laporan study eskursi

5/17/2018 Laporan Study Eskursi - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-study-eskursi 1/57

LAPORAN STUDI ESKURSI

ANALISIS BASIS DATA SISTEM KERJA

DI ARMADA SEVICE AUTHORIZED YOGYAKARTA

DISUSUN OLEH ;

1. LAMBA SAROSSI 09.0504.0018

2. ANTON KUSPRIYADI 09.0504.0004

3. DANAR ARDI NUGROHO 09.0504.0009

4. WIDODO ARIEF SANJAYA 09.0504.0039

5. ARIF MAKHIN 09.0504.0041

6. FAJAR TRI ANGGONO 09.0504.0033

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA S1

FAKULTAS TEKNIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAGELANG

TAHUN 2012



HALAMAN PENGESAHAN

LAPORAN STUDI ESKURSI

ANALISIS BASIS DATA SISTEM KERJA

DI ARMADA SERVICE AUTHORIZED YOGYAKARTA

Materi Tugas : Analisis Basis Data Sistem Kerja

Instansi/Perusahaan : Armada Service Authorized Yogyakarta

Alamat : Jl. Raya Magelang 5.5, Mlati, Sleman, Yogyakarta

Hari, tanggal : Kamis, 09 Mei 2011

Waktu : 09.00 s/d 12.00 WIB

Disusun Oleh ;

Jabatan Nama NPM

Ketua : Lamba Sarossi 09.0504.0018

Sekretaris : Anton Kuspriyadi 09.0504.0004

Anggota : Danar Ardi Nugroho 09.0504.0009

Widodo Arief Sanjaya 09.0504.0039

Arif Makhin 09.0504.0041

Fajar Tri Anggono 09.0504.0033

Mengesahkan,

Dosen Pembimbing Kunjungan Industi(DPKI) Fakultas Teknik

Muhammad Arfan, S. Kom

NIS. 108406046

Mengetahui,

Dekan Fakultas Teknik Universitas Muhammadiyah Magelang

Oesman Raliby Al Manan, ST., M. Eng

NIK. 966806113



Kata Pengantar

Bismillahirrohmanirrohim

Puji syukur kami panjatkan ke hadirat Allah SWT atas Rahmat, Hidayah

dan Ni’matNya kami dapat menyelesaikan laporan studi ESKURSI, yang mana

studi telah kami laksanakan di Armada Service Authorized yogyakarta dengan

judul Analisis Basis Data Sistem Kerja Di Armada Service Authorized. Laporan

yang kami susun adalah sebuah laporan yang berkaitan dengan sistem informasi,

meskipun pelaksanaan tinjauan/Studi ESKURSI di sebuah instansi yang berbasis

otomotif, sebab tidak menutup kemungkinan bahwa basis otomotif menggunakan

sistem informasi sebagai salah satu perlengkapan dan kelengkapan dalam

peralatan yang digunakan.

Rasa terima kasih yang tak terhingga kami haturkan kepada seluruh pihak

terkait yang telah membantu terlaksanakannya studi dan terselesaikannya laporan

ini, yang meliputi ; dosen, karyawan, dan mahasiswa Universitas Muhammadiyah

Magelang; driver, pembimbing lapangan pada tempat studi ESKURSI, dan

pemandu perjalanan, terlebih kepada ;

1. Bapak, ibu dan keluarga tercinta yang telah memberikan do’a, ridlo, serta

semangat kepada kami, sehingga laporan ini dapat kami susun.

2. Bapak rector Univeristas Muhammadiyah Magelang yang sangat kami

hormati dan yang selalu memberikan kesempatan kepada kami untuk

menggapai impian

3. Bapak Oesman Raliby Al Manan, ST., M. Eng. selaku Dekan Fakultas

Teknik Universitas Muhammadiyah Magelang.

4. Bapak Aulia Burhanuddin, S.Si. selaku Kaprodi Teknik Informatika

5. Bapak, Ibu Dosen, serta seluruh karyawan Fakultas Teknik Universitas

Muhammadiyah Magelang

6. Teman-teman dan semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu demi

satu, yang telah mendukung tersusunnya laporan ini.

Dalam penulisan laporan, penulis sadar bahwa masih banyak kekurangan

dan kekhilafan, baik dalam perkataan, penulisan, serta kriteria dalam laporan.

Maka dari itu, kritik dan saran selalu kami nantikan demi tersusunnya laporan

yang bermutu dan bermanfaat.

Alhamdulillahirabbil’alamien.Magelang, 26 Januari 2012

Penyusun



DAFTAR ISI

Indeks

Hal

SAMPUL DEPAN ....................................................................................... -

HALAMAN JUDUL ......................................... ...................... ................... -

HALAMAN PENGESAHAN ........... ........................................ ................... -

KATA PENGANTAR ................................................................................ iii

DAFTAR ISI ............................................................................................. iv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. vi

DAFTAR TABEL ...................................................................................... vii

BAB I PENDAHULUAN ........... ....................... ............................... .......... 1

A. Latar Belakang Masalah ............................ ................................ 1

B. Rumusan Masalah ................................ ..................................... 2

C. Tujuan Laporan .......... ................................ ................................ 2

BAB II TELAAH LITERATUR ............................... ................................ 3

A. Sistem Informasi ........................................ ................................ 3

1. Pengertian Sistem Informasi .................... ............................ 3

2. Sumber Daya Sistem Informasi ....................................... ..... 5

B. Database .................................................................................... 6

1. Pengertian Database ............................. ................................ 6

2. Perangkat Database .............................. ................................ 7

3. Hirarki Data ......................................................................... 8

4. Elemen-elemen Database ..................... ................................ 9

5. Perancangan Database ............................. ............................ 10

BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................... ................................ 15

A. Bagan Penelitian .................................................. ....................... 15

B. Pengumpulan Data ......................................... ............................ 17

C. Sumber informasi dan Cara Memperoleh Informasi .................... 18

D. Jenis dan Penggolongan Penelitian ..................... ....................... 19



BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN.............................. ................... 22

A. Gambaran Objek ........................................ ................................ 22

B. Sistem Informasi pada obyek ..................... ................................ 22

C. Bagan proses perbaikan mobil pada obyek ............................ ..... 26

D. Pokok pembahasan ........................................ ............................ 32

BAB V PENUTUP ...................................................................................... 48

A. Kesimpulan ................................................................................ 48

B. Saran .......................................................................................... 48

DAFTAR PUSTAKA .................................................................................. 49

LAMPIRAN ................................................................................................ -



DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Hirarki Data .......... ................................ ................................ 8

Gambar 3.1. Flowchart Proses Penelitian ............................... ................... 14

Gambar 4.1. DFD Level 0 sistem informasi yang ada pada obyek penelitian

dalam perbaikan mobil ..................... ..................................... 23


dalam perbaikan mobil ..................... ..................................... 24

Gambar 4.3. Flowchart proses perbaikan mobil pada obyek penelitian ...... 28

Gambar 4.4. Proses penyajian data pada petugas bagian registrasi ............. 32Gambar 4.5. Gambaran print out laporan registrasi ................................... 35

Gambar 4.6. Proses penyajian data pada bagian perbaikan ................... ..... 37

Gambar 4.7. Gambaran laporan pekerja bagian perbaikan .................... ..... 40

Gambar 4.8. DFD Level 0 proses penyajian database pada pekerja bagian biling

dan kasir ..................... ...................... ..................................... 41

Gambar 4.9. DFD Level 1 proses penyajian database pada pekerja bagian biling

dan kasir ..................... ...................... ..................................... 41

Gambar 4.10. Tampilan faktur pembayaran suku cadang ......... ................... 42Gambar 4.11. Tampilan faktur pembayaran pekerjaan ............................ ..... 43

Gambar 4.12. Tampilan laporan kekurangan suku cadang dari biling kepada

manajer ...................... ...................... ..................................... 44

Gambar 4.13. Flowchart sistem kerja dan pendataan pada pekerja bagian gudang

.............................................................................................. 45

Gambar 4.14. Perpesanan kekurangan suku cadang yang dibuat pekerja bagian

gudang kepada biling .......... ............................... ................... 47



DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Kunci utama ......................................... ..................................... 33

Tabel 4.2. Kunci Tamu ......................................... ..................................... 34

Tabel 4.3. Perolehan dan penyampaian data perbaikan ............................... 39

Tabel 4.4. Input data pembayaran .............................. ................................ 42

Tabel 4.5. Daftar kekurangan suku cadang .............................. ................... 43

Tabel 4.6. Persediaan barang ........... ...................... ..................................... 46

Tabel 4.7. Pesanan kekurangan suku cadangyang dibuat oleh pekerja bagian

gudang ...................................................................................... 47



BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Dunia komputerisasi yang merambah dan merajalela di era

globalisasi telah merambah di seluruh aspek kehidupan. Dan secara

alamiah dari pekerjaan yang sangat sederhana sampai pada pekerjaan

yang sangat istimewa telah menggunakan media komputer sebagai

perlengkapan dan kelangkapan dalam pelaksanaannya. Sebagai contoh;

orang yang makan di restoran dalam pembayarannya telah menggunakan

sistem komputer, pembagian gaji dalam penggajian karyawan, program

banking baik syari’ah maupun non-syariah, sampai menggiring bebek-

pun telah mengunakan sistem komputerisasi dalam komunikasi antar

penggiring dalam menggiring bebek mereka.

Secara tidak sadar database dan Sistem Database menjadi

komponen utama dalam kehidupan masyarakat modern saat ini. Berbagai

aktivitas manusia secara tidak langsung berhubungan dengan database

(ex. Bank, reservasi, perpustakaan, supermarket, dll).

