MATERI : ETIKA BISNIS DAN CSRNindria Untarini, SE, MSi

ETIKA

Tahapan Dalam Membuat Keputusan EtisMengumpulkan informasi faktual yang relevan Menganalisis fakta-fakta untuk menentukan nilai-nilai moral yg paling tepatMembuat keputusan yg etis berdasarkan pd kebenaran aktivitas atau kebijakan yg diusulkan

Perluasan Pembuatan Keputusan EtisPengumpulan DataAnalisisPenilaianMengumpulkan fakta yg berkaitan dg suatu tindakan atau kebijakanApakah tindakan atau kebijakan dapat diterima berdasarkan empat norma etika? Utility: apakah hal itu mengoptimalkan kepuasan semua pihak Rights: apakah hal itu menghargai hak dan kewajiban orang yg terlibat? Justice: apakah konsisten dg keadilan? Caring: apakah hal itu konsisten dg tanggung jawab untuk memperhatikan? Apakah ada alasan untuk menolak satu atau dua norma etika? Apakah satu norma etika lebih penting daripada norma lainnya? Apakah ada alasan mengapa seseorang terpaksa melakukan tindakan atau mengikuti kebijakan?Tindakan atau kebijakan tsb tdk etisTindakan atau kebijakan tsb etis

Prinsip-Prinsip Inti dan Nilai-Nilai Organisasi

Corporate Social Responsibility

Model Tanggung Jawab Terhadap Pihak yang BerkepentinganPelangganPenetapan harga yg wajarMenghargai garansiKomitmen terhadap pengiriman barangMempertahankan kualitas produkKaryawanMemperlakukan secara adilMenganggap pekerja sebagai bagian dari timMenghormati harga diri dan kebutuhan dasar manusiawi

InvestorManajer harus mengikuti prosedur akuntansi yg pantasMemberikan informasi yg tepat pada pihak berkepentingan tentang kinerja keuangan perusahaanMengelola perusahaan untuk melindungi hak dan investasi para pemegang sahamPemasokMemberikan informasi tentang rencana masa depan perusahaan, negoisasi jadwal pengantaran dan harga yang dapat diterima kedua belah pihak

Komunitas lokalMemberikan sumbangan program-program lokal dan secara aktif ikut terlibat dalam program-program amal

Tanggung Jawab Atas Lingkungan

Tanggung Jawab Atas Pelanggan

KONSUMERISMEBentuk aktivitas sosial yg ditujukan untuk melindungi hak-hak konsumen dalam persetujuan (jual-beli) dengan dunia bisnis

Tanggung Jawab Atas PelangganHak KonsumenHak atas produk yang amanHak atas mengetahui semua aspek yg berkaitan dengan suatu produkHak untuk didengarHak untuk memilih apa yang mereka beliHak untuk mendapatkan informasi dalam hal pembelianHak untuk mendapatkan pelayanan yang ramah

Tanggung Jawab Atas PelangganPenetapan Harga Yang Tidak WajarKolusi terjadi bila dua atau lebih perusahaan setuju untuk bekerjasama dalam tindakan yg salah seperti kolaborasi penetapan harga (price fixing)Etika dalam PeriklananAdanya potensi salah intepretasi dalam iklan maupun informasi produk dalam kata dan ungkapan

Tanggung Jawab Atas KaryawanKomitmen Hukum dan SosialKaryawan diberi kesempatan yg sama tanpa memandang suku, jenis, jenis kelamin, atau faktor lainnya yang tidak relevan dan wajib melindungi kesehatan karyawan dengan memberi kesempatan untuk menyeimbangkan perkerjaan dengan tekanan kehidupan dan preferensi hidupKomitmen EtisMenghargai karyawan sebagai manusiaKaryawan yg mendeteksi dan berusaha mengakhiri tindakan perusahaan yg tidak etis, tidak ilegal atau tidak memiliki tanggung jawab sosial dengan cara mempublikasikannya (whistle-blower)

Tanggung Jawab Atas Penanaman ModalManajemen Finansial yg Tidak WajarPenyimpangan manajemen keuangan yg dilakukan scr terang-terangan (pelanggaran yg tidak etis tapi seluruhnya ilegal)Cek KosongPraktek ilegal yg menuliskan cek yg uangnya belum dikreditkan pd bank sewaktu cek tsb dicairkan

Tanggung Jawab Atas Penanaman ModalPenyimpangan Laporan KeuanganPerilaku tertentu berkaitan dg laporan keuangan (memproyeksikan laba melebihi penghasilan yang sebenarnya mereka mungkin dapatkan)Insider TradingPraktik ilegal dg menggunakan informasi rahasia perusahaan untuk mendapatkan keuntungan pribadi

Pendekatan CSRSikap ObstruktifPerusahaan tidak terlalu peduli dengan perilaku etis dan umumnya sedapat mungkin akan menyembunyikan tindakan yang salahSikap DefensifPerusahaan hanya memenuhi persyaratan hukum secara minimum atas komitmennya atas kelompok dan individu dalam lingkungan sosialnya

Pendekatan CSRSikap AkomodatifPerusahaan secara sukarela setuju untuk berpartisipasi dalam program-program sosial, tapi lebih dulu mereka harus diyakinkan bahwa program tsb bermanfaat bagi merekaSikap ProaktifPerusahaan dengan sungguh-sungguh melakukan tanggungjawab sosialnya dengan melihat dirinya sebagai warga masyarakat dan secara proaktif mencari kesempatan memberi sumbangan dengan mendirikan yayasan yang dapat menyalurkan dukungan finansial bagi program sosial

Spektrum Pendekatan CSRSikap defensifSikap akomadatifTingkatan terendah CSRTingkatan tertinggi CSR

IMPLEMENTASI PROGRAM CSRTanggung Jawab FisikTidak memproduksi produk yg merusak masyarakatTidak menguras sumber air milik masyarakatTidak menyebarkan polusi udara buangan yg merusak kehidupanTidak mendirikan bangunan yg mempersukar arus lalu lintas masyarakat

Tanggung Jawab Non FisiKMembantu kegiatan amal yg dilakukan masyarakat setempatPeka terhadap lingkungan dan keluhan yg disampaikan masyarakat

IMPLEMENTASI PROGRAM CSRTanggung Jawab FisikBerkewajiban memperkejakan sebagian penduduk setempatTurut aktif membina dan meningkatkan kualitas lingkungan sekitarTanggung Jawab Non FisiKAktif turut menuntaskan kemiskinan dan meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakat

Mengelola Program CSRAda dukungan kuat dari manajemen puncak dan kebijakan komitmen yang tinggiManajemen puncak harus mengembangkan rencana yang merinci dukungan level manajemen misal menetapkan besarnya laba untuk disumbangkan pada program sosial

Mengelola Program CSREksekutif harus memonitor program dan menjamin agar implementasinya konsisten dengan kebijakan dan rencana strategis perusahaanOrganisasi harus melaksanakan audit sosial : analisis sistematis tentang keberhasilan perusahaan menggunakan dana yg telah ditetapkan untuk tujuan tanggung jawab sosial

MANFAAT CSR BAGI PERUSAHAANMembantu mengurangi pengangguran dan menuntaskan kemiskinan bagi masyarakatMeningkatkan kesehatan dan kesejahteraan masyarakatMembantu menjaga kelestarian dan keseimbangan lingkungan alam sekitarBerperan aktif dalam menjaga kehidupan sosial bagi masyarakat