kasus 9-1 dan 10 nytd kumpulrevisi 3

17
1 | Page  Kasus 9-1 New York Time Pendahuluan  NYTD berupakan bagian dari New York Times Company yang telah mengembangkan dan mengoperasikan dua situs Web : NYTimes.com dan Boston.com. Kedua situs tersebut memberikan akses Internet ke berita lengkap dai surat kabar Nwe York Times dan Boston Globe, breaking news yang diperbarui secara teratur, dan beragam fitur    fitur interaktif yang canggih. NYTD juga bertanggung jawab untuk mengelola bisnis Company Digital Archive Distribution, yang menyediakan informasi dari berita penelitian seperti Dow Jones dan Lexis  Nexis.  NYTD berusaha mendobrak budaya surat kabar tr adisional dengan menciptakan budaya eksperimental. Pengendalian birokrasi, prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan. Beberapa proses tertentu diperbolehkan untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi “harga mati”. Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi, dan pengambilan keputusan dilakukan secara transparan. Pada tahun sebelumnya, selama masa booming dotcom, New York Times Companay meningkatkan investasinya di NYTD secara besar    besaran. Tetapi pada awal tahun 2001, laba korporat mu lai menurun, dan Nasdaq juga jatuh. Sebagai akibatnya, toleransi terhadap kerugian NYTD yang telah terakumulasi menjadi sorotan enting. Meskipun NYTD telah membukukan arus positif di kuartal kedua untuk pertama kalinya, masih diyakini bahwa  biaya dapat dikurangi lebih lanjut dengan cara menintegrasikan operasi NYTD secara lebih menyeluruh dengan bagian lain dari perusahaan. Berbagai opsi restrukturisasi NYTD akan dibahas pada pertemuan Eksekutif New York Times Company. Pertanyaan dan Jawaban: 1.  Describe NYTD’s evolution to date. What is t he strategy of NYTD? Are the organ iz ati on and c ontr ol cons i stent with the s tr ate gy ? Jelaskan evolusi NYTD sampai saat ini. Apa strategi NYTD? Apakah organisasi dan kontrol konsisten dengan strategi? Evolusi New York Times Digital (NYTD):

Upload: cahyo-priyatno

Post on 10-Oct-2015

376 views

Category:

Documents


42 download

TRANSCRIPT

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    1/17

    1 | P a g e

    Kasus 9-1 New York Time

    Pendahuluan

    NYTD berupakan bagian dari New York Times Company yang telah mengembangkan

    dan mengoperasikan dua situs Web : NYTimes.com dan Boston.com. Kedua situs tersebut

    memberikan akses Internet ke berita lengkap dai surat kabar Nwe York Times dan Boston

    Globe, breaking news yang diperbarui secara teratur, dan beragam fiturfitur interaktif yang

    canggih. NYTD juga bertanggung jawab untuk mengelola bisnis Company Digital Archive

    Distribution, yang menyediakan informasi dari berita penelitian seperti Dow Jones dan Lexis

    Nexis.

    NYTD berusaha mendobrak budaya surat kabar tradisional dengan menciptakan budaya

    eksperimental. Pengendalian birokrasi, prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan.

    Beberapa proses tertentu diperbolehkan untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi harga

    mati. Yang ditekankan adalah pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi,

    dan pengambilan keputusan dilakukan secara transparan.

    Pada tahun sebelumnya, selama masa booming dotcom, New York Times Companay

    meningkatkan investasinya di NYTD secara besar besaran. Tetapi pada awal tahun 2001,laba korporat mulai menurun, dan Nasdaq juga jatuh. Sebagai akibatnya, toleransi terhadap

    kerugian NYTD yang telah terakumulasi menjadi sorotan enting. Meskipun NYTD telah

    membukukan arus positif di kuartal kedua untuk pertama kalinya, masih diyakini bahwa

    biaya dapat dikurangi lebih lanjut dengan cara menintegrasikan operasi NYTD secara lebih

    menyeluruh dengan bagian lain dari perusahaan. Berbagai opsi restrukturisasi NYTD akan

    dibahas pada pertemuan Eksekutif New York Times Company.

    Pertanyaan dan Jawaban:

    1.Describe NYTDs evolution to date. What is the strategy of NYTD? Are the

    organization and contr ol consistent with the strategy?

    Jelaskan evolusi NYTD sampai saat ini. Apa strategi NYTD? Apakah organisasi dan

    kontrol konsisten dengan strategi?

