bakrieland ar2010 business report 56 133

79
LAPORAN BISNIS BUSINESS REPORT

Upload: ah-uh

Post on 16-Oct-2014

364 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

162

LAPORAN BISNISBUSINESS REPORT

Page 2: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

56

TUMBUH & BERMANFAATBAGI SEMUAKegiatan bisnis kami dikembangkan dengan memperhatikan dampak lingkungan dan manfaat bagi masyarakat sekitar.Our business is developed by considering environmental impact and benefit for our surrounding community.

GROWING AND BENEFIT ALL

Nilai pengeluaran program cSR 2010:Bakrieland’s 2010 cSR program output value:

5.56billion

Page 3: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

57

LAPO

RAN

BIS

NIS

BUSI

NES

S RE

PORT

Rasuna epicentrum

Page 4: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

58

CONVENIENTURBANLIFESTYLECI

TYPR

OPE

RTY

Rasuna epicentrum

Page 5: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

59

Tinjauan Umumcity Property bergerak dalam pengembangan properti hunian vertikal yang diintegrasikan secara terpadu dengan properti komersial (perkantoran, hotel, dan pusat perbelanjaan), termasuk fasilitas penunjang seperti pusat kebugaran, sarana ibadah dan pendidikan.

city Property terdiri dari 2 (dua) bagian, yaitu city Property i dan city Property ii. Proyek pengembangan city Property i dilaksanakan melalui PT Bakrie Swasakti Utama, sedangkan city Property ii dilaksanakan melalui PT Bakrie Pangripta Loka dan PT ProVices indonesia, suatu perusahaan manajemen properti.

Sebagian besar proyek city Property i berada di kawasan superblok Rasuna epicentrum, yang memiliki luas 53,5 hektar dan berlokasi strategis di Kuningan, Jakarta Selatan. city Property i menguasai pangsa pasar sebesar 26% dari pasokan apartemen yang tersedia di area cBD Jakarta. Sementara ini, proyek yang sedang dikembangkan

General Overviewcity Property concentrates in the property development of vertical housing areas integrated into commercial properties (office space, hotels and shopping centers), complete with supporting amenities such as fitness centers, places of worship and educational facilities.

city Property consists of 2 (two) sections, city Property i and city Property ii. The development of city Property i is managed by PT Bakrie Swasakti Utama while city Property ii is under the authority of PT Bakrie Pangripta Loka and PT ProVices indonesia, a property management company.

The greater part of city Property i lies within the Rasuna epicentrum superblock sprawled over 53.5 hectares strategically located in Kuningan, South Jakarta. city Property i has claimed a 26% market share of the apartment supply available at the cBD Jakarta area. An on-going city Property ii project is the development of the Sentra Timur

Dengan membangun suatu kawasan hunian yang lengkap dan terintegrasi di tengah kota Jakarta, City Property menawarkan solusi alternatif atas masalah kemacetan dengan tinggal di kota dan mendapatkan kenyamanan dan kemudahan.

By building a complete and integrated residential area in the

center of Jakarta, City Property offers an alternative solution for

the traffic congestion problem by allowing people to go back to

the city and live conveniently and comfortably.

epicentrum Walk

Page 6: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

60

Nani MartiniPedagang jus di Sentra UKM di Rasuna epicentrumJuice seller at SMe center in Rasuna epicentrum

“Adanya penampungan para pedagang di sentra UKM ini tentu saja memberikan banyak manfaat kepada kami. Selain berdagang di tempat lebih nyaman, kami juga memiliki banyak pelanggan sejak dipindahkan ke sentra UKM ini. Sudah 12 tahun saya berdagang di sekitar sini dan merasakan keuntungan yang lumayan besar. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Bakrieland yang telah memberikan perhatiannya kepada kami. Harapan saya, sentra UKM ini menjadi semakin ramai dikunjungi.”

“The existence of shelter for traders in the SME center has of course provided many benefits to us. Besides doing business in a more comfortable place, we also got many customers since moving to this SME center. I have traded around here for 12 years and gained a relatively big profit. We thank Bakrieland who has given attention to us. I hope this SME center become more crowded.”

Bakrieland Laporan Tahunan 2010

60

city Property ii adalah apartemen Sentra Timur Residence (STR) di area seluas 3,2 ha di kawasan Sentra Primer Baru Timur, Jakarta Timur yang merupakan kerja sama dengan Perumnas. Kerja sama dengan Perumnas berpotensi diperluas ke lahan milik Perumnas lainnya disekitar kantor Walikota Jakarta Timur, sehingga keseluruhan area mencapai 40 ha.

Berkat kemampuannya menyelesaikan berbagai proyek berkualitas tinggi, city Property memiliki reputasi sebagai salah satu pengembang properti terbesar di Jakarta. Hal ini dibuktikan dengan berbagai penghargaan yang diperoleh city Property dari tahun ke tahun, terutama untuk proyek Rasuna epicentrum. Selama tahun 2010, penghargaan yang berhasil diperoleh adalah:

• RasunaEpicentrum,SuperBlockatJakartaCBDPertamadanTerbesardi cBD Jakarta, diberikan oleh majalah Property & Bank.

Residence apartment building stretching across 3.2 hectares of land at the Sentra Primer Baru Timur area in east Jakarta, through cooperation with Perumnas, the state-owned housing company. There is potential of expanding this joint effort to other Perumnas-owned land located close to the east Jakarta Mayoral office, which covers a total area of 40 hectares.

owing to its ability to complete various projects of outstanding quality, city Property has gained the reputation of being one of the leading property developers in Jakarta. This is substantiated by an impressive array of accolades that city Property has gained from year to year, notably for its Rasuna epicentrum project. Throughout 2010, city Property was the recipient of the following awards:

• RasunaEpicentrum,TheFirstand theLargestSuperBlockatJakartacBD awarded by the Property & Bank magazine.

epicentrum Walk

Page 7: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

61

• PrixD’ExcellenceAward2010,KategoriOfficeBuilding, diberikan oleh fiABci dan BNi.

• Rasuna Epicentrum sebagai Super BlockTerluas di cBD Jakarta diberikan oleh Rekor Bisnis.

• Gold Category sebagai The Best IndonesiaGreen Real estate, diberikan oleh indonesia Green Awards 2010.

• Highly Commended sebagai PengembangTerbaik untuk Pembangunan Ramah Lingkungan (Sudah Terbangun) 2010, diberikan oleh cityscape Awards Real estate Asia.

Kinerja OperasionalKinerja city Property mengalami peningkatan di tahun 2010, didukung oleh kondisi ekonomi nasional yang kondusif, antara lain tingkat suku bunga pada level 6,5% selama satu tahun terakhir. Sejalan dengan meningkatnya daya beli masyarakat, maka kebutuhan properti baik perkantoran, hunian, ritel, dan lainnya juga meningkat.

• Prix D’Excellence Award 2010 for the OfficeBuilding category, presented by fiABci and BNi.

• RasunaEpicentrumastheLargestSuperBlockin cBD Jakarta awarded by Rekor Bisnis.

• Gold Category for The Best Indonesia GreenReal estate, from indonesia Green Awards 2010.

• Highly Commended as Best Developer forGreen Development (Built) 2010, awarded by cityscape Awards Real estate Asia.

Operational Performancecity Property demonstrated enhanced performance in 2010, bolstered by a favorable national economic climate including a stable interest rate at 6.5% for the past year. in line with higher consumer purchasing power, the demand for office, housing and retail properties correspondingly experienced a rising trend.

35.15%

Contribution to Bakrieland’s total revenue.

Kontribusi terhadap total pendapatan Bakrieland.

Bakrie Tower, Rasuna epicentrum

Page 8: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

62

LAPORAN BISNISBusiness Report

City Property IBagi city Property i, perkembangan lain yang menguntungkan adalah pertumbuhan penduduk Jakarta dan perubahan ketentuan Pajak Penghasilan Barang Mewah (PPnBM), serta meningkatnya kebutuhan akan kawasan yang terintegrasi dan nyaman sebagai salah satu solusi masalah kemacetan dan banjir di Jakarta. Di lain pihak, city Property i dihadapkan pada tantangan berupa kenaikan harga bahan bangunan, kompetisi yang ketat di area Kuningan dan casablanca, pemberian kredit konstruksi yang sangat selektif oleh Bank, serta birokrasi perijinan yang menyebabkan biaya tinggi. Menyikapi hal ini, city Property i membangun produk berkualitas (iconic) dengan fasilitas lengkap dan ramah lingkungan, terus menjajaki mitra strategis, meningkatkan efisiensi dan efektivitas pembangunan proyek, melakukan analisis pasar, dan menerapkan strategi pemasaran yang komprehensif dan tepat sasaran.

Sepanjang tahun 2010, city Property i berhasil mencapai target pengoperasian Bakrie Tower dan Lifestyle, serta melanjutkan pembangunan The Groove dan The Wave, maupun membangun berbagai infrastruktur yang dibutuhkan.

City Property IIKinerja city Property ii dalam hal penyelesaian pembangunan STR mengalami peningkatan dengan terselesaikannya konstruksi apartemen STR tahap 1A, sehingga dapat melakukan serah terima unit secara tepat waktu pada tanggal 1 Juli 2010. Akan tetapi, di sisi penjualan banyak peminat yang membatalkan atau menunda pembelian karena lambannya penyaluran program subsidi akibat proses verifikasi yang rumit oleh Pemerintah, sementara kebijakan pengganti melalui program fLPP (fasilitas Likuidasi Pembiayaan Perumahan) baru mulai diluncurkan pada triwulan keempat. Kondisi ini menyebabkan penyerapan pasar belum maksimal.

Secara keseluruhan, city Property tetap memberikan kontribusi terbesar, yaitu sebesar Rp 480,67 miliar atau 35,15% dari pendapatan Bakrieland di tahun 2010. Dari jumlah tersebut, Rp 406,58 miliar berasal dari city Property i dan Rp 74,09 miliar berasal dari city Property ii. Kontribusi pendapatan terbesar city Property diperoleh dari proyek Bakrie Tower (Rp 135 miliar), city Property ii (Rp 74 miliar), The Wave (Rp 63 miliar), dan The Grove (Rp 49 miliar).

City Property Iother developments that bode well for city Property i are Jakarta’s population growth, changes to tax rates on luxury goods and greater demand for integrated living areas offering convenience and comfort as an appealing solution to Jakarta’s worsening traffic congestion and chronic flooding. city Property i on the other hand also has to deal with a whole set of challenges in the form of price escalations for construction materials, stiff competition around the Kuningan and casablanca areas, stringent selection criteria enforced by banks in approving construction credit, and licensing bureaucracy that leads to swelling costs. in response to this, city Property i has developed iconic products with inclusive and eco-friendly facilities, has continued to look into potential strategic partnerships, improved project development efficiency and effectiveness, performed market analyses and applied a comprehensive and well-targeted marketing strategy.

Throughout 2010, city Property i succeeded in achieving the operational targets of Bakrie Tower and Lifestyle, and resumed construction of The Groove and The Wave as well as the necessary development of infrastructure.

City Property IIin terms of the construction of STR, city Property ii has shown enhanced performance as evident in the completion of stage 1A of the apartment project, which allowed for the punctual handing-over of the property unit on 1 July 2010. With regard to its sales performance however, many potential buyers have cancelled or postponed their intended purchase due to a delay in the delivery of subsidy programs caused by the government’s bureaucratic verification process, while substitute policies through the fLPP program (Mortgage financing Liquidation facility) were only launched in the fourth quarter. This has led to less than optimal market absorption.

overall, city Property remains the largest income contributor at Rp 480.67 billion or 35.15% of Bakrieland’s earnings in 2010. in 2010, Rp 406.58 billion was derived from city Property i and Rp 74.09 billion from city Property ii. The largest income contribution for city Property was drawn from Bakrie Tower (Rp 135 billion), city Property ii (74 billion), The Wave (Rp 63 billion) and The Grove (Rp 49 billion).

Page 9: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

63

City Property I

Bakrie TowerBakrie Tower merupakan gedung perkantoran 47 lantai setinggi 215 m yang berlokasi di kawasan Rasuna epicentrum, dengan luas area dijual sebesar 62.235 m2. Dibangun sejak tahun 2007 dengan konsep arsitektur bangunan yang unik dan mempertimbangkan efisiensi energi dan lingkungan, gedung ini berpotensi menjadi landmark baru kota Jakarta. Pembangunan fisik Bakrie Tower telah selesai pada akhir Desember 2009 dan mulai beroperasi pada bulan Mei 2010. Gedung ini telah memperoleh sertifikasi oHSAS 18001:2001. Mayoritas area yang tersedia ditempati oleh perusahaan-perusahaan dalam kelompok usaha Bakrie.

The Grove Condominium & SuitesPembangunan The Grove condominium telah dimulai sejak tahun 2007 dan ditargetkan selesai pada akhir 2011. Kondominium ini terdiri dari 438 unit dengan konsep ’sanctuary in capital’, yang ditujukan untuk segmen pasar menengah atas. The Grove condominium memiliki 2 (dua) menara yaitu The Grove common dan The Grove Private, yang masing-masing terdiri dari 32 dan 39 lantai, dengan total luas area dijual sebesar 49.348 m2.

The Grove Suites merupakan condotel berfasilitas bintang 5 yang ditujukan untuk kelas atas. condotel dengan 12 lantai ini terdiri dari 151 unit strata-title dengan total luas area dijual sebesar 10.674 m2 dan akan dikelola oleh operator berskala internasional.

Hingga akhir tahun 2010, penjualan The Grove condominium dan The Grove Suites masing-masing sebesar 49,3% dan 40,4%. The Grove Suites telah memasuki tahap topping-off.

Epicentrum Walk – Lifestyle and Entertainment Centerepicentrum Walk merupakan kawasan ritel dengan luas area dijual/sewa sebesar 29.208 m2 dengan konsep semi outdoor yang terdiri dari commercial Building dan outdoor Retail. epicentrum Walk bersinergi untuk mendukung keseluruhan konsep Rasuna epicentrum sebagai pusat gaya hidup dan hiburan. epicentrum Walk memiliki 7 (tujuh) lantai, yang terdiri dari 3 (tiga) lantai untuk komersial/f&B dengan sistem sewa dan 4 (empat) lantai atas untuk strata office suites. Bagian komersial beroperasi sejak Maret 2010 dan

City Property I

Bakrie TowerBakrie Tower comprises a 47-storey office building standing 215-meters tall at the Rasuna epicentrum complex 62,235 m2 of marketable area. construction of the tower began in 2007, blending a unique architectural concept with energy efficiency and eco-friendly structures, which could well turn it into a new landmark for Jakarta. Bakrie Tower was completed by the end of December 2009 and was in operation beginning May 2010. The building has gained the oHSAS 18001:2001 certification. A large section of the area is occupied by companies under the Bakrie business group.

The Grove Condominium & Suitesconstruction on The Grove condominium began in 2007 and is scheduled for completion by the end of 2011. comprising 438 units, the condominium project with a ‘sanctuary in the capital’ concept is targeted at the upper middle market segment. The Grove condominium contains 2 (two) towers named The Grove common and The Grove Private, consisting of 32 and 39 floors, respectively, with 49,348 m2 of total area on offer.

The Grove Suites is a five-star condotel with superlative facilities for the upscale market. With 12 floors, the condotel consists of 151 strata-titled units with 10,674 m2 of saleable area and will be managed by an operator of international repute.

By the end of 2010, sales for The Grove condominium and The Grove Suites registered were at 49.3% and 40.4%, respectively. The Grove Suites has entered the topping-off stage.

Epicentrum Walk – Lifestyle and Entertainment CenterBuilt on a 29,208 m2 of marketable area, epicentrum Walk is a retail complex that offers a semi outdoor concept comprising commercial and outdoor retail areas. it is designed to synchronize with the entire Rasuna epicentrum concept as a lifestyle and entertainment center. epicentrum Walk covers 7 (seven) levels of which 3 (three) floors are earmarked for commercial/f&B purposes with a leasing system and 4 (four) floors for strata office suites. The commercial section began operation in March 2010 while office space started in August

Page 10: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

64

perkantoran sejak Agustus 2010, dengan tingkat hunian masing-masing 35% dan 51,5%. Gedung ini juga telah memperoleh sertifikasi oHSAS 18001:2001.

The Wave at Rasuna EpicentrumThe Wave merupakan sebuah kompleks kondominium untuk kelas menengah yang dibangun dengan konsep ’spirit for a better living – greeneration’, arsitektur ramah lingkungan dan konfigurasi unik. Dibangun di atas lahan seluas 38.228 m2, The Wave direncanakan terdiri dari 9 (sembilan) menara kondominium dengan ketinggian 10 hingga 40 lantai, dengan total unit sebanyak 2.621. Pembangunan The Wave dimulai secara bertahap sejak tahun 2008. Tahap 1A terdiri dari 2 (dua) menara. 3 (tiga) menara telah ditawarkan dengan total 848 unit, telah terjual sebanyak 35,7% dan penyelesaiannya telah mencapai 43,2%.

Wisma Bakrie 1Dikelola oleh PT ProVices indonesia, Wisma Bakrie 1adalah gedung perkantoran berlantai 8 (delapan) dengan luas area sewa 11.410 m2 di daerah bisnis Kuningan, Jakarta. Dengan tingkat hunian rata-rata yang di atas 90%, selama beberapa tahun gedung ini selalu memberikan kontribusi pendapatan yang konsisten bagi Perusahaan. Pada tahun 2010, tingkat hunian Wisma Bakrie 1 mencapai 98%.

Wisma Bakrie 2Seperti halnya Wisma Bakrie 1, Wisma Bakrie 2 juga dikelola oleh PT ProVices indonesia. Wisma Bakrie 2 merupakan gedung perkantoran 18 lantai yang berlokasi berdampingan dengan Wisma Bakrie 1, memiliki area sewa seluas 18.562 m2. Gedung ini dioperasikan dengan Built operate Transfer selama 25 tahun dengan Badan Pengembangan Perencanaan Nasional (Bappenas). Sebanyak 3 (tiga) lantai dari gedung digunakan oleh Bappenas, sedangkan sisanya ditempati sebagian besar oleh perusahaan dalam Grup Bakrie. fasilitas yang tersedia di gedung ini adalah food court, mini market dan banking hall. Tingkat hunian rata-rata pada tahun 2010 mencapai 95%.

Aston Rasuna ResidenceAston Rasuna Residence berdiri sejak tahun 2004 di dalam komplek Apartemen Taman Rasuna, Kuningan. Bangunan ini terdiri dari 2 (dua) menara dengan peruntukan yang berbeda. Menara A dengan kapasitas 224 unit merupakan serviced

2010 with an occupancy rate of 35% and 51.5%, respectively. The building has also secured the oHSAS 18001:2001 certification.

The Wave at Rasuna EpicentrumThe Wave is a condominium complex catering to the middle class segment and built to embody the concept of ‘spirit for a better living – greeneration’ through its eco-friendly and distinctive configuration. Stretching across 38,228 m2 of land, The Wave will contain 9 (nine) condominium towers with heights of between 10 and 40 floors enclosing a total of 2,621 units. The Wave is being constructed in stages beginning 2008. for stage 1A, construction initially focused on 2 (two) towers. 3(three) towers have been offerred for a total of 848 units of which 35.7% has been sold and is 43.2% complete.

Wisma Bakrie 1Managed by PT ProVices indonesia, Wisma Bakrie 1 consists of an 8 (eight) level office building with total rental space of 11,410 m2 in the prime business area of Kuningan, Jakarta. With an average tenancy rate of above 90%, the building has for several years consistently contributed to company earnings. in 2010, Wisma Bakrie 1 managed to secure a 98% occupancy rate.

Wisma Bakrie 2Similar to Wisma Bakrie 1, Wisma Bakrie 2 is also under the management of PT ProVices indonesia. Wisma Bakrie 2 is an office tower with 18 floors located adjacent to Wisma Bakrie 1 with total rental space covering 18,562 m2. This building is operated based on the Built-operate-Transfer scheme for 25 years with the National Development Planning Agency (Bappenas). Bappenas occupies 3 (three) floors of the building while the rest are mainly in use by companies under Bakrie Group. facilities available within the building include food court, mini market and banking hall. The average occupancy rate for 2010 was 95%.

Aston Rasuna ResidenceAston Rasuna Residence was established in 2004 within the Taman Rasuna Apartment premises in Kuningan. The building comprises 2 (two) towers, each meant for distinct purposes. Tower A with a capacity of 224 units is a serviced apartment

LAPORAN BISNISBusiness Report

Page 11: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

65

apartment dan hotel, sedangkan Menara B dengan kapasitas 226 unit merupakan kondominium hunian. Pada tahun 2010 dilakukan pembangunan function room sebagai fasilitas tambahan.

Segmentasi tamu hotel terdiri dari long-stay guest 34%, perusahaan 20%, frequent individual travelers (fiT) 10%, biro perjalanan 15%, paket-paket promosi 8%, pejabat pemerintah/kedutaan 3%, internet/Aston website 8%, dan segmen lainnya 2%, dengan komposisi geografis tamu yang berimbang antara tamu domestik dan tamu asing. Pada tahun 2010, tingkat hunian rata-rata terus mengalami peningkatan mencapai 83,73%, sementara di tahun 2009 dan 2008 masing-masing 85,52% dan 82,12%. Angka ini juga merupakan tingkat pencapaian tertinggi dibandingkan kelasnya yang hanya mencapai 70%. Selain itu, Aston Rasuna Residence berhasil mencapai tingkat revenue per available room (ReVPAR) sebesar Rp 414.957, atau di atas tingkat rata-rata industri sejenis sebesar Rp 290.000 (Sumber: Hotel front Line Association Jakarta).

Pasar Festival Pasar festival adalah sebuah pusat perbelanjaan segmen menengah yang menyatu dengan Gelanggang olah Raga Sumantri Brodjonegoro, Kuningan, Jakarta. Lokasi ini memiliki total area sewa seluas 10.512 m2 dan telah berdiri sejak tahun 1995. Melalui kerja sama pengelolaan selama 48 tahun dengan Pemerintah DKi Jakarta, pengelola yakin akan mampu memberikan sebuah pilihan belanja yang menarik bagi berbagai konsumen di masa depan.

Kegiatan renovasi Pasar festival dan perbaikan fasilitas olah raga di Gelora Sumantri Brodjonegoro masih terus berlangsung, dengan tujuan untuk meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan serta memenuhi peningkatan kebutuhan akan pusat perbelanjaan dan sarana olah raga. Selain Bakrie School of Management yang sudah ada selama beberapa tahun, pada tahun 2010 tercatat masuknya beberapa penyewa besar yang menambah daya tarik Pasar festival. Tingkat hunian rata-rata di tahun 2010 mencapai 83,5%.

Elite Club Epicentrumelite club epicentrum adalah klub kebugaran yang dikelola oleh manajemen Rasuna epicentrum sejak bulan September 2010. Klub kebugaran ini sebelumnya beroperasi dengan nama Gold’s Gym

and hotel building while Tower B contains 226 units designed as residential condominiums. in 2010, the project was further augmented with an additional facility of a function room.

Hotel visitors are segmented into long-stay guests at 34%, corporate clients at 20%, frequent individual travelers (fiT) at 10%, travel agencies at 15%, promotional packages at 8%, government/embassy officials at 3%, internet/Aston website bookings at 8% and other segments at 2% with a balanced geographical-based composition of visitors between domestic and foreign guests. in 2010, the average occupancy rate enjoyed an upward trend of 83.73% while in 2009 and 2008 it reached 85.52% and 82.12% respectively. These figures are also the highest as compared to those from the same segment, which only managed to post 70%. in addition, Aston Rasuna Residence succeeded in attaining revenue per available room (ReVPAR) rate of Rp 414,957 or above the average rate of the same industry at Rp 290,000 (Source: Hotel front Line Association Jakarta).

Pasar FestivalPasar festival, a shopping haven catering to the middle class segment is adjoined to the Sumantri Brodjonegoro Sports complex in Kuningan, Jakarta. With a total leasing area of 10,512 m2, the facility was established in 1995. Through a 48-year joint management scheme with the Jakarta provincial government, the operator is confident that the complex will continue to be an appealing shopping experience for a broad range of customers in the future.

Renovations to Pasar festival and the revamping of facilities at the Sumantri Brodjonegoro Sports complex will be an ongoing process with the purpose of improving the quality of facilities and services, and satisfying the rising need for the convenient blend of a shopping center and sports facilities. Apart from the Bakrie School of Management that has been established in the area for the past several years, since 2010 several major tenants have followed suit, adding to the appeal of Pasar festival. The average occupancy rate in 2010 was 83.5%.

Elite Club Epicentrumelite club epicentrum is a fitness center under Rasuna epicentrum management since September 2010. This fitness club was initially known as Gold’s Gym elite Rasuna managed by

Page 12: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

66

elite Rasuna dibawah pengelolaan Gold’s Gym international selama sekitar 2 tahun sejak tahun 2008. Meskipun terjadi perubahan pengelolanya, klub ini tetap mengusung konsep sebagai sarana kebugaran (fitness) dan kesehatan yang menyeluruh (wellness) untuk seluruh keluarga. Klub ini menempati dua lantai seluas 5.215 m2, dengan fasilitas sangat lengkap yang terdiri dari lapangan tenis, futsal, squash, kolam renang, area gym, arena bermain anak-anak, lounge, dan restoran.

Berkat program-program menarik yang dimiliki dan agresivitas tenaga pemasarannya, jumlah keanggotaan elite club epicentrum terus bertambah menjadi sekitar 2.270 anggota, meningkat dari 1.451 anggota di tahun sebelumnya. faktor pendukung peningkatan keanggotaan ini adalah semakin tumbuhnya kesadaran masyarakat untuk berolahraga serta berkembangnya kawasan hunian dan bisnis di daerah Kuningan, termasuk diantaranya dengan pengoperasian Lifestyle dan Bakrie Tower.

