasan (32%) bahwa mereka belum bisa

menyelesaikan sendiri saat komputer bermasalah.


61

Tabel 4.18

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Memberikan Bantuan Saat

Komputer Bermasalah


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 3 8


4. Jarang 17 46


Jumlah 37 100







sekali” sebanyak 5 orang (13%). Jadi, dari tabel 4.18 di atas dapat disimpulkan bahwa

mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

jarang minta dibantu saat rekan lain menemukan masalah dengan komputer (46%). Dari hasil

kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alas an (46%) jarang memberikan

bantuan karena para responden belum menguasai berbagai hal tentang komputer.


62

Tabel 4.19

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Meng-instal, Update, Upgrade Dan

Maintenance Komputer


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 2 5


4. Jarang 5 13


Jumlah 37 100



“sangat sering” tidak ada, sedangkan yang menjawab “sering” ada 2 orang

(5%), sedangkan yang menjawab “kadang-kadang” hanya 1 orang (2%),

sedangkan yang menjawab “jarang” sebanyak 5 orang (13%), sedangkan

yang menjawab “tidak pernah sama sekali” sebanyak 29 orang (78%). Jadi,

dari tabel 4.19 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor

Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan tidak pernah

sama meng-instal, update, upgrade dan maintenance komputer sendiri (78%).

Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alasan

(78%) mengenai frekuensi meng-instal, update, upgrade dan maintenance

komputer sendiri adalah hanya dilakukan oleh pihak-pihak tertentu.

2. Efektivitas Kerja Pegawai Sebagai Variabel Terikat (Variabel Y)

Jawaban responden terhadap variabel Y mencakup distribusi menurut

tepat waktu, tepat guna dan tepat sasaran. Dari hasil penelitian ketiga indikator

ini dapat diuraikan sebagai berikut :


63

Tabel 4.20

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Dengan Adanya Komputer

Membuat Pekerjaan Menjadi Tepat Waktu


(f)

Persentase

(%)

1. Sangat setuju 25 68

2. Setuju 12 32

3. Biasa saja 0 0

4. Tidak setuju 0 0

5. Sangat tidak setuju 0 0

Jumlah 37 100



“sangat setuju” sebanyak 25 orang (68%), sedangkan yang menjawab

“setuju” sebanyak 12 orang (32%), sedangkan yang menjawab “biasa saja”,

“tidak setuju” dan “sangat tidak setuju” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.20 di

atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat setuju, dengan

adanya komputer pekerjaan menjadi tepat waktu (68%). Dari hasil kuesioner

di atas, para responden rata-rata memberikan alasan (68%) mengenai dengan

adanya komputer pekerjaan menjadi tepat waktu karena pekerjaan jadi lebih

mudah dan dapat cepat diselesaikan.


64

Tabel 4.21


Membuat Pekerjaan Tepat Waktu Dan Tidak Mengabaikan Pekerjaan Lain


(f)

Persentase

(%)

1. Seluruhnya tepat waktu 1 3

2. Tepat waktu 25 67

3. Berdasarkan skala prioritas 11 30

4. Tidak tepat waktu 0 0

5. Sangat tidak tepat waktu 0 0

Jumlah 37 100



“seluruhnya tepat waktu” hanya 1 orang (3%), sedangkan yang menjawab

“tepat waktu” sebanyak 25 orang (67%), sedangkan responden yang

menjawab “berdasarkan skala prioritas” sebanyak 11 orang (30%),

sedangkan yang menjawab “tidak tepat waktu” dan “sangat tidak tepat

waktu” tidak ada. Jadi, dari tabel 4.21 di atas dapat disimpulkan bahwa


Kota Medan dengan adanya komputer, pekerjaan menjadi tepat waktu dan

tidak mengabaikan pekerjaan lain (67%). Dari hasil kuesioner di atas, para

responden rata-rata memberikan alasan (67%) jika perkerjaan tidak selesai

tepat waktu, maka pekerjaan yang lain akan menumpuk.


65

Tabel 4.22

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Teguran Atasan

Terhadap Hasil Kerja


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 0 0


4. Jarang 31 84


Jumlah 37 100



“sangat sering” dan “sering” tidak ada, sedangkan yang menjawab

“kadang- kadang” sebanyak 5 orang (13%) dan yang menjawab “jarang”


sekali” sebanyak 1 orang (3%). Jadi, dari tabel 4.22 di atas dapat disimpulkan

bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil

Daerah Kota Medan jarang hasil kerjanya yang ditegur atasan (84%). Dari

hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alasan (84%)

mengapa mereka jarang mendapat teguran dari atasan karena meraka hanya

mendapat teguran jika melakukan kesalahan dalam pekerjaannya.


66

Tabel 4.23

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bahwa Komputer Tepat Gunanya

Terhadap Pekerjaan


(f)

Persentase

(%)


2. Setuju 10 27

3. Biasa saja 0 0

4. Tidak setuju 1 3


Jumlah 37 100




“setuju” sebanyak 10 orang (27%), sedangkan responden yang menjawab

“biasa saja” tidak ada, sedangkan yang menjawab “tidak setuju” hanya 1

orang (3%), dan sedangkan yang menjawab “sangat tidak setuju” tidak ada.

Jadi, dari tabel 4.23 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat

setuju bahwa dengan adanya komputer sangat tepat gunanya terhadap

pekerjaan (70%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata

memberikan alasan (70%) bahwa komputer membuat pekerjaan menjadi

efektif.


67

Tabel 4.24

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komputer Dapat Membantu

Menyelesaikan Pekerjaan


(f)

Persentase

(%)


2. Setuju 11 30

3. Biasa saja 0 0

4. Tidak setuju 0 0


Jumlah 37 100





“biasa saja”, “tidak setuju” dan “sangat tidak setuju” tidak ada. Jadi, dari

tabel 4.24 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat setuju dengan

adanya komputer dapat meyelesaikan pekerjaan (70%). Mayoritas responden

(70%) memberikan alasan bahwa komputer dapat membuat pekerjaan lebih

efektif dan cepat diselesaikan.

