tugas makalah spm

36
“MAKALAH” “Model Strategi Bisnis Melalui Analisis SWOT” PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR Tbk & PT UNILEVER INDONESIA Tbk DISUSUN OLEH: NAMA : SISKA TRIA FAKULTAS EKONOMI : AKUNTANSI SEMESTER / KELAS : VI / MALAM NIM : 20133124340350016 UNIVERSITAS MPU TANTULAR

Upload: elvira-elvira

Post on 16-Apr-2017

345 views

Category:

Business


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Tugas makalah spm

“MAKALAH”“Model Strategi Bisnis Melalui Analisis SWOT”

PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR Tbk & PT UNILEVER INDONESIA Tbk

DISUSUN OLEH:

NAMA : SISKA TRIAFAKULTAS EKONOMI : AKUNTANSISEMESTER / KELAS : VI / MALAMNIM : 20133124340350016

UNIVERSITAS MPU TANTULAR

Page 2: Tugas makalah spm

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala rahmatNYA sehingga makalah

ini dapat tersusun hingga selesai . Tidak lupa kami juga mengucapkan banyak terimakasih atas

bantuan dari pihak yang telah berkontribusi dengan memberikan sumbangan baik materi maupun

pikirannya.

Dan harapan kami semoga makalah ini dapat menambah pengetahuan dan pengalaman

bagi para pembaca, Untuk ke depannya dapat memperbaiki bentuk maupun menambah isi

makalah agar menjadi lebih baik lagi.

Karena keterbatasan pengetahuan maupun pengalaman kami, Kami yakin masih banyak

kekurangan dalam makalah ini, Oleh karena itu kami sangat mengharapkan saran dan kritik

yangmembangun dari pembaca demi kesempurnaan makalah ini.

                                                                                      

Jakarta, 01 Mei 2016

                                                                                               Penyusun

Page 3: Tugas makalah spm

DAFTAR ISI

Cover……………………………………………………………………………………….. 1

Kata pengantar ...................................................................................................................... 2

Daftar isi ................................................................................................................................3

Bab I Pendahuluan .............................................................................................................4

A. Latar belakang ..................................................................................................................4

B. Rumusan masalah .............................................................................................................4

C. Manfaat penelitian ............................................................................................................4

Bab II tinjauan pustaka dan kerangka berfikir............................................... 4

A. Tinjauan pustaka .................................................................................... 4

B. Kerangka berpikir .................................................................................. 5

Bab III Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................... 6

A. Kesalahan fonologi ................................................................................ 6

B. Kesalahan morfologi ............................................................................. 10

C. Kesalahan sintaksis ............................................................................... 11

D. Kesalahan leksikon................................................................................ 11

Bab IV Kesimpulan dan Saran ....................................................................12

A. Kesimpulan ............................................................................................12

B. Saran .....................................................................................................12

Daftar pustaka ............................................................................................13

Page 4: Tugas makalah spm

  BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Di antara makhluk hidup yang di ciptakan Tuhan Yang Maha Esa, manusia merupakan makhluk

yang paling sempurna. Manusia membutuhkan  pekerjaan agar memperoleh penghasilan untuk

membiayai kehidupan sehari-hari. Di antara manusia tersebut ada beberapa orang yang mendapat

kesempatan dan mampu menciptakan lapangan kerja sendiri bahkan dapat membuka lapangan kerja untuk

orang lain. Dan kini pemerintah telah mengeluarkan kebijakan melalui penyediaan yang memadai untuk

berbagai kemudahan dan bantuan seperti, kredit dan permodalan, tempat berusaha  bimbingan teknologi

cepat, dsb. Strategi bisnis merupakan langkah awal yang menunjukkan bahwa seseorang serius untuk

berwirausaha, dan untuk menghindari faktor-faktor yang menyebabkan kegagalan, serta mengantisipasi

setiap tantangan yang akan dihadapi dalam menjalankan usaha. Strategi bisnis harus dibuat karena

Perencanaan merupakan titik awal dari suatu kegiatan, sekali gagal dalam  perencanaan maka akan

mengalami kesulitan dalam pelaksanaan. Di samping itu pembuatan rencana usaha menunjukkan sikap

yang kurang sungguh-sungguh dalam berusaha dan komitmen yang kuat untuk menjalankan usahanya

sehingga tidak mudah menyerah dan putus asa ketika menghadapi setiap kendala dan resiko usaha.

B. Rumusan Masalah

Adapun rumusan masalah pada makalah ini adalah MODEL STRATEGI BISNIS MELALUI

PENDEKATAN ANALISIS SWOT PADA PT INDOFOOD SUKSES MAKMUR Tbk DAN PT

UNILEVER INDONESIA Tbk.

C. Manfaat

1. Dapat mengetahui tentang strategi bisnis

2. Dapat mengetahui tentang rencana bisnis di perusahaan tersebut

Page 5: Tugas makalah spm

PT . INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

VISI DAN MISI

Visi

Menjadi Total Food Solutions Company

Misi

 Untuk terus meningkatkan karyawan kami, proses kami dan teknologi kami.

 Untuk menghasilkan kualitas tinggi, inovatif, dan terjangkau produk yang disukai oleh pelanggan.

 Untuk memastikan ketersediaan produk-produk kami kepada pelanggan domestik dan internasional.

 Untuk memberikan kontribusi pada peningkatan kualitas hidup masyarakat Indonesia dengan penekanan

pada gizi.

 Untuk terus meningkatkan stakeholders 'value

SEJARAH

Pada awalnya, PT Indofood Tbk. adalah perusahaan yang bergerak dibidang pengolahan makanan

dan minuman yang didirikan pada tahun 1971. Perusahaan ini mencanangkan suatu komitmen untuk

menghasilkan produk makanan bermutu, aman, dan halal untuk dikonsumsi. Aspek kesegaran, higienis,

kandungan gizi, rasa, praktis, aman, dan halal untuk dikonsumsi senantiasa menjadi prioritas perusahaan

ini untuk menjamin mutu produk yang selalu prima.Akhir tahun 1980, PT Indofood Tbk. mulai bergerak

di pasar Internasional dengan mengekspor mi instan ke beberapa negara ASEAN, Timur Tengah,

Hongkong, Taiwan, China, Belanda, Inggris, Jerman, Australia, dan negara-negara di Afrika.

