new tnc indonesia version rev 06012015

EightyEight@KasablankaTower A 29th floor, Jl. Casablanca Raya Kav. 88, Jakarta Selatan, 12870Phone : (62-21) 2961 2933, (62-21) 2961 2939 Fax: (62-21) 2961 2929

www.rakuten.co.id

SYARAT-SYARAT DAN KETENTUAN-KETENTUANPENGOPERASIAN TOKO DI RAKUTEN BELANJA ONLINE

Nomor: PTRBO-MA-15-

PASAL 1Ketentuan-ketentuan Umum

Merchant menyetujui bahwa syarat-syarat dan ketentuan-ketentuan ini akan dikenakan pada Merchant ketika menggunakan Sistem. Merchant juga menyetujui bahwa PT Rakuten Belanja Online dapat menolak permintaan penggunaan System yang diajukan atau dimasukkan oleh Merchant.

PASAL 2 Definisi

Dalam Perjanjian ini, kata-kata berikut akan, kecuali konteks mengharuskan lain, mempunyai pengertian-pengertian sebagai berikut:

(1) “Merchant” berarti Perusahaan/Individu yang berkeinginan untuk membuka atau mengoperasikan toko serta melakukan Penjualan di Mall dengan menggunakan Sistem dari PT Rakuten Belanja Online;

(2) ”Mall” berarti situs mall perbelanjaan berbasiskan internet yang bernama ”RAKUTEN BELANJA ONLINE” yang diatur dan dioperasikan oleh PT Rakuten Belanja Online;

(3) ”Penjualan” berarti penjualan barang-barang atau jasa kepada para Pelanggan oleh Merchant melalui Mall;(4) ”Sistem” berarti Sistem yang akan memungkinkan Merchant untuk mengoperasikan toko melalui Mall;(5) ”Barang-barang” berarti barang-barangatau jasa yang dijual oleh Merchant kepada para Pelanggan melalui Mall;(6) ”Shop Opening Page” berarti situs Web yang ditunjuk sebagai tempat untuk mengoperasikan toko online

Merchant olehPT Rakuten Belanja Online , yang berlokasi di dalam server yang diurus olehPT Rakuten Belanja Online;

(7) ”Pelanggan” berarti orang-orang yang mempunyai akses ke Shop Opening Page seperti melihat-lihat dan/atau memesan Barang-barang, mengajukan permohonan untuk hadiah-hadiah, meminta contoh-contoh, mengajukan pertanyaan-pertanyaan kepada Merchant, dan/atau menggunakan Shop Opening Page dengan cara-cara lain yang diperbolehkan oleh PT Rakuten Belanja Online;

(8) ”Jasa” akan berarti jasa-jasa yang disediakan olehPT Rakuten Belanja Online dan/atau Settlement Service Provider untuk menerima pembayaran atas Barang-barang yang dibayarkan oleh para Pelanggan kepada Merchant, untuk dibayarkan ke rekening bank yang ditetapkan oleh Merchant;

(9) ”Payment Gateway Provider” akan berarti perusahaan yang memberikan jasa pembayaran;(10) ”Tanggal Penyelesaian” berarti tanggal dimana Pelanggan menerima barang-barang/jasa yang dikirim oleh

Merchant, atau tanggal ke 7 (tujuh) setelah pengiriman dilakukan oleh Merchant dan terdaftar di sistem yang ditetapkan oleh PT Rakuten Belanja Online.

PASAL 3Proses Pembukaan Toko

1. Merchant yang berkeinginan untuk membuka atau mengoperasikan toko serta melakukan Penjualan di Mall wajib menandatangani permohonan untuk dapat menggunakan Sistem;

2. Apabila PT Rakuten Belanja Online menyetujui permohonan tersebut, PT Rakuten Belanja Online akan mengirimkan invoice atas monthly fixed fee kepada Merchant.

