pengaruh promosi jabatan dan komunikasi …repository.upnvj.ac.id/5422/1/awal.pdf(studi kasus pada...

PENGARUH PROMOSI JABATAN DAN KOMUNIKASI

TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA

TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA

(Studi Kasus Pada Badan Penelitian Dan Pengembangan

Kementerian Pertahanan)

TESIS

KHOIRIYATUM MIFTAKHUL FARIKHAH

1420921064

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

MAGISTER MANAJEMEN

2019






TESIS

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar

Magister Manajemen

Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia

KHOIRIYATUM MIFTAKHUL FARIKHAH

1420921064

UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” JAKARTA

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

MAGISTER MANAJEMEN

2019

vi






Khoiriyatum Miftakhul Farikhah

Abstrak

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah promosi jabatan,

komunikasi dan Kepuasan kerja berpengaruh terhadap produktivitas kerja

pegawai Badan Penelitian dan Pengembangan Kementerian Pertahanan (Balitbang

Kemhan) dan untuk mengetahui variabel mana yang paling dominan

pengaruhnya.

Teknik analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa jalur

(path analysis), karena sifat analisis jalur adalah untuk menganalisis pengaruh

kausal antar variabel dengan tujuan mengetahui pengaruh langsung dan tidak

langsung, maka program yang digunakan adalah WarpPLS versi 5.00.

Keseluruhan populasi adalah 259 orang pegawai di lingkungan Balitbang Kemhan

dan berdasarkan rumus Slovin sehingga ditetapkan 157 orang responden sebagai

sampel penelitian.

Berdasarkan hasil analisis maka penelitian ini menghasilkan model

penelitian bahwa kepuasan kerja bukan sebagai variabel intervening. Promosi

Jabatan merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi produktivitas

kerja sebesar 0.143 (14.3%) dibandingkan Komunikasi sebesar – 0.141 (14.1%).

Kata Kunci : Promosi Jabatan, Komunikasi, Kepuasan Kerja dan

Produktivitas Kerja

vii

THE INFLUENCE OF THE POSITION PROMOTION,

COMMUNICATION, ON WORK SATISFACTION

AND ITS IMPLICATIONS ON PRODUKTIVITY OF

EMPLOYEES (Case Study at the Ministry of Defense's Research and Development Agency)


Abstract

This study was conducted to find out whether the position promotion,

communication, work satisfaction affect employees productivity of research and

development agency of the Ministry of defence (Balitbang Kemhan) and to find

out which variables are the most dominant influence.

The technique of analysis used in this study is the path analysis, because of the

path analysis is to analyze the causal influences between variables either directly

or indirectly influence, the program being used is WarpPLS version 5.00. The

total population was 259 employees in an environment of Balitbang Kemhan

based on Slovin formula so that the set 157 people sampled respondents research.

Based on the results of this research generates research models that work

satisfaction not as a variable interviening. Workload is the most dominant

variables influencing productivity of 0,143 (14.3%) compared to the

communication – 0141 (14.1%).

Keywords : Position Promotion, Communication, Work Satisfaction,

and Productivity

ix

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala

karunia-Nya sehingga tesis ini berhasil diselesaikan. Judul yang dipilih dalam

penelitian ini yang dilaksanakan sejak Oktober 2018 ini adalah Pengaruh

Promosi Jabatan dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Implikasinya

Terhadap Produktivitas Kerja (Studi Kasus Pada Badan Penelitian Dan

Pengembangan Kementerian Pertahanan. Terima kasih penulis ucapkan kepada

Ibu Dr. Erna Hernawati, Ak, CPMA, CA Rektor UPN selaku Pembimbing I dan

Ibu Dr. Jubaedah, SE., MM Kepala Jurusan Program Studi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran”” Jakarta

selaku Pembimbing II yang telah banyak memberikan saran yang sangat

bermanfaat.

Di samping itu, ucapan terima kasih juga disampaikan kepada Suami dan

anak-anak yang tidak henti-hentinya memberikan penulis semangat dan doa.

Penulis juga sampaikan terima kasih kepada teman-teman yang telah membantu

dalam penulisan proposal tesis ini.

