kelas 1 sem 2

D

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN

:Administrasi Perkantoran

MATA PELAJARAN

:Produktif Kompetensi Kejuruan

KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin IntegritasKODE KOMPETENSI

:IBSADMGAD06AALOKASI WAKTU

:144 x 45 MenitKompetensi Dasar : 1. Menetapkan kebutuhan bahan dan alat kearsipan

2. Memilih sistem yang sesuai

3. Mengimplementasikan sistem kearsipanTujuan : Siswa mampu menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas.Indikator : Kebutuhan organisasi diidentifikasikan

Pilihan untuk mengembangkan sistem dikenali agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan

Keperluan sistem diidentifikasikan dan disetujui oleh peng-guna

Carilah penyedia sistem yang sesuai dengan kebutuhan

Penawaran harga untuk persediaan dan pengiriman sistem yang dipilih sesuai kriteria

Pemilihan penyedia (supplier) sesuai dengan panduan

Sistem yang sudah diperbaiki diimplementasi dan dimonitor agar operasinya sesuai dengan kebutuhan

Pemindahan dokumen dan catatan dimonitor agar terjamin integritasnya

Pengguna sistem yang di-perbarui dimonitor agar sistem diakses sesuai dengan panduanMateri Ajar : Jenis bahan dan alat kearsipan

Analisis kebutuhan bahan dan alat

Mengidentifikasi alat sesuai fungsi/kegunaan

Menghitung kebutuhan bahan dan alat kearsipan

Sistem kearsipan sentralisasi, desentralisasi, dan gabungan

Sistem abjad, tanggal, nomor, subyek, dan wilayah

Memilih sistem pengelo-laan kearsipan yang sesuai

Memilih sistem penyim-panan arsip yang sesuai

Penyortiran surat/ dokumen masuk

Penciptaan dokumen/surat keluar

Pencatatan dokumen masuk dan keluar

Prosedur distribusi internal dan eksternal

Alat distribusi

Langkah penyimpanan dan temu kembali

Jadwal retensi

Prosedur penilaian

Prosedur penyerahan

Prosedur pemindahan

Prosedur pemusnahan

Menyortir surat masuk

Mencatat surat masuk dan keluar

Mendistribusikan surat masuk dan keluar

Menyimpan dan menemukan kembali dokumen

Memelihara isi dan fisik dokumen

Menyusutkan dokumenMetode Pembelajarn

Pengamatan Eksperimen Diskusi Penugasan

Langkah Langkah pembelajaran

Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang cara menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang cara menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas.

Kegiatan inti

Menentukan secara tepat bahan dan alat kearsipan yang biasa digunakan dalam kegiatan pengarsip-an pada suatu kantor.

Menganalisis kebutuhan alat dan bahan untuk suatu kegiatan kearsipan

Mempraktekkan kegiatan menentukan bahan dan alat kearsipan yang sesuai..

Mengelola arsip sesuai dengan sisten kearsipan

Menentukan system penyimpanan arsip yang sesuai

Menyimpan arsip dengan berbagai macam system sesuai dengan karakteris-tik arsip dan perusahaan

Mempraktekkan pengelolaan kearsipan dengan berbagai system yang ada sesuai dengan karakteristik arsip dan perusahaan.

Mengimplementasikan sistem kearsipan mulai dari tahap penciptaan arsip sampai dengan tahap penyusutan arsip

Mempraktekkan implementasi sistem kearsipan

Kegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang cara menjaga sistem kearsipan untuk menjamin integritas.Alat/ Bahan/ Sumber : Modul Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan Untuk Menjamin Integritas

Buku Membuat dan Menjaga Sistem Kearsipan untuk Menjamin Integritas Penerbit Armico Bandung

Penilaian : Tes tertulis

Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.

NIP./NIK.RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN

:Administrasi Perkantoran

MATA PELAJARAN


KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Merencanakan dan melakukan pertemuanKODE KOMPETENSI

:IBSADMGLE09AALOKASI WAKTU

:60 x 45 MenitKompetensi Dasar : Merencanakan dan mempersiapkan pertemuan

Menyelenggarakan pertemuan. Menggandakan dan mendistribusikan hasil pertemuanTujuan : Siswa mampu melakukan perencanaan pertemuan.Indikator : Melakukan pertemuan dan peserta yang hadir sesuai dengan kebutuhan

Pengaturan pertemuan dibuat berdasarkan kebutuhan dan dirancang waktunya

Agenda dibuat berdasarkan pada tujuan pertemuan yang telah ditetapkan

Informasi yang ada dalam agenda adalah yang akan didiskusikan

Bahan untuk pertemuan telah disiapkan dan dikirimkan kepada peserta sesuai dengan waktu yang telah dibuat

Pertemuan dipimpin menurut prosedur perusahaan dan tata cara pertemuan

Hubungan antar pribadi dan gaya komunikasi yang dipakai dapat membuka dan mendorong adanya komunikasi yang baik

Kesepakatan mengenai tujuan dan penyelenggaraan pertemuan dapat tercapai

Gagasan dan informasi yang disampaikan jelas dan lengkap

Seluruh peserta memiliki kesempatan untuk memberikan gagasan

Pertemuan dikelola secara terarah dalam mencapai tujuan

Waktu pertemuan yang akan diselenggarakan berikutnya telah mendapatkan persetujuan dan didasarkan pada kesepakatan dengan peserta

Notulen dicatat dengan benar

Dokumen yang dihasilkan dari pertemuan dibuat dengan benar dan didistribusikan

Staff lain diberikan informasi mengenai hasil pertemuan

Pekerjaan yang dihasilkan dari pertemuan dimasukkan kedalam jadwal kerja yang telah ada dengan memperhatikan prioritas dan dilaksanakan sebagaimana mestinyaMateri Ajar : Pengertian rapat