Contoh interaksidiatas yang disebut sebagai aplikasi database tradisional, dimana hampir

semua informasi yang disimpan dan diakses berupa data teks maupun

numerik.1

Dalam hal ini, dari pihak basis otomotif tidak kalah

pemikirannya untuk menggunakan sistem komputerisasi dalam

kelangkapan dan perlengkapannya, yaitu pada pengcekan persediaan

barang, transaksi barang, koreksi persediaan barang, pembayaran

transaksi, fakturisasi dalam pembayaran, sampai pada pendaftaran dalam

perbaikan kendaraan bermotor. Penyajian data base yang sangat baik sagatlah penting dalam pembuatan dan penyajian sistem informasi, sebab

dengan databse inilah seluruh sistem informasi dapat dikirim dan

diterima dengan benar, akurat, dan lebih efektif serta efisien.

1Arif Basofi, S.Kom., Sistem Basis Data, introduction Basis data, (ITS: Information

Technology EEPIS, t.t) hlm. 7



Armada Service Authorized adalah salah satu contoh instansi yang

telah menggunakan sistem informasi berbasis komputer dengan database

yang memadai dalam melengkapi perlengkapan yang ada dalam

melaksanakan pekerjaannya. Maka dari itu, berdasarkan uraian di atas

perlu kiranya menganalisa tentang sistem informasi database yang

digunakan pada sistem kerja pada PT. Armada Servise Authorized

Yogyakarta.

Laporan dalam rangka kunjungan dalam rangka analisa database

sistem kerja pada PT. Armada Sevice Authorized sebagaimana tersebut

di atas kami beri judul “ANALISA DATABASE SISTEM KERJA DI

ARMADA SERVICE AUTHORIZED YOGYAKARTA”

B. Rumusan Masalah

Perumusan masalah merupakan suatu hal yang digunakan untuk

mempermudah dalam pelaksanaan penelitian. Adapun perumusan masalah

dalam studi ini adalah sebagai berikut.

1. Bagaimanakah sistem informasi pada sistem kerja PT. Armada Service

Authorized Yogyakarta?

2. Bagaimanakah penyajian database dalam sistem kerja tersebut?

C. Tujuan Laporan

Tujuan daripada laporan yang kami susun adalah ;

1. Mahasiswa dapat mengetahui sistem kerja pada PT. Armada Service

Authorized Yogyakarta

2. Memberikan pengetahuan terhadap mahasiswa tentang penyajian

database suatu sistem kerja yang ada pada PT. Armada Service

Authorized Yogyakarta



BAB II

TELAAH LITERATUR

A. Sistem Informasi

1. Pengertian Sistem Informasi

Sistem informasi terdiri dari dua kata yaitu sistem dan informasi,

adapun pengertian dari masing-masing kata adalah sebagai berikut ;

a. Sistem adalah Sekumpulan prosedur organisasi yang pada saat

dilaksanakan akan memberikan informasi bagi pengambil

keputusan dan/atau untuk mengendalikan organisasi.

b. Informasi

Informasi dapat diartikan data yang diolah/diproses untuk

menghasilkan rangkaian data yang lebih berguna bagi user.

Terdapat beberapa definisi yang mendefinisikan informasi,

antara lain:2

1) Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna

dan lebih berarti bagi yang menerimanya.

2)

Sesuatu yang nyata atau setengah nyata yang dapatmengurangi derajat ketidakpastian tentang suatu

keadaan atau kejadian. Sebagai contoh, informasi yang

menyatakan bahwa nilai rupiah akan naik, akan

mengurangi ketidakpastian mengenai jadi tidaknya

sebuah investasi akan dilakukan.

Dari pengertian di atas, sistem informasi dapat didefinisikan sebagai

sekumpulan prosedur-prosedur pengelolaan sebuah informasi yang

mana sangat dibutuhkan dalam masalah apapun sebagai peningkatan

2Raden Sanjoyo, Konsep Dasar Informasi, Sistem Informasi Manajemen dan Fungsi SIM

(Yogyakarta, D3 Rekam Medis FMIPA Universitas Gadjah Mada,

http://www.yoyoke.web.ugm.ac.id) hlm. 3



mutu kerja dan pengendalian database dalam suatu informasi. Ada

beberapa definisi tentang sistem informasi, yaitu;3

a. Menurut Alter (1992)

Sistem informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja,

informasi, orang, dan teknologi informasi yang

diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah

organisasi.

b. Menurut Bodnar dan Hopwood (1993)

Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan

perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan

data ke dalam bentuk informasi yang berguna.

c. Menurut Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990)

Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang

secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis

komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun,

menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi

keluaran kepada pemakai.

d. Menurut Hall (2001)

Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal

dimana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan

didistribusikan kepada pemakai.

e. Menurut Turban, McLean, dan Wetherbe (1999)

Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses,

menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk

tujuan yang spesifik.

f. Menurut Wilkinson (1992)

Sistem informasi adalah kerangka kerja yang

mengkoordinasikan sumber daya (manusia, komputer) untuk

3Bahan Kuliah Sistem Informasi Manajemen, Gambaran Umum Sistem Informasi Dan

Teknologi Informasi ( Universitas Muhammadiyah Magelang, 2010) hlm. 2



mengubah masukan (input ) menjadi keluaran (informasi), guna

mencapai sasaran-sasaran perusahaan.

2. Sumber daya Sistem Informasi

Terdapat 5 (lima) sumber daya dalam sistem informasi, yaitu;4

a. People (Sumber Daya Manusia)

Manusia merupakan sumber dari sistem informasi, disebabkan;5

1) Manusia adalah makhluk sosial, sehingga ada

kecenderungan untuk berinteraksi & bekerjasama.

2) Manusia pasti menjadi anggota suatu organisasi, baik

formal maupun informal.

3) Setiap organisasi pasti mempunyai tujuan yang hendak

dicapai.

4) Untuk mencapai tujuan, organisasi dipengaruhi,

langsung/tidak langsung, oleh berbagai kekuatan

diluar/didalam organisasi.

b. Data

Dalam teori yang dimaksud dengan data adalah representasi fakta

dunia nyata yang mewakili suatu objek seperti manusia (pegawai,

siswa, pembeli, pelanggan), barang, hewan, peristiwa, konsep,

keadaan, dan sebagainya yang direkam dalam bentuk angka, huruf,

simbol, teks, gambar, bunyi, atau kombinasinya

c. Software (Perangkat Lunak)

Software adalah perangkat lunak yang digunakan dalam dunia

komputer/elektronik. Dalam aplikasinya sebagai peralatan dalam

sistem informasi, software berfungsi sebagai aplikator persiapan,

proses, sampai pada penyampaian informasi dari satu user kepada

user yang lain. Perangkat Lunak ini adalah kebalikan dari

Perangkat Keras yakni bagian-bagian yang non material dari

4Nuryanto, ST, M.Kom, Bahan Kuliah Sistem Informasi Manajemen, (universitasMuhammadiyah Magelang, 2010) sld.5

5Pendahuluan, Sistem Informasi Manajemen, (Fakultas Ilmu Komputer Universitas Indonesia,

t.t) hlm. 3



komputer. Seperti : BIOS, Sistem operasi dan program-program.

Perangkat Lunak akan diinstalasikan ke dalam komputer melalui

"Keyboard" dan "Mouse". Tidak ada perusahaan pembuat

perangkat lunak yang bisa memberikan garansi bahwa perangkat

lunaknya 100% tidak memiliki kesalahan.

d. Hardware (Perangkat Keras)6

Perangkat keras komputer (hardware) adalah semua bagian fisik

komputer, dan dibedakan dengan data yang berada di dalamnya

atau yang beroperasi di dalamnya, dan dibedakan dengan

perangkat lunak (software) yang menyediakan instruksi untuk

perangkat keras dalam menyelesaikan tugasnya. Perangkat Keras

adalah bagian-bagian dari material komputer. Komponen-

komponen ini mempunyai massa dan akan diinstalasi dengan

obeng. Setiap perangkat keras memiliki garansi.

e. Network 7

Network adapter adalah alat yang memungkinkan komputer untuk

berkomunikasi satu sama lain. Berkomunikasi di sini bukan berarti

bercakap-cakap, melainkan bertukar data dan sumber daya lainnya

(misalnya pemakaian printer bersama-sama). Dari pengertian

tentang Network Adapter yang telah tersebut di atas, dapat diambil

kesimpulan bahwa yang dimaksud dengan Network adalah adanya

saling keterkaitan antara satu pihak dengan pihak yang lain.

B. Database

1. Pengertian Database8

Basis data atau database, berasal dari kata basis dan data, adapun

pengertian dari kedua pengertian tersebut adalah sebagai berikut :

6http://stmikeko.files.wordpress.com, Hardware(perangkat keras), Pengenalan Komputer ,

(t.t.p: stmikeko.files.wordpress.com, t.t), hlm. 3.7

Ibid, hlm. 128

Basis Data, Bahan Kuliah Sistem Basis Data, (Bekasi: Teknik Informatika STMIK Bani

Saleh, 2010) hlm. 1



Basis dapat diartikan sebagai markas atau gudang, tempat bersarang

atau berkumpul. Dan Data adalah representasi fakta dunia nyata yang

mewakili suatu objek.