Rasuna Office ParkKomplek Rasuna office Park dibangun secara bertahap sejak tahun 2005. Pembangunan tahap i dan ii telah diselesaikan di bulan Januari dan Desember 2006, sedangkan tahap iii telah diselesaikan di bulan Januari 2008. Komplek Rasuna office Park ini dikelola oleh PT ProVices indonesia. Total area yang dijual dalam komplek perkantoran ini seluas 14.031 m2.

The 18th Residence Taman RasunaThe 18th Residence Taman Rasuna dibangun untuk memenuhi kebutuhan segmen masyarakat menengah ke atas akan tempat tinggal berkualitas di tengah kota. Didirikan di atas lahan seluas 5.000 m2 di dalam kompleks Taman Rasuna, kawasan hunian ini memiliki 2 (dua) menara masing-masing 32 lantai. Jumlah unit tersedia sebanyak 750 unit, terdiri dari apartemen tipe 1 kamar dan 2 kamar. fasilitas yang tersedia antara lain 2 (dua) lantai parkir, fasilitas kebugaran dan komersial. Apartemen yang pembangunannya selesai pada akhir tahun 2007 ini dikelola oleh PT ProVices indonesia.

Concert Hall & Office Towerconcert Hall adalah gedung pertunjukan kelas dunia yang pertama di Jakarta untuk menampilkan kekayaan warisan budaya indonesia dalam bentuk pertunjukan seni. concert Hall menurut rencana

Gold’s Gym international for at least 2 years since 2008. Despite this change in management, the club maintained its concept of being a fitness and wellness facility attuned to the needs of the entire family. The club occupies two floors covering 5,215 m2 and outfitted with a complete range of sports amenities including tennis courts, futsal pitches, squash courts, swimming pools, gym areas, children’s playing arena, lounge, and dining area.

owing to attractive programs on offer reinforced with an aggressive marketing team, elite club epicentrum continues to attract a greater number of members, now reaching at least 2,270 members, an impressive surge compared to 1,451 members in the previous year. This rise in membership is due to heightened awareness on the importance of sports activities coupled with rapid developments in Kuningan’s residential and business areas, including the operation of Lifestyle and Bakrie Tower.

Rasuna Office ParkThe phased construction of Rasuna office Park began since 2005. construction for stages i and ii was completed in January and December 2006, respectively, while phase iii was finalized in January 2008. The Rasuna office Park complex is under the management of PT ProVices indonesia. Total marketable area within the office compound reached 14,031 m2.

The 18th Residence Taman RasunaThe 18th Residence Taman Rasuna is expressly designed to answer the needs of the upper middle class segment for quality living in the center of the city. Built on a land area of 5,000 m2 within the Taman Rasuna complex, this residential area has 2 (two) towers each with 32 floors. The 750 units on offer consist of one or two-bedroom apartments. The apartment building comes equipped with various facilities including 2 (two) parking floors, fitness facilities and commercial areas. construction on the property was completed at the end of 2007 and is currently managed by PT ProVices indonesia.

Concert Hall & Office TowerThe concert Hall shall make its mark as the first ever world-class performance venue in Jakarta to showcase the wealth of indonesia’s cultural heritage through art and cultural presentations.

LAPORAN BISNISBusiness Report

Page 13: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

67

akan dibangun di atas lahan seluas 6.726 m2, berdampingan dengan office Tower seluas 1.637 m2 yang dibangun dengan konsep perkantoran modern. Pembangunan kedua gedung ini diharapkan dapat dimulai pada tahun 2012 dan diperkirakan selesai pada tahun 2014.

The Convergence IndonesiaThe convergence indonesia dirancang sebagai gedung perkantoran 26 lantai dengan luas sekitar 26.000 m2. Pada tahun 2010 disepakati bahwa pembangunan The convergence selanjutnya dilakukan oleh PT Andika Multi Karya (AMK) sebagai pemilik aset properti ini.

City Property II

Sentra Timur Residencecity Property ii memulai proyek pengembangan Kawasan Kota Baru Perumnas di Jakarta Timur sejak tahun 2009, bekerja sama dengan Perum Perumnas. Potensi pengembangan mencakup area seluas ± 40 ha, yang dikembangkan dengan menggunakan konsep vertikal, mix-used, dan transit oriented development serta dengan mengoptimalkan potensi Terminal Pulogebang, gerbang tol Sentra Timur dan Banjir Kanal Timur di kawasan tersebut. Superblok ini merupakan pengembangan lanjutan dari Proyek Apartemen Sentra Timur Residence (STR) yang berlokasi di daerah Pulo Gebang, bekerja sama dengan Perum Perumnas. Keterlibatan Bakrieland dalam proyek pengembangan rumah susun untuk masyarakat berpenghasilan menengah dan rendah ini merupakan wujud peran aktifnya membantu Pemerintah dalam program pembangunan 1.000 menara rusunami. Menurut rencana, di Superblok Sentra Timur/Kota Baru Perumnas akan dibangun hotel, gedung perkantoran (low-rise dan mid-rise), pertokoan, serta sejumlah apartemen.

Pada tahun 2010, city Property ii berupaya melakukan evaluasi dan konsolidasi internal, diferensiasi dan persiapan proyek secara lebih matang, serta meningkatkan kerja sama dengan mitra strategis seperti Perum Perumnas, perbankan, dan Pemda DKi Jakarta. Dalam rangka mencapai target penyelesaian pembangunan dan penjualan, city Property ii terus berupaya menjaga agar proses konstruksi berjalan sesuai jadwal dan standar kualitas yang ditetapkan, serta menerapkan program penjualan yang menarik dan kompetitif. Selain itu, city Property ii juga mempersiapkan perencanaan pengembangan

The concert Hall will be built on a 6,726 m2 land adjacent to a modern office Tower, which will cover 1,637 m2. The construction of both structures is expected to begin in 2012 and is scheduled for completion by 2014.

The Convergence Indonesiaconvergence indonesia was designed as a 26,000 m2 office building with 26 floors. in 2010 it was agreed that the subsequent construction of The convergence shall be carried out PT Andika Multi Karya (AMK) as the owner of the property.

City Property II

Sentra Timur Residencecity Property ii initially embarked on the development of the Kota Baru Perumnas area in east Jakarta in 2009 together with Perum Perumnas, the state-owned housing company. The potential area for development covers ± 40hectares and will see a vertical, mix-used and transit-oriented concept while optimizing the potential of the Pulo Gebang Terminal, Sentra Timur toll gates, and the east flood canal situated within the area. This superblock is a follow-up to the development of the Sentra Timur Residence (STR) apartment project situated in Pulo Gebang under a cooperation agreement with Perum Perumnas. Bakrieland’s involvement in the development of a high-rise housing unit for the lower-middle income bracket demonstrates Bakrieland’s active role in assisting the Government to realize ambitious projects for developing 1,000 towers of low-cost apartments. According to plan, the Sentra Timur/Kota Baru Perumnas Superblock will feature hotels, office buildings (low-rise and mid-rise), retail units and several apartment buildings.

in 2010, city Property ii aims to conduct an evaluation, internal consolidation, differentiation and project preparations in a more organized manner, and expand cooperation with strategic partners such as Perum Perumnas, banking institutions and the DKi Jakarta provincial government. in order to ensure the timely construction of the project and achieve sales targets, city Property ii will make all efforts to guarantee that construction progresses according to planned schedule and expected quality standards, and by crafting attractive and competitive sales programs. in addition, city Property ii also has prepared in advance a

Page 14: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

68

usaha yang dapat saling mendukung dengan apartemen STR dan menyesuaikan pembangunan sesuai dengan kebutuhan melalui strategi pengembangan bertahap.

Pada tahun 2010, komitmen penyelesaian pembangunan kepada pelanggan telah berhasil dicapai melalui penyelesaian konstruksi STR tahap i yang terdiri dari 1.327 unit, lengkap dengan fasilitas dan infrastrukturnya. Proses serah terima kepada penghuni dilakukan secara bertahap mulai bulan Juli 2010. Hingga akhir 2010, sekitar 250 unit apartemen telah diserahterimakan; sebagian langsung dihuni dan sebagian lainnya masih fitting out. Tingkat penjualan per akhir tahun 2010 telah mencapai 47,8%, dimana sebagian besar penghuni memiliki pekerjaan di wilayah Jakarta Timur.

Manajemen PropertiSaat ini, kegiatan pengelolaan beberapa gedung dan sarana yang dimiliki oleh Bakrieland dilaksanakan oleh PT ProVices indonesia, sebuah perusahaan manajemen properti yang sahamnya dimiliki oleh Bakrieland. PT ProVices indonesia berdiri pada tahun 2005 dengan nama PT Dinamika Nusantara Bestari (DNB), sebelum akhirnya beralih nama menjadi PT ProVices indonesia pada tahun 2007.

Selain mengelola properti dalam grup Bakrie seperti Rasuna office Park, the 18th Rasuna, Wisma Bakrie 1 dan 2, pada tahun 2010 PT ProVices indonesia mulai melakukan pengelolaan properti di luar grup Bakrie dan memasuki bisnis di bidang pengelolaan jalan tol dan penyediaan sumber daya manusia. Untuk itu, PT ProVices indonesia telah melakukan berbagai upaya guna meningkatkan kemampuan sumber daya manusia dan mempertajam strategi pemasarannya.

Pada tahun 2010, PT ProVices indonesia telah berhasil mengoptimalkan pengelolaan gedung sehingga tercapai zero complaint dengan senantiasa memperhatikan masalah K3, melanjutkan pengembangan gedung sesuai rencana bisnis tahun 2010, serta menyempurnakan standar prosedur operasional melalui iSo 9001:2008 untuk gedung Wisma Bakrie 1, 2 dan The 18th Rasuna Residence.

business development plan that supports the establishment of the STR apartment complex and tailored construction according to need through a phased development strategy.

in 2010, the commitment to customers with regard to project completion was duly proven with the punctual finalization of stage 1 of STR construction consisting of 1,327 units, complete with facilities and infrastructure. The handing over of units to occupants was carried out in stages beginning July 2010. By the end of 2010, some 250-apartment units were handed over; of which several were immediately occupied and the others were still being fitted out. Sales volume by the end of 2010 reached 47.8% where the majority of occupants work around the east Jakarta area.

Property ManagementAt present, the management of several buildings and facilities owned by Bakrieland are operated by PT ProVices indonesia, a property management company under the ownership of Bakrieland. PT ProVices indonesia was established in 2005 under the name PT Dinamika Nusantara Bestari (DNB), before it was changed to PT ProVices indonesia in 2007.

Apart from managing properties under Bakrie group, such as Rasuna office Park, the 18th Rasuna, Wisma Bakrie 1 and 2, in 2010 PT ProVices indonesia extended its services to properties outside of the Bakrie group and entered into the business of toll road management and the recruitment of human resources. To undertake these activities, PT ProVices indonesia found it necessary to build the capacity of its human resource and sharpen its marketing strategy.

in 2010, PT ProVices indonesia has succeeded in optimizing building management to the level of zero complaints by paying constant heed to occupational safety and health, continuing with the development of buildings according to the 2010 business plan, and improving standard operating procedures through gaining iSo 9001:2008 for Wisma Bakrie 1 and 2 as well as The 18th Rasuna Residence.

LAPORAN BISNISBusiness Report

Page 15: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

69

Prospek 2011 dan ke DepanPrediksi yang positif mengenai perkembangan ekonomi domestik yang menguat disertai dengan tingkat bunga yang terkendali menumbuhkan optimisme bagi city Property dalam memasuki tahun mendatang, namun kami menyadari bahwa diperlukan kerja keras untuk menghadapi berbagai tantangan lain.

City Property ITren back to the city yang berkembang belakangan ini merupakan hal yang menguntungkan karena mendorong meningkatnya kebutuhan perumahan dan perkantoran di kawasan cBD. Namun di lain pihak, kompetisi yang semakin meningkat, berlakunya sanksi bagi pengembang yang menjual properti sebelum mencapai 25% penyelesaian konstruksi (UU Perkim per 17 Desember 2010), pencarian mitra strategis baru, komitmen serah terima properti kepada konsumen, penerapan pengelolaan PBB baru oleh Pemda, dan birokrasi perijinan yang masih rumit merupakan tantangan berat yang perlu dihadapi. Di tahun 2011, fokus city Property i adalah menyelesaikan The Groove dan The Wave.

City Property IITarget city Property ii di tahun 2011 mencakup peningkatan penjualan unit-unit di Sentra Timur Residence, pemasaran apartemen STR 1B, pengembangan Superblok Sentra Timur, dan pembangunan fasilitas komersial penunjang di kawasan STR. Pencapaian target-target ini memerlukan dukungan dalam bentuk realisasi program pengembangan infrastruktur di kawasan STR berupa pembukaan akses tol, pembangunan terminal modern Pulogebang dan pembangunan jalan tembus ke Jalan Dr. Radjiman.

Manajemen PropertiUpaya peningkatan strategi pemasaran akan terus dilaksanakan dalam rangka memperluas cakupan kegiatan manajemen properti di luar grup Bakrie. Manajemen properti juga akan mengembangkan bisnis baru di bidang parkir dan pengelolaan villa.

Prospect In 2011 and OnwardsAn optimistic projection of the country’s financial progress bolstered by manageable interest rates have roused city Property’s confidence as it enters the coming year whilst being completely aware of the need to work even harder in order to face other emerging challenges.

City Property IThe growing trend of moving back to the city creates a favorable setting as it drives demand upward particularly for housing and office space in the cBD area. on the other hand, however, several challenges must be taken into account including more intense competition, imposition of sanctions for developers selling their properties before reaching 25% of construction completion (Law on Housing and Settlement Areas as of 17 December 2010), seeking new strategic partners, hand-over commitment of property to customers, application of the new land and building taxation enforced by the local government, and increasingly complicated licensing bureaucracy. in 2011, city Property i shall focus on the completion of The Groove and The Wave.

City Property IIcity Property ii in 2011 aims to boost sales of units at Sentra Timur Residence, commence marketing of STR 1B apartments, develop Sentra Timur Superblock, and begin construction of supporting commercial facilities at the STR complex. The achievement of these targets necessitates support through the realization of infrastructure development projects within the STR area in the form of toll road access, establishment of the Pulo Gebang modern terminal and construction of an access road leading to Dr. Radjiman Street.

Property Managementefforts to ensure a more effective marketing strategy will continue in order to expand the reach of property management activities outside of the Bakrie group. Property management will also develop new ventures in the parking and villa management sectors.

Page 16: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

70

GREENLIFESTYLELA

ND

ED

RES

IDEN

TIAL

Bogor Nirwana Residence

Page 17: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

71

Tinjauan UmumUnit Usaha Landed Residential bergerak dalam bidang pengembangan kawasan pemukiman terpadu, yang berfokus pada pembangunan perumahan untuk segmen pasar menengah dan menengah atas, mulai dari tipe standard hingga excellent. Pengembangan kawasan juga dilengkapi dengan pembangunan berbagai fasilitas yang menjadikannya sebagai kawasan mandiri.

Sebagaimana halnya dengan proyek pengembangan lain dibawah Bakrieland, pengembangan kawasan pemukiman terpadu oleh Landed Residential menggunakan konsep ramah lingkungan sesuai dengan program cSR Terintegrasi ‘Bakrieland Goes Green’. Dengan konsep tersebut, Landed Residential berhasil menciptakan nilai tambah berupa kawasan perumahan yang ramah lingkungan, nyaman dihuni, hemat energi, dan menyatu dengan alam. Konsep ini, ditambah dengan lokasi strategis dan akses yang baik, menjadikan produk Landed Residential banyak diminati.

General OverviewThe Landed Residential Business Unit is involved in the development of integrated residential areas focused on housing units for the middle and upper-middle market segments, ranging from the standard to excellent type of housing units. The development of these areas shall come inclusive with an excellent choice of facilities,turning these areas into self-contained settings.

comparable to other development projects under Bakrieland’s umbrella, the establishment of integrated housing compounds by Landed Residential also adheres to the green concept in line with the integrated cSR Program of ‘Bakrieland Goes Green’. By embracing this concept, Landed Residential has managed to create added value through its eco-friendly residential units that give new meaning to comfort living, while ensuring energy savings blend with nature. Together with this concept, along with a strategic location and assured access, Landed Residential products are sought by many.

Landed Residential mengembangkan kawasan perumahan dengan menggunakan konsep ramah lingkungan. Konsep ini berhasil menciptakan nilai tambah berupa kawasan perumahan yang ramah lingkungan dan menyatu dengan alam.

Landed Residential develops integrated housing compounds

by adhering to the green concept. This concept has created an added

value through its eco-friendly residential units that give new meaning to comfort living and

blending in with nature.

Bogor Nirwana Residence

Page 18: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

72

Dari ketiga kawasan perumahan Landed Residential yang sedang dikembangkan yaitu Bogor, Malang, dan Batam, hingga saat ini Bogor masih memberikan kontribusi pendapatan terbesar bagi Perusahaan melalui perumahan Bogor Nirwana Residence. Pangsa pasar Bakrieland untuk perumahan menengah dan menengah atas di daerah Bogor mencapai sekitar 7%.

Pada tahun 2010, Landed Residential melalui PT GAP memperoleh 4 (empat) penghargaan, yaitu:

• Top Brand Award, kategori Water Recreation Spot untuk the JungleWater Park.

• Indonesia Property Bank Award, kategori Proyek Kota Baru danPerumahan Terbaik untuk Bogor Nirwana Residence.

Among all three Landed Residential housing areas being developed in Bogor, Malang and Batam, the Bogor Nirwana Residence complex project in Bogor remains the largest income contributor for the company. Bakrieland’s market share for residential units of middle and middle up segments in Bogor reached 7%.

in 2010, Landed Residential through PT GAP was honored with the following 4 (four) awards:

• TopBrandAward,WaterRecreationSpotcategoryforTheJungleWaterPark.

• IndonesiaPropertyBankAward,undertheBestNewCityandHousingProject category for Bogor Nirwana Residence.

Edi SupriadiAnggota Keamanan cluster Harmony 1, Bogor Nirwana ResidenceSecurity officer in Harmony 1 cluster, Bogor Nirwana Residence

Edi Supriadi, seorang petugas keamanan di Bogor Nirwana Residence, sebelumnya adalah pembuat sandal musiman yang banyak diproduksi di wilayah desa Sukamantri. “Saya sangat bersyukur karena setelah lulus pendidikan petugas keamanan dan diterima sebagai anggota keamanan perumahan Bogor Nirwana Residence, saya memperoleh gaji rutin yang mencukupi kebutuhan keluarga. Tanpa keberadaan Bakrieland yang membiayai pelatihan dan mempekerjakan sebagai anggota keamanan, mungkin saya belum mendapatkan pekerjaan.”

Edi Supriadi, a security officer at the Bogor Nirwana Residence, previously was a seasonal sandal maker widely produced in Sukamantri rural areas. “I am very grateful that after graduating from the security guard training and was accepted as a member of the security team at Bogor Nirwana Residence, I have received regular salaries sufficient for my family. Without the presence of Bakrieland who paid for the training and hired me as a security guard, I might still be unemployed.“

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

72

Page 19: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

73

• Property & Bank Award, kategori HunianBerkonsep Green & environmental friendly Terbaik Di Pusat Kota Malang untuk ijen Nirwana Residence.

• Award Ceremony International ProfessionalAward 2010, kategori The Best executive of the year untuk ijen Nirwana Residence.

Seluruh proyek pengembangan Landed Residential dilaksanakan oleh PT Graha Andrasentra Propertindo (GAP) beserta anak perusahaannya, yaitu PT Mutiara Permata Biru dan PT Dutaperkasa Unggullestari.

• Property & Bank Award, the Best Green &environmental friendly Housing in Malang city category for ijen Nirwana Residence.

• Award Ceremony International ProfessionalAward 2010, for The Best executive of the year category for ijen Nirwana Residence.

All Landed Residential development projects are carried out by PT Graha Andrasentra Propertindo (GAP) together with its subsidiaries, PT Mutiara PermataBiru and PT Dutaperkasa Unggullestari.

29.53%

Contribution to Bakrieland total revenue.

Kontribusi terhadap total pendapatan Bakrieland.

Page 20: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

74

Kinerja OperasionalPada tahun 2010, tingkat suku bunga relatif rendah dan stabilitas nilai tukar Rupiah mampu memberikan dampak positif bagi dunia properti secara umum. Salah satu perkembangan yang menggembirakan bagi Landed Residential adalah munculnya tren positif dalam pertumbuhan penjualan dan tingkat serapan terutama diwilayah Jabodetabek. Seiring dengan perkembangan kota Bogor yang semakin tertata rapi dengan berbagai fasilitas yang lengkap bagi keluarga, kota Bogor menjadi daerah idaman bagi keluarga yang ingin memiliki tempat tinggal. Kota Bogor juga memiliki kelebihan berupa kondisi topografi, udara yang sejuk, dan daerah bebas banjir. Hal ini menjadikan prospek perumahan di daerah Bogor sangat baik.

Meskipun secara umum keadaan ekonomi nasional membaik ditahun 2010, namun daya beli konsumen belum sepenuhnya pulih sehingga segmen produk tingkat menengah ke bawah masih lebih diminati, dimana Landed Residential hanya memiliki sedikit produk untuk segmen tersebut. Kondisi ini menyebabkan pertumbuhan penjualan tidak setinggi yang diharapkan. Untuk itu, berbagai upaya telah dilakukan dengan memperkuat pemasaran melalui promosi dan penawaran khusus, menawarkan fleksibilitas cara pembayaran, menyediakan produk dan layanan dengan kualitas terbaik, serta menciptakan inovasi produk baru dan penyelesaian produk tepat waktu. Melalui upaya ini, pada semester kedua 2010 penjualan berhasil meningkat secara signifikan.

Pada tahun 2010, Landed Residential meluncurkan 3 (tiga) klaster baru dikawasan Bogor Nirwana Residence (BNR), serta menyelesaikan dan mengoperasikan Aston Bogor Hotel & Resort yang berlokasi di kawasan komersial BNR.

Total pendapatan selama tahun 2010 mencapai Rp 403,90 miliar, dimana kontribusi terbesar pendapatan berasal dari proyek Bogor Nirwana Residence sebesar Rp 273,74 miliar, The Jungle Waterpark sebesar Rp 39,59 miliar, dan Aston Hotel sebesar Rp 38,28 miliar.

PT Graha Andrasentra PropertindoGAP merupakan anak perusahaan Bakrieland dengan kepemilikan saham sebesar 99,78%. Perusahaan ini adalah pengelola kawasan hunian eksklusif Bogor Nirwana Residence (BNR) yang berlokasi di Bogor, Jawa Barat, dengan luas lahan sebesar lebih dari 1.000 hektar.

Operational Performancein 2010, relatively low interest rates and a stable Rupiah exchange rate have brought about a positive impact for the property industry in general. one of the more promising developments for Landed Residential concerns the emergence of an upward trend in sales growth and absorption levels particularly at the Jabodetabek area. in line with impressive developments in Bogor, which has become a more orderly city and offers wholesome facilities for families, Bogor has turned into a city of choice for families in search of an idyllic place of residence. Bogor presents a host of advantages including its topography, agreeable cool weather, and flood-free area. As such, Bogor indeed is a promising area for housing development projects.

Despite an overall optimistic performance of the national economy in 2010, consumer purchasing power has not fully recovered, hence middle-to-low-end products remain the preferred choice and Landed Residential can only offer a limited range of these product segments. This has led to a less than desirable sales growth. To address this setback, efforts are being made to strengthen its marketing function through promotions and special offers and by allowing greater flexibility in payment methods, providing first-rate products and services, and designing new innovative products while ensuring the timely completion of products. Through these concerted efforts, by the second semester of 2010, sales showed a significant jump.

in 2010, Landed Residential launched 3 (three) new clusters within the Bogor Nirwana Residence (BNR) complex, and ensured the completion and operation of Aston Bogor Hotel & Resort situated at the BNR commercial zone.

Total income in 2010 reached Rp 403.90 billion, of which earnings from the Bogor Nirwana Residence project accounts for the largest contribution to income at Rp 273.74 billion, followed by The Jungle Waterpark at Rp 39.59 billion and Aston Hotel Residence at Rp 38.28 billion.

PT Graha Andrasentral PropertindoGAP is a 99.78% ownedBakrieland subsidiary. The company manages the Bogor Nirwana Residence (BNR), an exclusive housing area located in Bogor, West Java with underway to develop land stretching across more than 1,000 hectares.

LAPORAN BISNISBusiness Report

Page 21: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

75

Kawasan Perumahan BNRKawasan perumahan BNR dibangun dengan konsep eco-city dengan sistem klaster tertutup, yang mempertahankan 60% lahan sebagai area hijau. Berbagai fasilitas tersedia disekitar lokasi, seperti clubhouse, wahana wisata air, hotel, dan pertokoan. Semua ini mampu memberikan nilai tambah bagi BNR dibandingkan kawasan perumahan lainnya di Bogor.

Saat ini kawasan BNR telah memiliki 16 (enam belas) klaster dengan konsep hunian tropis, minimalis tropis, dan country modern. Tiga klaster baru yang diluncurkan pada tahun 2010 adalah Harmony 3, Harmony Boulevard, dan The cliff. Dua klaster yang berhasil diselesaikan pembangunannya yaitu Harmony 2 dan Harmony 5, sementara klaster cendana telah mencapai 42,68% penyelesaian.

