pengaruh keterlibatan pengguna, kemampuan teknik …eprints.ums.ac.id/62124/12/halaman depan.pdf ·...
TRANSCRIPT
PENGARUH KETERLIBATAN PENGGUNA, KEMAMPUAN TEKNIK
PERSONAL, DUKUNGAN MANAJEMEN PUNCAK DAN FORMALISASI
PENGEMBANGAN SISTEM TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI
AKUNTANSI
(Studi Empiris pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta)
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Oleh:
SITI MASITHOH
B 200140086
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2018
v
MOTTO
Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuatu dengan kesanggupannya. Ia
mendapat pahala (dari kebajikan) yang diusahakannya dan ia mendapatkan siksa
(dari kejahatan) yang dikerjakannya.
(QS. AL-Baqarah: 286)
Sesungguhnya setelah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah
selesai (dalam suatu urusan), berikanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang
lainnya. Dan hanya kepada Allah SWT hendaknya kamu berharap.
(QS. Al-Insyiroh:6-8)
Ilmu itu lebih baik daripada kekayaan karena kekayaan harus dijaga, sedangkan
ilmu menjaga kamu.
(Ali bin Abi Thalib)
Ketika seseorang menghina kamu, itu adalah sebuah pujian bahwa selama ini
mereka menghabiskan banyak waktu untuk memikirkan kamu, bahkan ketika
kamu tidak memikirkan mereka
(B.J Habibie)
vi
PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur kehadirat Allah SWT atas ridho-Nya sehingga
skripsi yang terselesaikan ini kupersembahkan untuk:
Allah SWT yang telah memberikan kemudahan dan kelancaran sehingga
skripsi ini dapat selesai pada waktunya. Semoga rahmat-Mu selalu mengiringi
sepanjang hidupku.
Nabi Muhammad SAW yang telah memberikan suri teladan da membawa
perubahan dari jaman jahiliyah ke jaman yang terang benerang.
Bapak Tukirman dan Ibu Suyati yang tak pernah lelah mendoakanku,
mendidikku untuk menjadi lebih baik, selalu memberikah kasih sayang,
dukungan, motivasi, dan yang telah membiayai pendidikanku sampai
dijenjang tinggi ini. Ku persembahkan karya kecil ini sebagai salah satu
bentuk tanda bukti, hormat, dan rasa terimakasih yang tak terhingga.
Adikku tersayang Marvin Dwi Saputra yang memberikan dukungan dan
setia menemani mengerjakan karya ini, terimakasih atas doa dan dukungannya
selama ini.
Nenekku Rajiyem yang selalu memeberikan dukungan, kasih sayang,
motivasi dan selalu mendoakanku, terimakasih untuk semuanya.
Kekasihku Denny Nur Hidayat yang tulus menyayangiku, setia
mendampingiku, selalu mendukungku dan mengajariku dalam hal kebaikan.
vii
Teman-teman Kelas Akuntansi C yang tidak dapat saya sebutkan satu
persatu terimakasih atas segala bantuan, dukungan dan doanya selama ini.
Teman-teman Angkatan 2014 Akuntansi FEB UMS, terimakasih atas
segala bantuannya selama perkuliahan.
Almamater tercinta, Program Studi Akuntasi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
viii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum. Wr. Wb
Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya serta memberikan kekuatan, ketabahan,
kemudahan dan kedamaian berfikir dalam menyelesaikan penyusunan skripsi
yang berjudul “PENGARUH KETERLIBATAN PENGGUNA,
KEMAMPUAN TEKNIK PERSONAL, DUKUNGAN MANAJEMEN
PUNCAK DAN FORMALISASI PENGEMBANGAN SISTEM TERHADAP
KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (Studi Empiris pada
Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta)” dengan lancar.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk melengkapi dan memenuhi syarat
guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi pada Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Penulis menyadari
sepenuhnya tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan dari berbagai pihak
penulis tidak akan mampu melaksanakan skripsi ini dengan baik. Maka dengan
segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Syamsudin, MM selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
ix
2. Bapak Dr. Fatchan Achyani, SE., M.Si selaku Ketua Program Studi Akuntansi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Ibu Dr. Erma Setiawati, M.M, Akt., CA selaku Pembimbing Utama yang
dengan sabar telah memberikan pengarahan, bimbingan dan dorongan selama
proses penyusunan skripsi.
4. Ibu Dra. Rina Trisnawati, MSi, Ph.D, Akt., CA selaku Pembimbing Akademik
yang telah memberikan arahan dan bimbingan selama studi penulis.
5. Ibu Kurnia Rina Aryani, SE, M.Acc, Akt yang telah ramah dan sabar
membimbing penulis pada saat validasi data.