Dari kedua pengertian tersebut, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa

pengertian dari Basis Data adalah Kumpulan file/table yang saling

berelasi (berhubungan) yang disimpan dalam media penyimpanan

eletronik. Dapat dikatakan pengertian lain dari basis data adalah

koleksi terpadu dari data yang saling berkaitan yang dirancang untuk

memenuhi kebutuhan informasi suatu enterprise (dunia usaha). Dari

pengertian tersebut dapat diambil kesimpulan pada masing-masing

table/file didalam database berfungsi untuk menampung/menyimpan

data-data, dimana masing-masing data yang ada pada table/file

tersebut saling berhubungan dengan satu sama lainnya.

2. Perangkat database

a. Perangkat Keras

Perangkat keras dalam penyajian database yang akurat antara lain

adalah9

1) Komputer (satu untuk yang stand-alone atau lebih dari satu

untuk sistem jaringan).

2) Memori sekunder yang on-line (harddisk ).

3) Memori sekunder yang off-line (tape) untuk keperluan

backup data.

4) Media / perangkat komunikasi (untuk sistem jaringan).

b. Perangkat Lunak (software)

Aplikasi lain ini bersifat optional, ada tidaknya tergantung pada

kebutuhan kita. DBMS yang kita gunakan lebih berperan dalam

pengorganisasian data dalam basis data, sementara bagi pemakai

basis data (khususnya yang menjadi end user)dapat disediakan

program khusus untuk melakukan pengisian, pengubahan dan

9Basis Data, Bahan Kuliah Sistem Basis Data, (Bekasi: Teknik Informatika STMIK Bani

Saleh, 2010), hlm. 8,9



pengambilan data. Adapun perangkat yang biasa digunakan dalam

penyajian database antara lain visual foxpro, Microsoft office

acces point, microsoft office excel, Ms-Access, MS Sql Server

dan Oracle10

.

3. Hirarki Data11

Hirarki data dalam dikelompokkan menjadi 3 (tiga) buah yaitu file,

record dan elemen data, untuk lebih jelaskan dapat dilihat pada

gambar 1.2. berikut ini.

Gambar 2.1. Hirarki data

Pengertian dari gambar tersebut diatas adalah sebagai berikut :

a. Elemen Data/Field/Atribut adalah satuan data terkecil yang

tidak dapat dipecah lagi menjadi unit lain yang bermakna.

Pada data Mahasiswa, field/atribut datanya dapat berupa : nim,

nama_m, tpt_lhr_m, tgl_lhr_m, alm_m dan dan atribut lainnya

yang menyangkut mahasiswa tersebut. Istilah lain elemen data

adalah medan/field, kolom, item, dan atribut. Istilah yang

umum dipakai adalah field, atribut atau kolom.

b. Rekaman/Record/Baris adalah gabungan sejumlah elemen data

yang saling terkait. Contohnya adalah nim, nama_m,

10 Basis Data, Bahan Kuliah Sistem Basis Data, (Bekasi: Teknik Informatika STMIK Bani

Saleh, 2010), hlm. 811

Ibid , hlm. 3



tpt_lhr_m, tgl_lhr_m, alm_m an atribut lainnya dari seorang

Mahasiswa dapat dihimpun dalam sebuah record/baris.

c. Berkas/File/Table adalah kumpulan record sejenis yang

mempunyai panjang atribut/field sama, namun berbeda isi

datanya.

Dalam basis data relasional, berkas mewakili komponen yang disebut

Table atau Relasi. Sedangkan pengertian Data value (nilai atau isi

data) adalah data aktual atau informasi yang disimpan pada setiap

field/atribut. Field nama_m menunjukkan tempat dimana informasi

nama mahasiswa disimpan, sedangkan isi datanya adalah Mulyani,

Ahmad Sofyan dan lain sebagainya.

4. Elemen-Elemen Database

a. Tabel

Merupakan struktur penyimpanan dasar dari basis data relasional,

terdiri dari satu atau lebih kolom (column) dan nol atau lebih baris

(row).

b. Row (baris)

Baris merupakan kombinasi dari nilai-nilai kolom dalam tabel;

sebagai contoh, informasi tentang suatu departemen pada tabel

Departmen. Baris seringkali disebut dengan “record”.

c. Column (kolom)

Kolom menggambarkan jenis data pada tabel; sebagai contoh,

nama departemen dalam tabel Departmen. Kolom di definisikan

dengan nama kolom dan tipe data beserta panjang data tertentu.

d. Field

Field merupakan pertemuan antara baris dan kolom. Sebuah field

dapat berisi data. Jika pada suatu field tidak terdapat data, maka

field tersebut dikatakan memiliki nilai “null”.

e. Primary key

Primary key atau kunci utama merupakan kolom atau kumpulan

kolom yang secara unik membedakan antara baris yang satu



dengan lainnya; sebagai contoh adalah kode departemen. Kolom

dengan kategori ini tidak boleh mengandung nilai “null”, dan

nilainya harus unique (berbeda antara baris satu dengan lainnya).

f. Foreign key

Foreign key atau kunci tamu merupakan kolom atau kumpulan

kolom yang mengacu ke primary key pada tabel yang sama atau

tabel lain. Foreign key ini dibuat untuk memaksakan aturan-aturan

relasi pada basis data. Nilai data dari foreign key harus sesuai

dengan nilai data pada kolom dari tabel yang diacunya atau bernilai

“null”.

5. Perancangan Database

Tujuan dari Perancangan Database adalah;12

1) Untuk memenuhi kebutuhan akan informasi dari pengguna

dan aplikasi

2) Menyediakan struktur informasi yang natural dan mudah di

mengerti oleh pengguna

3) Mendukung kebutuhan pemrosesan dan beberapa obyek

kinerja dari suatu sistem database

Ada 6 tahap untuk proses perancangan suatu database13

:

1) Pengumpulan data dan analisis

Sebelum merancang suatu database, yang harus dilakukan

adalah mengetahui dan menganalisis apa yang diinginkan dari

pengguna aplikasi, sehingga proses ini disebut pengumpulan

data dan analisis. Untuk menspesifikasikan kebutuhan yang

pertama kali dilakukan adalah mengidentifikasi bagian lain di

dalam sistem informasi yang berinteraksi dengan sistem

database. Termasuk pengguna yang baru atau yang sudah lama

juga aplikasinya, kebutuhan–kebutuhan tersebut dikumpulkan

dan di analisa.

12Rancangan Database, Perancangan Database, (t.t.p: murni_rk.staff.gunadarma.ac.id, t.t),

hlm.113 Ibid, hlm. 2



2) Perancangan database secara konseptual

Ada dua kegiatan di dalam perancangan database secara

konseptual :

a) Perancangan skema konseptual

Pada tahap ini kegiatan yang dilakukan mengecek tentang

kebutuhan-kebutuhan pemakai terhadap data yang

dihasilkan dari tahap 1, dimana tujuan dari proses

perancangan skema konseptual adalah menyatukan

pemahaman dalam struktur database, pengertian semantik,

keterhubungan dan batasan-batasannya, dengan membuat

sebuah skema database konseptual dengan menggunakan

model data ER/EER tanpa tergantung dengan sistem

manajemen database

b) Transaksi

Merancangan karakteristik dari transaksi-transaksi yang

akan di implementasikan tanpa tergantung dengan DBMS

yang telah dipilih. Transaksi-transaksi ini digunakan untuk

memanipulasi database sewaktu diimplementasikan. Pada

tahap ini diidentifikasikan input, output dan fungsional.

Transaksi ini antara lain : retrieval, update dan delete,

select dll.

c) Pemilihan sistem manajemen database

Pemilihan sistem manajemen database ditentukan oleh

beberapa faktor, yaitu : Teknik, Ekonomi, dan Politik

Organisasi

1. Faktor Teknik :

a. Tipe model data (hirarki, jaringan atau relasional)

b. Struktur penyimpanan dan jalur pengaksesan yang

didukung sistem manajemen database

c. Tipe interface dan programmer

d. Tipe bahasa queri



2. Faktor Ekonomi :

a. Biaya penyiadaan hardware dan software

b. Biaya konversi pembuatan database

c. Biaya personalia

d. Biaya pelatihan

e. Biaya pengoperasian

f. Biaya pemeliharaan

3. Faktor Organisasi :

a. Struktur data

Jika data yang disimpan dalam database mengikuti

struktur hirarki, maka suatu jenis hirarki dari sistem

manajemen database harus dipikirkan.

b. Personal yang terbiasa dengan sistem yang

terdahulu

Jika staff programmer dalam suatu organisasi sudah

terbiasa dengan sautu sistem manajemen database

maka hal ini dapat mengurangi biaya latihan dan

waktu belajar.

c. Ketersediaan dari service vendor

Keberadaan fasilitas pelayanan penjual sangat

dibutuhkan untuk membantu memecahkan masalah

sistem.

d) Perancangan database secara logika (Transformasi Model

Data)

Transformasi dari skema konseptual dan eksternal (Tahap

2) ke model data sistem manajemen database yang terpilih,

ada dua proses yaitu :

1. Transformasi yang tidak tergantung pada sistem, pada

tahap ini transformasi tidak mempertimbangkan

karakteristik yang spesifik atau hal-hal khusus yang

akan diaplikasikan pada sistem manajemen database



2. Penyesuaian skema ke sistem manajemen database

yang spesifik, di lakukan suatu penyesuaian skema

yang dihasilkan dari tahap 1 untuk dikonfirmasikan

pada bentuk implementasi yang spesifik dari suatu

model data seperti yang digunakan oleh sistem

manajemen database yang terpilih

e) Perancangan database secara fisik

Proses pemilihan struktur penyimpanan yang spesifik dan

pengaksesan file-file database untuk mencapai kinerja yang

terbaik di bermacam-macam aplikasi. Kriteria pemilihan

perancangan fisik :

1. Waktu respon, Waktu transaksi database selama

eksekusi untuk menerima respon

2. Penggunaan ruang penyimpanan, Jumlah ruang

penyimpanan yang digunakan oleh database file dan

struktur jalur pengaksesannya

3. Terobosan yang dilakukan file transaksi (Transaction

troughput), Merupakan nilai rata-rata transaksi yang

dapat di proses permenit oleh sistem database dan

merupakan parameter kritis dari sistem transaksi.