Tujuan rapat

Jenis-jenis penyelenggaraan rapat : persiapan, penyelenggaraan, pelaporan

Identifikasi keperluan rapat : bahan dan alat serta akomodasi

Macam-macam tata ruang rapat

Teknik menyusun undangan rapat

Teknik menyusun acara

Membuat proposal rapat

Membuat undangan rapat

Menyusun acara rapat

Menyiapkan bahan dan alat rapat

Menata ruang rapat

Teknik membuka dan menutup rapat

Teknik memimpin rapat

Teknik mengajukan pendapat

Tata tertib rapat

Teknik menyusun notula dan resume rapat

Membuat notulen

Menyusun resume rapat

Pemahaman terhadap alat/mesin pengganda

Pemahaman terhadap cara penggandaan

Pemahaman terhadap jasa pengiriman

Pemahaman penulisan buku/lembar ekspedisi

Menggandakan notulen dengan foro copy, stensil, pisograf

Mengirim notulen dengan fax, email, pos, langsung buku ekspedisi

Metode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang perencanaan pertemuan.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang perencanaan pertemuan.

Kegiatan inti

Menjelaskan dan mendiskusikan:

Pengertian, tujuan dan jenis-jenis rapat

Keperluan rapat

Macam-macam tata ruang rapat

Teknik menyusun undangan rapat

Teknik menyususn acara rapat

Teknik membuat proposal

Teknik menyiapkan bahan dan alat rapat

Teknik menyususn ruang rapat


Teknik membuka dan menutup rapat

Teknik memimpin rapat

Teknik mengajukan pendapat

Teknik menyusun notula


Macam-macam alat penggandan

Cara menggandakan hasil pertemuan

Cara mendistribusikan hasil pertemuanKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang perencanaan pertemuan.Alat/ Bahan/ Sumber : Modul

Buku Referensi


Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN

:AkutansiMATA PELAJARAN


KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Administrasi pembelianKODE KOMPETENSI

:AK-JS-003A;AK-DG-006A;AK-MN-006AALOKASI WAKTU

:40 x 45 MenitKompetensi Dasar : Menerima dan memverifi-kasi permintaan pembelian supplies

Meminta surat penawaran harga kepada para pemasok

Membuat rekap daftar penawaran harga dari para pemasok

Membuat dan mengirim order pembelian suppliesTujuan : Siswa mampu mengelola Administrasi pembelian.Indikator : Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan adminis-trasi pembelian supplies tersedia

Dokumen permintaan pembe-lian supplies tersedia

Permintaan pembelian supplies terverifikasi

Kriteria pemasok tersedia

Dokumen permintaan pena-waran harga tersedia

Dokumen permintaan pena-waran harga terkirim

Daftar pemasok beserta daftar penawaran harga barang tersajikan

Pemasok yang layak teriden-tifikasi

Order pembelian supplies atas dasar kebutuhan barang tersedia

Data pembelian supplies kredit terverifikasi

Jumlah pembelian supplies kredit teridentifikasi

Order pembelian supplies terkirim

Materi Ajar : Prosedur pembelian perse-diaan suplies

Kelengkapan bukti perminta-an pembelian suplies

Data pemasok.

Prosedur permintaan pena-waran harga

Data pemasok

Kriteria pemasok

Bukti-bukti pendukung order pembelian suplies

Prosedur pengiriman order pembelianMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola Administrasi pembelian.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola Administrasi pembelian.

Kegiatan inti

Menjelaskan kelengkapan bukti permintaan pembelian supplies

Menjelaskan prosedur pembelian supplies

Menjelaskan cara meringkas data pemasok

Menjelaskan tata cara permintaan surat penawaran harga

Memberikan contoh surat permintaan penawaran harga

Menjelaskan teknik perekapan data pemasok

Menjelaskan seleksi pemasok sesuai kriteria

Menjelaskan kelengkapan buki pendukung order pembelian

Menjelaskan prosedur pengiriman order pembelianKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola Administrasi pembelian.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM

Intermediate Accounting, ZakiBaridwan

LKS Sekawan

Modul Akuntansi, Jaka Pramono

Dasar-Dasar Akuntansi, Haryono Yusuf

Surat menyurat Indonesia

Akuntansi B dan C, Hendy Sumantri Armico BandungPenilaian : Tes tertulis

Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Kartu UtangKODE KOMPETENSI


:40 X 45 menitKompetensi Dasar : Mempersiapkan pengelola-an kartu utang

Mengidentifikasi data mutasi utang

Membukukan data mutasi utang ke kartu utang

Melakukan pengecekan saldo utang

Membuat laporan utang

Tujuan : Siswa mampu mengelola Kartu Utang.Indikator : Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan utang ter-sedia

Data transaksi utang tersedia

Saldo awal utang teridentifi-kasi

Data mutasi utang teridenti-fikasi

Data mutasi utang terverifi-kasi

Jumlah mutasi utang teriden-tifikasi

Data mutasi utang terbukukan ke kartu utang

Kebenaran saldo utang ter-identifikasi

Tanggal jatuh tempo utang teridentifikasi

Laporan utang tersajikan sesuai dengan format yang ditetapkan Materi Ajar : Prosedur pengelolaan kartu utang

Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan utang

Dokumen data transaksi utang

Data transaksi utang

Dokumen mutasi utang

Prosedur pencatatan mutasi utang

Prosedur pengecekan saldo utang

Syarat pembayaran

Bentuk laporan utang

Metode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola Kartu Utang.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola Kartu Utang.