    Evolusi New York Times Digital (NYTD):

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    2/17

    2 | P a g e

    New York Times Digital (NYTD), memulai transformasi nya diawali pada tahun

    1995. Pada awal tahun 1995, Steve Luciani, seorang karyawan di departemen sistem

    informasi New York Times Company yakin bahwa Internet akan memiliki pengaruh

    besar terhadap dunia bisnis. Tanggung jawabnya adalah untuk memastikan bahwa

    Perusahaan tetap menjadi yang terdepan dalam tren baru. Kemudian Empat karyawan

    ditugaskan untuk menangani proyek situs Web baru tersebut. Mereka melakukan

    investasi yang memungkinkan Perusahaan untuk menggali dan memasukan isi surat

    kabar ke Internet. Kemudian pada pertengahan tahun 1995, pakar media interaktif Martin

    Nisenholtz direkrut untuk memimpin divisi baru tersebut yang dikenal sebagai New

    York Times Electronic Media Company dan hanya memiliki satu situs Web :

    NYTimes.com. Nisenholtz melapor baik kepada manajer umum maupun editor surat

    kabar, ini adalah gerakan yang belum pernah terjadi sebelumnya, karena New York

    Times, seperti hampir semua organisasi berita lainnya, memisahkan secara tegas antara

    sisi ediotorial dan sisi bisnis guna memastikan indenpendensi editorial. Tidak lama

    sesudahnya, Bernie Gwertzman, seorang editor kawakan untuk masalah luar negeri dan

    koresponden diplomatik, ditugaskan untuk menangani operasi editorial NYTimes.com.

    Pada tahun 1999, nilai Internet mulai meningkat secara dramatis, dan para eksekutif

    senior dalam Perusahaan mulai mengkhawatirkan bahwa sumber daya yangdidedikasikan untuk NYTimes.com kurang memadai. Para pesaing melakukan investasi

    besar besaran dalam operasi online. Sebagai akibatnya, Perusahaan

    mengimplementasikan dua keputusan. Pertama, pada bulan Mei 1999, manajemen

    menciptakan suatu divisi operasi baru yaitu NYTD (New York time Digital) dengan

    memasukan seluruh properti situs Web Perusahaan, termasuk NYTimes.com,

    Boston.com, NYToday.com, GolfDigest.com, WineToday.com agar dapat memfasilitasi

    proses pembelajaran satu sama lain. NYTD melapor langsung ke korporat dan bukan ke

    manajemen surat kabar. Keputusan kedua adalah, tracking stock (kelas saham khusus,

    yang dalam teori, memantau kinerja suatu divisi dalam suatu korporasi) diluncurkan,

    yang akan memungkinkan NYTD untuk mendapatkan modal dengan valuasi internet,

    dan bukan dengan valuasi surat kabar. Dengan dua keputusan ini, hubungan dengan surat

    kabar berubah secara perlahan dan pasti dengan adanya ketegangan besar karena surat

    kabar merasa enggan untuk mempercayakan merek yang sudah dibangun selama 150

    tahun kepada suatu divisi yang independen. Meskipun ada ketegangan tersebut,

    Nisenholtz, dengan berjalannya waktu, mampu membangun kepercayaan dan

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    3/17

    3 | P a g e

    independensi, yang memberikan kepadanya ruangan yang cukup untuk melakukan

    manuver untuk bereksperimen dengan ide ide baru di situs Web tersebut. NYTD

    beroperasi dalam struktur yang sangat terdesentralisasi. Dalam struktur tersebut, nama

    nama jabatan sering kali mencerminkan warisan budaya surat kabar, seperti penerbit.

    Tetapi manajemen NYTD menyimpulkan bahwa peran dan tanggung jawab tradisional

    tidak sesuai dengan organisasi baru.

    Diakhir tahun 2000 tekanan agar NYTD mencapai profitabilitas semakin meningkat.

    Sebagai akibatnya, manajemen memutuskan untuk mengejar efisiensi operasi yang lebih

    besar dengan melakukan sentralisasi atas operasi. NYToday.com dan WineToday.com

    dimasukkan dalam situs Web NYTimes.com, sementara GolfDigest.com dijual bersama

    sama dengan berbagai majalah golf. Pada akhirnya, NYTD menggunakan struktur para

    General Manager, khususnya, Meyer dan DeSisto, bertanggung jawab atas operasi

    harian. Kepala kepala fungsional, seperti penjualan, pemasaran, teknologi, dan

    pengembangan isi (kecuali pengambilan keputusan editorial), melapor kepada para

    manajer umum tersebut. Untuk meningkatkan koordinasi lintas fungsional, ditunjuklah

    para manajer produk, yang juga melapor kepada manajer umum. Para manajer produk

    mengkoordinir semua tugas yang berkaitan dengan produk produk mereka,

    mengumpulkan semua masukan dari bagian penjualan, pemasaran, dan teknologi.Mereka akan mengembangkan suatu rencana bisnis seputar produk baru dan, jika

    disetujui oleh manajer umum dan staf senior, akan mengelolanya secara berkelanjutan.

    Manajer umum pada gilirannya, melapor kepada tim kebijakan senior yang

    beranggotakan 6 orang, dan dikepalai oleh CEO, Nisenholtz. Pada bulan September

    2001, terdapat konsensus dalam NYTD bahwa struktur organisasi tersebut bekerja

    dengan baik.