3. Merchant wajib membayar monthly fixed fee dalam tempo 2 (dua) minggu terhitung sejak tanggal invoice.

4. Apabila telah dilakukan pembayaran oleh Merchant, maka PT Rakuten Belanja Online akan mengalokasikan suatu URL untuk Shop Opening Page serta memberi Merchant suatu lisensi non-eksklusif untuk menggunakan Sistem melalui ID dan kata sandi selama jangka waktu berlakunya Perjanjian dan dapat diperpanjang sejauh yang diperlukan.Tanggal saat Shop Opening Page dibuka selanjutnya disebut dengan ” Tanggal Penerbitan Akun ”.

5. PT Rakuten Belanja Online tidak akan bertanggungjawab atas penggunaan yang tidak diotorisasi, penyalah-gunaan atau masalah-masalah lain yang timbul sehubungan dengan ID atau kata sandi yang diterbitkanuntukMerchant.

6. Merchant akan mematuhi ketentuan-ketentuan di bawah ini dalam menciptakan dan menempatkan pada Shop Opening Page, termasuk tapi tidak terbatas pada, kalimat-kalimat, grafik-grafik, video penjelasan dan informasi lainnya (selanjutnya disebut dengan ”Contents”) mengenai Barang-barang yang akan dijual:(1) Tidak akan memajang Contents yang bertentangan denganhak-hak kekayaan intelektual, privasi, reputasi

atau kepentingan RAKUTEN BELANJA ONLINE, Merchant-Merchant lain yang berpartisipasi di Mall, para Pelanggan dan pihak-pihak ketiga lainnya;

(2) Tidak akan memajang Contents yang melanggar ketentuan-ketentuan Undang-Undang No. 44 Tahun 2008 tentang Pornografi;

(3) Untuk memajang Contents sesuai dengan standar-standar dan/atau cara-cara sebagaimana ditetapkan dalam Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 mengenai Perlindungan Konsumen termasuk Perubahannya dan Peraturan Pelaksananya atau hukum lainnya yang berlaku;

(4) Untuk memajang hal-hal sebagai berikut:(a) Alamat, nomor telepon, alamat surat elektronik Manajer;(b) Jam pengoperasian dan hari libur toko;(c) Setiap pertanyaan dan keluhan sehubungan dengan Penjualan atau Barang-barang harus dialamatkan

langsung ke Merchant;(d) hyperlink untuk mengakses Web page user review yang didesain oleh PT Rakuten Belanja Online;(e) Informasi lainnya yang ditetapkan oleh PT Rakuten Belanja Online.

7. Jika PT Rakuten Belanja Online menyetujui Contents yang diciptakan oleh Merchant, maka Merchant dapat melakukan Penjualan dengan menggunakan Contents yang bersangkutan di Shop Opening Page dalam Mall. Tanggal saat persetujuan tersebut diberikan selanjutnya disebut dengan ”TanggalPembukaan Mall”.

Telah disetujuiJakarta, [please insert date]

Materai Rp. 6.000,-

[name of representative]

Aplikasi Pengoperasian Toko di Rakuten Belanja OnlineAplikasi ini merupakan bagian tak terpisahkan dari Syarat-syarat dan Ketentuan-ketentuan Pengoperasian Toko di Rakuten Belanja Online.Hal-hal berikut ini telah disepakati oleh PT Rakuten Belanja Online dan Merchant.Dalam hal terdapat pertentangan antara Syarat-syarat dan Ketentuan-ketentuan Pengoperasian Toko di Rakuten Belanja Online dengan Aplikasi Pengoperasian toko di Rakuten Belanja Online, maka syarat dan ketentuan di bawah ini yang berlaku.

Nama perusahaan / Individu(NamaLengkap): RZ SHOP

Nama Wakil Perusahaan / Individu: ZOEVANA ANANDRA PUTRIAlamat perusahaan / Individu: Jl teuku Umar no.8 blok B-9 Nagoya Hill Plasa kota Batam

kepulauan Riau Indonesia

Telepon: 085606940036/085746844836 Faksimili:

NomorKTP/ID: 3520074611940001

NomorNPWP: -AlamatNPWP: -

JenisProduk: Fashion DAN aksesoris

Status Produk: Milik Pribadi

Person in Charge Sales (PIC):

Zoevana Anandra Putri Department: Sales

TeleponPIC: 085606940036 Email PIC: [email protected]

