BISNIS PLAN cihua-hua chocolate

BISNIS PLANcihua-hua chocolateOleh :Amalia sindyInge fitri AJenis bisnis : dagangNama bisnis : cihua-hua chocolateProduk : coklatVISI-MISI VisiMenjadi produk kebanggaan nasional, memiliki sistem kerja yang baik, yang menawarkan layanan terbaik dengan harga kompetitif kepada seluruh segmen pasar.

Misi1. Memenuhi keinginan masyarakat yang menyukai cokelat dan bisa melayani pelanggan dengan baik sehingga dapat memuaskan mereka.2. Menciptakan image cihua-hua chocolate agar cepat dikenal oleh seluruh masyarakat.3. Menjadi coklat yang digemari dan paling dicari oleh masyarakat karena kualitas dan rasanya yang baik.

ANALISIS SWOTKekuatanKelemahanPeluangAncaman

Perencanaan usahaProduk yang dipasarkanBahan Baku Tempat UsahaPerlengkapan Usaha

FORMULASI STRATEGISStrategi pemasaranStrategi teknologiTarget pemasaranSiswa sekolahMahasiswaOrang dewasaPesaing Intensitas persainganAncaman pendatang baruKekuatan tawar pemasokAncaman produk subtitusi

Proses Riset Pemasaran.

Mendefinisikan masalahMengambangkan rencana risetMengumpulkan informasiMenganalisis informasiMempresentasikan temuanMengambil keputusan

Membangun Nilai, Kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Total Kepuasan PelangganKualitasPelayanan konsumenKetidakpuasan pelanggan adalah guru terbaik. Loyalitas PelangganBerinteraksi Dengan Pelanggan.Mengembangkan program loyalitas.