di surakarta - digilib.uns.ac.id/prosedur... · manager eksport pt.batik danar hadi di surakarta,...

91
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user PROSEDUR EKSPOR PADA PT BATIK DANAR HADI DI SURAKARTA Tugas Akhir Diajukan untuk melengkapi Tugas-Tugas dan persyaratan guna Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program D-3 Bisnis Internasional Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta Oleh : ASWITIA NOVRIANI F3109013 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012

Upload: hadung

Post on 03-Mar-2019

231 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PROSEDUR EKSPOR PADA PT BATIK DANAR HADI

DI SURAKARTA

Tugas Akhir

Diajukan untuk melengkapi Tugas-Tugas dan persyaratan guna

Mencapai Gelar Ahli Madya Pada Program D-3 Bisnis Internasional Fakultas

Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Oleh :

ASWITIA NOVRIANI

F3109013

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012

Page 2: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

Page 3: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iv

Page 4: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

v

MOTTO

“There‟s no secret ingredients, the secret to be special,

you just have to believe that you‟re special “

(Kungfu panda)

“Apabila kamu mempunyai suatu masalah yang sulit dipecahkan cobalah untuk

menyederhanakannya, tapi jangan sampai kamu menganggapnya remeh suatu

masalah”

(Albert Einstein)

“Dont be afraid of the space between your dream and reality.

If you can dream it,you can make it so”

(Walt Disney)

“Menjadi dewasa adalah sebuah pilihan, jika kamu ingin berhasil maka bersikaplah

dewasa dalam menghadapi semua masalah agar masa depan mu tertata dengan rapi”

(Penulis)

“Sometimes, in life you don‟t always feel likes a winner,

but that doesn‟t mean that you not win”

(Lady Gaga)

“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya. Dia

(mendapat) pahala dari(kebajikan) yang dikerjakannya dan dia mendapat (siksa) dari

(kejahatan) yang diperbuatnya. (Merekaberdoa), „Ya Tuhan Kami,janganlah engkau

menghukum kami jika kaMI lupa atau kami melakukan kesalahan.

Ya Tuhan Kami, janganlah Engkau bebani kami dengan beban yang berat

sebagaimana Engkau bebankan kepada orang-orang sebelum kami. Ya Tuhan kami,

janganlah Engkau pikulkan kepada kami apa yang tidak sanggup kami memikulnya.

Maafkanlah kami , Ampunilah kami, dan Rahmatilah kami. Engkaulah Pelindung

kami,maka tolonglah kami menghadapi orang-orang kafir”

(QS. Al-Baqarah:286)

Page 5: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vi

PERSEMBAHAN

Dengan penuh rasa syukur, kuucapkan terima

kasihku, dan Ku persembahkan karya ku ini kepada

:

1. Mama dan Papa tercinta, yang sudah

membimbing ku dari kecil hingga sedewasa ini

2. Kedua adikku, Icha Agamazh dan Fazri

Agamazh

3. Keluarga besar ku

4. Teman-teman dan Sahabat-sahabat ku

5. Teman-teman Bisnis Internasional

6. Almamater ku

7. Dan juga Topa yang selalu memberi ku

semangat

Page 6: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

vii

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala

rahmat dan karunia-Nya yang dilimpahkan pada kita semua, meskipun dengan waktu

yang terbatas akhirnya penulis mampu menyelesaikan penyusunan Tugas Akhir

dengan judul “PROSEDUR EKSPOR PADA PT.BATIK DANAR HADI DI

SURAKARTA”.

Penyusunan Tugas Akhir ini tidak akan berhasil dengan baik tanpa adanya

bantuan, dorongan dan bimbingan dari berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis

dengan rendah hati menyampaikan terima kasih yang tak terhingga kepada pihak-

pihak yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga

tersusunnya tugas akhir ini,khususnya kepada:

1. Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Ketua Progam dan Sekretaris Progam D III Bisnis Internasionalsitas Fakultas

Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.

3. Drs. Supriyono, M,Si selaku pembimbing yang dengan arif dan kesabarannya

telah banyak memberikan pengarahan, petunjuk, nasehat, bimbingan hingga

tersusunnya laporan Tugas Akhir ini.

4. Seluruh staf dan karyawan Progam Diploma III Fakultas Ekonomi

Universitas Sebelas Maret Surakarta, yang telah memberikan bantuan

administratif kepada penulis.

5. Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang

telah berkenan memberikan ijin magang kerja dan penelitian untuk penulisan

laporan Tugas Akhir ini.

6. Bapak siswadi, staf bagian ekspor pada PT. Batik Danar Hadi yang sudah

memberikan segala informasi yang diperlukan penulis.

7. Staf bagian dokumen ekspor Bapak Gyarto dan Mas Fajar yang telah

memberikan data, bimbingan serta arahan yang berguna bagi penulis

8. Seluruh staf dan karyawan divisi Ekspor PT. Batik Danar Hadi di Surakarta,

yang telah memberikan banyak informasi, dukungan dan semangat bagi

penulis.

Page 7: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

viii

9. Semua pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu yang telah

membantu hingga terselesainya penulisan Tugas Akhir ini.

10. Teman-Teman khususnya seangkatan yang secara kompak telah saling

mendukung suksesnya studi kita

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Tugas Akhir ini masih jauh

dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang konstruktif dari berbagai

pihak sangat penulis harapkan demi kesempurnaan penulisan Tugas Akhir ini.

Surakarta, Juli 2012

Penulis

Page 8: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i

HALAMAN ABSTRAKSI ....................................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. iii

HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................................. iv

HALAMAN MOTTO ............................................................................................... v

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ......................................................................... vii

HALAMAN DAFTAR ISI ....................................................................................... ix

HALAMAN DAFTAR TABEL ............................................................................... xi

HALAMAN DAFTAR GAMBAR .......................................................................... xii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................... xiii

BAB I. PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ................................................................ 1

B. Perumusan Masalah ...................................................................... 5

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 6

D. Kegunaan Penelitian ...................................................................... 6

E. Metode Penelitian ......................................................................... 7

BAB II. LANDASAN TEORI

A. Sistem Kegiatan Ekspor ............................................................... 9

B. Dokumen Ekspor .......................................................................... 13

C. Ketentuan Pembayaran Ekspor ..................................................... 15

D. Jenis-Jenis Pembayaran Ekspor ................................................... 19

E. Prosedur Ekspor ............................................................................ 32

F. Tahap-Tahap Pelaksanaan Ekspor ................................................ 42

G. Para Pelaksana Perdagangan Internasional .................................. 48

Page 9: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

x

BAB III. DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan ....................................................... 52

1. Sejarah Berdirinya PT. Batik Danar Hadi ................................ 52

2. Lokasi PT. Batik Danar Hadi Surakarta ................................... 55

3. Tujuan Perusahaan .................................................................... 55

4. Struktur Organisasi ................................................................... 56

5. Personalia ................................................................................. 58

6. yang Dihasilkan ........................................................................ 58

7. Permodalan ................................................................................ 63

8. Pemasaran ................................................................................. 63

B. Pembahasan .................................................................................. 65

1. Proses Terjadinya Kontrak Dagang Ekspor

(Sales Contract Process) yang Dilakukan

PT. Batik Danar Hadi di Surakar ............................................... 65

2. Prosedur Ekspor PT. Batik Danar Hadi di Surakarta ............... 65

3. Hambatan-Hambatan yang Dihadapi PT. Batik Danar Hadi

Di konveksi ............................................................................... 71

4. Cara PT. Batik Danar Hadi Mengatasi Hambatan tersebut …...73

BAB IV. PENUTUP

A. Kesimpulan ................................................................................... 77

B. Saran-Saran ................................................................................... 80

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 81

LAMPIRAN-LAMPIRAN ..................................................................................... 82

Page 10: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xi

DAFTAR TABEL

1. Tabel 1.1

Presentase Nilai Ekspor Jawa Tengah terhadap Total Ekpor

Indonesia ........................................................................................................ 2

2. Tabel 1.2

Volume Penjualan Ekspor PT Batik Danar Hadi ........................................... 4

Page 11: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xii

DAFTAR GAMBAR

1. Gambar 2.1

L/C Opening Process ............................................................................... 24

2. Gambar 3.1

Struktur Organisasi Ekspor ..................................................................... 56

3. Gambar 3.2

Batik Tulis ................................................................................................ 59

4. Gambar 3.3

Batik Cap ................................................................................................. 60

5. Gambar 3.4

Batik Spray .............................................................................................. 62

6. Gambar 3.5

Sales Contract PT Batik Danar Hadi ....................................................... 66

Page 12: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Surat Pernyataan

2. Surat Keterangan Magang

3. Shipping Instruction

4. Invoice

5. Packing List

6. Pemberitahuan Ekspor Barang

7. Bill of Lading ( B/L )

8. Certificate of Origin ( COO )

9. Nota Pelayanan Ekspor

10. Nota Kredit

11. Realisasi Order

12. Volume Penjualan Ekspor

13. Contoh Email Penawaran Produk

14. Contoh Email Buyer

15. Contoh Email Inquiry

Page 13: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

ii

ABSTRAKSI

PROSEDUR EKPOR PADA PT BATIK DANAR HADI DI SURAKARTA

ASWITIA NOVRIANI

F3109013

Tujuan penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran nyata dan

pemahaman yang lebih mendalam tentang prosedur ekspor yang telah dilakukan suatu

instansi yang bergerak dalam ekspor impor untuk memperlancar kegiatan ekspor barang

dalam dunia perdagangan internasional.

Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus, yaitu mengambil satu

obyek tertentu untuk dianalisa secara mendalam dengan memfokuskan pada suatu

masalah. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Data primer

dikumpulkan melalui wawancara dan observasi secara langsung dengan pihak divisi

ekspor PT Batik Danar Hadi Surakarta, sedangkan data sekunder diperoleh dari buku

maupun sumber lainnya.

Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa proses ekspor yg dilakukan PT Batik

Danar Hadi di Surakarta dilakukan melalui 4 tahap proses yaitu : Sales Contract

Process, Letter of Credit Process, Cargo Shipment Process, dan Shipping Document

Negotiation Process. Permasalahan yang timbul atau hambatan-hambatan yang dihadapi

oleh PT Batik Danar Hadi terjadi dalam proses kontrak dagang ekspor atau Sales Contract

Process, adalah mengenai inquiry atau pesanan dari buyer. Selama ini kapasitas produksi

perusahaan hanya bisa memenuhi pasar domestik saja, sedangkan untuk pasar ekspor

dengan permintaan yang cukup banyak perusahaan tidak dapat memenuhi pesanan dari

buyer, maka perusahaan menjalin hubungan dengan pengrajin-pengrajin batik rumahan

untuk memenuhi kapasitas produksi yang di butuhkan perusahaan.

Saran yang dapat diberikan berdasarkan penelitian ini sebaiknya PT Batik Danar

Hadi dalam melancarkan kegiatan ekspornya, menambah pengrajin batik atau supplier yang

bekerja khusus dalam memproduksi kain batik yang diekspor. Pemilihan calon pengrajin

batik atau supplier tersebut, dilakukan terhadap kemahiran kinerja pengrajin tersebut dalam

memproduksi kain batik cap dan kain batik ekspor yang bermutu dan berkualitas baik.

Kata kunci : Sales Contract Process, Letter of Credit Process, Cargo Shipment

Process, Shipping Document Negotiation Process.

Page 14: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

iii

ABSTRACT

THE PROCEDURE OF EXPORT IN PT. DANAR HADI IN SURAKARTA

ASWITIA NOVRIANI

F3109013

The objective of this Final Project is to obtain a real description and more in-

depth understanding about the procedure of export that had been done by an institution

operating in export import to smooth the activity of exporting goods in international

trading.

The research method used was case study, taking a certain object to be analyzed

in in-depth manner by focusing on a problem. The data used were primary and

secondary data. The primary data was collected using interview and direct observation

with export division of PT. Batik Danar Hadi Surakarta, while the secondary on was

obtained from book or other resources.

From the result of research, it could be concluded that the export process the PT.

Batik Danar Hadi in Surakarta undertook passed through 4 process stages: Sales

Contract Process, Letter of Credit Process, Cargo Shipment Process, and Shipping

Document Negotiation Process. The problems emerging or the obstacles faced in PT.

Batik Danar Hadi occurred in export trading contract process or Sales Contract Process

concerned the inquiry or buyer’s order. So far the company ‘s production capacity could

meet the domestic market’s demand only, not the export market; therefore the company

established relationship with batik home industry to meet the production capacity the

company needed.

The recommendation given based on this research was that PT Batik Danar Hadi

in smoothing its export activity increased the number of batik crafters or suppliers that

worked specially in producing batik cloth to be exported. The selection of potential batik

crafter or supplier was done for the crafter performance in producing high quality

stamped batik cloth and exported batik cloth.

Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process, Cargo Shipment Process,

Shipping Document Negotiation Process.

Page 15: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Perdagangan atau Perniagaan adalah kegiatan tukar menukar barang atau jasa

atau keduanya. Perdagangan internasional adalah perdagangan yang dilakukan oleh

penduduk suatu negara dengan penduduk negara lain atas dasar kesepakatan bersama.

Perdagangan atau pertukaran barang melewati batas suatu Negara terjadi karena

kebutuhan barang atau jasa yang tidak terdapat pada suatu Negara atau Negara tersebut

dapat memperoleh barang atau jasa yang lebih murah dan lebih baik mutunya dari

Negara lain. Pelaksanaan perdagangan lintas Negara atau sering disebut ekpor impor

berbeda dengan perdagangan dalam negeri. Perbedaan tersebut antara lain dalam hal

peraturan kepabean, standar mutu produk, ukuran takaran, dan timbangan serta peraturan

perdagangan luar negri yang ditetapkan oleh pemerintah setempat.

Ekspor barang pada hakekatnya dapat ditimbulkan karena adanya kebutuhan

untuk mengirim barang yang dihasilkan di suatu tempat dan dijual ke tempat lain.

Kegiatan ekspor mempunyai nilai ekonomi yang sangat penting, baik bagi

perkembangan industri itu sendiri maupun bagi pemerintah. Manfaat yang bisa diperoleh

dengan adanya perdagangan internasional bagi suatu Negara akan mendorong Negara

tersebut untuk memacu transaksi ekspor ke luar negri sehingga dapat meningkatkan

Page 16: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2

pertumbuhan ekonomi dan pendapatan nasional Negara. Bagi Indonesia, transaksi

ekspor sangat penting untuk menambah cadangan devisa dan mengurangi tingkat

pengangguran karena meningkatnya produktivitas dan lapangan pekerjaan.

Peran ekspor bagi suatu Negara, ekspor merupakan salah satu sumber devisa

yang sangat dibutuhkan oleh negara atau daerah yang perekonomiannya bersifat terbuka

seperti di Indonesia, karena memungkinkan peningkatan jumlah produksi yang

mendorong pertumbuhan ekonomi sehingga diharapkan dapat memberikan andil yang

besar terhadap pertumbuhan dan stabilitas perekonomian Negara Indonesia. Prosedur

ekspor adalah serangkaian pekerjaan yang saling berhubungan menurut waktu dan cara

tertentu dalam menjual barang dan jasa yang diselenggarakan Negara asing sesuai

dengan ketentuan pemerintah. Berikut ini adalah tabel total ekspor Indonesia dalam

jangka waktu lima tahun.