Apabila waktu respon dari database tidak mencapai

optimalisasi, maka pada tahap perancangan fisik ini

dapat dilakukan denormalisasi.

f) Implementasi sistem database

Implementasi skema database logik dan fisik ke dalam

penyataan DDL dan SDL dari sistem manajemen database

yang telah dipilih, untuk digunakan dalam pembuatan file-file

database yang masih kosong



BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

A. Bagan Penelitian

Gambar 3.1. Flowchart proses penelitian

Mulai

Studi Pendahuluan

Tujuan danManfaat La oran

Apakah data

terkumpul denganefektif?

Im lementasi

Pengumpulan Data

Apakah implementasi berhasil/berjalansesuai hara an?

Analisa Kesalahan

Analisa Kekuran an

T

Perumusan Masalah

Studi Pustaka dan Studi Lapangan

Cetak Laporan

Selesai

T



1. Studi Pendahuluan

Studi pendahuluan merupakan sebuah studi dimana manfaat, serta tujuan

daripada sesuatu yang akan diteliti diketahui terlebih dahulu. Selain hal

tersebut, studi pendahuluan merupakan tahap pemahaman terhadap

masalah pada bagian yang akan diteliti, dimana masukan-masukan

terhadap masalah dapat diperoleh. Dalam hal ini, studi pendahuluan

mencakup 2 (dua) macam studi, yaitu studi pustaka dan studi lapangan.

a. Studi Pustaka

Studi pustaka adalah sebuah studi sebagai bahan pembelajaran dari

materi yang akan dicari, dibahas, dianalisa, dilakukan, dan

ditingkatkan pada waktu studi lapangan dilaksanakan. Studi pustaka

dilaksanakan sebagai pedoman dan landasan dalam mencari solusi

pemecahan. Serta dilaksanakan terlebih dahulu sebelum

melaksanakan studi lapangan, sebab dari studi pustaka, bahan

pengkajian pada studi lapangan dapat diperoleh dengan akurat.

b. Studi Lapangan

Merupakan suatu studi yang dilaksanakan ketika studi pustaka telah

dilaksanakan terlebih dahulu, studi lapangan adalah studi dimana

mahasiswa melakukan penelitian pada kancah industri yang

bersangkutan yang telah mengizinkan pihak yang akan melakukan

penelitian untuk melaksanakan penelitian pada industri tersebut.

Penelitian yang telah dilaksanakan disusun dalam sebuah laporan,

yang mana laporan tersebut mencakup kumpulan bahan, data, dan

informasi dari pencarian bahan, data, dan informasi yang telah

dilaksanakan pada waktu penelitian. Apabila pencarian telah selesai,

kemudian disusun dalam sebuah Laporan Studi Ekskursi.

2. Perumusan Masalah

Perumusan masalah merupakan suatu bahan sebagai obyek dalam

penelitian. Masalah yang telah diperoleh akan dianalisa dan dicari solusi

dalam rangka meningkatkan program dan sistem yang telah berjalan pada

saat masalah itu diperoleh. Masalah yang telah diperoleh merupakan garis



besar yang menjadi bahan penelitian yang nantinya akan dicari jalan

keluar dari masalah yang sedang terjadi.

3. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan dan manfaat laporan adalah dua hal yang saling berkaitan dan

mempunyai saling ketergantungan, dimana apabila tujuan tidak dapat

diperoleh, maka mustahil jika manfaat akan terlaksana. Tujuan penelitian

merupakan usaha tinjauan dari kegiatan dalam rangka merealisasikan

pemecahan dari perumusan masalah, agar mendapat kejelasan yang

nantinya dapat mencapai manfaat dari penelitian yang dilaksanakan.

4. Pengumpulan Data

Pengumpulan data adalah proses yang dilaksanakan untuk memperoleh

informasi yang dibutuhkan dari suatu obyek penelitian guna dapat

melaksanakan tindak lanjut yang lebih efektif, serta lebih akurat dalam

memecahakan masalah yang dihadapai dalam suatu obyek penelitian. Jika

data yang terkumpul belum sesuai dengan apa yang diharapkan, maka

akan dianalisa lebih lanjut tentang data tersebut, yang kemudian akan

dicari data yang lebih akurat dan efektif sebagai bahan penelitian dalam

obyek penelitian. Ketika data yang diperoleh telah sesuai dengan apa

yang diharapkan, maka proses penelitian akan dilanjutkan dengan

implementasi dari data yang telah dianalisa lebih lanjut, dan telah

ditelaah, serta dikoreksi.

5. Implementasi

Setelah data yang diperoleh telah siap saji dalam sebuah informasi, proses

implementasi segera dilaksanakan. Proses Implementasi merupakan tahap

dimana sistem dioperasikan pada keadaan sebenarnya, yaitu pada kancah

perindustrian. Ketika implementasi berhasil, maka laporan penelitian

telah siap untuk dicetak sebagai laporan penelitian yang telah sesuai

dengan yang diharapkan, namun apabila implementasi gagal, maka proses

pelaksanaan penelitian akan dikembalikan pada analisa kesalahan dalam

pengolahan data.

6. Kesimpulan



Menarik kesimpulan terhadap hasil pengamatan dan penelitian yang telah

dilakukan yang kemudian dapat digunakan oleh Armada Service

Authorized, dalam rangka memperbaiki dan meningkatkan penyajian

database dalam proses pembelian, persediaan barang, serta pembayaran,

dan lain sebagainya.

B. Pengumpulan Data

Metode yang digunakan dalam pengumpulan data pada penelitian yang

dilaksanakan sebagai bahan laporan studi ekskursi ini adalah metode Studi

Kasus, dan dengan metode pengambilan data secara Observasi, dan

Komunikasi.

1. Studi Kasus

Studi kasus adalah suatu studi yang dilaksanakan dalam penelitian dari

bagian per bagian. Pada PT. Amada Service Authorized Yogyakarta,

subyek peneliti meneliti seluruh bagian yang ada pada instansi. Dalam hal

ini, database persediaan barang yang kami teliti. Namun, meskipun

database persediaan barang yang diteliti, tidak menutup kemungkinan

database yang lain akan tercakup di dalamnya. Sebab dari ketersediaan

barang dalam perusahaan, kasir dan biling serta bagian-bagian yang lain

dapat bekerja. Sebagai contoh : pekerja akan memperbaiki sebuah mobil

yang rusak, namun persediaan barang (suku cadang) sedang kosong.

Maka, yang menerima kerugian bukan kepala gudang saja, tapi : kasir

tidak bekerja untuk menghitung pada faktur, biling tidak bekerja dalam

penghitungan standar pembayaran perbaikan, pekerja tidak bekerja dalam

perbaikan mobil yang rusak, dan kepala PT tidak akan memperoleh laba.

Dari uraian di atas, dapat diperoleh suatu paham bahwa dalam suatu sistem

harus ada saling keterkaitan, komunikasi, dan informasi dari dan antara

satu unsur dengan unsur yang lain, karena satu unsur akan menunjang dan

meningkatkan kinerja, kaulitas, dan ketepatan dalam pekerjaan pada unsur

yang lain.

2. Pengambilan data dengan metode observasi



Pengambilan data pada Penelitian yang telah dilaksanakan yaitu

pengambilan data secara langsung pada obyek penelitian (benda mati).

Penelitian/studi dilaksanakan di PT. Armada Service Authorized

Yogyakarta.

3. Pengambilan data dengan metode komunikasi

Selain metode observasi (penelitian langsung di lapangan pada benda

mati), metode lain yang dilakukan adalah metode komunikasi. Komunikasi

yang dilaksanakan pada saat penelitian dilaksanakan yaitu kepada : Kepala

PT, Kepala Gudang, Kasir, dan Bagian Biling di PT. Armada Service

Authorized Yogyakarta.

C. Sumber Informasi Dan Cara Memperoleh Informasi

Informasi pada penelitian yang dilaksanakan adalah bersumber dari ;

1. Wawancara

Dalam hal ini, peneliti langsung beranjak pada kancah/lapangan instansi

terkait dalam rangka studi lapangan untuk memperoleh informasi melalui

diskusi langsung (wawancara) kepada pihak yang akan diteliti. Dalam hal

ini, yang berlaku sebagai narasumber bagi peneliti adalah Kepala PT,

Kepala Bagian Gudang, Kasir, dan Biling pada pembayaran di PT.

Armada Service Authorized Yogyakarta

2. Pustaka

Pengambilan informasi yang dilaksanakan melalui media-media hardware

yang bersumber dari buku-buku yang relevan dengan hal yang akan,

sedang, dan telah diteliti. Sumber tersebut dapat berupa buku bacaan yang

terdapat di perpustakaan terkait, atau berasal dari word wide web (internet)

3. Observasi

Yaitu melakukan tinajauan langsung pada obyek yang berupa perangkat

keras dalam perjalanan program, dalam hal ini adalah PC, sistem kerja

dalam instansi, dan aplikasi yang digunakan dalam program untuk

memperkirakan, mempelajari, dan menganalisa database yang digunakan

dalam program, baik bersifat elektronik maupun manual.



