perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · teman temanku manajemen a pariwisata 2012 yang empat tahun...

17
PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN PERSON-ORGANIZATION FIT PADA PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN KEPERCAYAAN INOVASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo) SKRIPSI Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta Disusunoleh: NOVIA ILAIHA SABILA F0212080 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2016 i perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user

Upload: doanphuc

Post on 11-Jul-2019

218 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN PERSON-ORGANIZATION FIT

PADA PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN KEPERCAYAAN INOVASI

SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi Pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo)

SKRIPSI

Disusun untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna

Meraih Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Disusunoleh:

NOVIA ILAIHA SABILA

F0212080

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2016

i

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 2: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

ABSTRAK

PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN PERSON-ORGANIZATION FIT PADA PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN KEPERCAYAAN INOVASI

SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi Pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo)

Oleh:

NOVIA ILAIHA S.

NIM. F02102080

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh person-job fit dan person-organization fit pada perilaku kerja inovatif dengan kepercayaan inovasi sebagai variabel mediasi. Penelitian ini dilakukan di PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo. Populasi dalam penelitian adalah semua staff kantor dari PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo. Data diambil dengan menggunakan convenience sampling. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 117 karyawan. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan hierarchichal regression analysis dengan software SPSS for windows versi 16.0.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa person-job fit berpengaruh signifikan terhadap perilaku kerja inovatif, sedangkan person-organization fit tidak berpengaruh signifikan terhadap perilaku kerja inovatif. Kepercayaan inovasi memediasi secara penuh dalam pengaruh person-job fit dan person-organization fit pada perilaku kerja inovatif. Kata Kunci: Person-Job Fit, Person-Organization Fit, Kepercayaan Inovasi,

Perilaku Kerja Inovatif.

ii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 3: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

ABSTRACT

THE EFFECT OF PERSON-JOB FIT AND PERSON-ORGANIZATION FIT ON INNOVATIVE WORK BEHAVIOR WITH INNOVATION TRUST

AS MEDIATION VARIABLE (Study on officer at PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo)

By:

NOVIA ILAIHA S

NIM. F0212080

This study aims to examine the influence of person-job fit and person-organization fitto innovative work behavior with innovation trust as mediation variable. This study is conducted at PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo. The population in this study was all office staff at PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo. Convenience sampling was used to select the participant of the study. The sample in this study was 117 office staff. Hierarchical regression analysis was used to test the hypothesis using SPSS for Windows version 16.0.

The result of this research showed that person-job fit is significantly related to innovative work behavior, while person-organization fit is not significantly related to innovative work behavior. Innovation trust fully mediates the relationship between person-job fit and person-organization fit with innovative work behavior.

Keywords: Person-job fit, person-organization fit, innovation trust, innovative work behavior.

iii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 4: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul:

PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN PERSON-ORGANIZATION FIT PADA PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN KEPERCAYAAN INOVASI

SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi Pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo)

Disusun oleh: Novia Ilaiha Sabila

NIM. F0212080

Telah disetujui pembimbing Pada tanggal: 25 Mei 2016

Prof. Dr.Salamah Wahyuni, SU NIP.195001181978032001

iv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 5: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi dengan judul:

PENGARUH PERSON-JOB FIT DAN PERSON-ORGANIZATION FIT PADA PERILAKU KERJA INOVATIF DENGAN KEPERCAYAAN INOVASI

SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

(Studi Pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo)

Atas nama mahasiswa: Novia Ilaiha Sabila (NIM. F0212080)

Telah diterima dengan baik oleh Tim Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret guna melengkapi tugas-tugas dan memenuhi syarat-syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen

Surakarta, Juni 2016

Tim Penguji Skripsi

1. Prof. Dr. Asri Laksmi Riani, M.Si Sebagai Ketua …… NIP. 195901301986012001

2. Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU Sebagai Pembimbing …… NIP. 195001181978032001

3. Yeni Fajariyanti, SE, M.Si Sebagai Anggota …… NIP. 197401122000122004

Disahkan oleh Ketua Program Studi Manajemen

Reza Rahardian, S.E, M.Si. NIP. 197406092000121001

v

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 6: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret:

Nama : Novia Iaiha Sabila NIM : F0212080 Progam Studi : S1 Manajemen Judul : Pengaruh Person-Job Fit Dan Person Organization Fit

Pada Perilaku Kerja Inovatif Dengan Kepercayaan Inovasi Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Karyawan PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo)

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Skripsi yang saya buat ini adalah benar-benar menupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/salinan/sanduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijazah dan pencabutan gelar sarjananya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

Surakarta, 6 Juni 2016 Mahasiswa

Novia Ilaiha Sabila NIM. F0212080

vi

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 7: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

HALAMAN MOTTO

Man Jadda Wa Jadda

(Unknown)

Dream what you dare to dream,

go where you want to go,

and be what you want to be.