Tabel 1.1

Persentase Nilai Ekspor Jawa Tengah Terhadap

Total Ekspor Indonesia Tahun 2006 - 2010

(Sumber : www.bps.go.id)

Tahun Nilai Ekspor

Indonesia Jawa Tengah Presentase (%)

2006 100.798,6 3.114,7 3,09

2007 1 14.100,9 3.469,7 3,04

2008 1 37.020,4 3.272,2 2,39

2009 1 16.510,0 3.066,5 2,63

2010 1 57.779,1 3.868,6 2,45

Page 17: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

3

Pertumbuhan ekspor Tekstil dan Produk Tekstil (TPT) Indonesia terutama dari

Jawa Tengah ke Eropa mulai merangkak naik. Secara keseluruhan pada kuartal pertama

2012 ini tercatat ada kenaikan sekitar lima persen. Produksi tekstil Indonesia masih

menguasai pasar domestik. Bahkan nilai penjualan ekspor jauh lebih besar dibandingkan

nilaI penjualan domestik. Ekspor tekstil Indonesia pada 2010 mencapai US$ 10,9

miliar, naik 10,7% dibandingkan ekspor tekstil 2009 sebesar US$ 9,3 miliar.

Ekspor dari Indonesia salah satunya adalah barang tekstil. Barang tekstil yang

diekspor dari Indonesia antara lain berbagai macam jenis produk batik. Diantara

pengusaha industry kerajinan tersebut banyak yang telah mampu mengelola

perusahaannya secara professional sehingga dapat menjual barang-barang hasil

kerajinannya keluar negri dengan mengekspor sendiri maupun menggunakan jasa

perusahaan lain. PT BATIK DANAR HADI yang berada di Surakarta. Perusahaan ini

menjual produknya ke dalam negri maupun ke luar negri. Perusahaan ini telah

menjalankan usaha ekspornya selama belasan tahun. Negara yang menjadi tempat tujuan

ekspor dari perusahaan ini antara lain; Jepang, USA, Canada, Greece dan lain-lain.

Sedangkan dalam negri antara lain kota-kota besar yang berada di Indonesia. Berikut ini

adalah tabel volume penjualan ekspor PT. Batik Danar Hadi dalam jangka lima tahun.

Page 18: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

4

Tabel 1.2

Volume Penjualan Ekspor PT. Batik Danar Hadi Surakarta

Tahun 2007 – 2011

(Sumber : PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor)

Berdasarkan pengalaman, sekitar 80% transaksi bisnis ekspor impor dilakukan

melalui korespondensi, sisanya melalui negosiasi tatap muka atau secara lisan.

Kesepakatan lisan lazimnya dituangkan dalam bentuk “minutes” atau notulen.

Himpunan dari kesepakatan lisan tersebut dirumuskan dalam bentuk “Memorandom of

Understanding” (MOU) atau kesepakatan bersama. Kesepakatan bersama ini lazim

disebut dengan “Persetujuan Prinsip” dengan menjadi landasan bagi penyusun kontrak

dagang ekspor. (Amir M.S,2002).

Transaksi ekspor dapat terjadi baik melalui proses korespondensi maupun

melalui negosiasi tatap muka. Namun kedua cara itu akhirnya dirumuskan secara tertulis

dalam bentuk kontrak dagang ekspor atau lazim disebut “export sales’s contract”.

Kendatipun kontrak dagang secara lisan juga sah secara hukum, namun kontrak dagang

ekspor dianjurkan supaya dikukuhkan dalam bentuk tertulis. Seperti diketahui dalam

perdagangan ekspor-impor,antara eksportir dan importir berjauhan secara geografis,

TAHUN Nilai Penjualan ( Rp )

2007 13, 855, 901, 849. 46

2008 14, 438, 225, 031. 33

2009 17, 476, 361, 986. 72

2010 19, 759, 397, 777. 87

2011 25, 497, 676, 147. 20

Page 19: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

5

berbeda bahasa, kebiasaan dan hukum antara kedua negara juga berbeda. Karena itu

perdagangan ekspor-impor termasuk kegiatan yang mengandung resiko tinggi. Bila

terjadi penyimpangan maupun pembatalan kontrak akan lebih mudah dibuktikan bila ada

kontrak tertulis.

Perdagangan ekspor-impor lazim juga disebut sebagai perdagangan dokumen

karena hampir seluruh aktivitasnya dibuktikan atau dipresentasikan dalam bentuk

dokumen. Penawaran dilakukan dalam bentuk tertulis. Bukti pengiriman barang juga

dalam bentuk dokumen yang disebut “Bill of Lading”. Pembayaran juga lazim dalam

bentuk dokumen yang disebut “Letter of Credit”. Tidak hanya “Bill of Lading “ atau

“Letter of Credit” saja , pengiriman barang juga membutuhkan beberapa dokumen

penting lainya.

Berdasarkan uraian diatas, dan juga hasil dari kegiatan magang kerja yang telah

dijalani selama kurang lebih 1 bulan. Penulis mengambil judul “ PROSEDUR

EKSPOR PT. BATIK DANAR HADI DI SURAKARTA ”

B. Rumusan Masalah

Rumusan masalah pada penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Bagaimanakah prosedur ekspor di PT. Batik Danar Hadi Surakarta ?

2. Hambatan-hambatan apa saja yang dihadapi PT. Batik Danar Hadi dalam

melakukan proses produksi dan proses ekspor ?

3. Bagaimanakah PT. Batik Danar Hadi mengatasi hambatan-hambatan yang dihadapi

dalam melaksanakan ekspor ?

Page 20: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

6

C. Tujuan Penelitian

Adapun tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui prosedur ekspor yang dilakukan PT. Batik Danar Hadi di

Surakarta.

2. Untuk mengetahui hambatan yang dihadapi PT.Batik Danar Hadi di Surakarta

dalam melakukan proses produksi dan proses ekspor.

3. Untuk mengetahui PT. Batik Danar Hadi dalam mengatasi hambatan-hambatan

tersebut.

D. Kegunaan Penelitian

Selain mempunyai tujuan penelitian, penelitian ini juga mempunyai manfaat

sebagai berikut :

1. Bagi perusahaan atau PT. Batik Danar Hadi

Memberikan informasi atau masukan-masukan mengenai hal-hal yang

berhubungan dengan aktivitas ekspor yang dapat digunakan sebagai salah satu

bahan evaluasi dengan perusahaan dalam mengambil kebijaksanaan untuk

meningkatkan aktivitas ekspor dan pengembangan usaha.

2. Bagi Mahasiswa dan pembaca lainnya

Merupakan tambahan referensi, bacaan dan informasi bagi mahasiswa yang

sedang menyusun Tugas Akhir dengan pokok permasalahan yang sama.

Page 21: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

7

E. Metode Penelitian

1. Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup penelitian ini adalah membahas tentang Prosedur Ekspor yang

dilakukan PT Batik Danar Hadi di Surakarta. PT Batik Danar Hadi adalah

perusahaan yang bergerak di bidang industry dan perdagangan batik melalui kantor

pusatnya di Surakarta dan cabang-cabangnya. Divisi ekspor perusahaan ini

beralamatkan di Jalan Slamet Riyadi 205 SOLO. Waktu penelitian/ magang dimulai

tanggal 15 Januari 2012 sampai 15 Februari 2012.

2. Jenis dan Alat Pengumpul Data

a. Data primer

Merupakan pengamatan secara langsung tentang kegiatan yang berlangsung

di PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor sehingga penulis mendapatkan keterangan

yang jelas tentang data yang dibutuhkan untuk mendukung topik permasalahan

pada tugas akhir ini. Misalkan data tentang jam kerja karyawan pada PT Batik

Danar Hadi di Surakarta Divisi Ekspor.

b. Data Sekunder

Merupakan data pendukung yang diperoleh dari publikasi lain yang sudah

ada di PT Batik Danar Hadi yang berkaitan dengan penelitian. Misalkan data

tentang dokumen ekspor dan volume penjualan ekspor PT Batik Danar Hadi.

Termasuk informasi yang mendukung landasan teori dan daftar pustaka.

Page 22: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

8

c. Wawancara

Pelaksanaan wawancara yang dilakukan pada waktu magang kerja dengan

staf karyawan PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor dilakukan secara langsung

pada waktu jam kerja pada saat persiapan dokumen yang diperlukan yang sesuai

dalam kesepakatan kontrak dagang.

d. Observasi

Dalam penelitian ini, penulis melihat secara langsung mengenai kegiatan

yang dilakukan PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor di Surakarta

Page 23: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

9

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Sistem Kegiatan Ekspor

Kegiatan ekspor impor didasari atas kondisi bahwa tidak ada suatu negara yang

benar-benar mandiri karena satu sama lain saling membutuhkan dan saling mengisi.

Setiap negara memiliki karakteristik yang berbeda baik sumber daya alam, iklim,

geografis, struktur ekonomi dan struktur sosial. Perbedaan tersebut menyebabkan

perbedaan komoditas yang dihasilkan, komposisi biaya yang diperlukan, kualitas dan

kuantitas produk. Adanya interdependensi kebutuhan itulah yang menyebabkan adanya

perdagangan internasional. Masing-masing negara memiliki keunggulan dan

kekurangan. Komoditas yang dihasilkan suatu negara mungkin juga belum dapat dipakai

langsung karena berupa bahan mentah yang memerlukan pengolahan lebih lanjut. Bahan

mentah tersebut selanjutnya mungkin dibutuhkan negara lain sebagai bahan baku

pabriknya.

Transaksi perdagangan luar negeri yang biasa dikenal dengan istilah ekspor dan

impor pada hakikatnya adalah transaksi yang sederhana dan tidak lebih dari kegiatan

membeli dan menjual barang antara pengusaha-pengusaha yang bertempat tinggal

dinegara yang berbeda. Namun dalam pertukaran barang dan jasa yang melewati laut

Page 24: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

10

dan darat ini tidak jarang menimbulkan berbagai masalah yang kompleks antara

pengusaha- pengusaha yang mempunyai perbedaan bahasa, budaya, adat istiadat dan

cara yang berbeda beda. Siswanto Sutojo menyimpulkan ciri- ciri khusus dari kegiatan

ekspor yaitu:

1. Antara penjual (eksportir) dan pembeli (importir) komoditas yang diperdagangkan

dipisahkan oleh batas teritorial kenegaraan.

2. Terdapat perbedaan mata uang antara negara pembeli dan penjual. Seringkali

pembayaran transaksi perdagangan dilakukan dengan mempergunakan mata uang

asing misalnya dolar Amerika, poundsterling Inggris ataupun yen Jepang.

3. Antara pembeli dan penjual belum terjalin hubungan lama dan akrab. Pengetahuan

masing-masing pihak yang bertransaksi tentang kualifikasi mitra dagang mereka

termasuk kemampuan membayar atau kemampuan untuk memasok komoditas

sesuai dengan kontrak penjualan sangat minim.

4. Seringkali terdapat perbedaan kebijaksanan pemerintah negara pembeli dan penjual

dibidang perdagangan internasional, moneter lalu lintas devisa, labeling, embargo

atau perpajakan.

5. Antara pembeli dan penjual kadang-kadang terdapat perbedaan tingkat penguasaan

teknik dan terminologi transaksi perdagangan internasional serta bahasa asing yang

secara populer dipergunakan dalam transaksi itu misalnya bahasa inggris.

Page 25: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

11

Perdagangan atau Perniagaan adalah kegiatan tukar menukar barang atau jasa

atau keduanya. Perdagangan internasional adalah perdagangan yang dilakukan oleh

penduduk suatu negara dengan penduduk negara lain atas dasar kesepakatan bersama.

Perdagangan atau pertukaran barang melewati batas suatu Negara terjadi karena

kebutuhan barang atau jasa yang tidak terdapat pada suatu Negara atau Negara tersebut

dapat memperoleh barang atau jasa yang lebih murah dan lebih baik mutunya dari

Negara lain. Pelaksanaan perdagangan lintas Negara atau sering disebut ekpor impor

berbeda dengan perdagangan dalam negeri. Perbedaan tersebut antara lain dalam hal

peraturan kepabean, standar mutu produk, ukuran takaran, dan timbangan serta peraturan

perdagangan luar negri yang ditetapkan oleh pemerintah setempat.

Pada hakekatnya ekspor barang dapat ditimbulkan karena adanya kebutuhan

untuk mengirim barang yang dihasilkan di suatu tempat dan dijual ke tempat lain.

Prosedur ekspor adalah serangkaian pekerjaan yang saling berhubungan menurut waktu

dan cara tertentu dalam menjual barang dan jasa yang diselenggarakan kepada Negara

asing sesuai dengan ketentuan pemerintah. Kegiatan ekspor mempunyai nilai ekonomi

yang sangat penting, baik bagi perkembangan industri itu sendiri maupun bagi

pemerintah. Manfaat yang bisa diperoleh dengan adanya perdagangan internasional bagi

suatu Negara akan mendorong Negara tersebut untuk memacu transaksi ekspor ke luar

negri sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan pendapatan nasional

Negara.

Page 26: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

12

Kegiatan ekspor dapat membantu pemasukan devisa negara yang merupakan

salah satu sumber dana untuk pembangunan, sementara dari kegiatan impor dapat

diperoleh bahan baku dan barang modal yang diperlukan dalam pembangunan.

Perdagangan antar negara bermanfaat mendorong produksi dalam negri agar dapat

bersaing dipasaran Internasional dan untuk memicu transaksi ekspor keluar negri

sehingga dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi dan pendapatan nasional negara.

Kegiatan ekspor juga dapat memicu suatu negara untuk lebih cepat tanggap dalam

menanggapi kemajuan perdagangan di pasar Internasional.

Secara umum ekspor mempunyai arti suatu kegiatan mengeluarkan barang

dari daerah pabean sesuai peraturan perundangan yang berlaku. Daerah pabean itu

sendiri merupakan wilayah suatu negara yang meliputi wilayah darat, laut dan udara,

serta tempat-tempat tertentu dalam Zona Ekonomi Exclusive. Dibawah ini merupakan

definisi ekspor :

Ekspor adalah mengeluarkan barang-barang dari peredaran dalam masyarakat dan

mengirimkan barang tersebut ke luar negri sesuai ketentuan pemerintah dan

mengharapkan pembayaran dalam valuta asing. (Amir M.S,2000:100)

Ekspor adalah upaya melakukan penjualan komoditi yang kita miliki kepada

bangsa lain atau negara asing, dengan mengharapkan pembayaran dalam valuta

asing, serta melakukan komunikasi dengan memakai bahasa asing.

Pemerintah mengawasi setiap jual beli antar negara dan memberikan peraturan

serta kebijaksanaan-kebijaksanaan dalam kegiatan tersebut. Kegiatan ekspor tentunya

Page 27: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

13

lain dengan jual beli di dalam negri karena pemerintah mengatur semua kegiatan ekspor

impornya yaitu dengan adanya pajak bea dan cukai yang dikenakan terhadap barang

ekspor, standar mutu produk, peraturan kepabeanan, prosedur ekspor, dan adanya

larangan dan batasaan-batasan terhadap barang ekspor dan impor.