Person in Charge Finance (PIC): Zoevana anandra P Department: Finance/

AccountingTeleponPIC: 085606940036 Email PIC: [email protected]

m

NamaToko: RZ SHOP URL Toko: http:// www.rakuten.co.id/shop/rzshop


www.rakuten.co.id

Rencana Pengoperasian Toko (Shop Plan): Silverplan

Rakuten Super Point Fee: 1%

Basic Monthly Fee (IDR): 100000/bulan Batas Produk Terdaftar:Setting Fee: 1800000

Per-Sale Fee (%): % KapasitasR-Cabinet:

PembayaranTerlambat dan Pembatalan Aplikasi

PembayaranTerlambat: 0.2% per dayPembatalan Aplikasi: 2 x Fixed Fee

Basic Monthly Fee, Setting Fee, Per-Sale Fee, dan Payment Gateway Service Fee, yang telah dibayar oleh Merchant kepada PT Rakuten Belanja Online dan Payment Gateway Provider tidak dapat ditarik kembali untuk alasan apa pun walau pun Perjanjian ini diputuskan sebelum jangka waktunya berakhir.

Payment GatewayService Fee:

1. Kartu Kredit: 2.65 % per transaksi + Rp. 2.500,-2. Transfer Bank: Free3. Internet Banking: Rp. 7.000,-4. Cash on Delivery: Free5. Credit Card on Delivery: 2.55%6. Debit Card on Delivery: 2.55%7. KlikPay BCA Credit Card: 2% + Rp. 2.500,-8. KlikPay BCA Debit: Rp. 5.000,- 9. Rakuten Super Point: 1%

Nama Bank: BCA Nomor Rekening Bank: 7915142516 NamaAkunBank: ZOEVANA ANANDRA PUTRI Cabang Bank: MAGETAN


www.rakuten.co.id

APPENDIX

No.

Additional Documents to Submit to Rakuten Belanja Online Company Individual

1. Fotokopi KTP ID lainnyadariPerwakilan √ √

2. Fotokopi NPWP √ √

3. FotokopiAkta Perusahaan, SIUP, dan TDP √ -

4. FotokopiDokumenLainnyaUntukKategori Yang TerteraDibawahIni √ √

No. Kategori Produk Dokumen Yang Dibutuhkan

1. Produk-produk makanan dan minuman. Lampirkan persetujuan pendaftaran makanan dan minuman yang masih berlaku atau nomor pendaftarandari Kementerian Kesehatan RI atas produk makanan dan minuman yang anda jual.

2. Produk-produk kosmetika. Lampirkan bukti Notifikasi dan Izin Edar yang masih berlakuatau nomor pendaftaran dari Badan Pengawas Obat dan Makanan RI (BPOM) atasproduk kosmetik yang anda jual.

3. Produk-produk obat-obatan. Lampirkan bukti Izin Edar yang masih berlaku atau nomorpendaftaran dari Badan Pengawas Obat dan Makanan RI (BPOM) atas produk obatyang anda jual.

4. Produk-produk obat, obat tradisional, kosmetik, suplemen makanan, dan makanan yang bersumber, mengandung dari bahan tertentu (babi, anjing, dll sebagaimana disebutkan dalam

Lampirkan bukti Izin Edar yang masih berlaku atau nomor pendaftaran dari Badan Pengawas Obat dan Makanan RI (BPOM) atas produk yanganda jual.


www.rakuten.co.id

Peraturan Kepala BPOM No. HK.00.05.1.23.3516) dan atau mengandung alkohol.

5. Minuman yang beralkohol. Lampirkan Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) atau SIUP Minuman Beralkohol (SIUP MB) atas produk yang anda jual.

6. Produk import dan/atau produk bermerek. Lampirkan Surat Tanda Pendaftaran Agen/Distributor dan Importir Terdaftar dan dokumen-dokumen lainnya (sertifikat keaslian) yang masih berlaku.

7. Produk-produk berlabel halal. Lampirkan Sertifikat Halal yang masih berlaku atas produk-produk tersebut.

8. Produk yang sudah memenuhi kriteria dalam Standar Nasional Indonesia (SNI).

Lampirkan sertifikat SNI.


www.rakuten.co.id