(Unknown)

Don’t be upset when people talk behind your back,

you have to be happy that you are the one in the front

(Unknown)

vii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 8: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya ini saya persembahkan untuk :

Allah SWT

Kedua orangtuaku

Kakak dan adikku

Dia

Sahabat – sahabatku

Bu Salamah selaku Dosen Pembimbingku

viii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 9: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT atas limpahan rahmat dan karunia-Nya,

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Person-

Job Fit dan Person-Organization Fit pada Perilaku Kerja Inovatif dengan

Kepercayaan Inovasi sebagai Variabel Mediasi (Studi pada PT. Telkom

Indonesia Kandatel Solo)”.

Selama proses penulisan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak

bimbingan, bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak. Maka dengan segala

kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Allah SWT yang telah memberikan Rahmat, Hidayah, dan Karunia-Nya.

2. Dr. Hunik Sri Runing Sawitri, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Reza Rahardian, S.E, M.Si., selaku Kepala Prodi Manajemen Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Prof. Dr. Salamah Wahyuni, SU selaku dosen pembimbing skripsi,

terimakasih atas waktu, bimbingan dan pengarahannya.

5. Drs. Sunarjanto, M.M, selaku dosen pembimbing akademik yang telah

memberikan bimbingan dan nasehat.

6. Kedua orangtua tercinta, Ahmadi dan Tri Widyastuti terima kasih atas segala

doa, perhatian, juga dukungan yang telah diberikan selama ini.

7. Kakak tercinta, Mesep dan Mbak Aya serta keponakan ku Arshavin Tirta,

terimakasih atas dukungan dan doanya.

8. Nanda Yuliyanto, terimakasih atas nasehat, dukungan dan waktu yang

diberikan untuk menemani dan mendengar keluh kesahku.

ix

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 10: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

9. Elsa Febrianty, Regia Nurul Izdihar, Sri Hartati, dan Andito Lutfi yang

menemani hari – hari kuliahku dengan cerita dan gosip juga canda tawanya.

10. Temanku seperjuangan skripsi : Yosephin Mei, Elsa Febrianty, Sri Hartati,

Amalia, dan Natalia. Terimakasih telah mendengarkan semua pertanyaan

dan keluhanku. Sukses untuk kita!

11. Sodara – sodaraku KKN Trip Kingdom (Adit, Wachid, Helmi, Kiki, Risma, Fiqi,

Laras dan Susi), terimakasih atas canda tawa juga tangisnya ketika KKN.

12. Manajer HRD dan CDC PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo, Bapak

Bambang Rahmadi atas izinnya untuk melakukan penelitian.

13. Bapak Sugianto selaku staff HRD PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo yang

telah memberikan banyak bantuan dalam pelaksanaan penelitian ini.

14. Teman – temanku Manajemen A “Pariwisata” 2012 yang empat tahun selalu

mewarnai kehidupan kuliahku dengan canda tawanya dan makrabnya setiap

tahun.

15. Teman-teman Manajemen SDM 2012 yang sama – sama berjuang dan

belajar didalam kelas.

16. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu

kelancaran pelaksanaan studi dan penyusunan skripsi ini.

Akhirnya penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih

jauh dari sempurna, Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan

semua pihak

Penulis

Novia Ilaiha Sabila

x

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 11: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................................... i

ABSTRAK .................................................................................................................... ii

ABSTRACT ............................................................................................................... iii

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................................. iv

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................................... v

SURAT PERNYATAAN .............................................................................................. vi

HALAMAN MOTTO .................................................................................................. vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ......................................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................... xvii

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................. 1

1.1 LATAR BELAKANG ................................................................................ 1

1.2 PERUMUSAN MASALAH ....................................................................... 4

1.3 TUJUAN PENELITIAN ............................................................................ 4

1.4 MANFAAT PENELITIAN ......................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ................................. 6

2.1 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................. 6

2.1.1. Perilaku Kerja Inovatif .................................................................. 6

xi

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 12: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

2.1.2. Person-Job Fit .............................................................................. 7

2.1.3. Person-Organization Fit ................................................................ 8

2.1.4. Kepercayaan Inovasi ................................................................... 9

2.2 PERUMUSAN HIPOTESIS ................................................................... 10

2.2.1. Pengaruh Person-Job Fit dan Person-Organization Fit pada

Perilaku Kerja Inovatif .................................................................... 10

2.2.2. Kepercayaan Inovasi Memediasi dalam Pengaruh Person-Job

Fit dan Person-Organization Fit pada Perilaku Kerja Inovatif ........ 12

2.3 KERANGKA KONSEPTUAL ................................................................. 13

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................... 15

3.1 DESAIN PENELITIAN ........................................................................... 15

3.2 POPULASI, SAMPEL, DAN SAMPLING ............................................... 15

3.3 DEFINISI OPERASIONAL DAN PENGUKURAN VARIABEL ................ 17

3.3.1. Perilaku Kerja Inovatif ................................................................. 17

3.3.2. Person-Job Fit ............................................................................. 17

3.3.3. Person-Organization Fit............................................................... 17

3.3.4. Kepercayaan Inovasi .................................................................. 18

3.4 SUMBER DATA DAN METODE PENGUMPULAN DATA .................... 18

3.4.1. Sumber Data ............................................................................... 18

3.4.2. Alat Pengumpulan Data............................................................... 18

3.5. METODE ANALISIS DATA ..................................................................... 19

3.5.1. Uji Instrumen .............................................................................. 19

3.5.1.1. Uji Validitas .............................................................................. 19

3.5.1.2. Uji Reliabilitas ........................................................................... 19

xii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 13: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