B. Dokumen Ekspor

Menurut Pendidikan dan Pelatihan Ekspor Indonesia (PPEI) dokumen-

dokumen yang diperlukan dalam melakukan kegiatan ekspor adalah sebagai berikut :

1. Pemberitahuan Ekspor Barang ( PEB )

Dokumen pabean yang digunakan untuk pemberitahuan pelaksanaan ekspor

barang yang isinya antara lain jenis barang ekspor, identitas eksportir, nama

importer, NPWP, izin khusus ekspor barang, Karantina, no HS, berat barang ,

Negara tujuan ,propinsi asal barang , cara penyerahan barang (FOB, CIF, dll),

merek dan nomor kemasan dan lain-lain.

2. Commercial Invoice/ Faktur

Merupakan nota perincian tentang keterangan barang-barang yang dijual dan

harga dari barang-barang tersebut. Commercial Invoice oleh penjual ditujukan

kepada pembeli yang nama dan alamatnya sesuai dengan yang tercantum dalam L/C

dan ditandatangani oleh yang berhak menandatangani.

3. Bill of Lading (B/L)

B/L merupakan dokumen pengapalan surat yang membuktikan bahwa barang

yang tercantum dalam dokumen sudah di muat dalam kapal.

Page 28: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

14

4. Airway Bill

Airway Bill adalah tanda terima barang dikirim melalui udara untuk orang

dan alamat tertentu.

5. Packing List

Dokumen ini menjelaskan tentang isi barang yang dipak, dibungkus atau

diikat dalam peti, kaleng, atau kardus dan sebagainya. Yang berfungsi untuk

memudahkan pemeriksaan oleh Bea dan Cukai.

6. Surat Keterangan asal (SKA)

Surat keterangan yang menyatakan asal barang yang diekspor atau surat yang

menyatakan bahwa barang yang diekspor tersebut benar-benar dibuat di Negara

Indonesia.

7. Inspection Certificate

Sertifikat ini memuat tentang keadaan barang yang dibuat independent

surveyor, juru pemeriksa barang atau badan resmi yang disahkan oleh pemerintah

dan dikenal oleh dunia perdagangan internasional. Sertifikat ini memberikan

jaminan : mutu dan jumlah barang, ukuran dan berat barang, keadaan barang,

pembungkusan dan pengepakan, banyaknya satuan isi masing-masing pengepakan

harga barang.

8. Marine and Air Certificate

Asuransi ini merupakan persetujuan dimana pihak penanggung berjanji akan

mengganti kerugian sehubung dengan kerusakan, kehilangan. Dalam kontrak FOB

Page 29: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

15

importer bertanggung jawab atas asuransi barang-barang sedangkan dalam kontrak

CIF eksportir yang menutup biaya asuransi.

9. Certificate of Quality

Sertifikat ini merupakan surat keterangan yang menyatakan tentang mutu

barang yang diekspor. Sertifikat ini dikeluarkan oleh Badan Peneliti yang disahkan

oleh pemerintah suatu Negara dan wajib dimiliki oleh setiap eksportir untuk

keperluan perdagangan.

10. Manufacturer’s Quality Control

Sertifikat mutu ini memberikan penjelasan tentang baru tidaknya barang dan

apakah sudah memenuhi standar yang telah ditetapkan. Sertifikat ini dibuat oleh

pabrik pembuat atau suatu lembaga resmi baik swasta maupun pemerintah.

11. Consular Invoice

Yakni invoice yang dikeluarkan oleh kedutaan (consult). Yang berhak

menandatangani adalah konsul perdagangan Negara pembeli.

12. Wesel

Merupakan alat pembayaran, perintah yang tidak bersyarat dalam bentuk

tertulis oleh seseorang kepada orang lain ditandatangani oleh orang yang menarik

(drawer) dan mengharuskan pihak si tertarik (drawee) untuk membayar pada saat

diminta atau pada waktu tertentu.

C. Ketentuan Pembayaran Ekspor

Proses pembayaran transaksi perdagangan ekspor tidak lepas dari peranan pihak

perbankan, karena hampir semua proses pembayaran ekspor dilakukan melalui sistem

Page 30: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

16

perbankan. Oleh sebab itu perbankan memiliki peranan penting dalam membantu

kelangsungan proses pembayaran transaksi perdagangan ekspor (Sarjianto dan Samodro

R.B, 2007).

Peranan bank dalam proses transaksi pembayaran ekspor adalah dapat

memperlancar transaksi ekspor impor guna memberikan keuntungan baik negara

pengimpor maupun pengekspor sehingga dalam mekanismenya mengacu pada peraturan

dan ketentuan-ketentuan yang berlaku secara intern. Peraturan dan ketentuan-ketentuan

secara internasional tersebut antara lain :

1. Uniform Customs and Practise for Documentary Credits The International

Chamber of Commerce. Publication Number : 500 (UCPDC:600). Yang berlaku

mulai 1 Januari 1993.

2. International Chamber of Commerce Uniform Rules for bank to bank Rembusement

Under Decomentary Credit. Publication No. 515 (URR 515). Ketentuan seragam

antar bank rembusement yang diterbitkan ICC (International Chamber of

Commerce) berlaku sejak 1 Januari 1996.

3. International Chamber of Commerce Uniform Rules for collection (URC : 522)

Publication No.522. Ketentuan seragam dalam transaksi bisnis internasional yang

menyangkut documentary collection (inkaso). Yang berlaku mulai 1 Januari 1996.

4. INCOTERMS : 2000 (International Commercial Term) Publication No.560.

Ketentuan seragam dalam hal penyerahan barang dan pembayaran serta perpindahan

tanggung jawab resiko dalam transaksi internasional yang berlaku sejak 1 Januari

2000.

Page 31: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

17

5. IKPI (Iktisar Ketentuan Perbankan Indonesia) berisi ketentuan yang di keluarkan

oleh bank Indonesia khususnya jilid III , tentang transaksi devisa dan perdagangan

internasional.

Untuk mengantisipasi berbagai kendala dalam transaksi perdagangan

internasional maka peranan bank sangat diperlukan diseluruh dunia. Perbankan

melakukan hubungan kerjasama (korespondensi) untuk menjalankan fungsi basic

sebagai mediator lalu lintas pembayaran dan dokumen dalam transaksi perdagangan

internasional. Hubungan antar bank tersebut dibedakan menjadi dua yaitu (Sarjianto dan

Samodro R.B , 2007) :

a. Hubungan antar bank bersifat Non Depository Correspondent

Hubungan antar bank sebagai lembaga mediasi lalu lintas pembayaran dan dokumen

transaksi perdagangan internasional didasarkan pada agency arrengment. Proses

tersebut dapat dilakukan dengan cara yaitu :

1) Menetapkan kantor yang sudah memiliki hubungan.

2) Pertukaran dokumen kontrak antar bank, seperti:

a) Contoh tanda tangan pejabat bank

b) Teller (tested telex)

c) Specimen form atau surat-surat berharga

d) SWIFT (Society Worlwide Interbank of Financial Telecomunication)

3) Berdasarkan jenis transaksi yang dilakukan.

1) Berdasarkan jenis mata uang yang digunakan.

2) Berdasarkan penyelesaian bank (sett lement bank).

Page 32: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

18

b. Hubungan antar Bank bersifat Depository Correspondent

Hubungan antar bank sebagai lembaga mediasi lalu lintas pembayaran

dan dokumen transaksi perdagangan internasional yang bersifat korespondensi

biasa di tingkatkan menjadi korespodensi dengann adanya rekening Koran yang

dimiliki masing-masing bank antara lain :

1). Nostro Account

Nostro Account adalah rekening Koran bank nasional dalam bentuk mata

uang asing yang di buka di Negara lain.

2). Vasto Account

Vasto Account adalah rekening Koran dalam bentuk mata uang nasional di

bank nasional yang di buka atau dimiliki oleh bank-bank luar negeri.

“setelah mengetahui dan memahami hubungan perbankan sebagai lembaga

mediasi dalam lalu lintas pembayaran transaksi perdagangan internasional, selanjutnya

berbicara tentang sistem pembayaran ekspor”.

Sistem pembayaran ekspor adalah metode pembayaran dalam transaksi

perdagangan ekspor. Sistem pembayaran ekspor secara otomatis tidak terlepas dari

proses transaksi yang didalamnya terdapat tata cara penyelesaian pembayaran ekspor-

impor, antara lain (Sarjianto dan Samodro R.B , 2007) :

1) Letter of Credits (L/C)

2) Non L/C

a) Advance Payment (Pembayaran di Muka)

Page 33: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

19

b) Open Account (Perhitungan Kemudian)

c) Collection Draft (Wesel Inkaso)

d) Consignment (Konsinyasi)

e) Cara pembayaran lain-lain

D. Jenis-Jenis Pembayaran Ekspor

Untuk meminimalisasi resiko yang ditimbulkan dalam transaksi pembayaran

perdagangan ekspor maka diperlukanlah pengetahuan dan pemahaman ekspor dalam

transaksi pembayaran ekspor sehingga kedua belah pihak terhindar dari resiko kerugian

dengan melalui suatu kebijakan yaitu suatu perjanjian jual beli (Sales Contract). Sistem

perdagangan ekspor-impor secara otomatis tidak lepas dari proses transaksi yang di

dalamnya terdapat tata cara penyelesaian pembayaran ekspor-impor, antara lain (Amir

M.S,2000) :

1. Letter Of Credits (L/C)

L/C adalah institusi berupa jaminan yang diterbitkan oleh bank atas

permintaan nasabahnya (aplicant) untuk membayar sejumlah uang kepada penerima

L/C (beneficiary) atas penyerahan seperangkat dokumen sesuai dengan syarat dan

kondisi yang diminta dalam L/C (publikasi ICC No.600). Sistem pembayaran ini

lebih mendekati kesempurnaan dan dapat memilihara kepentingan kedua belah

pihak, dengan maksud :

a. Kepada penjual dipastikan akan adanya pembayaran bilamana dokumen-

dokumen pengapalan lengkap sesuai syarat-syarat L/C.

Page 34: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

20

b. Kepada pembeli dipastikan bahwa pembayaran hanya akan dilakukan oleh bank

bila sesuai dengan syarat-syarat L/C.

Kepastian pembayaran itu tergantung dengan bentuk dan jenis L/C,

karena pihak bank hanya melihat dan berkepentingan dalam dokumen saja dan tidak

terlibat dalam barang-barang.

1) Jenis – Jenis Letter Of Credit

a) Revocable Letter Of Credits

Revocable Letter Of Credits adalah suatu L/C yang dapat diubah atau

dibatalkan setiap saat secara sepihak tanpa pemberitahuan atau persetujuan

pihak lain yang terkait.

b) Irrevocable Letter Of Credits

Irrevocable Letter Of Credits adalah suatu L/C yang tidak dapat diubah

atau dibatalkan secara sepihak tanpa pemberitahuan atau persetujuan pihak

lain yang terkait.

c) Confirmed Letter Of Credits

Confirmed Letter Of Credits adalah suatu L/C yang merupakan jaminan

pembayaran yang dilakukan lebih dari satu bank beneficiary, sehingga

hanya issuing bank yang bertanggung jawab pembayarannya.

d) Clean Letter Of Credits

Clean Letter Of Credits adalah L/C yang didalamnya tidak dicantumkan

syarat–syarat lain untuk penarikan suatu wesel, dalam arti tidak diperlukan

Page 35: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

21

dokumen–dokumen lainnya, bahkan pengambilan uang dari kredit yang

tersedia dapat dilakukan dengan penyerahan kuitansi biasa.

e) Back to back Letter Of Credits

Back to back Letter Of Credits adalah suatu L/C yang dibuka atas dasar

L/C lain atau pembukaan suatu L/C dengan jaminan (Master L/C).

f) Red Clause Letter Of Credits

Red Clause Letter Of Credits suatu L/C yang memuat syarat bahwa

beneficiary (eksportir) di perkenakan untuk menarik sejumlah uang muka

(advance payment).

g) Revolving Letter Of Credits

Revolving Letter Of Credits suatu L/C yang dapat dipergunakan beberapa

kali secara otomatis sesuai dengan jadwal yang ditentukan dalam jangka

waktu tertentu selama berlakunya L/C dan biasanya bersifat commulative

atau non commulative.

h) Documentary Letter Of Credits

Documentary Letter Of Credits penarikan wesel harus dilengkapi dengan

dokumen –dokumen lain sebagaimana disebut dalam syarat-syarat dari L/C

itu.

2) Dokumen – dokumen dalam Letter of Credit

a) Draft (Bill of Exchange)

Draft (Bill of Exchange) adalah suatu perintah tertulis tanpa syarat yang

ditujukan oleh yang mengeluarkan perintah kepada orang lain untuk

Page 36: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

22

melakukan pembayaran pada waktu surat itu ditujukan kepadanya atau

pada waktu tertentu.

b) Bill of Lading

Bill of Lading adalah dokumen yang diterbitkan maskapai pelayaran yang

merupakan tanda terima penyerahan barang, tanda bukti kontrak

pengangkutan barang, dan tanda bukti atau hak atas kepemilikan barang

(Document of Title)

c) Airwaybill

Airwaybill adalah dokumen yang diterbitkan maskapai udara yang

merupakan bukti pengangkutan barang.

d) Invoice (Commercial Invoice)

Invoice (Commercial Invoice) adalah dokumen yang dikeluarkan oleh

eksportir mengenai keadaan barang, jumlah, kualitas, harga, syarat – syarat

pembayaran.

e) Packing List

Packing List adalah suatu daftar barang yang dibuat dan ditandatangani

oleh eksportir dengan menyebut perincian barangnya (pieces, peti, colli,

karung atau ball), juga mencantumkan berat kotor dan berat bersih

tergantung dengan jenis barangnya, tetapi tanpa mencantumkan harga.

f) Policy Insurance

Policy Insurance adalah dokumen asuransi atas barang yang dikirim yang

diterbitkan oleh perusahaan asuransi dan menyatakan pihak mana yang

Page 37: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

23

meminta asuransi serta kepada siapa permintaan ganti rugi (claim)

dibayarkan.

g) Certificate of Origin

Certificate of Origin adalah suatu sertifikat yang dikeluarkan oleh badan

tertentu yang menjelaskan mengenai Negara asal barang , di Indonesia

sertifikat ini diterbitkan oleh kantor Disperindag.

h) Certificate of Fumagation

Certificate of Fumagation adalah suatu sertifikat yang dikeluarkan oleh

badan tertentu atau instansi tertentu yang menjelaskan mengenai tindakan

anti hama atas ruangan kapal atau tumpukan barang tertentu yang telah

dilakukan.

i) Certificate of Inspection

Certificate of Inspection adalah suatu sertifikat yang dikeluarkan oleh

badan tertentu atau orang tertentu (pemeriksa barang) yang menjelaskan

mengenai hasil pemeriksaan barang pada saat pemuatan.

3) Proses Pembukaan Letter of Credit (L/C)

Eksportir dan importir harus dapat memahami proses aplikasi pembukaan

L/C terlebih dahulu , hal ini diperlukan karena dapat menambah pengetahuan

dan pemahaman eksportir dan importir dalam hal sistem pembayaran transaksi

perdagangan internasional.

