KOMPUTERISASI SISTEM KOMPUTERISASI SISTEM PENGOLAHAN DATA PASIEN PADA PENGOLAHAN DATA PASIEN PADA NATURA HEALTH CENTER DEPOKNATURA HEALTH CENTER DEPOK

NAMA : Suroso HariyantoNAMA : Suroso HariyantoNIM NIM : 1 2 0 5 1 0 7 6 : 1 2 0 5 1 0 7 6

Jurusan Manajemen InformatikaJurusan Manajemen InformatikaAkademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika

“BSI Jakarta”“BSI Jakarta” ( AMIK BSI )( AMIK BSI )

JakartaJakarta20082008

Maksud dan TujuanMaksud dan Tujuan

Adapun maksud dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini Adapun maksud dari penulisan Laporan Tugas Akhir ini adalah:adalah:

1. Untuk mempelajari sistem pengolahan data pasien di 1. Untuk mempelajari sistem pengolahan data pasien di Natura Health Center.Natura Health Center.

2. 2. Mencoba menganalisa dan menemukan permasalahan Mencoba menganalisa dan menemukan permasalahan yang ada. yang ada.

3. 3. Memberikan saran-saran perbaikan untuk memecahkan Memberikan saran-saran perbaikan untuk memecahkan masalah.masalah.

4. Untuk mempraktekkan ilmu yang telah didapat selama 4. Untuk mempraktekkan ilmu yang telah didapat selama kuliah di Akademi Manajemen Informatika dan Komputer kuliah di Akademi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika, dengan membuat analisa sistem Bina Sarana Informatika, dengan membuat analisa sistem

pengolahan data pasien pada Natura Health Center di pengolahan data pasien pada Natura Health Center di Depok.Depok.

Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk Adapun tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh kelulusan jenjang memenuhi salah satu syarat memperoleh kelulusan jenjang Diploma Tiga (D.III) Jurusan Manajemen Informatika pada Diploma Tiga (D.III) Jurusan Manajemen Informatika pada Akademi Manajemen Informatika Bina Sarana Informatika.Akademi Manajemen Informatika Bina Sarana Informatika.

Metode Pengumpulan DataMetode Pengumpulan Data

Adapun sebagai bahan atau metode Adapun sebagai bahan atau metode penelitian yang digunakan penulis penelitian yang digunakan penulis dalam pencarian dan pengumpulan dalam pencarian dan pengumpulan data serta informasi-informasi yang data serta informasi-informasi yang mendukung di dalam penyusunan mendukung di dalam penyusunan penulisan tugas akhir pada Natura penulisan tugas akhir pada Natura Health Center antara lain :Health Center antara lain :

a. Metode Observasia. Metode Observasi

b. Metode Wawancarab. Metode Wawancara

c. Metode Kepustakaanc. Metode Kepustakaan

Ruang LingkupRuang Lingkup

Dalam hal ini penulis membatasi pembahasan Dalam hal ini penulis membatasi pembahasan atau materi yang ada di dalam penulisan yang atau materi yang ada di dalam penulisan yang adaada tugas akhir ini. Adapun ruang lingkup tugas akhir ini. Adapun ruang lingkup

yang diambil dalam penulisan ini adalah dari yang diambil dalam penulisan ini adalah dari proses penerimaan pasien, proses proses penerimaan pasien, proses

pembayaran dan proses pembuatan laporanpembayaran dan proses pembuatan laporan ..

PEMBAHASANPEMBAHASAN

Pengertian Sistem Pengertian Sistem Sistem terdiri dari bagian-bagian Sistem terdiri dari bagian-bagian

atau komponen-komponen yang terpadu atau komponen-komponen yang terpadu untuk satu tujuan. Model dasar bentuk untuk satu tujuan. Model dasar bentuk sistem adalah adanya masukkan, sistem adalah adanya masukkan, pengolahan dan keluaran, akan tetapi pengolahan dan keluaran, akan tetapi sistem dapat dikembangkansistem dapat dikembangkan sehingga sehingga menyertakan media penyimpanan. menyertakan media penyimpanan.

