hubungan antara kecerdasan emosional dengan …eprints.radenfatah.ac.id/1438/1/wanna amalia...

HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN

EMOSIONAL DENGAN KEMAMPUAN

MENYELESAIKAN MASALAH PADA SISWA

SMA AISYIYAH 1

PALEMBANG

SKRIPSI

WANNA AMALIA

12350193

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI ISLAM

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH

PALEMBANG

2017

ii

HUBUNGAN ANTARA KECERDASAN

EMOSIONAL DENGAN KEMAMPUAN

MENYELESAIKAN MASALAH PADA SISWA

SMA AISYIYAH 1

PALEMBANG

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi dalam Ilmu

Psikologi Islam

WANNA AMALIA

12350193

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI ISLAM

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI RADEN FATAH

PALEMBANG

2017

iii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Dengan ini saya

Nama : Wanna Amalia

Nim : 12350193

Alamat :Jl.Inspektur Marzuki Wirajaya 5

Komplek Wirajaya Permai Blok B.04

Palembang

Judul : Hubungan Antara Kecerdasan

Emosional dengan Kemampuan Menyelesaian

Masalah Pada Siswa SMA Aisyiyah 1 Palembang.

Menyatakan bahwa apa yang tertulis dalam skripsi ini adalah

benar adanya dan merupakan hasil karya saya sendiri. Segala

kutipan karya pihak lain telah saya tulis dengan menyebutkan

sumbernya. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya plagiasi

maka saya bersedia gelar kesarjanaan saya dicabut.

Palembang, 24 Mei 2017

Penulis

Wanna Amalia

Nim. 12350193

iv

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi ini diajukan oleh

Nama : Wanna Amalia

NIM : 12350193

Program Studi : Psikologi Islam

Judul Skripsi :Hubungan Antara Kecerdasan

Emosional Dengan Menyelesaikan Masalah Pada Siswa

Sma Aisyiyah 1 Palembang

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan

diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan

untuk memperoleh gelar Sarjana Psikologi pada Program

Studi Psikologi Islam Fakultas Psikologi Universitas Islam Negeri

Raden Fatah Palembang.

DEWAN PENGUJI

Ketua :Zaharuddin, M.Ag.

Sekretaris :Lukmawati, M.A

Pembimbing I :Dr. Muh. Mawangir, M.Ag

Pembimbing II :Lukmawati, M.A

Penguji I :Mugiyono S.Ag. M.Hum

Penguji II :Listya Istiningtyas S.Psi M.Psi

v

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMISI

Sebagai sivitas akademik Universitas Islam Negeri Raden Fatah,

saya yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama : Wanna Amalia

NIM : 12350193

Program Studi : Psikologi Islam

Fakultas : Psikologi

Jenis karya : Skripsi

demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk

memberikan kepada Universitas Islam Negeri Raden Fatah

Palembang Hak Bebas Royalti Noneksklusif (Non-exclusive

Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul :

Hubungan antara Kecerdasan Emosional dengan Kemampuan

Menyelesaikan Masalah pada Siswa SMA Aisyiyah 1 Palembang.

Beserta perangkat yang ada (jika diperlukan). Dengan

Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini Universitas Islam Negeri

Raden Fatah berhak menyimpan, mengalih media/format-kan,

mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), merawat,

dan memublikasikan tugas akhir saya selama tetap

mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan

sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Palembang.

Pada tanggal : 6 Juli 2017.

Yang menyatakan

Wanna Amalia

vi

INTISARI

Nama : Wanna Amalia

Program Studi/Fakultas : Psikologi islam dan Psikologi

Judul : Hubungan antara kecerdasan

emosional dengan kemampuan menyelesaikan masalah

pada siswa SMA Aisyiyah 1 Palembang

Masa remaja merupakan masa yang penuh konflik,

karena masa ini adalah periode perubahan, dimana terjadi

perubahan tubuh, pola perilaku, dan peran yang diharapkan oleh

kelompok sosial, serta merupakan masa pencarian identitas

untuk mengangkat diri sendiri sebagi individu. Perubahan-

perubahan tersebut bagi remaja kadang-kadang merupakan

situasi yang tidak menyenangkan dan sering menimbulkan

masalah. Remaja tidak mungkin terlepas dari permasalahan.

Mulai dari masalah akademik, masalah dengan orang tua,

masalah dengan teman sebaya dan masalah dengan

lingkungannya yang lain, dan akan berdampak kepada tingkat

kecerdasan emosional individu itu sendiri. Sampel dalam

penelitian ini sebanyak 186 responden. Metode pengumpulan

data yang digunakan dalam penelitian ini adalah berbentuk

Skala. Hasil penelitian bahwa ada hubungan yang sangat

signifikan antara kecerdasan emosional dengan kemampuan

menyelesaikan masalah pada siswa Sma Aisyiyah 1 Palembang.

Kata Kunci: Kecerdasan Emosional, Kemampuan

Menyelesaikan Masalah

vii

ABSTRACT

Name : Wanna Amalia

Study Program : Islamic Psychology

Faculity : Psychology

Title :The relationship between emotional

intelligence and problem solving skills in Aisyiyah SMA 1

Palembang students

Adolescence is a time of conflict, because this period is

a period of change, where there is a change of body, pattern of

behavior, and the role expected by social groups, and is a period

of identity search to lift yourself as an individual. Such changes

to teenagers are sometimes an unpleasant and often problematic

situation. Teenagers can not be separated from problems.

Starting from academic problems, problems with parents,

problems with peers and problems with other environments, and

will affect the level of emotional intelligence of the individual

itself. The sample in this study were 186 respondents. Data

collection method used in this research is Scale. The results of

the study that there is a very significant relationship between

emotional intelligence with the ability to solve problems in

students Sma Aisyiyah 1 Palembang.

Keywords: Emotional Intelligence, Ability to Complete

Problem

viii

LEMBAR MOTTO

‘‘ Kerjakanlah amalan duniamu seakan-akan kamu akan hidup

selamanya, dan laksanakanlah amalan akhiratmu seakan-akan

kamu akan mati besok’’

‘‘ Rasulullah bersabda: apabila seseorang meninggal dunia,

terputuslah amalannya, kecuali tiga hal: sedekah jariyah, ilmu

yang bermanfaat, dan anak shalih yang mendo’akan kebaikan

untuknya’’

Skripsi ini merupakan hidayah yang sangat luar biasa yang Allah

SWT berikan kepada saya, dengan penuh rasa syukur saya

persembahkan kepada:

Ayahanda Alm. Yahya Salim dan Ibunda Almh. H. Nikmah

Husin, terima kasih atas semua jasa-jasa kalian yang telah

melahirkan dan membesarkan aku kedunia ini

Suamiku tersayang dan tercinta Marfiz Novriansyah S.Pd. I

yang selalu membantu baik moril maupun materil dan

memberi dukungan serta mendoakan agar skripsi ini bisa

selesai dengan baik.

Anak ku tercinta Fatimah Shakila Najiyah yang selalu

mengerti ibunya untuk menyelesaikan tugas akhirnya.

Ayahanda Mertua ku terhormat ( Malizon.) dan Ibunda

Mertua ku tersayang ( Rosliyana ) yang telah

mengorbankan segalanya untukku dan selalu mendo’akan

sehingga skripsi ini bisa selesai dengan baik.

Adik-Adiku tercinta ( Moh. Amha Abrijadi dan Maha Rani

Faizah aulia ) yang senantiasa membantuku dan selalu

memberikan motivasi kepadaku.

Teman-temanku seperjuangan Kelas PI 6 angkatan 2012.

Agama dan Almamaterku tercinta.

ix

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan kehadlirat Allah, S.W.T

atas segala rakhmat dan hidayah-Nya yang telah dilimpahkan,

sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul:

Hubungan Antara kecerdasan Emosional Dengan Kemampuan

Menyelesaika Masalah Pada Siswa SMA Aisyiyah 1 Palembang

Skripsi ini merupakan karya ilmiah yang disusun dalam

upaya untuk menyelesaikan pendidikan sarjana (S1) pada

Fakultas Psikologi Program Studi Psikologi Islam Universitas

Islam Negeri Raden Fatah Palembang.

Penulis sangat berterima kasih kepada Bapak Dr. Muh

Mawangir, M.Ag., selaku pembimbing utama, Ibu Lukmawati

MA., selaku pembimbing pendamping, atas segala perhatian

dan bimbingannya serta arahan-arahan yang diberikan

kepada penulis dalam upaya menyelesaikan skripsi ini.

Terimakasih penulis sampaikan pula kepada Bapak

Mugiyono S.Ag M.Hum dan Ibu Listya Istiningtyas, M.Psi

psikolog., atas bantuan dan kesedian serta saran-saran yang

diberikan kepada penulis dalam ujian skripsi.

Ucapan terimakasih yang sebesar-besarnya penulis

sampaikan kepada Bapak Prof. Dr. Ris’an Rusli, MA. selaku

Dekan Fakultas Psikologi, atas kesediaannya penulis belajar di

Fakultas Psikologi.

Tidak lupa mengucapkan banyak terimakasih kepada

para responden yang telah memberikan bantuan data dan

informasi selama pelaksanaan penelitian lapangan.

Harapan penulis semoga laporan hasil penelitian skripsi

ini bisa bermanfaat bagi pembaca dan berguna bagi

pengembangan ilmu pengetahuan sosial, khususnya psikologi

x

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................. i

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS .............................. iii

HALAMAN PENGESAHAN ................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .............. v

INTISARI .......................................................................... vi

ABSTRACT ........................................................................ vii

LEMBAR MOTTO ................................................................ viii

KATA PENGANTAR ............................................................. ix

DAFTAR ISI ....................................................................... x

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................ xiii

BAB I PENDHULUAN ..........................................................

1.1. Latarbelakang Masalah ...................................... 1

1.2. Rumusan Masalah ............................................. 7

1.3. Tujuan Penelitian .............................................. 7

1.4. Manfaat Penelitian ............................................ 7

1.5. Keaslian Penelitian ............................................ 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Kecerdasan Emosional ....................................... 10

2.1.1Pengertian emosi ............................................. 10

2.1.2.Pengertian kecerdasan emosional ..................... 12

2.1.3.Aspek-Aspek Kecerdasan Emosional .................. 17

2.1.4.Faktor-Faktor Yang mempengaruhi kecerdasan

Emosi .................................................................. .19

2.2. Kemampuan Memecahkan Masalah .................... 20

2.2.1. Pengertian Kemampuan Memecahkan Masalah

................................................................... 20

2.2.2. Aspek-Aspek Kemampuan Pemecahan Masalah

................................................................... 23

2.2.3. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemecahan

Masalah ........................................................... 26

xi

2.2.4. Proses Memecahkan Masalah ......................... 25

2.3. Pandangan Islam terhadap Kecerdasan Emosional

dan Kemampuan Menyelesaikan Masalah ............ 26

2.4. Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan

Kemampuan Menyelesaikan masalah .................. 34

2.5. Kerangka Konseptual Penelitian ......................... 36

2.6. Hipotesis Penelitian ........................................... 36

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Jenis dan Pendekatan Penelitian ............................ 37

3.2. Identifikasi Variabel Penelitian ................................ 37

3.3. Definisi Operasional Variabel Penelitian ................... 37

3.4. Populasi dan Sampel Penelitian .............................. 38

3.4.1. Populasi Penelitian ....................................... 38

3.4.2. Sample ....................................................... 39

3.5. Metode Pengumpulan Data .................................... 39

3.6. Validitas Dan Reliabilitas ........................................ 43

3.6.1. Validitas ...................................................... 43

3.6.2. Reliabilitas Alat Ukur .................................... 44

3.7. Metode Analisis Data ............................................. 45

3.7.1 Uji Normalitas ............................................... 45

3.7.2 Uji Linieritas ................................................. 45

3.7.3 Uji hipotesis ................................................. 45

BAB IV Orientasi Kancah dan Persiapan

4.1. Orientasi Kancah ................................................... 47

4.1.1 Sejarah berdirinya SMA Aisyiyah 1 Palembang

........................................................................... 47

4.1.2 Visi dan Misi Aisyiyah 1 Palembang ................ 48

4.1.3 Identifikasi Sekolah ...................................... 49

4.1.4 Fasilitas Sekolah .......................................... 50

4.1.5 Kegiatan Siswa ............................................ 51

4.2. Persiapan Penelitian .............................................. 52

4.2.1. Persiapan Administrasi .................................. 53

xii

4.2.2. Persiapan Alat Ukur ...................................... 53

4.3. Pelaksanaan Penelitian .......................................... 55

4.3.1 Uji Validitas, Reliabilitas dan Seleksi item Skala

Kecerdasan Emosional .......................................... 56

4.3.2 Validitas Skala jecerdasan emosional ............. 57

4.3.3 Reliabilitas Kecerdasan Emosional ................. 60

4.4. Hasil Penelitian .................................................... 64

4.4.1 Kategori Variabel Penelitian .......................... 64

4.4.2 Uji Prasyarat ............................................... 67

4.5. Pembahasan ......................................................... 71

4.6. Keterbatasan Penelitian ......................................... 76

BAB V PENUTUP

5.1. Kesimpulan ........................................................... 77

5.2. Saran ................................................................... 77

DAFTAR PUSTAKA ............................................................. 79

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran

1. SK Pembimbing …………………………………………… 83

2. Surat Izin Penelitian …………………………………….. 84

3. Balasan Surat Izin Penelitian ………………………… 85

4. Lembar Bimbingan ..…………………………………… 86

5. Lembar Perbaikan Skripsi …………………………….. 91

6. Daftar Riwayat Hidup …………………………………… 93

1

BAB 1PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Masa remaja merupakan masa yang penuhkonflik, karena masa ini adalah periode perubahan,dimana terjadi perubahan tubuh, pola perilaku, danperan yang diharapkan oleh kelompok sosial, sertamerupakan masa pencarian identitas untuk mengangkatdiri sendiri sebagi individu. Perubahan-perubahantersebut bagi remaja kadang-kadang merupakan situasiyang tidak menyenangkan dan sering menimbulkanmasalah. Remaja tidak mungkin terlepas daripermasalahan. Mulai dari masalah akademik, masalahdengan orang tua, masalah dengan teman sebaya danmasalah dengan lingkungannya yang lain.1

Pada masa ini remaja mulai mencari jati dirinyadimana hal ini akan menentukan kehidupannya dimasadewasa nanti. Orangtua memegang peranan pentingkhususnya pada masa remaja karena akan mencegahseorang remaja terjerumus oleh lingkungan dan temansebaya.2 Dalam kaitannya tujuan belajar untukmemperoleh perubahan tingkah laku, belajar adalahmodifikasi atau memperteguh kelakuan melaluipengalaman. Belajar bukan merupakan proses, suatukegiatan dan bukan suatu hasil atau tujuan. Belajar tidakhanya sekedar mengingat, akan tetapi mengalami. Hasilbelajar bukan suatu penguasaan hasil latihan melainkan

1Elizabeth B Hurlock, Psikologi Perkembangan, Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang Kehidupan, Jakarta, Airlangga, 2011, hlm. 206

2Desiani Maentiningsih, Hubungan Antara Secure Attachment Dengan Motivasi Berprestasi Pada Remaja, Fakultas Psikologi Universitas Gunadarma Maret 2008

2

pengubahan kelakuan. Belajar adalah suatu prosesperubahan tingkah laku individu melalui interaksidengan lingkungan.3

Di kalangan pelajar dan mahasiswa sering terjadipenyimpangan perilaku antara lain pesta seks,melacurkan diri, penyalahgunaan narkoba,pemerkosaan, keluhan para orang tua mengenaikurangnya sopan santun remaja terhadap orang tua,tindakan agresi baik verbal maupun nonverbal yangdapat dilihat dari tayangan berita televisi, sepertitawuran antar pelajar dan pembunuhan yangmembutuhkan kemampuan pemecahan masalah yangtepat. Banyaknya masalah yang dihadapi oleh remajamenyebabkan remaja dituntut agar dapat melakukanpemecahan masalah dengan baik.4Kemampuanmenyelesaikan masalah adalah suatau pemikiran yangterarah secara langsung untuk menemukan suatu solusiatau jalan keluar dalam menghadapi masalah yangspesifik. Penyelesaian masalah biasanya melibatkanbeberapa kombinasi konsep dan ketrampilan dalamsituasi yang baru dan berbeda. Memecahkan masalahdan menghasilkan sesuatu yang baru adalah kegiatanyang kompleks dan berhubungan erat satu dengan yanglain.5

3Oemar, Hamalik, Proses Belajar Mengajar, Jakarta, PT Bumi Aksara, 2008, hlm. 27-28

4Andi Mapiere Psikologi Remaja. Surabaya, Usaha Nasional, 1996, hlm. 20

5Robert L Solso, Otto H Maclin, M Kimberly Maclin, Psikologi Kognitif Edisi Kedelapan (Terjemahan Mikael Rahardanto dan Kristianto Batuadji), Jakarta, Erlangga, 2008

3

Pemecahan masalah merupakan suatuketerampilan yang selalu berkembang, sejalan denganperkembangan individu. Semakin dewasanya seseorang,permasalahan yang dihadapi juga semakin rumitsehingga memerlukan suatu cara yang perludiperkenalkan kepada masyarakat, bagaimanapengelolaan emosi dapat menyelesaikan masalah yangdihadapi remaja.6 Pemecahan masalah adalah prosesyang mencakup dalam usaha menemukan urutan yangbenar dari alternatif-alternatif jawaban mengarah padasatu sasaran atau ke arah pemecahan yang ideal.Remaja yang sedang menghadapi masalah, idealnyamembutuhkan suatu perencanaan, pengelolaan yangbaik, dan kecerdasan emosi sesuai dengan kemampuanyang dimiliki, diharapkan dapat memecahkan masalahdengan mudah dan cepat.7

Individu yang tidak dapat menggunakankecerdasan emosinya secara efektif tidak akan mampumengkomunikasikan emosinya secara efektif dan tidakakan mampu mengontrol emosinya ketika terjadi situasikrisis bermasalah.8Proses Pendidikan yang terjadi padaindividu memang merupakan sesuatu yang penting,karena melalui belajar individu mengenal lingkungannyadan menyesuaikan diri dengan lingkungan disekitarnya.belajar merupakan proses perubahan dari belum mampumenjadi mampu dan terjadi dalam jangka waktu

6Hurlock, Psikologi Perkembangan, Suatu Pendekatan …, hlm. 210

7J.P Chaplin, Kamus Lengkap Psikologi, Terjemahan, Jakarta, PT Raja Grafindo Persada, 2001, hlm.156

8S. Deniz, The relationship between emotional intelligence and problem solving skills in prospective teachers.Academic journal. Vol. 8, pp. 2339-2345, 2013, hlm. 24

4

tertentu. Dengan belajar, siswa dapat mewujudkan cita-cita yang diharapkan.9

Allah berfirman:

مم (11) كك ممكن ككناوا مم من آ مذني لل كه ا لل مع ال مف مر منيتت مجتا مر مد مم مل مع مل كتاوا ا كأتو من مذني لل متوا

Artinya: Niscaya Allah akan meninggikan orang-orang yang beriman di antaramu dan orang-orangyang diberi ilmu pengetahuan beberapa derajat(Al- Mujadalah: 11)10

Selanjutnya Kecerdasan emosi akan dapatmempunyai beberapa pengaruh pada pembuatankeputusan, pemecahan masalah, dan cara-cara dalamberinteraksi dengan orang lain serta dalam kreativitasdan berinovasi dalam lingkunganpendidikan.11Kemunculan istilah kecerdasan emosionaldalam pendidikan, bagi sebagian orang mungkindianggap sebagai jawaban atas kejanggalan tersebut.Teori Daniel Goleman, sesuai dengan judul bukunya,memberikan definisi baru terhadap kata cerdas.Walaupun EQ merupakan hal yang relatif barudibandingkan IQ, namun beberapa penelitian telahmengisyaratkan bahwa kecerdasan emosional tidakkalah penting dengan IQ. Didalam artikel Harper’s