Apabila eksportir dan importir kurang pengetahuan dan pemahaman

proses aplikasi pembukaan Letter of Credit, maka dapat dipastikan bahwa akan

Page 38: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

24

terjadi kesalah pahaman yang dapat menghambat proses perdagangan

internasional.

Gambar 2.1

L/C Opening Process

Aplikasi L/C

(L/C Confirmed) LN

DnN

L/C Advice DN

(Sumber: Amir M.S 2002)

Keterangan :

a) Importir (applicant) meminta kepada bank devisanya untuk membuka

sebuah L/C sebagai dana yang dipersiapkan untuk melunasi hutangnya

kepada eksportir, sejumlah yang telah disepakati dalam sale’s contract dan

sesuai dengan syarat – syarat pencairan yang disebut dalam sale’s contract

dan merujuk pada ketentuan UCPDC-600. L/C yang dibuka untuk dan atas

L/C OPENING PROCESS

IMPORTIR

( APLICANT) )

OPENING

BANK

EKSPORTIR

( BENEFICIARY)

ADVISING

BANK

Page 39: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

25

nama eksportir (beneficiary) atau orang atau badan usaha lain yang

ditentukan eksportir, sesuai dalam sale’s contract.

b) Opening bank adalah bank devisa yang diminta importir (applicant)

membuka L/C. Opening bank inilah yang bertanggung jawab melakukan

pembayaran atas L/C itu kepada eksportir (beneficiary). Opening bank

setelah menyelesaikan jaminan dana L/C dengan importir, kemudian

melakukan pmbukaan L/C melalui bank korespondennya di Negara

eksportir. Pembukaan L/C dilakukan dengan surat, kawat, telex, faxsimili,

atau media elektronik lainnya yang sah. Penegasan pembukaan L/C dalam

bentuk tertulis itu disebut L/C Confirmation. Kemudian diteruskan oleh

opening bank kepada bank korespondennya untuk disampaikan kepada

penerima, yaitu eksportir yang disebut dalam surat itu. Bank koresponden

yang diminta opening bank untuk menyampaikan amanat pembukaan L/C

disebut advising bank.

c) Advising bank setelah meneliti keabsahan amanat pembukaan L/C yang

diterimanya dari opening bank meneruskan amanat pembukaan L/C itu

kepada eksportir yang berhak menerima dengan surat pengantar dari

advising bank. Surat pengantar itu disebut L/C Advice, Bila advising bank

diminta dengan tertulis oleh opening bank untuk turut menjamin

pembayaran atas L/C tersebut, maka advising bank juga disebut sebagai

confirming bank.

Page 40: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

26

4) Kebaikan dan Kelemahan Penggunaan L/C

a) Kebaikan penggunaan L/C

1. Penjual (eksportir) dapat lebih menggantungkan kepercayaan pada L/C

yang dikeluarkan dari Issuing bank.

2. Penjual (eksportir) menerima pembayaran segera dari bank pembayar

bilamana semua dokumen yang sesuai dengan syarat L/C yang

diserahkan pada bank pembayar walaupun pembeli (importir) belum

menerima dokumen-dokumen tersebut.

3. Penjual (eksportir) dapat menggunakan L/C untuk pembiayaan

selanjutnya seperti bak to back L/C dan sebagainya.

4. Pembeli (importir) biasanya tidak diharuskan menyediakan dana

sampai barang impor tiba untuk ditebus.

5. Pembeli (importir) dapat menggunakan hak pemilikan untuk dokumen-

dokumen berdasarkan L/C untuk memperoleh pembiayaan selanjutnya.

6. Pembeli (importir) merasa terjamin sehingga banknya akan menolak

pembayaran kepada penjual (eksportir) kecuali penjual (eksportir)

telah memenuhi persyaratan L/C yang telah diminta oleh pembeli

(importir) kepada banknya seperti ditentukan dalam L/C.

b) Kelemahan Penggunan L/C

1. Banyaknya biaya – biaya yang dikenakan dalam penanganan L/C.

2. Banyaknya waktu yang digunakan dalam memproses surat-surat yang

diperlukan melalui saluran bank-bank.

Page 41: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

27

3. Bank – bank hanya berkepentingan dalam dokumen saja dan tidak

dalam barang-barang.

4. Pembeli (importir) tidak mendapat jaminan bahwa barang-barang yang

dipesan dengan barang tertentu adalah yang sebenarnya yang

dikapalkan.

2. Non Letter of Credit

a. Advance Payment (Pembayaran di Muka)

“Advance Payment adalah pembeli (importir) yang membayar dimuka

(pay in advance) kepada penjual (eksportir) sebelum barang-barang dikirim

oleh penjual tersebut melalui bank dimana eksportir berdomisili. Sehingga

dengan adanya pembayaran di muka tersebut eksportir mempunyai barang-

barang maupun uang. Itu berarti importir memberikan kredit kepada eksportir

untuk mengirimkan barang pesanan. Proses selanjutnya eksportir mengirimkan

barang kepada importir pada final destination yang telah dirujuk dan hak milik

barang yang telah dibuat atas nama importir sesuai dengan kontrak formal

maupun informal tergantung pada tingkat kepercayaan importir terhadap

eksportir. Sistem pembayaran ini biasanya dilakukan importir untuk

mempercepat pengiriman barang dan menghindari pajak bank ( Roselyne

Hutabarat,1992)”.

Faktor pendorong penggunaan Advance Payment, antara lain :

1) Kepercayaan importir yang penuh terhadap eksportir bahwa ia akan

menerima barang-barang yang dipesan.

Page 42: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

28

2) Keyakinan importir bahwa Negara eksportir tidak akan melarang ekspor

barang yang bersangkutan setelah adanya pembayaran.

3) Keyakinan importir bahwa Pemerintah di Negara importir mengizinkan

adanya pembayaran di muka, kebayakan Negara tidak mengizinkan.

4) Bahwa importir mempunyai likuiditas yang cukup atau dapat memperoleh

modal kerja melalui fasilitas ekspor.

Resiko pembayaran dengan Advance Payment, antara lain :

1) Adanya kemungkinan ketidaksesuaian barang yang diproses dengan barang

yang akan dikirim, meliputi spesialisasi produk, standar, jumlah, mutu, dan

jadwal pengiriman barang yang disepakati.

2) Adanya kemungkinan eksportir sama sekali tidak mengirimkan barang

yang dipesannya.

“Namun importir dapat memperkecil resiko pembayaran dengan advance

payment apabila sebelum melakukan pembayaran,terlebih dahulu untuk

mendapatkan kepastian pembayaran dengan cara mencari informasi tentang

kredibilitas eksportir. Akan lebih aman lagi jika importir meminta eksportir

untuk mendapatkan jaminan bank yang valid, yang menyatakan ganti rugi

kepada importir bilamana eksportir ingkar janji (Sarjianto dan Samodro R.B,

1997)”.

b. Open Account (Perhitungan Kemudian)

“Sistem pembayaran ini adalah kebalikan dari sistem Advance Payment.

Dalam hal ini yang menangguang resiko adalah eksportir, sedangkan yang

Page 43: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

29

mendapat fasilitas kredit atau penangguhan pembayaran adalah importir

(Roselyne Hutabarat,1992)”

Dengan kata lain, cara pembayaran ini disebut open account karena

belum dilakukan pembayaran apa-apa oleh importir kepada eksportir sebelum

barang-barang dikapalkan atau tiba dan diterima importir atau sebelum waktu

tertentu yang telah disepakati. Selanjutnya , dalam invoice tersebut eksportir

akan mencantumkan tanggal atau waktu tertentu importir harus melakukan

pembayaran dan pemberian discount harga bagi pembayaran yang dilakukan

sebelum jatuh tempo.

Dalam transaksi dengan menggunakan open account terdapat resiko-

resiko sebagai berikut :

1) Eksportir tidak mendapat perlindungan atau kepastian apakah importir akan

membayar.

2) Karena tidak ada bukti dalam hal importir tidak membayar, eksportir sulit

membuktikan di pengadilan bahwa ia mempunyai tagihan kepada importir.

3) Penyelesaian-penyelesaian perselisihan akan menimbulkan ongkos bagi

eksportir terutama bila ia harus datang ke tempat importir.

Berikut ini adalah jaminan yang mungkin dapat diperoleh eksportir

dengan syarat-syarat pembayaran open account, antara lain :

1) Pengetahuan bahwa pembeli mempunyai nama tau reputasi baik.

2) Pengetahuan bahwa keadaan ekonomi dan politik Negara pembeli stabil.

3) Asuransi kredit yang ada.

Page 44: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

30

c. Collection Draft (Wesel Inkaso)

Sistem pembayaran ini lebih besar kekuatannya dari “open account”

sebab eksportir mempunyai hak dalam pengawasan barang-barang sampai draft

atau weselnya di aksep atau dibayar. Eksportir atau si penarik wesel (drawer)

mengapalkan barang-barang ekspornya yang ditujukan kepada importir dan

sementara itu dokumen-dokumen kepemilikan atau penguasaan atas pengiriman

barang-barang tersebut secara langsung atau melalui banknya di dalam negeri

dikirim ke bank importir di luar negeri yang merupakan pihak tertarik dari

wesel yang bersangkutan (drawee).

Dokumen-dokumen tersebut dapat diserahkan kepada importir atas dasar

1) D/P (Document against Payment)

D/P (Document against Payment) adalah penyerahan dokumen kepada

importir dilakukan apabila importir telah membayar.

2) D/A (Document against Acceptance)

D/A (Document against Acceptance) adalah penyerahan dokumen kepada

importir apabila importir telah mengaksep wesel yang bersangkutan.

Keuntungan importir melakukan pembayaran dengan collection draft,

antara lain :

a) Importir tidak perlu menyetor sejumlah uang untuk menjamin

pembukaan L/C.

b) Importir tidak perlu membayar biaya bang yang besar.

Page 45: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

31

c) Importir tidak perlu membayar sebelum menerima dokumen-

dokumen pemilikan barang.

Kerugian eksportir karena menanggung resiko, antara lain :

a) Resiko ekonomi dan politik Negara importir.

b) Importir membatalkan transaksi.

c) Importir mengulur-ulur waktu pembayaran.

d) Tidak tersedianya foreign exchange (devisa) di Negara tersebut.

d. Consignment (Konsinyasi)

Consignment adalah pengiriman barang-barang ekspor pada importir di

luar negeri di mana barang-barang tersebut dikirim oleh eksportir sebagai

titipan untuk dijualkan oleh importir dengan harga yang ditetapkan oleh

eksportir. Barang-barang tsersebut dikumpulkan dan dijual oleh importir yang

merupakan agen dari eksportir tersebut dan segera setelah barang-barang

tersebut terjual maka pembayarannya akan dilakukan kepada eksportir.

Bilamana barang-barang tersebut tidak terjual, maka akan dikembalikan kepada

eksportir.

Dalam sistem konsinyasi ini eksportir tetap memegang hak milik atas

barang, sedang importir hanya merupakan pihak yang dititipi barang untuk

dijual. Dengan demikian maka eksportirlah yang memegang resiko yang

mungkin terjadi, yaitu :

1) Modal terlalu lama tertimbun pada barang yang diperdagangkan.

2) Tidak adanya kepastian eksportir akan menerima pembayaran.

Page 46: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

32

3) Eksportir dapat menjadi korban kenakalan importir yang melaporkan barng

telah terjual pada saat harga belum naik, padahal pada saat tersebut barang

belum dijual, sehingga hasil ekspor yang diterima eksportir tidak sesuai

dengan yang seharusnya diterima.

4) Bila importir tidak membayar, tidak ada bukti yang diperoleh eksportir

menuntut importir di pengadilan.

E. Prosedur Ekspor

Persiapan utama yang harus dimiliki oleh mereka yang ingin masuk

dalam dunia ekspor adalah persiapan mental. Apakah kita sebagai pengusaha

(entrepreneur) ataukah sebagai pengelola usaha (manajemen), ataukah hanya

sebagai karyawan biasa, persiapan utama yang harus kita miliki adalah

keberanian dan kemampuan mengambil keputusan untuk mengekspor atau

mengimpor. Tanpa keberanian mengambil keputusan maka bagaimanapun

besarnya suatu perusahaan, bagaimanapun tingginya daya saing komoditi yang

dihasilkan, betapapun banyaknya fasilitas yang diberikan pemerintah, dapat

dipastikan tidak akan pernah menjadi eksportir ataupun importir.

Jadi persiapan utama yang harus ada ialah keberanian dalam mengambil

keputusan go internasional. Persiapan lain yang perlu dilakukan pada umumnya

dapat dibagi menjadi empat kelompok persiapan yaitu:

1. Proses Ekspor

Sebagai calon eksportir maupun importir yang akan berhubungan

dengan pasar internasional kita mengetahui langkah demi langkah yang perlu

Page 47: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

33

ditempuh dalam melakukan transaksi. Langkah-langkah yang perlu diketahui

itu misalnya dimana kita bisa mendapatkan nama dan alamat calom pembeli,

bagaimana cara memilih media promosi, bagaimana cara mengajukan

penawaran barang, bagaimana caranya mengapalkan barang, mengurus

pembayaran barang, menyusun kontrak dagang, membuat kalkulasi ekspor

maupun impor dan sebagainya. Dengan mengetahui proses ekspor ini, kita

akan mempunyai gambaran umum tentang jalannya suatu transaksi maupun

impor. Bertitik tolak dari pengetahuan dasar ini, kelak kita akan terdorong

untuk lebih mendalami substansi tahapan-tahapan selanjutnya.

2. Strategi Ekspor

Tujuan utama dari setiap usaha bisnis adalah mencari laba. Untuk

mencapai tujuan tersebut khususnya dalam bidang ekspor diperlukan

kebijakan-kebijakan tertentu yang bertujuan memungkinkan perusahan

memperoleh keuntungan. Sebelum memulai ekspor atau impor, kita harus

bisa menetapkan kebijakan-kebijakan untuk mencapai laba tersebut.

Kebijakan itu misalnya menyangkut penentuan pasar yang akan menjadi

sasaran bagi komoditi ekspor kita, segmen pasar yang akan dimasuki,

kebijakan harga, sistem promosi, pelayanan purna jual, dan langkah-langkah

strategis lainnya.

3. Peraturan Ekspor

Selaku eksportir dan importir kita berkewajiban mempelajari

peraturan yang berlaku dalam perdagangan internasioanl baik yang

Page 48: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

34

dikeluarkan oleh pemerintah negara pengekspor ataupun oleh negara

pengimpor. Begitu pula peraturan yang dikeluarkan oleh badan-badan

internasional dalam bidang bisnis seperti Kamar Dagang Internasional,

World Trade Organization (WTO) seperti ketentuan tentang Letter of Credit

(UCPDC-600), INCOTERMS 2000, Anti Dumping and Countervailling

Duties, The Hugue Rules-Carriage by Sea Act Rules, Reconcilliation and

Arbitration Rules dan lain-lain.

