MENULIS PESAN PESAN POSITIF DAN RUTIN

MENGGUNAKAN TIGA LANGKAH PROSES MENULIS UNTUK PESAN-PESAN POSITIF DAN RUTIN

Langkah 1 : Rencanakan Pesan Anda Ada empat tugas perencanaan : 1. Analisis situasi 2. Kumpulkan informasi apapun yang perlu diketahui olah penerima 3. Seleksi medium yang tepat untuk pesan dan penerima 4. Atur informasi anda secara efektif

Langkah 2 : Tulis PesanMulailah adaptasi pendekatan dari sudut penerima : 1.Jadilah orang yg sensitif 2.Perkuat hubungan dengan penerima 3.Pergunakan Bahasa Inggris yang lugas 4.Buat tulisan anda aktif semaksimal mungkin

Langkah 3 : Selesaikan Pesan AndaEmpat tahap : 1. Revisi pesan 2. Desain dokumen 3. Koreksi pesan 4. Distribusikan pesan

Membuat Permintaan Rutinlangkah-langkah dalam melakukan permintaan yang efektif : 1.Nyatakan Permintaan Anda di Bagian Awal 2.Jelaskan dan Berikan Alasan Permintaan Anda 3.Mintalah dilakukan Tindakan Spesifik dalam Menutup Pesan yang Sopan

Contoh-Contoh Umum Permintaan RutinTiga kategori utama : 1. Meminta Informasi dan Permintaan Melakukan Tindakan 2. Meminta Rekomendasi 3. Membuat Klaim dan Meminta Penyesuaian

MENGIRIMKAN JAWABAN JAWABAN RUTIN DAN PESAN PESAN POSITIFStrategi untuk Jawabanjawaban Rutin dan PesanPesan Positif : 1.Mulailah dengan ide pokok 2.Berikan detail dan penjelasan yang diperlukan 3.Akhiri dengan penutupan yang sopan

Contoh Umum dari Jawaban Jawaban Rutin dan Pesan Pesan PositifEnam kategori utama : 1. Menjawab permintaan informasi dan permintaan untuk melakukan tindakan 2. Mengabulkan Klaim dan Permintaan untuk Penyesuaian 3. Memberikan Rekomendasi 4. Menciptakan Pesan Pesan Informatif 5. Mengumumkan Berita Baik 6. Membina Niat Baik