Data Flow Diagram Data Flow Diagram (DFD)(DFD)DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu DFD sering digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan sistem yang telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpadikembangkan secara logika tanpa mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data mempertimbangkan lingkungan fisik dimana data tersebut mengalirtersebut mengalir . . Diagram Alir Data Diagram Alir Data merupakan merupakan rangkaian simbol-simbol rangkaian simbol-simbol data flowdata flow diagramdiagram yang yang menyusun suatu prosedur sistem berjalan dari suatu menyusun suatu prosedur sistem berjalan dari suatu bagian pekerjaan. Terdiri daribagian pekerjaan. Terdiri dari diagram konteks,diagram konteks, diagram nol, sampai diagram detaidiagram nol, sampai diagram detail.l.

Sistem Pengolahan Data Pasien Baru Pada Natura

Health CenterKB, KD, Resep, Kwitansi

KB, KD acc, Resep LKP, Kwitansi

Pasien Marketing &

Humas

Keterangan :Keterangan :

KBKB : Kartu Berobat : Kartu Berobat

KDKD : Kartu Diagnosa: Kartu Diagnosa

KD accKD acc : Kartu Diagnosa yang : Kartu Diagnosa yang telah diisi telah diisi

dokter/terapisdokter/terapis

LKP LKP : Laporan Kunjungan : Laporan Kunjungan PasienPasien

Gambar III. 2 Diagram Konteks Sistem BerjalanGambar III. 2 Diagram Konteks Sistem Berjalan

1.0Penerimaan

Pasien

Pasien

KB

KB, KD

Daftar Kunjungan

2.0Pembayaran

KD acc, Resep

Kwitansi

Arsip Kartu DiagnosaKD

Daftar Kunjungan

Arsip Resep

Kwitansi 3.0Pembuatan

Laporan

LKP, KwitansiMarketing & Kehumasan

Arsip Kwitansi Kwitansi

Arsip Buku Kunjungan

Daftar ObatArsip Daftar Obat

Daftar TerapiArsip Jenis Terapi

KD acc

Resep

Arsip Buku Kunjungan

Keterangan : KB : Kartu Berobat KD : Kartu DiagnosaKD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi

dokter/terapisLKP : Laporan Kunjungan Pasien

Gambar III. 3 Diagram Nol Sistem Berjalan

Keterangan :Keterangan :KBKB : Kartu Berobat : Kartu Berobat

KD KD : Kartu Diagnosa : Kartu Diagnosa

Gambar III. 4 Diagram Detail 1.0 Sistem BerjalanGambar III. 4 Diagram Detail 1.0 Sistem Berjalan

1.1Pencarian KD

Pasien

Daftar KunjunganKB, KD

KB

Arsip Buku Kunjungan1.2

Pencatatan Kunjungan

KB, KD

KD

Arsip Kartu Diagnosa

2.1Cek Obat

PasienResep, KD acc

Arsip Daftar ObatDaftar Obat

2.2Pembuatan

Kwitansi

Arsip Jenis Terapi

ResepArsip resep

Kwitansi

KD accArsip Kartu Diagnosai

Daftar Terapi

KD acc, Resep

Keterangan : KD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi dokter/terapi

Gambar III. 5 Diagram Detail 2.0 Sistem Berjalan

Permasalahan PokokPermasalahan PokokDari hasil pengamatan yang penulis lakukan pada Natura Health CenterDari hasil pengamatan yang penulis lakukan pada Natura Health Center

Depok, penulis mencoba memberikan suatu analisa terhadap sistemDepok, penulis mencoba memberikan suatu analisa terhadap sistem

tersebut. Dalam hal ini ada beberapa masalah serius yang harustersebut. Dalam hal ini ada beberapa masalah serius yang harus

dipecahkan karena jika tidak dipecahkan maka akan dapat menghambatdipecahkan karena jika tidak dipecahkan maka akan dapat menghambat

arus informasi pada arus informasi pada klinikklinik tersebut, adapun masalah yang dihadapi antara tersebut, adapun masalah yang dihadapi antara

lain :lain :