4. Prosedur Ekspor-Impor

Sebelum memulai ekspor dan impor, kita harus mengetahui prosedur

ekspor-impor. Yang dimaksud dengan prosedur ekspor-impor adalah tata

cara yang harus ditempuh dalam memenuhi ketentuan peraturan pemerintah

serta kelaziman yang berlaku dalam pelaksanaan suatu transaksi ekspor dan

impor. Prosedur yang dimaksud misalnya tata cara pemeriksaan barang

sebelum pengapalan oleh surveyor, tata cara penyelesaian pembayaran Pajak

Ekspor dan Pajak Ekspor Tambahan (PE/ PET), tata cara pengisian formulir

dan Pemberitahuan Ekspor Barang (PEB) atau Pemberitahuan Ekspor

Barang Tertentu (PEBT).

Berikut ini merupakan prosedur ekspor yang diambil melalui situs depperin

yaitu:

Page 49: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

35

a. Pemberitahuan Ekspor

1) Ekspor barang wajib PEB

Bahwa setiap barang ekspor menggunakan dokumen Pemberitahuan

Ekspor Barang (PEB) yang dapat dibuat dengan mengisi formulir

atau dikirim melalui media elektronik.

2) Tidak diperlukan PEB/ Dikecualikan dari Pembuatan PEB

Dikecualikan dari pembuatan PEB, ekspor barang tersebut di bawah

ini :

a) Barang penumpang dan barang awak sarana pengangkut

dengan menggunakan Deklarasi Pabean

b) Barang pelintas batas yang menggunakan Pemberitahuan

Pabean sesuai ketentuan perjanjian perdagangan pelintas batas

c) Barang dan atau kendaraan bermotor yang diekspor kembali

dengan menggunakan dokumen yang diatur dalam ketentuan

Kepabeanan Internasional (ATA CARNET, TRIPTIEK ATAU

CPD CARNET)

d) Barang kiriman melalui PT (Persero) Pos Indonesia dengan

menggunakan Declaration En Douane (CN 23).

b. Prosedur Pemeriksaan Pabean atas Barang Ekspor

Terhadap barang ekspor hanya dilakukan penelitian dokumen. Dalam

hal tertentu diadakan pemeriksaan fisik, dan dilaksanakan oleh :

Page 50: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

36

1. Direktorat Jenderal Bea Dan Cukai

Terhadap barang ekspor yang :

a. Berdasarkan petunjuk kuat akan terjadi pelanggaran atau telah

terjadi pelanggaran ketentuan di bidang ekspor

b. Berdasarkan informasi dari Direktorat Jenderal Pajak terdapat

petunjuk kuat akan terjadi pelanggaran atau telah terjadi

pelanggaran ketentuan di bidang perpajakan dalam kaitannya

dengan restitusi PPN dan PPn BM, atau

c. Akan dimasukkan kembali ke dalam Daerah Pabean (re-impor)

Pemeriksaan dapat dilaksanakan dikawasan pabean, gudang

eksportir, atau tempat lain yang digunakan eksportir untuk

menyimpan barang ekspor.

2. Surveyor

Terhadap barang ekspor yang seluruhnya atau sebagian berasal dari

barang impor yang mendapatkan fasilitas pembebasan Bea Masuk,

penangguhan pembayaran PPN / PPn BM, dan pengembalian Bea

Masuk serta pembayaran pendahuluan PPN/PPn BM. Pemeriksaan

dilaksanakan di tempat yang ditunjuk oleh eksportir di luar

Kawasan Pabean.

c. Pengajuan PEB

Eksportir atau kuasanya mengisi PEB dengan lengkap dan benar dan

mengajukannya kepada Kantor Pabean dengan dilampiri :

Page 51: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

37

1. LPS-E dalam hal barang ekspor wajib diperiksa oleh Surveyor

2. Copy Surat Tanda Bukti Setor (STBS) atau copy Surat Sanggup

Bayar (SSB) dalam hal barang ekspor dikenakan pungutan ekspor

3. Copy invoice dan copy packing list;

4. Copy dokumen pelengkap pabean lainnya yang diwajibkan sebagai

pemenuhan ketentuan kepabeanan di bidang ekspor.

5. Pelunasan Pungutan Negara Dalam Rangka Ekspor (PNDRE). PEB

untuk barang yang terutang PNDRE terlebih dahulu diajukan ke

Bank Devisa untuk pelunasannya.

d. Pemasukan Barang Ekspor ke Kawasan Pabean

1. Pemasukan barang ekspor ke Kawasan Pabean atau ke Tempat

Penimbunan Sementara dilakukan dengan menggunakan PEB atau

dokumen pelengkap pabean dalam hal pelaksanaan ekspor

dilakukan dengan PEB Berkala.

2. Atas barang ekspor yang diperiksa Surveyor, selain disertai dengan

PEB juga harus dilampiri CTPS.

3. Dalam hal pengangkutan barang ekspor dilakukan dengan

menggunakan peti kemas Less Container Load (LCL), seluruh PEB

dari barang ekspor dalam peti kemas yang bersangkutan harus

diajukan secara bersamaan dan diberitahukan oleh konsolidator

dalam dokumen konsolidasi ekspor.

Page 52: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

38

e. Pendaftaran PEB

Pejabat Bea dan Cukai membukukan PEB ke dalam Buku Catatan

Pabean dan memberi nomor dan tanggal pendaftaran.

f. Penelitian Dokumen

Pejabat Bea dan Cukai melakukan penelitian dokumen terhadap PEB

bersangkutan, yang meliputi :

1. Kelengkapan dokumen pelengkap pabeannya, berupa dokumen

seperti tersebut pada butir 1 di atas

2. Kebenaran pengisian PEB

3. Kebenaran penghitungan pungutan negara yang tercantum dalam

bukti pelunasan PNDRE

g. Persetujuan Muat

Dalam hal penelitian dokumen kedapatan sesuai, pejabat Bea dan Cukai

memberikan persetujuan muat pada PEB tersebut dengan

mencantumkan nama tempat, tanggal, tanda tangan, nama terang, NIP

serta cap dinas pada PEB yang bersangkutan.

h. Pembetulan/ Perubahan

1. Dalam hal penelitian dokumen tidak sesuai, PEB dikembalikan

kepada eksportir untuk diadakan pembetulan/perubahan.

2. Pembetulan atau perubahan isi PEB dapat dilakukan sebelum atau

sesudah persetujuan muat diberikan oleh pejabat Bea dan Cukai dari

Kantor tempat PEB didaftarkan.

Page 53: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

39

i. Pemuatan

Pemuatan barang ekspor ke atas sarana pengangkut dilaksanakan setelah

mendapat persetujuan muat dari pejabat Bea dan Cukai.

j. Pengangkutan

1. Pengangkut yang sarana pengangkutnya meninggalkan kawasan

pabean dengan tujuan ke luar daerah pabean, wajib

memberitahukan barang yang diangkutnya dengan menggunakan

pemberitahuan berupa manifes (outward manifest) barang ekspor

yang diangkutnya kepada pejabat Bea dan Cukai di kantor pabean

paling lambat 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak keberangkatan

sarana pengangkut.

2. Barang ekspor yang diangkuit lanjut ke tempat lain dalam daerah

pabean wajib diberitahukan oleh pengangkutnya kepada pejabat

Bea dan Cukai di kantor tempat transit dengan menggunakan copy

PEB barang ekspor yang bersangkutan dan daftar Rekapitulasi PEB

yang telah ditandasahkan oleh pejabat Bea dan Cukai di tempat

pemuatan.

3. Barang ekspor yang diangkut dalam daerah pabean melalui luar

daerah pabean, sebelum sarana pengangkut meninggalkan tempat

pemuatan, mengajukan pemberitahuan pengangkutan barang asal

daerah pabean dari satu tempat lain melalui luar daerah pabean

(BC1.3).

Page 54: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

40

k. Tata Cara Pemerikasaan Fisik Barang oleh Surveyor

1. Pemeriksaan barang dilakukan oleh surveyor setelah adanya

Permintaan Pemeriksaan Barang Ekspor (PPBE) dari eksportir .

2. PPBE diajukan oleh eksportir paling lama 3 (tiga) hari kerja

sebelum pemeriksaan.

3. Pemeriksaan meliputi :

a) jenis barang,

b) jumlah barang,

c) spesifikasi teknis,

d) klasifikasi barang berdasarkan HS,

e) jenis kemasan,

f) merek kemasan,

g) harga satuan dan harga total; dan

h) pemenuhan ketentuan di bidang ekspor.

4. Terhadap barang yang telah dilakukan pemeriksaan, surveyor

memasang Tanda Pengenal Surveyor (TPS) dan menuangkan hasil

pemeriksaan barang ke dalam LPS-E.

5. LPS-E diterbitkan dalam rangkap 5 (lima) :

a) Lembar 1 (satu) untuk keperluan eksportir;

b) Lembar 2 (dua) untuk Kantor Pabean tempat pemuatan;

c) Lembar 3 (tiga) untuk instansi yang memberikan fasilitas

d) Lembar 4 (empat) dan 5 (lima) untuk Surveyor.

Page 55: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

41

l. Fasilitas PEB Berkala

1. PEB berkala adalah PEB yang diajukan untuk seluruh transaksi

ekspor dalam periode waktu tertentu

2. Eksportir dapat memberitahukan ekspor barang yang dilaksanakan

dalam periode waktu yang ditetapkan dengan menggunakan PEB

berkala

3. Penggunaan PEB Berkala, dilakukan setelah mendapat persetujuan

dari direktur jenderal atau pejabat yang ditunjuknya.

4. Persetujuan dapat diberikan dalam hal eksportir mempunyai reputasi

yang baik dan :

a) Frekuensi ekspornya tinggi

b) Jadwal sarana pengangkut barang ekspor tersebut tidak menentu

c) Lokasi pemuatan barang ekspor tersebut jauh dari kantor pabean

dan/ atau bank devisa

d) Barang yang bersangkutan diekspor melalui saluran pipa atau

jaringan transmisi atau

e) Berdasarkan pertimbangan direktur jenderal atau pejabat yang

ditunjuknya, pengeksporan barang perlu menggunakan PEB

Berkala.

m. Sanksi Administrasi

1. Dalam hal pembetulan atau perubahan isi PEB sebagai akibat

salah memberitahukan jenis dan/atau jumlah barang, eksportir

Page 56: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

42

dikenai sanksi administrasi berupa denda paling banyak Rp

10.000.000 (sepuluh juta rupiah) dan paling sedikit Rp 1.000.000

(satu juta rupiah).

2. Eksportir yang tidak melaporkan pembatalan ekspornya dikenakan

sanksi administrasi berupa denda sebesar Rp 5.000.000 (lima juta

rupiah).

3. Eksportir yang tidak menyelenggarakan pembukuan dan

menyimpan surat-menyurat yang bertalian dengan ekspor dan

perbuatan tersebut tidak menyebabkan kerugian keuangan negara

dikenai sanksi administrasi Rp 5.000.000 (lima juta rupiah).

4. Pengangkut yang tidak mengajukan pemberitahuan barang yang

diangkut dikenai sanksi administrasi sebesar Rp 5.000.000 (lima

juta rupiah).

F. Tahap-Tahap Pelaksanaan Ekspor

1. Sales Contract Process

a. Eksportir mempromosikan komoditas yang akan diekspornya melalui

media promosi seperti pameran dagang, iklan di koran, majalah, radio,

maupun televisi, baik di luar negeri maupun di dalam negeri, atau

melalui badan-badan khusus urusan promosi ekspor. Tujuan promosi

adalah untuk menarik minat calon importir terhadap komoditas yang

akan diekspor.

Page 57: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

43

b. Importir yang berminat, mengirimkan surat permintaan harga atau

Letter of Inquiry kepada eksportir. Letter of Inquiry lazimnya berisikan

permintaan penawaran harga dengan memberitahukan mutu barang yang

diinginkan, kuantum yang ingin dibeli, harga satuan dan total harga

dalam valuta asing (US$ atau lainnya), waktu pengiriman (shipment

date), dan nama pelabuhan tujuan yang diingini.

c. Eksportir memenuhi permintaan importir dengan mengirimkan surat

penawaran harga yang lazim disebut dengan Offersheet. Offersheet

berisikan keterangan sesuai permintaan importir, seperti uraian barang,

mutu, kuantum, waktu penyerahan, harga dan tempat penyerahan

barang, syarat pembayaran, waktu pengapalan, cara pengepakan barang,

brosur, dan bila perlu contoh barang yang ditawarkan.

d. Importir, setelah mempelajari dengan saksama offersheet dari eksportir,

menempatkan surat pesanan dalam bentuk ordersheet atau purchase

order kepada eksportir.

e. Eksportir menyiapkan kontrak jual beli ekspor (sale's contract) sesuai

dengan data dari offer sheet dan order sheet ditambah dengan

keterangan seperti force majeur clause, klaim, syarat pengapalan seperti

shipment, transshipment, dan lain-lain. Kontrak tersebut ditandatangani

oleh eksportir dan dikirimkan kepada importir untuk ditandatangani pula

sebagai tanda persetujuan atas sale's contract itu. Lazimnya sale's

contract dibuatkan aslinya dalam rangkap dua (two original).

Page 58: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

44

f. Importir mempelajari sale's contract dengan saksama, dan bila dapat

menyetujuinya kemudian ia menandatangani dan mengembalikannya

kepada eksportir. Satu original copy ditahan oleh importir sebagai

dokumen asli transaksi yang lazim disebut sebagai sale's confirmation.

Kedua sale's confirmation copy yang asli ini mempunyai kekuatan

hukum yang sama.