Tabel 4.25

Distribusi Jawaban Responden Mengenai Frekuensi Menggunakan

Komputer Untuk Mencari Informasi Lain Yang Mendukung Pekerjaan


(f)

Persentase

(%)


2. Sering 1 3


4. Jarang 9 24


Jumlah 37 100



68


“sangat sering” tidak, sedangkan responden yang menjawab “sering”

sebanyak 1 orang (3%), sedangkan yang menjawab “kadang-kadang”

sebanyak 4 orang (11%) dan yang menjawab “jarang” sebanyak 9 orang

(24%), sedangkan yang menjawab “tidak pernah sama sekali” sebanyak 23

orang (62%). Jadi, dari tabel 4.25 di atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas

pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

tidak pernah sama sekali mencari informasi lain yang mendukung pekerjaan

dengan komputer (62%). Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata

memberikan alasan (62%) bahwa informasi yang mendukung pekerjaan bisa

di dapatkan dari teman sekantor serta pimpinan kantor.

Tabel 4.26


Kegiatan Pendaftaran Dan Pencatatatan Penduduk Dapat Diselesaikan


(f)

Persentase

(%)


2. Setuju 17 46

3. Biasa saja 0 0

4. Tidak setuju 0 0


Jumlah 37 100





“biasa saja”, “sebagian kecil saja yang setuju”, dan “tidak setuju sama

sekali” tidak ada . Jadi, dari tabel 4.26 di atas dapat disimpulkan bahwa


69


Kota Medan sangat setuju bahwa dengan adanya komputer kegiatan

pendaftaran dan pencatatan penduduk dapat diselesaikan (54%). Mayoritas

responden (54%) memberikan alasan bahwa komputer dapat menyimpan dan

mengolah data kependudukan.

Tabel 4.27

Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya Komputer

Penyediaan Data, Kegiatan Pendaftaran Dan Penerbitan Kartu Tanda

Penduduk Dapat Diselesai


(f)

Persentase

(%)


2. Setuju 10 27

3. Biasa saja 1 3

4. Tidak setuju 0 0


Jumlah 37 100





“biasa saja” sebanyak 1 orang (3%), yang menjawab “tidak setuju” dan

“sangat tidak setuju” tidak ada . Jadi, dari tabel 4.27 di atas dapat

disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan

Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat setuju bahwa dengan adanya

komputer penyediaan data, kegiatan pendaftaran dan penerbitan kartu tanda

penduduk dapat diselesaikan (70%).

Dari hasil kuesioner di atas, para responden rata-rata memberikan alas

an (70%) karena dengan komputer, KTP dan data penduduk dapat langsung


70

dicetak.

Tabel 4.28

Distribusi Jawaban Responden Mengenai dengan Adanya Komputer

Pelayanan Teknis Di Bidang Pendaftaran, Pencatatan, Dan Penerbitan

Kartu Tanda Penduduk Serta Akta-Akta Dapat Diselesaikan


(f)

Persentase

(%)


2. Setuju 9 24

3. Biasa saja 0 0

4. Tidak setuju 0 0


Jumlah 37 100


Dari tabel 4.28, dapat diihat bahwa responden yang menjawab “sangat

setuju” sebanyak 28 orang (76%), sedangkan yang menjawab “setuju”

sebanyak 9 orang (24%), sedangkan yang menjawab “biasa saja”, “tidak

setuju” dan “tidak setuju sama sekali” tidak ada . Jadi, dari tabel 4.28 di

atas dapat disimpulkan bahwa mayoritas pegawai Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan (76%) sangat setuju

bahwa dengan adanya komputer pelayanan teknis di bidang pendaftaran,

pencatatan, dan penerbitan kartu tanda penduduk serta akta-akta dapat

diselesaikan. Mayoritas responden (76%) memberikan alasan bahwa

pelayanan teknis dapat selesai dengan cepat dan efektif dengan adanya

komputer sehingga pelayanan terhadap masyarakat dapat maksimal


71

BAB V

ANALISIA DATA

C. Klasifikasi Jawaban Responden

Untuk mengklasifikasikan data yang diperoleh dalam penelitian, maka

penelitian ini menggunakan teknik penentuan skor. Teknik pengukuran skor yang

akan digunakan adalah dengan skala ordinal untuk menilai jawaban kuesioner

responden. Adapaun skor yang ditentukan untuk setiap pertanyaan adalah :

1. Untuk alternatif jawaban a diberi skor 5

2. Untuk alternatif jawaban b diberi skor 4

3. Untuk alternatif jawaban c diberi skor 3

4. Untuk alternatif jawaban d diberi skor 2

5. Untuk alternatif jawaban e diberi skor 1

Kemudian untuk menentukan kategori jawaban responden terhadap

masing-masing alternatif apakah tergolong sangat tinggi, tinggi, sedang, rendah

dan sangat rendah, dengan terlebih dahulu skala ordinal dirubah menjadi skala

interval, dengan cara sebagai berikut :

Skala Interval = BilanganBanyak

TerendahSkortertinggiSkor

= 80,05

15


72

Dengan demikian dapat diketahui kategori jawaban responden untuk

masing-masing variabel yaitu :

1. Skor untuk kategori sangat tinggi = 4,21 – 5,00

2. Skor untuk kategori tinggi = 3,41 – 4,20

3. Skor untuk kategori sedang = 2,61 – 3,40

4. Skor untuk kategori rendah = 1,81 – 2,60

5. Skor untuk kategori sangat rendah = 1,00 – 1,80

Untuk menentukan jawaban responden tergolong sangat tinggi, tinggi,

sedang, rendah, dan sangat rendah, maka jumlah jawaban responden akan

ditentukan rata-ratanya dengan membagi jumlah pertanyaan. Hasil pembagian

tersebut akan dapat diketahui jawaban responden kategori yang mana. Adapun

jawaban responden terhadap variabel-variabel tersebut, yaitu sebagai berikut :

1. Sistem Komputerisasi (Variabel X)

Untuk mengetahui apakah Sistem Komputerisasi (X) pada Kantor

Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan berada pada

kategori yang mana, dapat dilihat dari distribusi frekuensi klasifikasi jawaban

responden seluruhnya dalam tabel berikut ini :

Tabel 5.1

Distribusi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Sistem

Komputerisasi (Variabel X)

No. Nilai Jawaban Karakteristik Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. 4.21 – 5.00 Sangat tinggi 0 0

2. 3.41 – 4.20 Tinggi 24 65

3. 2.61 – 3.40 Sedang 13 35

4. 1.81 – 2.60 Rendah 0 0

5. 1.00 – 1.80 Sangat rendah 0 0

Jumlah 37 100

Sumber: Kuesioner Penelitian 2016


73

Berdasarkan tabel 5.1 di atas diketahui bahwa jawaban responden

pada kategori sangat tinggi tidak ada, sedangkan jawaban pada kategori tinggi

sebanyak 24 orang (65%), sedangkan jawaban pada kategori sedang sebanyak

13 orang (35%), dan sedangkan pada kategori rendah dan sangat rendah tidak

ada. Hal ini menunjukkan bahwa Sistem Komputerisasi (Hardware, Software

dan Brainware) pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah

Kota Medan pada kategori “tinggi”. Hal ini menandakan bahwa Sistem

Komputerisasi (Hardware, Software) sudah lengkap tapi belum didukung

Brainware yang mayoritas kurang mampu dan jarang menggunakan komputer

dalam bekerja.

2. Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)

Untuk mengetahui apakah Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)

pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan

berada pada kategori yang mana, dapat dilihat dari distribusi frekuensi

klasifikasi jawaban responden seluruhnya dalam tabel berikut ini :

Tabel 5.2

Distribusi Frekuensi Klasifikasi Jawaban Responden Untuk Efektivitas

Kerja Pegawai (Variabel Y)

No. Nilai Jawaban Karakteristik Frekuensi

(f)

Persentase

(%)

1. 4.21 – 5.00 Sangat tinggi 5 13

2. 3.41 – 4.20 Tinggi 31 84

3. 2.61 – 3.40 Sedang 1 3

4. 1.81 – 2.60 Rendah 0 0

5. 1.00 – 1.80 Sangat rendah 0 0

Jumlah 37 100

Sumber: Kuesioner Penelitian 2016


74

Berdasarkan tabel 5.2 di atas diketahui jawaban responden pada

kategori sangat tinggi sebanyak 5 orang (13%), sedangkan jawaban pada

kategori tinggi sebanyak 31 orang (84%), sedangkan jawaban pada kategori

sedang sebanyak 1 orang (3%), yang menjawab kategori rendah dan sangat

rendah tidak ada. Hal ini menunjukkan bahwa Efektivitas Kerja Pegawai pada

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan pada

kategori “tinggi”. Hal ini menunjukkan bahwa Sistem Komputerisasi

berpengaruh tinggi terhadap Efektivitas Kerja. Hal ini dapat dilihat dari

jawaban responden menyatakan dengan adanya komputer pekerjaan menjadi

efektif (84%).

3. Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai

a. Koefisien Korelasi Product Moment

Untuk mengetahui tingkat hubungan antara Sistem

Komputerisasi dengan Efektivitas Kerja pegawai di Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan, atau hubungan

variabel bebas (X) dengan variabel terkat (Y), maka digunakan analisa

korelasi. Dalam penelitian ini, teknik analisa data yang sudah diperoleh

dari hasil penelitian di lapangan adalah dengan menggunakan rumus

koefisien product moment sebagai berikut :

2222..

.

yyNxxN

yxxyNr

xy


75

Keterangan :

r xy = Koefisien korelasi antara x dan y

x = Variabel bebas

y = Variabel terikat

n = Jumlah sampel uji coba

Pengujian hipotesis tersebut dapat dilihat pada pembahasan

berikut ini, dimana penulis sebelum menentukan berapa besarnya nilai r

(korelasi product moment) terlebih dahulu penulis mencari besarnya nilai

tiap-tiap variabel yang dibuat dalam sebuah tabel (dapat dilihat pada

lampiran).

Berdasarkan tabel tersebut dapat kita ketahui jumlah produk dari

x dan y, jumlah kuadrat dari x dan y serta jumlah hasil kali dari x dan y.

Dengan menggunakan rumus Korelasi Product Moment, yaitu sebagai

berikut :

Diketahui bahwa :

n = 37

∑ x = 1834

∑ y = 1312

∑ x2

= 91450

∑ y2 = 46768

∑ xy = 65234


76

Maka :

22

131246768.37183491450.37

1312183465234.37

xyr

1721344173041633635563383650

24062082413658

xyr

907220094

7450

xyr

182292768

7450

xyr

13502

7450

xyr

551,0xy

r

Dari hasil perhitungan dengan menggunakan rumus koefisien

korelasi product moment, maka didapat hasil sebesar 0,551. Untuk

menentukan signifikan antara pengaruh Sistem Komputerisasi terhadap


Sipil Daerah Kota Medan, maka harus diperbandingkan koefisien korelasi

product moment dengan r tabel. Jika dilihat pada r tabel koefisien korelasi

product moment dengan taraf 5% untuk N = 37, maka diperoleh r tabel =

0,325.

Jika dibandingkan dengan nilai r yang diperoleh dari hasil

perhitungan rumus koefisien korelasi product moment, maka dapat dilihat

bahwa r yang diperoleh dari hasil perhitungan rumus koefisien korelasi

product moment adalah lebih besar dibandingkan r tabel koefisien korelasi


77

product moment (0,551 > 0,325). maka dapat disimpulkan bahwa terdapat

hubungan yang positif antara pengaruh Sistem Komputerisasi terhadap


Sipil Daerah Kota Medan. Dengan demikian, semakin baik sistem

komputerisasi semakin efektif pula kerja pegawai.

Berdasarkan hasil yang dikemukakan diatas, maka hipotesa yang

dikemukakan dapat diterima yaitu terdapat pengaruh positif antara Sistem

Komputerisasi terhadap Efektivitas Kerja Pegawai pada Kantor

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan. Selanjutnya untuk

dapat memberikan interprestasi seberapa kuat hubungan tersebut, maka

digunakan pedoman interprestasi korelasi sebagai berikut :

Tabel 5.3

Interpretasi Koefisien Korelasi Product Moment

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0,00 – 0,199 Sangat Rendah

0,20 – 0,399 Rendah

0,40 – 0,599 Sedang

0,60 – 0,799 Kuat

0,80 – 1,00 Sangat Kuat

Sumber : Sugiono, 2005:214

Dengan menghubungkan r yang diperoleh dengantabel pedoman

interpretasi di atas, maka diperoleh r xy = 0,551 berada pada interval

koefisien 0,40 – 0,599. jadi tingkat hubungan antara variabel X dan

variabel Y pada kategori sedang. Berarti hubungan antara sistem

komputerisasi dengan efektivitas kerja pegawai berada pada tingkat

sedang.


78

Koefisien Determinant

Untuk mengetahui berapa persen pengaruh sistem komputerisasi

(Variabel X) terhadap efektivitas kerja pegawai (Variabel Y) dapat

dihitung dengan menggunakan rumus koefisien determinant, yakni sebagai

berikut :

Dengan nilai r sebesar 0,3157, maka perhitungannya sebagai

berikut:

D = ( r x y) 2 x 100%

= (0,551) 2 x 100%

= 0,3044 x 100%

= 30%

Dari perhitungan diatas, maka dapat diketahui bahwa besarnya

pengaruh sistem komputerisasi (Variabel X) terhadap efektivitas kerja

pegawai (Variabel Y) pada Kantor Kependudukan Dan Catatan Sipil

Daerah Kota Medan adalah sebesar 30%. Sedangkan 70% sisanya

dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diperhitungkan dalam penelitian

ini.