9Irwanto, Psikologi Umum, Jakarta, PT. Gramedia Pustaka Utama 1997, hlm. 105

10Departemen Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an dan Terjemahnya, Semarang, PT. Kara Toha Putra, 1987, hlm. 910

11S Bedwell, Emotional Judgment Inventory: Research manual. Champaign, IL: Institute for Personality and Ability Testing, 2002, hlm. 302

5

magazine menyatakan bahwa salah satu aspekkecerdasan emosional yaitu kecerdasan sosial dimanakecerdasan ini dapat mengetaui kemampuan untukmemahami orang lain dan bertindak bijaksana dalamhubungan antarmanusia merupakan suatu aspek IQseseorang.12

Kecerdasan emosional adalah kemampuan untukmemotivasi diri sendiri dan bertahan menghadapifrustasi, mengendalikan dorongan hati dan tidakmelebih-lebihan kesenangan, mengatur suasana hatidan menjaga agar beban stress tidak melumpuhkankemampuan berfikir, berempati dan berdoa.13 Perubahanemosi yang terjadi pada masa remaja menyebabkanremaja pada umumnya memiliki kondisi emosi yanglabil. Masa remaja merupakan periode strom dan stressdimana ketegangan emosi meningkat sehingga remajacenderung memiliki emosi yang negatif. Ahli Psikologiyale, Salovey yang telah memetakan dengan sangatmendetail cara-cara kita membawa kecerdasan keemosi.14

Berdasarkan hasil Observasi Awal dan wawancaradengan Wakil Kesiswaan dan Guru Bimbingan KonselingSMA Aisyiyah 1 yang dilakukan peneliti pada tanggal 19April 2016 di Ruangan Wakil Kesiswaan dan Ruangan BK,bahwa ada remaja yang kurang mampu menyelesaikanmasalahnya dengan baik. Misalnya, ada siswa kurangmenguasai mata pelajaran yang diajarkan, dia

12Daniel Goleman, Emitional Intelligence kecerdasan emosional, Jakarta, PT Gramedia Pustaka Utama, 2002, hlm. 54

13Goleman Kecerdasan Emosional …, hlm 43

14Goleman Kecerasan Emosional …., hlm. 54

6

menyontek pada saat ada ulangan. Membolos sekolahapabila ada masalah dengan orang tua di rumah danmalas dengan salah satu mata pelajaran. Orang tuayang terlalu mengekang kegiatan anaknya, sehinggaanak tersebut selalu berbohong kepada orang tua agarbisa beraktivitas di luar rumah, adany keluraga yangbroken home yang membuar siswa menjadi tidaksemangat akibat masalah kelurgaa serta kurangnyafaktor ekonomi yang menyebabkan semangat siswamenurun. Hal ini menunjukkan rendahnya kemampuanpemecahan masalah yang dimiliki siswa tersebut.15

Belakangan ini hampir setiap hari media massadipenuhi berita mengenai kasus pembegalan denganmengambil sepeda motor melakukan tindakan kekerasandan penganiayaan terhadap korban yang berakhir padaperkelahian dan kematian pelakunya adalah anak-anakremaja yang makin marak, Banyak faktor yangdisebabkan mengapa anak bisa menjadi pelaku, pemicuanak menjadi pelaku kasus begal bukan hanya darifaktor tunggal, namun banyak faktor. Pertama, faktorekonomi yang pas-pasan. Kedua, karena disfungsikeluarga, anak yang lahir dari keluarga bermasalahberpotensi menimbulkan pribadi yang bermasalah.Ketiga, faktor akibat dari tindakan bullying dan salahpergaulan. Dan yang terakhir, akibat tontonan kekerasanyang terlalu berlebihan. Kasus pembegalan ini sangatmeresahkan warga apalagi pelakunya adalah pararemaja yang seharusnya menjadi generasi penerusbangsa berikutnya.16

15Wawancara dan Observasi Awal dengan Wakil Kesiswaan dan Guru BK SMAAisyiyah 1 Palembang pada tgl 19 April 2016, Pukul 08:00 WIB

16http://nasional.republika.co.id/berita/nasional/daerah/16/08/19/oc4q85365-polisi-bekuk-empat-remaja-pelaku-begal

7

Kemerosotan emosi tampak pada semakinparahnya masalah spesifik seperti: nakal, agresif,bergaul dengan anak-anak bermasalah, menipu, seringbertengkar, bersikap kasar pada orang lain, membandeldisekolah maupun dirumah, keras kepala, suasana hatisering berubah-ubah, terlalu banyak bicara, seringmengolok-olok, serta bertemperamen tinggi. Munculnyabentuk-bentuk perilaku yang negatif tersebut,merupakan gambaran adanya emosi-emosi yang tidakterkendalikan, mencerminkan semakin meningkatnyaketidakseimbangan emosi. Fenomena tersebutmenunjukkan bahwa individu gagal dalam memahami,mengelola, dan mengendalikan emosinya.17

Banyak faktor yang mempengaruhi kemampuanpemecahan masalah pada remaja. Faktor-faktor tersebutantara lain motivasi, kepercayaan dan sikap yang tepat,kebiasaan dan emosi. Kecerdasan emosi merupakansalah satu faktor yang mempengaruhi kemampuanpemecahan masalah. Emosi mewarnai cara berpikirdalam menghadapi situasi, tanpa sadar emosi seringterlihat didalamnya yang menyebabkan seseorangberpikir secara tidak efektif. Manusia yang utuh tidakdapat mengesampingkan emosi, emosi bukan hambatanutama tetapi bila mencapai intensitas yang tinggi akanmenjadi stress yang menimbulkan kesulitan berpikirefisien dan menghambat pemecahan masalah. 18

Remaja diharapkan mampu untuk mengendalikanemosi negatifnya saat memecahkan permasalahan yangsedang dihadapi. Berbagai upaya dapat dilakukan antara

17Goleman, Kecerdasan Emosional …, hlm. 56

18Jalaludin Rakhmat, Psikologi Komunikasi, PT Remaja Rosdakarya, Bandung, 2009

8

lain berkomunikasi dengan keluarga, guru yang adadisekolah agar memperoleh solusi dalam memecahkanmasalahnya. Pemecahan masalah memerlukanpemikiran yang kreatif dan kecerdasan emosi.Kecerdasan emosi merupakan faktor yang penting dalampemecahan masalah karena menyumbang 80% darifaktor penentu kesuksesan seseorang, sedangkan 20%yang lain ditentukan oleh intelegensi.19 Dari uraian diatas Peneliti bermaksud mengadakan penelitian denganjudul “Hubungan Antara Kecerdasan Emosional denganKemampuan Menyelesaikan Masalah Pada Siswa SMAAisyiyah 1 Palembang”.

1.2 Rumusan Masalah Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu :Apa ada Hubungan antara Kecerdasan Emosionaldengan Kemampuan Menyelesaikan Masalah pada SiswaSMA Aisyiyah 1 Palembang?

1.3 Tujuan Penelitiaan Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Apakahada Hubungan Antara Kecerdasan Emosional denganKemampuan Menyelesaikan Masalah Pada Siswa SMAAisyiyah 1 Palembang.

1.4 Manfaat Penelitian 1.4.1 Manfaat teoritis Peneltian ini diharapkan dapat memberikankontribusi dalam perkembangan keilmuan, khususnyaPsikologi Pendidikan: Menambah kajian ilmiah diranahpsikologi Pendidikan, menggeneralisasikan konseppsikologi pendidikan terhadap permasalahan psikologilain. Psikologi perkembangan : membantu orangtua


9

untuk membimbing dan mendidik anaknya agar dapatmengontrol perilaku tumbuh kembang Emosi anaknya,membantu individu untuk memberikan informasi tentangperanan kecerdasan emosional dalam kemampuanmenyelesaikan masalah.

1.4.2 Manfaat PraktisA. Bagi para mahasiswa, hasil penelitian ini diharapkan

dapat memberikan informasi kepada paramahasiswa bahwasannya peran kecerdasanemosional sangat penting dalam kemampuanmenyelesaikan masalah.

B. bagi orangtua, hasil penelitian ini diharapkan dapatmemberikan informasi kepada para orangtua agarlebih memberikan arahan pada anaknya agar lebihmampu untuk mengontrol diri serta emosi dalambertindak.

Bagi perguruan tinggi, hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dokumen akademik yangberguna untuk dijadikan acuan bagi Akademik

1.5 Keaslian Penelitian

Penulis mengacu pada berbagai penelitian yanghampir sama dengan salah satu variabel dengan tujuanuntuk tetap menjaga keaslian penelitian. Penelitiantersebut diantaranya penelitian Prebitya IndriCahyaningtyas (2009) tentang ”Hubungan antaraKecerdasan Emosional dengan Ketidakpuasan SosokTubuh (Body Dissatisfaction) pada Remaja Putri”.Penelitian dilaksanakan menggunakan teknik randomsampling dengan subyek sebanyak 122 orang. Hasilanalisis data menggunakan teknik korelasi productmoment dari pearson. Didapatkan hasil, ada hubunganantara kecerdasan emosional dengan ketidakpuasansosok tubuh pada remaja putri. Perbedaan dengan

10

penelitian ini adalah variabel terikat, unit analisa data,populasi sampel, dan waktu dan tempat penelitian.20

Selanjutnya Rizna dwijayanti tentang ”Hubunganantara kecerdasan emosi dan kepercayaan diri denganprestasi belajar yang dimoderasi oleh penyesuaiansosial” penelitian dilakukan setelah penyusunan alatukur penelitian selesai. penulis melakukan penelitianpada tanggal 11 februari 2010 dengan sampel sebanyak4 kelas yaitu x-1, x-3, x-4, dan x-10. responden yangdigunakan sebanyak 96 siswa. pengumpulan datadilakukan dengan memberikan skala penelitian yangterdiri dari skala kecerdasan emosi, skala kepercayaandiri dan skala penyesuaian sosial kepada responden.rata-rata waktu yang dipergunakan untuk mengisiseluruh skala adalah 45 menit. pengambilan skaladilakukan setelah seluruh resonden selesai mengerjakan.setelah skala yang dibagikan terkumpul, penulismemeriksa kelengkapan data masing-masing skala.berdasar pemeriksaan tersebut diperoleh 94 eksemplarskala yang memenuhi persyaratan. sembilan puluhempat eksemplar skala tersebut kemudian diskoring. danhasil akhir dari penelitian ini adalah adanya hubunganantara kecerdasan emosi dan kepercayaan diri denganprestasi belajar yang dimoderasi oleh penyesuaian sosialpada siswa kelas x sma negeri 8 surakarta dapat dilihatdari nilai f sebesar 3,435 > 2,70 dengan p-value 0,007 <0,05. hal ini berarti terdapat hubungan yang sangatsignifikan antara kecerdasan emosi dan kepercayaan diridengan prestasi belajar yang dimoderasi olehpenyesuaian sosial.21

Rita Eka Izzaty tentang “Pemecahan MasalahSosial sebagai faktor penting dalam pendidikan karakter

20Prebitya Indri Cahyaningtyas, Hubungan antara Kecerdasan Emosional dengan Ketidakpuasan Sosok Tubuh (Body Dissatisfaction) pada Remaja Putri, Universitas Muhamadiyah Surakarta, 2009

11

Anak usia dini”. Penelitian tersebut menggunakanmetode kajian literatur dan observasi berkenaan denganitu , kenyataannya dari apa yang diharapkan dari segiteoritik berbeda dari gambaran situasi tentang strategipemecahan masalah sosial saat di lapangan. dari hasildari penelitian tersebut adanya diskrepansi antara apaantara apa yang diinginkn oleh pendidik dan apa yangtelah di capai oleh anak-anak, dan peranan orang tuadan pendidik menjadi peranan penting dalammenjadikan tumbuh kembang anak dalam menghadapipenyelesaian masalah yang dihadapi anak.22

21Rizna dwijayanti, Hubungan Antara Kecerdasan Emosi dan Kepercayaan Diri Dengan Prestasi Belajar Yang Dimoderasi oleh Penyesuaian Sosial, Universitas sebelas maret Surakarta, 2010

22Rita Eka Izzaty tentang “Pemecahan Masalah Sosial Sebagai Faktor PentingDalam Pendidiksn Karakter Anak Usia Dini”, dalam Jurnal Psikologi, UniversitasSulta Syarif Kasim, 2010

10

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Kecerdasan Emosional 2.1.1 Pengertian emosi

Kata emosi berasal dari bahasa latin, yaituemovere, yang berarti bergerak menjauh. Arti kata inimenyiratkan bahwa kecenderungan bertindakmerupakan hal mutlak dalam emosi. Dalam maknapaling harfiah, Oxford English Dictionary mendefinisikanemosi sebagai “emotion is strong feeling such as jay,fear, or hate. artinya emosi merupakan perasaan yangkuat seperti gembira, cinta, takut atau benci. Emosi bisapula diartikan sebagai setiap kegiatan atau pergolokanpikiran, perasaan, nafsu, setiap keadaan yang hebatatau meluap-luap. Emosi merujuk pada suatu perasaandan pikiran yang khas, suatu keadaan biologis danpsikologis dan serangkaian kecenderungan untukbertindak.1

Emosi berdasarkan kamus besar bahasa Indonesiaadalah luapan perasaan yang berkembang dan surut diwaktu singkat, keaadaan dan reaksi psikologis danfisiologis seperti kegembiraan, kesedihan, keharuan,kecintaan, keberenian, yang bersifat subjektif2,sedangkan beradasarkan kamus psikologi emosi adalahsatu reaksi komplek yang mengait satu tingkat tinggikegiatan dan perubahan-perubahan secara mendalam,

1Daniel Goleman, Emotional Intelligence Kecredasan Emosional, Jakarta, PT Gramedia Pustaka Utama, 2002, hlm. 409

2Departemen Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta, 1988, hlm. 228

11

serta dibarengi perasaan yang kuat, atau disertaikeadaan afektif.3

Emosi merupakan suatu kompleks suasana yangmempengaruhi perasaan atau pikiran yang ditandai olehperubahan biologis dan muncul sebelum atau sesudahtrjadina suatu perilaku. Mekanisme terjadinya emosididahului dengan suatu kejadian atau situasi yangmengaktifkan system saraf, menimbulkan terjadnyaperubahan fisiologis diluar kesadaran misalnya terjadiperubahan ekspresi wajah, percepatan denyut jantung,keluarnya keringat, dan sebagaina yang akhirnyamembuat seseorang mengalami kenyamananatauketidak namanan sesuai implus yang diterimanya.4

Emosi berkaitan dengan perubahan fisiologis danberbagai pikiran. Jadi, emosi merupakan salah satuaspek penting dalam kehidupan manusia, karena emosidapat merupakan motivator perilaku dalam artimeningkatkan, tapi juga dapat mengganggu perilakuintensional manusia. Manusia juga memiliki kegiatan-kegiatan yang bersifat individual, kegiatan-kegiatansosial dan kegiatan-kegiatan yang besifat ketuhanan.5

Sejumlah teoretikus mengelompokkan emosidalam golongan-golongan besar yaitu :6

a. Amarah : beringas, mengamuk, benci, jengkel, kesalhati, terganggu, rasa pahit, berang, tersinggung,

3James P. Chaplin, Kamus lengkap Psikologi, Jakarta, PT Raja Grafilindo Persada, hlm.163

4Sumanto, M.A, Psikologi Perkembangan, Yogyakarta, PT Buku Seru Cet Ke I, 2014, hlm. 28-29

5W.A Gerungan, Psikologi Sosial, PT Eresco, Bandung, Cet Ke X, 1987, hlm. 21-22

6Goleman, Kecerdasan Emosional …, hlm.409

12

bermusuhan dan barang kali yang paling hebat, tindakkekerasan dan kebencian patologis.

b. Kesedihan: pedih, sedih, muram, suram, melankolis,mengasihi diri, kesepian, ditolak, putus asa, dankalau menjadi patologis, depresi berat,

c. Rasa takut: cemas, gugup, khawatir, waswas,perasaan takut sekali, waspada, tidak tenang, ngeri,kecut, sebagio patologi fobiadan panic.

d. Kenikmatan: bahagia, gembira, riang, puas, riang,senang, terhibur, bangga, kenikmatan indrawi,takjub, rasa terpesona, rasa puas, rasa terpenuhi,kegirangan luar biasa senang sekali dan batasujungnya, mania,

e. Cinta: penerimaan, persahabatan, kepercayaan,kebaikan hati, rasa dekat, bakti, hormat, kemesraan,kasih

f. Terkejut: terkesiap, terkejut, takjub, terpana

g. Jengkel: hina, jijik, muak, mual, tidak suka, maumuntah

h. Malu: malu hati, kesal hati, sesal, hina, aib dan hatihancur lebur.7

Seperti yang telah diuraikan diatas, bahwa semuaemosi menurut Goleman pada dasarnya adalahdorongan untuk bertindak. Jadi berbagai macam emosiitu mendorong individu untuk memberikan respon ataubertingkah laku terhadap stimulus yang ada. Dalam theNicomachea Ethics pembahasan Aristoteles secarafilsafat tentang kebajikan, karakter dan hidup yangbenar, tantangannya adalah menguasai kehidupanemosional kita dengan kecerdasan. Nafsu, apabila dilatihdengan baik akan memiliki kebijaksanaan, nafsumembimbing pemikiran, nilai, dan kelangsungan hidup,

7Goleman, Kecerdasan Emosional .., hlm. 410

13

Menurut Aristoteles manusia memiliki jiwa yang sensitifdisamping daya kemampuan yang dimiliki yaitu dengankemampuan bernafsu atau berperasaan, dapat bergerakdari tempatnya dan dapat mengamati-amati.8

2.1.2 Pengertian kecerdasan emosional

Istilah kecerdasan emosional pertama kalidilontarkan pada tahun 1990 oleh psikolog Peter Saloveydari Harvard University dan John Mayer dari University ofNew Hampshire untuk menerangkan kualitas-kualitasemosional yang tampaknya penting bagi keberhasilan.Kecerdasan emosional adalah kepekaan mengenali danmengelola perasaan sendiri (self awarensess) dan oranglain (empathy. Dan kepekaan dalam mengelolaperasaan-perasaan ini kemudian menjadi kerangkadalam berperilaku, bersosialisasi atau mengambilkeputusan yang terjadi.9

Kecerdasan emosi mengisyaratkan bahwa antarapikiran dan perasaan tidak terpisahkan, melainkanberintegrasi dan berkesinambungan. Istilah kecerdasanemosi terdiri dari dua kata yaitu kecerdasan dan emosi.Kata kecerdasan dalam istilah latin dikenal sebagaiintelectus dan inteligentia yang erat kaitannya dengankemampuan berfikir sebagain sumber tunggalpengetahuan sejati. Dalam bahasa ingggris kecredasandikenal dengan istilah intelligence atau bahasa Indonesiaumumnya disebut inteligensi10

Inteligensi diartikan sebagai “kemampuan untukmenghadapi dan menyesuaikan diri terhadap situasi

8Gerungan, Psikolgi Sosial…, hlm. 6

9Dani Ronnie M, Guru Cerdas (The Power of emotionak & Adversity Quentient for Teachers) Penerbit ALTI Publishing, Palembang, Cet Ke I, 2011, hlm. 84

10Saifudin Azwar, Pengantar Psikologi Inteligensi, Yogyakarta, PT Pustaka pelajar, Cet Ke XI, 2015, hlm. 1

14

baru secara tepat dan efektif, kemampuanmenggunakan konsep anbstrak secara efektif, dankemampua untuk mempelajari sesuatu dengan cepat”.11

Menurut Alfred dan Theodore Simon kecerdasan atauInteligensi didefinisikan “sebagai kemampuan untukmengarahkan fikiran atau tindakan, kemampuan untukmengubah arah tindakan, kemampuan untuk mengubaharah tindakan bila tindakan tersebut dilaksanakan, dankemampuan intuk mengkritik diri sendiri.12 Dalam kamusbesar bahasa Indonesia emosional adalah menyetuhperasaan, mengharukan dengan emosi, beremosi, penuhemosi.13

Salovey dan Mayer mendefinisikan kecerdasanemosional atau yang sering disebut EQ sebagai:“himpunan bagian dari kecerdasan sosial yangmelibatkan kemampuan memantau perasaan sosial yangmelibatkan kemampuan pada orang lain, memilah-milahsemuanya dan menggunakan informasi ini untukmembimbing pikiran dan tindakan.”.14 Kecerdasanemosional sangat dipengaruhi oleh lingkungan, tidakbersifat menetap, dapat berubah-ubah setiap saat.Untuk itu peranan lingkungan terutama orang tua padamasa kanak-kanak sangat mempengaruhi dalampembentukan kecerdasan emosional. Keterampilan EQbukanlah lawan keterampilan IQ atau keterampilankognitif, namun keduanya berinteraksi secara dinamis,baik pada tingkatan konseptual maupun di dunia nyata.