2. L/C Opening Process

a. Importir meminta kepada bank devisanya untuk membuka sebuah Letter

of Credit (L/C) sebagai dana yang dipersiapkan untuk melunasi

hutangnya kepada eksportir, sejumlah yang disepakati dalam sale's

contract dan sesuai dengan syarat-syarat pencairan yang disebut dalam

sales contract. L/C yang dibuka adalah untuk dan atas nama eksportir

atau orang atau badan usaha lain yang ditentukan eksportir, sesuai

kesepakatan dalam sale's contract. Bank devisa yang diminta eksportir

membuka L/C itu disebut opening bank. Opening bank inilah yang

bertanggung jawab melakukan pembayaran atas L/C itu kepada

eksportir penerima L/C. Importir yang meminta pembukaan L/C disebut

applicant.

b. Opening bank setelah menyelesaikan jaminan dana L/C dengan importir,

melakukan pembukaan L/C melalui bank korespondennya di negara

eksportir. Pembukaan L/C dilakukan dengan surat, kawat, teleks,

faksimile, atau media elektronik lainnya yang sah. Penegasan

Page 59: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

45

pembukaan L/C dalam bentuk tertulis itu disebut L/C confirmation yang

diteruskan oleh opening bank kepada bank korespondennya untuk

disampaikan kepada penerima, yaitu eksportir yang disebut dalam surat

itu. Bank koresponden yang diminta opening bank untuk menyampaikan

amanat pembukaan L/C disebut advising bank.

c. Advising bank setelah meneliti keabsahan amanat pembukaan L/C yang

diterimanya dari opening bank, lalu meneruskan amanat pembukaan L/C

itu kepada eksportir yang berhak menerima dengan surat pengantar dari

advising bank. Surat pengantar itu disebut L/C Advice, sedangkan

eksportir penerima L/C disebut sebagai beneficiary dari L/C itu. Bila

advising bank diminta dengan tertulis oleh opening bank untuk turut

menjamin pembayaran atas L/C tersebut, maka advising bank juga

disebut sebagai confirming bank

3. Cargo Shipment Process

a. Eksportir setelah menerima L/C confirmation yang sifatnya operatif (sah

sebagai landasan pembayaran) kemudian mempersiapkan barang ready

for export, melakukan booking atau memesan ruangan/tempat kepada

perusahaan pelayaran (shipping company) yang kapalnya akan

berangkat ke pelabuhan tujuan yang dimaksud dalam sale's contract

serta sesuai dengan waktu pengapalan (shipment date) yang disepakati

dalam sale's contract tersebut. Eksportir kemudian mengurus formalitas

ekspor seperti mengisi pemberitahuan ekspor barang, membayar Pajak

Page 60: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

46

Ekspor (PE) dan Pajak Ekspor Tambahan (PET) melalui advising bank,

mengurus izin muat kepada Kantor Inspeksi Bea dan Cukai di

pelabuhan muat. Setelah semua formalitas ekspor selesai, eksportir

menyerahkan barang kepada perusahaan pelayaran (shipping company)

untuk dimuat pada waktu yang disepakati.

b. Shipping company, setelah selesai melakukan pemuatan barang ke atas

kapal, menyerahkan bukti penerimaan barang, bukti kontrak angkutan,

dan bukti pemilikan barang dalam bentuk Bill of Lading atau transport

document lainnya kepada eksportir yang dalam pengangkutan ini

disebut sebagai shipper.

c. Shipping company selanjutnya bertanggung jawab mengangkut muatan

itu sampai ke pelabuhan tujuan, serta menyerahkannya dengan selamat

dan utuh kepada penerima barang yang disebut dalam B/L di pelabuhan

tujuan (destination port) yang juga disebutkan dalam B/L itu.

d. Importir selaku penerima barang (consignee), bila telah menerima

dokumen pengapalan (shipping document) dari opening bank, mengurus

izin impor (import clearance) kepada pihak Bea Cukai di pelabuhan

tujuan. Kemudian importir menghubungi agen pelayaran (shipping

agent) di pelabuhan tujuan di negaranya untuk menerima muatan itu.

e. Shipping agent menyerahkan muatan kepada importir segera setelah

pelunasan biayayang menjadi hak skipping agent bersangkutan. Dengan

ini maka selesailah proses penerimaan barang oleh importir.

Page 61: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

47

4. Shipping Documents Negotiation Process

a. Eksportir, setelah menerima Bill of Lading dari perusahaan pelayaran,

menyiapkan semua dokumen pengapalan yang disyaratkan dalam Letter

of Credit seperti faktur, daftar pengepakan, sertifikat mutu, Surat Kete-

rangan negara Asal (SKA) dan lain sebagainya seperti wesel (draft)

serta surat pengantar negosiasi dokumen secara lengkap dan cermat.

Semua dokumen pengapalan itu diserahkan eksportir kepada negotiating

bank yang ditentukan dalam L/C untuk memperoleh pembayaran

(payment).

b. Negotiating bank meneliti dengan saksama semua dokumen pengapalan

yang diminta dalam syarat-syarat L/C. Bila semuanya cocok baik

jumlah, jenis, maupun uraian sebagaimana yang dituntut oleh L/C, maka

negotiating bank akan membayarkan jumlah yang ditagih oleh eksportir

dari dana L/C yang tersedia.

c. Negotiating bank meneruskan dokumen pengapalan yang sudah dilunasi

itu kepada opening bank yang membuka L/C bersangkutan sebagai

pena-gihan kembali dari uang yang sudah dibayarkan oleh negotiating

bank tersebut kepada eksportir.

d. Opening bank memeriksa dengan saksama semua dokumen pengapalan

itu, dan bila ternyata sesuai dengan syarat-syarat L/C yang dibuka maka

opening bank kemudian melunasi uang yang sudah dibayarkan oleh

Page 62: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

48

negotiating bank. Pembayaran pelunasan kembali ini disebut sebagai

reimbursement.

e. Opening bank selanjutnya memberitahukan penerimaan dokumen

pengapalan itu kepada importir. Importir akan mengambil dokumen

pengapalan itu kepada opening bank dan menyelesaikan pelunasan

dokumen pengapalan tersebut dengan opening bank bersangkutan.

Setelah itu opening bank akan menyerahkan seluruh dokumen

pengapalan itu kepada importir untuk dipergunakan menerima barang

bersangkutan dari perusahaan pelayaran dan Bea Cukai setempat.

G. Para Pelaksana Perdagangan Internasional

Di dalam kontrak dagang ekspor terdiri dari dua belah pihak yaitu penjual

(ekportir) dan pembeli (importir) yang telah sepakat melakukan jual beli.

Eksportir bertugas memproduksi barang yang inginkan oleh pembeli (eksportir),

sedangkan importer bertugas sebagai orang yang membeli barang yang

dihasilkan oleh penjual (eksportir) untuk memenuhi kebutuhan seharihari.Penjual

dan pembeli ini merupakan pihak inti dari kontrak dagang ekspor.

Tetapi yang menjadi kendala pertama kali dalam praktek bisnis adalah

masalah kepercayaan. Karena mungkin saja jika antara eksportir dan importir

belum saling mengenal akan ada rasa takut akan adanya salah satu pihak yang

meningkari janji atau isi dari sale’s contract yang telah di sepakati bersama.

Misalnya: apabila di dalam sale’s contract di sebutkan bahwa sistem

pembayaran akan di lakukan dengan cara non L/C (tanpa letter of credit), maka

Page 63: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

49

perdagangan itu sangat beresiko tinggi. Karena dalam hal ini eksportir

kemungkinan ragu-ragu kalau sudah mengirim barang ternyata tidak di bayar

oleh importir. Demikian pula dengan importir takut kalau sudah di bayar ternyata

barang tidak dikirim oleh eksportir. Apabila ditambah faktor penghambat lainnya

yaitu : kebudayaan,bahasa,dan peraturan-peraturan yang berbeda-beda di setiap

negara serta kemungkinan jarak yang sangat jauh antara eksportir dengan

importir. Jika keadaan ini berlanjut, maka kemungkinan transaksi perdagangan

antara kedua belah pihak tidak akan pernah terjadi.

Oleh karena itu di perlukan solusi untuk menghadapi resiko tersebut,

yaitu dengan adanya lembaga (badan/institusi) yang terkait untuk menjembatani

kegiatan perdagangan internasional atau sering di sebut juga dengan kegiatan

ekspor-impor. Menurut Pendidikan dan Pelatihan Ekspor Indonesia (PPEI)

Lembaga (badan/institusi) yang berhubungan baik secara langsung maupun tidak

langsung dengan kegiatan ekspor-impor antara lain:

1. Bank

Bank mempunyai peranan yang sangat penting yaitu sebagai penyedia

kredit ekspor bila diperlukan oleh eksportir. Kedua, mempelancar dan

mengamankan transaksi melalui Letter Of Credit (L/C), karena L/C ini dari

sisi eksportir bisa merupakan jaminanan kepastian pembayaran dari

importer, Letter Of Credit (L/C) adalah dokumen yang dikeluarkan oleh

bank yang diminta importir yang ditujukan kepada eksportir, dengan

Page 64: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

50

memberi hak untuk menarik wesel sejumlah uang yang disebutkan dalam

L/C tersebut jika persyaratan yang tercantum dalam L/C terpenuhi.

2. Departement Perdagangan dan Perindustrian

Peranan Depaertement Perdagangan dan Perindustrian dalam kegiatan

ekspor impor sangat penting, yaitu : pertama, instansi pemerintahan yang

mengeluarkan ijin sebagai Eksportir Terdaftar (ET) dan ijin sebagai importer

(API/APIT/APIS). Kedua, mengeluarkan dokumen ekspor yang disebut

“certificate of origin” (COO) yang merupakan surat pernyatan bahwa

barangbarang yang diekspor tersebut adalah benar-benar dibuat di Negara

Indonesia. Ketiga, mengawasi, mengatur, dan memonitor barang barang

yang terkena quota, dan tentunya pertumbuhan ekspor Indoneia.

3. Surveyor

Surveyor independent mempunyai peran sebagai importir dalam

pemeriksaan barang-barang yang akan dimuat kedalam container di lokasi

eksportir. Dalam hal ini pemeriksaan hanya di lakukan bila ada permintaan

dari pihak importer. Selain itu ada faktor lain yaitu yang Negara tujuan

eksportirnya memberlakukan system pemeriksaaan pra pengapalan (PSI/Pre

Shipment Inspment Inspection).

4. Shipping Company

Peranan shipping company, yaitu: sebagai perusahaan jasa pengapalan

barang-barang yang diekspor/impor, dan juga sebagai penyedian container

kosong (empty container) bagi eksportir.

Page 65: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

51

5. EMKL/ PPJK

Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL) atau Pengusaha Pengururusan

Jasa Kepabeanan (PPJK) adalah merupkan perusahaan jasa yang menangani

pengurusan ekspor-impor.

6. Bea Cukai

Peranan Bea Cukai sebagai instansi pemerintahan yaitu untuk mengawasi

barang-barang yang diekspor/impor, khususnya yang kena pajak ekspor dan

kedua adalah mengawasi yang terkait dengan Bapeksa.

7. Asuransi

Peranan asuransi sebagai instansi jasa penyedia asuransi untuk kegiatan

ekspor-impor sesuai permintaan di dalam L/C, bias berupa pemagaran resiko

atas kegiatan transaksi perdagangan internasional (marine insurance) dan

penerbitan custom bond.

Page 66: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

52

BAB III

DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah Berdirinya PT Batik Danar Hadi

PT Batik Danar Hadi Surakarta berdiri sejak 1967. Pendirian tersebut

diprakarsai oleh Bapak R.H. Santoso. Nama Danar Hadi diambil dari nama istri

Bapak R.H. Santoso yaitu, Ibu Hj. Danarsih dan nama orang tua Ibu Danarsih, yaitu

Bapak Hadi Priyono.

Pada awal pendirian, PT Batik Danar Hadi merupakan perusahaan

perseorangan dan kemudian dikelola secara turun temurun. PT Batik Danar Hadi

pada mulanya merupakan home industry di mana perusahaan menyediakan bahan

baku serta pcngolahannya, sedangkan para buruh mengerjakannya di rumah masing-

masing. Para buruh pabrik, sebagian besar berasal dan bertempat tinggal di sekitar

perusahaan. Adapun produksi utama perusahaan ini adalah batik tulis.

Berkat keuletan, pengalaman, keahlian dan jiwa wiraswasta yang dimiliki

oleh Bapak R.H. Santoso selama dua dasawarsa perusahaan ini mengalami

perkembangan yang pesat. Hal ini ditandai dengan adanya peningkatan jumlah

permintaan dari tahun ke tahun. Perkembangan tersebut didukung oleh adanya

kemudahan perusahaan dalam mendapatkan bahan baku. PT Batik Danar Hadi

terkenal dengan motif dan warna yang relatif masih tradisional. Tetapi setelah dua

dasawarsa perusahaan mengalami kemerosotan, yang disebabkan oleh semakin

Page 67: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

53

berkembangnya industri tekstil dan konveksi yang sejak semula merupakan saingan

bagi perusahaan batik. Sehingga perusahaan kesulitan untuk mendapatkan kain

sebagai bahan baku industri batik. Dengan alas an inilah perusahaan berupaya

meningkatkan kualitas produk dengan menciptakan motif dan warna yang

menyimpang dari motif dan warna tradisional.

Pimpinan perusahaan, baik dalam mendesain. produk maupun dalam

mengelola perusahaan harus memiliki keuletan, keahlian, pengalaman dan jiwa

wiraswasta yang sangat menunjang perkembangan perusahaan. Dengan adanya

corak dan motif batik yang mengikuti selera konsumen dan mode yang sedang

digemari, akhirnya perusahaan dapat meningkatkan omset penjualan sedikit demi

sedikit.

Semakin berkembangnya perusahaan maka pada tahun 1984, PT Batik

Danar Hadi beralih dari perusahaan perseorangan menjadi perusahaan yang

berbadan hukum dan memperoleh ijin resmi dari pemerintah (HO, SIUP, Ijin

Industri), yang kemudian bernama PT Batik Danar Hadi dengan akte notaris sebagai

berikut:

Nomor : 17

Tanggal : 11 Desember 1984

Nama Notaris : Maria Theresia Budi Santoso, SH

Nomor Akte : Akte Menteri kehakimanNo. 02-5355NT01

1TH85, tanggal 24 Agustus 198

Page 68: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

54

Adapun lokasi PT Batik Danar Hadi adalah di Jl. Dr. Rajiman No 164

Surakarta sebagai kantor pusat dan mendirikan cabang-cabang di Jakarta, Surabaya,

Semarang, Yogyakarta, Denpasar, Kuta-Bali, Ujung Pandang dan Batam.

Berdasarkan akte pendiriannya PT Batik Danar Hadi bergerak dalam bidang:

a. Batik atau tenun

b. Tekstil atau printing

c. Konveksi

d. Perdagangan ekspor impor dan interinsulir yang berhubungan dengan ketiga

bidang di atas.

e. Usaha-usaha lainnya yang tidak bertentangan dan tidak melanggar undang-

undang yang berlaku.

Bidang usaha yang telah dijalankan selama ini adalah industri dan

perdagangan batik melalui kantor pusatnya di Surakarta dan cabang-cabangnya

yang ada. Ijin-ijin yang telah diperoleh antara lain Surat Ijin Usaha Perdagangan

(SIUP) No. 69 / PBI /11.21 / 85, tanggal 24 Juli 1985.

Direktur perusahaan batik ini yang pertama kali saat berdirinya sampai

sekarang belum berubah yaitu tetap Bapak R.H. Santoso. Adapun jenis perusahaan

batik ini berbentuk PT tertutup. Persero-persero yang ada didalamnya yaitu Bapak

R.H. Santoso, Nyonya Danarsih Santoso, Diah Kusuma Sari, Diana Kusuma

Dewati, Dian Kusuma Hadi, Dewanta kusuma Wibowo, Ibu Dra. Mariam

Sampoerna dan Bapak Suhendro, B.Sc. Saham-saham yang dimiliki perusahaan ini

tidak diperjual belikan kepada pihak luar. Tanggung jawab atas perusahaan ini

Page 69: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

55

dipegang oleh redaksi, demikian juga susunan pimpinan pada waktu berdiri sampai

sekarang tidak mengalami perubahan.

2. Lokasi PT. BATIK DANAR HADI SURAKARTA

Lokasi kantor pusat PT. Batik Danar Hadi ini berada di Jl. Dr. Rajiman No.

164 Surakarta, dari sejak berdiri sampai sekarang belum pindah tempat. Bangunan

perusahaan ini ada dua, satu tempat untuk berlangsungnya proses produksi yang

berada di bagian belakang dan untuk rumah batik (show room) berada di bagian

depan, sedangkan bangunan yang satu lagi digunakan untuk kantor yang terdiri dari

empat lantai, lantai pertama untuk bagian urusan umum, personalia dan penerimaan

bahan jadi, lantai kedua untuk bagian pemasaran dan keuangan, lantai ketiga untuk

bagian akuntansi dan lantai keempat untuk gudang bagian pemasaran.