Kegiatan inti Menjelaskan prosedur penanganan utang dagang

Siswa berlatih membuat kartu utang

Menjelaskan determinasi mutasi utang

Siswa berlatih membedakan dokumen transaksi mutasi utang

Mendemonstrasikan perhitungan mutasi utang

Siswa berlatih memasukan data mutasi utang ke kartu utang

Menjelaskan prosedur dan urgensi pengecean utang

Menjelaskan syarat pembayaran dan penetapan status utang

Siswa mengkaji referensi

Menjelaskan prosedur pembuatan laporan utang

Siswa berlatih membuat laporan utangKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola Kartu Utang.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM

Intermediate Accounting, Zaki Baridwan

LKS Sekawan





Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Praktek

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/1STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Penerimaan Barang SupliesKODE KOMPETENSI

:AK-JS-001AALOKASI WAKTU

:20 X 45 menitKompetensi Dasar : Mempersiapkan pengelola-an penerimaan barang supplies

Mengidentifikasi data pe-nerimaan barang supplies

Membuat laporan peneri-maanTujuan : Siswa mampu mengelola penerimaan barang suplies.Indikator : Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan penerima-an barang supplies tersedia

Data transaksi penerimaan barang supplies tersedia

Data barang supplies yang diterima teridentifikasi

Data barang supplies yang diterima dicocokkan dengan order pembeliannya

Laporan penerimaan barang supplies tersajikan sesuai dengn format yang ditetapkan

Laporan penerimaan barang supplies terdistribusikan kepada pihak-pihak yang ter-kaitMateri Ajar : Prosedur pengelolaan penerimaan barang supplies

Nama dan jenis barang supplies

Spesifikasi barang supplies

Prosedur penerimaan barang supplies

Laporan penerimaan barang supplies. Bagian-bagian yang terkait dengan transaksi penerimaan barang suppliesMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola penerimaan barang suplies. Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola penerimaan barang suplies.Kegiatan inti Menjelaskan prosedur penerimaan barang supplies

Siswa mengkaji referensi prosedur penerimaan barang supplies

Menjelaskan klasifikasi dan spesifikasi barang supplies

Siswa berlatih mengidentifikasi supplies dengan kasus praktik

Menjelaskan prosedur pembuatan laporan

Mendemonstrasikan bentuk laporan penerimaan barang supplies

Siswa berlatih semi mandiri dalam pembuatan laporan penerimaan barang supplies

Kegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola penerimaan barang suplies.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM


LKS Sekawan



Surat menyurat Indonesia. Akuntansi B dan C, Hendy Sumantri Armico BandungPenilaian : Tes tertulis

Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/1STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Kartu Persediaan SupliesKODE KOMPETENSI


:20 X 45 menitKompetensi Dasar : Mempersiapkan pengelola-an kartu persediaan supplies

Mengidentifikasi data mutasi persediaan supplies

Membukukan data perse-diaan supplies ke kartu persediaan supplies

Membuat laporan ikhtisar persediaan supplies Melakukan perhitungan fisik persediaan supplies secara periodikTujuan : Siswa mampu mengelola Kartu Persediaan Suplies.Indikator : Identitas pelanggan dan per-syaratan yang harus dipenuhi tersedia

Data kredit pelanggan ter-sedia

Data kemampuan membayar pelanggan tersedia

Reputasi pelanggan teridentifikasi

Kemampuan membayar pelanggan teridentifikasi

Usulan persetujuan atau penolakan kredit tersajikan

Jumlah dan termin kredit tercantum dalam usulan.

Keputusan kredit terdistribusikan kepada pihak terkait

Materi Ajar : Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan persediaan supplies tersedia

Data transaksi persediaan supplies tersedia

Data penerimaan persediaan supplies teridentifikasi

Data pengeluaran persediaan supplies teridentifikasi

Data mutasi persediaan supplies terverifikasi

Jumlah mutasi persediaan supplies (unit dan nominal) terbukukan

Laporan persediaan supplies tersajikan sesuai dengan format yang ditetapkan. Berita acara hasil perhitungan fisik persediaan supplies tersajikan. Selisih persediaan supplies (kurang/lebih) teridentifikasiMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola Kartu Persediaan Suplies.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola Kartu Persediaan Suplies.

Kegiatan inti Menjelaskan peralatan yang diperlukan dalam pengelolaan persediaan supplies

Menjelaskan dokumen penerimaan barang supplies

Siswa membuat simulasi dokumen penerimaan supplies dan melakukan pengelompokan

Menjelaskan dokumen penerimaan dan pemakaian suplies

Siswa berlatih mengidentifikasi dokumen penerimaan dan pemakaian supplies

Menginstruksikan siswa untuk menyiapkan dokumen yang sudah dibuat

Menjelaskan prosedur pencatatan dokumen ke kartu

Siswa berlatih menghitung mutasi barang supplies

Menjelaskan prosedur pembuatan laporan ikhtisar persediaan

Siswa berlati meringkas data dari kasus yang sudah ada dan membuat laporan ikhtisar persediaan

Menjelaskan prosedur penghitungan fisik persediaan supplies

Siswa mengkaji referensiKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola Kartu Persediaan Suplies.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM


LKS Sekawan



Surat menyurat Indonesia Akuntansi B dan C, Hendy Sumantri Armico BandungPenilaian : Tes tertulis

Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Kartu Persediaan Barang daganganKODE KOMPETENSI

:AK-DG-009AALOKASI WAKTU

:40 X 45 menitKompetensi Dasar : Mempersiapkan pengelola-an kartu persediaan barang dagangan

Mengidentifikasi data mutasi persediaan barang dagangan Membukukan mutasi per-sediaan barang dagangan ke kartu persediaan barang dagangan

Membuat laporan perse-diaan barang dagangan

Melakukan perhitungan fisik persediaan barang dagangan secara periodikTujuan : Siswa mampu mengelola Kartu Persediaan Barang dagangan.Indikator : Peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan persediaan barang dagangan tersedia