11Chaplin, Kamus Lengkap Psikologi…, hlm. 253

12Azwar, Pengantar Psikologi Inteligensi…, hlm. 5

13Departemen Pendidikan dan Kebudaayn Republic Indonesia Kamus Besar Bahasa Indonesia…, hlm. 228

14Saphiro, Lawrence E. Mengajarkan Emotional Intelligence Pada Anak. Jakarta, PT Gramedia, 1998, hlm. 10

15

Selain itu, EQ tidak begitu dipengaruhi oleh faktorketurunan.

Sebuah model pelopor lain tentang kecerdasanemosional diajukan oleh Bar-On pada tahun 1992seorang ahli psikologi Israel, yang mendefinisikankecerdasan emosional sebagai serangkaian kemampuanpribadi, emosi dan sosial yang mempengaruhikemampuan seseorang untuk berhasil dalam mengatasitututan dan tekanan lingkungan.15 Pada tahun 1983,Howard Gardner yang merupakan seorang psikolog danpeneliti perkembangan dari Universitas Harvar,memperluas konsep kecerdasan yang kaku tersebutmelalui bukunya yang berjudul “Frame Of Mind”mengatakan bahwa bukan hanya satu jenis kecerdasanyang monolitik yang penting untuk meraih sukses dalamkehidupan, melainkan ada spektrum kecerdasan yanglebar. Tujuh macam inteliigensi telah berhasildiidentifikasi oleh Gardner adalah inteligensi Linguisti,Inteligensi matematika/logis, inteligensi spatial,inteligensi musik, inteligensi kelincahan tubuh,inteligensi interpersonal dan inteligensi intrapersonal.16

Gardner merumuskan teori inteligensi ganda yangdidorong oleh pendapatnya bahwa pandangan dari sisipsikometri dan kognitif saja terlalu sempit untukmenggambarkan konsep inteligensi.17 Dengan adanyakonsep kecerdasan dari gardner tersebu, banyak ahlipsikologi, pendidikan, dan ilmuan syaraf mulaimempertimbangkan kembali definisi tentangkecerdasan.

15Goleman, Kecerdasan Emosional ..., hlm. 180

16Azwar, Pengantar Psikologi Inteligens…, hlm. 42

17Azwar, Pengantar Pskologi Inteligensi..., hlm. 41

16

Menurut Gardner, kecerdasan pribadi terdiridari :”kecerdasan antar pribadi yaitu kemampuan untukmemahami orang lain, apa yang memotivasi mereka,bagaimana mereka bekerja, bagaimana bekerja bahumembahu dengan kecerdasan. Sedangkan kecerdasanintra pribadi adalah kemampuan yang korelatif, tetapiterarah ke dalam diri. Kemampuan tersebut adalahkemampuan membentuk suatu model diri sendiri yangteliti dan mengacu pada diri serta kemampuan untukmenggunakan modal tadi sebagai alat untuk menempuhkehidupan secara efektif”.18

Dalam rumusan lain, Gardner menyatakan bahwainti kecerdasan antar pribadi itu mencakup “kemampuanuntuk membedakan dan menanggapi dengan tepatsuasana hati, temperamen, motivasi dan hasrat oranglain.” Dalam kecerdasan antar pribadi yang merupakankunci menuju pengetahuan diri, ia mencantumkan“akses menuju perasaan-perasaan diri seseorang dankemampuan untuk membedakan perasaan-perasaantersebut serta memanfaatkannya untuk menuntuntingkah laku”.19 Berdasarkan kecerdasan yangdinyatakan oleh Gardner tersebut, Peter Saloveymemetakan dengan sangat mendetail cara-cara kitamembawa kecerdasan ke emosi bahkn teoritikus-teoritikus yang paling teguh memegang IQ pun kadang-kadang telah mencoba memasukkan emosi ke wilayahkecerdasan bukan hanya melihat emosi dankecerdasan.20 Kecerdasan interpersonal digunakandalam berkomunikasi, saling memahami, dan

18Goleman, Kecerdasan Emosional…, hlm. 52

19Daniel Goleman, Working With Emotional Inteligence, Jakarta, PT Gramedia Pustaka Utama, 2009, hlm.53

20Goleman, Working With Emotional…, hlm. 54

17

berinterkasi dengan orang lain dan kecerdasanintrapersonal sangat dibutuhkan dalam memahamk dirisendiri. Merupakan kepekaan seseorang akan suasanahati dan kecakapannya sendiri.21 Kecerdasan keduanyadijadikan sebagai dasar untuk mengungkap kecerdasanemosional pada diri individu. Menurutnya kecerdasanemosional adalah kemampuan seseorang untukmengenali emosi diri, mengelola emosi, memotivasi dirisendiri, mengenali emosi orang lain (empati) dankemampuan untuk membina hubungan (kerjasama)dengan orang lain.Menurut Goleman, kecerdasanemosional adalah kemampuan seseorang mengaturkehidupan emosinya dengan inteligensi (to manage ouremotional life with intelligence); menjaga keselarasanemosi dan pengungkapannya (the appropriateness ofemotion and its expression) melalui keterampilankesadaran diri, pengendalian diri, motivasi diri, empatidan keterampilan sosial. Menurut Chapman kecerdasanemosional adalah suatu kemampuan yang dipelajarimenerima, memahami, dan mengungkapkan perasaankita secaara akurat dan untuk mengendalikan emosi kitasehingga kemampuan tersebut mendukung kita, bukamelawan kita.22

Kesimpulan kecerdasan emosional adalah kemampuanyang dimiliki oleh seseorang untuk mengendalikanemosi yang ada didalam dirinya ketika ia menghadapimasalah maupun dalam kehidupan sehari-hari,kemampuan yang dimiliki untuk dapat mengatur kondisiemosinya baik dalam mengambil keputusan ataumemberikan keputusan kepada orag lain dengan

21Azwar, Pengantar Psikologi Inteligensi…, hlm. 43

22Endang Sabbudhy Rahayu, Made Nuryata, Pembelajaran Masa Kini, Jakarta, Penerbit Sukarmita, Cet Ke II, 2010, hlm. 148

18

kesadaran diri serta dapat memecahkan masalah yangdihadapi dengan kondisi diri yang stabil.

2.1.3 Aspek-aspek Kecerdasan Emosional Ahli-ahli psikologi Stenberg dan Salovey telah

menganut pandangan kecerdasan yang lebih luas,berusaha menemukan kembali dalam kerangka apa yangdibutuhkan manusia meraih kesuksesan dalamkehidupannya. Aspek-aspek kecerdasan emosi menurutPeter Salovey:23

a. Mengenali Emosi Diri

Kesadaran diri mengenali perasaan sewaktuperasaan itu terjadi merupakan dasar kecerdasanemosional, kemampuan memantau perasaan dari waktuke waktu merupakan hal penting bagi wawasan psikologidan pemahaman diri.24 Para ahli psikologi menyebutkankesadaran diri sebagai metamood, yakni kesadaranseseorang akan emosinya sendiri. Menurut Mayerkesadaran diri adalah waspada terhadap suasana hatimaupun pikiran tentang suasana hati, bila kurangwaspada maka individu menjadi mudah larut dalamaliran emosi dan dikuasai oleh emosi. Kesadaran dirimemang belum menjamin penguasaan emosi, namunmerupakan salah satu prasyarat penting untukmengendalikan emosi sehingga individu mudahmenguasai emosi.

b. Mengelola Emosi

Menangani perasaan agar perasaan dapatterungkap dengan pas adalah kecakapan yangbergantung pada kesadaran diri. Sehingga tercapai

23Goleman , Kecerdasan Emosional …, hlm. 55


19

keseimbangan dalam diri individu. Menjaga agar emosiyang merisaukan tetap terkendali merupakan kuncimenuju kesejahteraan emosi. Emosi berlebihan, yangmeningkat dengan intensitas terlampau lama akanmengoyak kestabilan kita. Kemampuan ini mencakupkemampuan untuk menghibur diri sendiri, melepaskankecemasan, kemurungan atau ketersinggungan danakibat-akibat yang ditimbulkannya.25

c. Memotivasi Diri Sendiri

Kemampuan memotivasi diri, terwujud dalamkemampuan menggunakan hasrat diri yang paling dalamuntuk menggerakkan dan menuntun menuju tujuan atausasaran.26 Menata emosi sebagai alat untuk mencapaitujuan adalah hal yang sangat penting daTa kaitan untukmemberi perhatian, untuk motivasi diri sendiri dan untukberkreasi. Prestasi harus dilalui dengan dimilikinyamotivasi dalam diri individu, yang berarti memilikiketekunan untuk menahan diri terhadap kepuasan danmengendalikan dorongan hati, serta mempunyaiperasaan motivasi yang positif, yaitu antusianisme,gairah, optimis dan keyakinan diri.

d. Mengenali Emosi Orang Lain

Kemampuan yang juga bergantung padakesadaran diri emosional, merupakan keterampilanbergaul.27 Kemampuan untuk mengenali emosi oranglain disebut juga empati. Menurut kemampuanseseorang untuk mengenali orang lain atau peduli,menunjukkan kemampuan empati seseorang. Individu

25Ronnie, Guru Cerdas (The Power of emotionak & Adversity Quentient for Teachers).., hlm. 84

26Endang Sabbudhy Rahayu, Made Nuryata, Pembelajaran Masa Kini.., hlm. 149

27Goleman, Kecerdasan Emosional…, hlm. 56-57

20

yang memiliki kemampuan empati lebih mampumenangkap sinyal-sinyal sosial yang tersembunyi yangmengisyaratkan apa-apa yang dibutuhkan orang lainsehingga ia lebih mampu menerima sudut pandangorang lain, peka terhadap perasaan orang lain dan lebihmampu untuk mendengarkan orang lain.

e. Membina Hubungan

Seni membina hubungan sebagian besar merupakanketerampilan mengelola emosi orang lain.28 Inimerupakan suatu keterampilan yang menunjangpopularitas, kepemimpinan dan keberhasilan antarpribadi. Keterampilan dalam berkomunikasi merupakankemampuan dasar dalam keberhasilan membinahubungan. Individu sulit untuk mendapatkan apa yangdiinginkannya dan sulit juga memahami keinginan sertakemauan orang lain.

Orang-orang yang hebat dalam keterampilanmembina hubungan ini akan sukses dalam bidangapapun. Orang berhasil dalam pergaulan karena mampuberkomunikasi dengan lancar pada orang lain. Orang-orang ini populer dalam lingkungannya dan menjaditeman yang menyenangkan karena kemampuannyaberkomunikasi. Ramah tamah, baik hati, hormat dandisukai orang lain dapat dijadikan petunjuk positifbagaimana siswa mampu membina hubungan denganorang lain. Sejauh mana kepribadian siswa berkembangdilihat dari banyaknya hubungan interpersonal yangdilakukannya. Tentu saja, kemampuan orang berbeda-beda dalam wilayah-wilayah ini, beberapa orangdiantara kita barangkali amat terampil menangani


21

kecemasan diri sendiri tetapi agak kerepotan meredamkemarahan orang lain. 29

2.1.4 Faktor-Faktor yang MempengaruhiKecerdasan Emosi

Kecerdasan emosi tidak ditentukan sejak lahirtetapi dapat dilakukan melalui proses pembelajaran. Adabeberapa faktor yang mempengaruhi kecerdasan emosi,yaitu:30

a. Lingkungan keluarga. Kehidupan keluarga merupakan sekolah pertama

dalam mempelajari emosi. Peran serta orang tua sangatdibutuhkan karena orang tua adalah subyek pertamayang perilakunya diidentifikasi, diinternalisasi yang padaakhirnya akan menjadi bagian dari kepribadian anak.Kecerdasan emosi ini dapat diajarkan pada saat anakmasih bayi dengan contoh-contoh ekspresi. Kehidupanemosi yang dipupuk dalam keluarga sangat bergunabagi anak kelak di kemudian hari, sebagai contoh:melatih kebiasaan hidup disiplin dan bertanggung jawab,kemampuan berempati, kepedulian, dan sebagainya. Halini akan menjadikan anak menjadi lebih mudah untukmenangani dan menenangkan diri dalam menghadapipermasalahan, sehingga anak-anak dapat berkonsentrasidengan baik dan tidak memiliki banyak masalah tingkahlaku seperti tingkah laku kasar dan negatif.

b. Lingkungan non keluarga. Dalam hal ini adalah lingkungan masyarakat dan

lingkungan penduduk. Kecerdasan emosi ini berkembangsejalan dengan perkembangan fisik dan mental anak.Pembelajaran ini biasanya ditunjukkan dalam aktivitas


30Goleman, Working With Emotional Inteligence…, hlm. 267

22

bermain anak seperti bermain peran. Anak berperansebagai individu di luar dirinya dengan emosi yangmenyertainya sehingga anak akan mulai belajarmengerti keadaan orang lain. Pengembangankecerdasan emosi dapat ditingkatkan melalui berbagaimacam bentuk pelatihan diantaranya adalah pelatihanasertivitas, empati dan masih banyak lagi bentukpelatihan yang lainnya.

2.2. Kemampuan Memecahkan Masalah(Problem Solving)

2.2.1 Pengertian Kemampuan MemecahkanMasalah (Problem Solving)

Masalah pada hakikatnya merupakan bagiandalam kehidupan manusia. Tiap orang tak pernah luputdari masalah, baik yang bersifat sederhana maupunrumit. Masalah yang sederhana dapat dijawab melaluiproses berfikir yang sederhana, sedangkan masalahyang rumit memerlukan langkah-langkah pemecahanyang rumit pula. Masalah pada hakikatnya adalah suatupertanyaan yang mengundang jawaban. Ini berartipemecahan masalah suatu masalah menuntutkemampuan tertentu pada diri individu yang hendakmemecahkan masalah tersebut.31

Masalah didefinisikan sebagi sesuatu yangmendorong seseorang untuk bertindak. Jika sesuatuterjadi, tetapi anda tidak tergerak untuk melakukansesuatu, berarti hal tersebut bukan masalah bagi anda.Sebaiknya jika sesuatu terjadi dan anda tergerakmelakukan sesuatu, berarti hal tersebut masalah bagianda, namun belum tentu masalah bagi orang lain.32

31Oemar Hamalik, Kurikulum dan Pembelajaran, Jakarta, Bumi Aksara, Cet ke VII, 2008, hlm. 151

23

Masalah (problem) merupakan gambaran situasiproblematika tentang situasi hidup yang menuntutadanya respon adaptif. Respon adaptif merupakan dariproses kognitif individual dalam usaha mengarahkan diriuntuk mengidentifikasi atau menemukan pemecahanmasalah yang berkaitan dengan pencapaian tujuan.Pemecahan masalah itu merupakan urutan dari langkah-langkah kemampuan individu dalam usahanyamengindetifikasi atau membuat solusi alternatif untukbaik untuk masalah sosial maupun kognitif adapunkemampuan individu tersebut mencakup kemampuanuntuk merencanakan memilih orang lain untukmembantu yang dianggap memiliki sumber daya yangdibutuhkan berfikir kritis, kreatif dan reflektif.33

Pemecahan masalah adalah suatu proses mentaldan intelektual dalam menemukan suatu masalah danmemecahkannya berdasarkan data dan informasi yangakurat, sehinga dapat diambil kesimpulan yang tepatdan cermat. Proses pemecahan masalah memberikankesempatan peserta didik berperan aktif dalammempelajari, mencari dan mememukan sendiri informasiatau data untuk diolah menjadi konsep, prinsip teori,atau kesimpulan dengan kata lain pemecahan masalahmenunut kemampuan memproses informasi unukmembuat keputusan tersebut.34

32Berny Gomulya, Problem Solving and Decision Making For Improvement, Jakarta PT Gramedia Pustaka Utama, 2012 hlm. 2

33Rita Eka Izzaty, Pemecahan Masalah sosial sebagai faktor penting dalam pendidikan karakter anak usia dini, Jurnal Psikologi Vol.6 No.2, Fakultas psikologi universitas islam Negeri Sutan Syarif kasim, 2010

24

Menurut Santrok pemecahan masalah adalahsebagai suatu usaha mencari cara yang tepat untukmencapai tujuan. Menurut Evans pemecahan masalahadalah suatu aktivitas yang berhubungan denganpemilihan jalan keluar atau cara yang cocok untuktindakan dan pengubahan kondisi sekarang menujusituasi yang diharapkan. Menurut Chaplin Pemecahanmasalah (problem solving) adalah proses yang tercakupdalam usaha menemukan urutan yang benar darialternatif-alternatif jawaban, mengarah kepada satusasaran atau kearah pemecahan yang ideal.35

Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkanbahwa pemecahan masalah (problem solving) adalahsuatu usaha atau aktifitas yang berhubungan denganproses, seperti berfikir kritis, kreatif, reflektif denganmencari masalah yang dihadapi dan menemukan solusiatau jalan keluar dari masalah tersebut dengankemampuan yang mereka miliki.

2.2.2 Apek-aspek Kemampuan PemecahanMasalah

Menurut Polya terdapat empat aspek kemampuanmemecahkan masalah sebagai berikut.36

a. Memahami masalah

34Hamalik, Kurikulum dan Pembelajaran…, hlm. 152

35Chaplin, Kamus Lengkap Psikologi.., hlm. 388

36Wardhani, Pembelajaran kemampuan menyelesaikan masalah matematika di SMP, Yogyakarata , 2010

25

Pada aspek memahami masalah melibatkanpendalaman situasi masalah, melakukan pemilihanfakta-fakta, menentukan hubungan diantara fakta-fakta dan membuat formulasi pertanyaaan masalah,setiap masalah yang tertulis bahkan yang palingmudah sekalipun harus dibaca berulang kali daninformasi yang terdapat dalam masalah dipelajaridengan seksama.b. Membuat rencana pemecahan masalah

Rencana solusi dibangun denganmempertimbangkan struktur masalah danpertanyaan yang harus dijawab. Dalam prosespembelajaran pemecahan masalah, siswadikondisikan untuk memiliki pengalamanmenerapkan berbagai macam strategi pemecahanmasalah. c. Melaksanakan rencana pemecahan masalah

Untuk mencari solusi yang tepat, rencanayang sudah dibuat harus dilaksanakan dengan hati-hati. Diagram, tabeL atau urutan dibangun secaraseksama sehingga si pemecah masalah tidak akanbingung. Jika muncul ketidak konsistenan ketikamelaksanakan recana, proses harus ditelaah ulanguntuk mencari sumber kesulitan masalah. d.Melihat (mengecek) kembali

Selama melakukan pengecekan, solusimasalah harus dipertimbangkan. Solusi harus tetapcocok terhadap akar masalah meskipun kelihatantidak beralasan.