D. Interprestasi Data

Setelah data yang diperoleh dalam penelitian diuraikan, maka pada tahap

selanjutnya yaitu menginterpretasikan data secara keseluruhan untuk masing-

masing variabel penelitian berdasarkan hasil pengklasifikasian nilai-nilai yang

diperoleh dari responden. Berdasarkan klasifikasi yang telah ditentukan, maka

keseluruhan data yang diperoleh dari responden untuk masing-masing variabel


79

penelitian dapat diamati dari beberapa indikator sebagai berikut :

1. Sistem Komputerisasi (Variabel X)

Untuk mengetahui atau mengukur bagaimana Sistem

komputerisasi yang ada di Kantor Kependudukan Dan Catatan Sipil

Daerah Kota Medan dan pengaruhnya terhadap efektifitas kerja, maka

penulis telah membagi Sistem Komputerisasi kedalam tiga indikator yang

terdiri dari perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software) dan

perangkat pikir (brainware). Kemudian setiap indikator dibagi lagi ke

dalam beberapa pertanyaan. Berdasarkan kuesioner yang diberikan kepada

41 responden dapat diinterpretasikan sebagai berikut :

a. Perangkat Keras (Hardware)

Perangkat keras dibagi ke dalam lima pertanyaan yaitu :

Pertama, kelengkapan komputer yang dimiliki Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan, dari pertanyaan

yang diajukan mayoritas responden (81%) menajawab memiliki

komputer seluruhnya lenkap (tabel 4.6). Kedua, mengenai kelengkapan

hardware (keyboard, mouse, CPU, monitor, printer, scanner, dan

projector), mayoritas responden (92%) menjawab bahwa hardware

(keyboard, mouse, CPU, monitor, printer, scanner, dan projector)

seluruhnya lengkap (tabel 4.7). Ketiga, mengenai kelayakan

hardware/komputer (57%) menjawab bahwa hardware/komputer

dapat berfungsi dengan baik (tabel 4.8). Keempat, Frekuensi

penggunaan komputer saat bekerja, mayoritas responden (46%)


80

menjawab jarang menggunakan komputer (tabel 4.9). Kelima,

Frekuensi komputer yang bermasalah saatmenggunakannya, mayoritas

responden (67%) menjawab kadang-kadang saja bermasalah (tabel

4.10).

b. Perangkat Lunak (Software)

Perangkat lunak dibagi ke dalam tiga pertanyaan. Pertama,

kelengkapan software pada setiap komputer, mayoritas responden

(70%) menjawab bahwa seluruh komputer sudah memiliki software

yang lengkap (tabel 4.11). Kedua, Frekuensi penggunaan software saat

bekerja, mayoritas (38%) menjawab jarang menggunakannya bekerja

menggunakannya (tabel 4.12). Ketiga, Kegunaan software, mayoritas

responden (46%) bahwa software yang ada mendukung pekerjaan

(tabel 4.13).

c. Perangkat Pikir (Brainware)

Perangkar pikir diabagi kedalam enam pertanyaan. Pertama,

kemampuan menggunakan komputer, mayoritas responden (38%)

menjawab kurang mampu (tabel 4.14). Kedua, meminta bantuan orang

lain saat menggunakan komputer, mayoritas responden (41%)

menjawab kadang-kadang saja dibantu (tabel 4.15). Ketiga, Penemuan

masalah saat menggunakan komputer, mayoritas responden (46%)

menjawab kadang- kadang saja bermasalah (tabel 4.16). Keempat,

Frekuensi meminta bantuan saat menemukan masalah, mayoritas

responden (32%) menjawab sangat sering menemukan masalah (tabel


81

4.17). Kelima, Frekuensi diminta bantuan saat orang lain menemukan

masalah dengan komputer, mayoritas responden (47%) menjawab

jarang minta dibantu (Tabel 4.18). Keenam, meng-instal, update,

upgrade dan maintenance computer sendiri, mayoritas responden

(78%) menjawab tidak pernah sama sekali (tabel 4.19).

2. Efektivitas Kerja Pegawai (Variabel Y)

Untuk mengetahui atau mengukur bagaimana efektivitas kerja

pegawai yang ada di Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil

Daerah Kota Medan yang dipengaruhi sistem komputerisasi, maka penulis

telah membagi Efektivitas Kerja Pegawai menjadi tiga indikator yang

terdiri dari tepat waktu, tepat guna dan tepat sasaran. Kemudian setiap

indikator dibagi lagi menjadi beberapa pertanyaan. Berdasarkan kuesioner

yang diberikan kepad 41 responden dapat diinterpretasikan sebagai

berikut:

a. Tepat Waktu

Tepat waktu dibagi menjadi tiga pertanyaan. Pertama, karena

komputer pekerjaan menjadi tepat waktu, mayoritas responden (68%)

menjawab sangat setuju (tabel 4.20). Kedua, Frekuensi bekerja tepat

waktu tanpa mengabaikan pekerjaan lain, mayoritas (67%) menjawab

tepat waktu (tabel 4.21). Ketiga, Teguran atasan terhadap hasil kerja

yang telah ditetapkan waktunya (84%) menjawab jarang ditegur (tabel

4.22).

Dari ketiga hasil mayoritas jawaban responden, dapat diartikan


82

bahwa dengan adanya komputer pekerjaan pegawai Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Derah Kota Medan menjadi tepat

waktu sehingga tidak mengabaikan pekerjaan lain dan hasil kerja

jarang ditegur atasan.

b. Tepat Guna

Tepat guna dibagi menjadi tiga pertanyaan. Pertama, kegunaan

komputer terhadap pekerjaan, mayoritas responden (70%) menjawab

sangat setuju (tabel 4.23). Kedua, karena adanya komputer pekerjaan

menjadi baik, mayoritas (70%) menjawab sangat setuju (tabel 4.24).

Ketiga, pencarian informasi lain dengan menggunakan komputer,

mayoritas responden (62%) menjawab tidak pernah sama sekali (tabel

4.25).