6. Seluruh Dosen Progran Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu
pengetahuan yang sangat bermanfaat bagi penulis.
7. Bapak ibu tercinta yang tak pernah lelah mendoakan, pendidikan untuk lebih
baik, selalu memberikan kasih sayang, dukungan , memotivasi dan sumber
inspirasi terbesar dalam penelitian. Serta telah memberikan bantuan baik
materi dan moril sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dan studi di
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
8. Teman-teman Angkatan 2014, terimakasih atas segala bantuannya selama
perkuliahan ini.
9. Semua pihak yang telah membantu dan yang tidak bisa penulis sebutkan satu
per satu terimakasih banyak atas dukungan dan bantuannya.
x
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekuragan dari segi
penulisan maupun penyajiannya. Untuk itu, segala saran dan kritik yang
membangun semoga dapat berguna untuk perbaikan karya selanjutnya. Penulis
berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca serta bagi teman-teman
yang masih menyelesaikan studi di Universitas Muhammadiyah Surakarta. Serta
tugas akhir ini semoga bisa menjadi awal kesuksesan bagi penulis untuk langkah
selanjutnya.
Wassalamu’alaikum. Wr. Wb
Surakarta, 5 April 2018
Penulis
SITI MASITHOH
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ................................................................................................ i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .......................................... iv
HALAMAN MOTTO ............................................................................................. v
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................... ........ vi
KATA PENGANTAR ......................................................................................... viii
DAFTRA ISI .......................................................................................................... xi
DAFTAR TABEL ................................................................................................ xvi
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xvii
DAFTAR LAMPIRAN ...................................................................................... xviii
ABSTRAK ........................................................................................................... xix
ABSTRACT .......................................................................................................... xx
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ...................................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ................................................................................. 6
C. Tujuan Penelitian .................................................................................. 7
D. Manfaat Penelitian ................................................................................ 7
E. Sistematika Penulisan ........................................................................... 9
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 11
A. Landasan Teori .................................................................................... 11
xii
1. Technology Acceptance Model (TAM) ......................................... 11
2. Sistem Informasi Akuntansi .......................................................... 12
3. Keterlibatan Pengguna .................................................................. 13
4. Kemampuan Teknik Personal ....................................................... 14
5. Dukungan Manajemen Puncak ..................................................... 14
6. Formulasi Pengembangan Sistem ................................................. 15
B. Penelitian Terdahulu ........................................................................... 16
C. Kerangka Pemikiran Teoritis .............................................................. 26
D. Pengembangan Hipotesis .................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN........................................................................ 31
A. Desain Penelitian ................................................................................. 31
B. Populasi dan Sampel ........................................................................... 31
1. Populasi ......................................................................................... 31
2. Sampel ........................................................................................... 32
C. Data dan Sumber Data ........................................................................ 32
D. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................................. 33
1. Definisi Operasional Variabel ....................................................... 33
1) Variabel Terikat (Dependent Variable) .................................. 33
2) Variabel Bebas (Independent Variable) .................................. 33
2. Pengukuran Variabel ..................................................................... 34
1) Variabel Dependen .................................................................. 34
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ....................................... 34
2) Variabel Independen ............................................................... 35
xiii
a. Keterlibatan Pengguna ...................................................... 35
b. Kemampuan Teknik Personal ........................................... 35
c. Dukungan Manajemen Puncak ......................................... 36
d. Formalisasi Pengembangan Sistem ................................... 37
E. Metode Analisis Data .......................................................................... 38
1. Pengujian Instrumen...................................................................... 38
a. Uji Validitas ............................................................................ 38
b. Uji Reliabilitas ........................................................................ 38
2. Pengujian Asumsi Klasik .............................................................. 39
a. Uji Normalitas ......................................................................... 39
b. Uji Multikolinieritas ................................................................ 40
c. Uji Heteroskedastisitas ............................................................ 40
3. Pengujian Hipotesis ....................................................................... 41
Analisis Regresi Linier Berganda ................................................. 41
4. Pengujian Statistik ......................................................................... 42
a. Uji Simultan (Uji F) ................................................................ 42
b. Uji Persial (Uji t) ..................................................................... 43
c. Uji Koefisien Determinasi (R2) ............................................... 43
BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ............................................ 45
A. Deskripsi Populasi dan Sampel ........................................................... 45
B. Deskripsi Data ..................................................................................... 46