a.a. Banyaknya pasien yang sudah mempunyai kartu berobat di natura, tetapi Banyaknya pasien yang sudah mempunyai kartu berobat di natura, tetapi seringkali kartu berobat tertinggal, dan akhirnya pasien meminta untuk seringkali kartu berobat tertinggal, dan akhirnya pasien meminta untuk dibuatkan kartu berobat yang baru, sehingga terjadilah rangkap (duplikasi) dibuatkan kartu berobat yang baru, sehingga terjadilah rangkap (duplikasi) data pasien, sehingga dapat mengakibatkan kesalahan padalaporan bulanan data pasien, sehingga dapat mengakibatkan kesalahan padalaporan bulanan info pasien yang akan dilaporkan.info pasien yang akan dilaporkan.

b. b. Pencarian data pasien yang masih dilakukan secara manual, hal ini tentu saja Pencarian data pasien yang masih dilakukan secara manual, hal ini tentu saja sangat tidak efektif dan efesien, karena membutuhkan waktu yang cukup sangat tidak efektif dan efesien, karena membutuhkan waktu yang cukup lama sehingga sangat memungkinkan terjadinya antrian pasien yang cukup lama sehingga sangat memungkinkan terjadinya antrian pasien yang cukup lama dan ini akan mengurangi kenyaman pasien dalam berobat.lama dan ini akan mengurangi kenyaman pasien dalam berobat.

c.c. Data dapat saja hilang atau rusak karena media yang digunakan berupa Data dapat saja hilang atau rusak karena media yang digunakan berupa kertas, tentunya kurang efektif dan efesien dalam penyimpanan data, karena kertas, tentunya kurang efektif dan efesien dalam penyimpanan data, karena kertas mudah saja rusak, robek, basah, terselip atau bahkan dapat hilang.kertas mudah saja rusak, robek, basah, terselip atau bahkan dapat hilang.

Alternatif Pemecahan MasalahAlternatif Pemecahan MasalahSetelah penulis mengetahui masalah yang terjadi di dalam sistem tersebut, Setelah penulis mengetahui masalah yang terjadi di dalam sistem tersebut,

maka diperlukanmaka diperlukan

pemecahan masalah dalam hal tersebut. Sebagai pemecahan masalah dalam hal tersebut. Sebagai klinik klinik yang yang bberorientasi dalamerorientasi dalam bidangbidang

pelayanan kesehatan masyarakat, maka diperlukan pelayanan yang tepat waktu pelayanan kesehatan masyarakat, maka diperlukan pelayanan yang tepat waktu dan akurat,dan akurat,

untuk itu perlu ditunjang dengan sistem yang lebih baik dengan cara untuk itu perlu ditunjang dengan sistem yang lebih baik dengan cara memanfaatkanmemanfaatkan

teknologi modern salah satunya adalah komputer. Adapun beberapa alternatif teknologi modern salah satunya adalah komputer. Adapun beberapa alternatif pemecahanpemecahan

masalah yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut :masalah yang dapat penulis berikan adalah sebagai berikut : Diperlukan sistem yang baru tanpa mengubah banyak sistem yang telah ada, Diperlukan sistem yang baru tanpa mengubah banyak sistem yang telah ada,

yaitu dengan mengkomputerisasikan sistem yang masih manual.yaitu dengan mengkomputerisasikan sistem yang masih manual. Untuk mencari data pasien dapat dilakukan dengan menggunakan teknik Untuk mencari data pasien dapat dilakukan dengan menggunakan teknik

pengolahan data yaitu dengan cara menggunakan bahasa pemrograman pengolahan data yaitu dengan cara menggunakan bahasa pemrograman seperti visual foxpro atau visual basic, agar tidak terjadi perangkapan seperti visual foxpro atau visual basic, agar tidak terjadi perangkapan (penduplikasian) data pasien.(penduplikasian) data pasien.

Sebaiknya menggunakan media penyimpanan dengan hardisk atau floppy Sebaiknya menggunakan media penyimpanan dengan hardisk atau floppy disk sebagai back up atau copynya, sehingga data dapat tersimpan disk sebagai back up atau copynya, sehingga data dapat tersimpan ditemapat yang aman dan tempat penyimpanan tidak terlalu besar.ditemapat yang aman dan tempat penyimpanan tidak terlalu besar.