Dari ketiga hasil mayoritas jawaban responden di atas, dapat

diartikan bahwa kehadiran komputer sangat tepat gunanya dan sangat

mendukung pekerjaan pegawai Kantor Dinas Kependudukan Dan

Catatan Sipil Daerah Kota Medan menjadi lebih baik, dan kebanyakan

pegawai tidak pernah sama sekali menggunakan komputer untuk

mencari informasi pendukung lainnya.

c. Tepat Sasaran

Tepat sasaran dibagi menjadi tiga pertanyaan. Pertama,

penyusunan rencana pembangunan dan pengembangan kegiatan

pendaftaran dan pencatatan penduduk dengan menggunakan komputer,

mayoritas responden (54%) menjawab sangat setuju (tabel 4.26).


83

Kedua, penyediaan data dan rekomendasi pembangunan,

pengembangan kegiatan pendaftaran dan penerbitan kartu tanda

penduduk dengan menggunakan komputer, mayoritas (70%)

menjawab sangat setuju (tabel 4.27). Ketiga, pelayanan teknis di

bidang pendaftaran, pencatatan, dan penerbitan kartu tanda penduduk

serta akta-akta dapat diselesaikan dengan menggunakan komputer,

mayoritas responden (76%) menjawab sangat setuju (tabel 4.28).

Dari ketiga hasil mayoritas jawaban responden di atas, dapat

diartikan bahwa kehadiran komputer membuat ketiga tugas pokok

utama Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota

Medan dapat diselesaikan dengan baik, hal ini dapat dilihat dari

jawaban pegawai yang menyatakan sangat setuju.

3. Pengaruh Sistem Komputerisasi Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai

Setelah diintepretasikan masing-masing variabel secara detail,

maka selanjutnya akan diinterpretasikan bagaimana pengaruh kedua

variabel ini. Jika dilihat dari hasil pengskoran hasil jawaban responden

terhadap kedua variabel ini, ternyata keduanya berada pada kategori tinggi,

ini berarti Sistem komputerisasi di Kantor Dinas Kependudukan Dan

Catatan Sipil Daerah Kota Medan baik sehingga pekerjaan pegawai

menjadi efektif. Hal ini dipertegas lagi dari hasil perhitungan dengan

rumus koefisien korelasi product moment dengan menyatakan bahwa

terdapat hubungan yang positif antara pengaruh Sistem Komputerisasi

terhadap Efektivitas Kerja pegawai pada Kantor Dinas Kependudukan Dan


84

Catatan Sipil Daerah Kota Medan dan semakin baik sistem komputerisasi

semakin efektif pula kerja pegawai. Sedangkan kuatnya pengaruh sistem

komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai masih berada pada

kategori sedang atau sebesar 30% karena yang 70% sisanya dipengaruhi

oleh faktor lain yang belum diperhitungkan dalam penelitian ini.


85

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

C. Kesimpulan

Dari hasil penelitian yang telah dilakukan di Kantor Dinas Kependudukan

Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan, dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :

1. Meskipun fasilitas sistem teknologi informasi yang terkini telah tersedia,

tetapi penggunaan sistem informasi tradisional yang masih menggunakan

tenaga manual dalam setiap pengolahan data ternyata cukup dominan,

misalnya dengan menggunakan mesin tik dan pensil, termasuk di dalam

membuat surat laporan dan dokumen yang mengakibatkan pekerjaan

menjadi tidak efektif dan efesien. Selain itu terdapat juga faktor-faktor

yang mempengaruhi kurang efektifnnya pekerjaan diantaranya adalah

kurangnya tenaga-tenaga ahli di bidang komputer, kurangnya fasilitas

seperti komputer, dan masih rendahnya kemauan pegawai untuk bekerja

yang mengakibatkan pekerjaan menjadi tidak efektif.

2. Penerapan Sistem Komputerisasi terhadap Efektivitas Kerja Pegawai di

Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sudah

baik atau berada pada kategori tinggi karena sudah didukung komputer

yang lengkap di setiap bagian dan sebagian besar dapat berfungsi dengan

baik namun mayoritas pegawai masih jarang menggunakan komputer

dalam bekerja dan masih banyak pegawai kurang mampu

menggunakannya. Kemudian dampak dari penerapan sistem komputerisasi

yang baik yaitu kerja pegawai menjadi efektif, hal ini dapat dilihat dari


86

hasil kerja pegawai yang tepat waktu sehingga sebagian kecil saja yang

ditegur atasan jika dibandingkan sebelum adanya komputer.

3. Berdasarkan uji r xy terhadap data menunjukkan, bahwa ada pengaruh

sistem komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai atau sebesar 30%

pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan,

hal ini berdasarkan r hitung lebih besar dari pada r tabel (0,551 > 0,325)

dan telah dijelaskan pada bab sebelumnya, jika diinterpretasikan

pengaruhnya berada pada kategori sedang.

4. Hipotesa awal yang menyatakan “Ada hubungan positif antara Sistem

Komputerisasi dengan Efektivitas Kerja Pegawai” dapat diterima

berdasarkan hasil penelitian yaitu terdapat pengaruh positif antara sistem

komputerisasi terhadap efektivitas kerja pegawai pada Kantor Dinas

Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan.

D. Saran

1. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, penulis menemukan bahwa

mayoritas pegawai mampu menggunakan komputer dengan baik, tetapi

perlu adanya pelatihan komputer secara intensif kepada pegawai sehingga

pekerjaan menjadi lebih efektif lagi dan pegawai akan lebih mengerti dan

mahir memanfaatkan komputer terhadap pekerjaan serta perlunya

dukungan yang baik dari pemerintah Kota Medan dalam hal biaya

perawatan serta peremajaan perangkat keras (hardware).

2. Berdasarkan hasil penelitian bahwa pengaruh sistem komputerisasi


87

terhadap efektivitas kerja hanya sebesar 30%, maka sistem komputerisasi

harus ditingkatkan agar pekerjaan lebih efektif lagi terutama pada

perangkat keras (hardware) dan perangkat pikir (brainware), serta hal lain

yang di luar komputer yang dapat meningkatkan efektivitas kerja harus

lebih ditingkatkan lagi.

3. Mengingat perkembangan teknologi informasi begitu pesat sehingga

informasi sangat diperlukan dengan mudah didapat dan dikembangkan

sehingga pekerjaan dapat terbantu. Jika dilihat tugas-tugas pokok Kantor

Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan sangat

membutuhkan informasi yang akurat dan terbaru yang akan disampaikan

kepada Walikota, maka perlu kiranya sarana pendukung untuk

memperoleh informasi yaitu membangun fasilitas internet atau

menciptakan website sendiri sehingga pegawai bisa mencari informasi

pendukung dan masyarakat bisa mengenal dekat tugas-tugas pokok Kantor

Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Daerah Kota Medan, dan

sehingga komputer tidak berfungsi hanya mengetik surat atau laporan saja.