 PERKEMBANGAN USAHA

Perusahaan ini didirikan dengan nama PT Panganjaya Intikusuma berdasarkan Akta Pendirian

No.228 tanggal 14 Agustus 1990. berdasarkan keputusan Rapat Umum Luar Biasa Para Pemegang Saham

yang dituangkan dakam Akta Risalah Rapat No.51 tanggal 5 Februari 1994 Perseroan mengubah

namanya yang semula PT Panganjaya Intikusuma menjadi PT Indofood. Pada awalnya, PT Indofood Tbk.

adalah perusahaan yang bergerak dibidang pengolahan makanan dan minuman yang didirikan pada tahun

1971.PT. Indofood mengalami kemajuan. Hal ini dibuktikan dengan adanya pesebaran distribusi produk 

Page 6: Tugas makalah spm

yang dipasarkan. Saat ini, PT. memliki 36 pabrik, lebih dari  10 merek dengan 150 rasa dan tipe

distributor yang melayani hampir 150.000 outlet.PT. Indofood merupakan salah satu bagian dari noodle

division, PT. Indofood memiliki areal kantor dan pabrik seluas 61.640 m². Cabang Bandung daerah

cakupan pemasaran di kabupaten dan kota Bandung, Cimahi, Cikampek, Purwakarta, Subang, Cirebon,

Tasikmalaya, Garut, Sukabumi, Cianjur, Indramayu, dan Sumedang.

PT. Indofood Sukses Grup yang bergerak dibidang mie instan merupakan pelopor dalam industri makanan olahan di Indonesia. Saat ini perusahaan menjadi perusahaan pengolahan mie terdepan dan memegang market leader pada masing-masing brand yang dimilikinya.

STRATEGY MANAJEMEN

DISTRIBUSI

Indofood's Distribusi Group memiliki jaringan distribusi yang paling luas di Indonesia,

menembus ke hampir setiap sudut nusantara. Selain produk-produk Indofood sendiri, indoffood juga

mendistribusikan produk-produk ke pihak ketiga. Jumlah poin saham telah diperluas secara agresif sejak

tahun 2005, memberikan penetrasi yang lebih luas dan lebih dalam efisien melalui rantai pasokan dan

pengiriman. Stock poin berlokasi di daerah-daerah dengan kepadatan tinggi gerai ritel, termasuk pasar

tradisional, memungkinkan masing-masing titik saham untuk melayani wilayah geografis dekat

ditetapkan dalam waktu sesingkat mungkin.

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

Indofood Corporate Social Responsibility (CSR) program andalan dari komitmen untuk membantu

anggota masyarakat yang lebih luas dan untuk membuat kontribusi yang optimal kepada masyarakat.

Selama tahun 2007 Indofood secara keseluruhan program dikembangkan dan dilaksanakan

berdasarkan lima pilar dasar jangka panjang kami CSR filosofi:

        Membangun Human Capital

        Mempertahankan Kohesi Sosial

        Memperkuat Nilai Ekonomi

        Mendorong Good Governance

        Melindungi Lingkungan

SUMBER DAYA MANUSIA

Page 7: Tugas makalah spm

Dengan total tenaga kerja sekitar 62 ribu, Indofood percaya bahwa karyawan adalah salah satu

kelompok paling penting dari stakeholder dan unsur penting dalam keberhasilan terus. Perseroan percaya

bahwa setiap karyawan memiliki kapasitas untuk berprestasi dan memberikan kontribusi bagi

keberhasilan tidak hanya perusahaan, tetapi bangsa itu sendiri.

Indofood akan terus berjuang sepanjang tahun untuk lebih lanjut membina hubungan baik di semua

tingkat staf dan manajemen untuk saling menguntungkan. Program pelatihan juga akan bertujuan untuk

meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam rangka untuk membantu semua divisi dalam

mempertahankan pangsa pasar dan keuntungan di pasar yang semakin kompetitif. Berbagai program

pelatihan akan disajikan dalam setahun, sementara Program Pengembangan Manajerial akan diperluas ke

dalam divisi-divisi lain dari perusahaan setelah peluncuran yang sukses di Memasak Minyak & Lemak

dan Makanan Bumbu Divisi.

SUMBER DAYA MANUSIA PERUSAHAAN

Pada saat ini Divisi Noodle, PT ISM memiliki lebih dari 1500 karyawan yaitu sekitar 70%

merupakan pegawai pabrik dan 30% adalah staaf manajemen. Tingkat pendidikan yang dimiliki oleh

karyawan bervariasi mulai dari SD sampai dengan Strata Satu.

Dalam rangka memperbaiki atau meningkatkan komitmen perusahaan terhadap kepercayaan

pelanggan, maka perusahaan berusaha untuk meningkatkan mutu dan inovasi tenaga kerja adalah melalui

pelatihan. Pelatihan yang dilakukan perusahaan terdiri dari tiga kategori, yaitu pelatihan dasar, pelatihan

teknis fungsional, dan pelatihan manajerial.

Dalam penerimaan pegawai, Divisi Noodle, PT. ISM, Tbk menerapkan dua sistem. Pertama

adalah sistem internal, apabila perusahaan membutuhkan suatu jabatan tertentu, maka akan ditinjau dulu

pegawai yang telah ada dan berpotensi untuk promosi jabatan. Kedua adalah sistem eksternal, dimana

HRD akan merekrut SDM dari luar yang bermutu dengan spesifikasi pekerjaan yang dibutuhkan melalui

kantor Departemen Tenaga Kerja, iklan, Biro Konsultasi, atau dengan pemasangan pengumuman di

lingkungan perusahaan.

STRATEGI MANAJEMEN PADA ELEMEN MARKETING MIX (4P)

1). PRODUCT

Brand name yang digunakan adalah Indomie. Satu bungkus Indomie standard memiliki massa 85

gram, dan terdapat 2 sachet berisi 5 bumbu-bumbuan yang disertakan, yaitu kecap manis, saus sambal,

Page 8: Tugas makalah spm

minyak palm, bubuk perasa dan bawang goreng. Indomie juga tersedia dalam versi jumbo dengan massa

120 gram

Indomie memiliki rasa yang sesuai dengan selera orang Indonesia. Indomie pun selalu berusaha

memenuhi keinginan konsumen yang semakin banyak, terbukti dengan semakin bertambahnya variasi

produk Indomie, mulai dari mie goreng, mie soup, mie regional (mie dengan variasi rasa sesuai dengan

masakan tradisional daerah-daerah Indonesia), mie premium, serta mie jumbo.

2). PRICE

Indomie selain dapat dibeli perbungkus, dapat juga dibeli dengan paket 5 bungkus atau paket 1

kardus berisi 30 atau 40 indomie. Harga Indomie juga sangat murah dan terjangkau bagi semua kalangan

masyarakat, di Indonesia, perbungkus indomie dihargai hanya sekitar Rp. 900

3). PLACES

Group Distribusi Indofood memiliki jaringan distribusi terluas di Indonesia, menembus sampai

hampir ke setiap sudut kepualuan. Jumlah titik stok (gudang) semakin diperbanyak secara agresif sejak

tahun 2005, sehingga mampu menyediakan penetrasi yang lebih luas melalui rantai suplai dan

penghantaran. Gudang stok ditempatkan pada area-area yang memiliki outlet retail yang banyak,

termasuk pasar tradisional, sehingga setiap gudang dapat melayani masing-masing area geografis dalam

waktu yang sesingkat mungkin (www.indofood.com). Di Yogyakarta agen-agen Indofood juga

bekerjasama dalam menyediakan Indomie dengan warung-warung seperti Burjo (warung yang

menyediakan bubur kacang hijau dan mie instan/mie goreng sebagai menu utama)

4). PROMOTION

Tagline            : Indomie Seleraku

Iklan                : billboard, iklan TV, sponsor acara

I                 Indomie menggelar ajang membuat lagu ”jingle” untuk pelajar SMA, acara tersebut berjudul Jingle Dare, yang

berlangsung pada 24 April 2008.