Menambah satu atau dua unit komputer lagi untuk memperingan petugas Menambah satu atau dua unit komputer lagi untuk memperingan petugas dalam bekerja dan tidak ada lagi tugas yang merangkap.dalam bekerja dan tidak ada lagi tugas yang merangkap.

Komputerisasi Sistem Pengolahan Data Pasien

Pada Natura Health CenterKB, KD, nota

KB, KD acc, Resep LKP, LPB

Pasien Marketing &

Humas

Keterangan :KB : Kartu Berobat KD : Kartu DiagnosaKD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi dokter/terapisLKP : Laporan Kunjungan PasienLPB : Laporan Pembayaran

Gambar IV. 1 Diagram Konteks Sistem Usulan

1.0Penerimaan

Pasien

Pasien

KB

KB, KD

Data Kunjungan

2.0Pembayaran

KD acc, Resep

Nota

Arsip Kartu DiagnosaKD

Data Kunjungan

File PembayaranData Kasir

3.0Pembuatan

Laporan

LKP, LPBMarketing & Kehumasan

Arsip ResepResep

File Kunjungan

Data ObatFile Obat

Data BiayaFile Rincian Biaya

KD acc

Data Bayar

File Kunjungan

Data PasienFile Pasien

Data DokterFile Dokter

Data Bayar

Data Bayar

File Kasir

Data Kunjungan

Keterangan : KB : Kartu Berobat KD : Kartu DiagnosaKD acc : Kartu Diagnosa yang telah diisi

dokter/terapisLKP : Laporan Kunjungan PasienLPB : Laporan Pembayaran

Gambar IV. 2 Diagram Nol Sistem Usulan

1.1Pencarian KD

Pasien

Data KunjunganKB, KD

KB

Arsip Buku Kunjungan1.2

Input Data Kunjungan

KB, KD

KDArsip Kartu Diagnosa

Data Dokter

Data PasienFile Pasien

File Dokter

Keterangan :KB : Kartu Berobat KD : Kartu Diagnosa

Gambar IV. 3 Diagram Detail 1.0 Sistem Usulan

2.1Penerimaan

dokumen bukti periksa

Pasien

Resep, KD acc

Arsip Kartu DiagnosaKD acc

2.2Input data bayar

File obat

Resep

File rincian biaya

Kwitansi

KD acc, Resep

File pembayaran

Data obat

KD acc, Resep

Data biaya

Data bayar

2.3Cetak kwitansi

2.4Penyiapan obat

Data bayar

Arsip ResepResep

File kunjungan

File kasir

Data kunjungan

Data kasir

Keterangan : KD acc : Kartu Diagnosa yang telah

diisi dokter/terapi

Gambar IV. 4 Diagram Detail 2.0 Sistem Usulan

no_pasiennm_pasien

tmp_lhrtgl_lhr

almt_pasienno_tlp

kd_dokternm_dokter

no_kunjtgl_kunj

no_pasienkd_dokter

kd_pengobatanjns_pengobatanbiy_pengobatan

satuanid_kasirnm_kasirkd_obatnm_obat

hargastock

no_notatgl_nota

totbiy_pengobatandiscbiy_pengobatan

totbiy_obattotal_bayar

u_bayaru_kembalino_kunj

kd_pengobatankd_obatid_kasir

Gambar IV.5 Bentuk Tidak Normal ( Unnormalized Form )

no_pasien *nm_pasien

tmp_lhrtgl_lhr

almt_pasienno_tlp

no_kunj *tgl_kunj

kd_dokter *nm_dokter

kd_pengobatan *jns_pengobatan biy_pengobatan

satuankd_obat *nm_obat

hargastock

id_kasir *nm_kasir no_nota *tgl_nota

totbiy_pengobatan

discbiy_pengobatan

totbiy_obattotal_bayar

u_bayaru_kembali

Keterangan : * Candidat Key

Gambar IV.6 Bentuk Normalisasi Kesatu ( 1 NF )

