mengelola bauran dan lini produk kelompok 1

29
Mengelola Bauran dan Lini Mengelola Bauran dan Lini Produk Produk Manajemen Pemasaran ( Dosen : Yetty Husnul)

Upload: majidmath

Post on 21-Oct-2015

78 views

Category:

Documents


8 download

DESCRIPTION

Materi Manajemen Pemasaran

TRANSCRIPT

Page 1: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Mengelola Bauran dan Lini ProdukMengelola Bauran dan Lini ProdukMengelola Bauran dan Lini ProdukMengelola Bauran dan Lini ProdukManajemen Pemasaran ( Dosen : Yetty Husnul)

Page 2: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1
Page 3: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi Produk

1

Bauran Produk

2

Lini Produk

3

4

5

Produk & Lini Produk

Perentangan Lini Produk

Daftar isiDaftar isi

Page 4: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Keputusan dalam Merek

6

Pengemasan dan Pelabelan

7

8

Merek

Daftar isiDaftar isi

Page 5: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke suatu pasar untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan.

Produk yang dipasarkan meliputi barang fisik, jasa, pengalaman, peristiwa, orang, tempat, properti,organisasi, dan gagasan.

Produk adalah elemen kunci dalam tawaran pasar (market offering).

Definisi ProdukDefinisi Produk

Page 6: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Lini berasal dari bahasa inggris ‘line’ yang berarti garis

Lini Produk merupakan strategi pemasaran untuk menjual beberapa jenis produk : Line dept (kedalaman lini) Line Consistency (konsistensi lini) Line Vulnerability (tingkat kekuatan lini)

Definisi Lini ProdukDefinisi Lini Produk

Page 7: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Manfaatinti

Level ProdukLevel Produk

Page 8: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Hierarki ProdukHierarki Produk

Rumpun Kebutuhan (Need Family)

Rumpun Produk (Product Family)

Kelas Produk (Product Class)

Lini Produk (Product Line)

Jenis Produk (Product Type)

Merek (Brand)

Unit Produk (Stockkeeping)

Page 9: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi ProdukKlasifikasi Produk

Pemasar biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan karakteristik produk :

1.Daya Tahan2.Wujud3.Konsumen

Page 10: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi ProdukKlasifikasi Produk

Pemasar biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan karakteristik produk :

1.Daya Tahan2.Wujud3.Konsumen

1) Barang tidak tahan lama (nondurable goods)

2) Barang tahan lama (durable goods)

3) Jasa (service)

Page 11: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi ProdukKlasifikasi Produk

Pemasar biasanya mengklasifikasikan produk berdasarkan karakteristik produk :

1.Daya Tahan2.Wujud3.Konsumen

1) Barang kenyamanan (convenience) : keb. Sehari-hari, dadakan, darurat

2) Barang belanjaan (shopping) : homogen, heterogen

3) Barang khusus (speciality goods)

4) Barang yang dalam kondisi normal tidak dicari (unsought)

Page 12: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi Barang IndustriKlasifikasi Barang Industri

Tiga Kelompok barang industri :

1. Bahan baku dan suku cadang

2. Barang modal3. Perlengkapan dan Jasa

Bisnis

Page 13: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi Barang IndustriKlasifikasi Barang Industri

Tiga Kelompok barang industri :

1. Bahan baku dan suku cadang

2. Barang modal3. Perlengkapan dan Jasa

Bisnis

Bahan Mentah :Produk pertanian, produk alam Bahan Baku dan suku cadang hasil manufaktur :Bahan baku komponen, Suku

cadang komponen

Page 14: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi Barang IndustriKlasifikasi Barang Industri

Tiga Kelompok barang industri :

1. Bahan baku dan suku cadang

2. Barang modal3. Perlengkapan dan Jasa

Bisnis

Instalasi:Bangunan, Peralatan Peralatan:Perkakas dan peralatan pabrik

Page 15: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Klasifikasi Barang IndustriKlasifikasi Barang Industri

Tiga Kelompok barang industri :

1. Bahan baku dan suku cadang

2. Barang modal3. Perlengkapan dan Jasa

Bisnis

Perlengkapan :Perlengkapan Operasi: Batu bara, kertas tulis Barang untuk pemeliharaan dan perbaikan:Cat, paku, sapu

Bisnis :Jasa pemeliharaan: Reparasi mesin Jasa konsultasi:Konsultasi manajemen, iklan

Page 16: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Definisi Bauran ProdukDefinisi Bauran Produk

Bauran produk (product mix, juga disebut product assortment) adalah kumpulan dari semua produk dan unit produk yang ditawarkan penjual tertentu kepada pembeli.