Jakarta, 18 Januari 2019


x

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL ………………………………………………………... i

PERNYATAAN ORISINALITAS ......................................................................... iii

PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .................................................... iv

PENGESAHAN ...................................................................................................... v

ABSTRAK .............................................................................................................. vi

ABSTRACT ............................................................................................................ vii

BERITA ACARA………………………………………………………………. viii

KATA PENGANTAR ............................................................................................. ix

DAFTAR ISI ………………………………………………………………....... x

DAFTAR TABEL ………………………………………………………………... xv

DAFTAR GAMBAR ……………………………………………………………... xvii

DAFTAR LAMPIRAN…………………………………………………………. xviii

BAB I PENDAHULUAN

I.1 Latar Belakang Masalah …………………..………………………........... 1

I.2. Pembatasan Masalah …………………………..……………….……........ 8

I.3. Perumusan Masalah ……………………………………………….....…… 8

I.4. Tujuan dan Manfaat Penelitian 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

II.1 Hasil Penelitian Yang Relevan …………………………………......…... 10

II.2 Kajian Teori

II.2.1 Produktivitas Kerja

II.2.1.1 Teori Produktivitas ........................................................ 20

II.2.1.2 Pengertian Produktivitas .............................................. 22

II.2.1.3 Pengertian Produktivitas Kerja ............................... 23

II.2.1.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas

Kerja ..............................................................................

24

II.2.1.5 Pengukuran Produktivitas Kerja ................................. 27

II.2.1.6 Kunci Untuk Mencapai Produktivitas ....................... 28

xi

II.2.2 Kepuasan Kerja

II.2.2.1 Teori Kepuasan Kerja .................................................. 29

II.2.2.2 Pengertian Kepuasan Kerja ...................................... 32

II.2.2.3 Dimensi Kepuasan Kerja ........................................... 33

II.2.2.4 Cara Meningkatkan Kepuasan Kerja ...................... 35

II.2.2.5 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan

Kerja ..............................................................................

36

II.2.3 Promosi Jabatan………………………………………………. 37

II.2.3.1 Teori Perkembangan dan Pilihan Karir…………… 37

II.2.3.2 Pengertian Promosi Jabatan ....................................... 41

II.2.3.3 Faktor-faktor Promosi Jabatan ................................. 43

II.2.3.4 Kriteria Kelayakan Promosi Jabatan ....................... 46

II.2.3.5 Tujuan Promosi Jabatan ............................................ 47

II.2.3.6 Jenis-Jenis Promosi Jabatan ....................................... 48

II.2.4 Komunikasi…………………………………………………….. 49

II.2.4.1 Teori Komunikasi

..........................................................

49

II.2.4.2 Pengertian Komunikasi Organissi ……..............…… 51

II.2.4.3 Arus Komunikasi dalam Organisasi ........................ 54

II.2.4.4 Fungsi Komunikasi Organisasi .................................... 56

II.2.4.5 Pola Komunikasi Organisasi ........................................ 57

II.3

Model Penelitian

II.3.1 Pengaruh Promosi Jabtan terhadap Kepuasan Kerja

………………………………………………………………….…

59

II.3.2 Pengaruh Promosi Jabtan terhadap Produktivitas Kerja

………………………………………………………………….…

60

II.3.3 Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja ……....……… 61

II.3.4 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja …………… 61

II.3.5 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja …….... 63

II.3.6 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Produktivitas Kerja melalui

xii

Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening ............................. 64

II.3.7 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja melalui

Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening ............................