Data transaksi persediaan barang dagangan tersedia

Saldo awal persediaan barang dagangan teridentifikasi

Data penerimaan persediaan barang dagangan teridentifi-kasi

Data retur penjualan teridenti-fikasi

Data pengeluaran persediaan barang dagangan teridentifi-kasi

Data mutasi persediaan barang dagangan terverifikasi

Jumlah mutasi persediaan barang dagangan (unit dan nominal) teridentifikasi

Jumlah mutasi persediaan barang dagangan terbukukan

Laporan persediaan barang dagangan tersajikan sesuai dengan format yang ditetapkan

Berita acara hasil perhitungan fisik persediaan barang dagangan tersajikan

Selisih persediaan barang dagangan (kurang/lebih) teridentifikasi

Materi Ajar : Prosedur penanganan perse-diaan barang dagangan

Fungsi kartu persediaan barang dagangan

Nama dan jenis persediaan barang dagangan

Nama dan jenis persediaan barang dagangan

Identifikasi saldo awal perse-diaan barang dagangan

Penerimaan persediaan barang dagangan

Pengeluaran persediaan barang dagangan Penerimaan barang dagang-an

Penjualan dan retur penjual-an barang dagangan

Saldo akhir persediaan barang dagangan

Kartu persediaan barang dagangan

Format laporan persediaan barang

Laporan persediaan barang dagangan

Pengecekan atas saldo per-sediaan barang dagangan

Prosedur penanganan selisih perhitungan

Metode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola Kartu Persediaan Barang dagangan.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola Kartu Persediaan Barang dagangan.

Kegiatan inti Menjelaskan persed. Brg dag., dan prosedur penanganannya

Siswa mengajirefernsi untuk mendapatkan inforasi tentang penanganan persed. Brg dag.

Menjelaskan kartu persediaan, dokumen mutasi persed. Brg dag.

Menjelaskan sistem pencatatan persed. Brg dag.

Siswa mengamati dokumen mutasi persed. Brg dag. Dan berlatih membuatnya

Menjelaskan penaruh dokumen mutasi dan pencatatannya dalam kartu persed. Brg dag.

Mendemonstrasikan prosedur penangaan kartu persediaan.

Siswa diberi tugas menyelesaikan kartu persediaan

Menjelaskan prosdur pembuatan dan bentuk laporan

Siswa mengerjakan pemuatan laporan persed. Brg dag.

Menjelaskan prosedur perhitungan fisik, penanganan selisih

Menjelaskan pebuattan berita acara

Siswa mengkaji refernsi dilanjutkan menyelesaikan kasus pemuatan berita acara dan pemuatan laporan perhitungan fisik persed. Brg dag.

Kegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola kartu persediaan barang dagangan.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM


LKS Sekawan





Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Administrasi GudangKODE KOMPETENSI

:AK-DG-003A;AK-MN-003AALOKASI WAKTU

:20 X 45 menitKompetensi Dasar : Mengadministrasi proses penerimaan barang

Mengadministrasi penyim-panan barang Menyiapkan dan mengirim-kan dokumen pengiriman barang

Melakukan pemeriksaan atas barang yang datang Membuat laporan gudangTujuan : Siswa mampu mengelola Administrasi Gudang.Indikator : Pencocokan antara barang yang diterima dengan dokumen-dokumen pendukung telah dilakukan

Laporan penerimaan barang disiapkan

Saldo awal barang dalam kartu gudang teridentifikasi secara benar.

Mutasi barang tercatat secara benar

Saldo akhir barang dalam kartu gudang diidentifikasi secara benar melalui proses

Barang-barang rusak, cacat, out of date, dan barang-barang yang disisihkan lain-nya teridentifikasi secara benar dalam kartu gudang.

Dokumen pengiriman barang disiapkan

Dokumen pengiriman barang disiapkan sebagai pengantar barang yang dikirim.

Dokumen pengiriman barang didistribusikan kepada pihak-pihak yang terkait.

Untuk barang yang dikirim-kan kembali kepada pemasok, dokumen memo debet disiapkan

Penerimaan barang yang di-ikuti dengan surat pengantar dari pemasok.

Penerimaan barang yang sudah diotorisasi oleh pihak yang berwenang diidentifikasi

Barang yang diterima, baik kuantitas maupun mutunya diperiksa

Barang yang diterima dicocok-an dengan order pembelian-nya.

Laporan penerimaan dibuat sesuai dengan realisasinya.

Nama produk, type, spesifi-kasi dan kuantitas produk yang diterima harus disajikan sesuai dengan order pembeli-annya.

Laporan gudang didistribusi-kan kepada pihak yang ter-kait.

Materi Ajar : Nama, jenis dan spesifikasi barang

Format Laporan penerimaan barang

Nama, jenis dan spesifikasi barang

Kartu Gudang

Pencatatan mutasi fisik barang dalam kartu gudang


Formulir pengiriman barang

Pengisian formulir pengirim-an barang

Prosedur pengiriman barang


Prosedur pemeriksaan atas barang yang datang

Penghitungan fisik barang

Prosedur pengiriman dan penerimaan barangMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola Kartu Persediaan Barang dagangan.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola Kartu Persediaan Barang dagangan.

