7/21/2019 Tugas Mandiri Skenario 3 Blok Kedokteran Keluarga B10

http://slidepdf.com/reader/full/tugas-mandiri-skenario-3-blok-kedokteran-keluarga-b10 1/2

Monica Nurliza 1102012166

Memahami dan Menjelaskan Prosedur Pemeriksaan Standar Dokter Keluarga

Memahami dan Menjelaskan Manajemen Klinik Dokter Keluarga

Program menjaga mutu adalah suatu upaya yang berkesinambunagn, sistematis dan objektif 

dalam memantau dan menilai pelayanan yang diselenggarakan dibandingkan dengan standar 

yang telah ditetapkan, serta menyelesaikan masalah yang ditemukan untuk memeperbaikimutu pelayanan Maltos and !eller, 1"#"$%

!arakteristik program menjaga mutu ada & macam '

1% Program menjaga mutu harus dilakukan secara berkesinambungan% (rtinya pelaksanaan

 program menjaga mutu tidak hanya satu kali, tetapi harus terus menerus% )alam kaitan

 perlunya memenuhi sifat berkesinambungan, program menjaga mutu sering pula

disebut dengan nama program meningkatkan mutu berkelanjutan continous quality

improvement program$

2% Program menjaga mutu harus dilaksanakan secara simpatis% (rtinya pelaksanaan program

menjaga mutu harus mengikuti alur kegiatan serta sasaran yang baku% (lur kegiatan yangdimaksud dimulai dengan menetapkan masalah dan penyebab masalah mutu, dilanjutkan

dengan menetapkan dan melaksanakan upaya penyelesaian masalah, untuk kemudian

diakhiri dengan melakukan penilaian serta menyusun saran*saran untuk tindak lanjut%

+edangkan sasaran yang dimaksud adalah semua unsur pelayanan yakni lingkungan,

masukan proses serta keluaran pelayanan

% Program menjaga mutu harus dilaksanakan secara objektif% (rtinya pelaksanaan program

menjaga mutu, terutama pada -aktu menetapkan masalah penyebab masalah dan

 penilaian, tidak dipengaruhi oleh berbagai pertimbangan lain% !ecuali atas dasar data

yang ditemukan% .ntuk menjamin objektifitas, dipergunakanlah berbagai standar dan

indikator 

&% Program menjaga mutu harus dilakukan secara terpadu% (rtinya pelaksanaan programmenjaga mutu harus terpadu dengan pelayanan yang diselenggarakan, bukanlah program

menjaga mutu yang baik% !arena adanya sifat terpadu ini% Program menjaga mutu disebut

 pula sebagai manajamen mutu terpadu total quality management $

.nsur program menjaga mutu banyak macamnya% .nsur*unsur yang dimaksud '

1% Mutu pelayanan% Mutu pelayanan yang dimaksud adalah menunjuk kepada tingkat

kesempurnaan pelayanan kesehatan yang diselenggrakan, yang di satu pihak dapat

menimbulkan kepuasan pada setiap pasien sesuai dengan tinkat kepuasan rata*rata

 penduduk, serta di pihak lain tata cara penyelengaraannya sesuai dengan kode etik daristandar pelayanan profesi yang telah ditetapkan

2% +asaran program menjaga mutu% .ntuk melaksanakan hal ini diperkukan & hal '

2%1% .nsur masukan% /ang dimaksud adalah semua hal yang diperlukan untuk 

dapat menyelenggarakan pelayanan kesehatan% /ang termasuk dalam hal ini adalah

tenaga pelaksana, sarana dan dana

2%2% .nsur lingkungan% /ang dimakud lingkungan adalah keadaan sekitar yang

mempengaruhi pelayanana kesehatan% .ntuk satu saran pelayanan kesehatan yang

terpenting adalah kebijakan  policy$, struktur organisasi organization$ serta sistem

manajemen management $ yang diterapkan

2%% .nsur proses% /ang dimaksud dengan unsur proses di sini adalah semua

tindakan yang dilakukan pada pelayanan kesehatan% indakan ini secara umum dapatdibedakan atas dua macam% Pertama, tindakan medis medical procedure$ mulai dari

7/21/2019 Tugas Mandiri Skenario 3 Blok Kedokteran Keluarga B10

http://slidepdf.com/reader/full/tugas-mandiri-skenario-3-blok-kedokteran-keluarga-b10 2/2

Monica Nurliza 1102012166

anamesis sampai dengan pengobatan% !edua, tindakan non medis non medical 

 procedure$ seperti tata cara rekam medis, persetujuan tindakan medis, penerimaan dan

 pera-atan pasien dan lain selanjutnya yang seperti ini

2%&% .nsur keluaran% /ang dimaksud dengan unsur keluaran adalah yang

menunjukan pada penampilan pelayanan kesehatan yang diselenggarakan%

Penampilan pelyanan tersebut dibedakan atas 2 macam '1$ Penampilan aspek media medical performance$ seperti misalnya kesembuhan

 penyakit, kecacatan dan atau kematian

2$ Penampilan aspek non medis non medical performance$ seperti misalnya

kepuasan dan keluhan pasien

Memahami dan Menjelaskan Sistem Pembiayaan Kesehatan di Dokter Keluarga

Termasuk BPJS

Memahami dan Menjelaskan Peran Dokter Serta Mitra Kerjanya Dalam Pelayanan

Dokter Keluarga

Memahami dan Menjelaskan Sistem Rujukan Pada Klinik Dokter Keluarga

Memahami dan Menjelaskan Tentang Adab dan Tatacara Dokter Muslim Dalam

Menangani Pasien