Pembuatan Shop Sign (Spanduk Nama Burjo dengan tema Indomie untuk setiap Burjo di

Yogyakarta)

Ditinjau dari aspek product life-cycle, Indomie saat ini berada pada posisi mature, sudah stabil,

memiliki brand equity yang sangat kuat sehingga dapat bertahan sebagai Top of Mind merek mie instan.

Pada tahap ini Indomie tidak boleh lengah, dalam artian Indomie masih tetap harus mengadakan promosi

untuk me-remind customer bahwa Indomie masih exsist, dan selalu berinovasi untuk merejuvenasi produk

Page 9: Tugas makalah spm

maupun strategi promosinya. Indomie sempat direbut pangsa pasarnya oleh Mie Sedaap (muncul tahun

2003) sehingga pangsa pasar Indomie menurun, meskipun masih tetap menguasai sebagian besar pasar.

Sejak saat itu, menyadari bahwa Mie Sedaap merupakan pesaing yang cukup kuat, Indomie mulai

“bangkit dari tidur panjangnya”, Indomie mulai gencar beriklan lagi. Indomie

menggunakan endorser artis terkenal seperti 3 Diva, Gita Gutawa, maupun non artis seperti

remaja/pelajar. Indomie semakin mengukuhkan bahwa dia masih menjadi mie instan nomor satu di

Indonesia. Indomie juga mengadakan acara ”Indomie Jingle Dare” untuk para pelajar SMA yang

bertujuan untuk lebih memodernisasi Jingle-nya. Hal ini dimaksudkan untuk lebih meningkatkan brand

awareness remaja/pelajar mengenai produk Indomie. Indomie melihat remaja/pelajar sebagai customer

masa depan, jadi sejak sekarang Indomie mulai memberikan semacam ”edukasi” mengenai Indomie.

Tentang strategi menghadapi persaingan, Indofood akan menerapkan strategi Mastering The Present, Pre-

empting the Future. Strategi ini antara lain fokus kepada organic growth, memanfaatkan competitive

advantage melalui scale, scope, span, dan speed. Selain itu akan menjalankan program cost efficiency and

cost cutting. Di samping itu tetap melanjutkan segmentasi para konsumennya dengan memperkenalkan

produk-produk dengan higher price and higher margin.

Tujuan Pendirian

Tujuan didirikannya PT Indofood Tbk

 adalah

(1) memperluas bidang usaha secara terus menerus melalui bidang usaha internal maupun pengembangan usaha strategis;

(2) mengurangi biaya transportasi;

(3) selalu meningkatkan kesejahteraan karyawan;

(4) mensuplai daerah lain yang selalu kekurangan persediaan barang; dan

(5) berperan serta dalam pelestarian lingkungan hidup dan peningkatan kesejahteraan masyarakat.

ANALISIS SWOT

KEKUATAN

1. Keahlian dalam cita rasa Indonesia

2. Produksi rendah biaya

Page 10: Tugas makalah spm

3. Jangkauan distribusi luas

4. Kecepatan dalam menjangkau konsumen

5. Brand yang sudah terkenal

KELEMAHAN

1. Terlalu banyak Brand yang dikeluarkan

2. Terlalu banyak inovasi rasa yang dibuat oleh Indofood

3. Permintaan pasar yang belum terpenuhi

PELUANG

1. Melakukan ekspansi ke luar negeri

2. Melakukan join dengan perusahaan yang memiliki produk yang sejenis

3. Melakukan diversifikasi terhadap produk lain

ANCAMAN

1. Ketatnya persaingan yang dilakukan pesaing dalam hal iklan maupun inovasi

2. Tidak fokus terhadap satu jenis produk

KUESIONER INTERNAL FACTOR ANALYSIS STRATEGI

5.1           UNTUK MENGETAHUI KEKUATAN (STRENGTH)

Faktorstrategis Nilai Bobot Rating Skor

Produkyang terpercaya baik nasional maupun internasional. 3 0,15 4 0.6

Kuatnyatim pemasaran untuk program menjaga mutu, sampai ke plosok desa.

3 0,15 4 0,6

Page 11: Tugas makalah spm

Indofoodmemiliki jaringan R&D terluas di kalangan perusahaan makanan

3 0,15 4 0,6

Indofood

berkomitmen untuk menganut Prinsip Bisnis di semua negara, disesuaikan dengan

undang-undang lokal, praktek praktek budaya dan agama.

3 0,15 3 0,45

Pembagiantugas pada masing-masing pemilik modal sudah terbagi dengan gamblang / jelas,dan adil sesuai kapasitas jabatan.

4 0,21 3 0,63

Indofoodmenerapkan strategi manajemen kontrol sistem yang terdesentralisasi, denganmendelegasikan otoritas pengambilan keputusan di masing-masing unit bisnis

3 0,15 3 0,45

TOTAL 19 0,96 21 3,31

Ukuran pembobotan :                                      Ukuran Rating Kekuatan :

1 = Sedikit kuat                                                  1 = sedikit penting

2 = Agak kuat                                                    2 = Agak penting

3 = kuat                                                              3 = penting

4 = Sangat kuat                                                  4 = sangat penting

5.2           UNTUK MENGETAHUI KELEMAHAN (WEAKNESS)

Faktorstrategis Nilai Bobot Rating Skor

Harga relatif mahal -3 0,3 -2 -0,6

Tidak bisanya memaksakan mengkonsumsi produk indofood yang mahal, pada masyarakat kalangan bawah.

-4 0,3 -2 -0,8

Terlalu banyak divisi yang mengurus perusahaan dan menimbulkan kesan tidak efisien. -3 0,4 -4 -1,2

TOTAL -10 1 -9 -2,6

Page 12: Tugas makalah spm

Ukuran pembobotan :                 Ukuran Rating Kelemahan :

1 = Sedikit penting                                 -1 = Sedikit lemah

2 = Agak penting                                   -2 = Agak lemah

3 = Penting                                             -3 = lemah

4 = Sangat penting                                 -4 = Sangat lemah

5.3           UNTUK MENGETAHUI PELUANG (OPPORTUNITIES)

Faktorstrategis Nilai Bobot Rating Skor

Indofood memiliki komitment yang akan mengembangkan kualitas produk yang dihasilkannya sesuai dengan selera konsumen, dan menciptakan kesan brand mindedkonsumen.