Kegiatan inti Menjelaskanprosedur penerimaan barang

Siswa mengaji refernsi untuk mendapatkan informasi prosedur penerimaan barang

Menjelaskan teknik menghitung saldo barang dan pengelompokannya

Menjelaskan prosedur pengiriman dan dokumen pengiriman

Siswa berlatih melengkapi dokumen pengiriman barang

Menjelaskan prosedue pemeriksaan

Siswa mengkaji referensi untuk memperoleh informasi pemeriksaan barang

Menjelaskan prosedur pengiriman barang dan pembuatan berita acara

Siswa mengkaji referensi untuk memperoleh informasi pembuatan laporan barang

Siswa berlatih membuat laporan barangKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola kartu persediaan barang dagangan.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM


LKS Sekawan





Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Aktiva TetapKODE KOMPETENSI


:60 X 45 menitKompetensi Dasar : Menyiapkan pengelolaan kartu aktiva tetap

Mengidentifikasi data mutasi aktiva tetap

Mengidentifikasi penyu-sutan dan akumulasi pe-nyusutan aktiva tetap Membukukan mutasi aktiva tetap ke kartu aktiva tetap

Membukukan penyusut-an dan akumulasi penyusutan ke kartu aktiva tetap

Melakukan inventarisasi fisik aktiva tetap secara periodik

Membuat laporan aktiva tetapTujuan : Siswa mampu mengelola Aktiva Tetap.Indikator : Menyediakan peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan kartu aktiva tetap

Menyediakan data transaksi aktiva tetap

Mengidentifikasi saldo awal aktiva tetap

Mengidentifikasi bukti penam-bahan aktiva tetap

Mengidentifikasi bukti peng-hentian pemakaian aktiva tetap

Memverifikasi bukti penam-bahan aktiva tetap

Memverifikasi bukti penghen-tian pemakaian aktiva tetap

Mengidentifikasi jumlah biaya penyusutan dan jumlah akumulasi penyusutan aktiva tetap

Memverifikasi biaya penyusut-an dan akumulasi penyusutan

Membukukan jumlah penam-bahan dan penghentian aktiva tetap untuk setiap transaksi

Membukukan jumlah penyu-sutan dan akumulasi penyu-sutan aktiva tetap

Menyajikan berita acara inventarisasi fisik aktiva tetap

Membukukan selisih aktiva tetap (kurang/lebih) teriden-tifikasi dan

Menyajikan laporan aktiva tetap sesuai dengan format yang telah ditetapkanMateri Ajar : Prosedur pengelolaan aktiva tetap

Dokumen pembelian dan penghentian pemakaian aktiva tetap

Dokumen penyusutan dan akumulasi penyusutan aktiva tetap

Metode penyusutan aktiva tetap

Dokumen pembelian dan penghentian pemakaian aktiva tetap

Prosedur pembelian dan penghentian pemakaian aktiva tetap

Dokumen penyusutan dan akumulasi penyusutan aktiva tetap

Prosedur penyusutan dan akumulasi penyusutan aktiva tetap

Prosedur penghitungan fisik aktiva tetap

Bentuk laporan aktiva tetapMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola Aktiva Tetap.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola Aktiva Tetap.

Kegiatan inti Menjelaskan prosedur pengelolaan akt. Tetap

Menjelaskan dokumen transaksi akt. Tetap

Siswa mencermati dokumen transaksi akt. tetap

Menjelaskan dokumen penyst. Dan akml penyst akt. Tetap

Menjelaskan metode2 penyustuan akt. Tetap

Siswa mencermati dokumen penyst dan akml dan mengerjakan penghitungan penyst

Menjelaskan dokumen pembelian dan penghentian pemakaian akt. Tetap

Menjelaskan prosedur pembelian dan penghentian akt. Tetap

Menjelaskan pencatatan penambahan dan pengurangan aktiva tetap

Menjelaskan penghitungan penyst. Dan pencatatan ke kartu akt. Tetap

Siswa melakukan kegiatan pembukan penyst ke kartu akt. Tetap

Menjelaskan prosedur perhitungan fisik akt. Tetap

Menjelaskan pembuatan berita acara

Siswa aktif menyimak dan berlatih membuat berita acara

Menjelaskan prosedur pembuatan laporan aktiva tetap

Siswa berlatih membuat laporan akt. tetap

Kegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola Aktiva Tetap.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM


LKS Sekawan





Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Mengelola Administrasi PajakKODE KOMPETENSI


:64 x 45 MenitKompetensi Dasar : Menyiapkan pengelolaan perhitungan pajak

Mengidentifikasi data tran-saksi Menghitung jumlah pajak yang harus dibayar

Mengisi Surat Pemberitahuan Pajak (SPT)

Mengisi Surat Setoran Pajak (SSP)Tujuan : Siswa mampu mengelola administrasi pajak.Indikator : Menyediakan peralatan yang dibutuhkan untuk pengelolaan administrasi pajak

Menyediakan data transaksi administrasi pajak

Mengidentifikasi daftar gaji karyawan (PPh Pasal 21)

Mengidentifikasi laporan ke-uangan dan informasi tambahan (PPh Pasal 25)

Mengidentifikasi data tran-saksi pembelian dan penjual-an (PPN Masukan dan PPN Keluaran)

Mengidentifikasi data tran-saksi penjualan barang mewah (PPn BM)

Mengidentifikasi data peneri-maan bunga, royalty (PPh Pasal 23)

Mengidentifikasi kuitansi pem-belian (Bea Meterai)

Mengidentifikasi SKPD PBB

Mengidentifikasi harga Perolehan Hak Atas Tanah dan Bangunan

Memverifikasi data tran-saksi

Menghitung jumlah pajak yang harus dibayar

Menyajikan SPT Tahunan PPh WP Badan

Menyajikan SPT Tahunan PPh WP Pribadi

Menyajikan SPT Tahunan PPh Pasal 21

Menyajikan SPT Masa PPh Pasal 21

Menyajikan SPT Masa PPh Pasal 25

Menyajikan SPT Masa PPN dan PPn BM

Menyajikan SPT PBB

Menyajikan SSP Tahunan PPh WP Badan

Menyajikan SSP Tahunan PPh WP Pribadi

Menyajikan SSP Tahunan PPh Pasal 21

Menyajikan SSP Masa PPh Pasal 21 dan 26

Menyajikan SSP Masa PPh Pasal 25

Menyajikan SSP Masa PPN dan PPn BM

Menyajikan SSP PBB Materi Ajar : Tata cara penghitungan pajak

Data pajak

Tata cara penghitungan pajak

Subyek dan obyek pajak

Tata cara penghitungan pajak

Pajak terutang

Tata cara pelaporan pajak

Tata cara pengisian SPT Masa dan SPT Tahunan

Tata cara pelaporan pajak

Tata cara pengisian SSP Masa dan SPT Tahunan

Metode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang mengelola administrasi pajak.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang mengelola administrasi pajak.

