pengaruh pengetahuan sanksi perpajakan, persepsi ...repository.ump.ac.id/8957/1/desi...

PROPOSAL SKRIPSI

Diajukan sebagai salah satu syarat

untuk memenuhi gelar Sarjana Ekonomi (S-1)

Oleh :

DESI WULANDARI

1402030021

PROGRAM STUDI AKUNTANSI S1

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2018

PENGARUH PENGETAHUAN SANKSI PERPAJAKAN, PERSEPSI

PENGGUNAAN ANGGARAN PAJAK, PEMBUKUAN ATAU

PENCATATAN PENDAPATAN, PELAYANAN PEGAWAI PAJAK

TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

(Studi kasus Wajib Pajak Orang Pribadi yang melakukan kegiatan usaha

yang terdaftar di KPP Pratama Cilacap)

Pengaruh pengetahuan sanksi... Desi Wulandari, Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Ump, 2018

iv

MOTTO

Start with the end mind

Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil. Kita baru yakin

kalau kita telah berhasil melakukanya dengan baik

Janganlah kamu bersusah hati, Sesungguhnya Allah bersama kita (QS At-

Taubat40)


vi

PERSEMBAHAN

Skripsi ini ku persembahkan teruntuk :

Ayahku (Sarijan Arif Romasyah) dan Ibuku (Darsini Anggun Saputri)

Terim akasih atas kasih sayang dan kesabaran kalian kepadaku, terima kasih

juga atas pengorbanan yang kalian lakukan untuku dan terima kasih atas didikan

kalian kepadaku untuk selalu bersyukur, bersabar dan tetap tangguh menghadapi

semua rintangan dan selalu menjadi penyemangat atas segala impian yang ingin

saya wujudkan.

Dan terima kasih juga untuk kakakku (Irma Agustina), adiku (Ibnu Nugroho) atas

segala do’a dan dukungan yang kalian berikan kepadaku selama ini.

Dengan do’a kalian saya bisa menyelesaikan studi ini

Terima kasih keluargaku


vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr.wb

Alhamdulillahirobbil „alaamiin segala puji dan syukur kami panjatkan

kehadirat Allah SWT atas berkat, rahmat, dan karunia-NYA sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Pengaruh pengetahuan sanksi

perpajakan, persepsi penggunaan anggaran pajak, pembukuan atau pencatatan

pendapatan, pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak”. Penulisan

skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan untuk

menyelesaikan studi sarjana S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Akuntansi

S-1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

Dalam proses penyusunan skripsi ini penulis mengalami berbagai masalah

yang dapat teratasi berkat bantuan bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak

hingga pada akhirnya skripsi ini dapat terselesaikan. Oleh karena itu dalam

kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1. Akhmad Darmawan, S.E., M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

2. Dr. Sri Wahyuni, S.E., M.Si selaku Ketua Program Studi Akuntansi S1

Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

3. Iwan Fakhruddin, S.E,. M.Si., Ak., CA selaku Dosen Pembimbing yang

selalu membirikan acuan, dan meluangkan waktunya untuk membimbing

dan memberikan banyak masukan sehingga penulias dapat menyelesaikan

skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya.

4. Suryo Budi Santoso, SE, M.SA, Ph.D selaku Dosen Penguji I yang selalu

memberikan saran yang membangun dan memotivasi penulis supaya

penelitan ini bisa bermanfaat bagi penelitian selanjutnya.

5. Ani Kusbandiyah, S.E,. M.Si., Ak., CA selaku Dosen Penguji II yang

selalu memberikan saran dan bimbingan hingga akhirnya skripsi ini dapat

terselesaikan.

6. Seluruh dosen/staf karyawan tata usaha Fakultas ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Purwokerto.

7. Pihak KPP Pratama Cilacap terima kasih telah membantu proses

penyelesaian skripsi ini terutama atas izin yang telah diberikan dalam

proses penyebaran data.