4 0,28 4 1,12

Minded konsumen yang baik akan kualitas Indofood terhadap semua produk dan brandnya, 4 0,28 4 1,12

Kesempatanvyang dimiliki Indofood adalah bahwa produk berbasis kesehatan menjadi makinvpopuler di dunia, termasuk di Amerika Serikat. Konsumen menjadi lebih sadar kesehatan, dan menyadari hidup dengan umur yang panjang tidak hanyadikarenakan oleh keberuntungan dan genetika.

3 0,21 3 0,63

menyediakan produk Indofood secara khususdan menjangkau seluruh pasar. 3 0,21 3 0,63

TOTAL 14 0,98 15 3,5

Ukuran pembobotan :                                   Ukuran Rating Berpeluang :

1 = Sedikit penting                                          1 = Sedikit berpeluang           

2 = Agak penting                                            2 = Agak berpeluang

3 = Penting                                                      3 = berpeluang

4 = Sangat penting                                          4 = Sangat berpeluang 

5.4           UNTUK MENGETAHUI ANCAMAN (THREATS)

Page 13: Tugas makalah spm

Faktor strategis Nilai Bobot Rating Skor

Karenaminded konsumen yang sudah ada, yang nantinya tidak akan mudah untukmenaikkan omset, karena timbulnya mindset ada kualitas bagus, tetapi hargapasti mahal.

3 0,21 -3 -0,63

Akan    kalahdengan perusahaan lain yang lebih menojolkan harga yang murah, tetapikualitas tidak begitu buruk, meskipun tidak dengan membawa brend.

4 0,24 -4 -1,12

Usahakompetitor menyamakan brand membuat konsumen terpengaruhi dan menjadikankompetitor yang tidak sehat.

3 0,21 -4 -0,84

Terdapatkontaminasi terhadap pasokan untuk bahan makanan indofood, khususnya e-coli.Merek adonan kue

2 0,14 -2 -0,28

Hargabahan cokelat mentah yang melonjak; biaya susu murni naik 50%

2 0,14 -2 -0,28

TOTAL 14 0,98 -14 -3,15

Ukuran pembobotan :                                     Ukuran Rating Ancaman :

1 = Sedikit penting                                            -1 = Sedikit mengancam

2 = Agak penting                                              -2 = Agak mengancam

3 = Penting                                                       -3 = Mengancam

4 = Sangat penting                                            -4 = Sangat mengancam

KESIMPULAN

Berdasarkan hasil-hasil yang didapat dari analisis internal dan eksternal pada Tabel seperti dituliskan di atas,  hasilnya dapat  dirangkum  sebagai berikut:

1.     SKOR KEKUATAN (STRENGTH)            =  3,31

2.     SKOR KELEMAHAN (WEAKNESS)        =  -2,6

Page 14: Tugas makalah spm

3.     SKOR PELUANG (OPPORTUNITIES)     =  3,5

4.     SKOR ANCAMAN (THREATS)                 = -3,15

         Dari hasil perhitungan di atas, di dalam perhitungan strateginya  memerlukan penegasan dari adanya posisi dalam salib sumbu yaitu antara kekuatan dan kelemahan, maupun peluang dan ancaman yang kesemuanya digambarkan dalam garis-garis positif dan negatif. Hal ini mengakibatkan, skor total kekuatan tetap 3,31, skor total kelemahan menjadi -2,6 sedangkan skor total peluang 3,5 dan skor total   ancaman menjadi -3,15.

           Dari analisis tersebut di atas bahwasanya faktor kekuatan lebih besar dari faktor kelemahan dan pengaruh dari faktor peluang juga lebih besar dari faktor ancaman. Oleh karena itu posisi PT. Indofood,tbk Indonesia, Tbk berada pada kwadran 1 yang berarti pada  posisi PERTUMBUHAN, dimana hal ini menunjukkan kondisi intern PT. Indofood, Tbk  yang KUAT, dengan lingkungan  yang  sedikit MENGANCAM.

1. Koordinat Analisis Internal:

(Skor Total Kekuatan – Skor Total Kelemahan) :

2 = (3,31-2,6): 2= 0,355

2. Koordinat Analisis Eksternal:

(Skor Total Peluang – Skor Total Ancaman) :

2 = (3,5-3,15): 2 = 0,175

Jadi: titik koordinatnya terletak pada (0,355 : 0,175)

*Pada kuadran I ( S O Strategi )

Page 15: Tugas makalah spm

Strategi umum yang dapat dilakukan oleh perusahaan adalah menggunakan kekuatan perusahaan untuk

mengambil setiap keunggulan pada kesempatan yang ada.Memperkenalkan produk melalui pelayanan

terbaik yang Aman dan Andal yang dapat memberikan rasa percaya bagi pelanggan dalam

mempertahankan diri menjadi pemimpin pasar.

* Pada kuadran II ( W O Strategi )

Perusahaan dapat membuat keunggulan pada kesempatan sebagi acuan untuk memfokuskan kegiatan

dengan menghindari kelemahan.Memberikan pelayanan yang mempermudah pelanggan dengan terus

meningkatkan Teknologi untuk mendongkrak pasar.

* Pada kuadran III ( W T Strategi )

Meminimumkan segala kelemahan untuk menghadapi setiap ancaman.Menjadikan setiap kekuatan untuk

menghadapi setiap ancaman dengan menciptakan diversifikasi untuk menciptakan peluang è

Mengedepankan kualitas pelayanan diferensiasi non harga, seperti kualitas, layanan, kecepatan,

fleksibilitas, dan sebagainya

* Pada kuadran IV ( S T Strategi )

Menjadikan setiap kekuatan untuk menghadapi setiap ancaman dengan menciptakan diversifikasi untuk

menciptakan peluangMeminimumkan segala kelemahan untuk menghadapi setiap ancaman. è Perlu

dilakukan strategi dalam bentuk kemudahan mendapatkan produk dan penawaran harga murah, serta

promosi-promosi yang menarik.

 Setelah diketahui titik pertemuan diagonal-diagonal tersebut (X), maka posisi unit usaha diketahui pada

kuadran I, hasil perhitungan dari masing-masing kuadran dapat digambarkan pada tabel berikut ini :

Tabel kuadran I

Kuadran Posisi Titik Luas Matrik Rangking Prioritas Strategi

I (S : O) (3,31 : 3,5) 11,58 1 Growth

II (W : O) (2,6 : 3,5) 9,1 3 Stabilitas

III (W : T) (2,6 : 3,15) 8,19 4 Penciutan

Page 16: Tugas makalah spm

IV (S : T) (3,15 : 3,31) 10,42 2 Kombinasi

  yaitu kuadran Expansion  (Growth) dimana strategi umum yang akan digunakan oleh perusahaan ini

adalah Menjadikan setiap kekuatan untuk menghadapi setiap ancaman dengan menciptakan diversifikasi

untuk menciptakan peluang.