3. Tujuan Perusahaan

PT. Batik Danar Hadi mempunyai maksud dan tujuan sebagai berikut :

a. Melestarikan budaya tradisi batik sebagai peninggalan nenek moyang kita,

khususnya Batik Solo.

b. Menjadikan batik menjadi tuan rumah di negri sendiri.

c. Menunjang pasaran batik dalam negeri dan luar negeri sebagai komoditi ekspor

non migas.

d. Memberi kesempatan kepada masyarakat luas untuk dapat berbusana batik yang

bagus.

e. Untuk memperoleh laba.

Page 70: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

56

4. Struktur Organisasi

Struktur organisasi divisi ekspor pada PT Batik Danar Hadi adalah sebagai

berikut:

Gambar 3.1

Struktur Organisasi PT. Batik Danar Hadi Divisi Ekspor

Adapun tugas dan tanggung jawab dari masing-masing fungsi PT Batik Danar

Hadi Surakarta adalah sebagai berikut:

Page 71: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

57

1) Manajer, Bertugas mengelola fungsi manajemen agar berlangsung sesuai dengan

tujuan yang ditetapkan.

2) Akuntansi, bertanggung jawab terhadap penganalisaan keuangan perusahaan,

pelaporan data keuangan dan pembukuan perusahaan.

3) Merchandiser, bertugas dan bertanggung jawab dalam penjualan, sehingga

berhubungan dengan buyer di luar negeri.

4) Produksi, bertugas dan bertanggung jawab terhadap pelaksanaan proses produksi,

menjaga kualitas dan kuantitas hasil produksi.

5) Dokumen L/C, bertugas untuk membuat dokumen-dokumen yang dibutuhkan untuk

barang yang akan diekspor.

6) Gudang barang jadi, bahan baku dan packing, bertanggung jawab dalam hal

persediaan bahan jadi dan bahan baku serta pembungkusan produk.

7) Gudang kemasan dan aksesoris, bertanggung jawab dalam persediaan kemasan

aksesoris yang akan digunakan pada produk.

8) Penerimaan luar, bertugas dan bertanggung jawab dalam penerimaan setoran dari

supplier kemudian setoran tersebut dicek agar didapat kesesuaian setoran yang

dibutuhkan.

9) Sample, bertugas dan bertanggung jawab mengirimkan sample kepada buyer diluar

negri.

10) Quality control, bertanggung jawab atas kualitas produk dan bertugas membuat

program untuk mengendalikan kualitas.

Page 72: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

58

11) Seksi pelaksana quality control, melaksanakan program quality control yaitu

mengendalikan kualitas sehingga didapat keluaran produk yang berkualitas.

12) Pelaksana packing, bertugas untuk membungkus produk yang sudah jadi.

5. Personalia

Jumlah karyawan divisi ekspor PT Batik Danar Hadi sebanyak 35 orang yang

masing-masing mempunyai fungsi dan tugas tersendiri serta dituntut keterampilan,

kecakapan dan loyalitas karyawan terhadap pekerjaannya.

PT Batik Danar Hadi menetapkan hari kerja sebanyak lima hari kerja, kecuali

hari-hari besar nasional. Jam kerja karyawan di perusahaan mulai pukul 08.00 sampai

pukul 17.00 dengan waktu istirahat pukul 11.30 sampai pukul 12.30.

Perusahaan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk berusaha

mengembangkan dan meningkatkan produktivitas kerja karyawan dengan

mengikutsertakan karyawan bila mana ada kegiatan atau pembinaan sesuai dengan job

discription masing-masing seperti seminar, simposium, loka karya, komputerisasi dan

lainnya. Dengan demikian apa yang menjadi tujuan perusahaan dapat tercapai dengan

memuaskan dan mengalami peningkatan dari tahun ke tahun serta dapat menjaga

kestabilan hubungan antara perusahaan dengan karyawan dan antara perusahaan dengan

lingkungan.

6. Produk yang dihasilkan

a. Produk

Produk yang dihasilkan oleh PT Batik Danar Hadi dapat digolongkan menjadi tiga

macam, yaitu :

Page 73: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

59

1) Batik Tulis

Adalah batik yang dikerjakan dengan tangan dan menggunakan alat berupa

canting. Tetapi batik ini tidak untuk produk ekspor, hanya untuk pasar

domestik saja.

Gambar 3.2

Contoh batik tulis

( Sumber : www.danarhadibatik.com)

2) Batik Cap

Adalah batik yang sistem pengerjaannya menggunakan cap.

Proses pengerjaan batik Cap :

a) Nganji/ Melayor

Bahan mori direbus dengan maksud untuk menghilangkan kanji yang

menempel dan apabila diberi pewarna mudah meresap dan merata.

b) Ngemplong

Memukul-mukul kain yang telah diberi kanji dengan maksud agar

permukaan bahan lebih halus apabila dibatik atu dicap.

Page 74: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

60

c) Mbatik/ ngecap

Memberi motif pada bahan kain atau mori dengan lilin menggunakan

alat cap yang terbuat dari tembaga dengan motif yang dikehendaki.

d) Medel

Pemberian warna hitam pada kain atau mori dengan menggunakan

alat cap.

e) Ngelorod 1

Tahap ini dilakukan dengan menghilangkan lilin pada kain setelah

proses pembatikan.

f) Ngelorod 2

Menghilangkan lilin pada kain setelah ngelorod 1.

g) Cap drik

Menutup sebagian warna dasar yang telah jadi agar tidak hilang

setelah pemberian warna berikutnya .

h) Nyoga

Pemberian warna dasar coklat sebagai salah satu ciri khas batik

Gambar 3.3

Contoh batik cap

(Sumber : PT Batik Danar Hadi Surakarta)

Page 75: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

61

Proses pembuatan batik cap ini lebih cepat dibandingkan dengan proses

pembuatan batik tulis karena pembuatan motifnya dengan menggunakan cap

(stempel) yang lebar. Bandingkan dengan batik tulis yang menggunakan guratan-

guratan canting. walaupun begitu, kedua jenis batik ini mempunyai keunikan

tersendiri.

Berikut adalah cirri-ciri batik cap :

1. Batik cap dikerjakan dengan menggunakan cap yaitu alat yang terbuat dari

tembaga yang dibentuk sesuai dengan motif yang diinginkan.

2. Bentuk motif atau gambar pada batik cap memiliki pengulangan yang jelas.

Gambar terlihat berulang dengan motif yang sama dengan ukuran garis

motif yang lebih besar bila dibandingkan dengan batik tulis.

3. Dan ini yang paling jelas untuk menentukan apakah batik yang anda beli

itu adalah batik tulis atau batik cap. Batik cap mempunyai gambar yang

tidak tembus pada kedua sisi kain. Jadi artinya hanya salah satu sisi saja

yang bergambar.

4. Tidak memiliki motif atau gambar yang detil.

5. Warna batik yang lebih mengkilap.

6. Mempunyai warna dasar kain yang lebih tua dari pada warna goresan

motifnya. Sebabnya adalah karena batik cap tidak mengalami proses

penutupan pada bagian dasar motif.

7. Dari sisi harga, batik cap lebih murah dari pada batik tulis. Ini dikarenakan

batik cap memiliki jumlah yang banyak dan satu sama lainnya memiliki

Page 76: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

62

kesamaan. Hal ini menjadikannya tidak unik. Walaupun begitu, bukan

berarti batik cap tidak lebih bagus dari pada batik tulis.

3) Batik Spray

Adalah jenis batik yang proses pembuatannya menggunakan alat sejenis

sablon.

Gambar 3.4

Contoh batik spray

(Sumber : PT Batik Danar Hadi Surakarta)

Dari ketiga batik tersebut hanya batik tanpa cap dan batik cap saja yang

diekspor oleh PT Batik Danar Hadi.

b. Harga

Dalam menetapkan harga jual, PT Batik Danar Hadi selalu berusaha menetapkan

harga yang dapat dijangkau oleh konsumen. Ada beberapa komponen yang

menjadi dasar dalam penetapan harga jual pada PT Batik Danar Hadi. Komponen-

komponen tersebut antara lain :

Page 77: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

63

1) Biaya bahan baku

2) Biaya Produksi

3) Biaya penunjang

c. Daerah Pemasaran

Daerah pemasaran meliputi seluruh wilayah Indonesia dan untuk pasaran ekspor

daerah pemasarannya meliputi Amerika, Canada, Yunani, dan Jepang.

d. Promosi

Kegiatan promosi dilakukan dengan cara pemasangan iklan melalui media cetak

(majalah, brosur, dan katalog), pameran dagang untuk pemasaran lokal dan melalui

web-site diinternet untuk pemasaran lokal dan pemasaran ekspor.

7. Permodalan

PT Batik Danar Hadi merupakan perusahaan yang bersifat tertutup, sehingga

saham yang dimiliki perusahaan tidak diperjual belikan kepada pihak luar. Pada

awalnya PT Batik Danar Hadi untuk melakukan kegiatan produksinya menggunakan

modal sendiri. Selanjutnya untuk melakukan perluasan pasar, PT Batik Danar Hadi

menggunakan hutang dari bank.

8. Pemasaran

Untuk peningkatan volume penjualan perusahaan perlu mencapai daerah

pemasaran yang seluas-luasnya. Produk-produk yang dihasilkan oleh perusahaan

PT. Batik Danar Hadi pada saat ini dipasarkan hampir ke seluruh daerah Indonesia,

beberapa daerah di Indonesia merupakan pemasaran utama dari penjualan hasil

produksi. Oleh karena itu, perusahaan mendirikan rumah-rumah batik pada daerah

Page 78: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

64

tersebut, rumah batik tersebut juga merupakan cabang PT. Batik Danar Hadi. Selain

penjualan di rumah-rumah batik, perusahaan juga melakukan penjualan di luar

rumah batik yaitu di toko-toko dan supermarket, antara lain di Matahari, Golden

Trully, Sarinah dan lain-lain.

Bagian pemasaran inilah yang memegang peranan penting setelah menerima

kain-kain dari bagian produksi. Adapun tugas dari bagian ini adalah :

a. Memasarkan dengan cara :

1) Mendirikan rumah batik (show room)

2) Untuk rumah batik dan toko-tokonya ini ada 15 cabang tersebar di daerah

Indonesia, antara lain Jakarta, Solo, Padang, Medan, Semarang,

Yogyakarta, Surabaya, Bali, Kuta, Kediri, Bogor, Cirebon, Ujung

Pandang, Bandung, dan Batam.

3) Kredit yang ditangani oleh pusat.

4) Pesanan dalam negeri.

5) Ekspor, telah mengekspor produksinya ke Eropa, Asia, Jepang, Taiwan,

dan Australia.

b. Menghadapi persaingan

Untuk menghadapi persaingan dari usaha yang sejenis, maka cara yang

ditempuh adalah sebagai berikut :

1) Perusahaan ini mempunyai motif-motif yang khas, hal ini untuk

membedakan batik-batik dari perusahaan lain, tetapi biasanya saingan itu

datang dari perusahaan kecil, yaitu dengan cara meningkatkan atau meniru

Page 79: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

65

motif-motif, dengan kata lain membajak dengan bahan yang murah serta

harga yang relatif murah pula.

2) Perusahaan ini tidak bersifat menyerang tetapi mengimbangi, artinya jika

perusahaan lain mempunyai suatu produk yang sangat disukai dan laku

keras, maka PT. Batik Danar Hadi membuat batik yang sama yang relatif

murah dan memproduksinya dengan jumlah yang besar.

3) Mengembangkan atau meningkatkan pemasaran

a) Mengadakan peragaan busana (fashion show)

b) Menciptakan motif-motif baru

c) Memasang iklan

d) Mengadakan pameran dagang

e) Mendirikan rumah batik (show room)

4) Mendistribusikan kain batik ke bagian konveksi

Untuk memberikan nilai tambah pada kain batik, maka usaha yang

dilakukan adalah memberikan bentuk misalnya sprei, baju wanita, baju

pria, korden dan lain-lain.

B. Pembahasan

1. Prosedur Ekspor PT Batik Danar Hadi di Surakarta

a. Sale’s Contract Process

Proses kontrak dagang ekspor (sale’s contract) yang dilakukan oleh PT. Batik

Danar Hadi di Surakarta melalui berbagai tahap,yaitu mulai dari mempromosikan

barang/produk, inquiry (surat permintaan harga dan pesanan), offersheet (surat

Page 80: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

66

penawaran harga), ordersheet (surat persetujuan), eksport sale’s contract (kontrak

dagang ekspor), sampai sale’s confirmation (persetujuan kontrak) sebagai tanda

bukti jika terjadi wanprestasi untuk para buyer tetap atau langgana cukup dengan

ordersheet (buyer memesan barang) dan kontrak dagang ekspor.

Gambar 3.5

Sales Contract Process yang dilakukan PT Batik Danar Hadi

Di Surakarta

PROMOSI

INQUIRY

OFFERSHEET

ORDERSHEET

SALES CONTRACT

SALES CONFIRMATION

(Sumber : PT Batik Danar Hadi di Surakarta)

I

M

P

O

R

T

I

R

(Buyer)

P

T

B

A

T

I

K

D

A

N

A

R

H

A

D

I

Page 81: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

67

a. P

romosi

PT. Batik Danar Hadi memperkenalakan komoditas ekspor, produk yang di

tawarkan berupa kain batik (textile) kepada calon importir (buyer), dengan tujuan

untuk menarik minat dari calon importir (buyer) terhadap komoditas atau produk

yang telah diperkenalkan. Perusahaan juga membuat brosur dan catalog mengenai

produk yang ditawarkan, hal ini dilakukan guna mendukung semua kegiatan

promosi yang bertujuan untuk mencari buyer yang sebanyak-banyaknya. Tahap ini

merupakan korespondensi antara PT. Batik Danar Hadi dengan calon Importir

(buyer) yaitu dengan saling tukar-menukar informasi dan bernegosiasi atau tawar

menawar mengenai syarat-syarat kontrak dagang ekspor (ekspor sale’s contract).

b. Inquiry

Pembeli setelah mengetahui komoditas atau produk yang di promosikan oleh PT

Batik Danar Hadi merasa tertarik atau berminat untuk membeli produk tersebut,

pembeli (buyer) menghubungi PT Batik Danar Hadi dengan mengirimkan surat

permintaan harga sekalipun pesanan atau yang sering disebut dengan letter of

inquiry.

c. Offersheet

PT Batik Danar Hadi setelah menerima surat permintaan harga (letter of inquiry)

dari importir (buyer), Perusahaan mengambil keputusan dan mengirimkan surat

penawaran harga (offersheet) yang menyatakan kesanggupan perusahaan untuk

memasok komoditas atau produk yang telah di pesan oleh importir (buyer) dengan

Page 82: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

68

berbagai macam persyaratan, misalnya: harga produk, waktu pengiriman, syarat

penyerahan dan cara pembayaran.

d. Ordersheet

Importir (buyer) menerima surat penawaran harga (offersheet) dari PT Batik Danar

Hadi, kemudian importir (buyer) mempelajari isi maupun syarat-syarat dari surat

penawaran tersebut dengan cermat. Jika terdapat isi atau persyaratan yang tidak

setuju atau ingin di ubah importir (buyer) dapat mengkonfirmasikan dengan PT

Batik Danar Hadi terlebih dahulu melalui e-mail atau langsung ditambahkan dalam

surat pesanan (ordersheet) yang akan dikirim.

e. Export Sale’s Contract

Perusahaan akan mempersiapkan kontrak dagang ekspor (export sale’s contract)

sesuai dengan isi dari syarat-syarat yang telah di sepakati di dalam orffersheet dan

ordersheet. Kontrak dagang ekspor (export sale’s contract) tersebut ditandatangani

oleh PT Batik Danar Hadi dan dikirimkan kepada importir (buyer) untuk

ditandatangani pula oleh importir (buyer) sebagai tanda persetujuan atau kontrak

dagang ekspor (export sale’s contract) yang telah disepakati bersama. Sale’s

contract ini dibuatkan aslinya dalam rangkap (two original).

f. Sale’s Confirmation

Pada tahap ini Importir mempelajari isi dari kontrak dagang ekspor tersebut dengan

seksama,jika setuju dengan isi dan persyaratan lainya kemudian menandatangani

sale’s contract tersebut dan mengirimkannya kembali kepada PT Batik Danar

Hadi. Satu original copy ditahan oleh importir sebagai dokumen asli transaksi atau

Page 83: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

69

disebut juga dengan sale’s confirmation. Kedua sale’s confirmation copy yang asli

ini mempunyai kekuatan hukum yang sama.