    NYTD terus melakukan inovasi berkelanjutan sehingga NYTD juga bertanggung

    jawab untuk mengelola Arsip Digital Perusahaan bisnis Distribusi, yang menyediakan

    konten untuk layanan pencarian berita penelitian, seperti Dow Jones dan Lexis Nexis.

    Mereka juga berusaha menemukan cara baru dan kreatif untuk memaksimalkan

    penggunaan multimedia internet, termasuk tayangan slide, audio dan konten video, dan

    bagian interaktif khusus, seperti contoh pada Salt Lake City 2002 Olimpiade Musim

    Dingin. Akses gratis ke NYTimes.com membuat pengguna diharuskan untuk mendaftar

    dan dengan Informasi pendaftaran NYTimes.com tersebut digunakan untuk memasang

    iklan.

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    4/17

    4 | P a g e

    Strategi:

    Strategi utama NYTD adalah untuk mengkonversi koran dicetak ke konten website

    yang akan ditampilkan melalui internet. The NYTD bertujuan untuk menemukan cara-

    cara baru dan kreatif untuk memanfaatkan potensi penuh dari multimedia internet. Divisi

    ini mendorong komunikasi dan kerjasama untuk menginspirasi ide-ide baru antara

    kelompok masyarakat melalui fitur interaktif dan fungsi untuk halaman web. Dengan

    cara ini,NYTD ingin mendapatkan pesan kuat bahwa kami adalah bisnis yang berbeda,

    sebuah perusahaan yang berbeda, dan budaya yang berbeda

    Secara internal, NYTD selalu mengembangkan organisasi dengan selalu melakukan

    perbaikan struktur organisasi. PAda dasaarnya organiasi NYTD adalah desentralisasi

    namun beberapa hal masih tersentralisasi sehingga kombinasi antara sentraliasi dan

    desentralisasi diterapkan secara baik. NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up

    untuk penganggaran, dengan pendekatan ini memberikan kesempatan bagi karyawan

    untuk terlibat dalam pengaturan tujuan mereka sendiri dan harapan untuk periode

    keuangan yang diberikan. Beberapa ide eksperimental direalisasikan tetapi kemudian

    dihentikan jika tidak menguntungkan. Walaupun metode organisasi yang seolah

    mencampur adukan bisnis dan editorial yang tabu bagi bisnis surat kabar dan kontrol

    birokrasi, prosedur, dan dokumen diminimalkan, namun sebagai divisi independen

    NYTD juga berhasil meyakinkan bahwa editorial tetap independen dan dapat tetap

    terkaendali.

    Pendapatan utama NYTD adalah dari iklan diweb. Pengumpulkan informasi

    pengguna melalui pendaftaran yang gratis. Setelah melakukan pendaftaran tersebut,

    pengguna dapat mengakses NYTimes.com. Strategi ini untuk mendata pembacanya,

    sehingga bidikan iklan yang tersegmentasi dapat lebih efektif dan efesien tepat sasaran.Selain itu tujuannya untuk NYTD juga untuk meningkatkan jangkauan geografis.

    Apakah itu konsisten dengan organisasi dan kontrol?

    Ya, Strategi yang diterapkan masih konsisten dengan keorganisasi dan control,

    meskipunkontrol diminimalkan tetapi beberapa proses telah dapat didefinisikan secara

    jelas. Informasi dibagi dan pengambilan keputusan yang transparan. Strategi strategi

    yang diterapkan memungkinkan masing-masing erlibat dalam informasi secara nyata

    nyata dan dapat diverifikasi. Proses perekrutan konsisten dengan strategi; NYTD ingin

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    5/17

    5 | P a g e

    menemukan orang yang ditempatkan ke dalam budaya baru (muda, cerdas, ambisius,

    dengan pengalaman kerja dotcom). Organisasi mendukung diterapkannya budaya

    keterbukaan. NYTD memiliki pendekatan bottom-up untuk penganggaran dan ide yang

    datang dari semua bidang organisasi.

    2. What impact has NYTD had on the rest of the Company?

    Apa dampak NYTD terhadap keseluruhan Perusahaan?

    Secara performance keuangan, NYTD mengalami kerugian yang cukup banyak dan

    tentunya berpengaruh juga pada perusahaan secara keseluruhan namun performance

    keuangan mungkin tidak bisa menjadi acuan satu satunya, karena masih banyak terjadi

    ambiguitas tentang nilai transfer antar difisi. Seperti pada tahun 2001, sejumlah besar

    permintaan baru untuk berlangganan surat kabar dipesan oleh mereka yang terlebih

    dahulu membaca di situs Web, tetapi NYTD tidak menerima komisi dan ketika bisnis

    Digital Archieve Distribution yang sangat menguntungkan ditransfer dari pusat ke

    NYTD, maka posisi keuangan juga menjadi lebih baik. Pada laporan keuangan kuartalan

    tahun 2001 posisi keyangan NYTD terlihat sangat membaik walaupun masih rugi.

