materi_komunikasi

7/24/2019 Materi_Komunikasi

1/23

KOMUNIKASIKOMUNIKASI


2/23

Komunikasi adalah proses pemindahan pengertian

dalam bentuk gagasan informasi dari seseorang keorang lain.

Komunikasi, sebagai suatu proses dengan manaorang-orang bermaksud memberikan

pengertianpengertian melalui pengiringan berita.secara simbolis, dapat menghubungkan para anggotaberbagai satuan organisasi yang berbeda dan bidangyang berbeda pula, sehingga sering disebut rantaipertukaran informasi.

PENGERTIAN KOMUNIKASIPENGERTIAN KOMUNIKASI


3/23

Komunikasi melibatkan orang, maka pemahamanKomunikasi melibatkan orang, maka pemahaman

terhadap orang (manusia) menjadi penting untukterhadap orang (manusia) menjadi penting untukmempelajari komunikasi yang efektif.mempelajari komunikasi yang efektif.

Komunikasi melibatkan arti informasi yang samaKomunikasi melibatkan arti informasi yang sama

((shared meaningshared meaning) antara pengirim dan penerima.) antara pengirim dan penerima.

Komunikasi melibatkan simbol-simbol, yang dipakaiKomunikasi melibatkan simbol-simbol, yang dipakai

untuk menyampaikan suatu maksud, dimana dapatuntuk menyampaikan suatu maksud, dimana dapat

berupa kata-kata, gerakan tubuh, huruf, atauberupa kata-kata, gerakan tubuh, huruf, atau

gerakan-gerakan tertentu.gerakan-gerakan tertentu.


4/23

Pengiri

m PESAN

PenerimPenerim

aa

PROSES KOMUNIKASIPROSES KOMUNIKASI


5/23

Proses KomunikasiProses Komunikasi


6/23

TAHAPAN PROSES KOMUNIKASITAHAPAN PROSES KOMUNIKASI

TH !"#$% "& TH %"''#%*T"TH !"#$% "& TH %"''#%*T"'!!*+'!!*+

%"+ TH '!!*+%"+ TH '!!*+

T$*!'TT+ TH '!!*+T$*!'TT+ TH '!!*+ $%+ TH '!!*+$%+ TH '!!*+

%"+ TH '!!*+%"+ TH '!!*+

!+ & *%K T" TH !"#$%!+ & *%K T" TH !"#$%


7/23

TAHAPAN KOMUNIKASITAHAPAN KOMUNIKASI


8/23

Sumber (Sumber (SenderSender)), merupakan sumber, merupakan sumber

pesan, atau pihak yang memulapesan, atau pihak yang memula

komunikasi, pihak tersebut merupakankomunikasi, pihak tersebut merupakanorang yang mempunyai informasi atauorang yang mempunyai informasi atau

keingingan untuk mengkomnikasikankeingingan untuk mengkomnikasikan

informasi atau keinginannya kepada pihakinformasi atau keinginannya kepada pihak

lain.lain.

EncodingEncoding,, merupakan prosesmerupakan proses

penterjemahan informasi kedalam simbol-penterjemahan informasi kedalam simbol-

simbol tertentu yang akan disampaikan kesimbol tertentu yang akan disampaikan kepenerima informasi.penerima informasi.


9/23


10/23

PenerimaPenerima merupakan pihak yangmerupakan pihak yang

menerima pesan dan diharapkan mengertimenerima pesan dan diharapkan mengertipesan yang disampaikan oleh pengirim.pesan yang disampaikan oleh pengirim.

DecodingDecoding,, merupakan kebalikan encoding.merupakan kebalikan encoding.

DecodingDecoding merupakan proses dimanamerupakan proses dimanapenerima menerjemahkan atau mengartikanpenerima menerjemahkan atau mengartikan

pesan yang diterima.pesan yang diterima.


11/23

Keun!ungan " Ke#ema$anKeun!ungan " Ke#ema$an

LISAN TULIS Mudah dan cepat

dilakukan, Umpan balik bisa

diperoleh dengancepat,

Akurasi lebih rendah, Tidak ada catatan

permanen

Lebih akuratCatatan permanen

bisa diperoleh

Umpan balik tidakcepat diperoleh

Lebih sulitdilakukan (tidakpraktis)


12/23

KOMUNIKASI ORGANISASIKOMUNIKASI ORGANISASI

Sa#uran Komunikasi %orma#Sa#uran Komunikasi %orma# !eorang ba4ahan aka!eorang ba4ahan aka

cenderung melaporkan situasi kepada atasannya langsungcenderung melaporkan situasi kepada atasannya langsung

