pelaksanaan penilaian kinerja pegawai di kecamatan tuntang...

71

LAMPIRAN

72

Lampiran 1

Pedoman Wawancara

1. Apakah visi dan misi Kecamatan Tuntang?

2. Apakah sejauh mana Kecamatan Tuntang sudah melakukan pelayanan publik

dengan baik? Apakah masih ada yang harus dibenahi ?

3. Darimanakah sumber tugas yang diberikan pada pegawai, apakah dari tupoksi

yang ada saja atau ada sumber tugas lain, misalnya seperti instruksi langsung dari

kepala Camat?

4. Bagaimana pembagian kerja di Kantor Kecamatan Tuntang?

5. Bagaimana peraturan jam kerja di Kantor Kecamatan Tuntang, dan apakah

pegawai disini sudah mentaati peraturan tersebut?

6. Apakah yang Bapak Camat lakukan bila ada pegawai yang mangkir dari

kewajibannya ?

7. Apakah yang menjadi pendukung terwujudnya kinerja pegawai yang baik di

kalangan Kantor kecamatan Tuntang?

8. Bagaimana cara untuk mengukur kinerja pegawai?

9. Apakah yang dinilai dari setiap unsur penilaian dalam Daftar Penilaian

Pelaksanaan Pekerjaan?

10. Apakah tujuan dari pelaksanaan penilaian kinerja pegawai di Kecamatan

Tuntang?

11. Apakah manfaat dari pelaksanaan penilaian kinerja pegawai?

12. Dimanakah tempat pelaksanaan penilaian kinerja pegawai?

13. Apakah standar dalam melaksanakan penilaian?

14. Siapa yang berhak memberikan penilaian untuk setiap pegawai?

15. Kapan penilaian itu dilakukan?

16. Bagaimana prosedur penilaian kinerja pegawai di Kecamatan Tuntang?

17. Apakah yang dilakukan untuk menindaklanjuti hasil penilaian kinerja?

18. Apakah yang menghambat penilaian kinerja pegawai?

73

Lampiran 2 : Data Collection

Data Collection

Wawancara 1

Nama Partisipan : R. Edi Harsono, SH, S.Pd

Jabatan : Kepala camat

Tempat wawancara : Kantor Kecamatan Tuntang


Kecamatan Tuntang mempunyai visi “Terwujudnya Pelayanan Prima dengan

dukungan sumber daya manusia yang handal” sedangkan misinya :

1) Peningkatan kerja aparatur pemerintahan kecamatan,

2) Meningkatkan Kualitas sistem pelayanan kepada masyarakat,

3) Melaksanakan pencapaian dan penegakan peraturan perundang-undangan,

4) Melaksanakan penyelenggaraan kegiatan pemerintahan di tingkat kecamatan,

5) Mengoptimalkan pembinaan penyelenggaraan pemerintahan

6) Meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

2. Apakah sejauh ini Kecamatan Tuntang melakukan pelayanan publik dengan baik?

Apakah masih ada yang harus dibenahi ?

Sejauh ini sih kami sudah berusaha memberikan pelayanan yang terbaik tapi

masyarakat disini kan banyak dan mereka mempunyai karakter yang berbeda

beda jadinya terkadang ada yang puas dengan pelayanan kami namun juga ada

yang belum jadi kita selalu berusaha untuk membenahi pelayanan agar

maksimal.



kepala Camat?

74

Tugas yang dikerjakan pegawai harus berdasarkan tupoksi namun terkadang

karena hal tertentu misalnya pegawai x ditugaskan untuk menghadiri rapat

namun pegawai x ada dinas diluar maka harus digantikan pegawai lain.


Pembagian kerja diberikan berdasarkan Tugas pokok, fungsi dan rincian tugas

yang sudah ditetapkan dalam peraturan Bupati Semarang Nomor 92 tahun 2011.



Jam efektif : Senin- kamis jam 07.00-15.30 sedangkan hari jum’at jam 07.00-

11.30, kalau dibilang sudah mentaati apa belum ya ada yang sudah namun juga

ada yang belum tapi kebanyakan sudah.


kewajibannya ?

Biasanya kalau satu atau dua kali masih saya diamkan tapi kalau sudah lebih

dari itu ya saya tegur.



Menurut saya, terwujudnya kinerja yang baik karena kedisiplinannya tinggi,

kemudian dengan adanya control yang baik dari atasan, serta kesigapan pegawai

dalam bekerja akan memperlancar pekerjaan.

Saya sebagai atasan sering mensosialisasikan kepada pegawai untuk tidak boleh

melakukan hal selain pekerjaan misalnya membaca koran atau ngobrol di jam

kerja agar pekerjaan tidak terganggu.


Melaksanakan penilaian kinerja dengan menggunakan Daftar Penilaian

Pelaksanaan Pekerjaan atau Dp3



75

Dalam DP3 itu ada delapan unsur yang harus dinilai dan setiap unsur itu ada

hal-hal yang harus dinilai melalui pengamatan sehari hari, misalnya unsur

kesetiaan itu yang dinilai apakah pegawai tersebut sudah mengutamakan

kepentingan Negara/Dinas, apa saja yang dinilai sudah tercantum kok mbak

dalam peraturan.


Tuntang?

Pada prinsipnya untuk menilai berhasil tidaknya suatu kegiatan yang

berdasarkan SK Bupati Semarang.


Manfaat penilain kinerja ya untuk perbaikan kinerja pegawai Kecamatan

Tuntang ke depannya.

12. Dimanakan tempat pelaksanaan penilaian kinerja pegawai?

Penilaian Kinerja dilakukan ya di tempat kerja masing-masing bagian

13. Apakah standar dalam melaksanakan penilaian?

Sesuai dengan keputusan dan kesepakatan bersama standar penilaian meliputi

aspek 5W+1H (apa yang dilakukan, kapan pelaksanaan, siapa yang menilai dan

siapa yang dinilai, dimana dilaksanakan, mengapa harus dilakukan, dan

bagaimana pelaksanaannya).


