pengaruh perceived organizational support …repository.ump.ac.id/2890/1/cover_risa...

PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP

KETERLIBATAN KERJA PADA KARYAWAN RUMAH MAKAN

WAROENG SAMBAL PURWOKERTO

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

dalam Memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 Psikologi

Diajukan Oleh:

RISA YULIANA

1007010048

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2017

ii

HALAMAN PENGESAHAN




Yang diajukan oleh:

Risa Yuliana

1007010048

Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji

Pada Tanggal 7 Juni 2017

Dan dinyatakan telah memenuhi syarat

Ketua, Sekretaris,

Dra. Tri Na’imah, S.Psi.,M.Si Dra. Tri Na’imah, S.Psi.,M.Si

NIK/NIP. 2160085 NIK/NIP. 2160085

Penguji I, Penguji II,

Dr. Ugung D. A. W., M.Si., Psikolog Dyah Astorini Wulandari,S.Psi., M.Si

NIK/NIP. 2160353 NIK/NIP. 2160185

Penguji III,

Retno Dwiyanti, S. Psi., M. Si

NIK/NIP. 2160282

Mengetahui

Dekan Fakultas Psikologi

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Retno Dwiyanti, S.Psi,M.Si

NIK. 2160282

Pengaruh Perceived Organizational…, Risa Yuliana, Fakultas Psikologi UMP, 2017

iii

PERNYATAAN KEASLIAN

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Risa Yuliana

Tempat/Tanggal Lahir : Banjarnegara, 21 Juli 1992

NIM : 1007010048

Fakultas/Jurusan : Psikologi

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul :

“PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP


WAROENG SAMBAL PURWOKERTO”

Adalah asli, bukan hasil dari menjiplak karya peneliti lain.

Demikian pernyataan ini saya buat, dan apabila dikemudian hari ditemukan ada

unsur penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggung jawabkan sesuai

ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, Juni 2017

Yang Menyatakan

Risa Yuliana

NIM. 1007010048


iv

MOTTO

“Waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya /

menggunakan untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu)”

(H.R. Muslim)

“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan

boleh jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu. Allah

Maha mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui”

(Al-Baqarah: 216)

“Pekerjaan besar tidak dihasilkan dari kekuatan, melainkan oleh

ketekunan" (Samuel Johnson)

“Bekerjalah bagaikan tak butuh uang. Mencintailah bagaikan tak pernah

disakiti. Menarilah bagaikan tak seorang pun sedang menonton”

(Martin Luther King)


v

PERSEMBAHAN

Karya kecil dan sederhana ini kupersembahkan dengan penuh rasa kasih

dan kebanggaan kepada:

Allah SWT

Sang Robbku yang Satu dan Maha Segalanya, yang telah memberikan

skenario hidup yang luar biasa dalam hidupku

Kedua orang tua tercinta, Bapak Basuki dan Ibu Puji Astuti, serta kakek

Masngudi, terima kasih atas segala doa, rasa kasih sayang dan segala

bantuan yang tidak ternilai harganya


vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillahirobbil„alamin. Segala puji penulis panjatkan hanya untuk

Allah SWT, yang telah melimpahkan hidayah, rahmat dan karunianya yang luar

biasa, sehingga penulis mendapatkan kesempatan untuk menyusun dan peneliti

dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH PERCEIVED

ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KETERLIBATAN KERJA PADA

KARYAWAN RUMAH MAKAN WAROENG SAMBAL PURWOKERTO”,

sebagai syarat dalam menyelesaikan studi strata satu untuk mencapai gelar

Sarjana Psikologi.

Shalawat serta salam selalu tercurah limpahkan kepada junjungan,

suritauladan dan idola kita Nabi Muhammad SAW, keluarga, sahabat, serta

pengikutnya hingga akhir zaman.

Sungguh luar biasa tak terduga banyak sekali hambatan yang dihadapi

penulis dalam menyelesaikan skripsi ini, namun peneliti percaya bahwa segala

sesuatu tak bisa diraih secara tiba-tiba, perlu kerja keras dan perjuangan sehingga

benar-benar bisa kita nikmati akhirnya.

Selama proses penyelesaian skripsi ini, peneliti menyadari bahwa tak akan

berjalan lancar tanpa campur tangan Allah SWT dan dukungan serta bimbingan

dari berbagai pihak, secara langsung ataupun tidak. Oleh karena itu, dengan tanpa

mengurangi rasa hormat dan kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih

yang sedalam-dalamnya kepada:


vii

1. Retno Dwiyanti, S.Psi, M.Si, selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto dan pembimbing dalam skripsi ini,

terimakasih telah membimbing dengan sabar dan terimakasih juga atas

segala sumbangan pemikiran, ide serta waktunya sehingga penulis mampu

mengetahui esensi dari setiap permasalahan.

