Strategi Pemasaran RitelStrategi Pemasaran Ritel

Definisi Strategi Pemasaran Ritel

Strategi Pemasaran Ritel adalah pernyataan yang menjelaskan beberapa hal sebgai berikut:

Pemilihan segmen pasar Penentuan format Ritel Pengembangan keunggulan bersaing

Bauran Ritel (Ritel Mix) Lokasi Promosi Produk (Keluasan dan Kedalaman serta keragaman

produk) Personalia (Pelayanan pelanggan dan

penjualan pribadi) Presentasi (Tata Letak dan Suasana) Harga

Mengembangkanlan Keunggulan Bersaing yang dapat dipertahankan

Loyalitas Konsumen Lokasi Manajemen SDM Sistem Distribusi dan Informasi Barang Dagangan yang unik Hubungan para pedagang Layanan Konsumen

Loyalitas Konsumen Loyalitas konsumen berarti kesetiaan

konsumen untuk berbelanja di lokasi ritel tertentu

Loyalitas konsumen adalah metode yang paling penting dalam mempertahankan keuntungan dari pesaing

Beberapa cara membangun loyalitas konsumen

Mengembangkan strategi yang jelas dan tepat

Menciptakan hubungan emosional dengan para konsumen melalui program loyalitas

Salah satu program yang jelas dalam membangun citra di benak konsumen adalah perlunya menerapkan strategi positioning

contoh:Hero membangun citra di benak konsumen, melalui pernyataan positioningnya think fresh

Lokasi Lokasi adalah faktor utama dalam

pemilihan toko konsumen Lokasi akan mempengaruhi

pertumbuhan bisnis ritel di masa y.a.d

Manajemen SDM Para pegawai memiliki peranan penting

dalam memberikan layanan pada konsumen dan membangun loyalitas konsumen

Sistem Distrbusi danInformasi

Ritel dapat mencapai efisiensi dengan mengembangkan sistem distribusi dan informasi yang baik

Barang Dagangan yangunik

Beberapa ritel menyadari, keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan dengan mengembangkan merk merk berlabel privat (disebut sebagai merk toko) merupakan produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh ritel dan hanya tersedia di ritel tersebut

Hubungan para pedagang Hubungan yang kuat dengan para

pedagang bisa mendapatkan hak-hak eklusif misalnya (1) untuk menjual barang-barang di suatu daerah (2) untuk memperoleh barang terbaik dan pengiriman yang singkat, dll

Layanan Konsumen Ritel harus mengembangkan secara

komprehensif bentuk layanan yang akan diberikan kepada pelanggan

Strategi-strategipertumbuhan

Penembusan Pasar Perluasan Pasar Pengembangan Format Ritel Diversifikasi

Kesempatan Strategisdan Keunggulan Bersaing

Kesempatan Pertumbuhan Global Keunggulan Bersaing dalam

pertumbuhan global

Kunci Keberhasilan dalampertumbuhan Global

Keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan secara global

Kemampuan untuk menyesuaikan diri Budaya Global Kemampuan Finansial

Proses Perencaan Ritel Strategis

Langkah 1: Jelaskan Tujuan Bisnis/Misi Bisnis

Langkah 2: Lakukan Audit Situasi

Langkah 3:Temukan berbagai peluang strategis

Langkah 4: Evaluasi berbagai peluang strategis

Langkah 5: Tentukan tujuan-tujuan khusus dan alokasi berbagai sumber daya

Langkah 6: Laksanakan strategi

Langkah 7: Evaluasi Pengelolaan dan Buat Penyesuaian

Strategi Pemasaran Ritel

Definisi Strategi Pemasaran Ritel

Strategi Pemasaran Ritel adalah pernyataan yang menjelaskan beberapa hal sebgai berikut:

Pemilihan segmen pasarPenentuan format RitelPengembangan keunggulan bersaing

Bauran Ritel (Ritel Mix)

LokasiPromosiProduk (Keluasan dan Kedalaman serta keragaman produk)Personalia (Pelayanan pelanggan danpenjualan pribadi) Presentasi (Tata Letak dan Suasana)Harga

Mengembangkanlan Keunggulan Bersaing yang dapat dipertahankan

Loyalitas KonsumenLokasiManajemen SDMSistem Distribusi dan InformasiBarang Dagangan yang unikHubungan para pedagangLayanan Konsumen

Loyalitas Konsumen

Loyalitas konsumen berarti kesetiaan konsumen untuk berbelanja di lokasi ritel tertentu

Loyalitas konsumen adalah metode yang paling penting dalam mempertahankan keuntungan dari pesaing

Beberapa cara membangun loyalitas konsumen

Mengembangkan strategi yang jelas dan tepatMenciptakan hubungan emosional dengan para konsumen melalui program loyalitas

Salah satu program yang jelas dalam membangun citra di benak konsumen adalah perlunya menerapkan strategi positioning contoh:Hero membangun citra di benak konsumen, melalui pernyataan positioningnya think fresh

Lokasi

Lokasi adalah faktor utama dalam pemilihan toko konsumenLokasi akan mempengaruhi pertumbuhan bisnis ritel di masa y.a.d

Manajemen SDM

Para pegawai memiliki peranan penting dalam memberikan layanan pada konsumen dan membangun loyalitas konsumen

Sistem Distrbusi dan Informasi

Ritel dapat mencapai efisiensi dengan mengembangkan sistem distribusi dan informasi yang baik

Barang Dagangan yang unik

Beberapa ritel menyadari, keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan dengan mengembangkan merk merk berlabel privat (disebut sebagai merk toko) merupakan produk yang dikembangkan dan dipasarkan oleh ritel dan hanya tersedia di ritel tersebut

Hubungan para pedagang

Hubungan yang kuat dengan para pedagang bisa mendapatkan hak-hak eklusif misalnya (1) untuk menjual barang-barang di suatu daerah (2) untuk memperoleh barang terbaik dan pengiriman yang singkat, dll

Layanan Konsumen

Ritel harus mengembangkan secara komprehensif bentuk layanan yang akan diberikan kepada pelanggan

Strategi-strategi pertumbuhan

Penembusan PasarPerluasan PasarPengembangan Format RitelDiversifikasi

Kesempatan Strategis dan Keunggulan Bersaing

Kesempatan Pertumbuhan GlobalKeunggulan Bersaing dalam pertumbuhan global

Kunci Keberhasilan dalam pertumbuhan Global

Keunggulan bersaing yang dapat dipertahankan secara globalKemampuan untuk menyesuaikan diriBudaya GlobalKemampuan Finansial

Proses Perencaan Ritel Strategis

Langkah 1: Jelaskan Tujuan Bisnis/Misi Bisnis

Langkah 2: Lakukan Audit Situasi

Langkah 3:Temukan berbagai peluang strategis

Langkah 4: Evaluasi berbagai peluang strategis

Langkah 5: Tentukan tujuan-tujuan khusus dan alokasi berbagai sumber daya

Langkah 6: Laksanakan strategi

Langkah 7: Evaluasi Pengelolaan dan Buat Penyesuaian