no_pasien *nm_pasientmp_lhrtgl_lhralmt_pasienno_tlp

no_kunj *tgl_kunj

kd_dokter *nm_dokter

kd_pengobatan *jns_pengobatanbiy_pengobatansatuan

no_nota *tgl_notatotbiy_pengobatandiscbiy_pengobatantotbiy_obattotal_bayaru_bayaru_kembalino_kunj **kd_pengobatan **kd_obat **id_kasir **

kd_obat *nm_obathargastock

id_kasir *nm_kasir

no_pasien **kd_dokter **

Tabel Obat

Tabel Dokter

Tabel Kunjungan

Tabel Pasien

Tabel Pembayaran

Tabel Rincian Biaya

Tabel Kasir

Keterangan : * Primary Key ** Foreign Key

One to one relationship

One to many relationship

Gambar IV.7 Bentuk Normalisasi Kedua ( 2

NF )

Menu Utama

0.0

1.0

Master

0.0

2.0

Transaksi

0.0

3.0

Laporan

0.0

4.0

Keluar

0.0

1.1

Pasien

1.0

2.1

Kunjungan

2.0

1.2

Dokter

1.0

1.3

Obat

1.0

1.4

Rincian Biaya

1.0

2.2

Pembayaran

2.0

3.1

Laporan Kunjungan

3.0

3.2

Laporan Pembayaran

3.0

1.5

Kasir

1.0Gambar IV.8 Diagram HIPO

Keyboard/Mouse

CPU

Floppy disk

Monitor

Printer

Hard disk

Gambar IV.9 Konfigurasi Komputer

J A D W A L I M P L E M E N T A S I

Bulan I Bulan II Bulan III Bulan IV

No

Nama Kegiatan I

II III IV I II III IV I II III IV I II III IV

1 Penyiapan Data Awal

2 Pembuatan dan Test Program

3 Pembuatan Buku Petunjuk

4 Pelatihan

5 Test Sistem

6 Peralihan Sistem

7 Operasi dan Evaluasi

Tabel IV.8 Jadwal Implementasi

Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan mengenai sistem pengolahan data pasien pada Natura Health Center Depok, maka penulis dapat menyimpulkan beberapa hal sebagai

berikut, yaitu :1. Saat ini kebutuhan akan pengolahan informasi yang

tepat waktu, akurat dan tepat sasaran sangat diperlukan, kelemahan dalam pengolahan data dapat menyebabkan terhambatnya suatu informasi yang seharusnya tersampaikan. Sehingga diperlukan suatu sistem yang terkomputerisasi demi meningkatkan produktivitas kerja itu sendiri.

2. Dengan memakai sistem yang baru keterlambatan proses dalam pengolahan data pasien dapat teratasi, maka keakuratan data yang dicari dapat terpercaya dan diandalkan kebenarannya.

3. Dengan sistem komputerisasi dapat mengurangi kesalahan-kesalahan yang diakibatkan oleh manusia serta mengefektifkan produktivitas kerja, karena telah terambil alih oleh komputer.

4. Adanya komputerisasi laporan-laporan yang dibutuhkan dapat diterima dengan cepat dan rapi, pada bagian yang mebutuhkan.

SaranBeberapa saran-saran yang dapat penulis berikan

adalah sebagai berikut:

1. Komputerisasi sistem ini penulis rasa telah sangat diperlukan, karena

didasarkan atas pemikiran bahwa dengan sistem yang baru ini pengerjaan pengolahan data pasien secara

manual tidak diperlu dilakukan lagi, sehingga dapat meringankan kerja para bagian yang terkait dana dapat

mengefektifkan waktu.2. Ketelitian dalam hal memasukkan data harus sangat

diperhatikan, agar dapat mengurangi kesalahan yang terjadi.

3. Perlu adanya pemeliharaan hardware dan software agar kelangsungan pemakaian sistem bisa tahan lebih

lama4. Perlu adanya back up file, sebaiknya dilakukan satu

bulan sekali untuk mencegah data dari kerusakan dan kehilangan.

5. Perlu adanya tindakan pengamanan data file, seperti dapat menggunakan password.

6. Dalam pengoperasian komputer diperlukannya tenaga ahli atau orang yang mengerti komputer sehingga

dapat menunjang kinerja kerja pada Natura Health Center.