    Dengan web site, cakupan dan penetrasi pasar secara geografis juga semakin luas

    dan cepat. Sehingga mungkin berdampak pula terhadap pelanggan dan pemasanga iklanbaik di web maupun surat kabar (delapan puluh lima persen dari pembaca

    NYTImes.com berasal dari luar area metropolitan New York, dibandingkan dengan

    pembaca surat kabar hanya 45 persen). Pada awalnya, terdapat kekhawatiran, khususnya

    di bagian sirkulasi, bahwa menawarkan isi surat kabar di Internet gratis akan memberi

    pengaruh negatif terhadap penjualan langganan. Setelah mengumpulkan data ekstensif

    yang membandingkan jumlah pembaca situs Web dan pembaca surat kabar cetak,

    kekhawatiran tersebut lenyap. Pembaca Web memiliki karakter yang berbeda secara

    substansial lebih muda, lebih mapan, dan lebih sekedar tersebar secara geografis.

    Selain itu, survei dan kelompok fokus juga menghilangkan kekhawatiran bahwa

    registrasi online akan mencuri pelanggan. Sebagai akibatnya, situs Web lebih dipandang

    sebagai aktiva pelangkap dan bukan sebagai pesaing. Faktanya, pada pertengahan tahun

    2000, situs Web telah menjadi sumber pelanggan baru kedua untuk surat kabar. Situs

    Web merupakan mekanisme yang hebat untuk menghasilkan penggunaan percobaan dari

    surat kabar tersebut, tetapi pada akhirnya, banyak pembaca lebih memilih untuk memilih

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    6/17

    6 | P a g e

    versi cetak. Tetapi, pada bulan September 2001, staf sirkulasi bekerja independen dari

    NYTD.

    Ketegangan internal diawal berdirinya dan perubahan kultur perusahaan mungkin

    berpengaruh juga terhadap budaya di keseluruhan perusahaan. Pendobrakan Tembok

    besar cina antara editorial dan operasional bisnis di Perusahaan telah mendorong

    kolaborasi dan komunikasidan keterbukaan. Inovasi inovasi melalui dot com ini dapat

    mensupor surat kabar dari gempuran dan persaingan perusahaan perusahaan dot com

    lainnya.

    3. How does the way NYTD is managed compare to the way a venture capital firm

    manages a startup? What insight, i f any, do you draw fr om thi s comparison?

    Bagaimana cara NYTD dikelola dibandingkan dengan cara sebuah perusahaan

    modal ventura mengelola diawal ? Apa wawasan, jika ada, apakah Anda menarik

    dari perbandingan ini?

    Jika Modal ventura (VC) adalah modal yang diberikan kepada perusahaan ditahap

    awal yang berpotensi tinggi untuk tumbuh dan modal ventura menghasilkan uang

    dengan memiliki ekuitas di perusahaan yang diinvestasikan yang biasanya memiliki

    teknologi baru atau model bisnis di industri teknologi tinggi, seperti IT dan perangkat

    lunak, dengan ciri khas terjadi setelah putaran pertama dari pemanfaatan pendanaan

    sehingga menghasilkan kembali melalui realisasi akhirnya, seperti IPO atau penjualan

    perdagangan perusahaan, maka NYTD dapat dibandingkan dengan modal ventura

    mengenai banyak uang yang telah diinvestasikan di awal kepada perusahaan yang

    mempunyai prospek pertumbuhan yang tinggi. Namun, bertentangan dengan modal

    ventura, belum ada laba yang nyata atas investasi. Jadi modal ventura cenderung

    digunakan untuk bisnis semacam project tertentu yang mengincar profit jangka pendek

    dalam kurun waktu tertentu

    Jika dilihat dari cara bagaimana NYTD dikembangkan dan tumbuh dan berusaha

    mensingkronkan dengan budaya newspaper yang ada dan dapat memabngun budaya

    sendiri maka NYTD bukan lah modal ventura dan memang lebih baik bukan dijadikan

    sebagai perusahaan modal ventura. Karena hasil dari NYTD itu sendiri untuk

    mendukung induknya baik penyebaran informasi, peningkatan akses customer dan

    pemasang iklan secara geografis serta memberikan ciri khas khusus bahwa perusahaan

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    7/17

    7 | P a g e

    menjadi terdepan dalama invoasi. Selain itu dapat menjadi sebuah keunggulan

    kompetitif jangka panjang pagi perusahaan secara keseluruhan.

    4. What impact do in ternalperceptions of NYTDs performance have on its operations?

    Apa dampak persepsi internal terhadap kinerja NYTD setelah beroperasi?

    Di NYTD, karyawan adalah prioritas mereka karena semua ide yang datang dari

    mereka. Perbedaan budaya antara perusahaan yang telah mengakar sebagai perusahaan

    surat kabar tradisonal membuat terjadi pilihan yang sangat sulit apakah mereka

    menggunakan sistem perekrutan eksternal dan internal. Namun demikian bisa diatasi

    seiring dengan waktu perubahan budaya tersebut dapat berubah sehingga organisasi ini

    memungkinkan mereka untuk bekerja dalam suasana penuh kreatif.

