cross culture

Download Cross Culture

Post on 07-Jan-2016

2 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Cross Culture

TRANSCRIPT

  • Cross CulturePPs MM FE - ManajemenUniversitas Muhammadiyah Malang

  • Cross culturePara pemasar harus memahami perbedaan-perbedaan budaya di setiap negara.

    Ritual budaya, menggunakan simbol-simbol sebagai refleksi kebudayaannya

  • Faktor-faktor Budaya dalam bisnis internasionalBahasaNilai-nilaiPolitikTeknologi dan Budaya materialOrganisasi sosialPendidikanAgama

  • Bahasa

    BerbicaraTulisanMedia massaPerbedaan linguistik

  • Nilai-nilaiPenggunaan waktuPrestasiBekerjaKesejahteraanPerubahan Pengambilan resikoIlmu pengetahuan

  • Politik

    NasionalismeKedaulatanKekuasaanPenjajahanIdeologi

  • Tekknologi dan Budaya material

    TransportasiSistem energiKomunikasiUrbanisasiIlmu pengetahuan

  • Organisasi Sosial

    Mobilitas sosialSistem statusStruktur kekuasaanKekerabatan

  • Pendidikan

    Melek hurufPerencanaan sumber daya manusiaPendidikan tinggi

  • Agama

    Sistem filosofiKesucian/ keramatRitual

  • Kesalahan memasarkan karena tidak memahami budaya lokalDi Cheko: Telpon portabel walkie talkieDi China: mobil Jepang cepat rusak mematikan mesin mobil dan menghidupkan ac waktu lampu merahAsia Tenggara: Pepsodent memutihkan gigi masyarakat yang menggunakan gigi emas sebagai simbol

  • Lanjutan Quebec: ikan sarden diiklankan dengan model wanita menggunakan rok mini bermain golfAfrika: iklan deodorant laki-laki dikejar wanita, membuat mereka lemah

  • Implikasi Strategi Pemasaran

    Perencanaan StandardisasiPerencanaan ProdukPerencanaan distribusiPerencanaan Promosi

  • Perencanaan Standardisasi

    Standar perlu dibuat untuk masing-masing negara, bisa sama atau berbeda

    Tidak menstandardisasi produk secara umum (customizing product)

  • Perencanaan ProdukStraight extensionMembuat produk yang sama untuk setiap negaraProduct adaptationMembuat produk yang mempunyai ukuran yang berbeda untuk masing-masing negara tujuanBackward inventionMenghilangkan beberapa fungsiForward inventionTerus menerus menciptakan produk yang unggul

  • Perencanaan DistribusiLangsung dijual ke konsumenMenggunakan jalur distribusi yang adaFaktor yang perlu dipertimbangkan:Jalur distribusi yang ada di negara tujuanKetepatan menggunakan saluran distribusiPerbedaan praktek distribusi dengan negara tujuanRestriksi pemerintahBiaya

  • Perencanaan Promosi

    Promosi globalCoca Cola citra merk

    Promosi lokalCoca Cola simbol-simbol budaya setempat