Pengantar Bisnis

Ke-4

Organisasi Bisnis Organisasi itu ada ketika orang-orang di dalamnya

saling berinteraksi untuk menjalankan fungsi tertentu yang membantu mereka mencapai tujuan-tujuan organisasi.

Di dalam organisasi terdapat tujuan, struktur, aktifitas yang terkoordinasi serta terhubung dengan lingkungan eksternal

Jenis-jenis organisasi, dapat dibedakan berdasarkan:> jumlah pegawai> tujuan organisasi>produk yang dihasilkan

Pentingnya organisasiDapat dicek pada Tabel 3.1 (hal:3.6)1. Menyatukan sumber daya demi mencapai tujuan

dan memberikan hasil2. Memproduksi barang dan jasa secara efisien3. Menfasilitasi inovasi4. Menggunakan teknologi manufaktur dan

informasi modern5. Beradaptasi terhadap dan mempengaruhi

perubahan lingkungan6. Menciptakan nilai bagi pemilik, pelanggan, dan

pegawai7. Mengakomodasi tantangan yang meliputi

keberagaman etika serta motivasi dan koordinasi pegawai

Perpektif terhadap organisasi1. Organisasi sebagai open system2. Konfigurasi/bentuk organisasi

Konsep dasar desain struktur organisasi

1. Dimensi struktural> formalization (formalisasi)> work specialization (spesialisasi pekerjaan)> hierarchy of authority (termasuk rentang kendali/span of control)>centralization (sentralisasi)> profesionalisme>rasio personal

2. Dimensi kontekstual>ukuran (size)> teknologi (technology)> lingkungan (environment)> goals and strategy> budaya (culture)

Sampai sejauh mana setiap aktivitas dibagi-bagi ke dalam pekerjaan-pekerjaan yang terpisah

Work specialization

Berdasarkan apa beberapa pekerjaan dimasukkan ke dalam 1 kelompok

Departmentalization

Kepada siapa seseorang atau sebuah kelompok melapor?

Chain of command

Berapa banyak individu yang dapat diawasi/diarahkan secara efisien dan efektif

Span of control

Cenderung ke manakah bentuk otoritas pengambilan keputusan organisasi?

Centralization & Decentralization

Sampai sejauh mana organisasi menerapkan aturan dan regulasi untuk mengarahkan pegawai dan manajer

Formalization

Menyusun dan menentukan struktur organisasiBiasanya berbentuk baganSifat organisasi: formal dan informal3 komponen inti di dalam struktur

organisasi: Formal reporting relationship/alur

pelaporan Grouping together task/penugasan

kelompok Design of system/ rancangan sistem

Tipe-tipe struktur organisasi 1. Simple structure/ sederhana2. Functional structure/ berdasarkan fungsi3. Divisional structure/ berdasarkan

divisi/departemen4. Geographical structure/ berdasarkan

area5. Matrix structure6. Horizontal structure 7. Modular structure8. Hybrid structure

Perubahan struktur organisasi dan masalahnya1. Kebutuhan untuk melakukan perubahan2. Mengubah struktur organisasi3. Struktur organisasi berbeda-beda;

Mekanistik dan Organik.

Mekanistikbirokratis, Organiktanpa batas

Hal-hal yang mendasari perbedaan struktur1. Strategi dan struktur organisasi

>stategi inovasi>strategi minimisasi biaya>strategi imitasi

2. Ukuran organisasi3. Teknologi dan struktur organisasi4. Ketidakpastian lingkungan dan struktur

organisasi

Konsep dan Fungsi Manajemen SDM

SDM (Sumber Daya Manusia) adalah orang-orang yang ada dalam organisasi yang memberikan sumbangan pemikiran dan melakukan berbagai jenis pekerjaan dalam mencapai tujuan organisasi.

Manajemen SDM adalah suatu proses serta upaya merekrut, mengembangkan, memotivasi serta mengevaluasi seluruh SDM yang diperlukan perusahaan dalam pencapaian tujuannya.