3.5.2. Uji Hipotesis ................................................................................ 20

3.5. KUESIONER KEMBALI .......................................................................... 21

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .................................................. 22

4.1 GAMBARAN UMUM PT. TELKOM INDONESIA ................................... 22

4.1.1. Deskripsi Umum PT. Telkom Indonesia Kandatel Solo ............... 23

4.1.2. Visi Dan Misi PT. Telkom Indonesia ............................................ 23

4.1.3. Portofolio Bisnis PT. Telkom Indonesia ....................................... 23

4.1.4. Sasaran PT. Telkom Indonesia ................................................... 24

4.2 ANALISIS DESKRIPTIF ....................................................................... 24

4.2.1. Karakteristik Responden ............................................................. 25

4.2.2. Deskripsi Penliaian/ Tanggapan Responden .............................. 28

4.2.2.1. Perilaku Kerja Inovatif ............................................. 28

4.2.2.2. Person-Job Fit ........................................................ 30

4.2.2.3. Person-Organization Fit .......................................... 32

4.2.2.4. Kepercayaan Inovasi .............................................. 33

4.3 HASIL UJI INSTRUMEN PENELITIAN ................................................. 35

4.3.1. Hasil Uji Validitas ........................................................................ 35

4.3.2. Hasil Uji Reliabilitas .................................................................... 38

4.4 HASIL UJI HIPOTESIS ......................................................................... 38

4.4.1. Pengaruh Person-Job Fit dan Person-Organization Fit pada

Perilaku Kerja Inovatif .................................................................... 39

4.4.2. Kepercayaan Inovasi Memediasi dalam pengaruh Person-Job

Fit dan Person-Organization Fit pada Perilaku Kerja Inovatif ........ 40

xiii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 14: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

4.5 PEMBAHASAN HIPOTESIS ................................................................. 43

4.5.1. Persepsi Karyawan mengenai Person-Job Fit berpengaruh

pada Perilaku Kerja Inovatif ........................................................... 43

4.5.2. Persepsi Karyawan Mengenai Person-Organization Fit

Berpengaruh pada Perilaku Kerja Inovatif ...................................... 44

4.5.3. Kepercayaan Inovasi Memediasi dalam PengaruhPerson-Job

Fit pada Perilaku Kerja Inovatif ..................................................... 46

4.5.4. Kepercayaan Inovasi Memediasi dalam Pengaruh Person-

Organization Fit pada Perilaku Kerja Inovatif ................................ 47

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................ 49

5.1. Kesimpulan ........................................................................................... 49

5.2. Implikasi ................................................................................................ 50

5.2.1. Implikasi Teoritis ......................................................................... 50

5.2.2. Implikasi Praktis .......................................................................... 50

5.3. Saran .................................................................................................... 52

5.4. Keterbatasan ......................................................................................... 52

5.5. Rekomendasi ........................................................................................ 53

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................................ 54

LAMPIRAN ............................................................................................................. 57

xiv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 15: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR TABEL

Tabel III.1. Kuesioner yang Kembali ....................................................................... 21

Tabel IV.1.Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................................. 25

Tabel IV.2. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ............................................... 26

Tabel IV.3. Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...................... 26

Tabel IV.4.Deskripsi Responden Berdasarkan Masa Kerja ..................................... 27

Tabel IV.5. Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Perilaku Kerja Inovatif ..... 29

Tabel IV.6. Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Person-Job Fit ................ 31

Tabel IV.7. Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Person-Organization Fit .. 33

Tabel IV.8. Distribusi Tanggapan Responden Mengenai Kepercayaan Inovasi ...... 34

Tabel IV.9. Ouput KMO and Bartlet Test ................................................................. 36

Tabel IV.10. Hasil Uji Validitas ................................................................................ 37

Tabel IV.11. Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................... 38

Tabe lIV.12. Hasil Analisis Regresi Pengaruh Person-Job Fit dan Person

Organization Fit pada Perilaku Kerja Inovatif ........................................ 39

Tabel IV.13. Hasil Analisis Regresi Pengaruh Mediasi Kepercayaan Inovasi pada

Hubungan antara Person-Job Fit dan Person Organization Fit pada

Perilaku Kerja Inovatif ........................................................................... 41

xv

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 16: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Konseptual .......................................................................... 14

xvi

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 17: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac · Teman temanku Manajemen A Pariwisata 2012 yang empat tahun selalu ... BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN PERUMUSAN HIPOTESIS ... DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN 1. SURAT KETERANGAN PENELITIAN

LAMPIRAN 2. KUESIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 3. DATA MENTAH PENELITIAN

LAMPIRAN 4. UJI VALIDITAS

LAMPIRAN 5. UJI RELIABILITAS

LAMPIRAN 6. HASIL UJI REGRESI

xvii

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user