Atasan dari pihak yang dinilai

15. Kapan penilaian kinerja itu dilakukan?

Pelaksanaan penilaian kinerja pegawai Kecamatan Tuntang dilakukan setiap

satu tahun sekali tepatnya pada bulan Desember sebelum pergantian periode

tahun kerja

16. Bagaimana prosedur penilaian?

Dibentuklah sebuah tim penilai yang terdiri dari Kepala Camat dan pihak

penilai. Saya selaku Kepala Camat Tuntang memberikan perintah langsung

kepada Pihak Penilai untuk melaksanakan penilaian kinerja pegawai, Kemudian

76

diadakan suatu rapat untuk membahas kriteria dan metode penilaian tersebut

apakah sudah sesuai dengan ruang lingkup penilaian apa belum, Jika sudah,

maka segeralah disepakati dan dilaksanakan penilaian tersebut. Hasil dari

penilaian dibuat laporan dan diserahkan kepada Kepala Kecamatan Tuntang.

Kemudian diadakan evaluasi hasil dari penelitian tersebut oleh masing-masing

bagian.

17. Apakah yang dilakukan untuk menindaklanjuti hasil penilaian kinerja?

Tindak lanjut hasil penelitian kinerja ya kalau penilaian seorang pegawai

tersebut sesuai dengan ekspektasi maka tetap dipekerjakan di bagian yang lama,

tatapi bila dari penilaian kinerja hasilnya di bawah ekspektasi maka diputuskan

dipindah ke bagian lain yang mungkin lebih sesuai atau bisa juga dipindah ke

Kecamatan lain dengan bidang yang sama atau bisa juga dengan bidang yang

berbeda


Dalam penilaian, pegawai biasanya dianggap memiliki nilai prestasi kerja yang

sama dengan pegawai lain dalam satu unit bagian. Selain itu adanya kedekatan

hubungan antara penilai dengan pegawai yang dinilai akibatnya dalam

pemberian nilai terlalu longgar.

77

Wawancara 2

Nama Partisipan : Tusiawan Tugino, S.Sos

Jabatan : Seksi Tata Pemerintahan













Masih, karena kewajiban Kecamatan adalah memberikan pelayanan yang terbaik

untuk masyarakat maka sebisa mungkin pegawai harus meningkatkan kualitas

kinerja agar masyarakat puas dengan pelayanan yang diberikan.



kepala Camat?

Berdasarkan tupoksi, tapi tidak menutup kemungkinan kita juga membantu

pekerjaan pegawai lain disaat pekerjaan kita sudah selesai.






78

Jam efektif : Senin- kamis pukul 07.00-15.30, hari jum’at pukul 07.00-11.30

sedangkan jam istirahat pukul 12.00-13.00 , ya sebagian ada yang menaati tapi

ada juga yang tidak contohnya harusnya setiap pegawai melakukan apel pagi

jam 07.00 tapi kebanyakan mereka datang lebih dari jam 07.00 dan setelah

istirahat kadang ada juga yang tidak kembali ke kantor lagi.


kewajibannya ?

Begini mbak Bapak camat itu kan dulu pegawai disini trus pindah dan balik lagi

kesini menjadi Camat jadinya Beliau itu agak sungkan kalau mau menegur

pegawai yang tidak disiplin soalnya kan dulu sama sama pegawai biasa disini,

tapi biasanya sih kalau sudah berlebihan dalam arti tidak sama sekali menaati

peraturan nanti Bapak Camat akan menegur langsung ke pegawainya.



Menurut saya, adanya sarana dan prasarana yang baik, kedisiplinan tinggi dari

para pegawai, skill dan pengalaman yang mendukung kinerja.

Gaji sudah cukup memadai sesuai dengan beban kerja, tetapi ada juga yang

capek dan merasa gaji yang diterimaya kurang karena pekerjaannya berat.


Dengan menggunakan Dp3



Setahu saya ya mbak ada delapan yang dinilai antara lain kesetiaan, prestasi

kerja, tanggung jawab, ketaatan, kejujuran, kerjasama, prakarsa, kepemimpinan,

dari delapan itu setiap unsurnya ada kejelasan sendiri mengenai apa yang harus

dinilai. Prestasi kerja dilihat dari hasil kerjanya, ketaatan itu dilihat dari

ketaatan jam kerja, kalau kerja sama itu biasanya pegawainya itu mau bekerja

sama dalam hal pekerjaan misalnya ada yang minta tolong membantu

pekerjaannya ya pegawai itu mau membantunya asalkan pegawai tersebut

79

mampu atau menguasai, kalau kepemimpinan itu yang menilai atasan dari pak

camat. Ya itu sih yang saya tahu mbak soal DP3.


Tuntang?

Sebagai landasan dalam pengambilan keputusan pada bidang kepegawaian ya

misalnya untuk melakukan promosi, rotasi pekerjaan (perpindahan bidang

pekerjaan), atau menghentikan pelaksanaan tugas yang tidak sesuai.


Manfaatnya ya untuk meningkatkan kemampuan kinerja para pegawai

Kecamatan Tuntang, selain itu untuk mengidentifikasi kesempatan untuk rotasi

atau perubahan tugas pegawai.


Penilaian Kinerja dilakukan ya di tempat kerja masing-masing bagian yang

berada di Kecamatan Tuntang.

13. Apakah standar dalam melaksanakan penilaian dan Apa saja yang menjadi

indikator dari penilaian kinerja pegawai ?

Dasar penilaian pegawai kami harus sesuai dengan standar yang telah

disepakati, Standar atau tingkatan-tingkatan kinerja meliputi nilai apakah

melampaui ekspektasi, sesuai ekspektasi, atau di bawah ekspektasi.




Diadakan penilaian kinerja yang saya tahu itu pada bulan Desember setelah itu

diadakan evaluasi kerja masing-masing bagian


Dalam penilaian kinerja di Kecamatan Tuntang dibentuk tim penilai kinerja yang

terdiri dari Kepala Kecamatan Tuntang dan Pihak Penilai. Setelah menerima

perintah dari Kepala Kecamatan Tuntang, Kemudian mengadakan rapat

membuat kesepakatan dan keputusan apakah kriteria dan metode penilaian telah

80

diterima tim penilai. Bila kesepatan diperoleh penilaian dilaksanakan. Penilaian

dilakukan pada masing-masing bagian di Kecamatan Tuntang.

17. Apa yang dilakukan untuk menindaklanjuti hasil penilaian kinerja?

Ya dari penilaian itu nanti hasilnya kan dapat dilihat sesuai dengan harapan atau

tidak, karena dari hasil penilaian itu bisa membuat kita naik pangkat atau

bahkan bisa menyebabkan pegawai mengalami rotasi atau perpindahan

pekerjaan, saya saja baru saja mengalami perpindahan kecamatan tetapi disini

saya menduduki jabatan yang lebih tinggi dari sebelumnya.