    Terhadap performance keuangan NYTD yang terus merugi tentunya muncul

    persepsi negative bahwa NYTD hanya menonjolkan sisi glamor bisnis dotcom yang pada

    masa itu sedang baru barunya sehingga NYTD dituntutu untuk meningkatkan keuntungan

    dengan meningkatkan efisiensi biaya operasional yang lebih besar. Karena mereka fokus

    pada generasi pendapatan saja, tidak peduli tentang biaya. Membutuhkan untuk

    memberikan pemahaman bahwa Model bisnis utama untuk situs media tidak mungkin

    mengambil keuntungan penuh dari potensi Internet namun harus dilihat dari bagian

    integral dari surat kabar hingga mendapatkan pengakuan bahwa NYTimes.com secara

    internal dianggap sebagai bagian dari korporasi yang kredibel.

    5. Would you change in NYTDs existing organizational structure?

    Anda akan mengubah struktur yang ada dalam organisasi NYTD itu?

    Divisi NYTD bekerja dengan baik, karena memang mereka memiliki struktur

    organisasi yang baik meskipun belum menciptakan profit selama 6 tahun beroperasi. Oleh

    karena itu NYTD mungkin tidak benar-benar membutuhkan perubahan besar. Namun

    menurut kami perlu meningkatkan kolaborasi yang lebih baik antara NYTD dan

    perusahaan.

    Satu hal yang perlu diperbaiki adalah independensi, ketika NYTD

    mendeklarasikan bahwa mereka independen, faktanya terdapat hal yang penting mereka

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    8/17

    8 | P a g e

    tidak independen, yaitu konten utama dalam web berupa berita berasal dari jurnalis surat

    kabar. Perlu adanya pembentukan tim khusus yang menyedikan konten berita. Sehingga

    struktur organisasi bisa dikombinasikan antara Divisional dan Fungsional

    6. If so, how would the change you propose affect:

    Jika demikian,bagaimana perubahanyang Anda usulkanakan mempengaruhi

    a.

    NYTDs culture and leadership style?

    Budaya dan gaya kepemimpinan NYTD ini?

    The New York Times mendalami tradisi dan operasional sangat konservatif.

    NYTD berusaha untuk menciptakan buday eksperimental. Pengendalian birokrasi,

    prosedur, dan pekerjaan kertas diminimalkan. Beberapa proses tertentu diperbolehkan

    untuk berkembang, tetapi tidak boleh menjadi harga mati. Yang ditekankan adalah

    pendekatan tim dan semangat keterbukaan. Informasi dibagi, dan pengambilan

    keputusan dilakukan secara transparan.

    NYTD dapat dikembangkan budaya yang baik dan gaya kepemimpinan dengan:

    Dengan adanya tim jurnalis sendiri misalnya, maka budaya informal perlu

    dikembangkan karena mereka mempekerjakan karyawan muda untuk

    mempertahankan mereka.

    Terbentuknya jarak yang diperlukan antara eksekutif senior dan karyawan

    lainnya.

    Terkolaborasinya budaya Internet dengan budaya korporasi.

    Kontrol lebih ketat dan birokasi lebih terasi sehingga memmelukan koordinasikepemimpinan dan fungsi desentralisasi.

    b.NYTDs likely budget?

    Anggaran NYTD?

    NYTD mengembangkan pendekatan bottom-up untuk penganggaran. Metode ini

    bisa menjadi semacam try and eror, faktanya kerugian dari NYTD cukup besar.

    Dengan adanya kombinasi struktur organisasi difisional dan fungsional yang

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    9/17

    9 | P a g e

    dikombinasikan (atau bisa disebut model matrik) maka akan lebih baik jika

    pendekatan bottom-up untuk penganggaran dipadukan juga dengan top down.

    c. . The way NYTDs performance is judged?

    Cara Kinerja NYTD ini dinilai?

    Perbaikan Struktur Organisasi sedikit banyak merubah cara meng evaluasi kinerja.

    Saat ini sepertinya masih belum terlihat jelas sampai kapan pembiayaran kerugian

    akan terjadi dan evaluasi non finansial belum dijelaskan. Kinerja NYTD dapat

    dievaluasi oleh pertanyaan-pertanyaan berikut:

    1. Dapatkah kita mentolerir kerugian kita menghasilkan?

    2. Apakah kita memiliki masalah operasi yang signifikan?

    3. Jika ada kerusakan yang dilakukan untuk bisnis inti atau merek inti?

    Jika NYTD dapat menangani masalah itu, kita dapat mengatakan NYTD memiliki

    kinerja yang baik. Selain penilaian kinerja keuangan perlu diperjelas pula penilain

    penilain kinerja lainnya seperti penilaian kinerja dari sisi kepuasan pelanggan,

    efektifitas bisnis prosess dan produktifitas karyawan

    d. The way new ideas for the websites are generated?

    Cara ide-ide baru untuk situs web yang dihasilkan?