Bauran produk suatu perusahaan memiliki lebar, panjang, kedalaman dan konsistensi tertentu :

1.Lebar bauran produk mengacu pada berapa banyak macam lini produk perusahaan itu.

2.Panjang bauran produk mengacu pada jumlah unit produk dalam bauran produknya.

3.Kedalaman bauran produk mengacu pada berapa banyak varian yang ditawarkan tiap produk dalam lini tersebut.

4.Konsistensi bauran produk mengacu pada seberapa erat hubungan berbagai lini produk dalam hal penggunaan akhir, persyaratan produksi, saluran distribusi, atau hal lainnya.

Page 17: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Lebar Bauran Produk dan Panjang Lini Produk untuk Produk Procter & Gamble

Lebar Bauran Produk dan Panjang Lini Produk untuk Produk Procter & Gamble

LEBAR BAURAN PRODUK

DETERGEN PASTA GIGISABUN

BATANGAN

POPOK SEKALI PAKAI

PRODUK KERTAS

PANJANG LINI PRODUK

Ivory Snow (1930)

Gleem (1952)

Ivory (1879) Pampers (1961)

Charmin (1928)

Dreft (1933) Crest (1955) Camay (1926)

Luvs (1976) Puffs (1960)

Tide (1946) Zest (1952) Bounty (1965)

Cheer (1950) Safeguard (1963)

Dash 1954) Oil of Olay (1993)

Bold(1965)

Gain(1956)

Era(1972)

Page 18: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Keputusan Lini ProdukKeputusan Lini Produk

1. Analisis Lini Produk

2. Panjang Lini Produk

3. Keputusan Melebarkan Lini

a) Penjualan dan Laba Lini Produk

b) Profil Pasar Lini

1) Line Streching2) Line Filling

1. Pelebaran ke Bawah (downward strecht)

2. Pelebaran ke atas (upward strecht)

3. Pelebaran dua arah (two-ways strecht)

Page 19: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Kontribusi item Produk bagi Total Penjualandan Laba Lini Produk [AGI]Kontribusi item Produk bagi Total Penjualandan Laba Lini Produk [AGI]

Item Produk

Per

sen

tase

Ko

ntr

ibu

site

rhad

ap P

enju

alan

dan

Lab

a

Page 20: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Definisi MerekDefinisi Merek

Merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, rancangan atau kombinasi dari semua hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari produk pesaing (American Marketing Association).

Merek memiliki 6 (enam) level pengertian :1.Atribut2.Manfaat3.Nilai4.Budaya5.Kepribadian6.Pemakai

Page 21: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Ekuitas MerekEkuitas Merek

Tingkat merek terhadap pembeli :1)Kesadaran merek (brand awareness) yang tinggi2)Penerimaan merek (brand acceptability) yang tinggi3)Preferensi merek (brand preference) yan tinggi4)Kesetiaan merek (brand loyalty) yang tinggi

Lima level sikap pelanggan terhadap merek menurut Aaker, dari yang terendah hingga tertinggi :

1)Pelanggan akan mengganti merek, terutama untuk alasan harga. Tidak ada kesetiaan merek.2)Pelanggan puas. Tidak ada alasan untuk berganti merek.3)Pelanggan puas dan merasa rugi bila berganti merek4)Pelanggan menghargai merek itu dan menganggapnya sebagai teman.5)Pelanggan terikat kepada merek itu.

Ekuitas merek (Ekuitas merek (brand equitybrand equity) sangat berkaitan dengan seberapa ) sangat berkaitan dengan seberapa banyak pelanggan suatu merek berada pada posisi 3,4,5.banyak pelanggan suatu merek berada pada posisi 3,4,5.

Page 22: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Ekuitas Merek (Lanjutan…)Ekuitas Merek (Lanjutan…)

Keuntungan dari Ekuitas merek yang tinggi :Keuntungan dari Ekuitas merek yang tinggi :

1.Biaya pemasaran lebih kecil2.Perusahaan mempunyai posisi yang lebih kuat dalam negosiasi dengan distributor dan pengecer.3.Perusahaan dapat mengenakan harga yang lebih tinggi daripada pesaingnya.4.Lebih mudah untuk meluncurkan perluasan merek.5.Merek melindungi perusahaan dari persaingan harga yang ganas.