Kalau kita dekat dengan pegawai yang akan dinilai, hal itu memudahkan untuk

menilai, dalam artian mudah mengetahui karakteristik sifat dan kinerja dari

pegawai itu sendiri.

81

Wawancara 3

Nama Partisipan : Dasinem

Jabatan : Staff Sekretariat













Kami sudah berusaha memberikan pelayanan yang baik tetapi tetap masih ada

yang harus dibenahi baik dari kedisiplinan maupun sikap pada saat memberikan

pelayanan.



kepala Camat?

Iya berdasarkan tupoksi, tapi kalau Bapak Camat memberikan pekerjaan lain ya

kita kerjakan selagi kita mampu.






82

Jam efektif : Senin- kamis pukul 07.00-15.30, hari jum’at pukul 07.00-11.30

sedangkan jam istirahat pukul 12.00-13.00 tapi kadang istirahatnya tidak

menentu soalnya kalau pekerjaan sudah selesai kan kita bisa istirahat sewaktu

waktu, ya namanya orang banyak beda beda karakter kalau kurang menaati itu

sudah biasa.


kewajibannya ?

Biasanya Bapak Camat menegur agar tidak mangkir lagi dari kewajibannya

7. Apakah yang menjadi faktor pendukung terwujudnya kinerja pegawai yang baik

di kalangan Kantor kecamatan Tuntang?

Ya pendukungnya kelengkapan sarana dan prasarana, kehadiran dan

kedisiplinannya baik, serta pegawainya memiliki motivasi yang tinggi untuk

memberikan pelayanan yang terbaik.


Penilaian Kinerja mbak



Ini mbak yang dinilai ada kesetiaan itu dilihat dari pegawainya apakah pegawai

tersebut menjunjung tinggi kehormatan Negara dan mengutamakan kepentingan

Negara, yang kedua prestasi kerja itu biasanya dari hasil kerjanya, ketiga

tanggung jawab itu dilihat dari pegawai itu sudah bener-bener bertanggung

jawab belum mengenai tugasnya, terus ketaatan ya pernah terlambat masuk kerja

atau tidak, kalau kejujuran itu pada saat laporan apakah itu benar-benar hasil

kerjanya apakah ada pemalsuan laporan kerja, yang keenam kerja sama apakah

pegawai itu mau menerima pendapat orang lain dan mau bekerjasama dengan

orang lain melaksanakan pekerjaan, kalau kepemimpinan itu kita mengamati pak

camat tapi yang berhak menilai camat ya atasan dari kabupaten.


Tuntang?

83

Untuk mengetahui prestasi kerja masing-masing pegawai sesuai tugas

pekerjaannya, selain itu juga untuk evaluasi dari kegiatan yang telah

dilaksanakan dalam hal ini yaitu pelayanan terhadap masyarakat.


Kita merasa senang, karena kita dihargai dengan adanya penilaian ini, jadi kita

merasa tahu apa kesalahan dan kekurangan kita dalam bekerja selain itu juga

untuk meningkatkan motivasi dalam bekerja.


Penilaian Kinerja dilakukan di Kecamatan Tuntang sesuai dengan bidangnya.

13. Apakah standar dalam melaksanakan penilaian kinerja pegawai?

Dasar penilaian pegawai kami harus sesuai dengan standar yang telah

disepakati, Standar atau tingkatan-tingkatan kinerja meliputi nilai apakah

melampaui harapan, sesuai harapan, atau di bawah harapan.




penilaian kinerja yang saya tahu itu pada bulan Desember


Dalam penilaian kinerja di Kecamatan Tuntang dibentuk tim penilai kinerja yang

terdiri dari Kepala Kecamatan Tuntang dan Pihak Penilai. Setelah menerima

perintah dari Kepala Kecamatan Tuntang, Kemudian mengadakan rapat

membuat kesepakatan dan keputusan apakah kriteria dan metode penilaian telah

diterima tim penilai. Bila kesepatan diperoleh penilaian dilaksanakan. Penilaian

dilakukan pada masing-masing bagian di Kecamatan Tuntang.

17. Apa yang dilakukan untuk menindaklanjuti hasil penilaian kinerja?

Akan diadakan evaluasi kalau nilainya sesuai ekspektasi ya tetap dibagian yang

sama tetapi kalau tidak kemungkinan bisa dipindahkan ke bagian lain yang

sesuai kemampuan.

84


Penilaian kadang tidak diketahui kapan tanggal pelaksanaannya, jadi kita tidak

tahu kapan dinilai, tiba-tiba nanti tahunya waktu evaluasi.

85

Lampiran 3 : Data Display

Kantor Kecamatan

Tuntang

Kepala

Camat

Seksi Tata

Pemerintahan

Staff

Sekretariat

Proses

Kerja

Pelaksanaan Penilaian Pekerjaan di

Kecamatan Tuntang Tujuan

Penilaian Kineja

Pegawai

Manfaat Penilaian

Kinerja Pegawai

Visi dan

Misi

Standar

Penilaian Kinerja

Prosedur

Penilaian Kinerja

Kesetiaan Kerja

sama

Kepemim

pinan

Kejujuran Tanggung

Jawab

Prakarsa Ketaatan Prestasi

Kerja

Indikator

Penilaian

Kinerja

Penghambat

Penilaian Kinerja

Tugas Pokok, Fungsi

& Rincian Tugas

86

Keterangan Data Display

Proses Keja

Visi dan Misi Kecamatan Tuntang

Visi “Terwujudnya Pelayanan Prima dengan dukungan sumber daya

manusia yang handal” sedangkan misinya : Peningkatan kerja aparatur

pemerintahan kecamatan, Meningkatkan Kualitas sistem pelayanan

kepada masyarakat, Melaksanakan pencapaian dan penegakan peraturan

perundang-undangan, Melaksanakan penyelenggaraan kegiatan

pemerintahan di tingkat kecamatan, Mengoptimalkan pembinaan

penyelenggaraan pemerintahan Meningkatkan pelayanan kepada

masyarakat.

Makna

Visi dan Misi menciptakan motivasi yang tinggi dalam menjalankan

proses kerja.