Setelah Buyer atau importir melakukan Penurunan Order (Purchasing Order),

PT Batik Danar Hadi ini segera melakukan pemesanan bahan baku ke berbagai

suppliernya dengan lajur sebagai berikut :

a) Memesan bahan baku kain putih.

b) Mengirimkan kain putih tersebut ke berbagai supplier untuk diolah dan

pemberian motif, corak, warna sesuai pesanan dari buyer .

c) Setelah mencapai proses finishing, kain tersebut diseleksi melalui quality

control, yaitu tempat pengawasan bahan baku layak atau tidak untuk di

produksi dan di ekspor.

d) Jika kain-kain tersebut lolos dari tahap penyeleksian quality control, tahap

terakhir adalah pengepakan barang atau packing.

b. L/C Opening Process

1. Setelah pembuatan sales contract selesai, Buyer selaku importir

mengaplikasikan pembukaan L/C tersebut pada bank devisanya (opening

bank) di luar negri, sebagai dana yang disiapkan untuk dibayarkan kepada PT

Batik Danar Hadi.

2. Opening bank setelah menyelesaikan jaminan dana L/C dari importir,

melakukan pembukaan L/C melalui bank korespondensinya ( advising bank)

di Indonesia.

Page 84: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

70

3. Advising bank setelah meneliti keabsahan amanat pembukaan L/C dari

opening bank, lalu meneruskan L/C tersebut kepada PT Batik Danar Hadi

yang berhak menerima dengan surat pengantar dari advising bank (L/C

Advice).

c. Cargo Shipment Process

1. Setelah PT Batik Danar Hadi menerima L/C advice lalu menyiapkan barang

(ready for export), memesan ruangan (tempat) kepada shipping company dan

menguruskan fiat muat dari Bea Cukai (PEB) dan dokumen lainya.

2. Setelah shipping company selesai melakukan pemuatan ke atas kapal, lalu

shipping company menyerahkan bukti penerimaan barang, bukti

kontrakangkutan dan bukti kepemilikan barang dalam bentuk bill of lading

kepada PT Batik Danar Hadi.

3. Shipping company mengangkut barang tersebut ke pelabuhan tujuan dan

menyerahkannya kepada shipping agent.

4. Importir setelah menerima dokumen pengapalan dari Opening bank, lalu

mengurus izin impor (import clearance) kepada pihak Bea Cukai di pelabuhan

tujuan.

5. Shipping agent menyerahkan barang (muatan) kepada importir.

Page 85: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

71

d. Shipping Document Negotiation Process

1. PT Batik Danar Hadi setelah menerima B/L Menyiapkan semua dokumen

pengapalan yang diminta dalam L/C Seperti Invoice, Packing List, SKA dan

dokumen lainnya dan menyerahkan kepada Negotiating bank.

2. Apabila dalam L/C ada persyaratan untuk melampirkan dokumen SKA (Surat

Keterangan Asal), maka eksportir harus mengurus SKA tersebut ke instansi

penerbit SKA.

3. Setelah mempersiapkan seluruh dokumen yang dipersyaratkan pada L/C,

Negotiating bank meneliti semua dokumen yang dipersyaratkan dalam L/C

dan bila semua cocok, maka negotiating bank akan membayar sejumlah yang

ditagih oleh eksportir.

4. Negotiating bank meneruskan dokumen tersebut kepada Opening Bank

sebagai penagihan kembali uang yang dibayarkan kepada eksportir

(reimbursement).

5. Opening bank selanjutmya memberitahukan dokumen pengapalan tersebut

kepada importir dan importir akan menyelesaikan pelunasan kepada Opening

Bank.

6. Importir menyerahkan dokumen L/C tersebut kepada shipping agent untuk

ditukarkan dengan delivery cargo

2. Hambatan-hambatan yang dihadapi PT Batik Danar Hadi di Surakarta

Hambatan yang dihadapi oleh PT Batik Danar Hadi terjadi dalam proses

kontrak dagang ekspor atau sales contract process adalah mengenai inquiry atau

Page 86: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

72

pesanan dari buyer. Selama ini kapasitas produksi perusahaan hanya bisa memenuhi

pasar domestik saja,sedangkan untuk pasar ekspor dengan permintaan yang cukup

banyak perusahaan tidak dapat memenuhi,maka perusahaan menjalin hubungan dengan

pengrajin-pengrajin batik rumahan untuk memenuhi kapasitas produksi yang di

butuhkan prusahaan. Hambatan-hambatan tersebut dapat di jelaskan sebagai berikut:

a. Proses produksi yang memerlukan waktu lama dan membutuhkan banyak

tenaga kerja

Hal ini disebabkan karena PT Batik Danar Hadi sudah memiliki buyer tetap

atau langganan yang selalu membeli produk-produk yang telah dihasilkan oleh

perusahaan. Banyaknya pesanan barang dari buyer baik buyer tetap atau buyer

yang baru pertama kali memesan produk, membuat perusahaan kualahan dalam

memenuhi semua pemesanan barang tersebut karena proses produksi barang yang

cukup lama dan rumit. Untuk menyelesaikan suatu pesanan produk membutuhkan

waktu kurang lebih 1 bulan yang melalui berbagai tahapan untuk menghasilkan

produk-produk yang berkualitas. Masalah lain yang dihadapi perusahaan ada

dalam produksi adalah, Selama ini perusahaan hanya menyerahkan produksi

kepada pengrajin-pengrajin tertentu saja, yang terkadang sulit menyelesaikan

pekerjaan tepat waktu sesuai pesanan.

b. Proses kesepakatan dalam penentuan harga

Meski perusahaan sudah berusaha sebaik mungkin sebaiknya memberikan

pelayanan serta tidak membeda-bedakan dalam menanggapi calon buyer,

Page 87: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

73

perusahaan masih saja tidak bisa lepas dari berbagai masalah atau hambatan dalam

pembuatan kontrak dagang ekspor. Hal ini disebabkan karena tanggapan dari

importir atau pelayanan penawaran yang diberikan oleh perusahaan berbeda-beda

pada umumnya importir selalu menginginkan harga yang rendah dengan kualitas

yang tinggi, sedangkan perusahaan menginginkan harga yang tinggi, mereka selalu

menyesuaikan dengan keadaan masing-masing, jadi hambatan dalam penentuan

harga bisa terjadi kapan saja.

3. Cara PT Batik Danar Hadi Mengatasi Hambatan Tersebut

PT Batik Danar Hadi selama ini mengatasi hambatan-hambatan yang

terjadi dalam proses kontrak dagang ekspor yaitu mengenai pesanan barang atau

produk dan juga penentuan harga dengan cara sebagai berikut :

a. Mempercepat proses produksi

Perusahaan selalu memperhatikan atau mengawasi kualitas dari barang atau

produk itu sendiri dari para pengrajin batik. Perusahaan selalu berupaya untuk

memberikan yang terbaik bagi para importir yang selama ini telah memberikan

kepercayaan atas produk-produk yang telah dihasilkan dan juga untuk menjalin

hubungan kerjasama dalam waktu yang lama atau jangka panjang. PT Batik

Danar Hadi dalam memenuhi pesanan, menyerahkan barang ke pengrajin batik

baru untuk membuat dasar-dasar dari produk yang akan dibuat sesuai dengan

permintaan buyer. Disini perusahaan akan melakukan proses finishing dari

produk yang telah di buat oleh para pengrajin, hal ini dilakukan untuk

Page 88: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

74

mempercepat proses produksi sehingga perusahaan bisa memenuhi pesanan

tepat waktu.

Selain itu untuk mempercepat proses produksi perusahaan juga menambah

karyawan tidak tetap atau karyawan borongan, jumlah karyawan borongan yang

diperlukan kurang lebih sekitar 10 atu 20 orang tergantung dari banyaknya

order yang diterima. Sehingga dengan adanya karyawan tetap ditambah dengan

karyawan borongan perusahaan bias menyelesaikan pesanan dan mengirimkan

barang sesuai dengan waktu yang telah disepakati dalam kontrak dagang

ekspor.

b. Menggunakan strategi harga

Mengatasi masalah mengenai penentuan harga yang sudah bisa

mendapatkan keuntungan yang cukup memuaskan, perusahaan mempunyai cara-

cara tersendiri yaitu dengan cara setiap calon pembeli yang ingin mengikat

perjanjian perdagangan dengan melakukan penawaran harga atas produk yang

telah ditawarkan semuanya akan ditanggapi dengan baik oleh pihak perusahaan.

Dalam hal ini pihak perusahaan akan mempelajari dengan cermat penawaran

tersebut, apakah penawaran yang diberikan oleh importir menguntungkan atau

bahkan merugikan bagi perusahaan.

Strategi harga yang digunakan oleh perusahaan sebenarnya strategi yang

sederhana namun memiliki peran yang sangat menentukan seberapa besar

keuntungan yang akan diperoleh pihak perusahaan, pada dasarnya setiap

buyer yang menawarkan harga atas produk yang telah ditawarkan oleh

Page 89: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

75

perusahaan sudah mempunyai keinginan untuk melakukan transaksi ekspor-

impor tinggal bagaimana proses negosiasinya, apakah akan menuju

kesepakatan atau kegagalan. Dengan menggunakan strategi ini, resiko yang

ditanggung oleh perusahaan sedikit berkurang, apabila pihak buyer

menanggung semua biaya pengangkutan dan transportasi. Sebenarnya

perusahaan sangat suka jika ada calon buyer menawar harga barang yang

ditawarkan karena dengan menganut dan menerapkan strategi harga ini,

perusahaan tidak takut akan mengalami kerugian, hal ini disebabkan karena

dengan kepandaian dan kejelian pihak perusahaan maka semuanya bisa diatasi

dengan baik.

Penentuan strategi harga ini tergantung pada tinggi rendahnya penawaran

yang dilakukan oleh calon importir, apabila penawaran dirasa pihak

perusahaan cukup rendah maka tanggung jawab barang mulai dari barang

dimasukkan kedalam kontainer sampai barang dikirim ke pelabuhan importir,

seluruhnya akan di tanggung oleh pihak importir. Namun apabila penawaran

dirasa cukup tinggi atau bahkan masih rata-rata biasanya tanggung jawabnya

akan di bagi setengah-setengah atau peihak perusahaan hanya menyediakan

kontainernya saja kemudian biaya pengangkutan dan transportasi ditanggung

oleh importir, jadi dengan menggunakan strategi harga semacam inilah

perusahaan bisa mendapatkan pelanggan tetap dan sekaligus mendapatkan

keuntungan dari transaksi ekspor-impor.

Page 90: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

76

BAB IV

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan mengenai prosedur ekspor pada PT Batik Danar Hadi,

maka dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. Prosedur ekspor yang dilakukan PT Batik Danar Hadi melalui empat tahapan

proses, yaitu proses terjadinya kontrak dagang (sales contract process), proses

pembukaan letter of credit ( L/C opening process), proses pengapalan (cargo

shipment process) dan tahap terakhir adalah proses pengiriman dokumen (shipping

document negotiation process).

2. Hambatan yang dialami PT Batik Danar Hadi adalah dalam proses ekspornya adalah

mengenai inquiry dalam pemesanan produk yang membutuhkan waktu lama dan

membutukan banyaknya tenaga kerja. Hambatan yang kedua adalah dalam proses

kesepakatan dalam penentuan harga.

3. Cara PT Batik Danar Hadi dalam mengatasi hambatan tersebut perusahaan akan

melakukan proses finishing dari produk yang telah dibuat oleh para pengrajin, hal ini

dilakukan untuk mempercepat proses produksi sehingga perusahaan bisa memenuhi

pesanan tepat waktu. Dalam mengatasi kesepakatan dalam penentuan harga perusahaan

menggunakan strategi yang sederhana namun memiliki peran yang sangat menentukan

seberapa besar keuntungan yang akan diperoleh perusahaan. Pada dasarnya setiap buyer

Page 91: DI SURAKARTA - digilib.uns.ac.id/Prosedur... · Manager Eksport PT.Batik Danar Hadi di Surakarta, Bapak Burhan yang ... Keywords: Sales Contract Process, Letter of Credit Process,

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

77

yang menawarkan harga atas produk yang telah ditawarkan oleh perusahaan sudah

mempunyai keinginan untuk melakukan transaksi ekspor impor tinggal bagaimana

proses negosiasinya, apakah akan menuju kesepakatan atau kegagalan.

B. Saran

1. PT Batik Danar Hadi dalam melancarkan kegiatan ekspornya, sebaiknya menambah

pengrajin batik atau supplier yang mempunyai kinerja bagus dan mahir dalam bidang

memproduksi produk batik sesuai pesanan para buyer yang membutuhkan waktu yang

sangat lama dalam proses pengerjaannya. Pemilihan pengrajin-pengrajin batik yang

dibutuhkan dilakukan melalui penilaian dalam memproduksi kain batik cap dan kain

batik ekspor yang bermutu dan berkualitas yang baik.

2. Perusahaan sebaiknya dalam mengatasi proses kesepakatan harga yaitu dengan

memperhitungkan kuantiti barang yang diinginkan pembeli atau buyer, jika buyer

menginginkan harga yang lebih rendah dari harga yang telah ditetapkan oleh

perusahaan, maka perusahaan mengurangi kuantiti barang yang akan dipesan. Jadi

perusahaan tetap mempunyai keuntungan yang jauh lebih besar dan maksimal.

3. Perusahaan dalam mensiasati banyak nya pesanan buyer, sebaiknya menambah

karyawan pocokan untuk mengerjakan proses finishing produk dari para supplier, agar

cepat selesai dan barang yang dipesan dapat dikirimkan tepat waktu. Perusahaan

sebaiknya memberikan banyak opsi mengenai harga murah dengan kuantiti dan kualitas

barang yang sedang atau harga tinggi dengan kuantiti dan kualitas barang yang

maksimal.