66

II.4 Rumusan Hipotesis ....................................................................................... 68

BAB III METODE PENELITIAN

III.1 Tempat dan Jadwal Penelitian .................................................................... 69

III.2 Desain Penelitian ......................................................................................... 69

III.3 Populasi dan Sampel ................................................................................... 70

III.4 Instrumen Penelitian

III.4.1 Produktivitas Kerja

a. Definisi Konseptual ............................................................... 74

b. Definisi Operasional .............................................................. 74

c. Kisi-Kisi Instrumen ............................................................... 74

d. Hasil Uji Coba Instrumen Produktivitas Kerja ................ 75

III.4.2 Kepuasan Kerja

a. Definisi Konseptual .............................................................. 76

b. Definisi Operasional ............................................................. 77

c. Kisi-Kisi Instrumen .............................................................. 77

d. Hasil Uji Coba Instrumen Kepuasan Kerja ..................... 77

III.4.3 Promosi Jabatan


b. Definisi Operasional ............................................................. 79

c. Kisi-Kisi Instrumen .............................................................. 80

d. Hasil Uji Coba Instrumen Promosi Jabatan .................... 80

III.4.4 Komunikasi


b. Definisi Operasional ............................................................ 82

c. Kisi-Kisi Instrumen ............................................................. 83

d. Hasil Uji Coba Instrumen Komunikasi ........................... 83

III.5 Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 85

III.6 Teknik Analisis Data

xiii

III.6.1 Pengujian Validitas dan Reliabilitas

a. Validasi Instrumen ............................................................. 86

b. Reliabilitas Instrumen ........................................................ 88

III.6.2 Analisis Deskriptif ..................................................................... 88

III.6.3 Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas ................................................................... 89

b. Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 89

c. Uji Multikolinearitas ......................................................... 89

d. Uji Autokorelasi ................................................................... 90

III.6.3 Pengujian Hipotesis/Model .......................................................... 92

III.7 Hipotesis Statistik ...................................................................................... 89

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

IV.1 Deskripsi Data .............................................................................. 95

IV.1.1 Analisis Deskriptif ..................................................................... 95

IV.1.1.1 Deskripsi Data Variabel Produktivitas Kerja ............ 96

IV.1.1.2 Variabel Promosi Jabatan ……..…………………… 98

IV.1.1.3 Variabel Komunikasi .... …...………………………… 101

IV.1.1.4 Variabel Kepuasan Kerja ……………………………. 104

IV.2 Pengujian Persyaratan Analisis Data

IV.2.1 Uji Normalitas …………………………………………….…… 107

IV.2.2 Uji Linieritas ……..…………………………………………… 109

IV.2.3 Uji Hederoskedastisitas ……….……………………………… 110

IV.2.4 Uji Autokorelasi ……..………………………………..……… 111

IV.2.5 Uji Multikolinieritas ……..…………………………………… 113

IV.3 Pengujian Hipotesis ............................................................................... 114

IV.4 Pembahasan Hasil Penelitian

IV.4.1 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Kepuasan Kerja Pegawai

Balitbang Kemhan ……………………………………………

123

IV.4.2 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Produktivitas Kerja Pegawai


124

IV.4.3 Pengaruh Komunikasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai


126

xiv

IV.4.4 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja Pegawai


128

IV.4.5 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Produktivitas Kerja Pegawai


130

IV.4.6 Pengaruh Promosi Jabatan terhadap Produktivitas Kerja melalui

Kepuasan Kerja Pegawai Balitbang Kemhan ..........................

132

IV.4.7 Pengaruh Komunikasi terhadap Produktivitas Kerja melalui

Kepuasan Kerja Pegawai Balitbang Kemhan............................

133

BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI MANAJERIAL DAN SARAN

V.1 Simpulan …………………..………………..……………………….... 135

V.2. Implikasi Manajerial ……..………………………..……………….…… 136

V.3. Saran ……………………………………………………………………. 137

DAFTAR PUSTAKA ……………………………………………………...….. 138

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

DAFTAR LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 : Data Laporan Kinerja Instansi Pemerintah (LKjIP) Balitbang

Kemhan Tahun 2014 -2017.........................................................