Kemudian atasan tersebut akan melaporkan kKemudian atasan tersebut akan melaporkan k

manajemen yang lebih tinggi. Komunikasi menjadi tidamanajemen yang lebih tinggi. Komunikasi menjadi tida

5eksibel karena seorang karya4an akan cenderun5eksibel karena seorang karya4an akan cenderun

berkomunikasi dengan karya4an lain dari bagian yanberkomunikasi dengan karya4an lain dari bagian yan

sama. 'eningkatkan intensitas komunikasi karya4an padsama. 'eningkatkan intensitas komunikasi karya4an padbagian yang sama.bagian yang sama.

S!ruk!ur &e'enang organisasiS!ruk!ur &e'enang organisasi perbedaan status daperbedaan status da

kekuasaan dalam organisasi akan menentukan siapa yankekuasaan dalam organisasi akan menentukan siapa yan

dapat bicara dengan siapa7 jika perbedaan status dadapat bicara dengan siapa7 jika perbedaan status da4e4enang antara dua pihak cukup besar, komunikas4e4enang antara dua pihak cukup besar, komunikas

cenderung tidak akan efektif.cenderung tidak akan efektif.


13/23

Sesia#isasi KeraSesia#isasi Kera membuat komunikasi menjadmembuat komunikasi menjad

lebih efektif antar anggota organisasi dengan bagialebih efektif antar anggota organisasi dengan bagia

yang sama7 setiap bagian mempunyai kebiasaan atayang sama7 setiap bagian mempunyai kebiasaan ata

istilah yang khas yang membedakan dengan bagiaistilah yang khas yang membedakan dengan bagialainnya. !ebaliknya, spesialiasi kerja akan cenderunlainnya. !ebaliknya, spesialiasi kerja akan cenderun

menghambat komunikasi antar bagian yang berbedamenghambat komunikasi antar bagian yang berbeda

karena bagian yang berbeda tersebut mempunyakarena bagian yang berbeda tersebut mempunya

istilah atau kebiasaan yang berbeda satu samistilah atau kebiasaan yang berbeda satu sam

lainnya.lainnya.

Keemi#ikan In*ormasiKeemi#ikan In*ormasi "rang-orang tertentu aka"rang-orang tertentu aka

mempunyai informasi tertentu yang membuat dirinymempunyai informasi tertentu yang membuat diriny

menjadi sukses. "rang-orang tersebut kadang-kadanmenjadi sukses. "rang-orang tersebut kadang-kadan

tidak ingin menyebarkan informasi penting tersebut ktidak ingin menyebarkan informasi penting tersebut kpihak lain, karena itu informasi yang efektif akapihak lain, karena itu informasi yang efektif aka

terganggu.terganggu.


14/23

SALURAN KOMUNIKASI DLM ORGANISASISALURAN KOMUNIKASI DLM ORGANISASI


15/23

Komunikasi +er!ika#Komunikasi +er!ika# komunikasi ysng sesuaikomunikasi ysng sesuai

dengan rantai perintah, yaitu terdiri dari Komunikasidengan rantai perintah, yaitu terdiri dari Komunikasi

ke a4ah (do4n4ard) dan Komunikasi ke *taske a4ah (do4n4ard) dan Komunikasi ke *tas

(#p4ard).(#p4ard).

Komunikasi ,a!era# a!au Horison!a# kKomunikasi ,a!era# a!au Horison!a# komunikasiomunikasi

terjadi jika komunikasi terjadi antara anggotaterjadi jika komunikasi terjadi antara anggota

organisasi dengan tingkatan yang sama, atauorganisasi dengan tingkatan yang sama, ataudiantara departemen3 pada tingkat organisasi yangdiantara departemen3 pada tingkat organisasi yang

sama.sama.

Komunikasi iagona#Komunikasi iagona#, merupakan komunikasi yang, merupakan komunikasi yang

memotong secara menyilang diagonal rantaimemotong secara menyilang diagonal rantaiperintah, terjadi sebagai hasil hubungan depatemenperintah, terjadi sebagai hasil hubungan depatemen

lini dan staflini dan staf


16/23

Komunikasi ua Ara$Komunikasi ua Ara$


17/23

%AKTOR OR.ANISASI%AKTOR OR.ANISASI

Tingka!an (enang)Tingka!an (enang)$irarki$irarki

&e'enang manaeria#&e'enang manaeria#

Sesia#isasiSesia#isasi

%AKTOR ANTA%AKTOR ANTAPRI/AIPRI/AIPersesi se#ek!i*Persesi se#ek!i*S!a!us Komunika!orS!a!us Komunika!orKeadaan membe#a diKeadaan membe#a diPendengaran #ema$Pendengaran #ema$Ke!idak !ea!aKe!idak !ea!aba$asaba$asa