2.2.3 Faktor-faktor Yang MempengaruhiPemecahan Masalah

26

Eggen dan Kauchak dalam Munandar,menyampaikan beberapa faktor yang mempengaruhikemampuan pemecahan masalah, yaitu:37

a. Intelegensi

Faktor intelegensi yang dimaksud disini adalahkecerdasan intelektual maupun kecerdasan emosi.Kedua kecerdasan tersebut sebenarnya salingmelengkapi satu sama lain. Kecerdasan emosi Meliputikemampuan mengenal perasaan dan mengelolaperasaan baik kepada diri sendiri mapun dengan oranglain, perlu diimbangi dengan kecerdasan akademik yaitukecerdasan intlektual. Perlu hubungan interaksi yangdinamis antara kecerdasan tersebut.

b. Jenis Kelamin

Dalam memecahkan masalah, pria lebih rasionaldibanding wanita Karena wanita Sangat dipengaruhiperasaan dan emosi dalam memecahkan masalah. Halini dipengaruhi juga bahwa pria dituntut untuk tidakbergantung pada orang lain, khususnya dalammengambil keputusan.

c. Usia

Semakin bertambah usia individu makadiharapkan ia akan semakin matang dan kemampuanpemecahan masalah bertambah. Karena semakinbertambahnya usia, maka diharapkan kemampuanberfikir lebih sempurna dengan sikap dan pandanganyang rasional.

d. Kompetensi

Kemampuan individu untuk melakukan fungsisosial terntentu dimasyarakat. Seorang individu

37 Munandar, Kreativitas Keterbakatan strategi Mewujudkan Potensi, Jakarta, Rineka Cipta, 1999, hlm. 15

27

diharapkan memiliki kemampuan untuk mengeksplorsumber daya yang ada, baik dari individu itu sendirimaupun dari lingkungan dalam hal memecahkanmasalah.

e. Pengalaman

Pengalaman hidup sebenarnya hal yang palingberharga bagi setiap individu, karena setiap kejadianatau permasalahan yang pernah terjadi dapat dijadikanpegangan untuk melangkah menjadi individu yang lebihbaik lagi.

f. Konsentrasi

Konsentrasi adalah pemusatan segenap kekuatandalam situasi tertentu. Dalam memecahkan masalah,seorang individu memerlukan konsentrasi yang baik agarkeputusan yang diambil penuh dengan pertimbanganyang matang. Dengan pertimbangan yang matang,kesalahan dalam pengambilan keputusan dapatdiminimalkan.

g. Kreativitas

Merupakan suatu aktivitas kognitif yangmenghasilkan cara baru dalam memandang masalahdan solusinya. Dengan kreativitas, maka alternatif dalammemecahkan masalah semakin banyak.

2.2.4 Proses Memecahkan Masalah

Dalam memecahkan atau menyelesaikan masalah,tiap individu tentunya memiliki cara atau prosestersendiri. Masalah harusnya dipandang sebagaitantangan yang harus segera diatasi. Menurut OemarHamalik dalam proses pembelajaran, perlunya penalaranyang baik, tetapi juga menguasai langkah-langkah

28

memecahkan masalah secara tepat yaitu yang terdiridari:38

a. Siswa menghadapi masalah, artinya dia menyadariadanya suatu masalah tertentu.

b. Siswa merumuskan masalah, artinya menjabarkanmasalah dengan jelas dan spesifik atau rinci.

c. Siswa merumuskan hipotesis, artinya merumuskankmungkinan-kemungkinan jawaban atas masalahtersebut, yang masih perlu diuji kebenarannya.

d. Siswa mengumpulkan dan mengolah data atauinformasi dengan teknik dan prosedur tertentu.

e. Siswa menguji hipotesis berdasarkan data atauinformasi yang telah dikumpulkan dan diolah.

f. Menarik kesimpulan berdasarkan pengujian hipotesis,dan jika ujinya salah maka dia kembali ke langkah 3 dan4 dan seterusnya.

g. Siswa menerapkan hasil pemecahan masalah padasituasi baru.39

2.3 Pandangan Islam terhadap KecerdasanEmosional dan KemampuanMenyelesaikan Masalah

Islam memandang kecerdasan emosi sebagai hal yangmenekankan pada pendidikan jiwa yang melahirkanperilaku terpuji. Karena disadari atau tidak bahwamanusia bukan hanya semata-mata memiliki strukturakal saja. Melainkan jiga memiliki qalbu (hati) yang



29

berperan untuk mengasah aspek afektif, sepertikehidupan emosional dan moral.40

Aspek afektif perlu diasah dikarenakan manusiadalam hidupnya mempunyai dua kecenderungan yangmengarah pada ketakwaan (sifat baik) atau fujur (sifatjelek). Sifat takwa meliputi kesungguhan untuk berimanhanya kepada Allah Swt dan beramal shaleh denganmenjalakan perintah Allah dan menjauhi larangan-Nya.Sedangkan sifat fujur meliputi senang melakukanperbuatan maksiat, zalim, kufur, musyrik. Sifat takwamendorong atau mengajak untuk berperilaku yangnormatif (merujuk pada nilai-nilai kebenaran), sementarasifat fujur mengajak untuk berperilaku secara Implusif(mengikuti hawa nafsu atau Instinkif).41

Dalam al-Qur’an banyak terdapat uraian yangmeneliti tentang berbagai emosi yang dirasakanmanusia.42Seperti dalam Surah As Syura ayat 37:

مممما مذا إإ مو مش إح ومو مف مو إم إإ مر إئ بموب مك من ببو إن مت مي من إذي لل ٱللمو ثل ٱلل جل ٱمن برو إف مي به اا ببو إض غلمغ ٣٧مل

Artinya : “Dan (bagi) orang-orang yang menjauhidosa-dosa besar dan perbuatan-perbuatan keji,dan apabila mereka marah mereka memberimaaf” (Qs. As syura ayat 37)43

40Zuhdiyah, Psikologi Agama, Yogyakarta, Pustaka Felicha, 2012, hlm. 177

41Syamsu Yusuf dan Junika Nurihsan, Teori Keperibadian, Bandung, Rosda, Cet ke 11, 2008, hlm. 211

42Ustman Najati, Al-Qur’an Dan Ilmu Jiwa, Bandung Penerbit pustaka, Cet Ke I,1985, hlm. 66

43Departemen Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an dan terjemahannya, Semarang PT. Karya Toha Putra, 1987, hlm. 976

30

Tafsir diatas menurut quraish shihab dalam Almisbah adalah ayat yang menjelaskan dua sifat orangyang akan memperoleh nikmat ukhrawi. Keduanyabersifat batiniah, ayat diatas dak akan datangmenjelaskan beberapa sifat lahiriah mereka. Yaitudengan menyatakan: Dan kenikmatan abadi itu diraihjuga oleh orang-orang yang bersungguh-sungguhmenjauhi dosa-dosa besar dan perbuatan-perbuatan keji,dan apabila mereka secara sungguh-sungguh mendapatperlakuan buruk yang mengundang marah mereka punsecara lahir dan batin senantiasa mereka memaafkansedang mereka mampu untuk membalas. Ini disibabkanhati mereka demikian lapang, pengendalian diri merekabegitu terkontrol, sehingga amarah yang muncul dengansegera dapat mereka redam. Ini dalam hal-hal yangmenyangkut pribadi mereka.

Ayat di atas bagaikan menguraikan orang-oranglain yang bakal mendapat kenikmatan abadi.Sebenarnya, yang dimaksud adalah orang-orang yangdisebut sebelum ini. Mereka itu memiliki banyak sifatterpuji, antara lain yag disebut sebelim ini. Mereka itumemiliki banyak sifat terpuji, antara lain yang disebutayat diatas dan ayat-ayatberikut. Tetapi karenakemantapan sifat itu pada diri mereka, sehingga iadilukiskan bagaikan disandang oleh orang-orang selainmereka yang disebut sebelum ini.disisi lain, perlu diingatbahwa, walaupun sifat-sifat yang disebut sebelum ayatini dan ayat-ayat berikutnya merupakan sifat orang-orang mukmin yang dijanjikan kenikmatan abadi, itubukan berarti bahwa sifat-sifat tersebut terus-menerusmereka sandang. Tetapi demikianlah sifat-sifat merekadalam aneka kondisi yang mereka hadapi. Karena itu,bisa saja mereka tidak memberi pemaafan kalaumemang tidak ada perlakuan yang mengundang amarah

31

mereka, bisa juga mereka tidak bermusyawarah kalautidak ada sesuatu yang perlu dimusyawarahkan.44

Membina hubungan yang harmonis dengansesama manusia dengan cara melahirkan perilaku terpujipada saat melakukan interaksi sosial, seperti tidakbersifat kikir dengan harta yang dimiliki, mampumemaafkan kesalahan orang lain, bersabar dan tidakmudah berprilaku kasar, serta mampu mengendalikannafsu amarah yang bersifat merusak. Artinya dalaminteraksi sosial dengn sesama manusia diperlukanperilaku terpuji berupa pengendalian diri yang baik. Halini dijelaskan dalam surah Ali Imran ayat 134:

إء لرا لضممم ل مو إء لرا لسممم ل إفمممي من بقمممو إف بين من إذي ٱللممم ٱ ٱبه للمم ل مو لنمما ل إن معمم من إفي معمما مو مظ مغ من إمي إظ ومك ٱمو س سس ٱ ٱلل يل ٱلل ٱلل

من إني إس بم بب إح حلبي ١٣٤ٱللArtinya : (yaitu) orang-orang yang menafkahkan(hartanya), baik di waktu lapang maupun sempit,dan orang-orang yang menahan amarahnya danmemaafkan (kesalahan) orang. Allah menyukaiorang-orang yang berbuat kebajikan. (QS. AliImron: 134).45

Tafsir ayat diatas adalah menggambarkansekelumit tentang sifat-sifat mereka yang wajarmenghuninya. Sifat atau ciri-ciri yang disebutkan di siniberkaitan erat dengan perstiwa perang uhud. Dankarena malapetaka yang terjadi adalah akibat keinginanmemperoleh harta rampasan perang yang belum padawaktunya diambil, nasihat pertama tentang berinfak

44Quraish Shihab, Tafsir Al-Mishbah Pesan, Kesan dan Keserasian Al Qur’an, Jakarta, Penerbit Lentera Hati, 2002, hlm. 176

45Departemen, Al-Quran dan Terjemahannya…., hlm. 123

32

dengan menyakatakan bahwa orang yang bertakwaadalah mereka yang kebiasaanya terus-menerusmenafkahkan hartanya di jalan Allah baik di waktu dialapang, yakni memiliki kelebihan kebutuhannya maupundi waktu dia samping tidak kelebihan. Selanjutnyakarena kesudahan peperangan itu adalah gugurnyasekian banyak kaum muslimin yang tentu sajamengundang penyesalan, bahkan kemarahan terhadappenyebab-penyebabnya, sifat kedua yang ditonjolkanadalah yang mampu menahan amarah,bahkan yangmemaafkan kesalahan orang. Bahkan akan sangatterpuji mereka yang pernah melakukan kesalahankarena Allah menyukai yakni melimpahkan rahmat dananugerah-Nya tanpa henti untuk orang-orang yangberbuat kebajikan.

Dalam konteks menghadapi kesalahan orang lain,ayat ini menunjukkan tiga kelas manusia atau jenjangsikapnya.pertama, yang mampu menahan amarah. Kataal-khazimin mengandung makna penuh dan menutupnyadengan rapat. Ini mengisyaratkan bahwa perasaan tidakbersahabat masih memenuhi hati yang bersangkutan,pikirannya masih menuntut balas, tetapi dia tidakmemperturutkan ajakan hati dan pikiran itu, diamenahan amarah. Dia menahan diri sehingga tidakmencetuskan kata-kata buruk dan perbuatan negative.Di atas tingkat ini adalah yang memaafkan, kata al-afnyang diterjemahkan dengan kata maaf, kata ini antaralain menghapus. Seorang yang memaafkan orang lainadalah yang menghapus bekas luka hatinya akibatkesalahan yang dilakukan orang lain terhadapnya. Untukmencapai tingkat ketiga Allah mengingatkan bahwayang disukainya adalah orang-orang yang berbuatkebajikan, yakni bukan sekedar menahan amarah atau

33

memaafkan, tetapi justru yang berbuat baik kepadayang pernah melakukan kesulitan.46

Kemudian di dalam beberapa hadits Rasulullah Saw jugamelarang untuk melakukan perbuatan yang tercelaseperti marah.

لل بج مر لن مأ به ان مع به مي الل إض مر مة مر اي مر به إبي أم ان مع

إه اي مل مع به للا ى الل مص يي إب لن إلل مل مقا مد لد مر مف اب مض اغ مت مل مل: مقا إني، إص او مأ مم: لل مس مواب مض اغ مت مل مل: مقا لا، مرار إم

Artinya: Dari Abu Hurairah radhiyallahu ‘anhu,bahwa ada seorang laki-laki berkata kepada NabiShallallahu ‘alaihi wa sallam: “Berilah wasiatkepadaku”. Sabda Nabi Shallallahu ‘alaihi wasallam: “Janganlah engkau marah”. Makadiulanginya permintaan itu beberapa kali. Sabdabeliau: “Janganlah engkau marah”.(HR. al-Bukhari)

Seorang laki-laki datang kepada Nabi danmeminta diberi wasiat. Nabi mewasiatkan kepadanyauntuk jangan marah. Hal itu diulangi beberapa kali,menunjukkan pentingnya wasiat tersebut. Hal tersebutmenunjukkan bahwa menahan amarah memilikikedudukan, manfaat, dan keutamaan yang tinggi.Sebagian ulama’ menyatakan bahwa wasiat Nabidisesuaikan dengan keadaan orang yang memintawasiat. Orang yang meminta wasiat tersebut adalahseorang pemarah, maka Nabi memberikan wasiatkepadanya agar jangan marah.

46Shihab, Tafsir Al-Mishbah Pesan, Kesan dan Keserasian Al Qur’an…, hlm. 245-247

34

“Janganlah engkau marah”, kata sebagian para Ulama’mengandung makna 1).Latihlah dirimu untuk senantiasabersikap sabar dan pemaaf, jangan jadi orang yangmudah marah.2).Jika timbul perasaan marah dalam dirimu, kendalikandiri, tahan ucapan dan perbuatan agar jangan sampaiterjadi hal-hal yang engkau sesali nantinya. Tahan diriagar jangan sampai berkata atau berbuat hal-hal yangtidak diridhai Allah. disarikan dari penjelasan SyaikhAbdurrahman as-Sa’di.

Seseorang yang menyandarkan dirinya padaprinsip-prinsip dalam Al Qur’an selalu sanggupmenyelesaikan permasalahan hidupnya dan senantiasabertindak bijaksana. Demikianlah, orang yang hidupdengan prinsip tersebut tak pernah merasakan frustasi,bagaimana pun rumit keadaan yang dihadapi. Karenaitulah, dalam masyarakat yang menjunjung tinggi ajaranagama, tak seorang pun dari mereka yang tak dapatmenyelesaikan masalahnya.

Pemecahan masalah (problem solving) adalahcara seseorang menyelesaikan masalah yang merekahadapi dengan proses, aturan yang ada seperti berfikirkritis, kreatif, relatif dengan mencari masalah yangdihadapi dan menemukan solusi atau jalan keluar darimasalah tersebut dengan kemampuan yang merekamiliki.

Sebagai manusia sudah kewajiban kita untukberibadah kepada Allah SWT dan senatiasa menjauhilarangan-Nya setiap manusia pasti akan merasakanpahit dan manisnya kehidupan dunia ini oleh karena itukita harus selalu berusaha mencari jalan keluar bila kitaberada dalam keaadaan yang sulit sebagai mana Allahberfirman didalam Quran surah Al-Insyirah ayat 5-6

لرا بي إر بع مع مم لن إإ سلمف سل ر٥ٱلل بي إر بع مع مم لن إإ سل سل ٦ا ٗٱلل

35

Artinya : (5).Karena sesungguhnya sesudahkesulitan itu ada kemudahan (6).Sesungguhnyasesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Al-Insyirah: 5-6).47

Tafsir ayat di atas adalah Kesulitan pertama dalamayat di ulangi kembali pada ayat kedua denganmengunakan alif lam, dan dua huruf ini memiliki pesantersembunyi bahwa antara yang pertama dan kedua itusama hakekatnya, adapun kemudahan yang disebutdalam dua ayat diatas tidak ditampilkan dengan alif danlam namun datang dengan isim nakirah (umum), makakaidahnya apabila ada sebuah kata benda yang diulangdua kali secara ma’rifah (jelas) maka yang kedua kalinyasama kedudukannya seperti pertama, melainkan sangatsedikit kasus yang keluar dari kaidah umum ini. Danapabila ada kata benda yang diulang dua kali denganungkapan nakirah (umum) maka yang kedua bukan yangdimaksud pada jumlah pertama, dikarenakan yangkedua juga dengan lafad nakirah. Maka kesimpulannya,di dalam dua ayat diatas menjelaskan pada kita adanyadua kemudahan pada satu kesulitan.

Setiap kesulitan pasti disertai atau disusul olehkemudahan, karena itu temukan peluang di celahtantangan, dan melangkahlah disertai tekad untukmenanggulanginya sambil memohon bantuan Allah.Janga pernah berhrnti melakukan aktivitas positif gunamengukir prestasi, jangan berleha-leha, jika letih ataujemu dengan sesuatu, maka beralihlah ke kegiatanpositif yang lain.

Selanjutnya hadits yang menyatakan bahwa semuamasalah atau musibah itu berasal dari Allah dan hanyaAllah lah yang berhak dan mengetahui apa yang akan

47Departemen, Al-Quran dan Terjemahannya…, hlm. 1267-1268

36

terjadi kepada kita tidak satu pun manusia yangmengetahui akan rahasia Allah SWT, SebagaimanaSabda Rasulullah SAW

مل مو بب مص من ان إم مم إل اس بم ال بب ا إصي بي مما ازن بح مل مو مم مه مل مو بب مص مولل إإ مها بك مشمما بي إة مك او لش لتا ى ال مح مم مغ مل مو لذ ى مأ مل موبه ميا مطا مخ ان إم مها إب به لل مر ال لف مك

Artinya:“Tidaklah seorang muslim tertimpa suatukelelahan, atau penyakit, kehawatiran, ataukesedihan, atau gangguan, bahkan duri yangmelukainya melainkan Allah akan menghapuskesalahan-kesalahannya karenanya” (HR. Al-Bukhari dan Muslim)

Balasan minimal bagi seorang Muslim yangtertimpa musibah, sekecil apapun musibah tersebut,maka Allah akan menghapuskan kesalahannya. Namun,apabila ia mampu bersabar & mengharapkan pahala darimusibah tersebut, maka sesungguhnya ia akanmendapatkan tambahan kebaikan.

Kebanyakan manusia lalai mengharapkan pahalaketika mereka tertimpa musibah-musibah kecil sepertitertusuk duri, terkena sakit ringan (flu,batuk), atauketika mereka lelah karena bekerja seharian misalnya,baik seorang Ayah yang bekerja di luar rumah ataupunIbu yang mengerjakan pekerjaan rumah tanggakesehariannya dan juga hal-hal lainnya sebagaimanayang disebutkan pada hadits di atas. Padahal dalamsemua hal tersebut, mereka memiliki peluang untukmendapatkan kebaikan selain kepastian dihapuskannyakesalahan-kesalahan mereka.