Produk Baru BNR 2010 | New Products of BNR in 2010

No. Nama Klastercluster Name

Luas TotalTotal Area

(ha)

JumlahNumber

(Unit)

Kisaran Harga (Rp juta)

Price Range (Rp million)

Tingkat Penjualan

Level of Sales

Tingkat Penyelesaian

Level of completion

1 Harmony 3 4.65 134 500-700 19% 16.34%

2 Harmony Boulevard 4.4 52 900-1,500 17% 9.13%

3 The cliff 6.2 72 1,900-4,000 5% 2.26%

Kemajuan Pembangunan Produk BNR | BNR Product’s Development Progress

No Nama Klastercluster Name

LuasArea (Ha)

Total (Unit)

TerjualSold(Unit)

Stock Tingkat Penjualan

Kemajuan infrastrukturinfrastructure

Progress

Kemajuan Rumah Housing Progress

1 Harmony 2 9,55 388 385 3 99,23% 84,92% 92,71%

2 Harmony 3 4,38 134 25 110 19,00% 50,48% 0,03%

3 The cliff 6,19 72 4 68 5,00% 33,27% 0,00%

Kawasan Komersial BNRWilayah BNR juga memiliki kawasan komersial seluas 20 hektar yang dinamakan Nirwana epicentrum. Nirwana epicentrum mencakup berbagai fasilitas, antara lain orchard Walk Arcade, The Jungle Mall, The Jungle Water Park, dan Aston Bogor Hotel & Resort.

The Jungle Water Park merupakan wahana permainan air terlengkap dan termodern di indonesia. Dibangun di atas lahan seluas 3,5 hektar, The Jungle Water Park dilengkapi berbagai sarana hiburan bernuansa pendidikan seperti

BNR Residential AreaBuilt to reflect the eco-city concept with a gated cluster system, the BNR residential compound has maintained 60% of land area as open green space. Residents are indulged with an array of facilities within the location such as a clubhouse, water recreational park, as well as hotel and retail units. This secures BNR with a definitive advantage compared to other housing areas in Bogor.

BNR currently presents 16 (sixteen) clusters that evoke tropical-inspired, minimalist and modern country lifestyles. Three new clusters unveiled in 2010 are Harmony 3, Harmony Boulevard, and The cliff. Two completed clusters are Harmony 2 and Harmony 5, while the cendana cluster has reached 42.68% completion.

BNR Commercial AreaBNR also holds a 20-hectare commercial area known as Nirwana epicentrum. Nirwana epicentrum draws attention to its range of facilities including the orchard Walk Arcade, The Jungle Mall, The Jungle Water Park, and Aston Bogor Hotel & Resort.

The Jungle Water Park is designed as the most modern and all-inclusive water recreational facility in indonesia. Built on a 3.5-hectare parcel of land, the Jungle Water Park offers a variety of fun-filled leisure and yet educational facilities such as the

Page 22: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

76

LAPORAN BISNISBusiness Report

Giant Aquarium, Bird Park, Dry Park, fountain futsal, Lazy River, 4D cinema, Racer Slide, Kiddy Pool dan Leisure Pool. Jumlah pengunjung The Jungle setiap tahunnya mencapai kisaran 900 ribu orang.

The Jungle Mall dan orchard Walk Arcade merupakan retail mall yang terletak disekitar The Jungle Water Park. The Jungle Mall memiliki luas area sewa sekitar 10.000 m2, sebagian diantaranya terisi oleh pihak ketiga (rekanan bisnis) yang membuka kantor cabangnya. Sementara orchard Walk Arcade yang terdiri atas 71 unit telah 25,4% terjual dan tersewa oleh berbagai pihak.

Pembangunan Aston Bogor Hotel & Resort selesai pada akhir November 2010 dan mulai beroperasi sejak bulan Desember 2010. Hotel bintang empat yang dikelola oleh Aston international ini memiliki 3 menara, yaitu menara A (lobby, ballroom, restoran, ruang pertemuan dan kantor), menara B (39 unit, retained) dan menara c (85 unit condotel)sudah terjual seluruhnya. Keberadaan Aston Bogor Hotel & Resort mendapat respon yang sangat baik, sebagaimana ditandai dengan tingkat reservasi hotel mencapai 68%.

PT Mutiara Permata Biru (MPB)MPB merupakan anak perusahaan GAP dengan kepemilikan saham 99%. MPB mulai melakukan pembangunan perumahan kelas menengah Batam Nirwana Residence di Sekupang, Batam sejak tahun 2007. Perumahan yang dibangun di atas lahan seluas 40 hektar ini akan memiliki lebih dari 996 unit yang dilengkapi dengan fasilitas publik seperti clubhouse, kolam renang, taman anggrek, lapangan futsal, dan taman bermain anak.Hingga akhir tahun 2010 sudah terjual 697 unit. Proyek ini ditargetkan selesai pada tahun 2012.

PT Dutaperkasa Unggullestari (DPUL)DPUL merupakan anak perusahaan GAP dengan kepemilikan saham 65%. Pada tahun 2008, DPUL memulai pembangunan proyek perumahan mewah ijen Nirwana Residence di Malang, Jawa Timur. Perumahan yang dibangun diatas lahan seluas 22,4 hektar ini mengusung konsep hunian resor ditengah kota dan dilengkapi dengan area komersial dan berbagai macam fasilitas seperti clubhouse, jogging track dan hutan kota. Hingga akhir tahun 2010, telah terjual 85 unit dari total 285 unit tersedia.

Giant Aquarium, Bird Park, Dry Park, fountain futsal, Lazy River, 4D cinema, Racer Slide, Kiddy Pool and Leisure Pool. The Jungle each year draws in 900 thousand visitors.

The Jungle Mall and orchard Walk Arcade are retail malls situated in proximity to The Jungle Water Park. The Jungle Mall offers 10,000 m2 of leasable area, part of which is occupied by third parties (business associates) setting up their branch offices. The orchard Walk Arcade on the other hand, consists of 71 units of which 25.4% are either sold or leased to various parties.

The construction of Aston Bogor Hotel & Resort was completed at the end of November 2010 and began operationsin December 2010. The four-star hotel under the management of Aston international comprises of 3 towers, tower A (lobby, ballroom, restaurant, meeting hall and offices), tower B (39 units, retained) and tower c (85 condotel units) of which all units have been sold. The presence of Aston Bogor Hotel & Resort has elicited highly appreciative responses as indicated by an impressive level of hotel reservations reaching 68%.

PT Mutiara Permata Biru (MPB)MPB is a 99% owned GAP subsidiary. MPB first began construction of the Batam Nirwana Residence middle segment housing complex in Sekupang, Batam in 2007. The residential area spreads across 40 hectares of land and will accommodate more than 996 units equipped with public facilities such as a clubhouse, swimming pool, orchid garden, futsal field and playground. By the end of 2010, some 697 units have been sold. This project is expected for completion by 2012.

PT Dutaperkasa Unggullestari (DPUL)DPUL is a 65% owned subsidiary of GAP. in 2008, DPUL commenced construction of the elite housing complex of ijen Nirwana Residence in Malang, east Java. The residential area stands on a 22.4-hectare site designed as a resort housing project in the heart of the city and supported with a commercial area and various facilities including a clubhouse, jogging track and city park. By the end of 2010, the project sold 85 units from a total of 285 units on offer.

Page 23: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

77

Prospek 2011 dan ke DepanPada tahun 2011, perekonomian indonesia diprediksikan akan mengalami tingkat pertumbuhan yang baik dan menguntungkan bagi dunia usaha termasuk properti. Kami optimis bahwa peningkatan daya beli masyarakat akan mendorong naiknya permintaan akan perumahan, khususnya di area Jabodetabek.

Rencana pengembangan Landed Residential mencakup perluasan The Jungle dan pembukaan wahana baru Wave Pool, peluncuran Harmony Boulevard tahap 2 dan Harmony 4, serta pembangunan Menara D Aston Bogor Hotel & Resort. Selain itu juga akan dikembangkan klaster-klaster baru dan kavling boulevard untuk area komersial yang diperuntukkan bagi rumah sakit, sekolah, gedung olah raga dan showroom. Landed Residential juga akan bekerja sama dengan pihak ketiga untuk melakukan pembangunan pasar modern, SPBU, dan Universitas Bakrie. Ke depan, kawasan BNR akan memiliki berbagai fasilitas yang semakin lengkap, termasuk rencana pembangunan inner ring road yang akan memberikan nilai tambah bagi kawasan BNR.

Pembangunan proyek Batam dan ijen akan dilanjutkan sesuai perencanaan yang telah ditetapkan sebelumnya.

Prospects In 2011 and Onwardin 2011, a rosy outlook for indonesia’s economy predicts remarkable growth and a favorable business climate, including for the property industry. We are optimistic that the public’s stronger purchasing power will push demand for housing further upwards, particularly in the Jabodetabek area.

Landed Residential’s development plans encompass the expansion of The Jungle and the launching of a Wave Pool, unveiling of Harmony Boulevard stage 2 and Harmony 4, and the construction of Tower D Aston Bogor Hotel & Resort. furthermore, new clusters will be developed in addition to boulevard lots designated for hospitals, schools, sports halls and showrooms. Landed Residential will also enter into cooperative ties with third parties for the development of a modern market, petrol stations and Universitas Bakrie. in the future, the BNR area will feature various facilities to further complete the existing range, including plans to build an inner ring road that will add value to BNR.

The development of the Batam and ijen projects will continue according to the agreed upon plan.

Page 24: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

78

SUPPORTINGTOURISMH

OTEL

&

RES

OR

T

Pullman Bali Legian Nirwana

Page 25: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

79

Tinjauan UmumUnit Usaha Hotel dan Resort berada dibawah pengelolaan PT Bakrie Nirwana Semesta (BNS), yang bergerak dalam bidang pengembangan dan pengelolaan hotel dan resor berkualitas internasional di berbagai daerah tujuan wisata di indonesia.

Hotel dan Resort memiliki 5 (lima) proyek yang masih terus dikembangkan di daerah tujuan wisata atau daerah yang potensial untuk menjadi tujuan wisata, yaitu Pullman Bali Legian Nirwana, Ubud Nirwana Resort, Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Travellers Krakatoa Nirwana Resort-Lampung, dan Lagoon Nirwana Residence-Balikpapan. Seluruh hotel dan resor ini dibangun dengan konsep ramah lingkungan.

General OverviewThe Hotel and Resort Business Unit comes under the management of PT Bakrie Nirwana Semesta (BNS), and is engaged in the development and management of hotels and resorts of international caliber located in various places of interest across indonesia.

Hotel and ResortThe Business Unit oversees 5 (five) projects continually upgraded at prime and potential tourist destinations. These projects are Pullman Bali Legian Nirwana, Ubud Nirwana Resort, Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Travellers Krakatoa Nirwana Resort-Lampung, and Lagoon Nirwana Residence-Balikpapan. All five Hotel and Resort are designed according to the green concept.

Hotel & Resort mengembangkan hotel dan resor di daerah tujuan wisata strategis di Indonesia, sebagai bagian partisipasi Bakrieland dalam pengembangan pariwisata Indonesia.

Hotel & Resort develops hotels and resorts in strategic tourist

destinations in Indonesia, as part of Bakrieland’s participation in

Indonesia’s tourism development.

Page 26: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

80

Diantara ke tiga daerah operasional saat ini yaitu Bali, Lampung, dan Kalimantan Timur, Hotel dan Resort masih memfokuskan pada pengembangan Bali sebagai salah satu tujuan utama wisata dunia. Saat ini pangsa pasar Bakrieland untuk hotel di Bali adalah sekitar 2,7%.

Di tahun-tahun yang lalu, Hotel dan Resort menerima berbagai penghargaan, baik untuk kategori lingkungan, tanggung jawab sosial perusahaan, maupun golf resort. Pada tahun 2010, Pan Pacific Nirwana Bali Resort memperoleh penghargaan Best indonesia Green Hotel Awards 2010 dari majalah Bisnis & cSR.

Among the three current operational areas, namely Bali, Lampung and east Kalimantan, Hotel and Resort remains focused on the development of Bali as one of the world’s major tourist spots. Bakrieland’s market share at present among hotels in Bali is roughly 2.7%.

in previous years, Hotel and Resort had earned numerous awards of acknowledgement related to environmental conservation, corporate social responsibility and golf resort operations. in 2010, Pan Pacific Nirwana Bali Resort garnered the Best indonesia Green Hotel Award from the Business & cSR magazine.

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

80

Pullman Bali Legian Nirwana

Wayan WartikaPengelola Koperasi Transportasi Tanah Lot Manager of Tanah Lot Transportation Cooperative

“Sejak Pan Pacific Nirwana Bali Resort (NBR) beroperasi penuh di tahun 1997, profesi masyarakat Beraban-Tanah Lot yang semula 80% petani bergeser ke bidang usaha seperti percetakan dan sablon, pemasok makanan dan minuman, jasa transportasi, karyawan hotel, industri kerajinan, dan lain-lain. Dampak positif khusus bagi keluarga saya adalah meningkatnya pendapatan keluarga secara signifikan. Istri saya sekarang karyawan golf dan saya sendiri dipercaya untuk mengelola koperasi transportasi Tanah Lot bekerja sama dengan hotel. Saya berharap ke depan NBR dapat membangun konsep kepariwisataan yang lebih besar dengan membangun Kawasan Pariwisata Terpadu di Kabupaten Tabanan.”

“Since the Pan Pacific Nirwana Bali Resort (NBR) was fully operated in 1997, the profession of 80% of the residents at Beraban Tanah Lot has shifted from originally as farmers to businesses such as printing and screen printing, supply of foods and beverages, transportation service, hotel staffs, craft industries, etc. The positive impact, especially for my family, is the significant increase of family income. My wife is now an employee at the golf club and I have been trusted to manage the cooperative business in transportation in Tanah Lot, working jointly with the hotel. I truly hope that in the future, NBR would develope a wider tourism concept by developing an Integrated Tourism Area in Tabanan District.”

Page 27: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

81

Kinerja OperasionalKondisi ekonomi domestik yang baik di tahun 2010 memberikan dampak positif bagi perkembangan usaha Hotel dan Resort, khususnya untuk bisnis hotel strata di Bali. Kami mencatat peningkatan jumlah investor lokal dari Jawa Barat, Surabaya dan Makassar untuk investasi hotel strata di Bali. Peningkatan minat investasi ini mendorong naik harga jual Pullman Bali Legian Nirwana hingga sekitar 15% menjadi hampir Rp 25 juta per m2. Secara umum, pembangunan hotel-hotel di Bali cenderung meningkat.

Berbeda dengan hotel strata, bisnis hospitality hotel di Bali secara umum mengalami penurunan dalam jumlah wisatawan asing terutama dari negara-negara tertentu yang masih memperbaiki ekonominya (eropa, Korea, AS, Jepang, dan lainnya). Jumlah wisatawan cina dan india meningkat, sementara wisatawan lokal relatif stabil. Hal ini mempengaruhi pendapatan Hotel dan Resort di Bali. Namun demikian, kondisi di daerah operasi lainnya relatif stabil.

Operational PerformanceAn optimistic outlook for the country’s economy in 2010 engendered a positive impact for the development of the Hotel and Resort business, particularly for strata hotels in Bali. We have observed a surge in the number of local investors from West Java, Surabaya and Makassar investing in strata hotels in Bali. This growth in investment has inexorably pushed prices of Pullman Bali Legian Nirwana to roughly 15% at almost Rp 25 million per m2. in general, hotel construction in Bali has shown a rising trend.

Unlike strata hotels, the hospitality business in Bali generally experienced a decline in the number of foreign tourists particularly from certain countries preoccupied with improving their economy (europe, Korea, USA, Japan, and others). The number of chinese and indian tourists is on the rise, while local visitors remained relatively stable. This undoubtedly affects Hotel and Resort income in Bali. Nevertheless, revenue in other operational areas has been comparatively steady.

84.65%

Revenue growth of Hotel & Resort.

Pertumbuhan pendapatan Hotel & Resort.

Pullman Bali Legian Nirwana

Pullman Bali Legian Nirwana

Page 28: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

82

LAPORAN BISNISBusiness Report

Kegiatan Hotel dan Resort selama tahun 2010 masih difokuskan pada penyelesaian pembangunan Pullman Bali Legian Nirwana. Hal ini merupakan bagian dari upaya membangun citra sebagai pengembang yang menyelesaikan proyek tepat waktu. Kegiatan lain mencakup penunjukan operator baru dan dimulainya renovasi atas fasilitas Pan Pacific Nirwana Bali Resort, realisasi kerja sama pengembangan hotel di Tenggarong bersama pihak Pemda, upaya peningkatan daya tarik Travellers Krakatoa Nirwana Resort Lampung, dan inisiasi pembangunan proyek Balikpapan dengan menggunakan disain baru.

Hotel and Resort menghasilkan pendapatan sebesar Rp 398,84 miliar sepanjang tahun 2010. Pencapaian ini meningkat 84,65% dibandingkan dengan tahun 2009 dan merupakan 29,16% dari total pendapatan Bakrieland. Pendapatan tahun 2010 berasal dari:• ProyekPullmanBaliLegianNirwanasebesar

Rp 187 miliar (47% dari total pendapatan Hotel & Resort).

• PendapatanoperasiPanPacificNirwanaBaliResort sebesar Rp 199,50 miliar (50% dari total pendapatan Hotel & Resort).

• Pendapatan operasi Travellers KrakatoaNirwana Resort sebesar Rp 7,50 miliar.

PT Samudra Asia Nasional (SAN)SAN merupakan anak perusahaan PT Graha Andrasentra Propertindo (GAP) dengan kepemilikan saham 99,99%. SAN membangun Pullman Bali Legian Nirwana, hotel strata bintang lima pertama yang didirikan di sekitar pantai Kuta, salah satu tujuan wisata utama di pulau Bali.

Pada bulan februari 2011, SAN berhasil melakukan serah terima hotel kepada operator untuk dioperasikan secara bertahap dengan nama Pullman Bali Legian Nirwana. Dibangun di atas lahan seluas 2,4 hektar, kawasan ini terdiri dari area komersial dan hotel. Area komersial yang bernama Le Nirwana telah beroperasi sejak bulan Juni 2009, sedangkan hotel direncanakan untuk beroperasi penuh pada bulan Agustus 2011. Hotel ini memiliki 360 unit kamar, dimana 270 unit tersedia untuk dijual dan 90 unit dipertahankan (retain). Hingga akhir tahun 2010 tersisa 49 unit yang belum terjual. Keberhasilan penjualan ini tercapai berkat penerapan strategi pemasaran yang tepat sasaran.

Hotel and Resort activities throughout 2010 remained focused on the completion of Pullman Bali Legian Nirwana. other activities include the appointment of a new operator and the commencement of renovations on Pan Pacific Nirwana Bali Resort facilities, realization of cooperative ties on hotel development in Tenggarong with the local government, efforts to heighten the appeal of Travellers Krakatoa Nirwana Resort Lampung, and initiation of the Balikpapan project construction by applying a new design.

Hotel and Resort has posted earnings worth Rp 398.84 billion throughout 2010. This impressive outcome is a 84.65% increase from 2009 and accounts for 29.16% of Bakrieland’s total income. earnings for 2010 were derived from:• Pullman Bali Legian Nirwana in the amount

of Rp 187 billion (47% of total Hotel & Resort income).

• Pan Pacific Nirwana Bali Resort’s operatingincome at Rp 199.50 billion (50% of total Hotel & Resort income).

• TravellersKrakatoaNirwanaResort’soperatingincome at Rp 7.50 billion.

PT Samudra Asia Nasional (SAN)SAN is a 99.99% owned subsidiary of PT Graha Andrasentra Propertindo (GAP). SAN developed the Pullman Bali Legian Nirwana, the first ever five-star strata hotel built along Kuta Beach, one of the most popular tourist destinations in Bali.

on february 2011, SAN officially handed over the hotel to the operator for its gradual operations under the name Pullman Bali Legian Nirwana. constructed on a 2.4-hectare plot of land, the project consists of a commercial area and hotel. Known as Le Nirwana, the commercial area has been in operations since June 2009, while the hotel is scheduled for full operation in August 2011. The hotel has 360 rooms, of which 270 units have been placed on the market and 90 will be retained. By the end of 2010, only 49 units have not been sold. This remarkable achievement was made possible by the application of a well-targeted marketing strategy.

Page 29: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

83

PT Krakatau Lampung Tourism Development (KLTD)KLTD merupakan anak perusahaan Bakrieland yang sahamnya dimiliki secara bersama oleh Pemerintah Daerah Propinsi Lampung (10%) dan Bakrieland (90%). KLTD membangun area wisata seluas 101 hektar di sekitar pantai Lampung dengan nama Travellers Krakatoa Nirwana Resort. Di Resort ini telah beroperasi hotel dengan 40 kamar dan 36 villa dengan fasilitas beach activity, beach restaurant, beach lounge, kolam renang, 3 ruang rapat yang dikelola oleh core Hospitality indonesia dengan nama Hotel Travellers Krakatoa Nirwana Resort. Selama beberapa tahun terakhir, tingkat hunian hotel Travellers meningkat dari 15,05% di tahun 2008 dan 22,37% di tahun 2009 menjadi 28,86% di tahun 2010.

PT Libratindo Gemilang (LG)LG merupakan anak perusahaan PT Bakrie Nirwana Semesta dengan kepemilikan saham 99,99%. LG bergerak dalam pengembangan landed houses, serviced apartment, dan suites hotel dalam satu kawasan terpadu yang terletak di antara pusat kota dan bandar udara Sepinggan, Balikpapan, Kalimantan Timur. Balikpapan merupakan sebuah kota industri migas di Kalimantan Timur yang kaya sumber daya alam dan memiliki keindahan alam yang belum tereksplorasi.

Dalam rangka pengembangan Balikpapan Nirwana Service and Residence (BNSR), pada tahun 2010 LG melakukan survei untuk menjajaki pasar dan menyesuaikan produk dengan kebutuhan konsumen. Tahap pengembangan awal proyek BNSR dimulai pada pertengahan 2010, dengan mempersiapkan disain baru dan melakukan rebranding ke nama baru Lagoon Nirwana Residence. Lagoon Nirwana Residence dibangun di atas lahan seluas 3,3 hektar dengan menggunakan disain baru yang lebih adaptif terhadap perkembangan kebutuhan hunian kalangan ekspatriat yang bekerja pada perusahaan minyak.

PT Bakrie Graha Investama (BGI)BGi merupakan anak perusahaan Bakrieland dengan kepemilikan saham 99,9%. BGi bergerak dalam pengembangan hotel eLTy di indonesia yang pertama kalinya ada di Tenggarong dengan nama Grand eLTy Singgasana dan dioperasikan melalui kerja sama BoT dengan Pemda Tenggarong, Kalimantan Timur. Tenggarong merupakan pusat pertambangan batu bara di Kalimantan Timur dan kota kedua terbesar setelah Samarinda.

PT Krakatau Lampung Tourism Development (KLTD)KLTD is a Bakrieland subsidiary jointly owned with the Lampung provincial government (10%) and Bakrieland (90%). KLTD has developed a 101-hectare tourist area along the Lampung coastline under the name Travellers Krakatoa Nirwana Resort. The Resort offers a fully functioning hotel with 40 rooms and 36 villas equipped with beach-activity facilities, beachside restaurant, beachside lounge, swimming pool, 3 meeting rooms managed by core Hospitality indonesia under the name Hotel Travellers Krakatoa Nirwana Resort. in the past several years, Hotel Travellers occupancy rate rose from 15.05% in 2008 and 22.37% in 2009 to 28.86% in 2010.

PT Libratindo Gemilang (LG)LG is a 99.99% owned subsidiary of PT Bakrie Nirwana Semesta. LG is involved in the development of landed houses, serviced apartments and suites hotel located in a single integrated complex between the city center and Sepinggan airport in Balikpapan, east Kalimantan. Balikpapan is a recognized oil and gas industrial city in east Kalimantan, a province rich in natural resources and pristine natural landscape.

in developing Balikpapan Nirwana Service and Residence (BNSR), in 2010 LG conducted a feasibility study to have better insight of the market to tailor products according to consumer needs. The initial development of BNSR started in mid-2010 by preparing a new design and the rebranding of the project to its new name Lagoon Nirwana Residence. Lagoon Nirwana Residence is erected on a 3.3-hectare plot of land based on the new design which can be more easily adapted to the occupancy trend among expatriates employed by oil & gas companies.

PT Bakrie Graha Investama (BGI)BGi is a 99.99% owned subsidiary of Bakrieland. BGi is engaged in the development of eLTy hotels in indonesia, making its debut in Tenggarong under the name Grand eLTy Singgasana and will be managed through a BoT cooperation scheme with the local government of Tenggarong, east Kalimantan. Tenggarong is the coal mining hub of east Kalimantan and the second largest city after Samarinda.

Page 30: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

84

Pengembangan Grand eLTy Singgasana dan eLTy Suites Lesong Batu dilakukan sejak Juni 2010. Hotel ini sebelumnya bernama Hotel Singgasana dan Lesong Batu. Pertumbuhan pendapatan hotel ini selama tahun 2010 terutama didukung oleh penyelenggaraan Mice dan kunjungan wisata ziarah umat Hindu indonesia. Tingkat hunian hotel ini mencapai 40%.

PT Berkah Puhu Lestari (BPL)BPL merupakan anak perusahaan PT Bakrie Nirwana Semesta dengan kepemilikan saham 99,99%. BPL direncanakan untuk membangun 22 unit villa mewah di daerah Ubud, Bali, yang dilengkapi dengan fasilitas spa terbaik.Ubud merupakan salah satu kota utama di pulau Bali yang banyak dikunjungi wisatawan karena kekayaan seni dan budayanya. Selama tahun 2010 BPL masih menjajaki operator yang tepat dan konfigurasi disain yang tepat untuk mengembangkan kawasan eksklusif ini.

PT Bali Nirwana Resort (BNR)Bakrieland memiliki BNR melalui kepemilikan saham PT Bakrie Nirwana Semesta sebesar 52,55%, sementara sisanya sebesar 47,45% dimiliki oleh e-crisps Trading Ltd. BNR mengembangkan Pan Pacific Nirwana Bali Resort seluas 100,3 hektar di daerah Tanah Lot, Tabanan, Bali, yang merupakan sebuah lokasi populer bagi wisatawan, sekaligus pura tempat ibadah umat Hindu Bali.