4. Dokumentasi

Pada metode perolehan informasi dengan cara dokumentasi adalah

megandalkan media gambar sebagai pedoman dalam perolehan sebuah

informasi. Meskipun gambar adalah sebuah data yang belum terolah,

namun untuk memperoleh kelengkapan dalam perolehan sebuah informasi,

gambar (dalam hal ini) sangatlah penting. Sebab, aplikasi yang dijalankan

tidak dapat dituliskan hanya sekedar dengan tulisan atau didengarkan yang

dihasilkan dengan media suara.

D. Jenis dan Penggolongan penelitian

Penelitian yang dilaksanakan di Armada Service Authorized adalah sebuah

penelitian dan analisa mengenai database yang digunakan pada sistem

komputerisasi dalam persediaan barang (sukucadang) yang ada dalam industri

tersebut, meskipun industri tersebut bergerak di bidang otomotif, namun

penggunaan database pada sistem pembayaran, persediaan barang, dan analisa

kerusakan mobil adalah menggunakan teknologi komputerisasi, yang mana

sangat erat hubungannya dengan perlunya menyajikan database yang efektif

dan akurat. Maka penelitian in ibergerak pada bidang teknologi informasi.

Tempat penelitian adalah kancah lapangan industri, yaitu tepatnya di PT.

Armada Service Authorized, yang terletak di Jalan Magelang KM 5.5,

Sleman, Propinsi Yogyakarta. Penelitian ini dimaksudkan untuk

dipublikasikan lebih luas dengan harapan laporan yang telah tersusun akan

dikoreksi lebih jauh, dan mendapat kritik serta saran dari pembaca lebih

banyak dalam rangka memperbaiki, dan meningkatkan kualitas laporan yang

lebih baik dan bermanfaat.

Adapun tujuan umum dilaksanakannya penelitian ini adalah menemukan

suatu susunan database yang telah tersusun guna meningkatkan kualitas

database tersebut. Dengan harapan ketika laporan penelitian telah selesai

digarap, dapat diperoleh perbandingan yang signifikan antara kedua database

sehingga satu unsur database dapat melengkapi dan memperbaiki unsur

database yang lain, database yang baru dapat melengkapi dan memperbaiki



kelengkapan database yang lama. Ketika laporan tersusun dengan baik,

penelitian ini dapat berkembang lebih jauh dan dapat berkembang lebih besar

sehingga untuk waktu ke depan, penelitian ini masih dapat digunakan sebagai

perbandingan dengan penelitian yang baru/akan dilaksanakan.

Taraf dari laporan penelitian ini adalah ;

1. Deskriptif

Merupakan suatu penggambaran situasi yang terjadi pada industri

terkait, yaitu PT. Armada Service Authorized, yang mana ; persediaan

barang (suku cadang) yang berada di gudang terawasi oleh sistem

komputer, komunikasi antar pekerja/bagian cukup dengan sistem

komunikasi basis komputer, serta penjumlahan faktur pada biling juga

berbasis komputer.

2. Inferensial

Meskipun sistem telah berjalan dengan baik, namun suatu peralatan –

dalam hal ini adalah database- pastilah mempunyai suatu masalah yang

harus dipecahkan dan dikendalikan sehingga aplikasi database dapat

berjalan sesuai harapan, dan menggapai manfaat serta tujuan sesuai

dengan keinginan.



BAB IV

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Obyek

Armada Service Authorized adalah sebuah perusahaan yang bergerak di

bidang otomotif. Dari dealer, perbengkelan, dan marketing. Perusahaan ini

didirikan pada 18 Januari 1990, bergerak di bidang otomotif. Sebelum masa

pengetatan perusahaan, Armada Service Authorized memegang peranan paa

bidang otomotif dari seluruh merek mobil yang ada di indonesia ; Mitsubishi,

Isuzu, BMW, dan lain sebagainya. Namun setelah pengetatan perusahaan, kini

Armada Service Authorized hanya memegang Isuzu saja. Teknologi informasi

yang digunakan pada industri ini adalah sebagai berikut;

1. PC

PC yang digunakan berfungsi sebagai media informasi, baik antar pegawai

maupun pegawai dengan pelanggan. Komputer yang digunakan terdapat

pada gudang, biling, kasir, dan history car. Tujuan PC ditempatkan pada

masing-masing tempat tersebut adalah ;

a.

Gudang, sebagai korektor persediaan barang yang tersedia b. Biling, sebagai perhitungan faktur yang harus dibayar oleh

pelanggan ketika men-servis-kan mobil pada instansi

c. Kasir, sebagai media pembayaran ketika biling telah menghitung

jumlah yang harus dibayarkan

d. History car, adalah sebagai master dan kamus dari seluruh bagian

komputer yang ada pada instansi

2. Jaringan Komputer

Kata komputer berasal dari bahasa Latin yaitu Computare yang artinyamenghitung. Dalam bahasa Inggris disebut to compute. Secara definisi

komputer diterjemahkan sebagai sekumpulan alat elektronik yang saling

bekerja sama, dapat menerima data (input), mengolah data (proses) dan

memberikan informasi (output) serta terkoordinasi dibawah kontrol



program yang tersimpan di memorinya14

. Jaringan adalah ; 1 barang

siratan yg serupa jaring; jala-jala; 2 Dok susunan sel-sel yang merupakan

salah satu alat pada tubuh; tela; ~ikat (tela conjuctiva); ~lemak (tela

adiposa); 3 Man bagan yg menggambarkan tali-temali kegiatan di dalam

suatu proyek dan sebagainya15. Dari beberapa penggalan di atas dapat

diartikan bahwa jaringan adalah saling berhubungannya satu hal dengan

hal yang lain, maka yang dimaksud dengan Jaringan komputer adalah

suatu hubungan yang saling membutuhkan antara suatu komponen

komputer sengan komponen yang lain. Jaringan komputer ini dipasang

pada instinsi sebagai perangkat lunak, dan media penyampaian berita dari

satu bagian ke abgian yang lain.

3. Software/Aplikasi program

Digunakan sebagai media dalam perolehan informasi dari satu bagian ke

bagian yang lain. Adapun aplikasi yang digunakan pada program yang

dijalankan pada PT. Armada Service Authorized adalah Java16 dan

Microsoft Office Excel.17

B. Sistem Informasi Pada Obyek

Obyek menggunakan sistem informasi menggunakan komputer dengan media

kabel dan bersifat sharing antar pekerja. Fungsi dari sistem informasi yang

digunakan adalah ;

14Nuryanto, ST, M.Kom, Bahan Kuliah Konsep Teknologi Informasi, Pengenalan Perangkat

Keras, (Magelang: Universitas Muhammadiyah Magelang, 2010), sld. 415

Jaringan, Kamus Bahasa Indonesia, (Jakarta: Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional,2008) hlm. 637

16Java adalah bahasa pemrograman yang berorientasi objek (OOP) dan dapat dijalankan pada

berbagai platform sistem operasi. Perkembangan Java tidak hanya terfokus pada satu sistem

operasi, tetapi dikembangkan untuk berbagai sistem operasi dan bersifat open source, JoyceAvestro, Pengenalan Pemrograman 1: Pengenalan bahasa java (Jakarta: JARDIKNAS,

2007), hlm. 317

Aplikasi Microsoft Excel , MS Excel merupakan paket aplikasi spread sheet yang banyak digunakan dan bekerja di bawah sistem operasi Windows. Dalam beberapa segi, MS Excel

mempunyai kelebihan bila dibandingkan dengan Lotus 123. MS Excel menyediakan operasi

untuk model grafik secara langsung, menu pop up dan pull down, serta menyediakan banyak serta icon. Penggunaan rumus matematik, statistik, logika, basis data, dan lainnya mempunyai

kesamaan dengan Lotus 123 ataupun Quattro Pro, meskipun ada perbedaan dalam cara

penulisannya.



a. Sebagai media informasi antar bagian

b. Analisa persediaan barang,

c. Mengkondisikan keadaan pada saat satu sistem mengalami kefakuman

ataupun kecelakaan

d. Ketelitian dalam pekerjaan karyawan yang bekerja pada bidangnya

masing-masing

e. Perbaikan kerusakan pada bagian atau sistem yang lain

Di bawah ini adalah gambaran sistem informasi yang digunakan pada

obyek penelitian pada waktu perbaikan mobil


dalam perbaikan mobil

Keterangan gambar ;

Pelanggan dan History Car adalah external entity dari sistem yang berjalan

pada obyek penelitian. Ketika pelanggan mendaftarkan mobil, maka mobil

adalah sebagai pasien yang akan dimasukkan dalam sistem service mobil,

kemudian data dari mobil akan dikirim pada history car yang mana dari

history car data yang telah terkumpul akan dikembalikan kepada sistem

service mobil, selanjutnya akan dikembalikan pada pelanggan. Sistem ini

dilaksanakan dengan tujuan agar kepuasan pelanggan dapat terjamin

sehingga pihak industri dapat mempertahankan kualitas pekerjaannya

dalam perbaikan/service mobil.

Pada sistem service mobil terdapat beberapa proses yang harus ditempuh

agar sistem informasi dapat berjalan lancar. Di bawah ini adalah gambaran

yang lebih luas tentang diagram yang sudah tergambar di atas.