37

Sudah selayaknya bagi seorang Muslim agarselalu menghadirkan niat & mengharapkan pahala diSetiap musibah yang ia alami, baik kecil maupun besar.Semoga Allah menjadikan kita hamba-hamba-Nya yangselalu mengharapkan balasan pahala hingga musibahterkecil yang kita terima.Disarikan dari Syarah RiyadushShalihin oleh Muhammad bin Sholeh Al-Utsaimin

2.4 Hubungan Antara Kecerdasan Emosional Dengan Kemampuan Menyelesaikan masalah

Masalah pada hakikatnya merupakan bagiandalam kehidupan manusia. Tiap orang tak pernah luputdari masalah, baik yang bersifat sederhana maupunrumit. Masalah yang sederhana dapat dijawab melaluiproses berfikir yang sederhana, sedangkan masalahyang rumit memerlukan langkah-langkah pemecahanyang rumit pula. Masalah pada hakikatnya adalah suatupertanyaan yang mengundang jawaban. Ini berartipemecahan masalah suatu masalah menuntutkemampuan tertentu pada diri individu yang hendakmemecahkan masalah tersebut.48

Peter dan Mayer mendefinisikan KecerdasanEmosional adalah sebagai suatu bentuk kecerdasan yangmelibatkan kemampuan untuk memantau perasaaanemosi dirinya sendiri juga perasaan dan emosi oranglain, untuk membedakan di antaranya dan untukmengguunakan informasi. Menurut Steiner kecerdasanemosional adalah kemampuan untuk memahami emosidiri sendiri dan orang lain, serta mengetahui bagaimanakondisi emosional diri untuk meningkatkan etikamaksimal sebagai kekuatan pribadi. Menurut Howes danHerald, kecerdasan emosional adalah komponen yang

48Oemar Hamalik, Kurikulum dan Pembelajaran, Jakarta, Bumi Aksara, Cet keVII, 2008, hlm. 151

38

menggunakan emosi yang cerdas. Lebih lanjut dijelaskanbahwa emosi manusia adalah perasaan terdalam, naluritersembunyi, emosi dan sensasi ketika diakui dandihormati, kecerdasan emosional memberikanpemahaman yang lebih dalam dan lebih lengkap tentangdiri sendiri dan orang lain.

Kecerdasan emosional adalah kemampuanseseorang untuk mengenali emosi diri, mengelola emosi,memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain(empati) dan kemampuan untuk membina hubungan(kerjasama) Menurut Goleman, kecerdasan emosionaladalah kemampuan seseorang mengatur kehidupanemosinya dengan inteligensi (to manage our emotionallife with intelligence); menjaga keselarasan emosi danpengungkapannya (the appropriateness of emotion andits expression) melalui keterampilan kesadaran diri,pengendalian diri, motivasi diri, empati dan keterampilansosial.

Pemecahan masalah (Problem solving) adalahproses yang tercakup dalam usaha menemukan urutanyang benar dari alternatif-alternatif jawaban, mengarahkepada satu sasaran atau kearah pemecahan yangideal.49 Menurut Eggen dan Kauchak dalam Munandarmengemukaakan salah satu faktor yang dapatmempengaruhi pemecahan adalah faktor inteligensi baikintelektual maupun emosional kedua kecerdasantersebut saling mempengaruhi satu sama lain.50

Hubungan antara kecerdasan emosional dengankemampuan menyelesakan adalah seseorang yang

49Chaplin, Kamus Lengkap Psikologi.., hlm. 388

50Munandar, Kreativitas Keterbakatan strategi Mewujudkan Potensi …, hlm.15

39

memiliki kecerdasan emosional yang baik atau stabilmaka akan dapat memecahkan permasalahan didalamhidupnya, antara keduanya sangatlah berkaitankecerdasan emosi adalah kemampuan seseorang dalammengendalikan dirinya terhadap situasi apapun yangdihadapi sedangkan problem solving itu adalah caradimana seseorang mencari solusi atas permasalahnyang dihadapi.

Ketika kecerdasan emosi sesorang berjalandengan baik maka seseorang akan memahami danmengerti bagaimana cara memecahkan permasalahandidalam hidupnya, jadi bila kecerdasan emosi seseorangbaik atau tinggi maka mereka akan dapat menyelesaikanmasalah di dalam lingkungan sekolahnya sebaliknya jikakecredasan emosi mereka tidak baik atau rendah makamereka akan sulit untuk memecahkan masalah yangmereka alami dalam kehidupannya. Jadi kecerdasanyang baik dan tinggi sangatlah penting bagi semuaorang karena dengan adanya kecerdasan emosi yangbaik maka seseorang akan selalu berfikir positif danbertindak dengan baik terhadap langkah-langkah yangdiambil dalam menyelesaikan permasalahannya, danseseorang tersebut akan selalu dapat menegendalikandirinya untuk tidak berbuat yang merugikan orang lain

2.5 Kerangka Konseptual Penelitian

Kecerdasan EmosiKecerdasan emosi menuntutlahirnya perilaku-perilakuyang positif. Karena individuyang dikatakan cerdassecara emosi memilikikemampuan pengendaliandiri yang baik. Terutamamampu mengendalikandirinya untuk tidak berbuatyang negatif yang dapatmerugikan bagi diri sendirimaupun orang lain.

KemampuanMenyelesaikan Masalah

Kemampuan pemecahanmasalah adalah serangkaianproses kognisi atau berfikiryang ditunjang olehintelegensi untuk mencaridan menerapkan solusi yangtepat terhadap masalahyang dihadapi, sehinggaterciptanya kesesuaianantara keadaan dengan

40

2.6 Hipotesis PenelitianBerdasarkan uraian di atas, Ada hubungan

signifikan antara kecerdasan emosional dengankemampuan menyelesaikan masalah pada siswa SMAAisyiyah 1 Palembang”.

pemecahan masalah salah satunya adalah faktor inteligensibaik intelektual maupun emosional kedua kecerdasantersebut saling Menurut Eggen dan Kauchak dalam Munandarmengemukakan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi

37

BAB IIIMETODE PENELITIAN

3.1 Jenis dan Pendekatan PenelitianPenelitian ini menggunakan pendekatan

kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah penelitian yangbanyak menggunakan angka-angka, mulai daripengumpulan data, penafsiran terhadap data sertapenampilan dari hasilnya.1 Jenis dari pendekatan iniadalah korelasional yaitu penelitian yang bertujuanuntuk mengetahui ada tidaknya hubungan di antaravariabel-variabel yang diteliti.2 Jadi jenis dan pendekatankuantitatif ini adalah jenis penelitian yang analisisnyamenekankan pada angka-angka.

3.2 Identifikasi Variabel PenelitianVariabel penelitian adalah segala sesuatu yang

berbentuk apa saja yang ditetapkan oleh peneliti untukdipelajari sehingga diperoleh informasi tentang haltersebut kemudian ditarik kesimpulannya.3 Variabeldalam penelitian ini adalah

3.2.1 Variabel bebas (X) : Kecerdasan Emosional3.2.2 Variabel Terikat (Y) :Kemampuan Menyelesaikan Masalah

3.3 Defenisi Operasional Variabel PenelitianDefinisi operasional adalah suatu definisi

mengenai variabel yang dirumuskan berdasarkan

1Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik. (Edisi Revisi), Jakarta: Rineka Cipta, 2010, hlm 12

2Saifuddin Azwar, Metode Penelitian, Yogyakarta: Pustaka Pelajar, 2007, hlm 21

3Sugiyono, Metode Penelitian Kuntitatif Kualitatif Dan R&D, Bandung, Alfabeta, 2013, hlm 60

38

karakteristik-karakteristik variabel tersebut yang dapatdiamati.4 Adapun variabel penelitian ini yaitu:3.3.1 Kecerdasan Emosi

Kecerdasan emosi merupakan kemampuanseseorang dalam mengelola emosi yang dimilikinya,pengelolaan emosi tersebut meliputi kemampuanmengendalikan dorongan dan keinginan, kemampuanmengontrol sikap dan perilaku. Sehingga dapatmenempatkan diri dan diterima di lingkungan sosialdengan mengenali perasaan orang lain. Adapunkecerdasan emosional dengan menggunakan skalameliputi aspek mengenali emosi diri, mengelola emosidirisendiri, memotivasi diri sendiri, kemampuanmengenali emosi orang lain, dan kemampuan membinahubungan baik dengan orang lain.3.3.2 Kemampuan Memecahkan Masalah

Kemampuan pemecahan masalah adalahserangkaian proses kognisi atau berfikir yang ditunjangoleh intelegensi untuk mencari dan menerapkan solusiyang tepat terhadap masalah yang dihadapi, sehinggaterciptanya kesesuaian antara keadaan dengan tujuanyang ingin dicapai. Adapun kemampuan menyelesaikanmasalah dengan menggunakan skala meliputi aspekmemahami masalah, membuat rencana pemecahanmasalah, melakukan perencanaan pemecahan masalah,melihat (mengecek) kembali

3.4 Populasi dan Sampel Penelitian 3.4.1 Populasi Penelitian

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiriatas obyek/subyek yang mempunyai kualitas dankarakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untukdipelajari dan kemudian ditarik kesimpulanya. Jadipopulasi bukan hanya orang, tetapi juga obyek atau

4Azwar, Metode Penelitian …, hlm. 74

39

benda-benda alam yang lain. Populasi juga bukansekedar jumlah yang ada pada obyek/subyek yangdipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik/sifat yangdimiliki oleh subyek atau obyek itu.5 Populasi dalampenelitian ini adalah seluruh siswa di SMA Aisyiyah1 Palembang yang berjumlah 400 orang

Tabel 1 Sampel Penelitian

3.4.2 Sampel

Menurut Sugiono sampel adalah bagian darijumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasitersebut. Bila populasi besar, dan penelitian tidakmungkin mempelajari semua yang ada pada populasi,misalnya karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu,maka peneliti dapat menggunakan sampel yang diambildari populasi itu. Oleh karena itu, semua populasi harusdiwakili dalam sampel. Dalam penelitian inimenggunakan teknik simple random sampling.Dikatakan simple (sederhana) karena pengambilananggota sampel dari populasi dilakuakan secara acaktanpa melibatkan strata yang ada dalam populasi itu.6

Jadi jumlah populasi adalah 400 siswa penetuan sampelberdasarkan table Isaac dan Michael denganmenggunakan taraf kesalahan 5% adalah 186 siswa.7

5Sugiyono, Metode Penelitian Kombinasi (Mixed Methods), Bandung, Alfabeta,2015, hlm.119-120

6Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D …., hlm. 82

7Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D …., hlm. 86-87

Sampel uji coba (TO) Sampel penelitian

200 Subjek 186 Subjek

40

3.5 Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data adalah cara-cara yangdapat digunakan oleh peneliti untuk mengumpulkandata.8 Adapun metode pengumpulan data yangdigunakan dalam penelitian ini berbentuk skala. Skalaadalah suatu metode penelitian dengan menggunakandaftar pertanyaan atau pernyataan yang berisi aspek-aspek yang hendak diukur dan harus dijawab ataudikerjakan oleh subjek, dan berdasarkan atas jawabanatau isian tersebut.9 Penggunaan skala pada penelitianini didasarkan atas karakteristik skala sebagai alat ukurpsikologi yang dikemukakan oleh Azwar, yaitu: 10

1. Stimulus atau aitem dalam skala psikologi berupapertanyaan atau pernyataan yang tidak langsungmengungkap atribut yang hendak diukurmelainkan indikator perilaku dari atribut yangbersangkutan.

2. Atribut psikologi diungkap secara tidak langsunglewat indikator-indikator perilaku yangditerjemahkan dalam bentuk aitem-aitem, makaskala psikologi selalu berisi banyak aitem.

3. Respon subjek tidak diklasifikasi sebagai jawaban“benar” atau “salah”. Semua jawaban dapatditerima sepanjang yang diberikan secara jujurdan sungguh-sungguh.

Peneliti menggunakan skala likert. Skala likertdigunakan untuk mengukur sikap, pendapat, danpersepsi seseorang atau kelompok orang tentangfenomena sosial. Dalam penelitian, fenomena sosial initelah ditetapkan secara spesifik oleh peneliti yang

8Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D …, hlm. 105

9Sumandi Suryabrata, Metode Penelitian, Jakarta: Rajawali, 2009, hlm. 15

10Saifuddin Azwar, Penyusunan Skala Psikologi,..., hlm. 6

41

selanjutnya disebut variabel penelitian. Dengan skalalikert, maka variabel yang akan diukur dijabarkanmenjadi indikator variabel. Kemudian indikator tersebutdijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-itemsoal yang dapat berupa pertanyaan atau pernyataan.11

Adapun bentuk skala dalam penelitian ini berupapernyataan dengan empat alternatif bentuk jawabanyang harus dipilih oleh responden. Alternatif jawabanyang disedikan yaitu Sangat Setuju (SS), Setuju (S),Tidak Setuju (TS), Sangat Tidak Setuju (STS). Dalamskala ini terdiri atas Skala ini berisi butir-butir yangdigolongkan menjadi butir bersifat Favourable, yaknibutir yang mendukung pernyataan dan butir yangbersifat Unfavourable, yakni butir yang tidakmendukung-pernyataan,12 dengan skor sebagai berikut.

Tabel 2Pedoman Penilaian Respon Subjek

Alternatif JawabanSkor Item

Item favourable Itemunfavourable

Sangat setuju 4 1Setuju 3 2Tidak setuju 2 3Sangat tidak setuju 1 4

Adapun skala yang digunakan dalam penelitian iniadalah kecerdasan emosional dan kemampuanmenyelesaikan masalah.

1. Skala Kecerdasan EmosiSkala kecerdasan emosi disusun berdasarkan

aspek kecerdasan emosi dari Peter Salovey yangmeliputi kemampuan mengenali emosi diri,kemampuan mengelola emosi diri, motivasi dirisendiri, kemampuan mengenali emosi orang lain

11Sugioyno, Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D …, hlm. 93

12Saifudin Azwar, Reliabilitas dan Validitas..... hlm. 4

42

dan kemampuan membina hubungan baik denganorang lain. Skala dukungan sosial terdiri dari 60aitem pernyataan yang disajikan dalam bentukkalimat pernyataan favorable dan unfavorable.Dalam memberikan jawaban subjek dipersilahkanmemilih satu dari empat alternatif jawaban yangtersedia yang paling menggambarkan diri merekasendiri.

Tabel 3Blue Print Kecerdasan Emosional

Aspek-aspek

KecerdasanEmosional

IndikatorKecerdasanEmosional

Nomor butir Jumlah

F U

Mengenaliemosi diri

1.Mengenal dan merasakan emosi diri sendiri

1,21,41 2,22,42 6

2.Memahami dan mengenal penyebab perasaan yang timbul terhadap diri sendiri danorang lain

3,23,43 4,24,44 6

Mengelolaemosi

1.Mampu mengungkapkan emosi dan mengatasi stress dengan tepat

5,25,45 6,26,46 6

2.Memiliki perasaan positif tentang diri sendiri dan orang lain

7,27,47 8,28,48 6

Memotivasidiri sendiri

1.Bersikap optimis dan memiliki ketekunan

9,29,4910,30,5

06

2.Mampu mengendalikan diri dan memiliki perasaan motivasi

11,31,5112,23.5

26

Mengenaliemosi orang

lain

1.Mampu menerima danmendengarkan sudut pandang dari orang lain

13,33,5214,34,5

46

2.Memiliki sikap empati atau kepekaan terhadaporang lain

15,35,516,36,5

66

Membinahubungan

1.Mampu menyelesaikan konflik dengan orang lain

17,37,5718,38,5

86

2.Memiliki sikap tenggang rasa dan memiliki kepekaan terhadap kepentingan dengan orang lain

19,39,5920,40,6

06

Total 30 30 60

43

2. Skala Kemampuan Menyelesaikan MasalahSkala kemampuan mneyelesaikan masalah diukurdengan menggunakan jenis skala likert. Skala terdiri dari60 item pernyataan. Penyusunan skala tersebutberdasarkan aspek-aspek kemampuan menyelesaikanmasalah yang dikemukakan oleh Polya yaitu Memahamimasalah, membuat rencana pemecahan masalah,melaksanakan rencana pemecahan masalah,melihat (mengecek) kembali.

Tabel 4Blue Print Kemampuan Menyelesaikan

Masalah

Aspek-aspekKemempuan

menyelesaikan masalah

IndikatorKemampuan


Nomor butirJumlah

F U

Memahamimasalah

1.Mampu memahami denganmelibatkan pendalaman pada situasi masalah

1,17,33,49

2,18,34,50 8

2.Mampu menentukan hubungan diantara fakta-fakta dan membuat formulasi pertanyaan tentang masalah

3.19,35,51

4,20,36,52 8

Membuatrencana

pemecahanmasalah

1.Mampu mempertimbangkan struktur masalah

5,21,37,53

6,22,38,54

8

2.Mampu memiliki pengalaman dalam menerapkan berbagai macam strategi dalam pemecahan masalah

7,23,39,55

8,22,38,56

8

Melaksanakanrencana

pemecahanMasalah

1.Mampu mencari solusi yang tepat, rencana yang sudah dibuat dilaksanakan dengan hati-hati

9,25,41,57

10,26,42,58

8

2.Mampu mentelaah ulang untuk mencari sumber kesulitan masalah apabila muncul ketidak konsistenan ketika melaksanakan rencana

11,27,43,55

12,28,44,60

8

44

Melihat(mengecek)

kembali

1.Selama melakukan pengecekkan solusi masalah harus dipertimbangkan.

13,29,45

14,30,46

6

2.Solusi harus sesuai denganakar masalah meskipun kelihatan tidak beralasan.

