STRATEGI REBRANDING RADIO JELAJAH MALANG RAYA

SEBAGAI RADIO LALU LINTAS

SKRIPSI

Di susun Oleh :

SEPTARI HARDIYANTI

NIM : 201110040311238

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

STRATEGI REBRANDING RADIO JELAJAH MALANG RAYA

SEBAGAI RADIO LALU LINTAS

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat

Untuk Meraih Derajat Sarjana Ilmu Komunikasi

Di susun Oleh :

SEPTARI HARDIYANTI

NIM : 201110040311238

Dosen Pembimbing :

1. Isnani Dzuhrina, M.Adv

2. Widiya Yutanti, MA

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2015

KATA PENGANTAR

Bismillahirahmanirrohim

Assalammualaikum wr. wb

Puji syukur kehadirat Allah SWT berkat limpahan rahmat dan karunia-Nya,

sehingga peneliti dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul: “Strategi

Rebranding Radio Jelajah Malang Raya sebagai Radio Lalu Lintas.”

Terselesaikannya Tugas Akhir ini, maka peneliti patut mengucapkan syukur

dan terima kasih kepada pihak - pihak yang turut membantu selama proses

pengerjaan Tugas Akhir ini hingga selesai. Berkat jasa dan dukungan tersebut,

akhirnya pengerjaan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.

Ucapan terima kasih, peneliti sampaikan kepada:

1. Allah SWT atas limpahan berkat dan rahmat-Nya, sehingga peneliti diberi

kekuatan, kesehatan, kemudahan dan kelancaran dalam menyelesaikan

tugas akhir ini.

2. Kedua orang tua peneliti, Ayah Tono dan Mamaku tercinta Haswa yang

selalu mendoakan dan mendukung untuk menuntut ilmu. Serta limpahan

kasih sayang dan dukungannya yang selalu diberikan.

3. Bapak Dr. Muhadjir Effendy, MAP selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Malang.

4. Bapak Asep Nurjaman, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu

Politik Universitas Muhammadiyah Malang.

5. Bapak Sugeng Winarno, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu

Komunikasi FISIP Universitas Muhammadiyah Malang.

v

6. Ibu Isnani Dzuhrina, M.Adv selaku Dosen Pembimbing I yang dengan

sabar selalu memberikan arahan dan bimbingan dengan sabar hingga

terselesaikannya Tugas Akhir ini.

7. Ibu Widiya Yutanti, MA selaku Dosen Pembimbing II yang dengan sabar

telah banyak memberikan bimbingan dan masukan yang berharga bagi

peneliti di dalam penyusunan Tugas Akhir ini.

8. Bapak Novin Farid S. W, M.Si. selaku Dosen Wali kelas E- 2011 Jurusan

Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang.

9. Kepada seluruh Pihak Radio Jelajah Malang Raya, khususnya Bapak

Birom, Bapak Danang dan Mba Riana, yang telah banyak meluangkan

waktu untuk membantu peneliti.

10. Segenap dosen Prodi Ikom yang telah menyampaikan segala ilmunya

kepada mahasiswa, khususnya peneliti.

11. Adikku Hamzah yang selalu memberikan semangat dan dorongan. Untuk

adikku Azzam yang selalu menjadi semangat dan obat pelipur lara.

12. Sahabat-sahabat peneliti Dinni Widiari, Eka Nur Alifah, Winda

Setyawati, Atika Sari, Tities Jendrayu Sarasati yang selalu memberikan

banyak masukan, ide-ide, motivasi, semangat yang luar biasa, selalu

mendengarkan keluh kesah dan barbagai suka duka selama ini.

13. Dio Septian Pratama Yuda dan Mas Wilhy terima kasih untuk nasehat,

dorongan, semangat dan doanya selama ini.

vi

DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PERSETUJUAN..................................................................................... i

LEMBAR PENGESAHAN .................................................................................... ii

PERNYATAAN ORISINALITAS ........................................................................ iii

BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI .......................................................... iv

KATA PENGANTAR ............................................................................................. v

DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii

DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii

ABSTRAKSI ....................................................................................................... xiii

BAB I : PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1

1.2 Rumusan Masalah ........................................................................................... 6

1.3 Tujuan Penelitian ............................................................................................ 6

1.4 Manfaat Penelitian .......................................................................................... 6

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA

2.1.1 Strategi: Definisi, Ciri Utama Strategi, dan Macam-macam Tingkat

Strategi....................................................................................................... 7