Pan Pacific Nirwana Bali Resort memiliki hotel bintang lima dengan kapasitas 278 kamar, padang golf 18-hole rancangan Greg Norman dan pemukiman eksklusif yang dilengkapi fasilitas spa dan rekreasi. Resor yang mulai beroperasi pada tahun 1997 ini semula berada di bawah pengelolaan Le Meridien, namun sejak April 2010 pengelolaannya dialihkan kepada Pan Pacific yang memiliki ciri khas personal touch. Selain rebranding ini, Pan Pacific Nirwana Bali Resort juga melakukan pembaruan dan perbaikan seluruh fasilitas hotel yang ada. Berkat rancangan dan fasilitas yang dimilikinya, Pan Pacific Nirwana Bali Resort berulangkali dinobatkan sebagai salah satu resor golf terbaik di Asia dan meraih berbagai penghargaan di tingkat nasional maupun internasional.

Sepanjang tahun 2010, tercatat tingkat hunian rata-rata hotel sebesar 62,5% dan klub golf berhasil bertahan pada posisi pertama di antara klub-klub golf di Bali dengan total golf rounds sebanyak 38.273.

LAPORAN BISNISBusiness Report

Development on Grand eLTy Singgasana and eLTy Suites Lesong Batu began in June 2010. This hotel was previously known as Hotel Singgasana and Lesong Batu. its income growth throughout 2010 was particularly attributed to the organizing of Mice and the pilgrimage tour of indonesian Hindus. The occupancy rate of this hotel reached 40%.

PT Berkah Puhu Lestari (BPL)BPL is a 99.99% owned subsidiary of PT Bakrie Nirwana Semesta. BPL has plans to develop 22 lavish villas in Ubud, Bali furnished with a first-rate spa facilities. Ubud is one of Bali’s more popular cities thronged by tourists for its treasure of fine arts and culture. Throughout 2010, BPL was looking into identifying the most appropriate operator and design configuration for the further development of this exclusive facility.

PT Bali Nirwana Resort (BNR)Bakrieland owns BNR through a 52.55% ownership of PT Bakrie Nirwana Semesta, while the remaining 47.45% is under the control of e-crisps Trading Ltd. BNR has developed the Pan Pacific Nirwana Bali Resort on a 100.3-hectare stretch of land at Tanah Lot, Tabanan, Bali, a place of keen interest among tourists, and the location of a renowned Balinese Hindu temple.

Pan Pacific Nirwana Bali Resort owns the five-star hotel with a 278 room capacity, an 18-hole signature golf course designed by Greg Norman and an exclusive residential complex complete with spa and recreational facilities. The resort famous for its personal touch began operations in 1997 and was initially under the management of Le Meridien before it was eventually handed over to Pan Pacific since April 2010. in addition to rebranding, Pan Pacific Nirwana Bali Resort has also undergone renovations and upgrading of all existing hotel facilities. Due to its exceptional design and facilities on offer, Pan Pacific Nirwana Bali Resort has time and again been lauded as one of the best golf resorts in Asia and has earned various awards at both the national and international levels.

Throughout 2010, the average hotel occupancy rate registered at 62.5% and the golf club succeeded in retaining first rank among glob clubs in Bali, with 38,273 total golf rounds played.

Page 31: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

85

Prospek 2011 dan ke Depanindustri hotel dan pariwisata nasional akan terus tumbuh sejalan dengan pertumbuhan ekonomi indonesia yang diprediksikan masih terus berlanjut. Namun di sisi lain, Hotel dan Resort harus siap menghadapi persaingan yang diperkirakan meningkat sejalan dengan beroperasinya hotel-hotel milik pesaing di sekitar area operasi Hotel dan Resort. Untuk memperkuat posisinya, Hotel dan Resort akan melanjutkan proses rebranding dan repositioning yang telah dirintis pada tahun sebelumnya.

Pada bulan februari 2011, Hotel dan Resort telah memulai pengoperasian Pullman Bali Legian Nirwana. Dari sisi pembangunan, kami akan melanjutkan program pembaruan dan perbaikan di Pan Pacific Nirwana Bali Resort dan pengembangan Lagoon Nirwana Residence di Balikpapan. Selain itu kami akan terus berupaya meningkatkan daya tarik hotel yang sudah ada dengan menambah berbagai fasilitas, serta mengembangkan hotel eLTy di beberapa kota di indonesia.

Prospect in 2011 and Onwards The national hotel and tourism industry will continue on a positive growth trajectory in line with indonesia’s ongoing economic advancements. on the other hand, Hotel and Resort must brace itself in facing increasingly fierce competition in proportion to the rise in the number of rival hotels operating in proximity to Hotel and Resort facilities. To strengthen its position, Hotel and Resort will implement its rebranding and repositioning strategy launched in the previous year.

in february 2011, Hotel and Resort has commenced the operations of Pullman Bali Legian Nirwana. in terms of construction, we will continue with the renovation and upgrading of Pan Pacific Nirwana Bali Resort and the development of Lagoon Nirwana Residence in Balikpapan. in addition, we will also move forward with efforts to heighten the hotel’s appeal by augmenting various existing facilities, and the development of eLTy Hotel in several cities across indonesia.

Page 32: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

86

BUILDINGTHE ECONOMYPR

OPE

RTY

-REL

ATED

IN

FRAS

TRU

CTU

RE

Kanci-Pejagan Toll Road

Page 33: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

87

Tinjauan Umum Unit Usaha Property-Related infrastructure bergerak dalam pengembangan proyek infrastruktur terkait properti, seperti pengembangan jalan tol dan pengelolaan air terpadu (air bersih dan air kotor). Proyek-proyek ini dilaksanakan oleh PT Bakrie infrastructure (Bi) dan anak-anak perusahaannya.

Bakrieland merupakan perusahaan properti indonesia pertama yang mengintegrasikan bisnisnya dengan pengembangan infrastruktur. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang properti, Bakrieland memiliki keunggulan kompetitif berupa kekuatan pembiayaan dan kompetensi yang tinggi dalam melakukan akuisisi lahan, yang membuatnya mampu mengatasi tantangan utama dalam pengembangan proyek jalan tol. Dalam pelaksanaan proyek infrastruktur Bakrieland juga menerapkan program cSR Terintegrasi sehingga masyarakat sekitar ikut memperoleh manfaat dengan keberadaannya.

General OverviewThe Property-Related infrastructure Business Unit deals with the development of infrastructure projects associated with property such as toll road development and integrated water management (clean water and waste water). These projects are managed by PT Bakrie infrastructure (Bi) and its subsidiaries.

Bakrieland is the first property company in indonesia to integrate its business with infrastructure development. With more than 20 years of experience in the property business, Bakrieland boasts a competitive advantage of a robust financing structure and impressive competency in land acquisition that enables the company to surmount major challenges related to the development of toll road projects. in the implementation of infrastructure projects, Bakrieland has also introduced integrated cSR programs to allow nearby communities to also draw benefit from these projects.

Infrastruktur terkait properti merupakan bidang usaha terbaru yang dijalankan Bakrieland. Pengembangan infrastruktur sangat penting guna mendorong percepatan pertumbuhan ekonomi nasional.

Property-related infrastructure is the latest business run by

Bakrieland. Infrastructure development is crucial to boosting

the acceleration of national economic growth

Kanci-Pejagan Toll Road

Page 34: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

88

HalimahPerawat tanaman di jalan tol Kanci-PejaganGardener in Kanci-Pejagan toll-road

“Bekerja sebagai perawat taman, saya seperti mendapat rejeki yang tak terduga. Dengan bergabung di proyek jalan tol, saya mendapatkan penghasilan tetap sehingga dapat membiayai anak-anak saya dan saya masih mendapat penghasilan dari pengumpulan sampah anorganik seperti plastik botol minuman untuk dijual kepada penampungnya.”

“As a gardener, I felt like getting an unexpected income. By joining in the toll road project, I can have a fixed income to cover for my children’s expenses. I also get additional income from collecting inorganic waste such as plastic bottles to be sold to the used-plastic dealer.”

Dua faktor utama yang mendorong masuknya Bakrieland ke dalam bisnis ini di tahun 2009 adalah keinginan untuk menciptakan sinergi antara bisnis properti dengan jalan tol maupun pengelolaan air terpadu, serta dorongan untuk memperoleh sumber pendapatan berkelanjutan yang relatif tidak sensitif terhadap gejolak ekonomi. Prospek bisnis pengembangan infrastruktur sangat menjanjikan mengingat peran penting infrastruktur dalam membangun perekonomian indonesia. Saat ini, potensi bisnis terbesar berada di Pulau Jawa, dimana kepadatan penduduknya sangat membutuhkan ketersediaan jalan yang memadai, baik untuk transportasi umum maupun industri.

Untuk bisnis jalan tol, selain ruas Kanci-Pejagan yang mempunyai masa konsesi selama 35 tahun dan sudah mulai beroperasi resmi sejak awal 2010, hingga saat ini Bakrieland memiliki hak opsi untuk memiliki konsesi 3 (tiga) ruas jalan tol lain dalam jaringan jalan tol Trans Jawa yaitu Pejagan-

Two key factors that inspired Bakrieland’s foray into this business in 2009 are the desire to create synergy between the property, toll road development and integrated water management businesses, as well as the urge to generate a sustainable source of income comparatively impervious to economic turbulence. infrastructure development has highly promising business growth prospects in view of the crucial role that it plays in the advancement of indonesia’s economy. The island of Java currently signifies the highest business potential due to its population density and the dire need for adequate road access, both for public transportation and industrial purposes.

for the toll road business, in addition to the Kanci-Pejagan section with a 35-year concession period which officially commenced operations in 2010, Bakrieland at present has the option to secure concession rights to 3 (three) other toll road routes along the Trans Java toll road network, namely

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

88

Kanci-Pejagan Toll Road

Page 35: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

89

Pemalang (58 km), Batang-Semarang (75 km) dan Pasuruan-Probolinggo (45 km) serta 1 (satu) ruas jalan tol lainnya yaitu ciawi-Sukabumi (54 km) di Jawa Barat. Sedangkan untuk bisnis pengelolaan air, wilayah operasional pemasokan air bersih meliputi Jakarta Utara, sebagian Jakarta Pusat dan seluruh Jakarta Timur dengan kali ciliwung sebagai perbatasan.

Kinerja Operasional

Pengembangan Jalan TolSejalan dengan program pemerintah dalam ekspansi ekonomi domestik yang terus berlangsung, pengembangan infrastruktur kian menjadi isu penting di indonesia. Pemerintah melakukan evaluasi atas pengembangan jalan tol dan memberi dukungan kepada perusahaan pemegang konsesi untuk merealisasikan pembangunan jalan tol. Hasil evaluasi Pemerintah atas kinerja BTR dalam pengembangan jalan tol menunjukkan bahwa BTR telah memenuhi

Pejagan-Pemalang (58 km), Batang-Semarang (75 km) and Pasuruan-Probolinggo (45 km) as well as 1 (one) other segment connecting ciawi and Sukabumi (54 km) in West Java. concerning the water management business, the operational area for clean water supply covers North Jakarta, part of central Jakarta and the whole of east Jakarta with the ciliwung river as its border.

Operational Performance

Toll Road Development in line with government programs aimed at the continued expansion of the country’s economy, infrastructure development has increasingly become a central issue for indonesia. The government has conducted an evaluation of toll road development and encourages concession-holding companies to realize their toll road development projects. The government’s appraisal of PT Bakrie Toll Road’s (BTR) performance in toll road development affirms

14,000

An increase of up to 14,000 vehicles per day from previously 5.000 vehicles.

Peningkatan hingga mencapai 14.000 kendaraan per hari, yang sebelumnya hanya 5.000 kendaraan.

Kanci-Pejagan Toll Road

Page 36: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

90

persyaratan sebagai pengembang jalan tol dan proyeknya memenuhi standar kelayakan. Hal ini semakin memantapkan langkah BTR untuk terus menjalankan proyek-proyek pengembangan jalan tol berikutnya.

Pada tahun 2010, pengoperasian ruas jalan tol Kanci-Pejagan menunjukkan perkembangan yang sangat baik, terutama peningkatan volume pengguna jalan. BTR secara kontinu melakukan berbagai upaya guna meningkatkan kesadaran pengemudi untuk menggunakan jalan tol, diantaranya melalui sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, survei untuk mengetahui preferensi pengguna jalan tol, serta promosi tarif tol. Dari segi operasional, BTR berusaha untuk memenuhi Standar Pelayanan Minimum (SPM) yang ditetapkan Badan Pengelola Jalan Tol (BPJT) dalam hal ukuran, pelayanan, keamanan dan kenyamanan, serta tantangan pengamanan pendapatan. Selain itu, BTR juga senantiasa membina hubungan dengan komunitas sekitar melalui pelaksanaan kegiatan cSR baik yang bersifat bantuan maupun pemberdayaan potensi masyarakat.

Selama tahun 2010, BTR juga telah melaksanakan langkah-langkah persiapan untuk pembangunan ruas jalan tol Pejagan-Pemalang, Batang-Semarang, dan ciawi-Sukabumi. Berbagai tantangan dalam hal pembebasan lahan, ketergantungan terhadap pihak ketiga, dan peningkatan kesadaran masyarakat untuk menggunakan jalan tol senantiasa menjadi perhatian selama proses persiapan berlangsung.

Pendapatan dari bisnis jalan tol sejumlah Rp 84,14 miliar, berhasil mencapai target yang ditetapkan untuk tahun bersangkutan.

Pengelolaan AirBisnis pengelolaan air terpadu mengalami perkembangan positif sejalan dengan meningkatnya volume kebutuhan air bersih dan timbulnya kesadaran masyarakat untuk mengurangi penggunaan air tanah yang berpotensi merusak lingkungan. Pada tahun 2010, Aetra berhasil melebihi target dengan meningkatkan volume pasokan air bersih dari 129,3 juta m3 per tahun pada 2009 menjadi 136,6 juta m3 per tahun pada 2010. Pendapatan naik dari Rp 744 miliar menjadi Rp 806 miliar.

Di sisi keuangan, kontribusi Property-Related infrastructure selama tahun 2010 mencapai 6,16% dari total pendapatan Bakrieland.

BTR’s eligibility as a toll road developer and its ability to meet feasibility standards for its projects. Such recognition further provides a firm foundation for BTR to carry on with subsequent toll road development projects.

in 2010, the operation of the Kanci-Pejagan section showed impressive results, notably with regard to the increasing volume of users. BTR has unfailingly initiated efforts to build the awareness of toll road users, among others through information dissemination and education programs for the public, by conducting surveys to identify user preference, and introducing toll tariff promotions. in terms of its operations, BTR makes all effort to meet the Minimum Service Standard set by the Toll Road Authority concerning measurement, service, security and comfort, and challenges to income security. furthermore, BTR also continues to foster closer ties with surrounding communities through cSR programs in the form of assistance and community empowerment.

Throughout 2010, BTR also undertook preparatory steps to develop the Pejagan-Pemalang, Batang-Semarang, and ciawi-Sukabumi toll road sections. During this preparatory phase, BTR conscientiously paid attention to various challenges including those related to land acquisition, dependency on third parties and public awareness on the benefits of using the toll road.

Revenue from the toll road business reached Rp 84.14 billion which met the target set for the year.

Water ManagementThe integrated water management business has experienced encouraging developments in parallel with increasing demand for clean water and heightened public awareness on the need to cut back on the use of groundwater which may lead to environmental degradation. in 2010, Aetra managed to surpass its target of increasing the volume of clean water supply from 129.3 million m3 per year in 2009 to 136.6 million m3 per year in 2010. earnings surged from Rp 744 billion to Rp 806 billion.

financially, Property-Related infrastructure Unit’s contribution in 2010 accounted 6.16% of Bakrieland’s total income.

LAPORAN BISNISBusiness Report

Page 37: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

91

Toll Road Construction

PT Bakrie InfrastructurePT Bakrie infrastructure (Bi) is a 99.99% owned Bakrieland subsidiary. it is the holding company for all companies involved in infrastructure projects aimed at supporting property development in the future. Through Bi, Bakrieland secures a competitive advantage in the development of its property business.

PT Bakrie Toll RoadPT Bakrie Toll Road (BTR) is a 99.99% owned subsidiary of Bi. BTR envisions synergies with Bakrieland through the development of integrated international-standard toll roads by prioritizing on area development.

PT Semesta Marga RayaPT Semesta Marga Raya (SMR) is a 99.99% owned BTR subsidiary. SMR currently focuses on the development and operations of the Kanci-Pejagan toll road section.

Kanci-Pejagan Toll RoadThe 35-km Kanci-Pejagan section connects cirebon (West Java) and Brebes (central Java), and is part of the Trans Java toll road network.

The construction of the Kanci-Pejagan route is BTR’s first project to be completed, in December 2009, and its operations were officially opened by President Susilo Bambang yudhoyono on 26 January 2010. The Rp 2.2 trillion project is considered an achievement of for BTR as it was completed in record time in terms of land acquisition (7 months) and construction (17 months) as compared to other toll road sections along the Trans Java network. The Kanci-Pejagan section was built on pre-cast- pre-stressed concrete pavement. By using this construction method, pre-fabricated prime quality materials were produced in proximity to the project site which expedited the concrete manufacturing process.

one year into its operation, BTR has succeeded in increasing the flow of users from a mere 5,000 - 6,000 vehicles each day in early 2010 to more than 14,000 vehicles per day by the end of the year.

Pembangunan Jalan Tol

PT Bakrie InfrastructurePT Bakrie insfrastructure (Bi) merupakan anak perusahaan Bakrieland dengan kepemilikan sebesar 99,99%. Perusahaan ini adalah holding dari semua perusahaan yang melaksanakan proyek infrastruktur yang menunjang pengembangan properti di masa depan. Melalui Bi, Bakrieland memiliki keunggulan kompetitif di dalam pengembangan usaha propertinya.

PT Bakrie Toll RoadPT Bakrie Toll Road (BTR) merupakan anak perusahaan Bi dengan kepemilikan saham 99,99%. BTR memiliki visi untuk bersinergi dengan Bakrieland melalui pembangunan jalan tol berstandar internasional yang terintegrasi dengan mengedepankan pengembangan kawasan.

PT Semesta Marga RayaPT Semesta Marga Raya (SMR) merupakan anak perusahaan BTR dengan kepemilikan saham 99,99%. SMR saat ini bergerak dalam bidang pembangunan dan pengoperasian jalan tol Kanci-Pejagan.

Ruas Tol Kanci-PejaganRuas jalan tol Kanci-Pejagan sepanjang 35 km menghubungkan cirebon (Jawa Barat) dan Brebes (Jawa Tengah) dan merupakan bagian dari jaringan Trans Jawa.

Pembangunan ruas jalan tol Kanci-Pejagan merupakan proyek pertama BTR yang selesai pada bulan Desember 2009 dan diresmikan pengoperasiannya pada tanggal 26 Januari 2010 oleh Presiden Susilo Bambang yudhoyono. Penyelesaian proyek jalan tol senilai Rp 2,2 triliun ini merupakan suatu prestasi tersendiri bagi BTR karena merupakan proyek jalan tol yang tercepat dalam hal pembebasan lahan (7 bulan) dan pembangunannya (17 bulan) dibandingkan ruas jalan tol lain dalam jaringan Trans Jawa. Ruas jalan tol Kanci-Pejagan dibangun dengan menggunakan konstruksi precasted-prestressed concrete pavement. Dengan metode konstruksi ini, produksi dilakukan secara fabrikasi di dekat lokasi proyek sehingga proses pembuatan beton menjadi lebih cepat dan hasilnya berkualitas unggul.

Selama satu tahun beroperasi, BTR berhasil meningkatkan arus pengguna jalan yang semula hanya 5.000-6.000 kendaraan per hari di awal tahun 2010 menjadi di atas 14.000 kendaraan per hari di akhir tahun.

Page 38: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

92

Ruas Tol Pejagan-PemalangRuas jalan tol Pejagan-Pemalang sepanjang 58 km menghubungkan Pejagan dan Pemalang, Jawa Tengah dan merupakan bagian dari jaringan Trans Jawa. Pembangunan jalan tol Pejagan hingga Brebes Timur (22 km) menurut rencana akan dilakukan pada periode tahun 2011 hingga 2012. Proses pembebasan lahan untuk seksi 1 hingga akhir tahun 2010 telah mencapai sekitar 75%.

Ruas Tol Batang-Semarang Ruas jalan tol Batang-Semarang sepanjang 75 km menghubungkan Batang dan Pemalang, Jawa Tengah dan merupakan bagian dari jaringan Trans Jawa.

Ruas Tol Pasuruan-Probolinggo Ruas jalan tol Pasuruan-Probolinggo sepanjang 45 km menghubungkan Pasuruan dan Probolinggo dan merupakan bagian dari jaringan Trans Jawa.

Ruas Tol Ciawi-SukabumiRuas jalan tol ciawi-Sukabumi sepanjang 54 km menghubungkan ciawi dan Sukabumi, Jawa Barat.Tahap persiapan pembangunan ruas jalan ini telah dimulai pada tahun 2010 dengan melakukan pematokan jalan dan pembebasan lahan untuk seksi 1. Menurut rencana, seksi 1 jalan tol yang menghubungkan ciawi-cigombong sepanjang 14 km mulai dikerjakan pada tahun 2011.

Pengelolaan Air TerpaduBakrieland mulai memasuki bisnis pengelolaan air terpadu pada awal tahun 2007, ketika salah satu anak perusahaannya (PT Alberta Utilities) menjadi pemilik saham minoritas PT Aetra Air Jakarta. Melalui bisnis ini, Bakrieland membuka kesempatan untuk mentransformasikan diri dari perusahaan pengembang properti menjadi pengembang kawasan serba guna yang terintegrasi.

Untuk mencapai pertumbuhan pelanggan dan volume air terjual, Aetra melakukan sosialisasi kepada masyarakat pengguna air tanah tentang dampak lingkungan galian air berupa intrusi air laut. Selain itu Aetra juga melakukan sosialisasi kenaikan pajak air tanah dan penutupan sumur air tanah berskala besar pada kawasan industri. Secara intern, upaya yang dilakukan adalah peningkatan efisiensi produksi dan distribusi air bersih.

PT Alberta Utilities PT Alberta Utilities (AU) merupakan anak perusahaan Bi dengan kepemilikan saham 75,04%. AU memiliki kepemilikan saham di PT Aetra Air Jakarta sebesar 5%.

Pejagan-Pemalang Toll RoadStraddling between Pejagan and Pemalang in central Java, the 58-km Pejagan-Pemalang toll road section is part of the Trans Java network. initial road construction starting from Pejagan to east Brebes (22 km) is scheduled for the 2011 -2012 period. Land acquisition for section 1 by the end of 2010 has reached 75% completion.

Batang-Semarang Toll Road The Batang-Semarang toll road section as part of the Trans Java network extends across 75 kilometres to link Batang and Pemalang in central Java.

Pasuruan-Probolinggo Toll RoadStretching across 45 kilometres, the Pasuruan-Probolinggo section links Pasuruan and Probolinggo as part of the Trans Java network.

Ciawi-Sukabumi Toll RoadThe 54-km ciawi-Sukabumi section is expected to connect ciawi and Sukabumi in West Java. The preparatory stage for the road construction started in 2010 with the demarcation of road segments and land procurement for section 1. According to plan, section 1 for the ciawi-cigombong route spanning 14 kilometres will commence construction in 2011.

Integrated Water ManagementBakrieland’s entry into the integrated water management business started in early 2007 when one of its subsidiaries (PT Alberta Utilities) claimed minority ownership of PT Aetra Air Jakarta. Through this business enterprise, Bakrieland gained further ground in transforming itself from simply being a property developer to an integrated mixed use area developer.

in ensure an upward trend in the number of customers and water volume sold, Aetra seeks to educate the public on the environmental hazards of extracting groundwater which induces seawater intrusion. in addition, Aetra also disseminates information on groundwater tax hikes and widespread closure of groundwater wells in industrial zones. internally, efforts were made to improve production efficiency and clean water distribution.

PT Alberta Utilities PT Alberta Utilities (AU) is a 75.04% owned subsidiary of Bi. AU also has acquired 5% ownership of PT Aetra Air Jakarta.

LAPORAN BISNISBusiness Report

Page 39: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

93

PT Aetra Air JakartaPT Aetra Air Jakarta (AAJ) merupakan perusahaan pengelolaan air terpadu (air bersih dan air kotor) yang memiliki area konsesi di bagian timur Jakarta selama 25 tahun (1997-2022). AAJ mulai beroperasi pada tanggal 1 februari 1998 untuk mengelola, mengoperasikan, memelihara serta melakukan investasi guna mengoptimalkan sistem pasokan air bersih bagi warga Jakarta Utara, sebagian Jakarta Pusat dan seluruh Jakarta Timur dengan kali ciliwung sebagai perbatasan wilayah operasionalnya. Saat ini saham AAJ dimiliki oleh Acuatico Pte. Ltd (95%) dan PT Alberta Utilities (5%).

Aetra menggunakan sumber air baku yang berasal dari Waduk Jatiluhur yang dikelola oleh Perum Jasa Tirta ii (PJT ii), yang dialirkan ke Jakarta melalui saluran terbuka Kanal Tarum Barat (Kali Malang). Pasokan air bersih bagi pelanggan diproduksi dengan standar kualitas air minum di tiga instalasi Pengolahan Air (iPA) yaitu iPA Buaran i, iPA Buaran ii, dan iPA Pulo Gadung. Untuk distribusi air bersih kepada seluruh pelanggannya, Aetra memiliki Pusat Distribusi cilincing dan 4 (empat) booster pump yang berlokasi di Pasar Rebo, Sumur Batu, Sungai Bambu dan Tugu.