        

Kualitas dan kuantitas produk

Produk mie instan PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk selalu memperhatikan aspek kualitas

dan kuantitas produknya. Produk PT ISM memiliki kualitas yang tinggi dari segi rasa, packing dll. Hal

tersebut terlihat dari bahan-bahan yang digunakan disetiap produknya merupakan bahan pilihan. Tepung

terigu yang digunakan merupakan kualitas terbaik dari Bogasari Flour Mils. Rempah-rempah dan bumbu

yang terkandung dalam tiap masing-masing rasa indomie yang merupakan pilihan terbaik dari kekayaan

alam nusantara dan diproses dengan sangat higienis, proses dengan Standard Internasional, dan teknologi

berkualitas tinggi. Tambahan fortifikasi mineral dan vitamin A, B1, B6, B12, Niasin, Asam Folat dan

Mineral Zat Besi.

Secara kuantitas PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk merupakan perusahaan yang memiliki

permintaan produk mie instan yang tinggi. Indofood merupakan produsen mie instan terbesar dengan

kapasitas produksi 13 milyar bungkus per tahun. Selain itu Indofood juga mempunyai jaringan distribusi

terbesar di .Berdasarkan data PT. Indofood Sukses Makmur Tbk. (2004-2006), perkembangan produksi

mie instan di Indonesia memperlihatkan suatu peningkatan yang positif, walaupun pada tahun 2006

sempat mengalami suatu penurunan produksi. Secara kuantitas, produksi mie instan dari tahun ke tahun

mengalami kenaikan dengan tren yang positif. Hal ini menunjukkan suatu prospek yang cukup baik bagi

industri mie instan ini pada masa yang akan datang. PT. Indofood Sukses Makmur menjadikan mutu dan

kepuasan pelanggan sebagai basis bagi perencanaan yang dilakukan oleh perusahaan. Oleh karena itu

keinginan dan kebutuhan konsumen harus diperhatikan oleh produsen karena kebutuhan ini akan

senantiasa berubah

 Cara Pengemasan

Pengemasan mie adalah proses penyatuan dan pembungkusan mie, bumbu, minyak bumbu dan solid

ingredient lainya dengan menggunakan etiket sesuai dengan standar yang telah ditetapkan. Tujuan dari

proses pengemasan adalah untuk melindungi mie dari kemungkinan-kemungkinan tercemar atau rusak

Page 17: Tugas makalah spm

sehingga mie tidak mengalami penurunan mutu ketika sampai kepada konsumen. Setelah dikemas,

selanjutnya mie tersebut akan dimasukkan ke dalam karton. Setelah mie dimasukkan ke dalam karton

seluruhnya, karton akan direkatkan dan kemudian menuju gudang untuk disalurkan.

Jenis Produk PT Indofood CBP Sukses Makmur Tbk

Produk Barang

Produk yang dihasilkan oleh PT Indofood Sukses Makmur Tbk merupakan produk setengah jadi

(Work In Process) karena produk yang dihasilkan berupa mie instan. Sebagai salah satu produsen mie

instan terbesar didunia, Divisi Mie Instan Indofood senantiasa berada di posisi terdepan dalam industri mi

instan Indonesia. Produk yang dihasilkan berkualitas dan memiliki citarasa yang tinggi dengan harga

terjangkau. Merek-merek Indofood yang sudah mapan dan dikenal seperti Indomie, Supermi, Sarimi, Pop

Mie, dan Mie Telur Cap 3 Ayam, melayani konsumen dari berbagai kalangan dan usia serta memiliki

tingkat kepercayaan dan loyalitas konsumen yang tinggi. Salah satu produk Indofood yang terkenal yaitu

Indomie. Indomie pertama kali diluncurkan pada tahun 1982 dan telah merambah banyak negara

termasuk Amerika Serikat, Australia, Inggris, Timur Tengah dan China. Produk indomie goreng ini

tersedia dalam berbagai varian rasa seperti, mie goreng spesial, mie goreng spesial plus, mie goreng

pedas, mie goreng rendang, mie goreng rasa ayam, mie goreng rasa sate dan mie goreng cabe ijo.

Produk Jasa

Produk jasa yang diberikan oleh PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk ini adalah berupa penyediaan

tempat penyimpanan barang baik bahan baku maupun barang yang siap dipasarkan. Manfaat dari

penyimpanan di gudang ini adalah untuk menyimpan barang yang siap dipasarkan agar tetap terjaga

kualitas dan kuantitasnya. Penyimpanan ini dipantausecara intensif oleh bagian quality control.

Produk jasa selanjutnya dari PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk adalah berdirinya anak

perusahaan bernama PT. Indomarco yang memiliki fungsi distribusi terhadap produk-produk yang

diluncurkan oleh PT. Indofood Sukses Makmur,Tbk. Oleh karena  dalam pendistribusian produk-produk

PT. Indofood ini dilakukan oleh PT. Indomarco sendiri, sehingga PT. Indofood Sukses Makmur tidak

perlu mengeluarkan biaya pengiriman lagi dan tentunya konsumen tidak perlu mengambil produk

pesanan langsung ke pabrik.

Page 18: Tugas makalah spm

PT. Indofood Sukses Makmur,Tbk juga dalam menjalani produksinya mengantisipasi adanya

keluhan pelanggan atau customer caranya dengan meningkatkan mutu proses, mutu produk dan kepuasan

pelanggan. Oleh karena itu jika terjadi kemungkinan protes atau keluhan dari pelanggan

atau customer, PT. Indofood Sukses Makmur juga memnyediakan customer Service dan Call

Centre untuk menangani keluhan-keluahan dari pelanggan.

PT. UNILEVER INDONESIA TBK

Sejak didirikan pada 5 Desember 1933, Unilever Indonesia telah tumbuh menjadi salah satu

perusahaan terdepan untuk produk Home and Personal Care serta Foods & Ice Cream di

Indonesia.Rangkaian Produk Unilever Indonesia mencangkup brand-brand ternama yang disukai di dunia

seperti Pepsodent, Lux, Lifebuoy, Dove, Sunsilk, Clear, Rexona, Vaseline, Rinso, Molto, Sunlight, Walls,

Blue Band, Royco, Bango, dan lain-lain.Selama ini, tujuan perusahaan tetap sama, dimana kami bekerja

untuk menciptakan masa depan yang lebih baik setiap hari; membuat pelanggan merasa nyaman,

berpenampilan baik dan lebih menikmati kehidupan melalui brand dan jasa yang memberikan manfaat

untuk mereka maupun orang lain; menginspirasi masyarakat untuk melakukan tindakan kecil setiap

harinya yang bila digabungkan akan membuat perubahan besar bagi dunia; dan senantiasa

mengembangkan cara baru dalam berbisnis yang memungkinkan kami untuk tumbuh sekaligus

mengurangi dampak lingkungan.