DAFTAR PUSTAKA

Amsyah, Zulkifli. 2003. Manajemen Sistem Informasi. PT. Gramedia Pustaka

Utama. Jakarta.

______ , 2003. Manajemen Kearsipan. Edisi Kesepuluh. PT. Gramedia Utama.

Jakarta.

Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. PT.

Rineka Cipta. Bandung.

Azwar, Saifuddin. 2004. Metode Penelitian. Pustaka Pelajar. Yogyakarta.

Blissmer, Robert. H. 1985. Computer Annual, An Introduction to Information

System 1985-1986. Jhon Wiley & Sons. New York.

Fouri. William. M. 1973. Introduction to Computer The tool of Business.

Prentice-Hall. New Jersey.

Gibson. 1995. Organisasi : Perilaku, Struktur, dan Proses. Erlangga. Jakarta.

Gie, The Liang. 1981. Efesiensi Kerja Bagi Pembangunan Negara, Suatu

Bunga Rampai Bacaan. UGM Press. Yogyakarta.

, 2000. Administrasi Perkantoran Modern. Edisi Ketujuh. Liberty.

Yogyakarta.

Gordon, Davis. B. 2002. Sistem Informasi Manajemen. Cv. Taruna Grafika.

Jakarta.

Hadayaningrat, Soewarno. 1999. Pengantar Studi Ilmu Administrasi Dan

Manajemen. Gunung Agung. Jakarta.

Hartono, Jogiyanto. 2004. Pengenalan Komputer. Andi. Yogyakarta.

Hidayat, Syarifuddin. 2000. Metode Penelitian. Mandar Maju. Bandung.

Komaruddin. 1994. Ensiklopedia Manajemen. Bumi Aksara. Jakarta.

Kumorotomo, Wahyudi. Subondo Agus Margono. 1998. Sistem Informasi

Manajemen Dalam Organisasi Publik. Gajah Mada. Yogyakarta.

Longkutoy, John. J. 1996. Pengenalan Komputer. Mutiara Sumber Widya.

Jakarta.


Paulus, Andi Khrisbianto. 2005. Sistem Informasi. Informatika Bandung.

Bandung.

Sanders, Donald. H. 1985. Computer Today. Second Edition. Mc. Grow-hill. New

York.

Sedarmayanti. 2001. Dasar-Dasar Pengetahuan Tentang Manajemen

Perkantoran. Cv. Mandar Maju. Bandung.

Siagian, S.P. 2000. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. PT. Rineka Cipta.

Jakarta.

. 1986. Organisasi Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi. Gunung

Agung. Jakarta.

Singarimbun, Masri. Sofyan Efendi. 1989. Metode Penelitian Survai. LP3S.

Jakarta.

Steers, Richard M. 1995. Efektivitas Organisasi. Erlangga. Jakarta.

Sugiyono. 2005. Metode Penelitian Administrasi. Alfabeta. Bandung.

Sutabri, Tata. 2003. Sistem Informasi Manajemen. Andi. yogyakarta.

Sutanta, Edhy. 2003. Komputerisasi. Graha Ilmu. Yogyakarta.

Sumber Internet :

http://gurumuda.com/bse/tag/prof-dr-mr-s-prajudi-atmosudirdjo

http://id.wikipedia.org./wiki/Kinerja

http://kangmoes.com/artikel-tips-trik-ide-menarik-kreatif.definisi/pengertian-

komputer.html


Nilai Jawaban Responden Terhadap Sistem Komputerisasi

(Variabel X)

n = 37

No.

Responden

Skor Setiap Nomor Pertanyaan Jumlah

(X)

Rata-

Rata 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

1 5 5 5 2 3 5 3 5 2 4 3 5 2 1 50 3.57

2 5 5 5 4 2 5 4 5 4 3 3 3 4 2 54 3.86

3 5 5 5 5 2 4 5 5 5 2 2 3 4 2 54 3.86

4 5 5 5 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 1 51 3.64

5 5 5 4 2 3 4 3 5 3 3 3 4 2 1 46 3.28

6 5 5 4 5 2 4 4 5 5 2 3 2 5 4 55 3.93

7 5 5 4 4 3 4 4 5 3 3 2 3 3 1 51 3.64

8 5 5 4 4 3 4 4 5 4 2 3 3 3 2 50 3.57

9 5 5 4 3 2 5 4 4 3 3 2 3 2 1 47 3.36

10 5 5 4 3 3 5 3 4 4 3 4 2 3 1 48 3.43

11 5 5 5 2 2 5 2 5 2 3 2 3 1 1 44 3.14

12 5 5 4 4 3 4 4 5 3 2 3 2 3 1 49 3.50

13 5 5 5 5 3 4 5 5 5 2 4 5 5 4 58 4.14

14 5 5 5 4 3 5 2 5 2 5 3 4 1 1 52 3.64

15 5 5 4 3 3 5 3 5 3 4 3 2 2 1 50 3.36

16 5 5 4 5 3 5 5 4 5 2 4 4 5 3 56 3.43

17 4 4 4 2 3 5 2 3 2 4 4 5 2 1 44 3.43

18 5 5 5 2 3 5 2 5 3 4 4 4 2 1 51 3.57

19 5 5 4 2 3 5 2 4 2 4 3 4 2 1 47 3.71

20 5 5 4 3 3 5 3 4 3 3 3 4 2 1 48 4.07

21 4 5 4 3 3 5 4 4 3 3 2 2 2 1 48 3.36

22 4 5 4 4 3 5 4 5 4 3 3 5 4 2 50 3.43

23 5 5 5 4 3 4 4 4 3 3 3 2 2 1 52 3.43

24 5 5 4 5 3 5 5 5 5 3 3 4 5 2 57 3.57

25 4 4 4 3 3 5 3 4 3 3 3 3 3 1 47 3.71

26 5 5 5 5 3 5 5 5 4 3 4 5 5 1 57 4.07

27 5 5 4 2 4 5 2 4 2 4 4 5 2 1 48 3.43

28 5 5 5 2 2 4 2 3 2 4 4 5 1 1 46 3.29

29 5 5 4 2 3 5 3 4 2 5 4 5 2 1 50 3.57

30 5 5 4 2 1 5 2 4 2 5 4 5 2 1 47 3.36

31 5 5 5 2 1 5 2 4 2 5 4 5 2 1 48 3.43

32 5 5 5 2 3 5 2 4 4 4 4 5 1 1 50 3.57

33 4 5 4 2 3 4 2 4 2 4 4 4 2 1 45 3.21

34 5 5 5 2 1 4 2 4 2 3 4 4 2 1 44 3.14

35 4 5 4 2 2 5 2 3 1 5 5 5 1 1 45 3.21

36 4 4 5 2 2 5 2 3 2 4 4 4 2 1 44 3.14

37 5 5 5 2 3 5 3 5 2 4 3 5 3 1 51 3.64

∑X 1834


Nilai Jawaban Responden Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai

(Variabel Y)

n = 37

No.

