OutlineRencana Operasi1. Tujuan dan Sasaran Operasi1.1. Tujuan Operasional1.2. Sasaran Operasional2. Order winner & order qualifier3. Strategi Proses3.1 Alur proses produksi/layanan3.2 Pasokan & Pemasok3.3 Aset &Teknologi3.4 Akses ketenaga ahli & tenaga pelaksana3.5 Proses pemenuhan pesanan3.6 Layanan konsumen & layanan pelanggan.4. Strategi Kapasitas5. Strategi Pemilihan Lokasi dan Tata Letak6. Strategi Persediaan7. Strategi Kualitas7.1 Quality planning7.2 Quality assurance & control8. Strategi Pengendalian Limbah dan Lingkungan9. Aspek Keuangan Rencana Strategi OperasiTambahan:

1. Rencana / strategi distribusi yang sejalan dengan yang dibahas pada bagian pemasaran2. Mitigasi resiko