TUJUAN PT.UNILEVER INDONESIA

Tujuan Unilever, memenuhi kebutuhan sehari-hari setiap anggota masyarakat di manapun mereka

berada, mengantisipasi aspirasi konsumen dan pelanggan, serta menanggapi secara kreatif dan kompetitif

dengan produk-produk bermerek dan layanan yang meningkatkan kualitas kehidupan.Akar kami yang

kokoh dalam budaya dan pasar lokal di dunia merupakan warisan yang tak ternilai dan menjadi dasar bagi

pertumbuhan kami di masa yang akan datang. Kami akan menyertakan kekayaan pengetahuan dan

kemahiran internasional kami dalam melayani konsumen lokal, sehingga menjadikan kami Perseroan

multinasional yang benar-benar multi-lokal.Keberhasilan jangka panjang kami menuntut komitmen yang

menyeluruh terhadap standar kinerja dan produktivitas yang sangat tinggi, terhadap kerja sama yang

efektif, dan kesediaan untuk menyerap gagasan baru serta keinginan untuk belajar secara terus-

menerus.Kami percaya bahwa keberhasilan memerlukan perilaku  korporasi yang berstandar tinggi

Page 19: Tugas makalah spm

terhadap karyawan, konsumen dan masyarakat, serta dunia tempat kita tinggal. Inilah jalan yang

ditempuh Unilever untuk mencapai pertumbuhan yang langgeng dan menguntungkan bagi usaha serta

tercapainya nilai jangka panjang yang berharga bagi para  pemegang saham serta seluruh karyawan

Unilever.

VISI & MISI PT.UNILEVER INDONESIA

Visi yang dimiliki oleh sebuah perusahaan merupakan suatu cita-cita tentang keadaan di masa datang

yang diinginkan untuk terwujud oleh seluruh personel perusahaan, mulai dari jenjang yang paling atas

sampai yang paling bawah, bahkan pesuruh sekalipun. Misi adalah penjabaran secara tertulis mengenai

visi agar visi menjadi mudah dimengerti atau jelas bagi seluruh staf perusahaan.

Visi Unilever adalah “To become the first choice of consumer, costumer and community” Misi Unilever adalah :

–     Menjadi yang pertama dan terbaik di kelasnya dalam memenuhi kebutuhan dan aspirasi konsumen

–     Menjadi rekan yang utama bagi pelanggan, konsumen dan komunitas.

–     Menghilangkan kegiatan yang tak bernilai tambah dari segala proses.

–     Menjadi perusahaan terpilih bagi orang-orang dengan kinerja yang tinggi.

–     Bertujuan meningkatkan target pertumbuhan yang menguntungkan dan memberikan imbalan di atas rata-rata karyawan dan pemegang saham.

–   Mendapatkan kehormatan karena integritas tinggi, peduli kepada masyarakat dan lingkungan hidup.

SASARAN, RENCANA STRATEGI & PEMASARAN PT.UNILEVER INDONESIA

Sasaran Jangka Panjang

Pembuatan sasaran jangka panjang ini mengacu kepada strategi induk yang telah ditetapkan sebelumnya. Sasaran Jangka Panjang Unilever adalah memiliki standar perilaku yang tinggi pada perusahaan dalam bekerja sama dengan semua orang, masyarakat dapat tersentuh dan produk yang diciptakan dapat berdampak di lingkungan sekitar

Strategi Fungsional

Sasaran jangka pendek mengacu pada strategi fungsional yang sifatnya operasional. Strategi fungsional yang sifatnya lebih operasional ini mengarah kepada berbagai bidang fungsional dalam perusahaan untuk memperjelas hubungan makna strategi utama dengan identifikasi rincian yang sifatnya spesifik. Strategi fungsional ini menjadi penuntun dalam melakukan berbagai aktivitas agar konsisten bukan hanya dengan

Page 20: Tugas makalah spm

strategi utamanya saja, melainkan juga dengan strategi dibidang fungsional lainnya. Didalam dunia binis, perusahaan harus mempunyai bidang-bidang fungsional yang utama agar dapat bersaing dengan pesaing bisnisnya, antara lain :

Strategi Manajemen Keuangan

Strategi ini harus mampu menentukan arah penggunaan dana baik untuk jangka panjang maupun jangka pendek. Strategi ini umumnya berkisar pada tiga hal, yaitu bagaimana perusahaan memperoleh modal, alokasi kapital, dan manajemen modal kerja termasuk dalam hal pembagian keuntungan.

Unilever saat ini memang fokus melakukan pertumbuhan organik seperti peningkatan omset penjualan, laba perusahaan dan menekan struktur biaya. Namun tidak menutup kemungkinan melakukan pertumbuhan anorganik. Sepanjang kiprahnya di Indonesia, Unilever telah empat kali mengakuisisi merek. Akuisisi teh celup Sari Wangi dilakukan tahun 1990, Yoohan (dengan berbagai merek seperti Molto, Trisol, Whipol) tahun 1998, kecap Bango tahun 2000 dan Taro tahun 2003. Dalam melakukan akuisisi, Unilever selalu menggunakan dana keuangan internal, tidak perlu injeksi dana kantor pusat. Ia menekankan, akuisisi hanya akan dilakukan jika bisa mendukung bisnis utama Unilever yang telah ada. Unilever tidak akan keluar dari bisnis utamanya, memproduksi dan memasarkan barang-barang konsumer. Strategi manajemen keuangan Unilever dilakukan melalui pendirian kantor pemasaran Unilever Indonesia ke berbagai negara seperti Singapura, Jepang dan Australia. Sabun Lux buatan Rungkut, ice cream Wall’s dan teh Sari Wangi buatan made in Cikarang bisa ditemukan di ketiga negara ini. Total ekspor produk Unilever Indonesia mencapai 6% dari omset penjualan.

Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia

Kegiatan manajemen sumber daya manusia berkisar pada pengadaan, penggunaan dan pemeliharaan sumber daya manusia. Agar ketiga pokok kegiatan tersebut berjalan lancar perlu disiapkan sistem yang handal. Tahap pengadaan mencakup perencanaan SDM, rekrutmen, seleksi dan orientasi. Tahap penggunaan perlu memperhatikan kesesuaian antara kemampuan SDM dan apa yang menjadi tugas serta tanggung jawabnya. Juga perlu diperhatikan hal-hal mengenai kesempatan memperoleh pelatihan dan pendidikan, supervisi, penilaian kinerja, imbalan serta jaminan perlindungan dan kesehatan kerja. Terakhir, pada tahapan pemeliharaan sumber daya manusia tujuannya adalah bagaimana agar karyawan merasa puas bekerja.

