UNIT 7

Definisi P’bangunan Organisasi

Teori P’bangunan Organisasi

Teori Proses Perubahan

Teori Pelaksanaan

Model Perubahan Yg Dirancang

Merekabentuk Strategi Perubahan

Peranan Spesifik Dlm Merekabentuk Strategi P’ubahan

Langkah-langkah Merekabentuk Strategi P’ubahan

Peranan Profesional PSM Dlm Merekabentuk Strategi P’ubahan

Peranan Kesatuan Sekerja Dlm Merekabentuk Strategi P’ubahan

Jenis Perubahan

Perubahan T/Laku Manusia

Perubahan Teknostruktural

Perubahan Sosioteknikal

Perubahan Sistem Besar

PEMBANGUNAN ORGANISASI (PO)

Proses meningkatkan keberkesanan org dan kebajikan pekerja melalui p’ubahan yg dirancang

Keberkesanan - p’capaian matlamat dan objektif org

Kebajikan - kepuasan pekerja terhdp persekitaran kerja

Melalui PO kepuasan pkja dr segi peribadi dan kerja dpt ditingkatkan

Teori Pembangunan Organisasi

B’kembang drp tiga bidang

- psikologi, sains sosial & pengurusan

Teori Proses Perubahan

Proses perubahan mula dijelaskan oleh Lewin (1958)

Proses perubahan berlaku dlm tiga prngkt – p’cairan, p’gerakan & p’bekuan

MODEL PROSES PERUBAHAN TIGA PERINGKAT - SCHEIN

Peringkat 1 – Pencairan

M’wujudkan motivasi & kesediaan utk b’ubah melalui

Penerimaan bhw tdpt sst kekurangan M’wujudkan kegelisahan & hasrat utk

berubah Menyediakan keselamatan psikologi

Peringkat 2 - Perubahan melalui p’strukturan semula dr segi kognitif

M’bantu ssorg melihat, menilai, merasa & b’tindak cara b’lainan b’dasarkan pndngn baru yg diperolehi melalui :

a. Proses m’hubungkan diri dgn

model peranan baru, mentor, dll.

b. Proses mencari maklumat baru yg

b’kaitan.

Peringkat 3 – Pembekuan

M’bantu ssorg mengintergrasi pndngn atau sst yg baru ke dlm

a. P’sonaliti & konsep kendiri secara

menyeluruh

b. Situasi yg b’kaitan

TEORI PERLAKSANAAN

M’beri penekanan kpd strategi p’ubahan yg direka utk m’bawa p’ubahan

TEORI P’UBAHAN T/LAKU MANUSIA

TEORI P’UBAHAN TEKNOSTRUKTURAL

P’UBAHAN R/BENTUK SISTEM SOSIOTEKNIKAL

P’UBAHAN SISTEM BESAR

MODEL PERUBAHAN YANG DIRANCANGPorras & Silvers, 1991

PERUBAHANFAKTOR SASARAN

INDIVIDU/PEKERJA

HASIL YANG DIPEROLEHI

TRANSFORMASIORGANISASI

VISI ORGANISASI

PENINGKATAN PRESTASI

ORGANISASIPERUBAHAN TINGKAH

LAKUINDIVIDU

SETTINGKERJA

PEMBANGUNANORGANISASI3

PERKEMBANGANINDIVIDU

Mereka Bentuk Strategi Perubahan

Peranan Spesifik Dlm Mereka Bentuk Strategi Perubahan

Langkah Mereka Bentuk Strategi Perubahan

Peranan Profesional PSM Dlm Mereka Bentuk Strategi Perubahan

Peranan Spesifik Dlm Mereka Bentuk Strategi Perubahan

Peranan Pengurus Perubahan Menilai kpluan p’ubahan utk berubah,

mnntukan aktvt p’baharuan yg sesuai, melaksana strategi & menilai hasil

Pengurus perlu memahami bhw p’ubahan yg dirancang akan m’bawa p’ubahan yg kekal

Samb. Pengurus yg ingin m’hasilkan p’ubahan

yg terancang perlu melibatkan indv b’kenaan dlm merancang dan melaksanakan strategi p’ubahan

P’ubahan yg dipaksa merupakan p’ubahan yg sementara

Indv akan kembali ke t/laku asal

PERANAN AGEN PERUBAHAN

Peranan agen p’ubahan dimainkan oleh indv dr luar atau dlm org

Agen p’ubahan bantu pengurus p’ubahan mereka bentuk & melaksanakan strategi p’ubahan

Langkah Mereka Bentuk Strategi Pembaharuan

MENDIGNOSIS PERSEKITARAN(Kesediaan Ahli Org Menerima Perubahan)

MEMBENTUK RANCANGAN TINDAKAN(Mengenalpasti Faktor Sasaran Org & Teknik

Membawa Perubahan)

MENILAI HASIL RANCANGAN TINDAKAN (Menentukan Sama Ada Terdapat Perubahan

Tingkah Laku & Masalah Yg Timbul)

Peranan Profesional Psm Dalam Mereka Bentuk Strategi

Perubahan

Agen Perubahan

Penilai Strategi Perubahan

AGEN PERUBAHAN

M’bantu pengurus p’ubahan memahami kesemua prog & proses PSM & m’beri kesedaran kpd pkja ttang p’ubahan yg ingin dilaksanakan

PENILAI STRATEGI PERUBAHAN

Mereka bentuk instrumen penilaian & menjalankan penyelidikan bg menilai keberkesanan prog

PERANAN KESATUAN SEKERJA DALAM PERUBAHAN ORGANISASI

P’ubahan & p’bngunan org memerlukan k/sama pkja

Strategi p’ubahan yg dianjurkan oleh pihak pengurusan org selalu dianggap sbg rasional

Akan ttpi, p’ubahan yg dianjur oleh kesatuan pkja dianggap sbg tdk rasional

Samb.

Jika ahli kesatuan sekerja tdk percaya kpd pihak pengurusan org. mereka tdk akan m’jadi rakan kongsi dlm prog p’ubahan

Pihak pengurusan & kesatuan sekerja perlu berunding & b’kerjasama dlm prog p’ubahan

Kedua2 pihak perlu menerima bhw p’ubahan org perlu dibuat jika org ingin b’daya maju

Samb.

Kemorosotan ekonomi - pihak pengurusan & ketua kesatuan sekerja b’setuju kekalkan struktur gaji tanpa p’ubahan yg signifikan

Akan ttpi - keadaan ekonomi stabil atau melambung - kesatuan sekerja m’hrpkan ganjaran yg lebih.

Program Psm Yang Digunakan Sebagai Sebahagian Bagi Pembangunan

Organisasi

TAHAP PENEKANANPROGRAM PSM

PERUBAHAN

Tingkah laku manusia Keperluan manusia,kepuasan kerja

Perbezaan individu

Norma dan nilai

Keberkesanan kumpulan

Pemajuan kerjaya,Pengurusan tekanan,bimbingan

Latihan budaya silang

Orientasi,sosialisasi

Latihan kumpulan

Samb.

TAHAP PENEKANANPROGRAM PSM

PERUBAHAN

Teknostruktural

Sosioteknikal

Sistem besar

Kompetensi kerja

Self-directed teams(TQM)

Latihan kemahiran& teknikal

Latihan kumpulan

Latihan kualiti

Penyusunan semula(Downsizing)

Program bantuan pekerja