2

Tabel 2 : Data Kehadiran Pegawai Balitbang Kemhan …………...…..… 4

Tabel 3 : Penelitian Yang Relevan …..………….….....…….….....….… 16

Tabel 4 : Jumlah Populasi PNS Balitbang Kemhan.....…….…........….… 70

Tabel 5 : Jumlah Populasi TNI Balitbang Kemhan …....……......…….… 71

Tabel 6 : Jumlah distribusi Sample PNS Balitbang Kemhan …………… 72

Tabel 7 : Jumlah distribusi Sample TNI Balitbang Kemhan …………… 73

Tabel 8 : Kisi-Kisi Instrumen Produktivitas Kerja….....…….…......….… 74

Tabel 9 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Produktivitas Kerja ........... 75

Tabel 10 : Kisi-kisi Instrumen Kepuasan Kerja ……………….…....……. 77

Tabel 11 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Kepuasan Kerja …...……. 78

Tabel 12 : Kisi-kisi Instrumen Promosi Jabatan ……………............……. 80

Tabel 13 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Promosi Jabatan ............... 81

Tabel 14 : Kisi-kisi Instrumen Komunikasi …..……............……….……. 83

Tabel 15 : Hasil Uji Coba Validitas Instrumen Komunikasi …..……........ 83

Tabel 16 : Hasil Uji Coba Validitas dan Reliabilitas Instrumen

Komunikasi.......................................................................

85

Tabel 17 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian ...................... …..……........ 95

Tabel 18 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Produktivitas

Kerja..................................................................................

96

Tabel 19 : Distribusi Frekuensi Variabel Produktivitas Kerja ............ .... 97

Tabel 20 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Promosi Jabatan

............ ............................................................................

99

Tabel 21: Distribusi Frekuensi Variabel Promosi Jabatan ................ .... 97

Tabel 22 : Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Komunikasi

............ ............................................................................

102

Tabel 23: Distribusi Frekuensi Variabel Komunikasi.......... ............ .... 103

Tabel 24: Rekapitulasi Data Hasil Penelitian Variabel Kepuasan Kerja

........................................................................ ............ ....

105

xvi

Tabel 25: Distribusi frekuensi Variabel Kepuasan Kerja.......... ............ .... 105

Tabel 26: One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test............... ............ .... 105

Tabel 27: Hasil Uji Linearitas........................................... ............ .... 110

Tabel 28: Nilai Uji autokorelasi Darbin – Warson .............. ............ .... 112

Tabel 29: Collinearity Statistics Variabel Bebas terhadap Variabel

Terikat ............................................................ ............ ....

113

Tabel 30: General Project Information ................................................ 113

Tabel 31: Path coefficients and P Values ........................... ............ .... 114

Tabel 32: Standard errors and effect size for path coefficients ............ .... 116

Tabel 33: Latent variable coefficients ............ .................................... 117

Tabel 34: Correlations among latent variables and errors .................... 118

Tabel 35: Block variance pactors .................................................. .... 119

Tabel 36: Indirect and total effect .................................... ............ .... 119

Tabel 37: Causally assessment coefficients ....................................... .... 120

Tabel 38: Rangkuman hasil analisis jalur (Path analysis) ................ .... 122

xvii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Produktivitas ………… 27

Gambar 2 : Model Teoritik Penelitian …………………………………… 68

Gambar 3 : Model Penelitian ………………………….………………… 92

Gambar 4 : Histogram Skor Produktivitas .....………….………………… 98

Gambar 5: Histogram Skor Promosi Jabatan .……….………………… 101

Gambar 6: Histogram Skor Komunikasi .……….........………………… 104

Gambar 7: Histogram Skor Kepuasan Kerja .............................................. 104

Gambar 8: Grafik P-Plot Promosi Jabatan (X5), Komunikasi (X2) dan

Kepuasan Kerja (X3) Berpengaruh Langsung terhadap

perpustakaan .....................................................................

104

Gambar 9: Grafik Scatter Plot Antara Promosi Jabatan, Komunikasi dan

kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap Kapus .............

111

Gambar 10: Gambar diagram jalur hubungan (Estimated) .............. ............. 121

xviii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Ujicoba Instrument Penelitian

Lampiran 2 Hasil Perhitungan Uji ValiditasVariabel Promosi Jabatan (X1)

Lampiran 3 Instrument Penelitian

Lampiran 4 Tabulasi Sampel untuk Pengolahan Data

Lampiran 5 Hasil Uji SPSS

Lampiran 6 Hasil WarpPLS 5.0

pengaruh promosi jabatan dan komunikasi …repository.upnvj.ac.id/5422/1/awal.pdf(studi kasus pada...

Documents