2.1.2 Strategi Komunikasi ...................................................................................... 10

2.2 Definisi dan Macam-macam Brand .............................................................. 12

2.2.1 Brand.................................................................................................... 12

2.2.2 Brand Image......................................................................................... 15

2.2.3 Brand Equity ........................................................................................ 16

2.2.4 Brand Awareness (Kesadaran Merek) ................................................. 17

2.2.5 Brand Loyalty (Loyalitas Merek) ........................................................ 19

2.2.6 Brand Association (Asosiasi Merek) ................................................... 19

2.2.7 Konsep Rebranding ............................................................................. 21

2.2.7.1 Proses Rebranding ................................................................... 22

2.2.7.2 Tipe Rebranding ...................................................................... 23

viii

2.3 Radio Lalu Lintas .......................................................................................... 24

2.3.1 Karakteristik Radio Siaran ................................................................... 28

2.3.2 Format Radio ....................................................................................... 30

BAB III : METODE PENELITIAN

3.1 Pendekatan Penelitian ................................................................................... 33

3.2 Tipe Penelitian .............................................................................................. 33

3.3 Tempat dan Waktu Penelitian ....................................................................... 34

3.4 Subjek Penelitian ........................................................................................... 34

3.5 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................ 35

3.6 Teknik Analisis Data ..................................................................................... 37

3.7 Uji Keabsahan Data....................................................................................... 38

BAB IV : GAMBARAN OBJEK PENELITIAN

4.1 Sejarah Radio Jelajah Malang Raya FM ....................................................... 40

4.2 Perbedaan Program dari nama Puspita menjadi Jelajah Malang Raya ......... 42

4.3 Visi dan Misi Radio Jelajah Malang Raya FM ............................................. 44

4.4 Wilayah Jangkauan Siaran Radio Jelajah Malang Raya FM ........................ 45

4.5 Struktur Organisasi Radio Jelajah Malang Raya FM .................................... 45

4.5.2 Uraian Tugas ..................................................................................... 46

4.6 Program Acara Radio Jelajah Malang Raya FM........................................... 50

4.6.1 Spesial Program Radio Jelajah Malang Raya FM ............................ 51

4.7 Profil Radio Jelajah Malang Raya FM .......................................................... 52

4.7.1 Format Radio ....................................................................................... 53

4.7.2 Format Siar .......................................................................................... 53

4.7.3 Komposisi Lagu ................................................................................... 53

4.7.3 Target Pendengar ................................................................................. 53

BAB V : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

5.1 Profil Subjek Penelitian ................................................................................ 56

5.2 Analisis Deskriptif Hasil Wawancara ........................................................... 57

ix

5.2.1 Tahap Repositioning dalam Rebranding Radio Jelajah Malang

Raya .................................................................................................. 57

5.2.2 Tahap Renaming dalam Rebranding Radio Jelajah Malang Raya ... 65

5.2.3 Tahap Redesign dalam Rebranding Radio Jelajah Malang Raya ..... 70

5.2.4 Tahap Relaunch dalam Rebranding Radio Jelajah Malang Raya ..... 72

5.2.5 Indikator Keberhasilan Rebranding Radio Jelajah Malang Raya ..... 75

5.2.6 Pihak yang Melakukan Rebranding .................................................. 78

5.3 Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................................ 79

BAB VI : PENUTUP

6.1 Kesimpulan ................................................................................................... 85

6.2 Saran .............................................................................................................. 86

6.2.1 Saran Akademis ................................................................................ 87

6.2.1 Saran Praktis ..................................................................................... 87

DAFTAR PUSTAKA ...............................................................................................

LAMPIRAN ..............................................................................................................

x

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

2.3.2 Format Radio dan Khalayaknya .................................................................... 32

4.6 Program Acara Radio Jelajah Malang Raya .................................................... 50

4.6.1 Spesial Program Radio Jelajah Malang Raya ........................................ 51

4.7.4 Target Pendengar Radio Jelajah Malang Raya ............................................. 53

5.1 Kriteria Subjek Penelitian ................................................................................ 56

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

3.6 Proses Analisis Data ......................................................................................... 38

4.5 Struktur Organisasi Radio Jelajah Malang Raya ............................................. 46

5.3 Penggunaan 2 Nama di Media Sosial Radio Jelajah Malang Raya ................. 82

xii

DAFTAR PUSTAKA

Buku

Ardianto, Elvinaro dan Lukiati Komala. 2007. Komunikasi Massa.: Suatu

Pengantar. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Astuti, Indra Santi. 2013. Jurnalisme Radio Teori dan Praktik. Bandung: Simbiosa

Rekatama Media.