2. Suwarti, S.Psi,. M.Si selaku Ka Prodi Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

3. Dra. Tri Na’imah, S.Psi,. M.Si. selaku pembimbing akademik, terimakasih

telah bersedia membimbing dengan sabar, dan terimakasih juga atas segala

pemikiran, waktu, dan support serta arahan bagi penulis, sehingga dapat

menyelesaikan skripsi ini dengan maksimal.

4. Seluruh dosen Fakultas Psikologi yang telah memberikan ilmu dan berbagi

pengalaman yang tak akan penulis lupakan sehingga penulis menjadi lebih

mampu memaknai segala perjuangan di Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto.

5. Staff TU Fakultas Psikologi, Pak Heri, Bu Ani, terimakasih atas segala

bantuan dan kerepotan selama masa perkuliahan.

6. Manajemen Rumah Makan Waroeng Sambal yang telah memberikan

waktunya dalam penelitian ini.

7. Aji Catur Murdiono, terimakasih untuk segala kritikan, saran, dan bantuan

finansial yang sangat membantu peneliti sehingga peneliti selalu

termotivasi untuk menyelesaikan penelitian ini.


viii

8. Teman-teman magang dan karyawan PPMB UMP yang selalu menghibur

dengan cerita lucunya sehingga peneliti menjadi lebih rileks dalam

menyelesaikan penelitian ini.

9. Jodi Raga Sanjaya dan Qonitat Mudjahid yang senantiasa menjadi teman

berbagi dalam proses penyusunan skripsi ini, terima kasih atas waktu dan

masukannya.

10. Serta seluruh mahasiswa Psikologi yang tidak bisa disebutkan satu persatu,

terima kasih atas waktunya saat kuliah bersama.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Penulis membuka lebar untuk kritikan dan saran untuk mencapai

kesempurnaan karya kecil ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua

pihak yang selalu ingin tahu tentang jendela masa depan.

Wassalamu’alaikum, Wr. Wb.

Purwokerto, Juni 2017

Peneliti,

Risa Yuliana


ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN ........................................................ iii

MOTTO ......................................................................................................... iv

PERSEMBAHAN .......................................................................................... v

KATA PENGANTAR ................................................................................... vi

DAFTAR ISI .................................................................................................. ix

DAFTAR TABEL .......................................................................................... xi

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................. xiii

ABSTRAK ..................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................... 13

C. Tujuan Penelitian ................................................................................. 13

D. Manfaat Penelitian ............................................................................... 13

1. Manfaat Teoritis .............................................................................. 13

2. Manfaat Praktis ................................................................................ 14

BAB II KAJIAN TEORI

A. Keterlibatan Kerja ............................................................................... 15

1. Pengertian Keterlibatan Kerja ........................................................ 15

2. Faktor-Faktor Keterlibatan Kerja ................................................... 17

3. Karakteristik Keterlibatan Kerja ..................................................... 23

4. Dimensi Keterlibatan Kerja ............................................................ 24

B. Perceived Organizational Support ...................................................... 27

1. Pengertian Perceived Organizational Support ............................... 27


x

2. Aspek-aspek Perceived Organizational Support ........................... 31

3. Faktor-faktor Perceived Organizational Support ........................... 35

C. Pengaruh Perceived Organizational Support Terhadap Keterlibatan

Kerja Pada Karyawan Waroeng Sambal Purwokerto ......................... 37

D. Kerangka Berfikir ................................................................................ 39

E. Hipotesis .............................................................................................. 41

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Identifikasi Variabel Penelitian ........................................................... 42

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ............................................ 42

C. Populasi dan Sampel ........................................................................... 43

D. Metode Pengumpulan Data ................................................................. 44

E. Validitas dan Reliabilitas .................................................................... 47

F. Metode Analisis Data .......................................................................... 48

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Persiapan Penelitian ............................................................................. 50

B. Pelaksanaan Penelitian ......................................................................... 52

C. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur .................................................... 57

D. Deskripsi Data ..................................................................................... 60

E. Analisis Data ....................................................................................... 63

F. Pembahasan .......................................................................................... 68

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ........................................................................................... 75

B. Saran .................................................................................................... 75

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................... 77

LAMPIRAN .................................................................................................... 81


xi

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Blue Print Skala Keterlibatan Kerja .......................................... 45