Pelanggan

System

Service

MobilHistory Car



Gambar 4.2. DFD level 1 sistem infomasi yang ada pada obyek penelitian di

waktu perbaikan mobil

Keterangan gambar ;

Proses informasi pada obyek penelitian di waktu perbaikan mobil adalah

sebagai berikut ;

a. Pelanggan mendaftar pada kasir dan biling untuk dicatat atau diteliti,

dan dianalisa sebagai pelanggan pada industri

b. Pelanggan dicek oleh bagian yang bertugas, dalam hal ini adalah

bagian biling. Jika pelanggan adalah pelanggan baru, maka pelanggan

perlu diinputkan pada daftar pelanggan, yang akan tercatat di dalam

daftar pelanggan, jika pelanggan telah menjadi pelanggan aktif, maka

cukup dicari data yang telah ada dan tersimpan pada history car 18

,

18Wawancara Penulis dengan Direktur PT. Armada Service Authorized, (09 Mei 2009), Historycar adalah master komputer yang dipegang oleh manajer. Dapat dibuka dan dilihat oleh

seluruh pekerja pada seluruh bagian, namun data dan informasi yang telah ada tidak dapat

dirubah kecuali ada perubahan langsung dari manajer dan atau oleh petugas bagian biling

1.0Analisa

Kerusakan

1.1Perbaikan

Mobil

Gudang1.2

Persediaan

Barang

1.0Cek

Keanggotaan

History Car

Tempat Perbaikan

Biling

Pelanggan

Kasir dan biling



c. Setelah pendataan pelanggan telah selesai, proses berlanjut di tempat

perbaikan, di tempat ini mobil yang akan diservis, dicari da dianalisa

kerusakan yang ada pada mobil tersebut,

d. Apabila analisa telah selesai, pekerja yang ada pada bagian tempat

perbaikan akan berkomunikasi pada pekerja yang ada pada bagian

gudang, guna memperoleh informasi tentang persediaan suku cadang

yang dibutuhkan,

e. Mobil yang telah dianalisa dan dicari kerusakannya, serta telah

memperoleh suku cadang yang sesuai dengan kebutuhan, akan

dikembalikan ke tempat perbaikan untuk ditindaklanjuti secara lebih

oleh petugas perbaikan.

f. Pekerja yang bertugas di tempat perbaikan memperbaiki mobil yang

telah dianalisa dan dicarikan suku cadang yang sesuai, jika telah

selesai pekerja yang bertugas memperbaiki membuat laporan kepada

petugas di bagian biling guna mencatat seluruh pengeluaran yang telah

dikeluarkan ketika memperbaiki mobil,

g. Petugas di bagian biling setelah menerima laporan dari petugas tempat

perbaikan segera membuat 2 (dua) laporan, yaitu ;

1) Laporan pada history car, yang mana sebagai informasi

keseluruhan segala sesuatu yang ada, dan telah dikeluarkan saat

perbaikan mobil

2) Laporan pada bagian kasir, guna pembuatan faktur pembayaran

dengan jumlah yang harus dibayarkan pelanggan untuk memenuhi

kebutuhan mobil yang telah diperbaiki. Secara tidak langsung

pihak yang bertugas di bagian biling juga mendapat informasi dari

petugas di gudang, informasi yang diperoleh berfungsi sebagai

kendali persediaan barang yang ada di gudang. Dengan maksud

ketika pihak petugas gudang melaporkan ketidak tersediaan salah

satu suku cadang yang ada di gudang, pihak yang bertugas di

yang menginputkan data baru pada history car. History car berperan sebagai induk dari

seluruh informasi yang ada pada PT. Armada Service Authorized



bagian biling segera membuat laporan kepada manajer tentang

keadaan tersebut, dalam hal ini manajer memegang kuasa penuh

atas history car. Dalam artian bahwa history adalah komputer pusat

yang berfungsi sebagai sumber informasi yang ada pada instansi

yang dipegang oleh manajer.

h. Laporan yang ditujukan kepada bagian kasir segera dikembalikan

kepada pelanggan untuk ditindak lanjuti sesuai dengan pedoman

pembayaran.

C. Bagan Proses Perbaikan mobil pada obyek penelitian

Proses dimana obyek penelitian melaksanakan tugasnya sebagai

dealer dan perbengkelan mobil dapat digambarkan sebagai berikut;

M u la i

C u s t o m e r

A p a k ah P e la n g g a n

m a s ih b a r u ?

A n a l is a K e r u s a k a n

A p a k a h s u k u

c a d a n g t e r s e d ia ?

P e s a n s u k u c a d a n g

T

Y

P e n d a f t a ra n P e l a n g g a n

Y

T

P e r s e d ia a n s u k u c a d a n g

M o b i l d a p a t

d i p e r b a i k i ?

P e r b a ik a n M o b i l

Y

T

A p a k a h p e s a na n

s u k u ca d a n gt e r s e d i a ?

Y

T



Biling

Apakah adakerusakan lain

pada mobil?

Analisa Kerusakan lain

Pengririman data ke

history car dan manajer

Y

T

Y

Pembayaran Faktur,

Transaksi

Kasir

Apakah pelanggan

bisa membayar?



Gambar 4.3. Flowchart proses perbaikan mobil pada obyek penelitian

Selesai

Cetak Slip, Faktur

Pembayaran, (total

harga yang harus

dibayarkan)

Y

T

Cash

Penawaran

Pembayaran?

Kebijakan Industri

Apakah pembayarandilaksanakan

secara tunai/cash?

Y

T



a. Customer

Adalah bagian yang bertugas dalam pengecekan anggota,

pendaftaran anggota, samapi pada pelanggan yang aktif dan

tercatat pada history car. Petugas yang bekerja sebagai customer

adalah bagian biling dan kasir, sebab kedua bagian ini adalah

bagian yang stand by pada halaman depan, dan berdampingan

dengan history card (manajer) yang mana sangat mendukung

proses dalam perolehan kelengkapan data dan informasi yang ada

dan dapat diperoleh pelanggan ataupun calon pelanggan dari

instansi.

b. Pendaftaran pelanggan

Yang melaksanakan proses ini adalah pekerjaan bagian customer.

Penelitian dan seleksi pelanggan dilaksanakan oleh pihak petugas

bagian biling. Ketika pelanggan telah tercatat dalam history car,

pelanggan dapat langsung menuju ke tempat perbaikan untuk

dianalisa lebih lanjut tentang kerusakan dan kesalahan yang ada

pada mobil yang akan diperbaiki, dan jika belum tercatat sebagai

pelanggan, maka petugas bagian biling segera mendaftarkan calon

pelanggan tersebut menjadi member bagi instansi. Jika proses

pendaftaran selesai, pelanggan baru akan melakukan registrasi

pendaftaran kembali pada bagian customer, dengan tujuan analisa

dan koreksi kebenaran data yang disampaikan oleh pelanggan dan

dicatat oleh petugas bagian biling. Dan ketika registrasi telah

selesai, maka mobil segera di analisa kerusakan apa saja yang ada

pada mobil tersebut.

c. Analisa kerusakan

Segera setelah pelanggan melakukan registrasi dan mobil telah

terdatar dalam history car, petugas yang ada pada tempat perbaikan

menganalisa lebih lanjut tentang kerusakan yang ada pada mobil

d. Persediaan barang



Ketika analisa kerusakan telah selesai dilaksanakan, petugas bagian

yang bekerja di tempat perbaikan memberikan informasi kepada

pekerja yang bertugas di bagian tempat suku cadang (gudang)

tentang suku cadang apa saja yang dibutuhkan untuk memperbaiki

mobil yang datang. Jika barang yang dibutuhkan tersedia, maka

mobil segera diperbaiki, namun jika suku cadang belum atau tidak

tersedia, maka petugas di gudang segera memberikan informasi

tentang suku cadang yang dibutuhkan kepada petugas yang bekerja

di biling, yang mana informasi akan disampaikan kepada manajer

utama, yang kemudian manajer akan menurunkan mandat kepada

pihak biling untuk memesan barang atau suku cadang yang

dibutuhkan. Ketika pemesanan dilaksanakan, dari pihak penyetor

sudah tidak atau belum menyediakan barang/suku cadang yang

dipesan maka pihak penyetor segera memberikan kabar atau

informasi kepada pihak customer yang selanjutnya akan dilaporkan

pada manajer. Namun, jika barang yang dipesan tersedia, dengan

segera akan dikirim dan disampaikan pada petugas yang bekerja di

gudang persediaan barang, untuk diproses lebih lanjut.

e. Perbaikan

Adalah proses dimana mobil yang mengalami kerusakan

diperbaiki, setelah mobil selesai diperbaiki, mobil akan dianalisa

kembali apakah masih ada kekurangan atau kerusakan yang lain

yang ada pada mobil? Apabila tidak ada, proses berlanjut pada

penyampaian data. Namun, jika ada, proses akan kembali pada

proses perbaikan.

f. Penyampaian Data

Setelah mobil selesai diperbaiki, data yang ada pada mobil akan

disampaikan pada petugas bagian biling untuk dibuatkan faktur

pembayaran yang harus dibayarkan oleh pelanggan. Adapun data

yang disampaikan adalah;



1. Data suku cadang yang dibutuhkan beserta harga yang harus

dibayarkan, data ini disampaikan oleh petugas gudang

2. Data biaya jasa yang harus dibayarkan, laporan ini disampaikan

oleh pekerja yang bertugas di tempat perbaikan

Setelah data diperoleh, dengan segera pekerja bagian biling

membuat faktur pembayaran yang harus dibayarkan pelanggan

kepada pihak instansi. Data yang telah diperoleh untuk kemudian

dicetak dan diserahkan kepada kasir, yang mana tugas kasir adalah

sebagai media transaksi antara pelanggan dengan pihak industri.