Responden

Skor Setiap Nomor Pertanyaan Jumlah

(Y)

Rata-

Rata 1 2 3 4 5 6 7 8 9

1 4 4 2 4 4 2 5 5 5 35 3.89

2 5 3 2 5 5 2 5 5 5 37 4.11

3 4 4 2 5 5 3 4 5 5 37 4.11

4 5 3 2 5 4 2 4 5 4 35 3.89

5 4 3 3 4 4 1 4 4 4 31 3.44

6 5 4 2 5 5 3 5 5 4 39 4.33

7 4 4 2 4 4 2 4 4 4 32 3.56

8 4 4 2 4 4 2 4 4 4 32 3.56

9 5 4 2 5 4 1 4 4 4 33 3.67

10 4 4 2 4 4 1 4 4 4 31 3.44

11 4 4 2 4 4 2 4 4 4 33 3.67

12 5 4 2 5 5 1 5 5 5 37 4.11

13 5 4 2 5 5 3 5 5 5 39 4.33

14 5 3 2 5 5 1 5 5 5 3.6 4.00

15 5 4 2 5 5 1 5 5 5 37 4.11

16 5 5 2 5 5 3 5 5 5 40 4.44

17 5 4 2 5 5 1 5 5 5 37 4.11

18 5 4 2 5 5 1 5 5 5 37 4.11

19 5 4 2 5 4 1 4 5 5 35 3.89

20 4 4 3 4 4 1 4 5 4 32 3.56

21 5 4 3 5 5 1 4 4 5 36 4.00

22 5 4 2 5 5 1 4 4 5 37 4.11

23 5 4 2 5 5 2 5 5 5 37 4.11

24 5 4 2 5 5 1 5 5 5 40 4.44

25 4 3 2 4 4 4 4 5 4 30 3.33

26 5 4 2 5 5 1 5 4 5 38 4.22

27 5 4 1 5 5 2 4 5 5 35 3.89

28 5 3 2 5 5 1 4 5 5 35 3.89

29 5 3 2 5 5 1 5 5 5 36 4.00

30 4 3 3 5 5 1 5 5 5 36 4.00

31 4 3 2 4 5 1 4 4 4 31 3.44

32 5 4 2 5 5 1 4 5 5 36 4.00

33 5 3 2 5 5 1 5 5 5 36 4.00

34 5 3 2 5 5 2 5 5 5 37 4.11

35 4 4 3 4 5 1 4 4 4 33 3.67

36 5 4 2 5 5 1 5 5 5 37 4.11

37 5 4 2 5 5 1 5 5 5 37 4.11

∑Y 1312


Jumlah Nilai Tiap-Tiap Variabel Guna Mencari

Nilai r (Koefisien Product Moment)

No.

Responden X Y X

2 Y

2 XY

1 50 35 2500 1225 1750

2 54 37 2916 1369 1998

3 54 37 2916 1369 1998

4 51 35 2601 1225 1785

5 46 31 2116 961 1426

6 55 39 3025 1521 2145

7 51 32 2601 1024 1632

8 50 32 2500 1024 1600

9 47 33 2209 1089 1551

10 48 31 2304 961 1488

11 44 33 1936 1089 1452

12 49 37 2401 1369 1813

13 58 39 3364 1521 2262

14 52 36 2704 1296 1872

15 50 37 2500 1369 1850

16 56 40 3136 1600 2240

17 44 37 1936 1369 1628

18 51 37 2601 1369 1887

19 47 35 2209 1225 1645

20 48 32 2304 1024 1536

21 48 36 2304 1296 1728

22 50 37 2500 1369 1850

23 52 37 2704 1369 1924

24 57 40 3249 1600 2280

25 47 30 2209 900 1410

26 57 38 3249 1444 2166

27 48 35 2304 1225 1680

28 46 35 2116 1225 1610

29 50 36 2500 1296 1800

30 47 36 2209 1296 1692

31 48 31 2304 961 1488

32 50 36 2500 1296 1800

33 45 36 2025 1296 1620

34 44 37 1936 1369 1628

35 45 33 2025 1089 1485

36 44 37 1936 1369 1628

37 51 37 2601 1369 1887

∑ 1834 1312 91450 46768 65234


NILAI-NILAI r PRODUCT MOMENT

N Taraf Signif

N Taraf Signif

N Taraf Signif

5% 1% 5% 1% 5% 1%

3 0.997 0.999 27 0.381 0.487 55 0.266 0.345

4 0.950 0.990 28 0.374 0.478 60 0.254 0.330

5 0.878 0.959 29 0.367 0.470 65 0.244 0.317

6 0.811 0.917 30 0.361 0.463 70 0.235 0.306

7 0.754 0.874 31 0.355 0.456 75 0.227 0.296

8 0.707 0.834 32 0.349 0.449 80 0.220 0.286

9 0.666 0.798 33 0.344 0.442 85 0.213 0.278

10 0.632 0.765 34 0.339 0.436 90 0.207 0.270

11 0.602 0.735 35 0.334 0.430 95 0.202 0.263

12 0.576 0.708 36 0.329 0.424 100 0.195 0.256

13 0.553 0.684 37 0.325 0.418 125 0.176 0.230

14 0.532 0.661 38 0.320 0.413 150 0.159 0.210

15 0.514 0.641 39 0.316 0.408 175 0.148 0.194

16 0.497 0.623 40 0.312 0.403 200 0.138 0.181

17 0.482 0.606 41 0.308 0.398 300 0.113 0.148

18 0.468 0.590 42 0.304 0.393 400 0.098 0.128

19 0.456 0.575 43 0.301 0.389 500 0.088 0.115

20 0.444 0.561 44 0.297 0.384 600 0.080 0.105

21 0.433 0.549 45 0.294 0.380 700 0.074 0.097

22 0.423 0.537 46 0.291 0.376 800 0.070 0.091

23 0.413 0.526 47 0.288 0.372 900 0.065 0.086

24 0.404 0.515 48 0.284 0.368 1000 0.062 0.081

25 0.396 0.505 49 0.281 0.364

26 0.388 0.496 50 0.279 0.361


KUESIONER PENELITIAN

No. Responden .......