Tugas pokok, Fungsi dan Rincian Tugas

Pembagian kerja pegawai Kecamatan yang sudah ditetapkan dalam

peraturan Bupati Semarang.

Makna

Adanya pembagian kerja yang jelas menghindari terjadinya tumpang

tindih pekerjaan.

Struktur Organisasi Kecamatan Tuntang

Kepala Camat memimpin, mengawasi dan mengontrol kinerja para seksi

dan staff sesuai dengan tanggung jawab masing-masing sehingga

terwujudnya proses kerja yang maksimal.

Makna

Komunikasi yang baik antara Kepala Camat dengan para pegawainya akan

mempengaruhi kinerja.

Manfaat Penilaian Kinerja Pegawai

Tujuan Penilaian Kinerja Pegawai

Untuk mengetahui prestasi kerja masing-masing pegawai, pengambilan

keputusan pada bidang kepegawaian dan untuk evaluasi berhasil tidaknya

suatu pekerjaan.

Makna

Adanya tujuan penilaian kinerja memberikan manfaat bagi pegawai agar

semangat untuk menciptakan prestasi kerja yang baik.

87

Prosedur Penilaian Kinerja Pegawai

Standar Penilaian Kinerja Pegawai

Standar penilaian ditentukan dengan 3 ekspektasi yaitu melampaui

ekspektasi, sesuai ekspektasi dan di bawah ekspektasi.

Makna

Standar penilaian nantinya akan mempengaruhi jabatan pegawai tersebut

apakah sudah memenuhi prosedur yang ada atau belum, kalau memenuhi

standar pegawai akan tetap berada dalam posisinya sekarang tapi kalau

tidak pegawai tersebut bisa mengalami rotasi atau perpindahan.

Indikator Penilaian Kinerja Pegawai

Kesetiaan

Kesanggupan Mentaati, Melaksanakan dan mengamalkan sesuatu yang

diaati dengan penuh kesadaran dan tanggung jawab.

Makna

Kesanggupan dibuktikan dalam sikap dan tingkah laku sehari-hari dalam

perbuatan saat melaksanakan tugas.

Prestasi Kerja

Suatu hasil yang dicapai oleh pegawai dalam melaksanakan tugas yang

dibebankan kepadanya.

Makna

Prestasi kerja dipengaruhi oleh kecakapan, ketrampilan dan kesungguhan

kerja.

Tanggung Jawab

Kesanggupan pegawai untuk menyelesaikan pekerjaan yang diserahkan

kepadanya dengan sebaik mungkin dan tepat waktu.

Makna

Pekerjaan selesai tepat waktu dengan hasil sebaik mungkin

Ketaatan

Kesanggupan pegawai untuk mentaati segala peraturan perundang-

undangan dan peraturan kedinasan yang berlaku

Makna

Ketaatan bisa berupa taat perintah dan kesanggupan untuk tidak

melanggar peraturan

Kejujuran

Ketulusan hati pegawai dalam melaksanakan tugas dan kemampuan untuk

tidak menyalahgunakan wewenang yang diberikan.

88

Makna

Kejujuran bisa berupa jujur dalam melaksanakan kerja, tidak korupsi

waktu.

Kerja Sama

Kemampuan seorang pegawai untuk bekerja sama dengan orang lain

dalam menjalankan tugas.

Makna

Kerja sama bisa diwujudkan dengan cara saling membantu apabila ada

pegawai yang butuh bantuan menyelesaikan pekerjaan.

Prakarsa

Kemampuan seorang pegawai untuk mengambil keputusan atau

melakukan tindakan tanpa menunggu perintah atasan.

Makna

Prakarsa bisa ditunjukkan dengan misalnya kesadaran sendiri untuk

melaksanakan apel pagi, tidak menunda-nunda pekerjaan.

Kepemimpinan

Kemampuan seorang pegawai untuk meyakinkan orang lain agar

melaksanakan tugasnya secara maksimal.

Makna

Penilaian unsure kepemimpinan hanya dikenakan bagi PNS yang

berpangkat Pengatur Muda golongan II/A ke atas yang memangku suatu

jabatan.

89

Lampiran 4 : Data Reduction

Data Reduksi

1. Visi dan Misi

Kecamatan Tuntang

1. Kecamatan Tuntang

mempunyai visi “Terwujudnya

Pelayanan Prima dengan

dukungan sumber daya

manusia yang handal”

sedangkan misinya :

Peningkatan kerja aparatur

pemerintahan kecamatan,

Meningkatkan Kualitas sistem

pelayanan kepada

masyarakat,Melaksanakan

pencapaian dan penegakan

peraturan perundang-

undangan, Melaksanakan

penyelenggaraan kegiatan

pemerintahan di tingkat

kecamatan, Mengoptimalkan

pembinaan penyelenggaraan

pemerintahan, Meningkatkan

pelayanan kepada masyarakat.






sedangkan misinya :




pelayanan kepada










pelayanan kepada masyarakat.






sedangkan misinya :


Kecamatan Tuntang mempunyai

visi “Terwujudnya Pelayanan

Prima dengan dukungan sumber

daya manusia yang handal”

sedangkan misinya :

1) Peningkatan kerja

aparatur pemerintahan

kecamatan,

2) Meningkatkan Kualitas

sistem pelayanan kepada

masyarakat,

3) Melaksanakan pencapaian

dan penegakan peraturan

perundang-undangan,

4) Melaksanakan



kecamatan,

5) Mengoptimalkan

pembinaan

penyelenggaraan

pemerintahan

6) Meningkatkan pelayanan

kepada masyarakat.

90

2. Pembenahan

Pelayanan Publik

3. Sumber tugas



pelayanan kepada










pelayanan kepada masyarakat

1. Sejauh ini sih kami sudah

berusaha memberikan

pelayanan yang terbaik tapi

masyarakat disini kan banyak

dan mereka mempunyai

karakter yang berbeda beda

jadinya terkadang ada yang

puas dengan pelayanan kami

namun juga ada yang belum

jadi kita selalu berusaha untuk

membenahi pelayanan agar

maksimal.

2. Masih mbak, karena kewajiban

Kecamatan kan memberikan

pelayanan yang terbaik untuk

masyarakat maka sebisa

mungkin pegawai harus

meningkatkan kualitas kinerja

agar masyarakat puas dengan

pelayanan yang diberikan.