Selain hal tersebut di atas, pekerja bagian biling membuat laporan

yang disampaikan kepada manajer, yang dituliskan pada history

car.

g. Pembayaran

Kasir telah mendapat cetakan faktur pembayaran dan telah siap

untuk menerima pembayaran dari pelanggan. Dalam hal ini

pelanggan diberi 2 (dua) pilihan dalam metode pembayarannya,

yaitu cash (tunai) dan kredit (angsuran). Ketika pelanggan memilih

untuk membayar secara tunai, maka faktur pembayaran segera

ditandatangani dan disahkan oleh manajer. Namun jika pelanggan

memilih membayar secara kredit (angsuran), maka dalam hal ini

merupakan suatu kebijakan perusahaan yang akan menentukan

boleh atau tidaknya pembayaran dengan metode ini.

h. Print (cetak) faktur pembayaran

Ketika proses pembayaran telah dilaksanakan, maka faktur

pembayaran dicetak dan ditandatangani, disahkan, serta disetujui

oleh pihak yang bersangkutan, yang mempunyai kewenangan

memutuskan suatu keputusan pada PT tersebut.



D. Pokok Pembahasan

Pokok bahasan yang kami susun dalam laporan ini adalah

mengenai hal yang berkaitan dengan database. Dari penjelasan telaah

literatur dijelaskan bahwa database adalah sekumpulan data, tabel yang

saling berkaitan satu dengan yang lain. Tabel yang ada pada setiap bagian

pekerjaan yang ada pada obyek penelitian tersebut terdapat pada ;

pendaftaran pelanggan, pekerjaan perbaikan, biling dan kasir, history car,

pengadaan barang (gudang)

a. Pendaftaran pelanggan

Proses pendataan pada pendaftaran adalah seperti berikut.

Gambar 4.4. Proses penyajian data pada petugas bagian registrasi

Mulai

Petugas bagian registrasi

Apakah data pelanggan

dan mobil sudah tercatat

dalam history/master?

Input dan cek Data pelan ggan ;

No_ Id entita s, Nama _pl,

alamat_pl, & jenis_mbl,

Cek data Pelanggan dan data

Mobil

Selesai

Input dan cek Data mobil ; No pol,

No _rgk,

No _mes in

Cetak Data



1. Petugas bagian registrasi

Bertugas dalam pendataan kendaraan yang masuk beserta

pemilik kendaraan yang akan diperbaiki. Petugas cek di history

car apakah data yang diinputkan sudah tersedia atau

belum/tidak? Jika data telah tersedia, maka data yang baru saja

diinputkan akan dicetak yang kemudian diserahkan pada proses

berikutnya, yaitu proses perbaikan di tempat perbaikan. Namun

jika data belum tersedia, maka petugas menginputkan data-data

yang ada pada kendaraan beserta pemiliknya.

2. Data yang diinputkan adalah pada ;

a) Kendaraan

Yaitu : Nomor polisi, Nomor Rangka, dan Nomor Mesin

b) Pemilik Kendaraan

Yaitu: Nomor Identitas (KTP/SIM/Paspor/KTA/dll) yang

masih berlaku, Nama, Alamat, dan Jenis kendaraan yang

dimasukkan pada obyek penelitian.

3. Tabulasi

Tabulasi dari data-data yang diinputkan adalah sebagai

berikut.

Tabel 4.1. Kunci Utama 19

Nopol No-Rgk No_Msn

A

No-Idet Nama Alm_pl Jns_mobil

B

19Kunci Utama (primary Key) Adalah tabel dimana kolom nomor polisi (nopol) yang terdapat

pada tabel A mewakili seluruh isi yang berada pada tabel B



Tabel 4.2. Kunci tamu 20

Nopol No-Rgk No_Msn

(+)

A.1

Nopol No-Rgk No_Msn No-Idet Nama Alm_pl Jns_mobil

B.1

Nomor polisi adalah kunci utama dari seluruh data yang

dimasukan, sedangkan kunci tamu adalah dengan

menginputkan Nomor rangka+nomor mesin secara bersamaan.

Tanda garis putus-putus adalah tanda bahwa kombinasi antara

nomor rangka dan nomor mesin adalah berlaku sebagai kunci

tamu dalam memperoleh informasi dari kendaraan yang akan

diperbaiki (service) di obyek penelitian. Dengan artian ketika

petugas bagian registrasi akan mencari informasi tentang data

mobil yang akan didaftarkan, apakah mobil telah terdaftar,

maka petugas bagian registrasi cukup menginputkan nomor

polisi saja sehingga akan muncul seluruh informasi yang ada

pada kendaraan (mobil). Namun ketika nomor polisi diinputkan

belum terlihat informasi tentang mobil yang akan diservice,

maka langkah selanjutnya adalah menginputkan nomor rangka

dan nomor mesin. Ketika proses ini berhasil, atau dengan kata

lain mobil telah menjadi member di tempat obyek penelitian,

maka data keseluruhan tentang kendaraan akan ditampilkan,

seperti tergambar pada tampilan berikut.

20Menunjukkan ketika kolom nomor polisi (nopol) pada tabel A tidak dapat menunjukkan

informasi yang akurat, maka untuk selanjutnya yang diinputkan adalah nomor rangka

(no_rgk) dan nomor mesin (no_msn) secara bersamaan.



Gambar 4.5. Gambaran print out laporan registrasi

Ketika nomor rangka dan nomor mesin diinputkan masih belum

terlihat data tentang mobil yang akan diservice, maka petugas

registrasi segera menginputkan seluruh data yang ada pada mobil,

yang mana akan dijadikan sebagai member baru pada instansi.

b. Analisa Kerusakan dan pekerjaan perbaikan

Segera setelah petugas bagian registrasi kendaraan mencetak segala

informasi tentang kendaraan, print out informasi kendaraan diserahkan

kepada pekerja yang bertugas di tempat perbaikan untuk dianalisa

kerusakan yang ada pada kendaraan. Proses analisa kerusakan pada

kendaraan adalah seperti berikut.



Mulai

Apakah Kerusakanyang dialami sesuai

den an keluhan?

Y

T

Analisa laporan

Cek ketersediaan suku

cadang denganmenghubungi petugas

yang bersangkutan

Apakah sukucadang yang

dibutuhakntersedia?

Pelaksanaan Perbaikan

ada kendaraan

Terima laporan dari

bagian registrasi

Cek keluhan dan

kerusakan

Analisa kerusakan lain

ada kendaraan

Apakah ada

kerusakan lainyang ada pada

kendaraan?

Y

Y

T

T



Gambar 4.6. Proses penyajian data pada bagian perbaikan

Selesai

Cetak Data untuk

laporan

Input jumlah yang telah

dikerjakan yang

meliputi barang dan

jasa;

Input barang

Kd_Sk_cd; Nama_sk_cd;Jml_sk_cd;

Hrg;Jml_slrh;

Input jasaJasa pemasangan;

Jasa perbaikan;

Laporan kepada petugas bagian

biling agar mencetak faktur

pembayaran

Laporan kepada

bagian keuangan

tentang ketiadaan

suku cadang



1) Perbaikan kendaraan

Laporan yang telah diterima dari bagian registrasi segera dianalisa

untuk memperoleh kebenaran dan ketepatan dalam melaksanakan

pekerjaan. Analisa dilaksanakan dengan tujuan supaya tidak ada

kesalahan dan adanya kecocokan antara keluhan yang dialami oleh

pemilik kendaraan dengan kerusakan yang dialami kendaraan. Jika

kerusakan terbukti sesuai dengan keluhan, perbaikan segera

dilaksanakan, namun jika tidak sesuai laporan akan dianalisa

kembali, dengan analisa pada keluhan dan kerusakan. Sebelum

melaksanakan perbaikan, pekerja bagian tempat perbaikan

mengkonsultasikan keluhan dan kerusakan terlebih dahulu kepada

pekerja bagian gudang (persediaan barang). Apabila dalam gudang,

suku cadang yang akan digunakan dan sesuai dengan keluhan

tersedia, maka perbaikan kendaraan segera dilaksanakan. Namun

sebaliknya, jika persediaan suku cadang sedang mengalami

kekosongan, maka pekerja bagian gudang segera membuat laporan

kepada bagian biling supaya segera ditindaklanjuti kekosongan

tersebut. Perbaikan pada kendaraan diusahakan sesuai dengan

permintaan, namun ketika dari pekerja bagian perbaikan

menganalisa lebih lanjut terdapat kerusakan pada kendaraan selain

yang ada pada keluhan. Maka dari pihak pekerja bagian perbaikan

tetap memperbaiki kerusakan yang berada di luar keluhan tersebut

dengan tujuan menjaga kualitas perbaikan, kepuasan pelanggan,

dan menjaga kualitas instansi. Kerusakan yang diperbaiki diluar

keluhan tersebut tetap dilaporkan kepada bagian biling untuk

dijadikan sebagai pekerjaan tambahan.

2) Pendataan

Pada bagian pekerjaan ini tetap menggunakan sistem tabulasi

dalam perolehan data, agar data dapat tercapai dengan akurat.



Sistem pendataan dengan metode tabulasi adalah tergambar

sebagaimana berikut.

Tabel 4.3. Perolehan dan penyampaian data perbaikan 21

Nopol/ Keluhan Kerusakan

No_rgk+No_msn Xxxxx yyyyy

Xxxxx yyyyy

A

Kd_Sk_cd Nama_sk_cd Jml_sk_cd rg Jml_hrg Js_prbk Js_psg

B

Kunci utama dan tamu yang digunakan tetap sama yaitu

nomor polisi, nomor rangka+nomor mesin secara bersama-sama.

Tabel di atas jika digambarkan dalam sebuah lembar laporan akan

tergambar sebagaimana berikut.