8. Teruntuk Ayah dan Ibuku yang telah memberikan doa dan dukungan agar

penulis selalu bersemangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

9. Teruntuk kakak, adik, sepupu, keponakan, bulik, palik, budhe, pakdhe,

nenek, dan saudara yang berada di cilacap terimakasih atas segala do‟a dan

dukungan yang telah kalian berikan sehingga penulis bisa menyelesaikan

skripsi ini tepat pada waktunya.


viii

10. Sahabat-sahabat Gasebu yang telah memberikan banyak pengalaman,

pelajaran, dukungan dan motivasi sehingga peneliti dapat menyelesaikan

skripsi ini dengan baik.

11. Seluruh anggota dan alumni Gasebu UMP yang telah memberikan banyak

pengalaman selama peneliti di purwokerto.

12. Rekan band Talla dan band Gasebu yang telah memberikan banyak

pengalaman dan selalu belajar berproses bersama sehingga peneliti

semangat dalam menyelesaikan skripsi.

13. Teruntuk Alm. Vikry Dwi Hanggara sesosok sahabat yang selalu

menyemangati, memotivasi, memberi banyak saran, memberi banyak

bantuan, memberi pengalaman dan selalu mengajarkan banyak hal

sehingga peneliti dapat menyelesaikan penelitian ini.

14. Teruntuk sahabatku Nelda Nanda Rosmalia, Rini Anggun Kartika, Rina

Indriani, Istiqomah, Fillialdi Nur, Dedes Pratama, Ana Zaki Munawaroh,

Ovan Bayu Sugara, Setia Widadi, Sukoaji Purnanto, terimakasih telah

bersamaku selama masa kuliah dan selalu menyemangati.

Purwokerto, Agustus 2018

Desi Wulandari


ix


PENGARUH PENGETAHUAN SANKSI PERPAJAKAN, PERSEPSI

PENGGUNAAN ANGGARAN PAJAK, PEMBUKUAN ATAU

PENCATATAN PENDAPATAN, PELAYANAN PEGAWAI PAJAK

TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

(Studi kasus Wajib Pajak Orang Pribadi yang melakukan kegiatan usaha

yang terdaftar di KPP Pratama Cilacap)

Desi Wulandari, Iwan Fakhruddin

ABSRTAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh pengetahuan sanksi

perpajakan, persepsi penggunaan anggaran pajak, pembukuan atau pencatatan

pendapatan, pelayanan pegawai pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada KPP

Pratama Cilacap. Populasi dalam penelitian ini yaitu wajib pajak orang pribadi

yang memiliki usaha di KPP Pratama Cilacap. Metode Pengambilan sampel

menggunakan sensus, artinya seluruh populasi digunakan sebagai sampel. Analisa

menggunakan regresi linear berganda. Kuisioner yang digunakan dalam penelitian

ini adalah 80 dari 80 kuisioner. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa

pengetahuan sanksi perpajakan, persepsi penggunaan anggaran pajak, pembukuan

atau pencatatan pendapatan, pelayanan pegawai pajak berpengaruh positif

terhadap kepatuhan wajib pajak.

Kata Kunci: Sanksi perpajakan, anggaran pajak, pencatatan pendapatan,

pelayanan, kepatuhan wajib pajak.


THE EFFECT OF KNOWLEDGE OF TAX SANCTIONS , PERCEPTION OF

THE USE OF TAX BUDGET, BOOKEEPING METHOD, SERVICE OF TAX

OFFICERS TOWARDS COMPLIANCE OF TAXPAYER

(Case Study is personal taxpayers who have business and have been registered

at KPP Pratama Cilacap)

Desi Wulandari, Iwan Fakhruddin

ABSTRACT

This study aims to examine the knowledge of tax sanctions, perception of the use

of tax budget, bookkeeping method, service of tax officers towards compliance of

taxpayers at KPP Pratama Cilacap. The population in this study is personal

taxpayers who have business and have been registered at KPP Pratama Cilacap.

The sampling method used censu method, of which the entire population is used

as a sample. Analytical technique used in this research is multiple linear

regressions analysis method. The questionnares used in this study are 80 out of 80

questionnaires. The result of this study showed that knowledge of tax sanctions,

perception of use of tax budget, bookkeeping methods, service of tax officers has

positive effects on taxpayer’s compliances.