3. Kami sudah berusaha

memberikan pelayanan yang

baik mbak tetapi tetap masih

ada yang harus dibenahi baik

dari kedisiplinan maupun

sikap pada saat memberikan

pelayanan.

1. Tugas yang dikerjakan

pegawai harus berdasarkan

tupoksi namun terkadang

karena hal tertentu misalnya

pegawai x ditugaskan untuk

menghadiri rapat namun

pegawai x ada dinas diluar

maka harus digantikan

pegawai lain.

2. Berdasarkan tupoksi, tapi tidak

menutup kemungkinan kita

Masih memerlukan pembenahan

terus menerus agar masyarakat

merasa puas atas pelayanan yang

diberikan

Berdasarkan Tugas Pokok,

Fungsi dan Rincian Tugas

Tugas dari sumber lain

misalnya pegawai lain atau

Camat.

91

4. Pembagian kerja

5. Ketaatan mematuhi

peraturan jam kerja

juga membantu pekerjaan

pegawai lain disaat pekerjaan

kita sudah selesai.

3. Iya berdasarkan tupoksi, tapi

kalau Bapak Camat

memberikan pekerjaan lain ya

kita kerjakan mbak selagi kita

mampu.

1. Pembagian kerja diberikan

berdasarkan Tugas pokok,

fungsi dan rincian tugas yang

sudah ditetapkan dalam

peraturan Bupati Semarang

Nomor 92 tahun 2011.













1. Jam efektif : Senin- kamis

jam 07.00-15.30 sedangkan

hari jum’at jam 07.00-11.30,

kalau dibilang sudah mentaati

apa belum ya ada yang sudah

namun juga ada yang belum

tapi kebanyakan sudah

2. Kalau jam efektif : Senin-

kamis pukul 07.00-15.30, hari

jum’at pukul 07.00-11.30

sedangkan jam istirahat pukul

12.00-13.00 , ya sebagian ada

yang menaati tapi ada juga

yang tidak contohnya harusnya

setiap pegawai melakukan apel

pagi jam 07.00 tapi

kebanyakan mereka datang

lebih dari jam 07.00 dan

setelah istirahat kadang ada

juga yang tidak kembali ke

kantor lagi.

3. Ya mengenai Jam efektif:

kalau Senin- kamis pukul

07.00-15.30, hari jum’at pukul

07.00-11.30 sedangkan jam

Pembagian kerja diberikan

berdasarkan Tugas pokok, fungsi

dan rincian tugas yang sudah

ditetapkan dalam peraturan Bupati

Semarang Nomor 92 tahun 2011.

Jam efektif: Senin- kamis pukul

07.00-15.30, hari jum’at pukul

07.00-11.30 sedangkan jam

istirahat pukul 12.00-13.00.

Masih ada pegawai yang tidak

menaati peraturan jam kerja

contohnya tidak melakukan apel

pagi maupun pulang setelah jam

istirahat.

92

6. Tindakan Camat

apabila ada pegawai

yang mangkir dari

kewajiban

7. Pendukung

terwujudnya kinerja

yang baik

istirahat pukul 12.00-13.00

tapi kadang istirahatnya tidak

menentu soalnya kalau

pekerjaan sudah selesai kan

kita bisa istirahat sewaktu

waktu, ya namanya orang

banyak beda beda karakter

kalau kurang menaati itu sudah

biasa.

1. Biasanya kalau satu atau dua

kali masih saya diamkan tapi

kalau sudah lebih dari itu ya

saya tegur.

2. Begini mbak Bapak camat itu

kan dulu pegawai disini trus

pindah dan balik lagi kesini

menjadi Camat jadinya Beliau

itu agak sungkan kalau mau

menegur pegawai yang tidak

disiplin soalnya kan dulu sama

sama pegawai biasa disini, tapi

biasanya sih kalau sudah

berlebihan dalam arti tidak

sama sekali menaati peraturan

nanti Bapak Camat akan

menegur langsung ke

pegawainya.

3. Ditegur mbak sama Bapak

Camat agar tidak mangkir lagi

dari kewajibannya

1. Menurut saya, terwujudnya

kinerja yang baik karena

kedisiplinannya tinggi,

kemudian dengan adanya

control yang baik dari atasan,

serta kesigapan pegawai dalam

bekerja akan memperlancar

pekerjaan.

Saya sebagai atasan sering

mensosialisasikan kepada

pegawai untuk tidak boleh

melakukan hal selain

pekerjaan misalnya membaca

koran atau ngobrol di jam

kerja agar pekerjaan tidak

terganggu.

2. Menurut saya, adanya sarana

dan prasarana yang baik,

kedisiplinan tinggi dari para

pegawai, skill dan pengalaman

yang mendukung kinerja.

Jika baru dilakukan satu atau dua

kali belum ada teguran tapi kalau

sudah lebih dari itu maka Bapak

Camat menegur pegawai tersebut

Kelengkapan sarana dan prasarana,

skill dan kemampuan, kehadiran

dan kedisiplinan serta motivasi

yang tinggi dari pegawai untuk

selalu memberikan pelayanan yang

terbaik.

93

8. Cara mengukur

kinerja pegawai

9. Unsur penilaian

dalam Daftar

Penilaian

Pelaksanaan

Pekerjaan?

Gaji sudah cukup memadai

sesuai dengan beban kerja,

tetapi ada juga yang capek dan

merasa gaji yang diterimaya

kurang karena pekerjaannya

berat.

3. Ya pendukungnya bisa

kelengkapan sarana dan

prasarana, kehadiran dan

kedisiplinannya baik, serta

pegawainya memiliki motivasi

yang tinggi untuk memberikan

pelayanan yang terbaik.

1. Melaksanakan penilaian

kinerja dengan menggunakan

Daftar Penilaian Pelaksanaan

Pekerjaan atau Dp3.

2. Menggunakan DP3

3. Penilaian kinerja mbak

1. Dalam DP3 itu ada delapan

unsur yang harus dinilai dan

setiap unsur itu ada hal-hal

yang harus dinilai melalui

pengamatan sehari hari,

misalnya unsur kesetiaan itu

yang dinilai apakah pegawai

tersebut sudah mengutamakan

kepentingan Negara/Dinas,

apa saja yang dinilai sudah

tercantum kok mbak dalam

peraturan.