Kegiatan inti Menjelaskan pajak, lingkup pajak dan perhitungan pajak

Menyediakan data transaksi administrasi pajak

Mengidentifikasi daftar gaji untuk menghitung PPH ps 21

Menjelaskan perhitungan PPH Ps 21 dan 25

Mengidentifikasi data penjualan barang mewah (PPNBM)

Menjelaskan data pajak PH pasal 23

Menjelaskan obyek dan bukti Bea Materai

Menjelaskan SKPD PBB

Menjelaskan harga perolehan hak atas tanah dan bangunan

Memverifikasi data transaksi

Menjelaskan perhitungan jumlah pajak yang harus di bayar

Menyajikan SPT tahunan PPh Badan

Menyajikan SPT Tahunan PPH Perseorangan

Menyajikan SPT Tahunan PPH ps 21

Menyajikan SPT masa PPH ps 21

Menyajikan SPT masa PPH ps 25

Menyajikan SPT masa PPn BM

Menyajikan SPT PBB

Menyajikan SSP tahunan PPh Badan

Menyajikan SSP Tahunan PPH Perseorangan

Menyajikan SSP Tahunan PPH ps 21

Menyajikan SSP masa PPH ps 21

Menyajikan SSP masa PPH ps 25

Menyajikan SSP masa PPn BM

Menyajikan SSP PBB

Kegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang mengelola administrasi pajak.Alat/ Bahan/ Sumber : Sistem Akuntansi, Drs. Narto.MM


LKS Sekawan





Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN

:PenjualanMATA PELAJARAN


KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Melakukan proses administrasi transaksiKODE KOMPETENSI

:PDG.OO 02.034.01ALOKASI WAKTU

:120 x 45 menit

Kompetensi Dasar : Menyiapkan formulir atau berkas-berkas administrasi

Menjelaskan kepada pelanggan mengenai formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan.

Mengisi formulir atau berkas-berkas adminis-trasi yang diperlukan

Menghubungi pihak-pihak yang terkait dengan transaksi

Menghitung HPP, hrga jual, discount dan rabat / potongan yang lainnya

Tujuan : Siswa mampu melakukan proses administrasi transaksi.Indikator : Daftar formulir atau berkas-berkas adminis-trasi diidentifikasi sesuai dengan prosedur perusa-haan

Formulir atau berkas-berkas administrasi diper-siapkan sesuai dengan daftar yang telah ditetap-kan

Formulir atau berkas-berkas administrasi dipe-riksa kembali kelengkap-annya.

Bahasa yang baik dan mudah dimengerti digu-nakan dalam menjelaskan formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan.

Isi dan kelengkapan formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan telah dimengerti dengan baik oleh pelanggan

Pengisian formulir atau berkas-berkas adminis-trasi diketahui oleh pelanggan.

Isi formulir atau berkas-berkas administrasi disetujui oleh pelanggan.

Pihak-pihak lain diidentifi-kasi sesuai dengan prose-dur perusahaan.

Pihak-pihak lain dihubungi sesuai dengan prosedur perusahaan.

Hasil kesepakatan dengan pihak lain dicatat dan dikonfirmasi kembali

Hasil kesepakatan ter-sebut diberitahukan kepada pelanggan.

Perhitungan HPP

Perhitungan keuntungan dan harga jual

Penentuan dan perhitungan potonganMateri Ajar : SOP tentang formulir atau berkas-berkas administrasi suatu perusahaan

Kode etik dari Asosiasi penjualan Langsung Indonesia bagian 2

SOP Perusahaan dalam mengisi formulir atau berkas-berkas adminis-trasi kepada pelanggan

SOP Perusahaan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepa-katan pembelian

Rumus menghitung HPP

Rumus menghitung harga jual. Macam-macam istilah potongan harga dan perhitunganyaMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang melakukan proses administrasi transaksi. Guru dan siswa mendiskusikan tentang melakukan proses administrasi transaksi.Kegiatan inti

Cermat, teliti dan bertanggungjawab dalam menyiapkan formulir atau berkas-berkas adminintrasi

Menjelaskan langkah-langkah prosedur penyiapan formulir atau berkas-berkas adminis-trasi

Menjelaskan jenis dan macam serta kelengkapan formulir atau berkas-berkas administrasi

Mengidentifikasi formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai prosedur perusahaan

Mempersiapkan formulir atau berkas-berkas administrasi sesuai prosedur perusahaan

Memeriksa jenis ,macam serta kelengkapan formulir atau berkas-berkas adminitrasi

Cermat, teliti , dan bertanggungjawab dalam menjelaskan kepada pelanggan mengenai formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan

Menjelaskan Kode etik dari Asosiasi Penjualan Langsung Indonesia bagian 2

Menjelaskan penggunaan bahasa yang baik dan benar

Menggunakan bahasa yang baik dan benar dalam menjelaskan kepada pelanggan mengenai formulir atau berkas-berkas administrasi yang diperlukan.