    Dengan adanya perbaikan struktur organisasi yang kami usulkan tidak banyak

    mengubah cara ide ide baru untuk situs web dihasilkan. Hanya saja diperlukan

    penyaringan atas ide ide yang ada lebih didasarkan pada riset tertentu sehingga

    mengurangi resiko ide yang diterapkan tidak menghasilkan keuntungan bagi NYTD.

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    10/17

    10 | P a g e

    KASUS 10-2 : SOLARTRONICS, INC.

    Pendahuluan

    John Holden, presiden dan general manager dari Solartronic Inc, sedang bingung.

    Lisa Blocker, manajer keuangan dan kontrol, telah mulai mempersiapkan laporan

    pemasukan yang baru. Laporan ini akan dikeluarkan secara bulanan. Tuan Holden, baru

    saja menerima salinan dari laporan bulan Januari 1984 (tabel 1).

    Solartronic Inc, merupakan industri kecil di Texas yang bergerak di bidang panel

    tenaga matahari, telah berdiri sejak pertengahan tahun 1977. Diakhir tahun 1983,

    perusahaan telah lolos dari krisis dan berhasil memposisikan dirinya sebagai

    perusahaan yang cukup baik dan terpercaya. Sebagai bagian dari usaha untuk

    profesionalisasi perusahaan, Tuan Holden telah mengajak Lisa Blocker bergabung

    dalam stafnya pada musim gugur tahun 1983.

    Kembali ke masa itu, perusahaan tersebut telah mempekerjakan pegawai

    pembukuan tetap.Kebingungan Tuan Holden muncul ketika mendapatkan laporan

    kerugian pada bulan Januari. Saat ia tahu terjadinya penurunan tingkat penjualan,

    terutama karena penurunan normal musiman, dan produksi telah dikurangi untukmembantu menurunkan level inventaris, ia tetap terkejut. Ia heran mengapa hasil bulan

    pertama buruk dalam hasil perhitungan untuk hasil anggaran dalam setahun (tabel 2).

    Walaupun pada tahun 1984 anggaran menggambarkan kenaikan 10 % dalam jumlah

    penjualan selama tahun 1983, ia khawatir awal yang buruk di tahun tsb akan

    menimbulkan kesulitan dalam persaingan bisnis.

    Tampilan 1

    Solartronic Inc

    Laporan Hasil Pemasukan

    1984

    Penjualan 165.000

    Dikurangi : Biaya dari barang terjual (harga

    standar)

    108.900

    Keuntungan kotor 56.100

    Dikurangi : Pengeluaran penjualan 26.500

    Biaya usaha umum 18.000

    Varian operasi

    Tenaga kerja langsung (3.500)Bahan langsung 500

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    11/17

    11 | P a g e

    Biaya pabrik tak terduga secara keseluruhan (1.500)

    Biaya pabrik keseluruhan tetapdibelanjakan 2.000

    Biaya pabrik keseluruhan tetapjumlah (17.500) 20.000 64.500

    Keuntungan sebelum pajak (8.400)

    Tampilan 2

    Solartronic Inc

    Anggaran Pemasukan

    1984Penjualan ***/ 3.000.000

    Dikurangi : biaya dari barang terjual (harga

    standar) */

    1.980.000

    Keuntungan kotor 1.020.000

    Dikurangi : Pengeluaran penjualan **/ 420.000

    Biaya usaha umum 240.000 660.000Keuntungan sebelum pajak 360.000

    */ Standar HPP terdiri dari BTKL Rp. 420.000, BBBL Rp. 780.000, BOP Rp. 360.000 dan

    BOP tetap Rp. 420.000. Tuan Blocker memisahkan BTKL dari BBBL

    **/ Seperti pada biaya variable jumlah ini 120.000 berkaitan dengan biaya tetap.

    Pengulangan 300.000 menggambarkan 10 % komisi yang dibayarkan pada penjualan.

    ***/ Volume penjualan yang diharapkan untuk setahun 5.000 unit model yang biasa, unit

    yang sama menggambarkan dijual oleh Solartronics

    Pertanyaan dan Jawaban:

    a. Mengapa hasil laporan bulan Januari begitu buruk, terutama tidak sesuai

    dengan yang diharapkan, keuntungan rata-rata bulanan Rp 30.000 ?

    Penurunan laba

    Tampilan 1 memperlihatkan penurunan laba sebesar dibandingkan dengan laba yang

    direncanakan semula. Penyebab penurunan laba adalah adanya varian yang merugi

    yaitu : tenaga kerja langsung, biaya overhead pabrik variabel, dan biaya overhead

    pabrik tetap volume yang tak dapat diimbangi dengan varian yang menguntungkan

    seperti : bahan langsung dan biaya overhead pabrik tetap dibelanjakan. Penurunan

    laba akibat selisih varian tersebut juga tidak dapat diimbangi dengan tingkat penjualan

    yang memuaskan. Penurunan tingkat penjualan disebabkan penurunan normal musiman,

    walaupun telah dilakukan pengurangan produksi untuk membantu menurunkan level

    inventaris.