Prospek 2011 dan ke DepanProspek bisnis pengembangan infrastruktur di indonesia sangat baik karena kebutuhan akan perbaikan infrastruktur meningkat terus seiring dengan laju pertumbuhan ekonomi. Setelah sukses dengan pembangunan Kanci-Pejagan, pada tahun 2011 BTR berencana melanjutkan dengan pembangunan ruas tol ciawi-Sukabumi dan Pejagan-Pemalang.

Ke depan, kami akan berupaya merealisasikan pengembangan sentra Usaha Menengah, Kecil dan Mikro (UMKM) di sekitar jalan tol agar masyarakat sekitar proyek dapat merasakan manfaat positif keberadaan jalan tol tersebut. Kehadiran sentra UMKM diharapkan meningkatkan volume lalu lintas kendaraan dan mempercepat proses pembebasan lahan untuk proyek-proyek berikutnya.

Dalam bisnis pengelolaan air, sosialisasi dan kampanye pemakaian air akan dilanjutkan untuk meningkatkan volume pasokan air dan total pendapatan. Bisnis ini berpeluang untuk berkembang karena kebutuhan air bersih yang berkualitas di Jakarta terus meningkat dan belum sepenuhnya dapat terpenuhi.

PT Aetra Air JakartaPT Aetra Air Jakarta (AAJ) is an integrated water management company (clean water and waste water) awarded with a concession area that covers the eastern part of Jakarta for a 25-year period (1997-2022). AAJ launched the start of operations on 1 february 1998 for the management, execution, maintenance and investment of an optimal clean water supply system for the residents of North Jakarta, part of central Jakarta and the entirety of east Jakarta with ciliwung River as the boundary of its operational area. AAJ shares are currently under the ownership of Acuatico Pte.Ltd (95%) and PT Alberta Utilities (5%).

Aetra draws from the Jatiluhur Reservoir which is under the management of Perum Jasa Tirta ii (PJT ii) for its main source of water channelled to Jakarta through the West Tarum canal (Kali Malang) open conduit. clean water supply for end customers is produced with drinking water quality standards from three Water Treatment installations (WTi), namely Buaran i WTi, Buaran ii WTi, and Pulo Gadung WTi. for clean water distribution to all customers, Aetra relies on the cilincing Distribution center and 4 (four) booster pumps located at Pasar Rebo, Sumur Batu, Sungai Bambu and Tugu.

Prospects in 2011 and Onwardsindonesia’s infrastructure development business bodes well for future growth in light of the increasing need for improvements to infrastructure as the economy grows at a rapid pace. following the success of the Kanci-Pejagan toll road construction, BTR in 2011 plans to proceed with the development of the ciawi-Sukabumi and Pejagan-Pemalang sections.

in the near future, we will attempt to develop commercial centres for Medium, Small and Micro-Scale enterprises along the toll roads to allow communities within the vicinity of the project to enjoy benefits that arise from the presence of these toll roads. it is projected that these commercial centres will boost traffic volume and speed up the land acquisition process for subsequent projects.

for the water management business, efforts will continue to be made to promote and conduct campaigns on water consumption in order to increase water supply and total income. This business venture has a promising outlook as the demand for quality clean water in Jakarta is on the rise yet is not entirely met by current supplies.

Page 40: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

94

REN

CAN

A K

E D

EPAN

futu

re o

utlo

ok

Bakrieland akan menitikberatkan pengembangan usaha pada konversi lahan-lahan yang telah dimiliki untuk menjadi cash flow bagi Perusahaan.

Bakrieland will focus its development efforts on converting owned land into cash flow for the Company.

Fokus 2011Tahun 2011 merupakan tahun tinggal landas bagi Bakrieland setelah di tahun 2010 Bakrieland semakin memperkuat struktur permodalannya, diantaranya melalui Penawaran Umum Terbatas. Kondisi keuangan global yang semakin membaik juga mendukung Bakrieland untuk lebih meningkatkan kinerjanya.

Dari sisi pengembangan usaha, Bakrieland akan tetap fokus pada pengembangan tempat hunian di berbagai lokasi strategis, yang ditujukan untuk segmen menengah dan menengah atas. Dipilihnya tempat hunian sebagai fokus pengembangan usaha tidak terlepas dari fakta bahwa dari semua sub sektor properti, tempat hunianlah yang memiliki permintaan terbesar serta marjin yang menarik.

Focus in 20112011 is a year for Bakrieland to take-off, following 2010 where the focus was on strengthening its capital structure, including through the Limited Public offering. improved global financial conditions will also buttress Bakrieland in accomplishing a better performance.

from a business development perspective, Bakrieland will remain focused on residential development in various strategic locations aimed at middle and middle-upper segments. Residential development is chosen as the focus of enterprise development due to the fact that it has the greatest demand and most attractive margins of all property sub-sectors.

Page 41: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

95

Setelah melakukan akuisisi beberapa lahan strategis di tahun 2010 yang didukung oleh dana yang berasal dari Penawaran Umum Terbatas, mulai tahun 2011 Bakrieland menitikberatkan pengembangan usahanya pada konversi lahan-lahan yang telah dimiliki untuk menjadi cash flow bagi Perusahaan.

Dalam mengantisipasi skala pengembangan perusahaan yang lebih besar di masa datang, Bakrieland akan terus meningkatkan kemampuan sumber daya manusia untuk mencapai peningkatan produktivitas. Pengembangan kemampuan internal terutama di bidang manajemen risiko juga akan terus dilanjutkan bersamaan dengan upaya meningkatkan kesadaran akan kepatuhan.

Dalam upaya penerapan prinsip-prinsip GcG, Bakrieland akan terus memperbaiki dan mengembangkan struktur yang dapat mendukung pelaksanaan GcG berdasarkan best practices yang sejalan dengan perkembangan Bakrieland menuju perusahaan yang sehat dan terkemuka.

Sasaran Jangka Menengah dan PanjangBakrieland saat ini telah dikenal sebagai pengembang properti terbesar di cBD Jakarta. Berpijak pada hal ini, Bakrieland akan berusaha mencapai visinya untuk menjadi perusahaan terkemuka di dunia dalam bidang real estate, properti, infrastruktur dan bidang usaha terkait properti lainnya.

fokus pengembangan usaha Bakrieland ke depan adalah pengembangan tempat hunian yang terintegrasi (township) di berbagai lokasi strategis dengan target segmen menengah dan menengah atas. Selain itu, untuk mengurangi dampak kondisi ekonomi yang kurang menguntungkan, Bakrieland akan meningkatkan pemilikan aset yang menghasilkan pendapatan berkelanjutan, yang relatif tidak sensitif terhadap perubahan kondisi ekonomi. Pengembangan usaha dilakukan secara terintegrasi hampir di semua lini usaha sehingga Perusahaan dapat menghasilkan sinergi dan mengoptimalkan pengembangan usahanya.

Dalam upaya mempercepat pengembangan usaha sekaligus mengurangi risiko usaha, Bakrieland akan mencari mitra strategis yang tidak hanya memiliki keuangan yang kuat namun juga pengalaman dan reputasi baik dibidangnya.

Having performed some strategic land acquisitions in 2010, supported by proceeds from the Limited Public offering, from 2011 Bakrieland will focus its development efforts on converting owned land into cash flow for the company.

in anticipation of a larger development scale in the future, Bakrieland will continue to improve its human resource capacity to achieve increased productivity. internal capacity development, especially in risk management, will also be continued along with efforts to raise compliance awareness.

in an attempt to apply GcG principles, Bakrieland will continue to improve and develop a structure that can support the GcG implementation based on best practices and in line with Bakrieland’s progress towards becoming a solid and prominent company.

Medium and Long Term GoalsBakrieland is currently known as the largest property developers in the Jakarta cBD. Based on this, Bakrieland will try to achieve its vision to become the world’s leading companies in real estate, property, infrastructure and other property-related business.

Bakrieland’s business development focus in the future is on integrating residential development townships in various strategic locations with middle and middle-upper segments as target markets. in addition, to reduce the impact of unfavorable economic conditions, Bakrieland will increase ownership of assets that generate sustainable revenue, as they are relatively insensitive to changes in economic conditions. integrated development efforts will be made at almost all lines of business that will enable the company to generate synergy and optimize business development.

in order to accelerate business development while also reducing business risk, Bakrieland will seek strategic partners with strong financial background as well as experience and good reputation in their respective fields.

Page 42: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

96

PEM

ASAR

ANM

arke

ting

In addition to maintaining product quality, Bakrieland sharpened its marketing focus to ensure well-targeted marketing activities.

Didukung oleh kondisi ekonomi yang positif, tingkat bunga yang relatif rendah dan stabil, serta meningkatnya daya beli masyarakat indonesia selama tahun 2010, industri properti terus mengalami pertumbuhan. Permintaan produk properti perkantoran maupun perumahan menunjukkan tren yang menggembirakan. Di sisi penawaran, para pengembang berusaha keras untuk menyediakan beragam produk properti dengan paket yang menarik untuk dapat menjaring pembeli. Menghadapi persaingan yang ketat ini, selain menjaga kualitas produk, unit-Unit Usaha Bakrieland melakukan penajaman fokus pemasaran sehingga kegiatan pemasaran dapat mencapai sasaran.

Supported by positive economic conditions, relatively low and stable interest rates, and increased purchasing power of indonesian people during 2010, the property industry continued to experience growth. Demand for office and residential property products showed an encouraging trend. on the supply side, developers were trying hard to provide a variety of property products by providing attractive packages to motivate buyers. facing intense competition, in addition to maintaining product quality and accuracy of project delivery, Bakrieland’s Business Units sharpened their marketing focus to ensure marketing activities achieve goals.

Page 43: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

97

Selain menjaga kualitas produk, Bakrieland menajamkan fokus pemasaran sehingga kegiatan pemasaran dapat mencapai sasaran.

City PropertyGuna meningkatkan efektivitas kegiatan pemasaran, di awal tahun 2010 city Property melakukan tinjauan komprehensif atas strategi pemasaran yang dilakukan pada tahun sebelumnya. Sebagai hasilnya, selain melanjutkan kegiatan-kegiatan rutin seperti pemasangan iklan, penyelenggaraan acara khusus, penjualan langsung, serta terus menjalin hubungan baik dengan masyarakat dan pelanggan, city Property i fokus untuk:1. Memperkuat pencitraan kawasan.2. Menegaskan penempatan posisi dan target

pasar setiap produk.3. Meninjau ulang dan memodifikasi produk agar

sesuai target pasar.4. Memodifikasi harga dan ketentuan

pembayaran.5. Mengintensifkan promosi ATL dan BTL.6. Strategi jemput bola dengan membuka kantor

cabang di Kelapa Gading.7. Mempertimbangkan penjualan jumlah besar

(bulk sale).8. Memperkuat armada penjualan.

City PropertyTo increase the effectiveness of marketing activities, in early 2010 city Property conducted a comprehensive review of the marketing strategy undertaken in the previous year. As a result, in addition to resuming routine activities such as advertising, organizing special events, direct sales, and continuing good relations with the community and customers, city Property i focused on the following:1. Strengthening the image of its property area.2. Affirming the position and target market

placement for each product.3. Reviewing and modifying products to suit the

target markets.4. Modifying the price and terms of payment.5. intensifying the ATL and BTL campaigns.6. Applying the ‘pick the ball’ strategy by opening

branch offices at Kelapa Gading.7. considering bulk sales.8. Strengthening the sales force.

Page 44: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

98

Strategi pemasaran yang berbeda diterapkan oleh city Property ii yang memiliki target pasar tidak sama dengan city Property i. Kegiatan pemasaran dilakukan melalui:1. Pameran dan canvassing.2. optimalisasi perangkat pemasaran (flyer,

brosur, tanda, spanduk, billboard, newsletter).3. Pendekatan korporasi untuk menghasilkan

penjualan dalam jumlah besar.4. Penerapan sistem penjualan referral (buyer

get buyer).5. Kerja sama dengan pihak ketiga (agen dan

institusi).

Pada tahun 2010, city Property (i dan ii) membelanjakan Rp 4.839.405.737 untuk membiayai kegiatan pemasaran.

Landed Residential Landed Residential tetap melanjutkan kegiatan pemasaran yang dilakukan pada tahun-tahun sebelumnya yang terbukti efektif, seperti program buyer get buyer, kampanye intensif the Jungle, penyediaan shuttle bus, dan kerja sama dengan bank untuk menyusun skema pembayaran yang menarik. Pencitraan Bakrieland sebagai pengembang kawasan yang ramah lingkungan dan terpercaya juga terus disosialisasikan melalui berbagai media.

Dengan semakin lengkapnya fasilitas yang telah tersedia di Bogor Nirwana Residence serta rencana pengembangan akses menuju perumahan ini, maka pemasaran dilakukan dengan “menjual kawasan.” Landed Residential juga melakukan pameran di mal-mal di Bogor dan melakukan barter.

Untuk mempertahankan jumlah pengunjung the Jungle yang targetnya adalah anak-anak dan keluarga, Landed Residential melakukan beberapa terobosan baru, misalnya dengan menyediakan fasilitas penjemputan ke sekolah dan memberikan tiket gratis bagi guru dan anggota keluarganya, serta melakukan promosi intensif ke sekolah-

Different marketing strategies were adopted by city Property ii, whose target market is not the same as city Property i. Marketing activities were conducted through:1. exhibition and canvassing.2. optimization of marketing tools (flyers,

brochures, signs, banners, billboards, newsletters).

3. corporate approach to generate sales in large quantities.

4. Application of sales referral system (buyer gets buyer).

5. cooperation with third parties (agents and institutions).

in 2010, the city Property (i and ii), spent Rp 4,839,405,737 to finance marketing activities.

Landed ResidentialLanded Residential continued to perform the previous years’ marketing activities that had proven effective, such as the buyer gets buyer program, intensive marketing campaign for the Jungle, the provision of shuttle buses, and cooperation with banks to arrange attractive payment schemes. Bakrieland’s image formation as a developer of environment-friendly areas and trusted developer continued to be socialized through various media.

As the facilities available in Bogor Nirwana Residence neared completion, and with the future plans to build access to the area, marketing efforts were performed by “selling the region.” Landed Residential also conducted exhibitions in shopping malls in Bogor as well as providing barter schemes.

To maintain the number of visitors of the Jungle which is targeted to children and families, Landed Residential performed some new breakthroughs, for example by providing pick-up service to schools and giving free tickets for teachers and their family members, as well as conducting intensive promotions to non-moslem schools

PEMASARANMarketing

Page 45: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

99

sekolah non-muslim selama bulan Ramadhan. Kami juga memperluas jangkauan pemasaran dengan memasang iklan the Jungle di pesawat Garuda indonesia. Kegiatan-kegiatan menarik terus dilaksanakan untuk menjaring pengunjung. Selain itu, para pengunjung the Jungle juga menjadi target pemasaran produk-produk Bogor Nirwana Residence.

Pada tahun 2010, Landed Residential membelanjakan sebesar Rp 5.898.628.252 untuk membiayai seluruh kegiatan pemasarannya.

Hotel & ResortHotel & Resort secara rutin menjalankan kegiatan pemasaran dan penjualan atas proyek yang sedang dalam masa konstruksi. Kegiatan ini dilaksanakan oleh tenaga pemasaran interen, dengan didukung oleh bank-bank yang memiliki kerja sama dalam penyediaan KPA. Kegiatan promosi dan publikasi di berbagai media dan komunitas tetap dilanjutkan untuk menunjang pemasaran di lapangan, disamping juga membina hubungan baik dengan pelanggan antara lain dengan menerbitkan customer Service Newsletter dan menyelenggarakan customer gathering. Secara interen, Hotel & Resort juga memberikan pelatihan berkala untuk meningkatkan kemampuan tenaga pemasaran dan penjualan.

Untuk meningkatkan angka penjualan, di tahun 2010 Hotel & Resort mulai mengembangkan kerja sama dengan sekolah-sekolah untuk menawarkan paket liburan keluarga, serta memperluas jangkauan pemasaran ke kota-kota besar lain seperti Surabaya, Bandung, dan Makassar. Selain itu, mulai tahun ini Hotel & Resort menerbitkan Progress Report proyek sehingga para pemilik memperoleh informasi berkala mengenai kemajuan penyelesaian proyek. Adanya Progress Report telah meningkatkan penjualan unit.

during the month of Ramadan. We also extended our marketing coverage by advertising the Jungle on Garuda indonesia airlines. fun activities continued to be performed to attract crowds. in addition, Jungle visitors also were also informed about Bogor Nirwana Residence products.

in 2010, Landed Residential spent Rp 5,898,628,252 for its marketing activities.

Hotel & ResortHotel & Resort regularly run marketing and sales activities for under construction projects. These activities were carried out by the internal marketing force, supported by banks with cooperation schemes to provide apartment loans (KPA). Promotional activities and publicity in various media and communities continued to develop to support marketing as well as fostering good relationships with customers, among others, by issuing a customer Service Newsletter and holding customer gatherings. internally, Hotel & Resort also provided periodic training to increase the skills of the marketing and sales force.

To increase sales, in 2010 Hotel & Resort began to develop cooperation with schools by offering family vacation packages, as well as expanding its marketing coverage to other major cities such as Surabaya, Bandung and Makassar. in addition, starting this year, Hotel & Resort issued the a Progress Report for its projects that enable owners to obtain regular information on project completion progress. The availability of such Progress Reports has increased sales.

Page 46: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

100

Pada tahun 2010, Hotel & Resort membelanjakan dana sejumlah Rp 2,8 miliar untuk keperluan kegiatan pemasarannya.

Infrastruktur Terkait PropertiBerbeda dari Unit-unit Bisnis lainnya, persaingan bisnis yang dihadapi oleh Unit Usaha Property-Related infrastructure bersifat relatif terbatas. Namun demikian, kegiatan pemasaran tetap dilakukan untuk mencapai pertumbuhan yang optimal.

Pengembangan Jalan TolTujuan utama kegiatan pemasaran pada bisnis infrastruktur jalan tol adalah untuk meningkatkan arus lalu lintas pengguna jalan tol sebagai komponen utama yang mempengaruhi tingkat pendapatan. oleh karenanya kegiatan yang dilakukan adalah dengan mengembangkan kawasan dan melakukan pendekatan langsung kepada perusahaan transportasi besar dan pihak Pemda. Selain itu, BTR melakukan sosialisasi dan edukasi kepada pengguna jalan dengan membagikan flyer, menjalin kerja sama dengan pemilik restoran dalam pemasangan billboard, dan memperbaiki rambu penunjuk jalan tol. Pada akhir tahun 2010, kepadatan lalu lintas tol Kanci-Pejagan telah berhasil ditingkatkan dari 5.000 kendaraan per hari menjadi lebih dari 14.000 kendaraan per hari.

in 2010, Hotel & Resort spent Rp 2.8 billion for marketing activities.

Property-Related Infrastructure Different from that of other Business Units, the business competition faced by the Property-Related infrastructure Business Unit is relatively limited. Nevertheless, marketing activities remain in order to achieve optimal growth.

Toll Road DevelopmentThe main objective of marketing activities in the toll road infrastructure business is to improve the traffic density by toll road users as the main component affecting the level of revenue. Therefore, activities were carried out by developing the area and making direct approaches to large transportation companies and the government. in addition, BTR conducted socialization and education to road users by distributing flyers, cooperating with restaurant owners in billboard installation, and repairing the toll road signs. By the end of 2010, the traffic density of Kanci-Pejagan toll road had successfully increased from 5,000 vehicles per day to more than 14,000 vehicles per day.

PEMASARANMarketing

Page 47: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

101

Pengelolaan Air TerpaduKegiatan pemasaran pada bisnis pengelolaan air terpadu terutama ditujukan untuk dapat mempercepat target penyediaan air untuk 90% wilayah Jakarta bagian Timur. Dalam upaya meningkatkan jumlah pelanggan, maka diberikan kemudahan bagi calon pelanggan dalam bentuk persyaratan yang sederhana dan pembayaran cicilan biaya instalasi air melalui BRi. Selain itu, fasilitas lain yang tersedia bagi pelanggan diantaranya adalah service point 24 jam untuk menampung keluhan atau gangguan pelayanan air, penagihan dan pembayaran langsung di tempat (spot billing), serta pilihan pembayaran melalui ATM.

Pada tahun 2010, Unit Property-Related infrastructure membelanjakan sebesar Rp 1.688.262.799 untuk keperluan sosialisasi dan edukasi.

Integrated Water ManagementThe marketing activities in the integrated water management business primarily were aimed at accelerating the target of providing water to 90% of the eastern part of Jakarta. in an effort to increase the number of subscribers, prospective customers were facilitated with simple requirements and options to pay the installment costs of water installation through BRi. in addition, other facilities for customers are available such as 24-hours service to accommodate complaints or water service disruption, on the spot billing and payment, as well as a payment option through ATMs.

in 2010, the Property-Related infrastructure Unit spent Rp 1,688,262,799 for socialization and education purposes.

Page 48: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

102

AUD

IT IN

TER

NAL

inte

rnal

Aud

it

Kegiatan Audit Internal di tahun 2010 difokuskan pada berbagai kegiatan yang mengandung risiko dan berpengaruh cukup berarti bagi pencapaian tujuan Perusahaan.

Internal Audit activities in 2010 focused on activities containing risk and having significant influence on accomplishing Company objectives.

Peran dan Ruang LingkupDivisi Audit internal merupakan bagian dari Perusahaan yang berfungsi untuk melakukan aktivitas pemberian keyakinan dan konsultasi yang independen dan obyektif dengan tujuan untuk meningkatkan nilai dan memperbaiki operasional Perusahaan. Tujuan ini berusaha dicapai melalui pendekatan yang sistematis, dengan cara mengevaluasi dan meningkatkan efektivitas manajemen risiko, pengendalian, dan proses tata kelola perusahaan yang baik.

Divisi Audit internal Bakrieland dipimpin oleh seorang kepala Divisi yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden Direktur & ceo atas persetujuan Dewan Komisaris, serta bertanggungjawab langsung kepada

Role and Scope of WorkThe internal Audit Division is the part of the company that conducts activities aimed at providing assurance as well as independent and impartial consultation, with the purpose of leveraging and improving the company’s value and operations. This purpose is accomplished through a systematic approach by evaluating and increasing the effectiveness of risk management, control and good corporate governance processes.

Bakrieland’s internal Audit Division is led by a Division Head who is appointed and dismissed by the President Director & ceo upon approval of the Board of commissioners, and who is directly responsible to the President Director

Page 49: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

103

Presiden Direktur & ceo. Pertanggungjawaban disampaikan secara berkala dalam bentuk laporan yang disampaikan kepada Presiden Direktur & ceo serta melalui Komite Audit kepada Dewan Komisaris.

Dalam menjalankan kegiatannya yang mencakup seluruh divisi operasional di Bakrieland maupun Unit Usaha, Divisi Audit internal memiliki wewenang sebagai berikut:1. Mengakses seluruh informasi yang relevan

tentang Perusahaan maupun Unit Usaha terkait dengan tugas dan fungsinya.

2. Melakukan komunikasi langsung maupun rapat dengan Direksi, Dewan Komisaris, dan Komite Audit.

3. Melakukan koordinasi kegiatan dengan Auditor eksternal.

4. Mengalokasikan sumber daya audit, menentukan fokus, ruang lingkup dan jadwal audit, serta menerapkan teknik audit yang dipandang perlu untuk mencapai tujuan audit.

Piagam Audit InternalPentingnya peran dari fungsi internal Audit dalam menegakkan Good corporate Governance (GcG) mendorong Komite Nasional Kebijakan Governance (KNKG) untuk menerbitkan Pedoman Umum Good corporate Governance indonesia yang memberikan arahan landasan agar setiap perusahaan memiliki fungsi pengawasan internal sebagai bagian dari praktik GcG dan juga praktik manajemen. Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan (Bapepam dan LK) melalui keputusannya No. Kep-496/BL/2008 tanggal 28 November 2008 juga mengatur tentang pembentukan dan penyusunan piagam Unit Audit internal. Ketentuan tersebut dimuat pada peraturan nomor iX.i.7. dan menjadi pedoman bagi Piagam Audit internal Bakrieland.

Piagam Audit internal yang telah disetujui Direksi dan Dewan Komisaris senantiasa menjadi acuan dalam melaksanakan seluruh kegiatan Audit internal. Untuk mendukung efektivitas tugasnya, Divisi Audit internal mengomunikasikan Piagam Audit internal kepada semua lapisan karyawan yang ada di Perusahaan, baik dengan cara

& ceo. Accountability is delivered periodically in the form of a report submitted to the President Director & ceo and through the Audit committee to the Board of commissioners.

in performing its activities which cover all operational divisions in Bakrieland as well as Business Units, the internal Audit Division has the following authorities:1. To access all relevant information concerning

the company and Business Units in regard with its duties and functions.

2. To have direct communication and meetings with the Board of Directors, Board of commissioners, and Audit committee.

3. To coordinate its activities with the external Auditors.

4. To allocate audit resources, determine the focus, audit scope and schedule, and implement audit techniques that are considered necessary to achieve the audit purpose.

Internal Audit CharterThe vital role of Audit internal function in upholding Good corporate Governance (GcG) encouraged the National Governance Policy committee to issue the indonesian Good corporate Governance General Guidelines, which provides the fundamental course of action for every company to establish its internal oversight function as part of GcG and management practices. The capital Market and financial institution Supervisory Agency (Bapepam and LK) through its Directive No. Kep-496/BL/2008 dated 28 November 2008 also governs the establishment and formulation of the internal Audit Unit charter and its resultant provision, as stipulated in Regulation No. iX.i.7, which has become the essence of Bakrieland’s internal Audit charter.