“The man on the right place”

Manajemen SDM Fungsinya: mengelola berbagai aspek

mulai dari merencanakan rekrutment dan peningkatan kualitas SDM hingga menyusun kebijakan-kebijakan yang berhubungan dengan SDM.

Efektifitas dalam SDM Efisien doing things right “how to find or get the best person, and

how to maintain it”

Proses Manajemen SDM1. Perencanaan 2. Perekrutan3. Seleksi 4. Orientasi5. Pelatihan dan Pengembangan6. Kompensasi dan Insentif 7. Evaluasi Kinerja Tenaga Kerja

Merencanakan Kebutuhan SDM Perencanaan yang dibuat tetap mengacu

pada perencanaan strategis organisasi Menentukan tugas yang akan diemban

oleh tenaga kerja. Analisis pekerjaan, deskripsi pekerjaan dan spesifikasi pekerjaan.

Menganalisis ketersediaan SDM dalam kebutuhan jangka panjang

Melakukan tindakan penyesuaian Evaluasi dan modifikasi tindakan

Proses Mendapatkan SDM Rekrutmen (Pengambilan Pegawai Baru)

> rekrutmen internal>rekrutmen eksternal

Training and Development (Pelatihan dan Pengembangan)> orientasi karyawan baru> On the Job Training (OJT)> Program secara perkuliahan (classroom training)> Video teleconferencing> Video interaktif>Pelatihan berdasarkan kelompok

Performance Evaluation (Penilaian Kinerja Pegawai)> written essays> ranking (urutan)> rating (pemeringkatan)> critical incident method (metode kejadian krisis)> 360-degree evaluation

Kompensasi untuk para pekerja1. Kompensasi Finansial

> pembayaran langsung> insentif-insentif> tunjangan tambahan

2. Kompensasi Non Finansial> fasilitas kendaraan, tempat tinggal> biaya dokter> pinjaman dengan bunga rendah> cuti dll

Hubungan Industrial (HI) HI adalah suatu corak atau sistem

pergaulan atau sikap dan perilaku yang terbentuk di antara pelaku proses produksi barang dan jasa, yaitu pekerja, pengusaha, pemerintah dan masyarakat.

Fokus dari HI adalah menciptakan hubungan efektif antara pekerja dengan pekerja lainnya dan antara kelompok pekerja dengan pengusaha

Serikat Pekerja 2 tipe serikat pekerja, secara internasional:1. Industrial union (serikat pekerja industri)2. Craft union (serikat pekerja keahlian atau

profesional) 2 faktor yang mempengaruhi evolusi

pengelolaan ketenagakerjaan1. Tujuan dari setiap negara untuk

melakukan industrialisasi2. Krisis keuangan Asia 1997

Alasan bergabung/membentuk serikat pekerja:

1. Jaminan kerja2. Kondisi kerja yang aman dan sehat3. Jalur(sarana) berkomunikasi kepada

pihak manajemen4. Kompensasi yang adil

Tawar menawar untuk mencapai perjanjian kerja sama1. Tawar-menawar distributif

situasi win-lose solution2. Tawar-menawar integratif

situasi win-win solution3. Tawar-menawar konsesi (persetujuan)

ketika suatu masalah penting dikembalikan pada manajemen.

Tahapan dalam tawar-menawar1. Pra negosiasi2. Memilih negosiator

>terdiri dari leader, summarizer dan recorder3. Menetapkan strategi tawar-menawar4. Menggunakan taktik terbaik

> berdasarkan konflik (conflict-based)>gencatan senjata (armed truce)>kekuatan tawar-menawar (power bargaining)>akomodasi (accomodation)> kerja sama (cooperation)

5. Mencapai kesepakatan kontrak formal6. Mengesahkan kontrak

Jika tidak terjadi kesepakatan Strategi yang dilakukan serikat pekerja1. Mogok 2. Boikot3. Mempublikasikan tuntutan

Strategi yang dilakukan oleh manajemen1. Lockouts (larangan bekerja)2. Penggantian permanen3. Intervensi pihak ketiga; mediasi, fact finding dan

arbitrase.