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    12/17

    12 | P a g e

    Laporan pemasukan

    Metode yang digunakan dalam laporan pemasukan adalah penentuan harga pokok

    penuh yang memerinci biaya menjadi 2 (dua) yaitu :

    Biaya produksi

    Biaya non produksi

    Secara lebih khusus adanya varian-varian yang merugikan karena adanya

    perbedaan dengan standar yang telah ditetapkan dengan biaya-biaya yang terjadi

    sesungguhnya.

    Tenaga kerja langsung

    Ada 2 (dua) faktor yang mempengaruhi tenaga kerja langsung, yaitu :

    1. Standar tarif upah langsung

    Varian yang merugi karena perusahaan telah membayar upah langsung dengan tarif

    yang lebih tinggi dibandingkan dengan tarip upah langsung standar. Beberapa kemungkinan

    penyebab adanya perbedaan tersebut adalah :

    - Telah digunakannya tarif upah yang berbeda dengan standar upah pekerjaan tertentu

    - Upah yang lebih besar dibandingkan tarif standar

    - Karyawan baru yang diterima tidak dibayar sesuai tarif standar

    - Kenaikan pangkat yang mengakibatkan perubahan tarif upah

    2. Standar waktu (jam) kerja langsung

    Varian yang merugi karena telah digunakannya waktu kerja yang lebih besar

    dibanding waktu standar, yaitu :

    - Departemen produksi telah bekerja secara tidak efisien karena pengawasan terhadap

    tenaga kerja kurang baik.

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    13/17

    13 | P a g e

    - Telah digunakannya bahan dengan kualitas yang lebih jelek sehingga memerlukan

    waktu pengerjaan yang lebih panjang

    -

    Kurangnya koordinasi antar departemen produksi

    Bahan baku langung

    Bahan baku yang menguntungkan karena perusahaan telah membeli bahan baku lebih rendah

    dibandingkan dengan standar yang disebabkan adanya selisih harga dan selisih kuantitas.

    1. Selisih harga

    Varian yang menguntungkan yang disebabkan oleh selisih harga, yaitu :

    - Adanya fluktuasi harga pasar

    - Kontrak jangka panjang yang menguntungkan

    - Pembelian dari pemasok yang lokasinya menguntungkan

    - Pembelian dalam jumlah yang ekonomis

    - Dapat memanfaatkan kesempatan potongan pembelian

    - Kurangnya faktor-faktor internal yang mengakibatkan pembelian bahan baku yang

    mendadak (rush purchase) karena danya perencanaan yang baik.

    2. Selisih kuantitas

    Selisih kuantitas bahan baku yang menguntungkan karena kuantitas bahan baku yang

    dipakai lebih kecil dibandingkan dengan kuantitas standar di dalam pengolahan produk, yaitu:

    - Perubahan dalam rancangan produk, mesin, peralatan atau metode pengolahan produk

    yang lebih baik dan lebih kecil dari standar sehingga terjadi selisih kuantitas bahan

    baku yang lebih kecil.

    - Pemakaian bahan baku substitusi yang menguntungkan

    - Pengawasan yang lebih baik terhadap karyawan

    - Memadainya kondisi peralatan dan mesin

    -

    Pengaturan mesin dan peralatan yang lebih baik

    Biaya Overhead Pabrik (BOP)

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    14/17

    14 | P a g e

    Yang menyebabkan adanya varian pada biaya overhead pabrik adalah elemen-elemen biaya

    overhead pabrik baik tetap maupun variabel. Biaya ini dapat dianalisa melalui:

    1. Selisih kapasitas

    BOP variabel disebabkan adanya selisih kapasitas pabrik secara keseluruhan. Varian

    ini merugi berarti sebagian kapasitas normal yang tersedia tidak dipakai atau menganggur.

    Hal ini berhubungan dengan elemen BOP tetap. Penyebabnya secara umum berasal dari luar

    perusahaan (eksternal) yang umumnya tidak dapat dikendalikan oleh departemen sehingga

    timbul selisih tersebut, sehingga selisih kapasitas ini menjadi tanggng jawab manajemen

    puncak.

    2. Selisih anggaran

    Umumnya terjadi pada elemen-elemen BOP, yaitu perbedaan antara BOP yang

    sesungguhnya dengan BOP yang dianggarkan pada kapasitas sesungguhnya. Selisih anggaran

    ini dapat dikendalikan oleh departemen yang menimbulkan selisih.

    3. Selisih efisiensi

    Yaitu perbedaan antara kapasitas standar dengan kapasitas sesungguhnya yang

    dipakai untuk mengolah produk dikalikan tarip total overhead pabrik. Penyebab selisih

    efisiensi adalah elemen BOP tetap dan elemen BOP variabel yang menunjukkan kinerja

    perusahaan secara efisiensi atau tidak. Berdasarkan patokan efisiensi ini, maka BOP akan

    menguntungkan bila kapasitas yang sesungguhnya lebih kecil dengan kapasitas seharusnya

    (standar).