C. Statistik Deskriptif .............................................................................. 49
D. Analisis Data ....................................................................................... 51
xiv
1. Uji Instrumen Data ........................................................................ 51
a. Uji Validitas ............................................................................ 51
b. Uji Reliabilitas ........................................................................ 55
2. Uji Asumsi Klasik ......................................................................... 57
a. Uji Normalitas ......................................................................... 57
b. Uji Multikolinieritas ................................................................ 58
c. Uji Heteroskedastisitas ............................................................ 59
3. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................. 60
4. Uji Statistik t ................................................................................. 62
5. Uji F .............................................................................................. 64
6. Koefisien Determinasi R2 ............................................................. 65
E. Pembahasan ......................................................................................... 66
1. Keterlibatan Pengguna berpengaruh secara signifikan terhadap
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. ............................................ 66
2. Kemampuan Teknik Personal tidak berpengaruh terhadap Kinerja
Sistem Informasi Akuntansi .......................................................... 67
3. Dukungan Manajemen Puncak berpengaruh secara signifikan
terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. ............................. 68
4. Formalisasi Pengembangan Sistem berpengaruh secara signifikan
terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. ............................. 70
BAB V PENUTUP ................................................................................................ 72
A. Simpulan ............................................................................................. 72
B. Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 73
xv
C. Saran .................................................................................................... 74
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xvi
DAFTAR TABEL
Tabel IV.1 Data Sampel Penelitian ....................................................................... 46
Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................ 46
Tabel IV.3 Karakteristik Usia Responden ............................................................ 47
Tabel IV.4 Karakteristik Pendidikan Responden .................................................. 48
Tabel IV.5 Karakteristik Lama Bekerja Responden ............................................. 48
Tabel IV.6 Uji Statistik Deskriptif Data ............................................................... 49
Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel KSIA .................................... 52
Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel KP ........................................ 53
Tabel IV.9 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel KTP ...................................... 53
Tabel IV.10 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel DMP ................................... 54
Tabel IV.11 Hasil Uji Validitas Instrumen Variabel FPS ..................................... 55
Tabel IV.12 Hasil Uji Reliabilitas ......................................................................... 56
Tabel IV.13 Hasil Uji Normalitas ......................................................................... 57
Tabel IV.14 Hasil Uji Multikolinearitas ............................................................... 58
Tabel IV.15 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................................ 59
Tabel IV.16 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ............................................ 61
Tabel IV.17 Hasil Uji Determinasi R2 .................................................................. 66
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar II.I Kerangka Teoritis Hubungan Antar Variabel ................................... 26
xviii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Data Diri Responden
Lampiran 3 Tabulasi Data Penelitian
Lampiran 4 Hasil Uji Validitas
Lampiran 5 Hasil Uji Reliabilitas
Lampiran 6 Hasil Uji Normalitas
Lampiran 7 Hasil Uji Multikolinieritas
Lampiran 8 Hasil Uji Heteroskedastisitas
Lampiran 9 Hasil Uji F, Regresi linier berganda, Uji T dan R2
Lampiran 10 Hasil Statistik Deskriptif
Lampiran 11 Surat Pengajuan Permohonan Pembimbing Skripsi
Lampiran 12 Surat Permohonan Ijin Penelitian
Lampiran 13 Surat Bukti Telah Melakukan Penelitian
Lampiran 14 Surat Keterangan Validasi Data Skripsi
xix
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keterlibatan
pengguna, kemampuan teknik personal, dukungan manajemen puncak, dan
formalisasi pengembangan sistem terhadap kinerja sistem informasi akuntansi
pada Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Surakarta.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data
primer yang diperoleh dari kuesioner yang dibagikan kepada responden. Populasi
dalam penelitian ini adalah karyawan Rumah Sakit PKU Muhammadiyah
Surakarta. Sampel ditentukan dengan teknik purposive sampling dan memperoleh
42 responden. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan
fasilitas program SPSS versi 21.
Hasil penelitia ini menunjukkan bahwa keterlibatan pengguna, dukungan
manajemen puncak dan formalisasi pengembangan sistem berpengaruh secara
signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi, sedagkan kemampuan
teknik personal tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Kata kunci: Keterlibatan Pengguna, Kemampuan Teknik Personal, Dukungan
Manajemen Puncak, Formalisasi Pengembangan Sistem, dan
Kinerja Sistem Informasi Akuntansi.
xx
ABSTRACT
The purpose of this study was to examine the influence of user
involvement, the ability of personal techniques, top management support, and
formalization of system development on the performance of accounting
information system at the Hospital PKU Muhammadiyah Surakarta.
This research uses quantitative method by using primary data obtained
from questionnaires distributed to respondents. The population in this research is
employees of Hospital PKU Muhammadiyah Surakarta. Sampling through
purposive sampling and obtained of 42 respondents. The tool of analysis used was
multiple regression with SPSS program version 21.
The results of this study indicate that user involvement, top management
support and system development formalization significantly influence the
performance of accounting information systems, as well as the ability of personal
techniques does not affect the performance of accounting information systems.
Keywords: User Involvement, Personal Technical Ability, Top Management
Support, System Development Formalization, and Accounting
Information System Performance.