Salah satu kekuatan Unilever ada pada kualitas sumber daya manusia. Unilever secara rutin merekrut lulusan baru dari universitas terkemuka. Setelah itu diberikan pelatihan sistem produksi, pemasaran dan keuangan selama tiga bulan. Mereka tidak langsung kerja tetapi ditraining terlebih dahulu di berbagai bidang seperti manufaktur, pemasaran, penelitian dan pengembangan. Saat ini tenaga kerja yang diserap oleh Unilever secara langsung berjumlah 3.000 orang ini belum termasuk tenaga kerja tidak langsung. Total tenaga kerja yang terserap berjumlah 25.000 orang. Jika diansumsikan satu orang memiliki empat anggota keluarga maka perusahaan menanggung nasib sekitar 100.000 orang.

Mengembangkan SDM untuk Pertumbuhan

Pertumbuhan merupakan topik yang umum dibicarakan dan menjadi perhatian utama di Unilever Indonesia. Pandangan kami terhadap karyawan terwujud dalam visi kami: ‘mengembangkan Sumber Daya Manusia untuk pertumbuhan’. Agar perusahaan dapat terus tumbuh, karyawanpun perlu terus dibina dan dikembangkan secara berkesinambungan. Harus diupayakan terciptanya sinergi antara strategi perusahaan dan perkembangan karyawan. Agar dapat mencapai hasil terbaik, strategi kami harus

Page 21: Tugas makalah spm

berdasarkan pada dinamika antara organisasi dan manusianya. Energi inilah yang membangkitkan keunggulan kami dalam menghadapi persaingan.

Bagi kami, mengembangkan karyawan tidak cukup dengan mengasah intelektualitas dan keahlian, melainkan juga mendekati secara emosional dengan menyentuh hati mereka. Kami menginginkan tim yang beranggotakan orang-orang penuh energi yang berjuang untuk melampaui target bisnis dan melakukannya semata-mata karena mereka mau sambil sekaligus menikmati proses dalam mencapainya..

Blue Umbrella – Prinsip Bisnis Unilever

Walaupun kami telah memiliki Prinsip Bisnis Unilever yang merupakan pedoman etika bisnis, kami sepenuhnya sadar bahwa harus ada keseragaman pemahaman agar prinsip ini dapat dijalankan dengan benar. Kami terus mencari cara yang kreatif dan mengena untuk mengkomunikasikan serta berbagi dalam memecahkan kasus-kasus dimana intepretasi terhadap Prinsip itu mungkin berlainan. Termasuk juga penggunaan teater dimana karyawan dapat memerankan beberapa segmen dengan harapan mereka dapat memahami Prinsip dengan lebih nyata. Dengan demikian, mereka terdorong untuk mempelajari dan mengembangkan pemahaman tentang pentingnya Prinsip itu.

Strategi Manajemen Operasional

Merumuskan strategi manajemen operasional paling tidak membutuhkan dua komponen, yaitu adanya sarana dan prasarana yang memadai dan cara menyediakan sarana dan prasarana tersebut. Dari dua komponen diatas, hal-hal pokok dalam manajemen operasional dapat dijabarkan menjadi beberapa bidang, yaitu inventarisasi, prosedur, pembelian barang, pengendalian mutu, biaya produksi, produktivitas kerja, jadwal produksi, tenaga kerja, penggunaan fasilitas, dan pemeliharaan peralatan.

Strategi Manajemen Operasional Unilever adalah penyertaan, merangkul perbedaan, menciptakan kemungkinan dan berkembang bersama-sama untuk bisnis yang lebih baik kinerjanya. Perusahaan merangkul keragaman dalam tenaga kerja. Ini berarti memberikan perhatian penuh dan adil kepada semua pemohon dan pembangunan berkelanjutan semua karyawan tanpa memandang jenis kelamin, kebangsaan, ras, kepercayaan, cacat, atau status sosial. Keanekaragaman memainkan peranan penting dalam memastikan perusahaan memahami kebutuhan konsumen. Produktivitas kerja yang berusaha ditingkatkan dari tahun per tahun dengan melatih SDM dalam bidang produksi dan keuangan.

Strategi Manajemen Pemasaran

Ada empat komponen pokok bidang pemasaran yang dapat dikendalikan perusahaan yang kita kenal dengan sebutan 4P(Product, Price, Place, dan Promotion), termasuk pula kondisi persaingan

 PRODUCT

Dalam strategi pemasaran, Unilever menciptakan brand masing-masing pada setiap produk, sehingga membagi pasar produk sabunnya dalam 3 merek, yaitu Lux (untuk kecantikan wanita dengan segala manfaat dari sabun Lux), Lifebuoy (Kesehatan-keluarga) dan Dove (kecantikan sejati karena cantik itu tidak mengenal usia, ras dan batasan yang lain sera menonjolkan keistimewaan formulanya yang hingga kini belum bisa dicontoh oleh produsen sabun dimanapun), atau bagaimana Sosro membagi konsumennya berdasarkan jenis produk teh botol Sosro (umum), Estee (menyukai volume/isi lebih banyak) dan Fruit tee (anak muda/khususnya anak sekolah yang menyukai teh rasa buah & cenderung suka rasa

Page 22: Tugas makalah spm

manis).Unilever tidak saja menjawab kebutuhan pasarnya tetapi juga memastikan kempetitornya untuk berfikir beberapa kali sebelum menyemplungkan diri kekancah persaingan tersebut.

PRICE

Memberikan potongan harga langsung ditempat pembelian.

PLACE

Dalam PT Unilever Indonesia, promosi yang dilakukan paling banyak melalui media elektronik. Namun dalam kehidupan sehari-hari promosi yang dilakukan PT. Unilever Indonesia tidak hanya lewat media elektronik tetapi banyak juga melalui media cetak, sponsorship, mengadakan event-event yang memasukkan produk-produk dari PT. Unilever seperti Kecap Bango, Pepsodent, Shampo Pantene, dan lain-lain. Karena jika promosi yang dilakukan hanya melalui media elektronik maka PT. Unilever Indonesia tidak mendapatkan keuntungan yang optimal. Masyarakat di Indonesia terdiri dari berbagai kalangan dan tingkatan sosial yang beragam. Jika perusahaan tidak bisa menyentuh hati masyarakat semua kalangan maka perusahaan tidak dapat berkembang pesat. Makna dari iklan yang ditawarkan oleh perusahaan juga harus bisa dipahami oleh berbagai kalangan, karena iklan adalah salah satu cara promosi yang bisa dilakukan oleh perusahaan agar dapat memperoleh keuntungan yang optimal.

Selain melalui iklan elektronik proses pemasaran yang dilakukan Unilever juga menggunakan berbagai cara, diantaranya dengan berbagai program pemasaran yang dapat menarik perhatian pelanggan. Kupon belanja gratis produk unilever adalah salah satu cara promosi yang dilakukan oleh Unilever, selain itu diskon-diskon yang diberikan juga banyak menarik perhatian pelanggan yang berasal dari kalangan masyarakat menengah kebawah.