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam pengisian formulir

Menjelaskan SOP perusa-haan dalam mengisi formulir atau berkas-berkas administrasi kepada pelanggan

Memberi contoh cara-cara pengisian formulir atau berkas-berkas administrasi serta kelengkapannya agar dapat diketahui oleh pelanggan

Cermat, teliti, dan bertanggungjawab dalam menjalin hubungan

Menjelaskan SOP perusa-haan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepakatan pembelian

Menghubungi pihak-pihak yang terkait dengan transaksi setelah kesepa-katan pembelian

Cermat, teliti, jujur dan bertanggung jawab dalam menghitung HPP, harga jual dan potonganKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang melakukan proses administrasi transaksi.Alat/ Bahan/ Sumber : Modul

SOP Perusahaan

Bukti-bukti Administrasi

Hand Out Kode Etik APLI

Bukti Transaksi


Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Melakukan penyerahan atau pengiriman produkKODE KOMPETENSI


:160 x 45 menit

Kompetensi Dasar : Mempersiapkan barang yang akan diserahkan atau dikirim Melakukan proses penyerahan produk yang dibeli pelanggan

Melakukan proses pengiriman produk yang dibeli pelanggan. Melakukan konfirmasi kepada pelanggan mengenai produk yang dikirimTujuan : Siswa mampu melakukan penyerahan atau pengiriman produk.Indikator : Daftar spesifikasi produk yang dibeli pelanggan diidentifikasi sesuai dengan perjanjian yang telah disepakati

Produk yang dibeli pelanggan dipersiapkan dan dikemas sesuai dengan prosedur perusahaan.

Produk yang dibeli pelang-gan dihitung harganya dengan tidak mengguna-kan atau menggunakan alat hitung.

Total harga produk diberi-tahukan kepada pelanggan, atau pelanggan diperlihat-kan hasil perhitungan harga.

Uang pembayaran dari pelanggan diterima, uang sisa pembayaran dikemba-likan kepada pelanggan apabila ada sisa pembayar-an.

Struk, bon atau kuitansi diisi sesuai jumlah harga yang dibayarkan pelanggan

Struk, bon atau kuitansi diserahkan kepada pelanggan Alat pengiriman dipersiap-kan sesuai dengan prose-dur dan kebutuhan.

Formulir pengiriman diper-siapkan sesuai prosedur perusahaan

Pihak lain yang bertang-gung jawab dalam pengi-riman barang dihubungi dan diberitahu jadwal pengiriman barang.

Produk yang dibeli pelang-gan dikirim sesuai jadwal yang telah ditetapkan.

Formulir, faktur atau berkas pengiriman barang diserahkan kepada pelang-gan/penerima

Uang pembayaran diterima dari pelanggan.

Faktur atau formulir asli diserahkan kepada pelang-gan, copy faktur atau formulir disimpan sebagai laporan.

Pelanggan dikonfirmasi untuk memastikan apakah produk telah diterima telah sesuai dengan per-janjian

Kelengkapan formulir pengiriman produk diperiksa kembali Penanganan klaim/pengaduan atas barang yang telah diterima pelanggan

Pengiriman produk

Perhitungan harga

Administrasi transaksi penyerahan produk

Penerimaan uang pembayaran produk yang dibeli pelanggan

Administrasi pergudangan

Pengiriman produk

Administrasi pengiriman dan penyerahan produk

Penerimaan pembayaran produk

Konfirmasi produk yang dikirim

Perjanjian jual beli

Materi Ajar : SOP tentang formulir atau berkas-berkas administrasi suatu perusahaan

Kode etik dari Asosiasi penjualan Langsung Indonesia bagian 2

SOP Perusahaan dalam mengisi formulir atau berkas-berkas adminis-trasi kepada pelanggan

SOP Perusahaan dalam menghubungi pihak lain atau yang terkait dengan transaksi setelah kesepa-katan pembelian

Rumus menghitung HPP

Rumus menghitung harga jual. Macam-macam istilah potongan harga dan perhitunganyaMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang melakukan penyerahan atau pengiriman produk.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang melakukan penyerahan atau pengiriman produk.

Kegiatan inti

Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif untuk mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan

Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam membuat daftar spesifikasi produk

Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen pasal 4 Menjelaskan identifikasi produk yang dibeli pelanggan

Mengidentifikasi produk yang dibeli pelanggan

Membuat daftar spesifikasi produk

Mengemas produk yang dibeli pelanggan

Cermat, teliti, jujur, sabar, bertanggungjawab dan kreatif dalam menyiapkan dan mengemas produk yang dibeli pelanggan

Menjelaskan bentuk-bentuk kemasan yang akan digunakan untuk mengemas produk yang dibeli pelanggan

Menjelaskan tata cara pengemasan produk

Teliti, cermat, bertanggungjawab, jujur dalam menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung

Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk diperlihatkan kepada pelanggan

Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam menerima dan mengembalikan uang pembayaran dari pelanggan

Teliti, cermat, rapi, taat, jujur dalam mengisi formulir transaksi penyerahan produk

Menjelaskan kalkulasi total harga produk yang dibeli pelanggan

Menjelaskan tata cara pengisian bukti-bukti perhitungan harga produk

Menjelaskan tata cara menerima dan mengem-balikan uang sebagai pembayaran dari pelanggan

Menjelaskan tata cara pengisian formulir transaksi penjualan

Menghitung total harga produk dengan dan tanpa alat hitung

Mengisi bukti-bukti perhitungan harga produk untuk duperli-hatkan kepada pelang-gan

Menerima dan mengembalikan uang pembayaran pelanggan

Mengisi formulir tran-saksi penyerahan produk

Mengisi dan menerima bukti-bukti pembayar-an

Cermat, cepat, kreatif dan inovatif dalam menyesuaikan sistem dan alat distribusi barang

