i

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN METODE

SIX SIGMA PRODUK SARUNG GAJAH DUDUK

PADA PT. PISMATEX PEKALONGAN

Oleh :

Muhammad Eka Pramudita

NIM : 212013705

KERTAS KERJA

Diajukan Kepada Fakultas Ekonomika Dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian Dari

Persyaratan-Persyaratan Untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : Ekonomika Dan Bisnis

PROGRAM STUDI : Manajemen Bisnis Internasional

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANATAHUN 2014

ii

iii

iv

v

vi

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis kepada Allah SWT atas segala rahmat,

pertolongan, serta anugerah-Nya yang tak terhingga kepada penulis, sehingga dapat

menyelesaikan kertas kerja yang berjudul “Analisis Pengendalian Kualitas Dengan

Metode Six Sigma Produk Sarung Gajah Duduk Pada PT Pismatex Kota Pekalongan ”

dalam rangka memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di

Fakultas Ekonomika dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Kristen Satya

Wacana Salatiga.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus

kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan, bimbingan, dan dorongan serta

saran-saran dari berbagai pihak dalam penyusunan kertas kerja ini.

Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya penulis sampaikan kepada yang terhormat:

1. Bapak Hari Sunarto, SE., MBA, Ph.D., Dekan FEB Universitas Kristen Satya

Wacana Salatiga.

2. Ibu Roos Kities Andadari, SE., MBA, Kaprogdi Manajemen FEB Universitas

Kristen Satya Wacana Salatiga.

3. Ibu Dra Ristiyanti Prasetijo, MBA dan Ibu Hani Sirine SE.,MM, yang telah

memberikan ilmu sebagai deosen pembimbing, memberikan semangat dan

memberikan motivasi.

4. Ibu Roos Kities Andadari, SE.,MBA sebagai Wali Studi.

5. Bapak, ibu (Bowo Leksono dan Astuti Miyatani), eyang putri (Sujasmi

moechsin), saudara-saudaraku : Tante Yuni,om Didik,dan om Joko Serta kekasih

hatiku Nur Ridha Khotimah yang telah memberikan dukungan baik secara moril

dan materil tanpa henti kepada penulis.

vii

6. Manajemen PT Pismatex Kota Pekalongan yang telah membantu penulis dalam

pengumpulan data penelitian.

7. Teman-teman FEB Manajemen, Eko, heidy, andrew, aaron, Feri, Amyrtha, Lina

yang telah memberikan bantuan, semangat dan atas kebersamaannya selama ini.

8. Mbak Maria, dek Ester dan mbak Titin (Yudi Agustina) terima kasih atas bantuan

dan kerjasama nya dalam penulisan Kertas Kerja ini.

9. Semua pihak yang telah membantu penulis yang tidak dapat penulis sebutkan

satu persatu.

Dengan segala kerendahan hati Penulis menyadari bahwa Kertas Kerja ini masih

jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan adanya kritik dan saran yang

membangun demi penyempurnaan Kertas Kerja ini. Akhir kata, penulis berharap semoga

Kertas Kerja ini dapat membawa manfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.

Salatiga, Juni 2014

Penulis

viii

DAFTAR ISI

Cover .................................................................................................................... i

Lembar Pengesahan ................................................................................ ............. ii

Surat Pernyataan Keaslian Skripsi ....................................................................... iii

Pernyataan Persetujuan Akses .............................................................................. iv

Pernyataan Tidak Plagiat ...................................................................................... v

Kata Pengantar ..................................................................................................... vi

Daftar Isi ............................................................................................................... viii

Pendahuluan ......................................................................................................... 1

Kerangka Teoritis .................................................................................................. 7

Kualitas Produk ........................................................................................ 7

Pengendalian Kualitas Produk ................................................................. 8

Six Sigma ................................................................................................. 11

Penelitian Terdahulu ................................................................................ 20

Metode Penelitian ................................................................................................. 23

Jenis Data Dan Metode Pengumpulan Data ............................................. 23

Teknik Analisis ........................................................................................ 24

Hasil Dan Pembahasan ......................................................................................... 26

Gambaran Umum Perusahaan ................................................................. 26

Pengendalian Kualitas Dengan Metode Six Sigma Untuk Mengurangi

Produk Cacat Pada Pt Pismatex ............................................................... 30

Kesimpulan ........................................................................................................... 42

saran ..................................................................................................................... 44

Daftar Pustaka 49