2. Setahu saya ya mbak ada

delapan yang dinilai antara

lain kesetiaan, prestasi kerja,

tanggung jawab, ketaatan,

kejujuran, kerjasama, prakarsa,

kepemimpinan, dari delapan

itu setiap unsurnya ada

kejelasan sendiri mengenai apa

yang harus dinilai. Prestasi

kerja dilihat dari hasil

kerjanya, ketaatan itu dilihat

dari ketaatan jam kerja, kalau

kerja sama itu biasanya

pegawainya itu mau bekerja

sama dalam hal pekerjaan

misalnya ada yang minta

tolong membantu

pekerjaannya ya pegawai itu

mau membantunya asalkan

pegawai tersebut mampu atau

Dengan menggunakan Daftar

Penilaian Pelaksanaan Pekerjaan

(Dp3)

Ada delapan unsur dalam DP3

yaitu kesetiaan, prestasi kerja,

tanggung jawab, ketaatan,

kejujuran, kerjasama, prakarsa

dan kepemimpinan.

Setiap unsur memiliki kriteria

yang harus dinilai.

94

10. Tujuan pelaksanaan

penilaian kinerja

pegawai

11. Manfaat pelaksanaan

penilaian kinerja

pegawai

menguasai, kalau

kepemimpinan itu yang

menilai atasan dari pak camat.

Ya itu sih yang saya tahu

mbak soal DP3

3. Dalam DP3 itu ada delapan

unsur yang harus dinilai dan

setiap unsur itu ada hal-hal

yang harus dinilai melalui

pengamatan sehari hari,

misalnya unsur kesetiaan itu

yang dinilai apakah pegawai

tersebut sudah mengutamakan

kepentingan Negara/Dinas,

apa saja yang dinilai sudah

tercantum kok mbak dalam

peraturan.

1. Pada prinsipnya untuk menilai

berhasil tidaknya suatu

kegiatan yang berdasarkan SK

Bupati Semarang.

2. Sebagai landasan dalam

pengambilan keputusan pada

bidang kepegawaian ya

misalnya untuk melakukan

promosi, rotasi pekerjaan

(perpindahan bidang

pekerjaan), atau menghentikan

pelaksanaan tugas yang tidak

sesuai.

3. Untuk mengetahui prestasi

kerja masing-masing pegawai

sesuai tugas pekerjaannya,

selain itu juga untuk evaluasi

dari kegiatan yang telah

dilaksanakan dalam hal ini

yaitu pelayanan terhadap

masyarakat.

1. Manfaat penilain kinerja ya

untuk perbaikan kinerja

pegawai Kecamatan Tuntang

ke depannya.

2. Manfaatnya ya untuk

meningkatkan kemampuan

kinerja para pegawai

Kecamatan Tuntang, selain itu

untuk mengidentifikasi

kesempatan untuk rotasi atau

perubahan tugas pegawai.

3. Kita merasa senang, karena

kita dihargai dengan adanya

Untuk mengetahui prestasi kerja

masing-masing pegawai,


bidang kepegawaian dan untuk

evaluasi berhasil tidaknya suatu

kegiatan yang berdasarkan Standar

kinerja Bupati Semarang

Penilaian kinerja memberikan

manfaat bagi beberapa pihak. Bagi

instansi hasil penilaian kinerja

dapat digunakan untuk mengetahui

kinerja pegawai di masing masing

bagian dan sebagai pertimbangan


bidang kepegawaian misalnya

untuk melakukan promosi, rotasi

pekerjaan (perpindahan bidang

pekerjaan), atau menghentikan

pelaksanaan tugas yang tidak

sesuai. Bagi pegawai dengan

95

12. Tempat Penilaian

13. Standar Penilaian

Kinerja Pegawai

14. Yang berhak

memberikan nilai

15. Waktu penilaian

penilaian ini, jadi kita merasa

tahu apa kesalahan dan

kekurangan kita dalam bekerja

selain itu juga untuk

meningkatkan motivasi dalam

bekerja.

1. Penilaian Kinerja dilakukan ya

di tempat kerja masing-masing

bagian

2. Penilaian Kinerja dilakukan ya

di tempat kerja masing-masing

bagian yang berada di

Kecamatan Tuntang.

3. Penilaian Kinerja dilakukan di

Kecamatan Tuntang sesuai

dengan bidangnya

1. Sesuai dengan keputusan dan

kesepakatan bersama standar

penilaian meliputi aspek

5W+1H (apa yang dilakukan,

kapan pelaksanaan, siapa yang

menilai dan siapa yang dinilai,

dimana dilaksanakan,

mengapa harus dilakukan, dan

bagaimana pelaksanaannya).

2. Dasar penilaian pegawai kami

harus sesuai dengan standar

yang telah disepakati, Standar

atau tingkatan-tingkatan

kinerja meliputi nilai apakah

melampaui ekspektasi, sesuai

ekspektasi, atau di bawah

ekspektasi.

3. Dasar penilaian pegawai kami

harus sesuai dengan standar

yang telah disepakati, Standar

atau tingkatan-tingkatan

kinerja meliputi nilai apakah

melampaui harapan, sesuai

harapan, atau di bawah

harapan.

1. Atasan dari pihak yang dinilai



1. Pelaksanaan penilaian kinerja

pegawai Kecamatan Tuntang

dilakukan setiap satu tahun

sekali tepatnya pada bulan

Desember sebelum pergantian

periode tahun kerja

2. Diadakan penilaian kinerja

adanya penilaian kinerja dapat

meningkatkan motivasi dan

prestasi pegawai untuk bekerja

lebih baik

Penilaian Kinerja dilaksanakan di

Kantor Kecamatan Tuntang di

tempat kerja bagian masing-

masing.