Hamba!an-$amba!anKomunikasi

En0odinEn0odin

gg

SumberSumber PengirimPengirim

anane0odine0odin

ggPenerimaaPenerimaa

nn

UmanUman

ba#ikba#ik

HAM/ATAN KOMUNIKASIHAM/ATAN KOMUNIKASI


18/23

Tingkatan hirarkiTingkatan hirarki.. ila suatu organisasiila suatu organisasi

strukturnya berkembang, akan menimbulkanstrukturnya berkembang, akan menimbulkanberbagai masalah komunikasi. erita harusberbagai masalah komunikasi. erita harus

melalui tingkatan (jenjang) tambahan, cenderungmelalui tingkatan (jenjang) tambahan, cenderung

menjadi berkurang ketepatannya.menjadi berkurang ketepatannya.

Wewenang ManajerialWewenang Manajerial, t, tanpa 4e4enang untukanpa 4e4enang untukmembuat keputusan tidak mungkin manajermembuat keputusan tidak mungkin manajer

mencapai tujuan dng efektif.mencapai tujuan dng efektif.

SpesialisasiSpesialisasi.. spesialisasi adalah prinsip dasarspesialisasi adalah prinsip dasar

organisasi tetapi juga menciptakan masalah-organisasi tetapi juga menciptakan masalah-masalah komunikasi, di mana cenderungmasalah komunikasi, di mana cenderung

memisahkan orang-orang.memisahkan orang-orang.

Hamba!an Organisasiona#Hamba!anOrganisasiona#


19/23

Hamba!an An!ar PribadiHamba!an An!ar Pribadi

8ersepsi !elektif8ersepsi !elektif

!tatus atau Kedudukan Komunikator!tatus atau Kedudukan Komunikator

Keadaan membela diriKeadaan membela diri

8endengaran 9emah8endengaran 9emah

Ketidak-tepatan penggunaan bahasaKetidak-tepatan penggunaan bahasa


20/23

ola !omunikasiola !omunikasi


21/23

KOMUNIKASI 1AN. E%EKTI%KOMUNIKASI 1AN. E%EKTI%

KETEPATAN A,AMKETEPATAN A,AM

MENENTUKAN IENTI%IKASIMENENTUKAN IENTI%IKASI

SASARANSASARAN %ORMU,ASI PESAN%ORMU,ASI PESAN

PEMI,IHAN MEIA KOMUNIKASIPEMI,IHAN MEIA KOMUNIKASI

KREI/I,ITAS IRI SENIRIKREI/I,ITAS IRI SENIRI


22/23

2.2. %ari kejelasan gagasan-gagasan terlebih%ari kejelasan gagasan-gagasan terlebihdahulu sebelum dikomunikasikan.dahulu sebelum dikomunikasikan.

3.3. Teliti tujuan sebenarnya setiap komunikasi.Teliti tujuan sebenarnya setiap komunikasi.

:.:. 8ertimbangkan keadaan phisik dan manusia8ertimbangkan keadaan phisik dan manusia

keseluruhan kapan saja komunikasi akankeseluruhan kapan saja komunikasi akandilakukan.dilakukan.

;.;. Konsultasikan dengan pihak-pihak lain, bilaKonsultasikan dengan pihak-pihak lain, bilaperlu, dalam perencanaan komunikasi.perlu, dalam perencanaan komunikasi.


23/23

=.=. *mbil kesempatan, bila timbul, untuk*mbil kesempatan, bila timbul, untuk

mendapatkan segala sesuatu yangmendapatkan segala sesuatu yangmembantu atau umpan balik.membantu atau umpan balik.

>.>. kuti lebih lanjut komunikasi yang telahkuti lebih lanjut komunikasi yang telahdilakukan.dilakukan.

?.?. 8erhatikan konsistensi komunikasi.8erhatikan konsistensi komunikasi.@.@. Tindakan atau perbuatan. harusTindakan atau perbuatan. harus

mendorong komunikasi.mendorong komunikasi.

2A.2A. Badilah pendengar yang baik,Badilah pendengar yang baik,berkomunikasi tidak hanya untukberkomunikasi tidak hanya untukdimengerti tetapi untuk mengerti.dimengerti tetapi untuk mengerti.

materi_komunikasi

Documents