Suatu nama merek harus dikelola dengan cermat agar ekuitas Suatu nama merek harus dikelola dengan cermat agar ekuitas merek tidak mengalami penyusutan.merek tidak mengalami penyusutan.

Page 23: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Ekuitas Merek (Lanjutan…)Ekuitas Merek (Lanjutan…)

Keputusan Pemberian Merek :• Merek• Generik (tanpa merek)

Manfaat merek bagi penjual :

1)Merek memudahkan penjual memproses pesanan dan menelusuri masalah.2)Nama merek dan tanda merek penjualan memberikan perlindungan hukum atas ciri-ciri produk yang unik.3)Merek memberikan kesempatan kepada penjual untuk menarik pelanggan yang setia dan menguntungkan.4)Merek membantu penjual melakukan segmentasi pasar.5)Merek yang kuat membantu membangun citra perusahaan, memudahkan perusahaan meluncurkan merek-merek yang baru yang mudah diterima oleh para distributor dan pelanggan.

Page 24: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Keputusan Pemberian Merek :• Merek• Generik (tanpa merek)

Ekuitas Merek (Lanjutan…)Ekuitas Merek (Lanjutan…)

Empat strategi dalam memilih nama merek :1)Nama merek individual : keuntungannya utamanya adalah bahwa reputasi perusahaan tidak terikat erat dengan produk itu.2)Nama kelompok digunakan untuk semua produk : biaya pengembangan lebih sedikit karena tidak dibutuhkan riset ”nama” atau pengeluaran iklan yang besar untuk menciptakan pengakuan nama merek.3)Nama kelompok yang berbeda-beda untuk semua produk : jika perusahaan memproduksi produk-produk yang agak berbeda, tidak dianjurkan untuk menggunakan nama kelompok keseluruhan untuk semua produk.4)Nama dagang perusahaan dikombinasikan dengan nama produk individual. Misalnya Kellogg’s Rice Krispies, dsb.

Page 25: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Mutu yang diinginkan dari suatu merek :

1.Harus menyatakan sesuatu tentang manfaat produk, misalnya : Beautyrest, Crafts-man, dsb.2.Harus menyatakan mutu produk seperti tindakan atau warna, misalnya : Sunkist, Blue Bird, dsb.3.Harus mudah diucapkan, dikenal, dan diingat : nama yang pendek akan lebih baik, misalnya : Tik Tak, Sugus, dsb.4.Harus berbeda, misalnya : Mustang, Kodak, Nikon, dsb.5.Tidak boleh memiliki makna yang buruk di negara dan bahasa lain, misalnya : Nova yang dalam bahasa Spanyol artinya ”tidak berjalan lancar”.

Ekuitas Merek (Lanjutan…)Ekuitas Merek (Lanjutan…)

Page 26: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Lima pilihan strategi merek :

1.Perluasan lini (merek yang ada diperluas ke ukuran, rasa baru, dll. dalam kategori produk yang telah ada).2.Perluasan merek (merek diperluas ke kategori produk baru).3.Multi-merek (merek baru diperkenalkan dalam kategori produk yang sama)4.Merek baru (merek baru untuk kategori produk baru)5.Merek bersama (merek yang menyandang dua nama merek terkenal atau lebih)

Ekuitas Merek (Lanjutan…)Ekuitas Merek (Lanjutan…)

Sebaik apapun suatu merek diposisikan dalam pasar, perusahaan mungkin harus menentukan kembali posisinya nanti bila menghadapai pesaing baru atau bila terjadi perubahan preferensi pelanggan. (Keputusan Penentuan Ulang Posisi Mekerk)

Page 27: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Ekuitas Merek (Lanjutan…)Ekuitas Merek (Lanjutan…)

Strategi Pengembangan MerekStrategi Pengembangan Merek

Product Category

Brand Name

Existing

New

Existing New

Line Extension

Brand Extension

Multibrands New Brands

Source:

Kotler P & Amstrong G., 2004 “Principle of Marketing”, 10th edition / International Edition, Prentice Hall, New Jersey

Page 28: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1

Rumusan PemasaranRHMRumusan PemasaranRHM

DAYA TARIK PENAWARAN

PASAR

HARGA BERDASARKAN NILAI

BAURAN DAN KUALITAS

JASA

FITUR DAN KUALITAS PRODUK

Page 29: Mengelola Bauran Dan Lini Produk Kelompok 1