Cermat, cepat, teliti, rapi dalam menyiapkan formulir pengiriman brg

Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dlm melaksanakan adm. gudang

Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan pengiriman brg

Cermat, cepat, teliti, rapi dan bertanggungjawab dalam melaksanakan admi. penyerahan dan penerimaan barang

Menjelaskan peralatan yag akan digunakan untuk mengirim brg

Menjelaskan macam-macam formulir pengi-riman barang

Menjelaskan admi. pergudangan

Menjelaskan SOP perusahaan untuk pengiriman barang

Menjelaskan formulir pengiriman dan peneri-maan barang

Menjelaskan SOP pembayaran

Menyiapkan alat pengiriman barang sesuai prosedur dan kebutuhan

Menyiapkan form pengiriman brg

Menyiapkan adm. pergudangan

Melaksanakan pengi-riman barang sesuai waktu yang tepat

Mengisi berkas administrasi pengi-riman barang

Menerima uang pem-bayaran dari pelang-gan

Ramah, sopan, jujur dan bertanggungjawab dalam melaksanakan komunikasi yang efektif dengan pe-langgan

Cermat, teliti, jujur dan bertanggungjawab dalam

memeriksa kelengkapan formulir pengiriman produk

Menjelaskan pengetahu-an komunikasi efektif yang berkaitan dengan barang yang telah dite-rima

Menjelaskan kelengkapan formulir pengiriman produk

Berkomunikasi yang efektif dengan pelang-gan mengenai produk yang dikirim

Memeriksa kelengkap-an formulir pengiriman produk

Ramah, sopan, jujur, adil dan bertanggung jawab dalam menangani pengaduanKegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang melakukan penyerahan atau pengiriman produk.Alat/ Bahan/ Sumber : Modul

SOP perush

Format perjanjian jual beli

Bukti-bukti transaksi

UU No. 8 Tahun 1999

Kode etik APLIPenilaian : Tes tertulis

Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.


(RPP)

NAMA SEKOLAH

:

PROGRAM KEAHLIAN



KELAS/SEMESTER

:XI/2STANDAR KOMPETENSI:Melakukan negosiasiKODE KOMPETENSI


:160 x 45 menit

Kompetensi Dasar : 1. Memberikan tanggapan terhadap keberatan yang muncul dari calon pelanggan

2. Melakukan proses tawar menawar dengan calon pelanggan

3. Memotivasi, meyakinkan, dan mendorong calon pelanggan ke arah kesepakatan

Tujuan : Siswa mampu melakukan negosiasi.Indikator : Keberatan tersebut ditanggapi dengan me-nunjukkan sikap simpati dan empati

Target pelanggan dite-nangkan dan dibesarkan hatinya

Keberatan calon pelang-gan diidentifikasi berda-sarkan jenis dan tingkat-annya

Setiap keberatan ditampung dan dan disalurkan dalam proses tawar-menawar

Calon pelanggan ditekan-kan tentang keunggulan produk dan perbandingan dengan produk pesaing

Kelemahan produk di-kemas sehingga tidak signifikan

Alternatif solusi terhadap keberatan dan kesulitan yang dihadapi oleh calon pelanggan diidentifikasi dan disusun

Batasan wewenang nego-siasi yang dimiliki harus diketahui, dipahami, dan dikonfirmasikan kepada pimpinan

Ketertarikan target pelanggan terhadap produk dipertahankan

Target pelanggan diarahkan untuk melangkah maju ke tahap kesepakatan

Target pelanggan diberi-kan alternatif akses infor-masi untuk negosiasi lebih lanjut, seperti pihak pimpinan

Materi Ajar : Perilaku konsumen

Pelayanan pelanggan

Pengetahuan tentang produk

UU No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen

Motivasi pelanggan

Perilaku konsumenMetode Pembelajarn



Kegiatan awal

Guru meminta siswa menerangkan tentang melakukan melakukan negosiasi.

Guru dan siswa mendiskusikan tentang melakukan melakukan negosiasi.

Kegiatan inti

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengidentifikasi keberat-an calon pelanggan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam menanggapi keberatan pelanggan

Menjelaskan perilaku konsumen

Menjelaskan cara memo-tivasi calon pelanggan

Menjelaskan Pelayanan purna jual

Mengidentifikasi keberat-an calon pelanggan

Menanggapi keberatan calon pelanggan dengan sikap simpati dan empati

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab menyam-paikan keunggulan produk yang ditawarkan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam mengidentifikasi keberat-an dan kesulitan pelang-gan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam memberi solusi terhadap kesulitan pelanggan Menjelaskan spesifikasi produk

Menjelaskan Standar mutu produk

Menjelaskan UU No. 8 tahun 1999 tentang per-lindungan konsumen

Menunjukkan keunggulan produk yang ditawarkan dibandingkan dengan produk pesaing

Mengidentifikasi keberatan dan kesulitan pelanggan

Mencari solusi terhadap keberatan dan kesulitan pelanggan

Cermat, teliti dan ber-tanggungjawab dalam memotivasi pelanggan agar terjadi kesepakatan

Menjelaskan langkah-langkah memotivasi pelanggan

Menjelaskan pelayanan purna jual

Menjelaskan perilaku konsumen

Memotivasi pelanggan untuk mencapai kesepa-katan

Kegiatan akhir

Guru menyimpulkan permasalahan tentang melakukan melakukan negosiasi.Alat/ Bahan/ Sumber :1. UU No. 8 Tahun 1999

2. Modul


Tes lisan

Observasi

Demonstrasi

Presentasi

...............,.................

Mengetahui

Kepala Sekolah

Guru Mata Pelajaran

............................

...................................

NIP./NIK.

NIP./NIK.]

PAGE 611

kelas 1 sem 2

Documents