15,31,47

16,32,48

6

Total 30 30 60

3.6 Validitas Dan Reliabilitas

3.6.1 ValiditasValiditas berasal dari kata Validity yang

mempunyai arti sejauh mana ketepatan dankecermatan suatu alat pengumpul data dalammelakukan fungsi ukur. Suatu alat ukur dikatakanvalid jika alat ukur itu sendiri memang mengukur apayang seharusnya diukur.13 Menurut Azwar, validitasadalah ketetapan dan kecermatan instrument dalammenjalankan fungsi ukuranya. Artinya, validitasmenunjuk pada sejauh mana skala itu mampumengungkap dengan akurat dan teliti data mengenaiatribut yang dirancang untuk mengukurnya.14

Koefisien validitas hanya mempunyai makna apabilamempunyai harga yang positif. Semakin tinggimendekati angka 1,00 berarti suatu tes semakinvalid hasil ukurnya, namun pada kenyataannya suatukoefisien validitas tidak pernah mencapai angka1,00. Bahkan memperoleh koefisien validitas yangtinggi adalah lebih sulit dari pada memperolehkoefisien reliabilitas yang tinggi.15

Menurut Azwar “konsistensi validitasmempunyai arti jika bergerak dari 0,00 sampai 1,00

13Azwar, Tes Prestasi; Fungsi & Pengembangan pengukuran Prestasi Belajar, Yogyakarta, Pustaka Pelajar, 2003, hlm.173

14Azwar, Penyusunan Skala Psikologi…, hlm 10

15SyaifuddinAzwar, Tes Prestasi: Fungsi dan Pengembangan Pengukuran Prestasi Belajar, Yogyakarta, Pustaka Pelajar, 2003, hlm. 174

45

dan batas koefisien korelasi sudah dianggapmemuaskan jika mencapai 0,30 namun apabilajumlah valid kurang dari setengah jumlah item makaboleh diturunkan menjadi 0,25 untuk batas koefisienkorelasi minimum daya perbedaanya dianggapmemuaskan dan item memiliki korelasi kurang dari0,25 dapat diinterpretasikan sebagai item yangmemiliki daya diskriminasi rendah”.16

3.6.2Reliabilitas Alat UkurReliabilitas merupakan tingkat kepercayaan hasil

pengukuran.Dengan demikian, pengukuran yangmemiliki reliabilitas tinggi adalah yang mampumemberikan hasil ukur yang terpercaya ataureliabel.17

Koefisien reliabilitas dimaksudkan untuk mengetahuikonsistensi jawaban yang diberikan dan data yangdianalisis dengan teknik yang digunakan dalampenentu reliabilitas skala adalah teknik koefisien alphacronbach yakni guna melihat hubungan antara duavariabel. Reliabilitas dinyatakan oleh koefisienreliabilitas yang angkanya berada dalam rentang dari0 sampai 1,00. Semakin tinggi koefisien reliabilitasmendekati angka 1,00 berarti semakin rendahreliabilitasnya, sebaliknya koefisien yang semakinmendekati angka 0, berarti semakin rendahreliabilitasnya.18.3.7 Metode Analisis Data

Metode analisis data dalam penelitian ini,dilakukan dalam dua tahap uji prasyarat dan uji

16S. Nasution, Metode Research, Jakarta, Bumi Aksara, 1995, hlm 74

17Azwar, Tes Prestasi,...hlm. 83

18 Azwar, Penyusunan Skala Psikologi,..hlm. 83

46

hipotesis. Uji hipotesis meliputi uji Normalitas, ujiLinieritas dan uji Hipotesis

3.7.1Uji NormalitasUji normalitas dilakukan untuk mengetahui

apakah skor variabel yang diteliti mengikuti distribusiatau sebaran normal atau tidak. Uji normalitas yangdigunakan dalam penelitian ini adalah ujikolmogorov-smirnov untuk mengetahui normal atautidaknya sebaran data dapat dilihat dari nilaiAsymp.Sig (2-tailed) (nilai p) dari perhitungan yangtelah dilakukan. Apabila nilai p> 0,05 maka datatersebut normal. Sebaliknya, bila nilai p <0,05 makadata tersebut tidak normal.3.7.2Uji Linieritas

Uji linieritas dilakukan untuk mengetahuihubungan antara variabel bebas kecerdasanemosional dan variabel terikat yakni Kemampuanmenyelesaikan masalah. Hubungan antara variabelbebas dan variabel terikat dikatakan linier jika tidakditemukan penyimpangan. Kaidah uji yangdigunakan adalah jika p < 0,05 berarti hubunganvariabel dengan variabel terikat dinyatakan linier,tetapi jika p > 0,05 maka hubungan antara variabelbebas dengan variabel terikat tidak linier.3.7.3Uji hipotesis

Setelah terpenuhi uji normalitas dan ujilinieritas, kemudian dilakukan uji hipotesis, teknikyang dipakai adalah teknik analisis adalah korelasiProduct Moments yakni untuk mengetahui HubunganKecerdasan emosional dan Kemampuanmenyelesaikan masalah. pada siswa SMA Aisyiyah 1Palembang. Dalam pengujian normalitas, linieritasmaupun hipotesis penelitian menggunakan bantuankomputer program Statistical Package for SocialScience (SPSS) Versi 22.

47

BAB IVOrientasi Kancah dan Persiapan

4.1 Orientasi Kancah4.1.1 Sejarah berdirinya SMA Aisyiyah 1

PalembangBerdasarkan surat Pengurus Yayasan

Perguruan Muhammadiyah Palembang Nomor E-6/290/ 1989 tanggal 28 Desember 1989Muhammaiyah 7 Palembang diberdiri dengannama SMA Muhammadiyah putri dibawah yayasanpimpinan Wilayah Aisyiyah Sumatera Selatanbagian P dan K dengan Kepala Sekolah BapakMoebakir. Sekilas berjalan beberapa tahunternyata SMA Muhammadiyah Putri kurangdiminati masyarakat karena siswanya putri semua.

Berdasarkan anjuran dari PimpinanWilayah Aisyiyah Propinsi Sumatera Selatanbagian P dan K serta saran dari Majelis PendidikanDasar dan Menengah Muhammadiyah KotaPalembang terhitung mulai tanggal 1 Agustus1994 Nama SMA Muhammadiyah Putri Palembangdiubah menjadi SMA Muhammadiyah 17Palembang. Pada tanggal 14 mei 1995 Kepala SMAMuhammadiyah 17 Palembang Bapak Moebakirpulang ke RAhmatullah saat menunaikan ibadahhaji ke Tanah Suci Mekkah Al Mukaromah, semogaamal ibadah beliau diterima disisi Allah SWT amin.Sepeninggal almarhum Bapak Moebakir SMAMuhammadiyah 17 palembang dipimpin oleh IbuDra. Siti Suartini selaku Waka Kurikulum lebihkurang 1 tahun. Berdasarkan SK PWM bagian Pdan K No. 016/PWA D/IX/1996 terhitung 1 Oktober1996 SMA Muhammadiyah 17 dipimpin oleh Bapak

48

Drs. Soekarno. YS selaku Kepala Sekolah sampaidengan 07 Februari 2009.

Berdasarkan Surat Keputusan MajelisDikdasmen Pimpinan Wilayah MuhammadiyahSumatera Selatan tentang pemantapan danpenyempurnaan Nomor urut SekolahMuhammadiyah dalam Wilayah Sumatera Selatanmaka SMA Muhammadiyah 17 terhitung tanggal14 Juli 1997 berubah nama menjadi SMAMuhammadiyah 7 Palembang.

Berdasarkan SK PWM Sumsel008/KEP/II.0/D/2009 tanggal 20 April 2009 saat iniSma Aisyiyah 1 Palembang dipimpin oleh Ibu Dra.Nurmawati. Terhitung mulai Tahun pelajaran 2009-2017 mengalmi 2 priode SMA Muhammaduyah 7Palembang pengelolaannya dikembalikan lagikepada pimpinan Wilayah ‘Aisyiyah SumateraSelatan sehingga berubah nama menjadi SMA‘Aisyiyah 1 Palembang dan terdaftar di KementrianPendidikan Nasional kota Palembang tanggal 30Maret 2011 dengan kode : F 70C3B6.

Demikianlah sejarah singkat SMA ‘Aisyiyah1 Palembang dibuat semoga hari-hari mendatangsekolah ini bisa berjalan dengan tertib, lancarserta aman dan tambah maju dapat membantupemerintahan dalam upaya mencerdaskankehidupan bangsa

4.1.2 Visi dan Misi SMA ‘Aisyiyah 1Palembang

Pendidikan menengah ini mulanyabernama Muhammadiyah 7. Namun dalamperkembangan selanjutnya memulai pembahasanyang panjang nama SMA Muhammadiyah 7,berganti nama menjadi SMA Aisiyah 1 Palembang

49

dengan berubahnya nama berubah juga visi misiSMA Aisiyah 1 Palembang. Adapun visi misi SMAAisiyah 1 Palembang sebagai berikut :

Visi :Unggul dalam prestasi akademis dan nonakademis yang bernuansa islami.Pengertian dari Visi tersebut adalah : Sekolah bermutu: Sekolah yang mampumewujudkan keberhasilan yang sesuai dengantamatan yang diharapkan.Sekolah beriman: Sekolah yang menjunjung tingginilai-nilai agama, moral, etika, estika danbertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa.Misi:

1 Menumbuhkan semangat dalammengembangkan dan mengamalkan acaranIslam.

2 Memotivasi dalam meningkatkan prestasi dibidang akademis dan ekstrakurikuler.

3 Menumbuhkan kedisiplinan yang tinggi dalambaca Tulis Al-Qur’an.

4 Menumbuhkan dan mengintensifkanlingkungan yang nyaman, menyenangkandalam suasana Islami.

4.1.3 Identifikasi Sekolah 1 Nama Sekolah : SMA ‘Aisyiyah 1

PalembangAlamat : Jalan Jenderal SudirmanBalayudha Km. 4,5 Palembang 30128

2 Nomor Statistik Sekolah : 3021160096643 Nama Yayasan : Aisyiyah Wilayah

Sumatera Selatana Akte Notaris dan Nomor : I.A5/160/160/A

50

b Tanggal : 09/08/1971c Alamat : Jalan Jenderal Sudirman

Balayudha Km. 4,5 Palembang 30128

4 Status Akreditasi : TERAKREDITASI Aa Nomor : Ma011054b Tanggal : 09/11/20115 Tahun didirikan : 19896 Tahun Beroperasi : 19897 Status Tanah : Milik Yayasan 'Aisyiyah

Wilayah Sumatera Selatan Sertifikat 8 Luas Tanah : 2416 m2

9 Status Bangunan : Milik Yayasan ‘AisyiyahWilayah Sumatra Selatan

4.1.5. Fasilitas Sekolah1. Sarana dan Prasarana Tanah Sekolaha Luas Bangunan : 426 m2

b Luas Pekarangan : 600 m2

c Luas Kebun Sekolah : 9 m2

d Lapangan Olah Raga : 162 m2

e Dan lain-lain : 124 m2

Jumlah : 1.150 m2

SMA Aisyiyah 1 Palembang memiliki luaskeseluruhan berjumlah 1.150 m2 dengan luasBangunan 426 m2, Luas Pekarangan 600 m2, LuasKebun Sekolah 9 m2, Lapangan Olah raga 162 m2,dan lain-lain 124 m2. Dan SMA Aisyiyah 1Palembang juga mempunyai sarana belajar yangterdiri dari ruang belajar berjumlah 16 ruangan,ruang Laboratorium/UKS 1 ruangan, ruangperpustakaan 1, ruang kepala sekolah 1, ruangguru 1, ruang BP 1, ruang tata usaha 1, ruangkomputer 1 , ruang osis 1, ruang musolah 1, ruanggudang 1, WC / kamar mandi guru 4, WC Murid 9.Untuk lebih jelasnya dengan melihat tabel sebagaiberikut:

51

4.1.5 Kegiatan SiswaDi SMA ‘Aisyiyah 1 Palembang sebelum

jam pertama di mulai setiap harinya yaitu 15menit digunakan untuk melaksanakan kegiatankeagamaan, yaitu dari pukul 06:45-07:00,diantaranya kegiatan tersebut yaitu:

1 Tadarus Al-Quran2 Membaca Juzz ‘Ammah dan terjemahanya

Adapun kegiatan siswa di SMA ‘Aisyiyah 1Palembang adalah sebagai berikut:

1 Ikatan Pelajar Muhammadiyah (IPM)Ikatan Pelajar Muhammadiyah di SMA ‘Aisyiyah 1

Palembang yang dibina oleh wakil kesiswaan yaituBapak Saruan Efendi, S. Pd. IPM merupakan organisasiyang ada di lembaga Pendidikan Muhammadiyah, yangbertujuan untuk membentuk pelajar muslim agarmemiliki ahklak, berilmu, terampil dalam meneggakandan menjunjung tingi nilai-nilai ajaran Islam

2 Paskibra Pasukan pengibar Bendera ( PASKIBRA ) adalah satu

kegiatan sekolah, yang dimana kegiatan ini melatihpara siswa untuk dapat dibina agar bisa menjadiperfesional menjadi petugas pengibar bendera padaupacara bendera atau upacara lainnya.

3 Olah Raga Kegiatan ini mencakup semua bidang olah raga

yang digemari oleh para siswa. Sehingga siswamemiliki sarana untuk dapat berolah raga sesuai hobidan keterampilannya

4 PKS

52

Kegiatan ini adalah suatu kegiatan estrakuler yangwajib diikuti oleh siswa/i di SMA ‘Aisyiyah 1 Palembangdalam melatih agar siswa/i selalu terampil.

5 Hisbul Wathan Hisbul Wathan dibina oleh Saruan Efendi, S. Pd.

Ialah kegiatan yang hanya pada Yayasan PendidikanMuhammadiyah. Sekolah muhammadiyah memilikiseragam Hisbul Wathan yang wajib dipakai oleh parasiswanya setiap hari sabtu.

6 PMRPMR atau Palang Merah Remaja merpakan

kegiatan sekolah yang dibina oleh ibu Ely Suryani,M.Pd. PMR ini berfungsi melatih siswa agar dapatmelakukan tindakan cepat dan tepat pada pertolonganpertama yang harus dilakukan ketika terjadi kecelakaandi sekolah.

7 Marching BandPada tahun 2007 SMA Muhammadiyah 7

Palembang mendapat bantuan dari Gubernur sumselyang bernama Syarial Oesman berupa alat MarchingBand yang berjumlah 101 buah yang terdiri dari,Senare HTS, Marching Bell, Bass Drum, Symbal, KwinTom, Kuarto, Stik Mayoret, Terumpets, MarchingMellopon, Trombone, beserta Kostum. Dari sumbanganberupa alat-alat tersebut lah yang membangkitkansemangat kreativitas siswa yang mengebu-gebu. Padatahun 2007 siswa belum bisa mencetak prestasi dalambidang Marching Band ini, namun dikarenakansemangat siswa akhirnya pada tahun 2008 MarchingBand mencapai beberapa prestasi.

4.2 Persiapan Penelitian

53

Persiapan penelitian merupakan tahap awalyang harus dilakukan oleh peneliti sebelum penelitimelaksanakan penelitian di lapangan. Langkah-langkah yang peneliti lakukan adalah:

4.2.1 Persiapan administrasiPersiapan administrasi dalam penelitian ini terdiri

dari pengurusan surat izin penelitian. Surat izinpenelitian ini dikeluarkan oleh Dekan FakultasPsikologi UIN Raden Fatah Palembang denganNomor: P14/Un.09/IX/PP.09/04//2017 yangdikeluarkan pada tanggal 07 April 2017 yangditujukan Kepala Sekolah SMA Aisyiyah 1Palembang

4.2.2 Persiapan Alat Ukur Persiapan alat ukur yang dilakukan peneliti

berupa penyusunan alat ukur yang akan digunakandalam pengambilan data penelitian. Alat ukur yangdigunakan untuk memperoleh data mengenaivariabel kecerdasan emosional dengan kemampuanmenyelesaikan masalah disusun sendiri olehpeneliti dengan mengacu berdasarkan aspek-aspekkecerdasan emosional Teori ini menggunakan teoriPeter Salovey, dengan aspek-aspek kecerdasanemosional memiliki indikator yaitu kemampuanmengenali emosi diri, kemampuan mengelolaemosi diri, motivasi diri sendiri, kemampuanmengenali emosi orang lain dan kemampuanmembina hubungan baik dengan orang lain yaitumeliputi 60 item yang terdiri dari 30 item favorabledan 30 item unfavorable. Berikut adalah distribusisebaran item atau Blue Print pada skala kecerdasanemosional

54

Tabel 5Blue Print Kecerdasan Emosional

Selanjutnya kemampuan menyelesaikanmasalah Teori ini menggunakan teori Polya, denganaspek-aspek kemampuan menyelesakan masalahmemiliki indikator yaitu memahami masalah, membuat

Aspek-aspek

Kecerdasan

Emosional

IndikatorKecerdasan Emosional

Nomor butirJumlah

F U

Mengenaliemosi diri


1,21,41

2,22,42

6

2.Memahami dan mengenal penyebab perasaan yang timbul terhadap diri sendiri dan orang lain

3,23,43

4,24,44

6

Mengelolaemosi


5,25,45

6,26,46

6

2.Memiliki perasaan positiftentang diri sendiri dan orang lain

7,27,47

8,28,48

6



9,29,49

10,30,50

6


11,31,51

12,23.52

6


lain

1.Mampu menerima dan mendengarkan sudut pandang dari orang lain

13,33,5214,34,5

46

2.Memiliki sikap empati atau kepekaan terhadap orang lain

15,35,516,36,5

66

Membinahubunga


17,37,5718,38,5

86

2.Memiliki sikap tenggang rasa dan memiliki kepekaan terhadap kepentingan dengan oranglain

19,39,5920,40,6

06

Total 30 30 60

55

rencana pemecahan masalah, melaksanakan rencanapemecahan masalah, melihat (mengecek) kembali. yaitumeliputi 60 item yang terdiri dari 30 item favorable dan 30item unfavorable. Berikut adalah distribusi sebaran itematau Blue Print pada skala kemampuan menyelesaikanmasalah.

Tabel 6Blue Print Kemampuan Menyelesaikan Masalah

56

4.3 Pelaksanaan PenelitianSetelah melakukan persiapan dengan membuat

sendiri alat ukur untuk mengukur variabel kecerdasanemosional dan kemampuan menyelesaikan masalah,peneliti selanjutnya melakukan try out atau uji coba



IndikatorKemampuan


Nomor butir Jumlah

F U

Memahamimasalah

1.Mampu memahami dengan melibatkan pendalaman pada situasi masalah

1,17,33,49

2,18,34,50 8


3.19,35,51

4,20,36,52 8

Membuatrencana

pemecahanmasalah


5,21,3753

6,22,38,54

8


7,23,39,55

8,22,38,56

8

Melaksanakanrencana

pemecahanmasalah

1.Mampu mencari solusi yang tepat, rencana yang sudah dibuat dilaksanakandengan hati-hati

9,25,41,57

10,26,42,58

8

2.Mampu mentelaah ulanguntuk mencari sumber kesulitan masalah apabila muncul ketidak konsistenan ketika melaksanakan rencana

11,27,43,55

12,28,44,60

8

Melihat(mengecek)

kembali


13,29,45

14,30,46

6

2.Solusi harus sesuai dengan akar masalah meskipun kelihatan tidak beralasan.

15,31,47

16,32,48

6

Total 30 30 60

57

terhadap instrument yang akan digunakan dalammengukur kecerdasan emosional dan kemampuanmenyelesaikan masalah. Hal ini peneliti lakukanberdasarkan pendapat Arikunto bahwa ada dua jenisalat ukur yang pertama disusun oleh peneliti sendiri,dan jenis kedua adalah alat ukur yang sudahterstandar. Jika peneliti menggunakan alat ukurterstandar maka tidak terlalu dituntut untukmengadakan uji coba, sedangkan peneliti yangmenggunakan alat ukur yang disusun sendiri tidakdapat melepaskan diri dari tanggung jawabmencobakan instrumennya agar apabila digunakanuntuk pengumpulan data, alat ukur tersebut sudahlayak.1 Peneliti mengadakan uji coba juga didasarkanpada pendapat Suryabrata yang menyatakan bahwasyarat utama uji coba (try out) adalah subjek uji cobamemiliki karakteristik yang sama dengan karakteristiksubjek penelitian, disamping itu kondisi uji coba sepertiwaktu pelaksanaan, cara pelaksanaan, dan carapenyajian data instrumen pengumpulan data penelitianjuga harus sama dengan penelitian yang sebenarnya.2

Adapun subjek uji coba yaitu siswa Madrasah AliyahNegeri Palembang berjumlah 200 orang siswa denganhasil try out yang memuaskan.

Berikut adalah gambaran tentang validitas danreliabilitas kedua skala setelah uji coba yang di analisisdengan bantuan program SPSS version 22 for windows:

4.3.1 Uji Validitas, Reliabilitas dan Seleksiitem Skala Kecerdasan Emosional

1Suharsimi Arikunto, Manajemen Penelitian, Jakarta, Rineka Cipta, 2010, hlm. 164

2Sumadi Suryabrata, Metode Penelitian, Jakarta, Rajawali Press, hlm. 55

58

Seleksi terhadap item-item pada skala kecerdasanemosional dan skala kemampuan menyelesaikanmasalah dalam penelitian ini menggunakan tehnikkorelasi Pearson’s Product Moment yang terdapat padaprogram SPSS. Sehingga diperoleh hasil dari korelasiantara masing-masing item dengan skor total item,sehingga diklasifikasikan menjadi item valid dan itemgugur. Batas kritis yang digunakan adalah 0,25 Jikaitem memiliki indeks daya beda lebih besar dari 0,25maka item dinyatakan valid sedangkan jika item lebihkecil dari 0,25 maka item dinyatakan gugur.