The internal Audit charter was approved by the Board of Directors and Board of commissioners and serves as a constant reference in carrying out internal Audit activities. To support the effectiveness of its work, the internal Audit division communicates the internal Audit charter to all employees within corporate ranks through the

Page 50: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

104

membagikannya dalam bentuk brosur untuk dibaca dan dipahami maupun dengan melakukan aktivitas sosialisasi lainnya. Aktivitas ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman atas visi dan misi audit internal dalam mengedepankan pengendalian, risiko, dan tata kelola perusahaan.

Pelaksanaan Tugas AuditDivisi Audit internal berkewajiban untuk memastikan bahwa seluruh elemen pengendalian yang terdiri dari lingkungan pengendalian, penaksiran risiko, aktivitas kontrol, pemantauan, serta informasi dan komunikasi telah memadai dan mengarah ke tata kelola yang benar. Untuk mencapai tujuan tersebut, maka Divisi Audit internal harus melaksanakan tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:1. Menyusun rencana audit tahunan dan

perencanaan penugasan audit yang berbasis risiko.

2. Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian internal dan sistem manajemen risiko sesuai dengan kebijakan Perusahaan.

3. Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas efisiensi dan efektivitas di bidang keuangan, akuntansi, operasional, sumber daya manusia, pemasaran, teknologi informasi, dan kegiatan lainnya.

4. Memberikan saran perbaikan dan informasi yang obyektif tentang kegiatan yang diperiksa pada semua tingkat manajemen.

5. Membuat laporan hasil audit dan menyampaikannya kepada Presiden Direktur dan kepada Dewan Komisaris melalui Komite Audit.

6. Memantau, menganalisis, dan melaporkan pelaksanaan tindak lanjut perbaikan yang telah disarankan.

7. Bekerja sama dengan Komite Audit.8. Menyusun program untuk mengevaluasi mutu

kegiatan audit internal yang dilakukan.9. Mengevaluasi ketaatan Perusahaan terhadap

hukum dan peraturan perundangan yang berlaku, dan kebijakan serta prosedur.

10. Mengevaluasi kehandalan dan integritas informasi keuangan dan operasional Perusahaan.

11. Menilai kecukupan sarana-sarana untuk menjaga dan melindungi kekayaan Perusahaan.

12. Melaksanakan penugasan khusus yang relevan dengan ruang lingkup pekerjaan audit.

distribution of brochures that rouse employees’ interest in reading and understanding the charter, and other sensitization activities geared at improving the understanding towards internal audit vision and mission in promoting control, risks, and corporate governance.

Implementation of Audit TasksThe internal Audit Division shall ensure that all control elements consisting of control settings, risk projections, control activities, monitoring as well as information and communication are adequately in place and oriented toward accepted governance procedures. To attain this purpose, the internal Audit Division shall undertake the following measures:1. formulate the annual audit plan and the risk-

based audit assignment plan.2. examine and evaluate the implementation of

internal control and risk management systems according to company policy.

3. Review and assess the efficiency and effectiveness of numerous aspects including finance, accountancy, operations, human resource, marketing, information technology, and other activities.

4. Provide recommendations for improvements and impartial information on activities under inspection at all management levels.

5. Produce audit reports for submission to the President Director and the Board of commissioners through the Audit committee.

6. Monitor, analyze, and report the implementation of proposed improvement measures.

7. cooperate with the Audit committee.8. Prepare programs to evaluate the quality of

internal audit activities that are carried out.9. evaluate company compliance towards the

pertaining rules and regulations, policy and procedures.

10. evaluate the reliability and integrity of the company’s financial information and operations.

11. Assess the adequacy of infrastructure to maintain and protect company wealth.

12. Perform special assignments relevant with the scope of audit work.

AUDIT INTERNALinternal Audit

Page 51: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

105

Pada tahun 2010, Divisi Audit internal memfokuskan kegiatan auditnya terhadap berbagai kegiatan yang mengandung risiko dan berpengaruh cukup berarti bagi pencapaian tujuan Perusahaan. Diantara kegiatan yang dilakukan oleh Divisi Audit internal adalah menguji kecukupan pengendalian interen atas risiko operasional tol Kanci-Pejagan, proses serah terima produk kepada konsumen, pengelolaan piutang, pertanggungjawaban uang muka, dan survei pengawasan internal.

Divisi Audit internal telah membahas seluruh temuan audit dengan para pihak yang diaudit dan bersama-sama merumuskan langkah perbaikan. Seluruh laporan audit disampaikan kepada Presiden Direktur & ceo dan Dewan Komisaris melalui Komite Audit. Laporan juga disampaikan kepada para pihak yang diaudit sehingga dapat digunakan sebagai sumber informasi untuk melakukan tindak lanjut. Hasil audit dan program kerja audit juga disampaikan pada rapat dengan Komite Audit.

Kegiatan Audit internal di tahun 2011 akan terus difokuskan pada upaya meyakinkan terlaksananya pengendalian internal yang memadai pada kegiatan-kegiatan strategis yang berpotensi menghambat pencapaian tujuan Perusahaan. Divisi Audit internal berencana untuk mengkaji pengendalian internal dalam kegiatan seperti proses pengajuan dan pertanggungjawaban uang muka, pengeluaran kas dan bank, pengelolaan piutang, serta proses pembangunan gedung dan infrastuktur penunjang. Selain itu, Divisi Audit internal akan melakukan audit atas efektivitas penilaian risiko pada rencana proyek tol Pejagan-Pemalang dan berperan aktif dalam proses sosialiasi dan penerapan Sistem Pelaporan Pelanggaran.

Profil Kepala Divisi Audit InternalPosisi Kepala Divisi Audit internal Bakrieland dijabat oleh Jordan Lubis sejak tahun 2006 hingga saat ini. Memulai karirnya sejak tahun 1990 pada berbagai institusi keuangan dan properti, selama bergabung di Bakrieland beliau pernah menjabat sebagai Kepala Divisi Hubungan investor dan Pemerintah, dan Sekretaris Perusahaan. Beliau lahir di Padang, 7 oktober 1962, dan meraih gelar Sarjana Teknik Mesin dari Universitas Sumatera Utara dan Sarjana ekonomi dari Universitas Medan Area. Beliau juga telah memiliki sertifikasi internal audit (Qualified internal Audit - QiA).

in 2010, the internal Audit Division focused its audits on various activities that contain risk and have significant influence for accomplishing the company objectives. Among the activities performed by the internal Audit Division were to examine the internal control adequacy in operations risks of Kanci-Pejagan toll-road, handling over of product to customer, management of receivables, accountability in advance payment, and internal control survey.

The internal Audit Division has discussed all audit findings with the auditee and together formulated improvement steps. All audit reports are submitted to the President Director & ceo and Board of commissioners through Audit committee. The reports are also delivered to auditee as a source of information to conduct follow-up actions. Audit results and work programs are also presented at the meetings with the Audit committee.

internal Audit activities in 2011 will be focused on efforts to assure the implementation of adequate internal audit on strategic activities that potentially inhibit the achievement of company goals. The internal Audit Division plans to review the internal audit implementation on activities such as advance payment propositions and accountability, cash and bank expenses, management of receivables, as well as building constructure process and supporting infrastructure. further, the internal Audit Division will conduct an audit on the Pejagan-Pemalang toll-road project’s risk assessment effectiveness and actively participate in the Whistleblower System socialization and implementation.

Profile of Internal Audit Division HeadThe Head of Bakrieland’s internal Audit Division has been assumed by Jordan Lubis since 2006. Starting his career in 1990 at several financial and property institutions, during his time at Bakrieland he was posted as investor and Government Relations, and corporate Secretary. He was born in Padang, 7 october 1962 and earned his Mechanical engineering degree from Sumatera Utara University and economics degree from Medan Area University. He also holds the Qualified internal Audit - QiA certification.

Page 52: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

106

MAN

AJE

MEN

RIS

IKO

& K

EPAT

UH

ANR

isk

Man

agem

ent &

com

plia

nce

Bakrieland continues to refine the risk management system and compliance by conducting the ERM workshop and continuing the application of Database Monitoring system.

Penerapan manajemen risiko merupakan bagian dari komitmen Bakrieland untuk mendukung penerapan tata kelola perusahaan yang baik (GcG). Bakrieland menggunakan dua pendekatan dalam manajemen risiko yaitu enterprise Risk Management (eRM) dan Transaction Based Risk Management.

Enterprise Risk ManagementKerangka kerja eRM menjadi acuan utama bagi fungsi Manajemen Risiko dalam menerapkan proses manajemen risiko di Perusahaan yang diterapkan sejak akhir tahun 2008. eRM disusun untuk mengidentifikasi kejadian, mengelola risiko yang berdampak negatif pada Perusahaan sehingga berada pada tingkatan risiko yang dapat diterima, serta menyediakan penilaian yang

The application of risk management is part of Bakrieland’s commitment to support the implementation of good corporate governance (GcG). Bakrieland adopts two different approaches in managing its risks, namely enterprise Risk Management (eRM) and Transaction-Based Risk Management.

Enterprise Risk ManagementApplied since the end of 2008, the eRM framework serves as the main reference for the Risk Management function in implementing the risk management process within the company. eRM is designed to identify risk incidents, manage risks that adversely affect the company at an acceptable risk level, and provide adequate assessment on the accomplishment of

Page 53: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

107

cukup sehubungan dengan pencapaian tujuan Perusahaan. Melalui pendekatan eRM, Bakrieland mampu mengidentifikasi dan mengelola risiko dengan mengembangkan sistem pengelolaan dan pengawasan risiko yang handal, yang meningkatkan kemampuannya dalam mencapai tujuan untuk memberikan nilai tambah bagi para pemangku kepentingan.

Manfaat yang diperoleh Bakrieland dengan mengimplementasikan eRM diantaranya adalah terciptanya pemahaman yang sama mengenai manajemen risiko bagi semua karyawan, terbentuknya profil risiko Perusahaan yang mampu memberikan gambaran prioritas tingkatan risiko, serta tersedianya strategi penanggulangan risiko untuk mengurangi kejadian dan dampak risiko.

Divisi Risk Management & compliance (RMc) secara fokus memfasilitasi pelaksanaan eRM melalui pemberian masukan kepada seluruh fungsi organisasi secara menyeluruh dan berkesinambungan, terutama pada saat tahapan

company goals. Through the eRM approach, Bakrieland is capable of identifying and managing risks by developing an unfailing risk management and oversight system that enhances its capacity to achieve stated goals in order to provide added value for stakeholders.

Among the advantages gained by Bakrieland with the implementation of eRM are the ability to reach a common understanding on risk management for all employees, the establishment of a company risk profile that helps prioritize risk levels, and the availability of a strategy to deal with risks in order to reduce risk incidents and impacts.

The Risk Management & compliance (RMc) division is dedicated to facilitate eRM implementation by providing inputs to all organizational functions in a comprehensive and sustainable manner primarily during the risk identification stage and

Bakrieland terus meningkatkan efektivitas penerapan sistem manajemen risiko dan kepatuhan dengan menyelenggarakan workshop ERM dan melanjutkan penerapan Database Monitoring System.

Page 54: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

108

identifikasi risiko dan pelaksanaan strategi kontrol terhadap risiko yang melibatkan pemilik risiko. Pada proses eRM yang berkesinambungan, setiap pemilik risiko (risk owner) diharapkan melakukan sendiri proses pengelolaan risiko mulai dari identifikasi dan penilaian atas risiko hingga mengusulkan dan menerapkan pengendalian serta melakukan mitigasi terhadap risiko tersebut. Tujuan utamanya adalah untuk lebih meminimalkan potensi kerugian dan yang terpenting adalah untuk lebih memaksimalkan pencapaian tujuan di masing-masing fungsi dan struktur Perseroan.

implementasi eRM di Bakrieland dilakukan secara bertahap. Pada tahap awal telah dilakukan penyusunan kerangka kerja eRM yang dituangkan ke dalam Kebijakan eRM, kemudian diikuti oleh implementasi serta sosialisasi pendekatan eRM yang dimulai pada beberapa unit usaha sebagai proyek percontohan. Hasil yang diperoleh dari proyek percontohan tersebut digunakan sebagai masukan dalam penyempurnaan Kebijakan eRM dan pendekatan implementasi eRM, untuk selanjutnya diterapkan ke seluruh Unit Usaha di Bakrieland.

Tahapan fundamental yang dipenuhi demi tercapainya efektivitas pelaksanaan manajemen risiko adalah pemahaman yang sama oleh semua fungsi di Bakrieland mengenai risiko yang dihadapi dan strategi yang ditempuh untuk mengendalikannya. oleh karena itu, telah dilakukan sosialisasi mengenai kepedulian dan kesadaran akan risiko-risiko yang dihadapi oleh Bakrieland. Tahapan berikutnya adalah melakukan identifikasi atas semua risiko yang ada di Bakrieland dengan melibatkan pemilik risiko, serta melakukan pemetaan risiko yang mungkin terjadi di organisasi. Hasil dari proses pemetaan risiko ini kemudian diaplikasikan ke dalam suatu matriks risiko yang mampu menunjukkan prioritas risiko yang akan dihadapi dan harus dikontrol oleh Bakrieland. Metode yang digunakan dalam implementasi eRM tersebut adalah metode workshop yang berfungsi untuk mengidentifikasi risiko yang terdapat pada proses operasi bisnis, dengan melibatkan karyawan di Unit Usaha dan fungsi-fungsinya. Selama tahun 2010 telah dilaksanakan beberapa workshop untuk menilai risiko di beberapa proyek Unit Usaha.

the implementation of control strategy on risks that involve risk owners. During an on-going eRM process, every risk owner is expected to follow through their own risk management process beginning from risk identification and assessment to the advising and implementing of controls and the carrying out risk mitigation measures. The main objectives are to further minimize potential losses and of utmost importance to increasingly maximize the achievement of goals in the respective functions and structures of the company.

eRM is implemented in stages at Bakrieland. At the initial phase, an eRM framework has been formulated before translating it into the eRM Policy and the eRM approach to be subsequently implemented and made known initially to several Business Units as a pilot project. outcomes from this pilot project will then be used as valuable input for refining the eRM Policy and approach for effective implementation of eRM and ultimately to be applied in all Bakrieland’s Business Units.

A fundamental stage necessary to ensure effective implementation of risk management is building common understanding among all functions within Bakrieland concerning risks that must be dealt with and strategies to be employed in order to keep such risks under control. it is therefore crucial to build awareness and concern about the range of risks that Bakrieland is confronted with. The following stage relates to the identification of all risks within Bakrieland by involving risk owners, and mapping out of potential risks within the organization. Results of this risk mapping exercise are later encapsulated into a risk matrix which helps prioritize risks that Bakrieland must contend with and effectively control. The method adopted for eRM implementation is through the use of workshops to identify risks found throughout the processes involved in business operations and ensure the involvement of employees in Business Units and their functions. Throughout 2010, several workshops were organized to conduct risk appraisals in several projects managed by Business Units.

MANAJEMEN RISIKO & KEPATUHANRisk Management & compliance

Page 55: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

109

Setelah eRM dilaksanakan, divisi Audit internal melakukan audit berbasis risiko, yang dapat memberikan masukan dan melakukan monitor terhadap efektivitas proses manajemen risiko, termasuk didalamnya evaluasi dan strategi pengendalian risiko. evaluasi dilakukan atas seluruh rangkaian proses manajemen risiko, sehingga menghasilkan suatu rekomendasi yang berguna bagi proses pembaruan pengendalian risiko berikutnya.

Pada tahun 2010, kegiatan utama yang telah dilakukan dalam pengembangan eRM adalah:1. Mengesahkan kebijakan eRM melalui SK No.

010/DiR-BLD/SK/ii/10 tertanggal 24 februari 2010.

2. Melakukan sosialisasi kebijakan eRM tersebut kepada Unit Usaha dan divisi di Bakrieland.

3. Menyelenggarakan workshop dalam rangka melakukan penilaian (assessment) atas risiko untuk beberapa proyek Unit Usaha.

Workshop Penilaian Risiko Proyek dan evaluasi atas Kebijakan eRM masih akan dilakukan secara rutin pada tahun-tahun mendatang. Selain itu, hasil dari workshop eRM tersebut akan ditinjau ulang oleh divisi RMc untuk memastikan pelaksanaannya.

Transaction Based Risk ManagementSelain pendekatan eRM, Bakrieland juga menggunakan pendekatan Transaction Based Risk Management. Pengelolaan risiko dengan pendekatan ini dilakukan melalui penelaahan secara komprehensif atas setiap proposal investasi, rencana pengembangan usaha, proposal pinjaman, penjaminan, divestasi, investasi dan keputusan strategis lainnya baik dari induk Perusahaan maupun dari unit-unit usaha, yang bertujuan untuk mengidentifikasi risiko dan memberikan rekomendasi mitigasi agar tujuan proposal dapat tercapai secara maksimal. Setiap proposal, rencana maupun keputusan strategis lainnya harus terlebih dahulu mendapatkan tinjauan dan rekomendasi Divisi RMc, sebelum akhirnya diajukan kepada manajemen. Selama tahun 2010, Divisi RMc telah menyelesaikan tinjauan terhadap 24 (dua puluh empat) proposal proyek, internal memo dan kontrak/perjanjian.

once the eRM is implemented, the internal Audit Division performs a risk-based audit in order to provide input and monitor the effectiveness of the risk management process, including risk evaluation and risk control strategies. evaluation is carried out on the entire continuum of the risk management process aimed at generating constructive recommendations for ensuring improvements to the subsequent risk control mechanism.

in 2010, key activities conducted in relation to eRM development were as follows:1. Approval of eRM Policy through Directive No.

010/DiR-BLD/SK/ii/10 dated 24 february 2010.

2. Disseminate information on the eRM Policy to Business Units and Divisions within Bakrieland.

3. conduct workshops for the assessment of risks in several Business Unit projects.

The workshops for project risk assessment and the evaluation of eRM Policy will continue on a regular basis for years to come. in addition, outcomes from the eRM workshop will be reviewed by the RMc Division to guarantee actual implementation.

Transaction-Based Risk Managementin addition to the eRM approach, Bakrieland also adopts the Transaction-Based Risk Management method. Managing risks through the latter approach focuses on a comprehensive review of every investment proposal, business development plan, loan proposal, collateral, divestment, investment and other strategic decisions involving both the parent company and business units, for the purpose of identifying risks and offering mitigation recommendations to ensure the optimal achievement of proposal objectives. every proposal, plan and other strategic decision must first be reviewed by the RMc Division before obtaining recommendation and then its eventual submission to management. Throughout 2010, the RMc Division finalized reviews of 24 (twenty four) project proposals, internal memos and contracts/agreements.

Page 56: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

110

Untuk mengoptimalkan manajemen risiko dengan pendekatan transaction based ini, Bakrieland juga telah membentuk Komite investasi melalui penerbitan Surat Keputusan Direksi No.156/SK/DiR-BLD/HST/iX/07. Komite ini mempunyai peranan dalam proses persetujuan atas setiap pengajuan dan pengembangan proyek-proyek yang akan dilaksanakan.

KepatuhanKepatuhan merupakan suatu aspek penting di dalam menjalankan usaha, baik untuk menjamin kelancaran kegiatan operasional maupun menjaga reputasi suatu perusahaan sebagai warga korporasi yang baik. Guna mendukung terciptanya kepatuhan dalam suatu perusahaan diperlukan peran serta aktif dari seluruh karyawan perusahaan. Setiap karyawan wajib memahami dan secara bertanggung jawab melaksanakan seluruh ketentuan dan perundangan yang berlaku untuk setiap fungsi operasional yang dijalankannya. Ketidakpatuhan terhadap peraturan perundangan dapat berakibat teguran dari pihak regulator dan mencemarkan reputasi baik perusahaan.

Sebagai salah satu bentuk penerapan aspek kepatuhan di atas, Bakrieland telah menerapkan Database Monitoring System sejak tahun 2009. Sepanjang tahun 2010, divisi RMc telah telah melakukan monitoring terhadap 646 dokumen dari semua divisi di Bakrieland. Semua divisi tersebut secara aktif melakukan follow up atas dokumen monitoring masing-masing. Hasil monitoring menunjukkan bahwa terdapat peningkatan partisipasi dan kesadaran terhadap pelaksanaan kepatuhan dan penertiban administrasi dari setiap divisi. Penerapan Database Monitoring System bersaman dengan implementasi iSo 9001:2008 mendukung minimalisasi risiko dan meningkatkan kelancaran kegiatan operasional. Pencapaian Tahun 2010Selama tahun 2010, Divisi RMc melakukan kegiatan berikut:1. Menerapkan eRM melalui workshop penilaian

risiko terhadap beberapa proyek, dengan tujuan antara lain untuk melihat profil risiko, kontrol dan mitigasinya. Hasil rekomendasi penerapan eRM melalui workshop, antara lain menyatakan bahwa semua kontrol yang telah diterapkan harus dijaga konsistensinya dan semua tindak lanjut harus dievaluasi dengan rincian kelayakan implementasinya.

To optimize the risk management function by adopting the transaction-based method, Bakrieland has established an investment committee through the issuance of Board of Directors’ Directive No. 156/SK/DiR-BLD/HST/iX/07. This committee plays a central role in the approval process of every proposal and development of projects to be implemented.

Compliancecompliance is an essential element in running any business to guarantee the smooth implementation of operations and to maintain the company’s reputation as a good corporate citizen. in order to ensure compliance within the company, the active role of all company employees is pivotal. every employee must fully understand and responsibly abide by all existing rules and regulations for every operational function that he or she is accountable for. Non-compliance of rules and regulations can lead to a word of warning from regulators and may tarnish the company’s reputation.

As a way of ensuring the aforementioned level of compliance, Bakrieland has adopted the Database Monitoring System since 2009. Throughout 2010, the RMc Division has kept track of 646 documents belonging to all divisions within Bakrieland. These divisions have actively followed up on their respective monitoring documents. Monitoring results revealed heightened participation and awareness on ensuring compliance and administrative conformity from every division. Applying the Database Monitoring System in unison with the implementation of iSo 9001:2008 contributes to the minimizing of risks and increases the effectiveness of operational activities.

Achievements in 2010Throughout 2010, the RMc Division initiated the following activities:1. Applied eRM through workshops for risk

assessment of several projects with the intention to identify risk profiles, controls and necessary mitigation measures. one of the workshop recommendations on eRM application is to ensure the consistent implementation of all controls and that all follow-up actions must be evaluated with an in-depth review of the feasibility of its implementation.

MANAJEMEN RISIKO & KEPATUHANRisk Management & compliance

Page 57: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

111

2. Membuat beberapa kebijakan terkait manajemen risiko antara lain dalam bentuk penyempurnaan financial Authorization Approval dan penyempurnaan/penambahan alur kerja SoP.

3. Melakukan kajian atas beberapa proposal proyek, memo internal, dan kontrak/perjanjian, baik dari induk Perusahaan maupun Unit Usahanya.

4. Melanjutkan penerapan Database Monitoring System beserta kepatuhannya.

Risiko Usaha dan AntisipasiRisiko-risiko usaha yang dihadapi oleh Bakrieland dan anak perusahaaannya antara lain:A. Risiko Finansial 1. Risiko Mata Uang Kinerja keuangan Bakrieland dapat

dipengaruhi oleh perubahan nilai tukar Rupiah terhadap mata uang asing. Karena penggunaan beberapa komponen dalam konstruksi bangunan diimpor dari luar negeri, maka naiknya nilai tukar mata uang asing dapat meningkatkan biaya konstruksi dan mengurangi tingkat laba, yang pada akhirnya akan mempengaruhi kinerja keuangan Bakrieland. Untuk mengurangi risiko atas perubahan mata uang asing, Bakrieland menerapkan kebijakan hedging, yaitu dengan mengutamakan penggunaan material bangunan produksi dalam negeri serta menghindari pinjaman dalam mata uang asing.

2. Risiko Suku Bunga fluktuasi tingkat suku bunga pinjaman

akan sangat berdampak pada besarnya pembiayaan yang diperlukan unit usaha. fluktuasi tingkat suku bunga dan kebijakan Bank-bank kreditur dalam menangani masalah ini berada di luar kendali Bakrieland. Dengan meningkatnya tingkat suku bunga yang ditetapkan oleh kreditur, maka biaya yang dikeluarkan akan meningkat sehingga kegiatan operasional dan kinerja keuangan Bakrieland dan anak perusahaan terpengaruh. Untuk mengurangi dampak risiko perubahan tingkat suku bunga, Bakrieland melakukan metode pembayaran bertahap dengan jangka waktu yang lebih panjang ataupun pinjaman dengan bunga tetap.

2. formulated several policies related to risk management including with regard to improvements on the financial Authorization Approval system and the refining/augmentation of the SoP flowchart.

3. Reviewed several project proposals, internal memos and contracts/agreements, both from the Parent company and its Business Units.

4. continued with the application of the Database Monitoring System included in ensuring compliance.

Business Risk and Risk Anticipation Business risks confronting Bakrieland and its subsidiaries include:A. Financial Risk 1. Currency Risk Bakrieland’s financial performance

can also be affected by exchange rate fluctuations of the rupiah against foreign currencies. As several components needed for construction work are imported, the appreciation of foreign exchange rates will inflate construction costs and slash profits which will ultimately affect Bakrieland’s financial performance. To reduce risks associated with foreign exchange fluctuations, Bakrieland applies hedging policies by prioritizing on the use of domestic construction materials and to prioritize Rupiah denominated loans.

2. Interest Rate Risk The variability in loan interest rates will

profoundly affect the amount of funding needed by a business unit. The rise or fall of interest rates and policies imposed by creditor banks in dealing with this issue are beyond the control of Bakrieland. increases in interest rates set by creditors entail an escalation in incurred costs to the extent that it will have a bearing on the operational activities and financial performance of both Bakrieland and its subsidiaries. To lessen the impact of risks related to interest rate fluctuations, Bakrieland has adopted a deferred payment method with a longer duration or has entered into fixed-interest loans.