21Meliputi barang dan jasa yang digunakan dan dikeluarkan, beserta jumlah harga yang harusdibayarkan member



Gambar 4.7. Gambaran laporan pekerja bagian perbaikan

Laporan yang telah dicetak segera diserahkan kepada pekerja

bagian biling dilampiri laporan dari bagian registrasi beserta

keterangan tambahan perbaikan –jika ada-, laporan disampaikan

guna dibuatkan faktur pembayaran yang harus dibayarkan oleh

pengguna jasa/member.

3) Biling dan Kasir

Pekerjaan dari biling dan kasir adalah suatu pekerjaan yang saling

mengikat antara satu dengan yang lain. Pekerjaan di biling adalah

mendata segala sesuatu yang telah dilaporkan dari pekerja bagian

perbaikan dan gudang, sedangkan pekerjaan kasir adalah menerima

informasi dari biling untuk ditindaklanjuti. Setelah biling

menerima laporan dari petugas bagian pekerjaan dan gudang,

proses pekerjaannya adalah sebagai berikut.



Gambar 4.8. DFD level 0 Proses penyajian database pada pekerja

bagian biling dan kasir

Gambar 4.9. DFD level 1 Proses penyajian database pada pekerja

bagian biling dan kasir

Biling mendata segala laporan yang telah diterima dari pekerja bagian perbaikan dan gudang. Terdapat dua hal yang harus

didata oleh bagian biling, yaitu ;

a) Data pengeluaran

Data diinputkan berasal dari laporan pekerja bagian perbaikan,

yang nantinya akan dicetak berupa faktur pembayaran untuk

Biling Pendataan Pelanggan



diserahkan kepada kasir. Sistem pendataan adalah sebagai

berikut.

Tabel 4.4. Input data pembayaran Nopol No-Rgk No_Msn

(+)

A

Kd_Sk_cd Nama_sk_cd Jml_sk_cd Hrg Jml_hrg

B

Pekerjaan Nama_pkj Kode_pkj Bea_pbk Bea_psg Jml

C

Gambaran tampilan print out dari tabel di atas adalahseperti berikut.

Gambar 4.10. Tampilan faktur pembayaran suku cadang



Gambar 4.11. Tampilan faktur pembayaran pekerjaan

b) Data kekurangan suku cadang

Data diinputkan berasal dari laporan pekerja bagian gudang,

yang akan dilaporkan kepada manajer/ketua PT. Sistem

penyajian database dalam tabel dari laporan data kekurangan

suku cadang adalah sebagaimana berikut.

Tabel 4.5. daftar kekurangan suku cadang

Kd_item Nama_item Jml_dbthk Hrg_item Jml_hrg

Adapun tampilan print out dari tabel laporan kekurangan suku

cadang sebagaimana tersebut di atas adalah seperti berikut.



Gambar 4.12. Tampilan laporan kekurangan suku cadang dari biling kepada

manajer

4) Persediaan Barang

Yang bertugas sebagai korektor persediaan barang adalah pekerja

yang bertugas di gudang. Sistem pekerjaan dalam pendataan

persediaan barang adalah seperti berikut.



Gambar 4.13. flowchart sistem kerja dan pendataan pada pekerja bagian

gudang

a) Bagian gudang mendata seuruh barang yang tersedia dalam

gudang, jika ada suatu barang yang dibutuhkan oleh pekerja

bagian perbaikan tidak ada maka segera melaporkan

ulai

Apakah bagian bilingmemesan suku cadang

sesuai dengan pesanandari gudang?

Input laporan data kekurangansuku cadang ;

Kode;Nama;Hrg;Jml yg dbth;

YT

Selesai

Data Barang ;Kode; Nama ;

Jml; Hrg;

Cetak Laporan

perpesanan

Data suku cadang yang

ada pada gudang

Apakah suku

cadang tresedia

dalam gudang?

Laporan pada biling untuk dipesankan suku cadang

yang lain yang dibutuhkan

T

Apakah sukucadang yang

dipesantersedia?

Laporan kepada Customer untuk dilaporkan kepada manajer

T

Y



kekurangan suku cadang tersebut kepada bagian biling untuk

ditindak lanjuti

b) Setelah menerima laporan dari pekerja bagian gudang, bagian

biling segera melaporakan kekurangan suku cadang tersebut,

dan memesan sesuai dengan kebutuhan. Jika bagian biling

tidak memesan suku cadang, maka bagian gudang melaporkan

kembali kekurangan yang telah dilaporkan pada waktu yang

lampau. Dan jika bagian biling memesan suku cadang, terdapat

2 (dua) kemungkinan. Kemungkinan yang pertama suku

cadang yang dipesan tersedia, dan yang kedua suku cadang

yang dipesan tidak tersedia (kemungkinan kecil). Jika suku

cadang yang dipesan ada, maka dengan segera bagian biling

membuat laporan perpesananyang diserahkan kepada bagian

gudang yang nantinya ketika suku cadang yang dipesan datang,

bagian gudang tinggal meneliti kesesuaian suku cadang yang

datang dengan laporan perpesanan dari bagian biling, namun

jika tidak ada, bagian biling melaporkan kepada customer

untuk dilaporkan kepada manajer. Yang selanjutnya akan

ditindakalnjuti dengan kebijakan instansi (kemungkinan kecil).

Komponen yang digunakan dalam pendataan barang adalah

kode barang, nama barang, jumlah persediaan, dan harga jual.

Adapun komponen/variabel yang digunakan sebagai laporan

kekurangan suku cadang kepada bagian biling adalah kode

barang, nama barang, harga, dan jumlah yang dibutuhkan.

Tabel dari database pendataan suku cadang dan kekurangan

suku cadang adalah sebagai berikut dengan kunci utama kode

barang, dan kunci cadangan nama barang.

Tabel 4.6. Persediaan barangKd_brg Nama_brg Jml_sedia Hrg



Tabel 4.7. Tabel Pesanan kekurangan suku cadang yang dibuat oleh pekerja

bagian gudangKd_brg Nama_brg Hrg Jml_yg_dbthk

Dari pembuatan tabel di atas, maka dapat digambarkan print

out perpesanan kekurangan suku cadang yang dilaporkan

pekerja bagian gudang kepada biling adalah seperti berikut.

Gambar 4.14. Perpesanan kekurangan suku cadang yang dibuat pekerja

bagian gudang kepada biling



BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Kesimpulan dari laporan studi ekskursi yang telah dilaksanakan adalah

sebagai berikut;

1. Dengan diadakan dan dilaksanakannya studi ekskursi ini, mahasiswa dapat

menjadi lebih efektif dalam menganalisa tentang Sistem Kerja dalam suatu

perusahaan.

2. Mahasiswa dapat mengetahui dan melaksanakan penyajian Database pada

suatu system kerja dalam perusahaan.

B. Saran

Berdasarkan hasil laporan studi ekskursi yang telah dilaksanakan,

maka dapat disimpulkan saran dalam rangka meningkatkan efektifitas dan

kualitas dalam pelaksanaan studi ekskursi :

1. Kunjungan industri sebaiknya dilaksanakan dan lebih ditekankan pada

dunia kerja dan atau perusahaan yang mempunyai keterkaitan kesesuaiandengan materi yang digali oleh mahasiswa dalam dunia pendidikan di

kampus, sehingga mahasiswa tidak kesulitan dan dapat lebih efektif dalam

melaporkan hasil studi ekskursi yang telah dilaksanakan.

2. Dosen pembimbing kunjungan industri diharapkan lebih interaktif kepada

mahasiswa dalam rangka pencarian informasi yang lebih baik, baik pada

waktu pelaksanaan dan setelah pelaksanaan kunjungan industri guna

penyusunan laporan yang lebih baik dan sempurna.

Demikian Laporan Study Ekskursi ini kami sampaikan, saran dan kritik yang bersifat membangun guna kemajuan dan kemanfaatan selalu kami nantikan.



DAFTAR PUSTAKA

Nuryanto, ST, M.Kom. 2010. Bahan Kuliah Konsep Teknologi Informasi.Magelang : Universitas Muhammadiyah Magelang.

Arif Basofi, S.Kom. Sistem Basis Data. (ITS: Information Technology, EEPIS)

Raden Sanjoyo, Konsep Dasar Informasi. Yogyakarta : D3 Rekam Medis FMIPA

Universitas Gadjah Mada, http://www.yoyoke.web.ugm.ac.id

Nuryanto, ST, M. Kom., 2010. Bahan Kuliah Sistem Informasi Manajemen.Magelang: Universitas Muhammadiyah Magelang.

Universitas Indonesia. Sistem Informasi Manajemen. Jakarta : Fakultas Ilmu

Komputer Universitas Indonesia.

http://stmikeko.files.wordpress.com/2010/02/modul-hardware.doc: Pengenalan Komputer .

STMIK Bani Saleh. 2010. Bahan Kuliah Sistem Basis Data. Bekasi : Teknik

Informatika STMIK Bani Saleh.

http://murni_rk.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/5842/perancangan+databas

e.doc : Perancangan Database.

Departemen Pendidikan Nasional. 2008. Kamus Bahasa Indonesia. Jakarta :

Pusat Bahasa Departemen Pendidikan Nasional.

Joyce Avestro. 2007. Pengenalan Pemrograman 1. JARDIKNAS.

49



LAMPIRAN-LAMPIRAN

Daftar lampiran:

1. Tampilan Program Menu Service dan Spare Part

2. Bukti Serah Terima Suku Cadang

3. Sales Order

4. Faktur Service

laporan study eskursi

Documents