Berikut validitas dan reliabilitas skala kecerdasanemosional dan kemampuan menyelesaikan masalah,setelah dilakukan analisis.

4.3.2 Validitas Skala kecerdasan emosionalSetelah dilakukan uji validitas terhadap skala

kecerdasan emosional dengan menggunakan correcteditem total correlation yang diperoleh dari korelasiantara masing masing item dengan skor total item,maka didapatkan 43 item valid dan 17 item gugur (lihatlampiran). selanjutnya item yang valid diuji kembalidengan hasil dapat dilihat pada (lampiran). Dibawah iniadalah tabel yang di dalamnya terdapat item yangtelah dikalsifikasikan menjadi item valid dan item gugur:

Tabel 7Blue Print Sebaran Skala Kecerdasan

Emosional Uji Coba (Try Out)Aspek-aspek

KecerdasanEmosional

IndikatorKecerdasan Emosional

Nomor butir Jumlah

F U

Mengenaliemosi diri


1*,21,41 2*,22,42 6

59

2.Memahami dan mengenal penyebab perasaan yang timbulterhadap diri sendiridan orang lain

3*,23*,434*,24*,4

46

Mengelolaemosi

1.Mampu mengungkapkanemosi dan mengatasi stress dengan tepat

5*,25,45* 6*,26,466


7,27,47 8*,28,486



9*,29,49 10,30,50 6

2.Mampu mengendalikan diri dan memiliki perasaanmotivasi

11*,31,51

12,32,526


lain


13*,33*,52

14,34,54 6

2.Memiliki sikap empati atau kepekaan terhadap orang lain

15,35,5516*,36,5

66

Membinahubungan


17,37,5718*,38*,

586

2.Memiliki sikap tenggangrasa dan memiliki kepekaan terhadap kepentingan dengan orang lain

19,39,59*

20,40,60*

6

Total 30 30 60*Lampiran A Keterangan* : item gugur

Skala kecerdasan emosional menggunakanbatas kritis beda item sebesar 0,25. Setelah item-item yang gugur tersebut dikeluarkan, makadistribusi sebaran item pada skala kecerdasanemosional berubah menjadi seperti yang tampakpada tabel berikut ini:

Tabel 8Blue Print Kecerdasan Emosional setelah Uji Coba

(Untuk Penelitian)Aspek-aspekKemampuan

IndikatorKemampuan Nomor butir

Jumlah

60


menyelesaikanmasalah

F U

Mengenaliemosi diri


1*, 21(1),41(11)

2*,22(2),42(12)

6

2.Memahami dan mengenal penyebab perasaan yang timbulterhadap diri sendiri dan orang lain

3*, 23*,

43(21)

4*, 24(43),44(22)

6

Mengelolaemosi

1.Mampu mengungkapkan emosidan mengatasi stress dengan tepat

5*, 25(3),

45*

6*, 26(4),46(14)

6


7(13),27(23),47(31)

8*,28(24)

,48(32)

6



9(5),29(15),49(25)

10(6),30(16)

,50(26)

6

2.Mampu mengendalikan diri danmemiliki perasaan motivasi

11*,31(33),51(39)

12(42),

32(34)52(40)

6


lain


13*,33*,

52(7)

14(18),

34(38),

54(8)

6

2.Memiliki sikap empatiatau kepekaan terhadap orang lain

15(17),35(27),55(35)

16*,36(28)

,56(36)

6

Membinahubungan


17(9),37(19)57(29)

18*,38*,

58(10)6


19(37)39(41),

59*

20(20),

40(30),60*

6

Total 30 30 60Keterangan * : Item Gugur Keterangan ( ) : Penomoran Baru

61

Tabel 9Blue print Sebaran Skala Kecerdasan

Emosional Saat PenelitianAspek-aspekKemampuanmenyelesaikan masalah

IndikatorKemampuan


Nomor butir Jumlah

F U

Mengenaliemosi diri


11,21 2, 124

2.Memahami dan mengenal penyebab perasaan yang timbulterhadap diri sendiri dan orang lain

21 43,22 3

Mengelolaemosi


3 4, 14 3


13, 23,31

24, 325



5, 15,25

6, 16,26

6


33, 3942, 34,

405


lain


718, 38,

84

2.Memiliki sikap empati ataukepekaan terhadap orang lain

17, 19,35

28, 36 5

Membinahubungan


9, 19,29

10 4


37, 41 20, 30 4

Total 30 30 43

4.3.3 Reliabilitas Kecerdasan EmosionalAdapun hasil uji reliabilitas yang diperoleh dari uji

coba skala kecerdasan emosional menunjukkan AlphaCronbach sebesar 0,889, (lihat lampiran) sebelum item

62

yang gugur dikeluarkan, namun setelah item gugurdikeluarkan maka Alpha Cronbach berubah menjadi0,893 (lihat lampiran). Maka dengan demikian skalakecerdasan emosional dapat dikatakan reliabel.

1. Uji Validitas, Reliabilitas, dan Seleksi ItemSkala Kemampuan Menyelesaikan Masalah

a. Validitas Skala KemampuanMenyelesaikan MasalahSkala Kemampuan Menyelesaikan Masalah yang

terdiri dari 60 item. Setelah dilakukan seleksi item,maka diperoleh sebanyak 45 item yang memenuhibatas minimum 0,25 dan dianggap valid atau layakdigunakan untuk penelitian, selanjutnya item yangvalid diuji kembali dengan hasil dapat dilihat pada(lampiran). Agar lebih jelas dapat dilihat pada tabeldibawah ini

Tabel 10Blue Print Kemampuan Menyelesaikan

Masalah Uji Coba (Try Out)Aspek-aspekKemempuanmenyelesaikan masalah

IndikatorKemampuan


Nomor butirJumlah

F U

Memahamimasalah

1.Mampu memahami dengan melibatkan pendalaman pada situasimasalah

1,17*,33,49

2*,18,34*,50 8


3*.19*,35,

51

4*,20,36,52 8

Membuatrencana

pemecahanmasalah


5*,21,37,53

6*,22,38,54

8

2.Mampu memiliki pengalaman dalam menerapkan berbagai macam strategi dalam

7,23,39*,55

8*,24*,40,56

8

63

pemecahan masalah

Melaksanakanrencana

pemecahanasalah


9,25,41,57

10,26,42,58

8


11*,27,43,55

12,28,44,60

8

Melihat(mengecek)

kembali


13,29,4514,30*,

46*6

2.Solusi harus sesuai dengan akar masalah meskipun kelihatan tidakberalasan.

15,31,47 16,32,48 6

Keterangan* : Item Gugur

Skala Kemampuan menyelesaikan masalahmenggunakan batas kritis beda item sebesar 0,25.Setelah item-item yang gugur tersebut dikeluarkan,maka distribusi sebaran item pada skala Kemampuanmenyelesaikan masalah berubah menjadi seperti yangtampak pada tabel berikut ini:

Tabel 11Blue Print Kemampuan Menyelesaikan Masalah

Setelah Uji Coba (Untuk Penelitian)

64

Keterangan ( ) : Penomoran Baru

Tabel12

Blueprint

selebaran skala Kemampuan menyelesaikanmasalah saat penelitian

Aspek-aspek Indikator Jum



IndikatorKemampuan


Nomor butir Jumlah

F U

Memahamimasalah


1(1),17*,

33(11),49(21)

2*,18(2),34*,

50(12)8


3*, 19*,35(29),51(37)

4*,20(22),36(30),52(38)

8

Membuatrencana

pemecahanmasalah


5*,21(3),37(23)53(39)

6*,22(4),38(24)54(40)

8


7(13),23(31),

39*,55(43)

8*, 24*40(14),56(32)

8

Melaksanakanrencana

pemecahanasalah


9*,25(5),

41(15),57(25)

10(6),26(16),42(26),58(42)

8


11*,27(7),43(17)55(43)

12(8),28(18),44(34),60(44)

8

Melihat(mengecek)

kembali


13(9),29(19),45(27)

14(10),30*, 46*

6


15(35),31(41),47(45)

16(20),32(28),48(36)

6

Total 30 30 60

65

Kemempuanmenyelesaikan masalah

Kemampuanmenyelesaikan masalah

Nomor butirlah

F U

Memahamimasalah


1, 11, 21 2, 12

5


29,3722,30,38 5

Membuatrencana

pemecahanmasalah

1.Mampu mempertimbangkan strukturmasalah

3, 23, 394, 24,

406


13, 31,43

14,32

5

Melaksanakanrencana

pemecahanasalah


5, 15, 256, 16,

2642

7


7, 17, 438, 18,

34,44

7

Melihat(mengecek)

kembali

1.Selama melakukan pengecekkan solusi masalahharus dipertimbangkan.

9, 19, 27 104


35, 41,45

20,28,36

6

Total 23 22 45

b. Reliabilitas Skala KemampuanMenyelesaikan MasalahAdapun hasil uji reliabilitas yang diperoleh

dari uji coba skala Kemampuan menyelesaikanmasalah menunjukkan Alpha Cronbach sebesar0,891 (lihat lampiran) sebelum item yang gugurdikeluarkan, namun setelah item gugur

66

dikeluarkan maka Alpha Cronbach berubahmenjadi 0,892 (lihat lampiran). Maka dengandemikian skala kemampuan menyelesaikanmasalah dapat dikatakan reliabel.

4.4 Hasil Penelitian4.4.1 Kategori Variabel Penelitian

Berdasarkan hasil deskripsi data penelitiandapat diuraikan mengenai kategori masing-masing variabel penelitian. Penelitian inimenggunakan dua macam jenjang kategorisasivariabel penelitian, yaitu kategorisasi berdasarkanperbandingan mean empirik dan mean hipotetik,dan kategorisasi berdasarkan model distribusinormal.

a) Kategorisasi Berdasarkan PerbandinganMean Empirik Dan Mean Hipotetik

Kategorisasi berdasarkan perbandinganmean hipotsitis dan mean empirik dapat dilakukandengan melihat langsung deskripsi data penelitian.Menurut Saifuddin Azwar, harga mean hipotetikdapat dianggap sebagai mean populasi yangdiartikan sebagai kategori sedang atau menengahkondisi kelompok subjek pada variabel yangditeliti. Setiap skor mean empirik yang lebih tinggisecara signifikan dari mean hipotetik dapatdianggap sebagai indikator tingginya keadaankelompok subjek pada variabel yang diteliti.Sebaliknya, setiap skor mean empirik yang lebihrendah secara signifikan dari mean hipotetik dapat

67

dianggap sebagai indikator rendahnya kelompoksubjek pada variabel yang diteliti.3

Tabel 13Deskripsi Data Penelitian

Keterangan: SD: StandarDeviasi

ME: Mean EmpirikMH: Mean Hipotetik*Lampiran

Pada tabel di atas terlihat bahwa meanempirik variabel kecerdasan emosional dengankemampuan menyelesikan masalah motivasi yangdiperoleh subjek lebih tinggi daripada meanhipotesisnya, artinya kecerdasan emosionaldengan kemampuan menyelesikan masalah relatiftinggi.

Tabel 14Katagori Skala kecerdasan emosional

Skor Kategori N PersentaseX>153,213 Tinggi 34 18,1%

138,787<X<153,213

Sedang 130 69,9%

X<138,787 Rendah 28 11,8%Total 186 100%

3Saifuddin Azwar, Penyusunan Skala Psikologi, Yogyakata, Pustaka Pelajar Offset, 2010, hlm. 114

Variabel

Skor X yang diperoleh(Mean Empirik)

Skor X yang dimungkinkan(Mean Hipotetik) Ket

XMin

XMax

Mean SDX

MinX

MaxMean SD

Kecerdasan Emosional

128 163146,00

7,213 43 172 107,564,5

ME>

MHKemampuan menyelesaikan masalah

139 170154,49

7,230 45 180 112,567,5

ME>

MH

68

Berdasarkan tabel di atas, maka diketahuibahwa dari 186 Sma Aisyiyah 1 Palembangdijadikan sebagai sampel penelitian, terdapat 34atau 18,1% orang yang memiliki kecerdasanemosional tingg, terdapat 130 atau 69,9% orangyang memiliki kecerdasan emosional yang sedang,dan 28 atau 11,8 % orang yang memilikikecerdasan emosinal yang rendah.

Dari ketiga kategorisasi tersebut dapatdisimpulkan yang menduduki kategorisasi denganjumlah terbanyak yakni pada kategori sedang yangberjumlah 130 atau 69,9% orang, seseorang yangmemiliki kecerdasan emosional yang tinggi didalamkategori sedang dapat dikatakan cukup baik, yangartinya orang yang tersebut akan selalu bisamengendalikan kecerdasan emosional yang ia miliki.

Tabel 15Kategorisasi Skor Skala Kemampuan

Menyelesaikan masalahSkor Kategori N Persentase

X>161,72 Tinggi 40 21,4%147,26<X<161,72 Sedang 121 65%

X<147,26 Rendah 25 13,4%Total 186 100%

Berdasarkan tabel di atas, maka diketahui bahwadari 186 Sma Aisyiyah 1 Palembang dijadikan sebagaisampel penelitian, terdapat 40 atau 21, 59% orangyang memiliki kemampuan menyelesaikan masalahtinggi 121 atau 65% orang yang memiliki kemampuanmenyelesaikan masalah tinggi yang sedang, dan 25atau 13,4 % orang yang memiliki kemampuanmenyelesaikan masalah tinggi yang rendah.

69

Dari ketiga kategorisasi tersebut dapatdisimpulkan yang menduduki kategorisasi denganjumlah terbanyak yakni pada kategori sedang yangberjumlah 121 atau 65% orang, seseorang yangmemiliki kemampuan menyelesaikan masalah tinggidalam kategori sedang dapat dikatakan cukup baik,yang artinya seseorang tersebut dapat menyelesaikanpermasalahan yang mereka hadapi

4.4.2Uji PrasyaratUji normalitas dan uji linieritas merupakan

syarat sebelum melakukan uji analisis pcoductmoment dengan maksud agar kesimpulan yangditarik tidak menyimpang dari kebenaran yangseharusnya didapatkan

a.Uji NormalitasUji normalitas dilakukan untuk mengetahui

normalitas sebaran data penelitian, yaitu jika tarafsignifikan lebih dari 0,05 (p > 0,05) berarti databerdistribusi normal. Sebaliknya, jika taraf signifikankurang dari 0,05 (p < 0,05), maka databerdistribusikan tidak normal.4 Hasil uji normalitasterhadap variabel kecerdasan emosional dankemampuan menyelesaikan masalah dapat dilihatpada tabel di bawah ini:

Tabel 16Deskripsi Hasil Uji Normalitas

Variabel K-S Z Sig. Keterangan

4Sufren dan Yonathan Natanael, Belajar Otodidak SPSS Pasti Bisa, Jakarta, Elex Media Komputindo, 2014, hlm. 67

70

Kecerdasan emosional 0,061 0,094 Normal Kemampuan

menyelesaikan masalah0,057 0,200

Normal

Berdasarkan tabel deskripsi hasil uji normalitasdi atas, maka dapat dipahami bahwa:a) Hasil uji normalitas terhadap variabel kecerdasan

emosional diperoleh nilai K-SZ sebesar 0,061 danmemiliki nilai Signifikan = 0,094. Berdasarkan datatersebut, maka dapat dikatakan bahwa p = 0,094 >0,05, sehingga dapat dinyatakan bahwa datavariabel dukungan sosial berdistribusi normal.

b) Hasil uji normalitas terhadap variabel kemampuanmenyelesaikan masalah diperoleh nilai K-SZ sebesar0,057 dan memiliki nilai Signifikan = 0200. Sepertiyang telah dijelaskan di atas, bahwa jika p = 0200 >0,05 dapat dinyatakan bahwa data tidakberdistribusi normal. Dengan demikian dapatdinyatakan bahwa data kemampuan menyelesaikanmasalah berdistribusi normal

b.Uji LinieritasUji linieritas ini dilakukan pada kedua variabel

dengan menggunakan korelasi bivariate person,yaitu untuk melihat hubungan antara dua variabeldengan jenis skala interval/ratio (scale) dan dataterdistribusi normal.5 Variabel yang hendak diujiyaitu variable kecerdasan emosional dankemampuan menyelesaikan masalah. Kaidah ujiyang digunakan adalah “jika p < 0,05, makahubungan antara variabel bebas (X) dan variabeltergantung (Y) dinyatakan linier. Sebaliknya, jika p >0,05, maka hubungan antara variabel bebas (X) dan

5Singgih Santoso, Aplikasi SPSS Pada Statistik Parametrik, Jakarta, Elex Media Komputindo, 2012, hlm. 199

71

variabel tergantung (Y) dinyatakan tidak linier”.6

Hasil uji linieritas antara kedua variabel tersebutdapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 17Deskripsi Hasil Uji Linieritas

Variabel RSquare

Sig. Keterangan

Kecerdasan Emosional><Kemampuan Menyelesaikan Masalah

0.541 0,000 Linier

Berdasarkan tabel deskripsi hasil uji linieritasdi atas, maka diketahui bahwa nilai signifikansi (p) =0,000, menunjukkan bahwa p < 0,05, maka dapatdisimpulkan bahwa variabel kecerdasan emosionaldan kemampuan menyelesaikan masalahberkorelasi linier.

c. Uji HipotesisUji hipotesis tipe penelitian ini dimaksudkan

untuk menguji ada tidaknya hubungan variabel X(kecerdasan emosional) terhadap variabel Y(kemampuan menyelesaikan masalah). Perhitunganstatistik yang digunakan dalam penelitian ini adalahanalisis product moment dengan menggunakanbantuan program SPSS versi 22.00 for windows.Hasil uji hipotesis antara kedua variabel tersebutdapat dilihat pada tabel berikut ini:

Tabel 18Deskripsi Hasil Uji Hipotesis

Variabel R Sig. (p) Keterangan

6Sufren dan Yonathan Natanael, Belajar Otodidak SPSS Pasti Bisa, Jakarta, Elex Media Komputindo, 2014, hlm. 73

72

KecerdasanEmosional><KemampuanMenyelesaikan Masalah

0,736 0,000 SangatSignifikan

Berdasarkan hasil analisis di atas, diperolehbahwa besarnya koefisien korelasi antara variabelkecerdasan emosional dan kemampuan menyelesaikanmasalah adalah 0,736 dengan signifikansi hubungankedua variabel sebesar 0,000. Sehingga dapatdisimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima. Hal inidikarenakan p < 0,01 (0,000 < 0,01) maka hal iniberarti kecerdasan emosional memiliki korelasi yangsangat signifikan terhadap kemampuan menyelesaikanmasalah pada siswa Sma Aisyiyah 1 Palembang

Berdasarkan uraian di atas, maka dapat ditarikkesimpulan bahwa kecerdasan emosional memilikihubungan yang sangat signifikan dengan Kemampuanmenyelesaikan masalah pada siswa Sma Aisyiyah 1Palembang. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwahipotesis yang diajukan terbukti atau diterima.

4.5 PembahasanSetelah dilakukan analisis product moment yang

digunakan untuk menentukan hubungan antara duavariabel penelitian, yaitu variabel kecerdasanemosional denan kemampuan menyelesaikan masalahpada siswa Sma Asyiyah 1 Palembang. Berdasarkanhasil perhitungan statistik yang telah dilakukanmenunjukkan kecerdasan emosional memilikihubungan signifikan, dengan kemampuanmenyelesaikan masalah pada siswa Sma Asyiyah 1Palembang.