Standar penilaian meliputi

aspek 5W+1H

Standar atau tingkatan-

tingkatan penilaian kinerja

dibagi menjadi 3 tingkatan

nilai yaitu melampaui

ekspektasi, sesuai ekspektasi,

dan di bawah ekspektasi

Pihak penilai yaitu atasan yang

dinilai

Pelaksanaan penilian kinerja di

Kecamatan Tuntang diadakan satu

tahun sekali yaitu bulan desember

96

16. Prosedur Penilaian

yang saya tahu itu pada bulan

Desember setelah itu diadakan

evaluasi kerja masing-masing

bagian

3. penilaian kinerja yang saya

tahu itu pada bulan Desember

1. Dibentuklah sebuah tim

penilai yang terdiri dari Kepala

Camat dan pihak penilai. Saya

selaku Kepala Camat Tuntang

memberikan perintah langsung

kepada Pihak Penilai untuk

melaksanakan penilaian

kinerja pegawai, Kemudian

diadakan suatu rapat untuk

membahas kriteria dan metode

penilaian tersebut apakah

sudah sesuai dengan ruang

lingkup penilaian apa belum,

Jika sudah, maka segeralah

disepakati dan dilaksanakan

penilaian tersebut. Hasil dari

penilaian dibuat laporan dan

diserahkan kepada Kepala

Kecamatan Tuntang.

Kemudian diadakan evaluasi

hasil dari penelitian tersebut

oleh masing-masing bagian.

2. Dalam penilaian kinerja di

Kecamatan Tuntang dibentuk

tim penilai kinerja yang terdiri

dari Kepala Kecamatan

Tuntang dan Pihak Penilai.

Setelah menerima perintah


Tuntang, Kemudian

mengadakan rapat membuat

kesepakatan dan keputusan

apakah kriteria dan metode

penilaian telah diterima tim

penilai. Bila kesepatan

diperoleh penilaian

dilaksanakan. Penilaian

dilakukan pada masing-masing

bagian di Kecamatan Tuntang.

3. Dalam penilaian kinerja di

Kecamatan Tuntang dibentuk

tim penilai kinerja yang terdiri


Tuntang dan Pihak Penilai.

Setelah menerima perintah

Proses pelaksanaan penilaian

adalah sebagai berikut: dibentuk

sebuah tim penilai kinerja pegawai

(terdiri dari Kepala Kecamatan

Tuntang dan Pihak Penilai). Kepala

Kecamatan Tuntang memberikan

perintah langsung kepada Pihak

Penilai untuk melaksanakan

penilaian kinerja pegawai, pihak

penilai membuat kriteria dan

metode penilaian sebagai standar

penilaian. Kemudian diadakan

suatu rapat oleh tim penilai untuk

membahas kriteria dan metode

penilaian tersebut apakah sudah

sesuai dengan ruang lingkup

penilaian apa belum, Jika sudah,

maka segeralah disepakati dan

dilaksanakan penilaian tersebut.

Hasil dari penilaian dibuat laporan

dan diserahkan kepada Kepala

Kecamatan Tuntang. Kemudian

diadakan evaluasi hasil dari

penelitian tersebut oleh masing-

masing bagian dengan tindak lanjut

pemberikan saran/reward

97

17. Tindak Lanjut Hasil

Penilaian Kinerja

18. Penghambat

Penilaian Kinerja

Pegawai


Tuntang, Kemudian

mengadakan rapat membuat

kesepakatan dan keputusan

apakah kriteria dan metode

penilaian telah diterima tim

penilai. Bila kesepatan

diperoleh penilaian

dilaksanakan. Penilaian

dilakukan pada masing-masing

bagian di Kecamatan Tuntang.

1. Tindak lanjut hasil penelitian

kinerja ya kalau penilaian

seorang pegawai tersebut

sesuai dengan ekspektasi maka

tetap dipekerjakan di bagian

yang lama, tatapi bila dari

penilaian kinerja hasilnya di

bawah ekspektasi maka

diputuskan dipindah ke bagian

lain yang mungkin lebih sesuai

atau bisa juga dipindah ke

Kecamatan lain dengan bidang

yang sama atau bisa juga

dengan bidang yang berbeda

2. Ya dari penilaian itu nanti

hasilnya kan dapat dilihat

sesuai dengan harapan atau

tidak, karena dari hasil

penilaian itu bisa membuat

kita naik pangkat atau bahkan

bisa menyebabkan pegawai

mengalami rotasi atau

perpindahan pekerjaan, saya

saja baru saja mengalami

perpindahan kecamatan tetapi

disini saya menduduki jabatan

yang lebih tinggi dari

sebelumnya.

3. Akan diadakan evaluasi kalau

nilainya sesuai ekspektasi ya

tetap dibagian yang sama

tetapi kalau tidak

kemungkinan bisa dipindahkan

ke bagian lain yang sesuai

kemampuan.

1. Dalam penilaian, pegawai

biasanya dianggap memiliki

nilai prestasi kerja yang sama

dengan pegawai lain dalam

satu unit bagian. Selain itu

Tindak lanjut dari penilaian kinerja

pegawai adalah keputusan dari

Kepala Kecamatan Tuntang

berhubungan dengan kepegawaian,

Jika penilaian kinerja menunjukkan

hasil sesuai dengan ekspektasi

maka tetap dipekerjakan di bagian

yang lama, tetapi bila dari

penilaian kinerja hasilnya di bawah

ekspektasi maka diputuskan

dipindah ke bagian lain yang

mungkin lebih sesuai atau bisa juga

dipindah ke Kecamatan lain.

Penilai memberikan nilai dirasa

terlalu longgar dan penilaian

dilakukan dengan asumsi

berdasarkan pada rata-rata kinerja.

Setiap pegawai dianggap memiliki

98

adanya kedekatan hubungan

antara penilai dengan pegawai

yang dinilai akibatnya dalam

pemberian nilai terlalu

longgar.

2. Kalau kita dekat dengan

pegawai yang akan dinilai, hal

itu memudahkan untuk

menilai, dalam artian mudah

mengetahui karakteristik sifat

dan kinerja dari pegawai itu

sendiri.

3. Penilaian kadang tidak

diketahui kapan tanggal

pelaksanaannya, jadi kita tidak

tahu kapan dinilai, tiba-tiba

nanti tahunya waktu evaluasi.

nilai yang sama dalam kinerjanya

padahal setiap individu pasti

berbeda. Kurang adanya

komunikasi yang menyebabkan

pegawai tidak mengetahui aspek-

aspek penilaian kinerja

99

Lampiran 5

Dokumentasi peneliti tanggal 18 Agustus sampai dengan 23 Agustus 2014

Hasil wawancara dan observasi

No. Tanggal

Wawancara

Hasil Wawancara Open Coding

(Pengodean Terbuka)

Coding

1. 18 Agustus –

23 Agustus

2014

Wawancara penulis kepada

tiga pegawai Kecamatan

Tuntang Kabupaten

Semarang tentang

pelaksanaan penilaian kinerja

pegawai.

