Debie Dahlia, SKp., MHSM., ETN

Kepemimpinan dan Manajemen

dalam Keperawatan

Leadership Manajemen

Manajemen Leadership

Raja Hutan…….

Kenapa Bukan Gajah ?

Bukan Jerapah atau Kuda Nil….?

The Way of Thinking

Definisi Kepemimpinan

Kepemimpinan terjadi pada saat seseorang berusaha

mempengaruhi keyakinan, pendapat, atau perilaku

orang lain atau kelompok (Hersey & Blanchard, 1988)

Kepemimpinan merupakan kombinasi dari faktor

intrinsik, ketrampilan kepemimpinan yang dipelajari

dan karakteristik dari situasi yang ada

Fungsi dari pemimpin mengarahkan

orang atau kelompok untuk mencapai

tujuan bersama

Kepemimpinan vs Manajemen

Managemen fokus pada :

Planning

Organizing,

Controlling

Coordinating

Directing

Sumber-sumber yang digunakan

Time management

Logistik & supply

Finance and money management

Budgeting

Strategy

Pengambilan keputusan

Penyelesaian masalah

Kepemimpinan vs Manajemen

Kepemimpinan fokus pada orang dan bagaimana

mereka dapat dipengaruhi.

Kepemimpinan fokus pada:

Vision

Inspiration

Persuasion

Motivation

Relationships

Team work

Listening

Aktifitas lainnya termasuk: Konseling,

Coaching, Teaching & Mentoring

Power & Authority

Authority

Hak seseorang yang diberikan oleh organisasinya

untuk mengarahkan orang lain

Power

Kemampuan seseorang untuk memotivasi orang lain

untuk melakukan pekerjaan dengan atau tanpa

legitimate right yang diberikan oleh organisasi

Formal & Informal Leader

Leadership Skill

Technical skill

Keahlian klinik dan pengetahuan keperawatan

Human skill

kemampuan bekerjasama dengan orang lain

Conceptual skill

kemampuan mengerti kompleksitas

dari keseluruhan organisasi &

mengenal bagaimana dan dimana

area pekerjaannya sesuai dengan

keseluruhan organisasi

Technical Practices

Meningkatkan pengetahuan dan kemampuan

ketrampilan klinik

Latih staf secara adekuat, yakin mereka kompeten

untuk bertanggung jawab melaksanakan

pekerjaan

Bertindak sebagai konsultan untuk masalah-

masalah klinik, berkontribusi dalam

penilaian klinik

Human Practices

Mempertahankan kejujuran dan integritas dalam

bekerja & berhubungan dengan orang lain

Menciptakan lingkungan pengajaran dan pembelajaran

Mengembangkan role model

Menciptakan lingkungan yang terbuka

dan kondusif

Melakukan investasi emosional

Menjadi penyelesai masalah yang baik

Mendengarkan staf dan pasien

Percaya diri dan berpikir positif

Conceptual Practices

Melaksanakan komiten untuk mendukung visi misi dan

tujuan organisasi

Menyadari kompleksitas sistem pelayanan kesehatan

Mengerti kebutuhan eksternal dan internal customer

Management Style

Autocratic/Authoritative

Democratic/Participative

Laissez-Faire

Authocratic Style

Menentukan kebijakan dan membuat semua

keputusan

Mengabaikan ide-ide dan saran subordinate

Mendikte pekerjaan

Memberikan sedikit umpan balik atau

pengakuan pekerjaan

Membuat keputusan cepat

Cocok untuk karyawan dengan pendidikan dan

pelatihan yang rendah dan pada situasi krisis

Democratic/Participative Style

Membangun partisipasi staf dalam mengambil

keputusan

Melibatkan staf dalam perencanaan dan

pengembangan program

Meyakini setiap orang memiliki potensi

Komunikasi secara efektif dan memberikan umpan

balik secara regular

Membangun tanggung jawab staf

Cocok diterapkan pada staf yang kompeten dan

memiliki motivasi tinggi

Laissez-Faire Style

Karakteristik: permisif dengan sedikit atau tanpa

kontrol, memberikan sedikit atau tanpa arahan,

komunikasi kebawah dan keatas antar anggota

kelompok pengambilan keputusan diantara kelompok,

penekanan didalam kelompok

Hasil: Frustasi

Group Apatis

Sangat cocok diterapkan jika memiliki staf yang

memiliki kompetensi yang baik, motivasi tinggi dan

mampu mengarahkan diri sendiri,

Hasil produktivitas tinggi dan kreatif

Fungsi Manajemen

Planning

Organizing

Staffing

Directing

Controlling

Fungsi Manajemen

Perencanaan termasuk mendifinisikan tujuan &

objektif, mengembangkan kebijakan & prosedur kerja,

menentukan sumber-sumber, dan mengembangkan

alat evaluasi

Pengorganisasian termasuk membangun struktur

manajemen untuk menyelesaikan pekerjaan,

menentukan proses komunikasi, dan

mengkoordinasikan orang-orang, waktu dan pekerjaan

Ketenagaan termasuk aktifitas menentukan staf yang

berkualitas, termasuk recruiting, training, scheduling

dan pengembangan staf

Fungsi Manajemen

Pengarahan termasuk mendorong staf dalam

menyelesaikan pekerjaan dan melibatkan komunikasi,

pendelegasian, motivasi, dan manajemen konflik

Kontroling proses termasuk evaluasi penampilan staf ,

analisa finansial, dan memonitor kualitas pelayanan

Kesimpulan

Dalam semua area pelayanan kesehatan, seorang

manajer diharapkan mampu menunjukkan keahlian

dalam kepemimpinan dan manajemen untuk

membantu mengatur kompleksitas organsisasi

Kepemimpinan dan teori manajemen memberi

kerangka berpikir dalam membangun praktek

manajemen yang efektif

Mengembangkan kepemimpinan yang efektif dan

management skills merupakan proses yang terus

menerus dalam pengembangan karir seorang perawat

profesional

Thank You