modul 2.ppt

Manajemen Operasi(EKMA 4215)

Manajemen Operasi(EKMA 4215)

Click to edit

BAB 2BAB 2

Desain Produk

Desain Produk

• Pengembangan dan desain produk yang baik mutunya merupakan kunci sukses di dunia bisnis

• Untuk memaksimumkan peluang-peluang tersebut, perusahaan harus memfokuskan hanya pada beberapa produk saja

• Tujuan keputusan produk adalah untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi produk yang sesuai dengan permintaan pasar dengan keuntungan yang kompetitif

Komponen Produk1

• Definisi produk yaitu hasil dari produksi.

• Komponen produk antara lain :

Komponen Produk1

• Nama : Sebagai alat identifikasi, image, kualitas, kinerja, menurunkan harga, menarik perhatian.

• Kemasan : Menambah nilai produk, media komunikasi, menjelaskan kegunaan produk, peringatan garansi, mudah dibawa, indah dan menarik, identitas produk.

• Fitur : Bentuk, kenyamanan, warna, umur, fleksibilitas, kecocokan, harga.

• Benefit : tambahan keuntungan selain fitur produk.

• Jaminan (guarantee) : Penggantian barang ketika rusak, service center tersedia

• Service

Komponen Produk1

Atribut produk untuk perusahaan jasa atau perusahaan non manufaktur :

1. Ketepatan waktu pelayanan2. Kecepatan pelayanan3. Keamanan pelayanan4. Kenyamanan pelayanan5. Ketenangan pelyanan6. Keramahan pelayanan7. Harga pelayanan

Komponen Produk1

Kebijakan perusahaan dalam menentukan kebijakan :

1. Undifferentiated marketing melayani semua kelompok dengan pelayanan yang sama

2. Differentiated marketing Memberikan pelayanan yang berbeda untuk kelompok masyarakat yang berbeda

3. Concentrated marketing memberikan pelayanan yang berbeda namun tidak kepada seluruh kelompok masyarakat melainkan hanya 1 atau beberapa kelompok.

Macam Kepuasan :

1. Kepuasan rasional

2. Kepuasan Emosional

1

• Membandingkan persepsi pelanggan terhadap produk yang berbeda menggunakan Peta Perseptual (Perceptual Map).

Definisi Produk2

MC

PC

Definisi Produk2

Proses pembangkitan ide sangat penting dalam penyusunan Desain Produk

• Penelitian murni dan penelitian terapan – Rumus ABC – Rumus Fisika

• Penelitian produk dan penelitian proses

• Peniruan produk

Konversi dapat dikatan berjalan dengan baik apabila :

1. Dapat dilaksanakan dengan lancar2. Memiliki efisiensi yang tinggi3. Produktivitas material yang tinggi4. Produktivitas tenaga kerja yang tinggi5. Produktivitas mesin yang tinggi6. Bukan barang jiplakan

Definisi Produk2

• Fungsi Analisis Trade-Off faktor Produk :Agar kebutuhan atau keinginan terhadap fitur produk terpenuhi

• Pilihan faktor Produk :–Fungsi Utama Produk–Bentuk Produk–Ukuran Produk–Warna Produk–Kelengkapan Produk

1. Analisis Kelayakan Teknis

2. Analisis Kelayakan Ekonomis

3. Analisis Kelayakan Komersial

Analisa Kelayakan Produk3

Product Development Stage

1. Analisis Kelayakan Teknisa. Kelayakan Teknis :

1) Analisis dari sudut pandang teknikal

2) Dari sudut pandang Man, Machine, Material, Money, and

Method.

b. Tujuan : Mengetahui apakah produk layak diproduksi.

Analisa Kelayakan Produk3

Analisa Kelayakan Produk3

2. Analisis Kelayakan Ekonomisa. Kelayakan ekonomi :

1) kemudahan dan kontinuitas dalam memperoleh bahan baku.

2) Tercapainya skala ekonomi dalam proses produksi, artinya

produk diproduksi dengan biaya per unit paling rendah.

3) Kelancaran operasional mesin dan peralatan produksi.

4) Motivasi kerja tenaga kerja.

b. Tujuan : Mengetahui apakah produk secara ekonomis layak

diproduksi.

Analisa Kelayakan Produk3

3. Analisis Kelayakan Komersiala. Kelayakan Komersial :

1) Terkait dengan permintaan konsumen.

2) Terkait dengan susunan aliran kas.

b. Tujuan : Mengetahui apakah produk secara komersial layak

dipasarkan.

Analisa Kelayakan Produk3

Product Life Cycle dan Machine Life Cycle

4

1. Product Life Cycle (PLC)a. Menggambarkan penjualan produk perusahaan dalam suatu periode.

b. Setiap produk memiliki PLC, hanya periode waktunya yang berbeda.

Product Life Cycle dan Machine Life Cycle

4

2. Machine Life Cycle (MLC)a. Menggambarkan hubungan penjualan produk dan siklus hidup

produk.

b. Siklus mesin = Siklus Produk.

Product Life Cycle dan Machine Life Cycle

4

3. PLC & MLCa. Merencanakan agar PLC mempunyai kurun waktu yang sesuai

dengan MLC.

b. Atau, MLC mempunyai waktu yang sama dengan PLC.

Waktu PLC lebih cepat dr waktu MLC tdk ada

produk yg terjual untuk menghasilkan uang

Waktu MLC lebih cepat Mesin tdk mampu produksi