Visi dan Misi Kecamatan

Tuntang serta mengenai

tugas pokok, Fungsi dan

Rincian Tugas yang sudah

ditetapkan dalam peraturan

Bupati Semarang Nomor 92

Tahun 2011.

Pelaksanaan Penilaian

Kinerja Pegawai memiliki

manfaat bagi beberapa pihak.

Bagi instansi hasil penilaian

kinerja dapat digunakan

untuk mengetahui kinerja

pegawai di masing masing

bagian dan sebagai

pertimbangan pengambilan

keputusan pada bidang

kepegawaian misalnya untuk

melakukan promosi, rotasi

pekerjaan (perpindahan

bidang pekerjaan), atau

menghentikan pelaksanaan

tugas yang tidak sesuai. Bagi

pegawai dengan adanya

penilaian kinerja dapat

meningkatkan motivasi dan

prestasi pegawai untuk

Penyampaian

Informasi

(Information Passing)

Penyampaian

Informasi


Penyampaian

Informasi


Tugas

Pokok,

Fungsi dan

Rincian

Tugas

(TUPOKSI)

Manfaat

Penilaian

Kinerja

(MPK)

100

bekerja lebih baik

Pelaksanaan Penilaian

Kinerja mempunyai tujuan

yaitu untuk mengetahui

prestasi kerja masing-masing

pegawai, pengambilan

keputusan pada bidang

kepegawaian dan untuk

evaluasi berhasil tidaknya

suatu kegiatan di dalam

Organisasi.

Indikator penilaian kinerja

pegawai yang menggunakan

ketentuan DP3 namun yaitu

kesetiaan, prestasi kerja,

tanggungjawab, kedisiplinan,

kejujuran, kerjasama,

prakarsa, dan kepemimpinan.

Sesuai dengan keputusan dan

kesepakatan bersama standar

penilaian meliputi aspek

5W+1H (apa yang dilakukan,

kapan pelaksanaan, siapa

yang menilai dan siapa yang

dinilai, dimana dilaksanakan,

mengapa harus dilakukan,

dan bagaimana

pelaksanaannya).

Proses pelaksanaan penilaian

adalah sebagai berikut:

dibentuk sebuah tim penilai

kinerja pegawai (terdiri dari

Kepala Kecamatan Tuntang

dan Pihak Penilai). Kepala

Kecamatan Tuntang

memberikan perintah

langsung kepada Pihak

Penilai untuk melaksanakan

Penyampaian

Informasi


Penyampaian

Informasi


Penyampaian

Informasi


Penyampaian

Informasi


Tujuan

Penilaian

Kinerja

(TPK)

Indikator

Penilaian

Kinerja

(IPK)

Standar

Penilaian

Kinerja

(SPK)

Prosedur

Penilaian

Kinerja

(PPK)

101

penilaian kinerja pegawai,

pihak penilai membuat

kriteria dan metode penilaian

sebagai standar penilaian.

Kemudian diadakan suatu

rapat oleh tim penilai untuk

membahas kriteria dan

metode penilaian tersebut

apakah sudah sesuai dengan

ruang lingkup penilaian apa

belum, Jika sudah, maka

segeralah disepakati dan

dilaksanakan penilaian

tersebut. Hasil dari penilaian

dibuat laporan dan

diserahkan kepada Kepala

Kecamatan Tuntang.

Kemudian diadakan evaluasi

hasil dari penelitian tersebut

oleh masing-masing bagian

dengan tindak lanjut

pemberikan saran/reward.

Tindak lanjut dari penilaian

kinerja pegawai adalah

keputusan dari Kepala

Kecamatan Tuntang

berhubungan dengan

kepegawaian, Jika penilaian

kinerja menunjukkan hasil

sesuai dengan ekspektasi

maka tetap dipekerjakan di

bagian yang lama, tetapi bila

dari penilaian kinerja

hasilnya di bawah ekspektasi

maka diputuskan dipindah ke

bagian lain yang mungkin

lebih sesuai atau bisa juga

dipindah ke Kecamatan lain.

Penilai memberikan nilai

dirasa terlalu longgar dan

Penyampaian

Informasi


Penyampaian

Informasi

Tindak

Lanjut

Penilaian

Kinerja

(TLPK)

Faktor

Penghambat

102

penilaian dilakukan dengan

asumsi berdasarkan pada

rata-rata kinerja. Setiap

pegawai dianggap memiliki

nilai yang sama dalam

kinerjanya padahal setiap

individu pasti berbeda.

Kurang adanya komunikasi

yang menyebabkan pegawai

tidak mengetahui aspek-

aspek penilaian kinerja.


Penilaian

Kinerja

(FPPK)

103

Axial coding (Pengodean Berporos), model hubungan kategori.

Pelaksanaan Penilaian Kinerja Pegawai.

Pelaksanaan

Penilaian Kinerja

Pegawai

Waktu dan Tempat

Penilaian Kinerja

Standar Penilaian

Indikator Penilaian

Prosedur Penilaian

Tindak Lanjut Hasil

Penilaian Kinerja

Penghambat Penilaian

Kinerja dan kemudian

dilakukan upaya untuk

mengatasi hambatan dalam

Penilaian Kinerja tersebut

agar diperoleh hasil

penilaian yang maksimal

104

Selective coding (pengkodean selektif)

Urutan kategori kasus

Tidak suka mempersulit dan

kurangnya komunikasi menjadi

alasan pelaksanaan penilaian

kinerja terlalu longgar

Kecamatan masih memerlukan

pertambahan pegawai agar tidak terjadi

tumpang tindih pekerjaan dan pegawai

harus menciptakan komunikasi yang

baik

Fenomena yang dialami

Kecamatan ini mengakibatkan

untuk setiap penilaian kinerja

dilakukan secara efektif dan

efisien

Dalam pelaksanaan penilaian kinerja

berdasarkan pada indikator yang

mempertimbangkan standar kinerja dan

prosedur penilaian

Upaya untuk memenuhi standar

kinerja pegawai lebih terfokus pada

proses kerja yang setiap hari

dilakukan

Pelaksanaan penilaian kinerja pegawai

dapat dilakukan secara efektif dan

efisien

pelaksanaan penilaian kinerja pegawai di kecamatan tuntang...

Documents