    Analisa kinerja perusahaan pada satu bulan pertama dapat dibandingkan untuk

    memperkirakan pelaksanaannya dalam satu tahun. Perbandingan tersebut tidak terlalu

    dipengaruhi oleh penyimpangan yang terjadi dalam satu bulan, hal itu tidak menjadi masalah

    bagi perusahaan.

    Beberapa alasan yang nyata antara lain :

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    15/17

    15 | P a g e

    1. Kinerja aktual pada awal tahun tersebut dapat diperbaiki pada bulan-bulan selanjutnya

    dengan melakukan standar evaluasi. Sebagaimana beberapa penyebab pada masing-masing

    varian biaya yang disebutkan diatas, maka untuk memenuhi target laba tahunan yang

    diharapkan dapat dilakukan dengan mengubah beberapa kebijakan seperti : kebijakan dalam

    pembagian deviden, kebijakan pengeluaran, kebijakan untuk mendapatkan tambahan kas, dan

    kebijakan pengeluaran atau meningkatkan penjualan secara bertahap.

    2. Secara manajerial, dengan menematkan beban nyata kepada para manajer unit bisnis

    dan menunjukkan kecenderungan yang tidak berkesinambungan atau tidak menentu dalam

    hal jumlah produksi, margin laba, dan biaya, maka para manager bisnis akan berusaha

    membuat estimasi yang realistis, walaupun sulit untuk dilakukan, sehingga manajer unit

    bisnis akan cenderung untuk optimis terhadap kinerja bulan-bulan mendatang.

    3. Dengan pelaporan kinerja aktual yangbaik, maka akan memudahkan dalam membuat

    analisa keuangan.

    Maka dalam menganalisa varian untuk menunjukkan kinerja keuangan tahunan sebaiknya

    dilengkapi dengan :

    - Penjelasan naratif bersamaan dengan laporan kinerja. Karena dalam laporan kinerja

    tidak menjelaskan mengapa varian tersebut muncul dan tindakan apa yang telah

    diambil untuk mengatasinya.

    - Penggunaan teknik statistika jika proses produksi dilakukan berulang secara teratur.

    b. Apa data tambahan yang akan berguna untuk menganalisis kinerja perusahaan

    pada bulan Januari ?, Mengapa ?

    Solartronics. INC. sebaiknya menggunakan data tambahan yang akan berguna untuk

    menganalisis kinerja perusahaan pada bulan januari. Data-data tersebut menjelaskan

    secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian mana yang bertanggung

    jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat mengetahui adanya

    operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk mengatasi di bulan-

    bulan mendatang.

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    16/17

    16 | P a g e

    DATA ANALISA PERBANDINGAN KINERJA PERUSAHAAN

    Beberapa data tambahan yang berguna untuk menganalisa kinerja perusahaan adalah :

    1. Penjelasan varian, yang meliputi :

    o Selisih biaya bahan baku, yang meliputi :

    o Selisih harga bahan baku dibeli

    o Selisih harga bahan baku dipakai

    o Selisih kuantitas komposisi yang dipakai

    o Selisih hasil bahan baku

    2. Selisih biaya tenaga kerja langsung

    o Selisih tarip upah langsung

    o Selisih efisiensi upah langsung

    o Selisih hasil upah langsung

    3. Selisih BOP

    o Selisih anggaran

    o Selisih kapasitas

    o Selisih efisiensi

    4. Data biaya usaha umum yang meliputi biaya pemasaran dan biaya administrasi

    umum

    Dari penjelasan varian diatas dapat dibuat suatu jurnal transaksi dan laporan pemasukan.

    Data-data tersebut menjelaskan secara rinci penyebab terjadinya berbagai varian dan bagian

    mana yang bertanggung jawab. Tanpa data-data tersebut manajemen puncak tidak dapat

    mengetahui adanya operasi yang merugi sehingga tidak dapat diambil tindakan untuk

    mengatasi di bulan-bulan mendatang.

    Berbagai kekuatan eksternal juga dapat membantu perusahaan menganalisa kinerja

    Januari. Beberapa faktor tersebut antara lain: perubahan dalam tingkat umum kegiatan

    ekonomi dan dampak perubahan ini terhadap volume penjualan . Kedua , setiap perubahan

    dalam tingkat kerja dapat membantu perusahaan menganalisis kinerja . Ketiga , perubahan

    kebijakan internal seperti biaya produksi oleh manajemen juga bisa memberikan bantuan.

    Menentukan varians dan perubahan persen dalam pengeluaran juga bisa menjadi analisis

    yang berguna untuk kinerja bulan Januari . Perusahaan harus mempertimbangkan

    menggunakan balanced scorecard sebagai cara untuk menyelaraskan kinerja mereka dengan

  • 5/20/2018 Kasus 9-1 Dan 10 NYTD Kumpulrevisi 3

    17/17

    17 | P a g e