Keywords: Tax sanctions , Tax budget, listing revenue, tax officers, taxpayer’s.


xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ............................................. iv

MOTTO ........................................................................................................... v

PERSEMBAHAN ............................................................................................ vi

KATA PENGANTAR .................................................................................... vii

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ....................... ix

ABSTRAK ....................................................................................................... x

ABSTRACT ....................................................................................................... xi

DAFTAR ISI .................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xv

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................... 1

B. Perumusan Masalah ................................................................. 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ................................................. 7

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .................................................................. 9

A. Tinjauan Teori ........................................................................... 9

B. Hasil Penelitian Trdahulu .......................................................... 20

C. Kerangka Pemikiran .................................................................. 23

D. Hipotesis .................................................................................... 24

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................ 27

A. Jenis Penelitian .......................................................................... 27

B. Populasi dan Sampel .................................................................. 27

1. Populasi ............................................................................... 27

2. Sampel ................................................................................. 27

C. Metode Pengumpulan Data ....................................................... 28


xiii

D. Variabel Penelitian .................................................................... 28

1. Variabel Dependen .............................................................. 28

2. Variabel Independen ............................................................ 28

E. Definisi Operasional ................................................................. 29

1. Kepatuhan Wajib Pajak ...................................................... 29

2. Pengetahuan Sanksi Perpajakan ......................................... 29

3. Persepsi Penggunaan Anggaran Pajak ................................ 30

4. Pembukuan Atau Pencatatan Pendapatan ........................... 30

5. Pelayanan Pegawai Pajak ................................................... 30

F. Metode Analisis Data ............................................................... 32

1. Uji Statistik Deskriptif ......................................................... 30

2. Uji Validitas ......................................................................... 32

3. Uji Reliabilitas ..................................................................... 33

4. Uji Asumsi Klasis ................................................................ 34

5. Analisis Regresi Linear Berganda ....................................... 35

6. Uji Signifikan Simultan ....................................................... 36

7. Uji Signifikan Parsial .......................................................... 36

8. Pengujian Hipotesis ............................................................. 37

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................... 41

A. Deskripsi Responden ................................................................. 41

B. Hasil Uji Statistik Deskriptif ..................................................... 43

C. Hasil Uji Validitas ..................................................................... 44

D. Hasil Uji Asumsi Klasik ............................................................ 47

E. Hasil Uji Reliabilitas ................................................................. 46

F. Analisis Regresi Linear Berganda ............................................. 50

G. Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji F) ....................................... 53

H. Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji T) ........................................... 54

I. Uji Hipotesis dan Pembahasan .................................................. 55

1. Uji Hipotesis Pertama .......................................................... 55

2. Uji Hipotesis Kedua ............................................................ 56

3. Uji Hipotesis Ketiga ............................................................ 57


xiv

4. Uji Hipotesis Keempat ........................................................ 59

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................... 62

A. Kesimpulan ................................................................................ 62

B. Keterbatasan Penelitian ............................................................. 62

C. Saran .......................................................................................... 63

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 54


xv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................... 20

Tabel 3.1 Tabel Pengukuran Skala Likert ................................................... 31

Tabel 4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner ............................................... 41

Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden ..................................................... 42

Tabel 4.3 Hasil Uji Statistik Deskriptif ....................................................... 43

Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas ...................................................................... 45

Tabel 4.5 Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 46

Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas ................................................................... 47

Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolearitas ............................................................ 48

Tabel 4.8 Hasil Uji Heteroskedastisitas ...................................................... 49

Tabel 4.9 Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................... 50

Tabel 4.10 Hasil Uji Analisis Regresi Linear Berganda ............................... 50

Tabel 4.11 Hasil Uji Model (Uji Statistik F) ................................................ 53

Tabel 4.12 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji Statistik t) ............................... 54


xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Penelitian .......................................................................... 23


xvii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran I Data Variabel Penelitian

Lampiran II Data Responden

Lampiran III Hasil Output SPSS

Lampiran IV Butir Pertanyaan Kuesioner


pengaruh pengetahuan sanksi perpajakan, persepsi ...repository.ump.ac.id/8957/1/desi...

Documents