Tabel 2 Blue Print Skala Perceived Organizational Support .................. 47

Tabel 3 Sebaran Aitem Skala Keterlibatan Kerja .................................... 58

Tabel 4 Sebaran Aitem Valid Skala Keterlibatan Kerja ......................... 58

Tabel 5 Sebaran Aitem Skala Perceived Organizational Support ........... 59

Tabel 6 Sebaran Aitem Valid Skala Perceived Organizational Support . 59

Tabel 7 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 60

Tabel 8 Distribusi Frekuensi Skor Keterlibatan Kerja ............................ 61

Tabel 9 Distribusi Frekuensi Skor Perceived Organizational Support ... 62

Tabel 10 Hasil Uji Normalitas .................................................................. 63

Tabel 11 Hasil Uji Linearitas .................................................................... 66

Tabel 12 Hasil Koefisien Determinasi Penelitian ...................................... 68


xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar. 1 Kerangka Berfikir ....................................................................... 40

Gambar. 2 Garis Normalitas Keterlibatan Kerja .......................................... 64

Gambar. 3 Garis Normalitas Perceived Organizational Support ................ 65

Gambar. 4 Garis Regresi .............................................................................. 67


xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Skala Keterlibatan Kerja ........................................................ 82

Lampiran 2 Skala Perceived Organizational Support ............................... 89

Lampiran 3 Data Kasar Skala Keterlibatan Kerja .................................... 96

Lampiran 4 Data Kasar Skala Perceived Organizational Support ............ 99

Lampiran 5 Hasil Uji Reliabilitas Skala Keterlibatan Kerja ..................... 102

Lampiran 6 Hasil Uji Reliabilitas Skala Perceived Organizational

Support ................................................................................... 104

Lampiran 7 Hasil Uji Validitas Skala Keterlibatan Kerja ........................ 106

Lampiran 8 Hasil Uji Validitas Skala Perceived Organizational Support 109

Lampiran 9 Skala (Valid) Keterlibatan Kerja ............................................ 112

Lampiran 10 Skala (Valid) Perceived Organizational Support .................. 118

Lampiran 11 Data Kasar Sebaran Skala Keterlibatan Kerja ....................... 125

Lampiran 12 Data Kasar Sebaran Skala Perceived Organizational Support 128

Lampiran 13 Analisa Data Penelitian ......................................................... 131

Hasil Uji Normalitas .............................................................. 132

Hasil Uji Linearitas ................................................................ 133

Koefisien Determinasi Penelitian ........................................... 134

Lampiran 16 Surat Keterangan Penelitian ................................................... 135


xiv




ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived

organizational support terhadap keterlibatan kerja pada karyawan di Rumah

Makan Waroeng Sambal Purwokerto. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian

adalah terdapat pengaruh perceived organizational support terhadap keterlibatan

kerja pada karyawan di Rumah Makan Waroeng Sambal Purwokerto

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan

teknik analisis regresi linear sederhana untuk mengetahui pengaruh perceived

organizational support terhadap keterlibatan kerja karyawan. Sampel penelitian

ini yaitu karyawan bagian operasional Rumah Makan Waroeng Sambal

Purwokerto dengan jumlah 70 karyawan yang terbagi dalam 3 outlet, yaitu 27

karyawan di Waroeng Sambal outlet 1, 15 karyawan di Waroeng Sambal outlet 2,

dan 28 karyawan di Waroeng Sambal outlet 3. Metode pengumpulan data yang

digunakan yaitu menggunakan skala keterlibatan kerja dan skala perceived

organizational support. Skala keterlibatan kerja mempunyai reliabilitas sebesar

0,936 dan koefisien validitas bergerak dari 0,256 sampai 0,811 sedangkan skala

perceived organizational support mempunyai reliabilitas sebesar 0,937 dan

koefisien validitas bergerak dari 0,284 sampai dengan 0,817.

Hasil penelitian ini menunjukkan nilai F sebesar 169,913 dengan besar

koefisien p = 0,000 (p < 0,01) sehingga hipotesis penelitian diterima yaitu terdapat

pengaruh yang sangat signifikan dari perceived organizational support terhadap

keterlibatan kerja pada karyawan di Rumah Makan Waroeng Sambal Purwokerto

dan perceived organizational support berpengaruh sebesar 71,4% terhadap

keterlibatan kerja karyawan (R square = 0,714).

Kata kunci: Keterlibatan Kerja, Perceived Organizational Support


pengaruh perceived organizational support …repository.ump.ac.id/2890/1/cover_risa...

Documents