Page 58: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

112

3. Risiko Kredit Pada dasarnya, sistem penjualan di

Bakrieland dapat dipilah menjadi 3 (tiga) macam, yaitu penjualan melalui kredit perbankan (KPR/KPA), penjualan tunai langsung, dan penjualan tunai bertahap. Risiko kredit muncul pada sistem penjualan tunai bertahap dan sistem pembayaran dengan cara mengangsur seperti yang diterapkan pada kredit rumah/apartemen dari perbankan, karena adanya peluang gagal bayar dari konsumen. Untuk mengurangi dampak risiko ini, Bakrieland sangat selektif dalam memberikan kredit dengan sistem penjualan tunai bertahap kepada konsumennya, dimulai dari strategi penetapan uang muka, pemilihan segmen pasar hingga pemenuhan persyaratan-persyaratannya.

B. Risiko Pasar Pangsa pasar yang cukup besar dan tumbuh

secara signifikan menjadi daya tarik bagi pihak lain untuk terjun ke dalam industri yang sama dengan yang digeluti oleh anak perusahaan. Situasi seperti ini berdampak pada meningkatnya persaingan usaha dan kemungkinan terjadinya kelebihan pasokan di pasar, sehingga para pemasok properti berlomba-lomba mendapatkan konsumen sebanyak mungkin dengan berbagai penawaran yang menarik.

Ketatnya persaingan usaha dalam industri properti dan beragamnya konsep yang ditawarkan oleh pesaing berpotensi mengurangi permintaan atas produk-produk Bakrieland. Menghadapi hal ini, Bakrieland selalu mengeluarkan produk yang inovatif sehingga memenuhi kebutuhan pasar dan memfokuskan pengembangan pada proyek-proyek yang telah memiliki kinerja yang telah terukur selama ini. Selain itu, dalam pengembangan vertical project, Bakrieland menerapkan take up rate policy sebesar 30-40% untuk memulai pembangunan proyeknya.

3. Credit Risk Bakrieland’s sales system can essentially

be grouped into 3 (three) categories: sales through bank credits (house/apartment ownership loan); direct cash sales; and deferred cash sales. credit risk surfaces in a deferred cash sales method and an installment payment scheme as is applicable in home/apartment loans from banks due to the probability of payment failure by consumers. To lower such risk impact, Bakrieland is exceedingly selective in giving out credit through the deferred cash sales scheme to its consumers; starting from its strategy in determining advance payment, market segment selection to the fulfillment of requirements.

B. Market Risk A fairly sizeable market share that

demonstrates significant growth will appeal to other parties, drawing them into the same industry in which our subsidiaries are also engaged. Such circumstances will intensify business competition and the possibility of excess market supply, thus property suppliers will vie with each other to win over as many customers possible through various attractive offers.

fierce business rivalry in the property industry and the wide array of concepts offered by competitors may lower demand for Bakrieland products. in dealing with this, Bakrieland constantly strives to offer innovative products to meet market needs and focuses on the development of projects with proven and measurable performance. furthermore, in the development of its vertical projects, Bakrieland adopts the take-up rate policy ranging from 30% to 40% in starting the development of its projects.

MANAJEMEN RISIKO & KEPATUHANRisk Management & compliance

Page 59: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

113

C. Risiko Operasional 1. Risiko Kinerja Anak Perusahaan Sebagai perusahaan induk non-operasional,

pendapatan dan laba operasi Perusahaan merupakan kontribusi dari kinerja keuangan anak perusahaan, sehingga Perusahaan memiliki ketergantungan terhadap anak-anak perusahaan. faktor-faktor yang dapat berdampak negatif terhadap kinerja keuangan anak perusahaan diantaranya adalah ketidakmampuan memenuhi target yang ditetapkan, kondisi makro ekonomi yang tidak stabil, kerugian usaha dan sebagainya. Penurunan kegiatan usaha dan penghasilan anak perusahaan secara langsung akan menurunkan tingkat pendapatan Perusahaan. Menyikapi kondisi ini, Bakrieland secara aktif melakukan pemantauan dan pengelolaan terhadap anak-anak perusahaannya dengan cara melakukan seleksi ketat terhadap seluruh kontraktor, menerapkan sistem usaha yang baik untuk mengurangi risiko bisnis, sekaligus secara aktif memperbaharui informasi dan memperkuat akuntabilitas untuk pengambilan keputusan bisnis di lingkungan anak perusahaan. Disamping itu, Bakrieland juga telah membentuk Komite investasi yang bertanggung jawab langsung kepada Direksi, bertugas untuk melakukan uji kelayakan dan persetujuan terhadap proyek baru yang akan dijalankan oleh anak perusahaan. Salah satu acuan dalam persetujuan terhadap proyek adalah penetapan iRR > 20%.

2. Risiko Usaha Sebagai suatu perusahaan properti yang

terintegrasi, Bakrieland mempunyai lini bisnis yang beragam dalam bidang landed residential, kondominium, perkantoran, hiburan atau rekreasi, pusat perbelanjaan dan infrastruktur terkait (jalan tol dan air bersih), yang mengakibatkan risiko usahanya semakin meluas. Untuk mengantisipasi risiko tersebut, dalam memulai pengembangan usahanya Bakrieland selalu menerapkan evaluasi yang seksama dan melakukan uji tuntas (due diligence) dengan penetapan iRR yang sangat ketat. Komite investasi berperan dalam evaluasi dan persetujuan setiap pengembangan usaha yang akan dilakukan oleh unit usaha.

C. Operational Risk 1. Subsidiary Performance Risk As a non-operational parent company,

Bakrieland’s earnings and operating profit are contributions from the financial performance of its subsidiaries, thus the company is dependent on its subsidiaries. factors that may carry negative consequences to the financial performance of subsidiaries include the inability to meet predetermined targets, unstable macroeconomic conditions, business losses and others. A decline in business activities and subsidiary income will directly lower company earnings. in response to this situation, Bakrieland rigorously monitors and manages its subsidiaries by ensuring the meticulous selection of all contractors, by applying an effective business system to reduce business risks, by keeping abreast of information and by strengthening accountability with regard to business decision-making related to subsidiaries. in addition, Bakrieland has also established an investment committee directly answerable to the Board of Directors, assigned with the responsibility to conduct feasibility studies before giving approval for new projects to be implemented by subsidiaries. A benchmark used in the approval of projects is by determining iRR > 20%.

2. Business Risk As an integrated property developer,

Bakrieland is engaged in varying lines of business including landed residential, condominium, office buildings, entertainment or recreation, shopping centers and related infrastructure (toll road and clean water) which further expands its business risks. To anticipate these risks, in regard to business development Bakrieland never fails to start with a thorough evaluation of projects and applies due diligence in prudently determining iRR. The investment committee takes part in the evaluation and approval of every business development undertaken by business units.

Page 60: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

114

3. Risiko Sistem & Teknologi Risiko sistem & teknologi timbul sebagai

akibat adanya proses penyimpangan atau ketidaksesuaian sistem dan teknologi dalam operasi Perusahaan. Kompleksitas sistem yang belum terintegrasi penuh satu sama lain antara induk perusahaan dan anak perusahaan dapat menimbulkan gangguan terhadap sinkronisasi antara bisnis anak perusahaan dan induk perusahaan. Bakrieland meminimalkan masalah ini dengan menetapkan bahwa anak perusahaan menganut kebijakan penetapan sistem dan prosedur sesuai dengan induk perusahaan, baik dari segi kebijakan maupun teknologi.

D. Risiko Sumber Daya Manusia (SDM) Risiko SDM berkaitan dengan penyimpangan

hasil dari tingkat produktivitas yang diharapkan karena adanya variabel yang mempengaruhi produktivitas kerja. Sebagai perusahaan besar yang mengelola jumlah tenaga kerja yang banyak dengan berbagai macam latar belakang usia dan pendidikan, Bakrieland akan mengalami tantangan dalam mencapai tujuan Perusahaan jika SDM tersebut tidak dikelola dengan baik. indikator keberhasilan pengelolaan SDM di Bakrieland dapat dilihat antara lain dari tingkat produktivitas yang tinggi, tingkat pergantian karyawan yang rendah, serta tingkat mangkir atau absensi yang rendah.

Dalam mengelola risiko SDM, Bakrieland selalu menempatkan sumber daya manusia sebagai aset utama dalam mencapai tujuan Perusahaan. Usaha yang telah dilakukan , antara lain melaksanakan jajak pendapat kepuasan karyawan guna mengetahui tingkat kepuasan karyawan terhadap berbagai hal yang telah diberikan oleh Perusahaan, selalu mengadakan penilaian kinerja karyawan berbasis dua arah antara atasan dan bawahan, dan memberikan renumerasi yang kompetitif dengan perusahaan sejenis untuk menjaga rendahnya tingkat pergantian karyawan.

3. Systems & Technology Risk Systems and technology risks arise

as the result of some form of system and technological inconsistency or incompatibility within company operations. A complex system that has yet to be fully integrated between the parent company and subsidiaries can create disruptions in efforts to synchronize business activities of subsidiaries and parent company. Bakrieland minimizes this problem by ensuring that subsidiaries adhere to company guidelines on systems and procedures which must conform to the parent company, both in terms of policies and technology.

D. Human Resources Risk Human resources risk is associated with any

departure from expected productivity level outcomes due to the interplay of human variables that affect work productivity. As a large corporation that manages a sizeable number of employees from diverse age groups and educational backgrounds, Bakrieland faces certain challenges in achieving company goals if human resources are poorly managed. Success indicators for human resource management in Bakrieland can be observed from high productivity levels, low employee turnover, and low absenteeism rate, among others.

in managing its human resource risk, Bakrieland at all times look upon its human resources as main assets in attaining company goals. efforts initiated to achieve this include opinion polls on employee satisfaction to understand the extent to which employees are content with all aspects offered by the company, participatory employee assessments that involve both supervisor and subordinate, and competitive remuneration compared to similar companies in the industry in order to sustain low employee turnover.

MANAJEMEN RISIKO & KEPATUHANRisk Management & compliance

Page 61: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

115

E. Risiko Eksternal 1. Risiko Lingkungan Risiko sosial dan politik yang timbul dalam

pengembangan properti dapat terdiri dari berbagai jenis, diantaranya peraturan pemerintah tentang pembatasan pemilikan properti oleh warga negara asing, aturan perpajakan, bencana alam, kejahatan dan terorisme yang seluruhnya berada diluar kendali Perusahaan. Bakrieland selalu berusaha memenuhi ekspektasi seluruh pemegang kepentingan sebelum memulai suatu proyek. Melalui implementasi standar-standar terbaik dan terencana, risiko-risiko yang mungkin timbul dapat diminimalisasi dengan tetap memperkirakan force majeure yang mungkin terjadi. Seluruh proyek diasuransikan, serta senantiasa memperhatikan faktor lingkungan sehingga terjadi keseimbangan antara pembangunan dan kelestarian alam.

2. Risiko Hukum Dalam hubungan bisnis antara Perusahaan

dan anak perusahaan dengan pihak ketiga terdapat potensi timbulnya sengketa atau perkara hukum. Dalam hal kondisi tersebut terjadi dan bernilai material, maka dapat mempengaruhi kegiatan usaha dan pencapaian target laba Perusahaan. Selanjutnya, adanya perubahan kebijakan hukum yang ditetapkan oleh regulator yang harus dipatuhi oleh obyek hukum, juga dapat memberikan risiko hukum bagi Perusahaan. Untuk meminimalisasi dampak risiko hukum, Bakrieland secara seksama mengikuti semua peraturan pemerintah dan hukum yang berlaku, dan memastikan bahwa setiap proyeknya telah memenuhi seluruh unsur hukum. Segala risiko tuntutan hukum masyarakat terhadap dampak lingkungan yang mungkin terjadi telah diminimalkan melalui pemenuhan seluruh persyaratan pemerintah, terutama yang berkaitan dengan penanganan dampak lingkungan.

E. External Risk 1. Environmental Risk Social and political risks that emerge in

property development are varied, including government laws on restrictions to foreign ownership of property, tax regulations, natural disasters, criminal offenses and terrorism; all of which are beyond the control of the company. Bakrieland spares no effort to meet the expectations of all stakeholders prior to the commencement of a project. Through the implementation of first-rate and predetermined standards, potential risks can be minimized by forecasting probable force majeure. All projects are insured, and take careful consideration of environmental factors to strike a balance between development and environmental conservation.

2. Legal Risk Business relations between the company,

including its subsidiaries and a third party have the potential of inciting conflict resulting in a legal case. in the event that this occurrence has a material value, company business activities and achievement of profit targets will be affected. furthermore, changes in legal policies stipulated by regulators which must be complied with by all legal entities can also engender legal risks for the company. To minimize the impact of these legal risks, Bakrieland conscientiously abides by all prevailing government laws and regulations, and ensures that every project meets all legal requirements. The risks of legal prosecution filed by the public on potential environmental impact are minimized through compliance with all government requirements, notably those associated with the handling of environmental impacts.

Page 62: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

116

MANAJEMEN RISIKO & KEPATUHANRisk Management & compliance

3. Risiko Reputasi Risiko reputasi merupakan potensi hilang

atau hancurnya nama baik Perusahaan karena penerimaan lingkungan eksternal yang rendah, yang disebabkan ketidakmampuan perusahaan dalam mengambil tindakan terhadap isu eksternal yang terkait dengan Perusahaan dan ketidakmampuan dalam mengelola komunikasi dengan pihak eksternal yang berkepentingan, sehingga dapat menimbulkan persepsi negatif terhadap Perusahaan. Bakrieland selalu melakukan pencitraan (branding) terhadap produk-produk yang dikeluarkan oleh unit usaha dengan citra merek ”Bakrieland”. Disamping itu, Bakrieland juga selalu menjaga hubungan baik dengan masyarakat luas maupun masyarakat sekitar dimana suatu proyek dibangun, baik melalui program corporate Social Responsibility maupun partisipasi dalam berbagai proyek atau kegiatan masyarakat sekitar. Hubungan dengan publik dan media juga selalu dibina dengan adanya bagian khusus yang menangani bidang ini yaitu Hubungan Masyarakat.

3. Reputation Risk Reputation risk is the potential of any

loss or damage to the company’s image and reputation as a result of a negative evaluation of the company by external parties. This evaluation may be due to the inability of the company to undertake measures in response to external issues involving the company or due to company failure to appropriately manage communication with relevant external parties, hence inciting an unfavorable perception of the company. Bakrieland consistently projects the “Bakrieland” brand image in the branding of products offered by its business units. in addition, Bakrieland also continues to maintain a harmonious relationship with the public at large and communities in proximity to a development project, either through its corporate Social Responsibility programs or participation in various community projects and activities. Relations with the public and the media are also constantly nurtured with the establishment of a special division assigned to deal with public relations.

Page 63: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133
Page 64: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

118

SUM

BER

DAY

AM

ANU

SIA

Hum

an c

apita

l

Selama beberapa tahun terakhir, Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) secara bertahap melakukan transformasi fungsi SDM dari fungsi penunjang menjadi mitra strategis Perusahaan. Dalam proses transformasi ini, Divisi SDM secara aktif meningkatkan keterlibatannya dalam proses penyusunan strategi bisnis Perusahaan sehingga dapat menyelaraskan kebutuhan SDM dan organisasi dengan perkembangan bisnis yang ada.

Untuk mendorong pertumbuhan Bakrieland, pada akhir tahun 2009 Direksi telah mengambil beberapa keputusan strategis, yang mencakup persiapan struktur organisasi, perancangan model bisnis baru, dan peningkatan kompetensi SDM. Pada tahun 2010, kegiatan pengembangan SDM difokuskan pada restrukturisasi organisasi induk perusahaan dan

The Human Resource (HR) Division in the past several years has taken gradual measures in transforming the human resource function from a supporting role to becoming a company strategic partner. During the transformation process, the HR Division has actively heightened its involvement in preparing company business strategy to align human resource and organizational needs with existing business developments.

To propel Bakrieland’s growth, by the end of 2009 the Board of Directors had initiated a series of strategic decisions associated with the setting up of the organizational structure, planning of new business models and enhancing human resource competencies. in 2010, human resource development focused on organizational restructuring of the parent company and business

Alignment of human resource and organizational needs with existing business developments are continuously undertaken to elevate Bakrieland’s performance.

Page 65: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

119

unit-unit usaha untuk tingkat manajemen puncak. Hal ini dilakukan melalui tahapan proses seleksi dan penempatan SDM serta pengembangan kompetensi dan fungsional yang mencakup efektivitas perorangan dan pelatihan teknis untuk tingkat manajemen puncak. Selain itu, Divisi SDM juga mengembangkan Sistem informasi SDM (HRiS) untuk korporasi dan unit usaha untuk mempermudah serta mempercepat akses informasi tentang layanan SDM secara akurat dan terkini.

Langkah-langkah yang dilakukan oleh Divisi SDM selama tahun 2010 adalah sebagai berikut:

1. Restrukturisasi Organisasi Divisi SDM bekerja sama dengan konsultan

independen merumuskan strategi bisnis serta struktur organisasi yang sesuai dengan perubahan strategi bisnis tersebut. Struktur organisasi yang baru memiliki bentuk yang lebih mendatar, dengan masing-masing direktur bertanggung jawab atas satu bidang fungsi. Dengan struktur ini diharapkan pelaksanaan kegiatan menjadi lebih terfokus

units for top management. This is implemented through a selection and personnel placement process, as well as through competency building and functional enhancements that encompasses personal effectiveness and technical training for the upper management. in addition, the HR Division has also developed its Human Resource information System (HRiS) for the corporate and business unit levels to ease and accelerate information access regarding HR service accurately and up to date.

Measures undertaken by the Human Resource Division in 2010 included the following:

1. Organizational Restructuring The HR Division in cooperation with an

independent consultant formulated business strategies and organizational structure compatible with changes to business strategies. The new organizational arrangement presents a flatter structure where each director is accountable for a specified functional area. Within this modified organizational structure, it is expected that activity implementation will be

Penyelarasan kebutuhan SDM dan organisasi dengan perkembangan bisnis yang ada terus dilakukan untuk mendorong kinerja Bakrieland menjadi lebih baik.

Page 66: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

120

dan pengambilan keputusan menjadi lebih cepat, sehingga Bakrieland dapat meraih target pertumbuhan yang tinggi di masa depan.

Untuk mendukung hal tersebut, Divisi SDM melaksanakan program penyelarasan tim manajemen puncak, revisi deskripsi jabatan personil dari tingkatan Direksi hingga dua lapisan dibawahnya, penyusunan mekanisme hubungan kerja korporasi dan unit usaha, serta penempatan personil untuk tingkat eksekutif di Unit Usaha. Hingga saat ini, struktur organisasi baru sudah mulai diimplementasikan dan deskripsi jabatan serta mekanisme kerja sudah disosialisasikan kepada manajemen puncak pada masing-masing Unit Usaha, bersamaan dengan mekanisme kerja.

2. Perancangan Model Bisnis Baru Divisi SDM bekerja sama dengan konsultan

independen mengejawantahkan rancangan model bisnis baru dengan merestrukturisasi organisasi korporasi dan unit usaha berdasarkan fungsi masing-masing bisnis dengan tujuan agar lebih terfokus. Selain itu juga menyusun human capital roadmap, melakukan kajian atas sistem penghargaan tingkat eksekutif, serta mengembangkan program penyusunan Key Performance index (KPi) dan memonitor KPi secara komputerisasi melalui HRiS.

3. Peningkatan Kompetensi Sejalan dengan perubahan model bisnis

yang terjadi, Divisi SDM perlu memetakan kompetensi personil khususnya pada tingkat eksekutif dengan menjalankan program penilaian (assessment). Selanjutnya, Divisi SDM melakukan pengembangan kompetensi dan keahlian melalui program pembinaan, pelatihan dan pengembangan yang berkaitan dengan keterampilan, pengetahuan dan kepemimpinan secara berkesinambungan. fokus pada tahun 2010 adalah peningkatan kompetensi yang berkaitan dengan personal effectiveness.

Sebagai sebuah perusahaan properti terpadu, kekuatan personil Bakrieland terletak pada kompetensi di bidang pengembangan bisnis (konsep dan perencanaan), merger dan akuisisi serta inovasi. Restrukturisasi organisasi

increasingly focused and help expedite decision making, all for the purpose of ensuring that Bakrieland attains high growth targets in the future.

in relation to this, the HR Division has taken measures to align the top management team, revise personnel job description from the Board of Directors level to two tiers below, have in place an effective relationship mechanism at the corporate and business unit levels, and assign the most fitting personnel for executive positions in business units. To date, the new organizational structure has been put into effect, and job descriptions as well as work mechanisms have been informed and made known to the upper management of each Business Unit.

2. Design of New Business Model The HR Division works together with an

independent consultant for applying a new business model by restructuring corporate and business unit organizations based on the function of their respective units to guarantee greater focus. furthermore, a human capital roadmap was also prepared, assessment of an employee appreciation system for executive level was conducted, and the development of the Key Performance index (KPi) was subsequently monitored through the computerized HRiS.

3. Building Competencies in line with changes to the business model,

the HR Division needs to map out personnel competencies primarily at the executive level by performing an assessment. Subsequently, the HR Division has rigorously built personnel competency and expertise through employee development courses, as well as training and enhancement programs aimed at honing employee skills, knowledge and leadership in a continual manner. in 2010, the HR Division has decided to concentrate on programs that boost competencies in relation to the personal effectiveness of company human resources.

As an integrated property company, the strength of Bakrieland’s personnel lies with their proven competency in business development (conceptualization and planning), merger and acquisition as well as

SUMBER DAYA MANUSIAHuman capital

Page 67: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

121

diharapkan dapat meningkatkan kompetensi di bidang-bidang lainnya dan mendorong kinerja Bakrieland menjadi lebih baik.

Human Resource Information SystemDivisi SDM bekerja sama dengan Divisi Teknologi informasi telah memulai penerapan Human Resource information System (HRiS) di Bakrieland untuk meningkatkan efisiensi pelaksanaan bidang-bidang pekerjaan Divisi SDM. Dengan adanya HRiS, pihak manajemen dapat memperoleh informasi real time dan transparan mengenai data terkait SDM. Selain itu, HRiS memungkinkan perusahaan mengurangi waktu dan biaya yang dikeluarkan apabila manajemen SDM dilakukan secara manual.

Penerapan HRiS di Bakrieland telah dilakukan dalam hal penyimpanan data karyawan, penilaian prestasi, dan rekrutmen. Pada tingkat Unit Usaha, sementara ini baru city Property dan Pengembangan Jalan Tol yang menerapkan HRiS. Pengembangan HRiS yang sudah terimplementasi akan terus dilakukan dengan menambahkan modul penyusunan KPi berikut penilaian kinerja dan kompetensi individual, modul pelayanan dukungan transaksi yang berkaitan dengan kegiatan SDM seperti modul absensi, kesehatan, perjalanan dinas, dan cuti, serta modul kontrol anggaran yang terintegrasi dengan transaksi kegiatan SDM.

Profil SDM Pada tahun 2010, jumlah karyawan Bakrieland dan Unit Usaha mencapai 2.572 orang, meningkat dari 2.535 orang dibandingkan tahun sebelumnya. Peningkatan ini terjadi sejalan dengan peningkatan kebutuhan dalam Perusahaan. Namun demikian, terjadi penurunan jumlah karyawan di Unit Usaha Hotel & Resort dari 1.262 menjadi 1.157. Hal ini merupakan proses alamiah yang terjadi sehubungan dengan masuknya Bali Nirwana Resort ke dalam Unit Usaha Hotel & Resort.

innovation. organizational restructuring is expected to enhance competencies in other organizational areas and elevate Bakrieland’s work performance well beyond company expectations.

Human Resource Information SystemThe HR Division together with the information Technology Division has taken the initiative to have the Human Resource information System (HRiS) in place in Bakrieland to boost implementation efficiency of HR Division work functions. Through HRiS, management can obtain real time and transparent information and data related to human resource. in addition, HRiS allows the company to cut down on time wasted and costs incurred when HR management was carried out manually.

The application of HRiS in Bakrieland relates to the storage of employee records, performance appraisal and recruitment. At the Business Unit level, only city Property and Toll Road Development have implemented HRiS. The further development of existing HRiS will also continue by augmenting modules for the establishment of KPi along with individual performance and competency assessment, in addition to modules on transaction support services concerning human resource-related activities such as guidelines on attendance, health, official trips and work leave, as well as a module for budget control integrated into human resource activities.

HR Profile in 2010, the number of employees in Bakrieland and Business Units reached 2,572 people, increasing from 2,535 employees compared to the previous year. This growth runs parallel with company’s increasing needs. The Hotel & Resort Business Unit however, experienced a drop in the number of employees from 1,262 to 1,157. This is due to a natural process that arises from the incorporation of Pan Pacific Nirwana Bali Resort into the Hotels& Resorts Business Unit.