PENGARUH SISTEM KOMPUTERISASI TERHADAP

EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI PADA KANTOR DINAS

KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL DAERAH KOTA

MEDAN

Petunjuk Pengisian : Berilah tanda silang (X) atau lingkaran pada huruf

yang sesuai dengan jawaban Bapak / Ibu

I. IDENTISAS RESPONDEN

1. Jenis Kelamin

a. Pria b. Wanita

2. Usia

a. 20 – 30 Tahun c. 41 – 50 Tahun

b. 31 – 40 Tahun d. 51 – 60 Tahun

3. Pendidikan Terakhir

a. Sma c. S1

b. D-III d. S2

4. Golongan

a. Golongan I c. Golongan III

b. Golongan II d. Golongan IV

5. Masa Kerja

a. 0 – 5 Tahun d. 16 – 20 Tahun

b. 6 – 10 Tahun e. > 21 Tahun

c. 11 – 15 Tahun


II. VARIABLE PENELITIAN

A. Variable Bebas (X) Sistem Komputerisasi

-- Perangkat Keras (Hardware)

1. Apakah setiap bagian/seksi memiliki perangkat komputer yang lengkap ?

a. Seluruhnya lengkap

b. Lengkap

c. Hanya bagian/seksi sertentu

d. Tidak lengkap

e. Sama sekali tidak ada

2. Apakah menurut Bapak/Ibu, kantor ini sudah memiliki Hardware

(keyboard, mouse, CPU, monitor, printer, scanner dan projector)

dengan lengkap ?

a. Seluruhnya lengkap

b. Lengkap

c. Sebagian sudah ada

d. Tidak lengkap

e. Sama sekali tidak ada

3. Apakah menurut Bapak/Ibu semua Hardware komputer yang ada dapat

berfungsi dengan baik ?

a. Seluruhnya berfungsi dengan baik

b. Berfungsi dengan baik

c. Netral

d. Tidak berfungsi dengan baik

e. Sama sekali tidak berfungsi dengan baik

4. Apakah Bapak/Ibu dalam melakukan pekerjaan sering menggunakan

komputer ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang

e. Tidak pernah


5. Apakah komputer yang Bapak/Ibu gunakan sering mengalami masalah,

sehingga menghambat pekerjaan ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang

e. Tidak pernah

Perangkat Lunak (Software)

6. Apakah menurut Bapak/Ibu, komputer yang ada dikantor ini sudah

memiliki program/Software dengan lengkap ?

a. Seluruhnya sudah lengkap

b. Lengkap

c. Netral

d. Tidak lengkap

e. Sama sekali tidak lengkap

7. Apakah Bapak/Ibu sering menggunakan Software yang berhubungan

dengan pekerjaan yang dilakukan ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang

e. Tidak pernah

8. Apakah menurut Bapak/Ibu, Software yang ada dikomputer sangat

mendukung pekerjaan ?

a. Sangat menudukung

b. Mendukung

c. Netral

d. Tidak mendukung

e. Sangat tidak mendukung


Perangkat Pikir (Brainware)

9. Apakah Bapak/Ibu mampu mengoperasikan komputer dalam bekerja

dengan baik ?

a. Sangat mampu

b. Mampu

c. Biasa saja

d. Kurang mampu

e. Tidak mampu sama sekali

10. Apakah Bapak/Ibu sering dibantu orang lain atau teknisi saat bekerja

menggunakan komputer ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang

e. Tidak pernah sama sekali

11. Apakah Bapak/Ibu sering menemukan masalah saat bekerja dengan


a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang


12. Apakah Bapak/Ibu sering meminta bantuan kepada orang lain atau

rekan kerja saat menemukan permasalahan dengan komputer ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang



13. Apakah rekan kerja Bapak/Ibu yang lain sering meminta untuk

mengatasi permasalahan komputer yang mereka alami ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang


14. Apakah Bapak/Ibu me-instal, update, upgrade dan maintenance

komputer sendiri ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang


B. Variabel Terikat (Y) Efektivitas Kerja Pegawai

- Tepat Waktu

1. Apakah Bapak/Ibu setuju dengan adanya sarana komputer dapat

memperlancar pekerjaan ?

a. Sangat setuju

b. Setuju

c. Netral

d. Tidak setuju

e. Sangat tidak setuju

2. Apakah pekerjaan yang Bapak/Ibu lakukan selesai tepat waktu sehingga

tidak mengabaikan pekerjaan yang lain ?

a. Seluruhnya tepat waktu

b. Tepat waktu

c. Berdasarkan skala prioritas

d. Tidak tepat waktu

e. Sangat tidak tepat waktu


3. Apakah Bapak/Ibu sering mendapatkan teguran dari atasan karena hasil

kerjaan yang diserahkan lewat dari batas waktu ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang


- Tepat Guna

4. Apakah Bapak/Ibu setuju komputer sangat berguna dalam melakukan

pekerjaan ?

a. Sangat setuju

b. Setuju

c. Netral

d. Tidak setuju


5. Apakah Bapak/Ibu setuju komputer dapat membantu menyelesaikan

pekerjaan dengan baik ?

a. Sangat setuju

b. Setuju

c. Netral

d. Tidak setuju


6. Apakah Bapak/Ibu sering mencari informasi lain yang mendukung

pekerjaan dengan menggunakan komputer ?

a. Sangat sering

b. Sering

c. Kadang-kadang

d. Jarang



- Tepat Sasaran

7. Apakah Bapak/Ibu setuju kegiatan pendaftaran dan pencatatan penduduk

dapat diselesaikan dengan menggunakan komputer ?

a. Sangat setuju

b. Setuju

c. Netral

d. Tidak setuju


8. Apakah Bapak/Ibu setuju penyediaan data, kegiatan pendaftaran dan

penerbitan kartu tanda kependudukan dapat diselesaikan dengan


a. Sangat setuju

b. Setuju

c. Netral

d. Tidak setuju


9. Apakah Bapak/Ibu setuju pelayanan teknis di bidang pendaftaran,

pencatatan dan penerbitan kartu tanda kependudukan serta akta-akta

catatan sipil diselesaikan dengan menggunakan komputer ?

a. Sangat setuju

b. Setuju

c. Netral

d. Tidak setuju



pengaruh sistem komputerisasi terhadap efektivitas …

Documents