Hasil penelitian ini dibuktikan dengan nilaikoefisien korelasi yang menunjukkan angka R = 0,736

73

dengan nilai sig dimana p < 0,01, maka dari hasil inidapat diketahui bahwa ada hubungan yang sangatsignifikan antara kecerdasan emosional dengankemampuan menyelesaikan masalah pada siswa SmaAsyiyah 1 Palembang.

Dilihat dari persentasi kategorisasi kecerdasanemosional, sebanyak 18,1% (34 siswa) yang memilikitingkat tinggi sedangkan yang berada dikategorisedang sebanyak 69,9% (130 siswa), dan siswanyaberada pada kategorisasi rendah, yaitu sebanyak11,8% (28 siswa). Goleman, mengemukakamkecerdasan emosional adalah kemampuan seseorangmengatur kehidupan emosinya dengan inteligensi (tomanage our emotional life with intelligence) menjagakeselarasan emosi dan pengungkapannya (theappropriateness of emotion and its expression) melaluiketerampilan kesadaran diri, pengendalian diri,motivasi diri, empati dan keterampilan sosial.Sedangkan Menurut Chapman kecerdasan emosionaladalah suatu kemampuan yang dipelajari menerima,memahami, dan mengungkapkan perasaan kitasecaara akurat dan untuk mengendalikan emosi kitasehingga kemampuan tersebut mendukung kita, bukamelawan kita.7

Selanjutnya persentase tingkat kemampuanmenyelesaikan masalah pada siswa Sma Aisyiyah 1palembang sebagian besar siswa memiliki tingkatkecerdasan emosinal tinggi yaitu sebanyak 21,5 % (40siswa), sebagian berada pada kategori sedang 65 %(121 siswa), dan sebagian lagi berada pada kategorirendah 13,4% (25 siswa) dapat diinterpretasikan bahwatingkat kemampuan menyelesaikan masalah padasiswa Sma Asyiyah 1 Palembang dapat dikatakan baik.

7Endang Sabbudhy Rahayu, Made Nuryata, Pembelajaran Masa Kini, Jakarta, Penerbit Sukarmita, Cet Ke II, 2010, hlm. 148

74

Kategorisasi tinggi tersebut, didapatkan oleh sebagianbesar siswa dalam kemampuan menyelesaikanmasalah, hal ini disebabkan berbagai faktor, sepertifaktor lingkungan keluarga yaitu peran orang tua yangsangat berperngaruh terhadap anak karena orang tuaadalah orang yang selalu terlihat oleh anak makaorang tua dapat diinternalisasikan menjadi bagian darikepriadian anak.

Hasil penelitian kercerdasan emosional dengankemampuan menyelesaikan masalah bahwa terdapatnilai koefisien korelasi yang menunjukkan R = 0,736dengan nilai Sig. 0,000 dimana p < 0,01 menyatakanbahwa adanya hubungan diantara kedua variabletersebut. Kemampuan menyelesaikan masalah sangatmempengaruhi kecerdasan emosional karena telahdibuktikan oleh hasil penelitian yang dilakukan di SMAAisyiyah 1 Palembang. Siswa yang memiliki kecerdasanemosional yang baik dapat menyelesaikan masalahnyasendiri, begitu pun kemampuan menyelesaikanmasalah yang baik dihasilkan dari kecerdasanemosional yang dimaksud hal ini sejalan denganpendapat eggen dan khaucak yang menyatakanbahwasanya banyak faktor yang dapat mempengaruhidalam pemecahan masalah seperti inteligensi, jeniskelamin, usia, kompetensi, pengalaman, konsentrasi,dan kreatifitas. Inteligensi yang dimaksud disini adalahintelektual maupun kecerdasan emosional. Keduakecerdasan tersebut sebenarnya saling melengkapisatu sama lain. Kecerdasan emosi meliputikemampuan mengenal perasaan dan mengelolaperasaan baik kepada diri sendiri mapun dengan oranglain, perlu diimbangi dengan kecerdasan akademikyaitu kecerdasan intelektual, oleh karena itu keduavariabel tersebut memiliki hubungan yangerat/signifikan.

75

Kecerdasan emosional sangat dipengaruhi olehlingkungan, tidak bersifat menetap, dapat berubah-ubah setiap saat. Untuk itu peranan lingkunganterutama orang tua pada masa kanak-kanak sangatmempengaruhi dalam pembentukan kecerdasanemosional. Goleman mendefinisikan kecerdasanemosional sebagai serangkaian kemampuan pribadi,emosi dan sosial yang mempengaruhi kemampuanseseorang untuk berhasil dalam mengatasi tututan dantekanan lingkungan.8

Membina hubungan yang harmonis dengansesama manusia dengan cara melahirkan perilakuterpuji pada saat melakukan interaksi sosial, sepertitidak bersifat kikir dengan harta yang dimiliki, mampumemaafkan kesalahan orang lain, bersabar dan tidakmudah berprilaku kasar, serta mampu mengendalikannafsu amarah yang bersifat merusak. Artinya dalaminteraksi sosial dengn sesama manusia diperlukanperilaku terpuji berupa pengendalian diri yang baik. Halini dijelaskan dalam surah Ali Imran ayat 134:

نن ممييي مظ كنك نو مء ررا رضيي ل نو مء ررا رسيي ل مفييي نن ققييو مف قين نن مذي ٱللرل ٱ ٱ ٱنن مني مسيي قم بب محيي قي قه رل ل نو رنا ل من نع نن مفي نعا نو نظ حلنغ ٱلل ٱ س سس ٱ ٱلل يل ٱلل

١٣٤

Artinya : (yaitu) orang-orang yang menafkahkan(hartanya), baik di waktu lapang maupun sempit,dan orang-orang yang menahan amarahnya danmemaafkan (kesalahan) orang. Allah menyukaiorang-orang yang berbuat kebajikan. (QS. AliImron: 134).9

8Goleman, Kecerdasan Emosional ..., hlm. 180

76

Tafsir ayat diatas adalah menggambarkansekelumit tentang sifat-sifat mereka yang wajarmenghuninya. Sifat atau ciri-ciri yang disebutkan di siniberkaitan erat dengan perstiwa perang uhud. Dankarena malapetaka yang terjadi adalah akibatkeinginan memperoleh harta rampasan perang yangbelum pada waktunya diambil, nasihat pertamatentang berinfak dengan menyakatakan bahwa orangyang bertakwa adalah mereka yang kebiasaanya terus-menerus menafkahkan hartanya di jalan Allah baik diwaktu dia lapang, yakni memiliki kelebihankebutuhannya maupun di waktu dia samping tidakkelebihan. Selanjutnya karena kesudahan peperanganitu adalah gugurnya sekian banyak kaum musliminyang tentu saja mengundang penyesalan, bahkankemarahan terhadap penyebab-penyebabnya, sifatkedua yang ditonjolkan adalah yang mampu menahanamarah, bahkan yang memaafkan kesalahan orang.Bahkan akan sangat terpuji mereka yang pernahmelakukan kesalahan karena Allah menyukai yaknimelimpahkan rahmat dan anugerah-Nya tanpa hentiuntuk orang-orang yang berbuat kebajikan.

Dalam konteks menghadapi kesalahan oranglain, ayat ini menunjukkan tiga kelas manusia ataujenjang sikapnya.pertama, yang mampu menahanamarah. Kata al-khazimin mengandung makna penuhdan menutupnya dengan rapat. Ini mengisyaratkanbahwa perasaan tidak bersahabat masih memenuhihati yang bersangkutan, pikirannya masih menuntutbalas, tetapi dia tidak memperturutkan ajakan hati danpikiran itu, dia menahan amarah. Dia menahan dirisehingga tidak mencetuskan kata-kata buruk danperbuatan negatif. Di atas tingkat ini adalah yang

9Departemen, Al-Quran dan Terjemahannya…., hlm. 123

77

memaafkan, kata al-afn yang diterjemahkan dengankata maaf, kata ini antara lain menghapus. Seorangyang memaafkan orang lain adalah yang menghapusbekas luka hatinya akibat kesalahan yang dilakukanorang lain terhadapnya. Untuk mencapai tingkat ketigaAllah mengingatkan bahwa yang disukainya adalahorang-orang yang berbuat kebajikan, yakni bukansekedar menahan amarah atau memaafkan, tetapijustru yang berbuat baik kepada yang pernahmelakukan kesulitan.10

Sebagai manusia sudah kewajiban kita untukberibadah kepada Allah SWT dan senatiasa menjauhilarangan-Nya setiap manusia pasti akan merasakanpahit dan manisnya kehidupan dunia ini oleh karena itukita harus selalu berusaha mencari jalan keluar bila kitaberada dalam keaadaan yang sulit sebagai mana Allahberfirman di dalam Qur’an surah Al-Insyirah ayat 5-6:

ررا قي مر قع نع نم رن مإ نف سل سل ر٥ٱلل قي مر قع نع نم رن مإ سل سل ٦ا ٗٱللArtinya : (5).Karena sesungguhnya sesudahkesulitan itu ada kemudahan (6).Sesungguhnyasesudah kesulitan itu ada kemudahan (QS. Al-Insyirah: 5-6).11

Tafsir ayat diatas adalah Kesulitan pertamadalam ayat di ulangi kembali pada ayat kedua denganmengunakan alif lam, dan dua huruf ini memiliki pesantersembunyi bahwa antara yang pertama dan kedua itusama hakekatnya, adapun kemudahan yang disebutdalam dua ayat diatas tidak ditampilkan dengan alif

10Shihab, Tafsir Al-Mishbah Pesan, Kesan dan Keserasian Al Qur’an…, hlm. 245-247

11Departemen, Al-Quran dan Terjemahannya…, hlm. 1267-1268

78

dan lam namun datang dengan isim nakirah (umum),maka kaidahnya apabila ada sebuah kata benda yangdiulang dua kali secara ma’rifah (jelas) maka yangkedua kalinya sama kedudukannya seperti pertama,melainkan sangat sedikit kasus yang keluar dari kaidahumum ini. Apabila ada kata benda yang diulang duakali dengan ungkapan nakirah (umum) maka yangkedua bukan yang dimaksud pada jumlah pertama,dikarenakan yang kedua juga dengan lafad nakirah.Maka didalam dua ayat diatas menjelaskan pada kitaadanya dua kemudahan pada satu kesulitan. Al-Maragimenegaskan ketika Nabi dihimpit oleh kesedihan sebabulah kaumnya, semangat beliau tidak kendorkarenanya dan tekad beliau tidak goyah, akan tetapiNabi tetap sabar dan tawakal kepada Allah. KemudianAllah memperkuat beliau dengan hadirnya orang-orangyang penuh rasa cinta kepada beliau serta memilikisemangat yang berkobar dalam membela Nabi saw danmembela agama ini. Mereka berpendapat bahwamereka tidak akan bisa hidup aman kecuali denganmenghancurkan tiang-tiang kemusyrikan keberhalaan.12

Setiap kesulitan pasti disertai atau disusul olehkemudahan, karena itu temukan peluang di celahtantangan, dan melangkahlah disertai tekad untukmenanggulanginya sambil memohon bantuan Allah.Jangan pernah berhenti melakukan aktivitas positifguna mengukir prestasi, jangan berleha-leha, jika letihatau jemu dengan sesuatu, maka beralihlah kekegiatan positif yang lain.13

12Ahmad Mustafa al-Maragi, Tafsir al-Maragi, Juz 30, diterjemahkan oleh Bahrun Abu Bakar dkk. dengan judul “Tafsir al-Maragi”, semarang Toha Putra, 1993, hlm. 331.

13Quraish Shihab, AL-LUBAB makna tujuan pelajaran dari Al-Fatihah dan JuzAmma, Jakarta, Lentera Hati, 2008 , hlm. 105

79

4.6 Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini dari sudut pandang peneliti masihmemiliki kelemahan. Adapun kelemahan dari penelitianini adalah jumlah item yang digunakan peneliti padaskala variabel X dan variabel Y terlalu banyak sehinggaada beberapa subjek yang mengeluh ketika mengisiskala yang telah disediakan. Dalam prosespengambilan data, peneliti sulit dalam mengambil datapenelitian dikarenakan siswa sedang UAS, dan subjektidak konsentrasi dalam mengisi skala.

77

BAB V

KESIMPULAN5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan,maka dapat disimpulkan bahwa ada hubungan yangsangat signifikan antara kecerdasan emosional dengankemampuan menyelesaikan masalah, hal ini di buktikandengan nilai hasil koefisien korelasi yang menunjukanangka 0,736 dengan nilai sig.0,000 dimana p<0,01.Artinya semakin tinggi kecerdasan emosional padasiswa, maka semakin baik kemampuan menyelesaikanmasalah pada siswa tersebut. Sebaliknya, semakinrendah kecerdasan emosional siswa, maka kemampuanmenyelesaikan masalah semakin rendah.5.2 Saran

Berdasarkan temuan peneliti setelah melakukanpenelitian dan menganalisis hasil penelitiaan, penelitimengajukan beberapa saran terhadap pihak-pihak yangterkait, sebagai berikut :

5.1.1 Bagi subjek penelitianBagi siswa siswi SMA Aisyiyah 1 Palembang

yang telah memiliki tingkat Kecerdasaan emosionalyang tinggi agar dapat meningkatkan lagi tingkatkemampuan menyelesaikan masalah dan tetapbersemangat dalam menyelesaikan tugas- tugasyang diberikan oleh pendidik.

5.1.2 Kepada Guru-guru SMA Aisyiyah 1Bagi guru-guru SMA Aisyiyah 1 agar dapat

memberi siswa support yang baik dalam prosespembelajaran, dengan cara memberikan nasehat,arahan dan perhatian agar tingkat kecerdasanemosional siswa selalu stabil dan akan menjadikan

78

siswa selalu mahir dalam menyelesaikan masalahyang sedang dihadapi.

5.1.3 Bagi Penelitian selanjutnyaBagi penelitian selanjutnya yang tertarik meneliti

tentang hubungan kecerdasan emosional dengankemampuan menyelesaikan masalah pada siswadiharapkan untuk mencari teori yang lebih baru terhadapkedua variabel penelitiaan ini, dan diharapkan jugauntuk memperhatikan variabel luaran yang memilikihubungan yang lebih kuat dengan variabel yang hendakdi teliti, serta dapat melakukan uji coba skala denganjumlah item yang lebih banyak lagi, dengan respondenberbeda dan jumlah responden yang lebih banyaksehingga tidak banyak item yang gugur, dan berikanlahpengarahan agar subjek mengisi skala yang disediakansesuai dengan yang mereka alami.

79

DAFTAR PUSTAKA

Azwar, Saifuddin, Metode Penelitian, Yogyakarta,Pustaka Pelajar, 2004

Asiah, Urgensi Pendidikan Islam dalam PemberdayaanMasyarakat, Komunitas, Jurnal PengembanganMasyarakat Islam, No, 2, Volume III, 2007

Bedwell, S, Emotional Judgment Inveantory: Researchmanual. Champaign, IL: Institute for Personalityand Ability Testing, 2002

Chaplin, J.P, Dictionary of Phsychology Kamus LengkapPsikologi, (Terjemahan), Jakarta, Raja GrafindoPersada, 2001

Deniz, S, The relationship between emotionalintelligence and problem solving skills inprospective teachers, Academic journal. Vol. 8, pp.2339-2345

Departemen Pendidikan dan Kebudayaan RepublikIndonesia, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta,1988

Departemen Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an danTerjemahnya, Semarang, Karya Toha Putra, 1987

Desiani Maentiningsih, Hubungan antara secureattachment dengan motivasi berprestasi padaremaja, Fakultas Psikologi Universitas GunadarmaMaret 2008

80

Emzir, Metodologi Penelitian Pendidikan (Kuantitatif danKualitatif,) cet. 6, Jakarta: Raja Grafindo Persada,2012

Gerungan, W.A, Psikologi Sosial, Bandung, Eresco, 1987

Goleman, Daniel, Emotional Intelligence (terjemahan)Jakarta, Gramedia Pustaka Utama, 2002

Gomulya, B Problem Solving and Decision Making ForImprovement, Jakarta Gramedia Pustaka Utama,2012

Hamalik, Oemar, Proses Belajar Mengajar, Jakarta, BumiAksara, 2008

Https://www.merdeka.com/peristiwa/7-begal-motor-ditangkap-polisi-2-pelajar-sma-dan-5-siswa-smp.html.

Hurlock, E., Psikologi Perkembangan, Suatu PendekatanSepanjang Rentang Kehidupan, Jakarta, Airlangga,2011

Idi, Abdullah, Sosiologi Pendidikan Individu, Masyarakat,dan Pendidikan, Jakarta: Rajawali Pers, 2011

Irwanto, Psikologi Umum, Jakarta, Gramedia PustakaUtama, 1997

Lawrence E, Saphiro, Mengajarkan Emotional IntelligencePada Anak, Jakarta : Gramedia, 1998

Mapiere, A, Psikologi Remaja, Surabaya, Usaha Nasional,1996

Munandar, Kreativitas Keterbakatan strategi MewujudknPotensi, Jakarta, Rineka Cipta, 1999

https://www.merdeka.com/peristiwa/7-begal-motor-ditangkap-polisi-2-pelajar-sma-dan-5-siswa-smp.html



81

Najati, Ustman, Al-Qur’an Dan Ilmu Jiwa, Bandung,Penerbit pustaka, 1985

Prebitya Indri Cahyaningtyas, Hubungan antaraKecerdasan Emosional dengan KetidakpuasanSosok Tubuh (Body Dissatisfaction) pada RemajaPutri, Universitas Muhamadiyah Surakarta, 2009

Rahayu, E.S, Nuryata M, 2010, Pembelajaran Masa Kini,Jakarta, Penerbit Sukarmita, 2010,

Rakhmat, J, Psikologi Komunikasi, Bandung, RemajaRosda Karya, 2009

Rizna, Dwijayanti, Hubungan antara kecerdasan emosidan kepercayaan diri dengan prestasi belajar yangdimoderasi oleh penyesuaian sosial, Universitassebelas maret Surakarta, 2010

Rita, Eka Izzaty, “Pemecahan Masalah Sosial sebagaifaktor penting dalam pendidikan karakter Anak usiadini”. Jurnal Psikologi, Universitas Sulta SyarifKasim, 2010

Ronnie D, Guru Cerdas The Power of emotional &Adversity Quentient for Teachers, Palembang,Penerbit ALTI Publishing, 2011

Shihab Quraish, Tafsir Al-Mishbah Pesan, Kesan danKeserasian Al Qur’an, Jakarta, Penerbit Lentera Hati,2002

Solso, R.L, Maclin, O.H.M, Kimberly Maclin, PsikologiKognitif Edisi Kedelapan (Terjemahan MikaelRahardanto dan Kristianto Batuadji), Jakarta,Erlangga, 2008

82

Sudijono, A, Pengantar Evaluasi Pendidikan, Jakarta,Rajawali Pers, 2011

Suharnan, Psikologi Kognitif, Surabaya, Srikandi, 2005

Sumanto, M.A, Psikologi Perkembangan, Yogyakarta,Buku Seru, 2014

Wawancara dan Observasi Awal dengan Wakil Kesiswaandan Guru BK SMA Aisyiyah 1 Palembang pada tgl 19April 2016, Pukul 08:00 WIB

Yusuf, Syamsu, dan Junika Nurihsan, Teori Keperibadian,Bandung, Rosda, 2008

Zuhdiyah, Psikologi Agama, Yogyakarta, PustakaFelicha, 2012

hubungan antara kecerdasan emosional dengan …eprints.radenfatah.ac.id/1438/1/wanna amalia...

Documents