Page 68: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

122

2010

1 50

751

517

1,251

186 1411

2009

41

626

470

1,116

19487

Berdasarkan PendidikanBy Education

S3S2

S1D iii

SMUSLTP

SD

2010

278

481

673 665

477

216

7730

210

2009

457

589 617

367

231

64

Berdasarkan UsiaBy Age

< = 25 Tahun | year26 - 30 Tahun | year

31 - 35 Tahun | year36 - 40 Tahun | year

41 - 45 Tahun | year46 - 50 Tahun | year

51 - 55 Tahun | year55 Tahun ke atas | year

Data Karyawan | Employee Statistics

2010

11 574

281

441

907

1,178

2009

9 582

353 370758

966

Berdasarkan LevelBy Level

BocBoD

Sr. ManagementManagement

Supervisor Staff

Non-Staff

SUMBER DAYA MANUSIAHuman capital

Page 69: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

123

2010

1,053

1,844

1,183

2009

1,352

Berdasarkan Status KepegawaianBy Employee Status

Kontrak | contractPermanen | Permanent

2010

2,061

836

1,763

2009

772

Berdasarkan Jenis KelaminBy Gender

Laki-laki | MalePerempuan | female

2010

79

797

422

1,482

117

2009

65

664

449

1,262

95

Berdasarkan Unit UsahaBy Business Unit

Holdingcity Property

Landed ResidentialHotel & Resort

infrastructure & Toll Road

Pelatihan Berdasarkan Kompetensi | Training Based on Competency

competency Grouping Generic competency

Behavior

Manager conceptual Thinking

Planning & organizing Team Leadership customer

Service orintation

organizational Awareness

impact & influence

Judgement & Decision

making

Result orientation

Non Manager

Analytical Thinking initiative flexible/Adaptable Team work

General Skill & Knowledge

Manager & Non

Manager

Product Knowledge

Technical Knowledge

Verbal communications

Written communications Negotiation Skill Presentation

Skill

Project/Program

Management

Workload Management

Numerical Skill

PelatihanSalah satu kunci penting untuk menjaga kualitas kinerja Bakrieland adalah dengan mengembangkan dan mendidik karyawan secara berkesinambungan. Sepanjang tahun 2010 Bakrieland dan Unit Usaha menyelenggarakan serangkaian kegiatan pelatihan dan pengembangan kompetensi karyawan, dengan nilai total pengeluaran sejumlah Rp 1,27 miliar.

Trainingone of the key elements in maintaining Bakrieland’s performance quality relates to the constant process of developing and educating its pool of employees. Throughout 2010, Bakrieland and its Business Units organized many series of training and competency enrichment programs for employees and allocated Rp 1.27 billion in total expenditure.

Page 70: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

124

Pada tahun 2010, pelatihan di Bakrieland dan Unit Usaha diarahkan pada personal effectiveness dengan fokus pada pengembangan motivasi dan penyelarasan dengan budaya perusahaan. Pelatihan di tingkat Unit Usaha umumnya bersifat pelatihan teknis seperti pemasaran dan keuangan.

Rencana pelatihan tahun 2011 mencakup program ekstern untuk kepemimpinan tingkat eksekutif, senior dan manajemen madya, serta program pelatihan fungsional seperti manajemen proyek, pemahaman dan keterampilan di bidang akuntansi dan keuangan, motivasi SDM, teknologi informasi, hukum, dan lain-lain.

Data Pelatihan/Seminar/Training/Kursus Holding & Group Tahun 2010Training/Seminar/Course Data Holding & Group 2010

Unit BisnisBusiness Unit

Tingkatan Perserta | Level Based Participant

Senior Management Management Prof/

Supervisor Staff Non Staff

PT Bakrieland Development Tbk 49 63 12 5 0

city Property 30 384 110 152 0

Hotel & Resort 12 86 67 70 78

Landed Residential 24 96 160 435 55

Property-Related infrastructure 19 66 9 0 0

Rencana Pelatihan Tahun 2011 | Training Plan for 2011

Unit BisnisBusiness Unit

Tingkatan Perserta | Level Based Participant

Senior Management Management Prof/

Supervisor Staff Non Staff

PT Bakrieland Development Tbk 55 71 17 15 -

city Property 34 430 123 170 -

Hotel & Resort 13 96 75 78 87

Landed Residential 27 108 179 487 62

Property-Related infrastructure 21 70 20 12 -

in 2010, training sessions in Bakrieland and Business Units were focused on personal effectiveness by highlighting motivation development and alignment with corporate culture. Training at the Business Unit level mainly involved technical training such as marketing and finance.

Training plans for 2011 shall cover external programs for executives, senior and middle management levels and functional training programs such as project management, enrichment of accounting and financial knowledge and skills, human resource motivation, information technology, legal affairs and others.

SUMBER DAYA MANUSIAHuman capital

Page 71: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

125

Strategi dan Kebijakan 2011Memasuki tahun 2011, Divisi SDM masih melanjutkan program-program SDM tahun sebelumnya, dengan lebih menitikberatkan pada program yang mendukung terciptanya efisiensi, inovasi dan bernilai tambah, yang mencakup:1. Pengembangan aspek kepemimpinan dan

kemampuan SDM di unit usaha.2. Pengembangan employee benefits khususnya

variabel kompensasi, seperti MeSoP dan fasilitas kesehatan.

3. Pembentukan talent pool melalui pemetaan bakat dengan melakukan penilaian kembali khusus untuk karyawan pada tingkat manajerial, serta pengembangan program management trainee.

4. Bekerja sama dengan Direktorat corporate Affairs, melakukan pencitraan Perusahaan melalui program Bakrieland Goes to campus, yang merupakan bagian dari perjalanan Bakrieland menuju employer of choice di masa depan.

5. Penyempurnaan fasilitas modul-modul SDM lain di HRiS berikut penerapannya di Bakrieland dan Unit Usaha secara bertahap, dengan tujuan untuk mempercepat dan meningkatkan akurasi melalui sarana employee self service berbasis web.

Strategy and Policy in 2011entering the year 2011, the HR Division remains committed to continuing human resource programs held in the previous year with more focus on programs that enhance efficiency, inspire innovation and create added value, which include the following: 1. Leadership development and human resource

capacity building in business units.2. establishment of employee benefits primarily

on compensation variables such as MeSoP and health facilities.

3. creation of a talent pool through talent mapping by conducting a re-assessment specifically for the managerial level, as well as management trainee development programs.

4. Working together with the Directorate of corporate Affairs in building a company image through the Bakrieland Goes to campus program as part of Bakrieland’s journey towards becoming the employer of choice in the future.

5. improving other HR modules in HRiS along with their implementation in Bakrieland and Business Units in stages, aimed at facilitating and enhancing accuracy through a web-based employee self-service mechanism.

Page 72: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

126

TEK

NO

LOGI

IN

FOR

MAS

Iin

form

atio

n Te

chno

logy

Departemen Teknologi informasi (Ti) di Bakrieland berperan sebagai unit yang mendukung kegiatan operasional di kantor pusat induk perusahaan dengan menyediakan layanan support dan help-desk bagi para pengguna, baik dalam hal penggunaan perangkat Pc, jaringan internet, maupun alat bantu presentasi lainnya. Dukungan yang telah diberikan meliputi penyempurnaan prosedur standar administrasi, melakukan perawatan dan perlindungan keamanan sistem teknologi informasi, meremajakan perangkat keras, dan mengintensifkan penggunaan fasilitas internet. Selain itu Departemen Ti memberikan dukungan bagi Divisi Manajemen Risiko dan

The information Technology (iT) Department in Bakrieland plays a role as a unit supporting operations at the parent company headquarters by providing services and help-desk support for users, both in the use of Pc, internet, and other presentation aids. Supports that have been provided include standard procedures of administration improvement, information technology systems maintenance and security protection, hardware renewal, and intensifying the use of internet facilities. in addition, the iT Department provided support to Risk Management and compliance

Expansion of Information Technology usage is conducted in stages with a final aim towards an integrated system.

Page 73: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

127

Kepatuhan untuk menjalankan aplikasi berbasis web yang digunakan dalam rangka penerapan Database Monitoring System. Dalam rangka meningkatkan layanan bagi para penggunanya, di tahun 2010 Departemen Ti melakukan penambahan perangkat baru untuk mendukung operasional Perusahaan. Departemen Ti juga memfasilitasi penggunaan teknologi informasi di bidang akuntansi, pengawasan anggaran, situs Perusahaan, dan sistem informasi Sumber Daya Manusia.

Di tingkat Unit Usaha, penerapan dan pengembangan Ti dikoordinasikan oleh departemen Ti masing-masing sesuai kebutuhan operasionalnya. Penerapan Ti dilakukan secara bertahap sambil mempersiapkan sumber daya manusia yang kompeten untuk menjalankannya.

Division to run a web-based application used in implementing the Monitoring System Database. in order to improve service for its users, in 2010 the iT Department added new devices to support business operations. The iT Department also facilitated the use of information technology in the fields of accounting, budget control, the company website, and the Human Resources information system.

At the Business Unit level, iT applications and development are coordinated by each iT department according to its operational needs. iT implementation is done in stages while preparing competent human resources for operation.

Perluasan penggunaan Teknologi Informasi dilakukan secara bertahap dengan tujuan akhir menuju integrasi sistem.

Page 74: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

128

Sejalan dengan mulai beroperasinya Hotel Aston Bogor pada tahun 2010, Unit Usaha Landed Residential memperluas penggunaan Ti dalam kegiatan operasionalnya. Hotel Aston Bogor menggunakan sistem VHP (Vision Hotel Program) yang menghasilkan laporan terintegrasi untuk keperluan penyusunan buku besar dan mencatat semua pemasukan hotel secara remote access. Sementara itu di Bogor Nirwana Residence, Ti digunakan untuk mendukung kegiatan akuntansi keuangan dan pemasaran. Ke depan, penggunaan Ti akan dikembangkan untuk mencakup komunikasi internal dan akses komunikasi ke luar.

Di Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Hotel & Resort menerapkan sistem yang terintegrasi mulai dari pemesanan, penagihan, hingga sistem akuntansi. Untuk sistem reservasi kamar dan kegiatan pemasaran ke seluruh dunia, Hotel & Resort menggunakan piranti lunak opera, sedangkan untuk mendukung sistem penjualan strata, sistem pengawasan penagihan, serta pengiriman pesan pendek kepada pembeli dan pengangsur menggunakan piranti lunak ePro. Melihat berkembangnya kebutuhan masyarakat akan koneksi internet, Hotel & Resort menyediakan fasilitas wifi pada hampir seluruh properti yang dimilikinya.

city Property menekankan pemanfaatan Ti dalam hal pengelolaan gedung dan penerapan Human Resource information System (HRiS). Ti juga dimanfaatkan untuk kegiatan akuntansi keuangan, basis data penjualan dan pemasaran. Dalam hal manajemen gedung, city Property menggunakan piranti lunak ePro. Selain itu, city Property bekerja sama dengan provider mengembangkan smart unit/building dalam proyek The Groove dengan menerapkan sistem ccTV online.

in line with the Aston Bogor Hotel operation in 2010, Landed Residential Business Unit expanded the use of iT in its operational activities. The hotel uses the VHP system (Vision Hotel Program) which generates integrated reports for preparing the general ledger and records all hotel income by remote access. Meanwhile, at Bogor Nirwana Residence, iT is utilized to support the financial accounting and marketing activities. Going forward, the use of iT will be developed to include internal communication and external communication access.

At Pan Pacific Nirwana Bali Resort, Hotel & Resort implements an integrated system from ordering and billing up to the accounting system. for the room reservation system and worldwide marketing activities, Hotel & Resort uses the opera software, while to support the strata sales system, billing control system, and sending short messages to buyers and installers it uses ePRo software. Looking at the growing needs of the community for internet connection, Hotel & Resort provides free wifi in most of its properties.

city Property emphasizes the use of iT in building management and Human Resource information System (HRiS). iT is also utilized for financial accounting, sales and marketing database. in building management, city Property uses the ePRo software. in addition, city Property in collaboration with providers developed smart unit / building in The Groove project by implementing online ccTV system.

TEKNOLOGI INFORMASIinformation Technology

Page 75: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

129

Dalam menangani kebutuhan perangkat keras dan lunak, Unit Usaha infrastruktur Terkait Properti melakukan kerja sama dengan produsen komponen. Unit ini menggunakan Ti dalam memperlancar pengumpulan tiket tol dan klarifikasi kendaraan melalui pemanfaatan Automatic Vehicle classification (AVc), mendukung penerapan enterprise Resource Program (eRP) yang mencakup bidang keuangan, akuntansi, dan kegiatan sehari-hari lainnya, mengembangkan Human Resource information System (HRiS), serta memonitor kegiatan operasional di lapangan. Saat ini Bakrie Toll Road merupakan salah satu perusahaan pengembang jalan tol yang dapat memonitor secara langsung lalu lintas di jalan tol dan kegiatan di gerbang tol dan kantor operasional.

Memasuki tahun 2011, Departemen Ti akan terus meningkatkan layanan dukungan kepada unit-unit kerja lainnya dengan cara menyempurnakan organisasi Ti, meningkatkan infrastruktur Ti, serta merumuskan pengintegrasian seluruh sistem baik di tingkat Perusahaan induk dan Unit Usaha ke dalam suatu basis data korporasi yang tersentralisasi. Sistem yang terintegrasi ini diharapkan akan menyediakan informasi yang cepat, lengkap dan akurat, sehingga meningkatkan kualitas pembuatan keputusan di tingkat Perusahaan induk maupun Unit Usaha, serta memudahkan proses pengawasan. Pada tingkat Unit Usaha, departemen Ti masing-masing akan terus memperluas layanan ke fungsi-fungsi lainnya dan meningkatkan kualitas sistem yang sudah ada. Kesemua hal ini akan memberikan dukungan bagi peningkatan kinerja Bakrieland.

To handle its hardware and software needs, Property Related infrastructure Business Unit works with component manufacturers. The unit uses iT in expediting the toll tickets collection and vehicles clarification through the use of Automatic Vehicle classification (AVc), supporting the implementation of the enterprise Resource Program (eRP), which includes finance, accounting, and other daily activities, developing the Human Resource information System (HRiS), and monitoring operational activities in the field. currently, the Bakrie Toll Road is one of toll road developers that can directly monitor the traffic on highways and activities at toll booths as well as by the operational office.

entering 2011, the iT Department will continue to improve its support services to other business units by improving iT organization, enhancing iT infrastructure, and formulating the integration of systems both at the Parent company and Business Units into a centralized corporate database. The integrated system is expected to provide fast, complete and accurate information that will improve the quality of decision-making at Parent company and Business Unit level, as well as to facilitate the control process. At Business Unit level, each iT department will continue to expand services to other functions and improve the quality of existing systems. All of these efforts will support Bakrieland in achieving a better performance.

Page 76: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

130

KES

ELAM

ATAN

, KES

EHAT

AN

& L

INGK

UN

GAN

Safe

ty, H

ealth

, and

env

iron

men

t

K2L Sebagai Sebuah KomitmenSebagai perusahaan pengembang kawasan terpadu yang bergerak di bidang pembangunan properti dan proyek infrastruktur terkait properti, kegiatan operasional Bakrieland berkaitan erat dengan faktor keselamatan, kesehatan dan lingkungan (K2L). Bakrieland berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi seluruh staf, kontraktor, dan pihak ketiga yang terlibat dalam kegiatan usahanya. Komitmen ini diwujudkan melalui ketentuan perusahaan terkait keselamatan dan kesehatan kerja sebagai bagian dari Pedoman Perilaku perusahaan.

Adapun prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan kerja yang tercantum dalam Pedoman Perilaku adalah sebagai berikut:

SHE As A CommitmentAs a company that develops integrated areas through property development and property-related infrastructure projects, Bakrieland’s operational activities are inextricably linked to aspects pertaining to safety, health and the environment (SHe). Bakrieland consistently strives to create a safe and healthy working environment for its entire staff, contractors and third parties involved in its business undertakings. This commitment is made real through a set of company policies on occupational safety and health as part of the company’s code of conduct.

The work safety and health principles as stated in Bakrieland’s code of conduct are as follows:

Bakrieland is committed to creating a safe and healthy working environment for all parties involved in its business undertakings.

Page 77: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

131

1. Menempatkan keselamatan sebagai nilai utama Perusahaan dan berkomitmen untuk meyakini bahwa karyawan juga menempatkan keselamatan sebagai bagian dari budaya kerja dan cara hidup.

2. Menghargai nilai kehidupan diatas segalanya dan mengelola risiko dengan benar.

3. Tidak mengkompromikan nilai-nilai keselamatan dan kesehatan demi mencapai keuntungan maupun produksi.

4. Secara terus menerus dan berkelanjutan mewujudkan dan meningkatkan system dan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja yang terbaik guna menciptakan lingkungan kerja yang bebas dari kecelakaan.

5. Melaksanakan norma keamanan kerja sebagai suatu persyaratan kepegawaian.

6. Meyakini bahwa semua karyawan, mitrausaha, dan pihak-pihak terkait lain diinformasikan dan dilatih dengan baik, serta berkomitmen untuk meningkatkan proses-proses keselamatan dan kesehatan kerja.

7. Bertanggung jawab untuk menaati dan secara terus menerus mengkomunikasikan prinsip-prinsip keselamatan dan kesehatan.

Bakrieland menyadari pentingnya pengelolaan lingkungan secara bertanggung jawab demi kelangsungan hidup manusia dan demi mempertahankan daya saing perusahaan.

1. Place occupational safety as the company’s core value and likewise aim to ensure that employees also embrace safety as part of their work culture and way of life.

2. Value life above all else and manage risk appropriately.

3. Not to compromise on safety and health for the sake of profit and production.

4. constantly have first-rate occupational safety and health systems and procedures in place and regularly improve on them in order to create a zero-accident workplace.

5. Apply work safety norms as an employment requirement.

6. Guarantee that all employees, business partners and other relevant parties are well informed and well trained, and demonstrate the commitment to improve work safety and health mechanisms.

7. Take responsibility for complying with and consistently communicate occupational safety and health principles.

Bakrieland realizes the importance of responsibly managing the environment in the interest of mankind’s continued existence and to sustain the company’s competitive edge. in concert with

Bakrieland berkomitmen untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan sehat bagi seluruh pihak yang terlibat dalam kegiatan usahanya.

Page 78: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Laporan Tahunan 2010 Bakrieland

132

Bersama seluruh anak perusahaannya, Bakrieland terus berusaha meminimalisasi dampak negatif terhadap lingkungan yang ditimbulkan dari kegiatan usahanya. Dimanapun lokasi operasinya berada, Bakrieland berupaya mematuhi peraturan lingkungan dan tata cara berusaha yang berlaku.

Pelaksanaan K2LKeberhasilan pelaksanaan K2L memerlukan kerja sama yang baik antara perusahaan, karyawan, dan seluruh pihak terkait. Untuk itu, Bakrieland selain terus melakukan sosialisasi kepada para karyawan mengenai peran karyawan dalam K2L, juga berupaya membina kerja sama dengan Pemda mau pun institusi lainnya.

Penerapan K2L pada unit usaha Bakrieland berada dalam pengawasan Divisi operational Asset Management, yang membawahi Departemen Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan. Departemen ini antara lain bertugas memastikan berfungsinya seluruh peralatan keamanan gedung, lingkungan kerja yang memenuhi standar kesehatan, keselamatan kerja bagi seluruh karyawan, dan keterampilan petugas keamanan dalam bertugas dalam keadaan normal maupun darurat.

Untuk mengatasi berbagai masalah yang terkait K2L dalam lingkup operasionalnya, Bakrieland senantiasa mengacu kepada perundangan dan peraturan Pemerintah, Depnaker, maupun instansi terkait lainnya.

Skema perlindungan karyawan atas kecelakaan kerja diwujudkan dalam bentuk:1. Jamsostek melalui program JKK (Jaminan

Kecelakaan Kerja).2. JKDK (Jaminan Kecelakaan Diri dan Kematian

dalam Hubungan Kerja untuk diluar Jam Kerja).

3. Asuransi Kesehatan yang disediakan baik oleh perusahaan asuransi maupun oleh Perusahaan sendiri.

Khusus untuk bisnis pengembangan jalan tol, asuransi all risks diterapkan bagi kegiatan operasional yang mencakup karyawan, konsumen, dan para pemangku kepentingan. Dalam keadaan darurat dan kecelakaan, Bakrieland menyediakan fasilitas gratis tim penyelamat, ambulans, mobil derek, dan patroli.

Penerapan K2L/K3 selalu menjadi persyaratan pada setiap pelaksanaan pekerjaan konstruksi dan dimasukkan dalam RKS (Rencana Kerja Syarat-syarat) sejak proses tender. BSU, salah

its subsidiaries, Bakrieland continues to work towards minimizing the negative impact of its business operations on the environment. Where the company has set up operations, Bakrieland shall spare no effort to conform to prevailing environmental regulations and business procedures.

SHE ImplementationThe successful implementation of SHe calls for constructive collaboration between the company, employees and all other relevant parties. Keeping this in mind, in addition to educating employees on their pivotal role in applying SHe principles, Bakrieland also seeks to foster cooperative ties with the local government and other institutions.

The implementation of SHe norms in Bakrieland’s business units is under the supervision of the operational Asset Management Division which oversees the Health, Safety and environment Department. This Department, among others, helps to ensure the functioning of all building safety equipment, a workplace that meets health standards, occupational safety for all employees, and well-trained safety officers capable in handling normal and emergency situations.

in addressing various SHe-related issues within its operational scope, Bakrieland at all times refers to rules and regulations set by the government, Ministry of Manpower and other relevant institutions.

The employee protection scheme for occupational accidents covers the following: 1. employee social security through the Work-

related Accident insurance.2. Personal Accident and Life insurance outside

of Working Hours.3. Health insurance provided by the insurance

company and the company itself.

Specifically for the toll road development business, an all risk insurance coverage is applied for its operational activities encompassing employees, customers and stakeholders. in the event of an emergency and accident, Bakrieland provides free facilities including rescue teams, ambulances, tow trucks and patrol vehicles.

The application of SHe principles becomes a requisite for the implementation of every construction work and incorporated into the Work Plan and Requirements since the tender process.

KESELAMATAN, KESEHATAN & LINGKUNGANHealth, Safety, and environment

Page 79: Bakrieland AR2010 Business Report 56 133

Annual Report 2010 Bakrieland

133

satu anak perusahaan Bakrieland, juga telah menerapkan oHSAS 18001:2007 dalam semua kegiatan operasional gedung. Penerapan program K2L dan oHSAS 18001:2007 di lapangan selalu ditinjau ulang secara periodik oleh konsultan yang ditunjuk dan tim K2L manajemen gedung.

Kegiatan Tahun 2010Untuk memastikan penerapan oHSAS 18001:2007 secara baik di unit-unit operasional, pada tanggal 18 dan 19 Mei 2010 BSU melakukan sosialisasi ke bagian Housekeeping, Sumber Daya Manusia, K2L, Perawatan, Keamanan, Tenant Relations dan Keuangan. Selain itu, Bakrieland terus memelihara kerja sama dengan berbagai pihak, antara lain:a. Tim K3 dari kontraktor untuk koordinasi

pelaksanaan K2L di berbagai lokasi proyek Bakrieland.

b. Dinas Pemadam Kebakaran untuk pelatihan evakuasi dan pemadaman kebakaran.

c. Penyewa dan kontraktor fitting-out dari penyewa untuk melakukan pertemuan dalam rangka safety induction.

d. Seluruh karyawan vendor/outsource, untuk melakukan pertemuan dalam rangka safety induction dan dalam menjalankan program K2L bersama-sama.

e. Rumah Sakit, Badan SAR Nasional (Basarnas), dan Kepolisian untuk menangani kecelakaan lalu lintas di jalan tol.

Selama tahun 2010, tidak terdapat perubahan peraturan yang signifikan, kecuali peraturan Daerah DKi Jakarta No. 88 tahun 2010 terkait larangan merokok di lingkungan kerja dan komersial. Seluruh peraturan dari departemen terkait seperti Depnaker dan Pemda DLL telah dijalankan oleh Bakrieland maupun anak perusahaannya. Tercatat ada 52 aturan yang dijalankan untuk mendukung program K2L ini.

Upaya untuk menyempurnakan sistem dan prosedur K2L sehingga memenuhi standar internasional masih berlanjut. Melalui proses penilaian yang ketat, Bakrieland berhasil meraih sertifikasi oHSAS 18001:2007 pada akhir tahun 2010.

Rencana PengembanganKe depan, beberapa program Bakrieland dalam hal pengembangan K2L adalah:1. Melakukan sertifikasi iSo 9001:2008 pada Unit

Usaha.2. Memproses sertifikasi gedung ramah

lingkungan (Green Building certification) untuk Bakrie Tower.

3. Menerapkan iSo 14000 untuk Manajemen Lingkungan di kawasan Rasuna epicentrum.

BSU, one of Bakrieland’s subsidiaries also applies oHSAS 18001:2007 in all building operational activities. The on-site implementation of SHe and oHSAS 18001:2007 is periodically reviewed by an appointed consultant and the building management’s SHe team.

Activities in 2010To ensure a proper application of oHSAS 18001:2007 in the operational units, on 18 and 19 May 2010 the BSU conducted socialization activity to all building operational sections including Housekeeping, Human Resource, SHe, Maintenance, Security, Tenant Relations and finance. in addition, Bakrieland continued its cooperation with the following parties: a. The contractor’s occupational safety and

health team to coordinate SHe implementation in Bakrieland’s project settings.

b. The Local fire Department to hold fire fighting and evacuation drills.

c. Tenant and fitting out contractors hired by tenants to convene meetings on safety induction.

d. All vendor/outsource employees to hold meetings on safety induction and joint implementation of SHe programs.

e. Hospitals, National SAR Agency and the Police force to deal with toll road accidents.

There are no significant regulatory changes made in 2010, except for Jakarta Provincial Government Regulation No. 88/2010 concerning the smoking ban in working and commercial environments. All regulations issued by relevant ministries such as the Ministry of Manpower and Local Traffic office have been implemented by Bakrieland and its subsidiaries. Some 52 regulations are being put into practice to support SHe-related programs.

efforts to improve systems and procedures will still continue until all international standards are met. Through a rigorous assessment process, Bakrieland succeeded in securing the oHSAS 18001:2007 certification at the end of 2010.

Development PlanThe future plans for Bakrieland SHe-related programs include:1. implementation of iSo 9001:2008 certification

in all work units.2. follow-up on the Green Building certification

for Bakrie Tower.3. Application of iSo 14000 on environmental

Management for Rasuna epicentrum.