Bungin, Burhan (Ed.). 2001. Metodologi Penelitian Kualitatif: Aktualisasi

Metodologis ke Arah Ragam Varian Kontemporer. Jakarta: PT RajaGrafindo

Persada.

Cangara, Hafied. 2013. Perencanaan & Strategi Komunikasi. Jakarta: PT

RajaGrafindo Persada.

Darmawan, Deni. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

Effendy, U. Onong. 1986. Dinamika Komunikasi. Bandung: Remadja Karya CV.

Ferrinadewi, Erna. 2008. Merek & Psikologi Konsumen: Implikasi pada Strategi

Pemasaran. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Kotler, P dan Gary Armstrong. 1997. Dasar – dasar Pemasaran Priciples of

Marketing 7e: Edisi Bahasa Indonesia Jilid 1. Jakarta: Prenhallindo.

Kotler, P dan Gary Armstrong. 2006. Prinsip – prinsip Pemasaran edisi 12 jilid 1.

Jakarta: PT Gelora Aksara Pratama.

Kotler, P dan Keller, L. K. 2008. Manajemen Pemasaran: Edisi 13 jilid 1. Jakarta:

Erlangga.

Moleong, J. Lexy 2014. Metodologi Penelitian Kualitatif: Edisi Revisi. Bandung:

PT Remaja Rosdakarya Offset.

Morissan. 2009. Manajemen Media Penyiaran: Strategi Mengelola Radio &

Televisi. Jakarta: Kencana.

Rewoldt, H. Stewart, dkk. 1998. Strategi Produk dalam pemasaran. Jakarta: Bina

Aksara.

Sadat, M. Andi. 2009. Brand Belief: Strategi Membangun Merek Berbasis

Keyakinan. Jakarta: Salemba Empat.

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandang: PT

Remaja Rosdakarya.

The Official MIM Academy coursebook. 2010. Brand Operation. Jakarta:

Erlangga.

Tjiptono, Fandy. 2005. Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia.

Tjiptono, Fandy dan Gregrorius Chandra. 2012. Pemasaran Strategik Edisi 2:

Mengupas Pemasaran Strategik, Branding Strategy, Customer Satisfaction,

Strategi kompetitif, hingga e-Marketing. Yogyakarta: Andi Offset.

Umar, Hussein. 2008. Strategic Management ini Actions. Jakarta: PT. Gramedia

Pustaka Utama.

Winardi. 1989. Strategi Pemasaran (Marketing Strategy). Bandung: Penerbit

Mandar Maju.

Internet

Daly, Aidan dan Deirdre Moloney. 2004. Managing Corporate Rebranding. Irish

Marketing Review Vol. 17 No. 1 & 2.

Muzellec, laurent, manus loogan dan Mary lambkin. 2003. Corporate Rebranding

an Explanatory Review. Irish Marketing Review. Vol. 16 No. 2.

Prayudi dan Jana Juanita. 2005. Strategic Corporate Communication dalam Proses

Repositioning dan Rebranding. Ilmu Komunikasi. Vol. 2 No 2 Desember. diakses

pada tanggal 15 Maret 2015, pukul 11.13 WIB.

(Website PRSSNI. 2014. Radio PRSSNI. Diakses melalui

http://www.radioprssni.com/prssninew/index.asp , tanggal 15 Mei 2015 pukul

12.50)

Narada. 2011. Kemacetan di kota Malang. Di akses melalui

https://kangnarada.wordpress.com/2011/10/08/kemacetan-di-kota-malang/ pada

tanggal 9 April 2015, pukul 11.13 WIB.

Puspita FM. 2012. Detail Puspita FM. Di akses melalui

http://halomalang.com/peta-malang/detail/puspita-fm-fm-1037-mhz pada tanggal

9 April 2015, pukul 12.25 WIB.

Purnama, Dwi Hendra. 2014. Diakses melalui http://hendra-dwi-

purnama.blogspot.com/2014/04/analisis-kemacetan-di-kota-malang.html. pada

tanggal 9 April 2015, pukul 11.23 WIB.