Iklan itu sendiri adalah kandungan utama dari manajemen promosi yang menggunakan ruang media bayaran untuk menyampaikan pesan, sementara para klien dan praktisi periklanan memandangnya hanya sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan konsumen. Iklan ini merupakan bagian dari bauran promosi, yang terdiri dari pemasaran langsung, PR (Public Relations), promosi penjualan, dan penjualan personal. Peranan merek produk juga sangat berperan penting, karena merek merupakan simbol dari sebuah produk yang dipasarkan. Bahkan dalam satu perusahaan terdapat berbagai macam merek yang berbeda-beda.

Pemasaran berskala besar seperti ini hanya satu daripada beragam program promosi yang dilakukan Unilever, promosi inter-personal langsung ke pelanggan juga dilakukan oleh Unilever dengan memberikan keuntungan khusus yang diberikan pada pelanggan setia pengguna produk Unilever. Dengan program pemasaran ini diharapkan Unilever dapat mencakup pangsa pasar yang luas di pasar konsumen Indonesia.

Dalam pemasaran global, eksistensi perusahaan diperlukan dalam mengembangkan ide pemikiran, baik dalam cakupan nasional maupun internasional. Dalam hal ini khususnya perusahaan Unilever harus bisa membuat sebuah grand design mahakarya khususnya pemasaran global yang menuntut sebuah keajaiban-keajaiban dalam mengembangkan karir sebuah perusahaan khususnya unilever selain memantau jalannya proses globalisasi dari para pesaing. Mutlak adanya selalu diadakan apa yang disebut dengan inovation treatment dalam setiap sesi langkah-langkah perusahaan.

Oleh karena itu pertanyaan lain dapat muncul seketika mengapa promosi perlu diadakan, jawabannya tentu saja iya, karena dalam beberapa aspek perusahaan salah satu tujuan pengembangan mutu perusahaan ialah dapat menyentuh seluruh lapisan konsumen dalam hal ini adalah sasaran global yang diadakan dan dibuat dari grand design tersebut, oleh karena itu sebuah perusahaan unilever

Page 23: Tugas makalah spm

dapat fight dengan para pesaingnya baik dari dunia asing maupun pesaing-pesaing unggulan dalam negeri.

Unilever juga terus mempelajari kebutuhan dan keinginan konsumen, melakukan inovasi dan aktivasi produk, serta terus membangun citra produk. Hal ini merupakan sebagian dari strategi perusahaan untuk dapat mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap brand-brand Unilever. Komunikasi yang disampaikan melalui iklan di berbagai media cetak maupun elektronik sangat efektif dan langsung mengenai sasaran,untuk evaluasi kedepannya PT. Unilever Indonesia, Tbk akan melakukan 4 hal demi tetap memiliki citra baik pada konsumennya, antara lain: branding, design, technical printing, dan merchandising. Sehingga dengan cepat hal tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli dan mengkonsumsi produk-produk yang dikeluarkan oleh PT. Unilever.

PROMOTION

Promosi strategi yang dapat dilakukan oleh PT. Unilever yaitu:

1.  Periklanan

semua bentuk penyajian nonpersonal dan promosi ide, barang atau jasa yang dibayar oleh suatu sponsor tertentu.

2. Promosi Penjualan

Berbagai insentif jangka pendek untuk mendorong keinginan mencoba atau membeli suatu produk atau jasa.

3.  Hubungan Masyarakat dan Publisitas

berbagai program untuk mempromosikan dan atau melindungi citra perusahaan atau produk individualnya.

4.  Penjualan Secara Pribadi

interaksi langsung dengan satu calon pembeli atau lebih untuk melakukan presentasi, menjawab pertanyaan, dan menerima pesan

PERENCANAAN BISNIS PT UNILEVER INDONESIA TBK DENGAN ANALISIS SWOT

Kekuatan(Strengths)

1. Strategi promosi produk PT Unilever yang efektif dengan menampilkan model-model yang tipikal

muda, berkulit putih, berambut panjang, sehingga memacu konsumen (lebih spesifik perempuan) untuk

membeli produk tersebut agar dapat mengalami sendiri hasil yang diterima si model dalam iklan tersebut.

2. PT Unilever gencar di misi sosial, sehingga kedekatan dengan konsumen dapat terus terjaga. Hal ini

terlihat dari pembelanjaan iklan dan promosi yang telah mendorong pertumbuhan penjualan di tengah

pasar yang kompetitif. PT Unilever Indonesia sebagai salah satu perusahaan dengan belanja iklan terbesar

Page 24: Tugas makalah spm

menurut majalah marketing (top Brand Survey, edisi khusus 2007)

3.Pemimpin pasar consumer goods di Indonesia.

4. Memiliki tim yang terdiri dari orang-orang berdedikasi, terampil, dan termotivasi di segenap jajaran.

5. Adanya kenaikan pangsa pasar untuk kategori-kategori penting seperti face care, savoury, dan ice

cream.

6. Perencanaan baik dan kerja sama erat dengan para pemasok, konsumen dan distributor untuk

menghantar produk-produk dari pabrik ke tempat-rempat penjualan.

7. PT Unilever sudah memiliki jaringan distribusi sendiri sehingga distribusi produknya hingga ke

daerah-daerah dapat terlayani.

8. PT unilever mempunyai moto “operational excellent with no compromise on quality”. Unilever dalam

menjalankan operasinya dijalankan dengan baik tanpa mengabaikan kualitas produk.

Kelemahan(Weaknesses)

1. PT Unilever memiliki struktur matriks, yang terdapat beberapa tantangan yang mesti dihadapi

perusahaan yaitu pertama, sulitnya koordinasi kegiatan antar departemen yang mempunyai agenda dan

jadwal sendiri-sendiri. Kedua, komunikasi pada karyawan yang bisa menerima pesan yang berbeda-beda.

Dan ketiga, resolusi konflik antara inisiatif dari dukungan departemen (SDM, keuangan, dan lain-lain)

dengan departemen lini produk yang biasanya sangat berorientasi komersial.

2. Rendahnya respon pasar terhadap produk-produk tertentu.

3. Jumlah karyawan yang tambun.

4. Birokrasi yang panjang karena kebijakan sentralisasi yang menyebabkan unilever indonesia tidak bisa

begitu saja memutuskan sesuatu.

5. Lambatnya konsolidasi intern dalam pengambilan keputusan.

6. Ketidakjelasan sertifikat halal untuk produk tertentu.

7. Mayoritas produk unilever memiliki entry barrier rendah.

8. Growth omzet penjualan dibawah rata-rata industri.

Kesempatan (Opportunities)

1. Stabilitas ekonomi yang relatif baik dengan pertumbuhan yang menggembirakan bagi ekonomi

Indonesia sebesar 6.3%.

2. Pertumbuhan ekonomi yang kuat di wilayah pulau-pulau seperti Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, dan

papua.

3. Tingginya kepuasan konsumen terlihat dari predikat prima indeks kepuasan konsumen.

Page 25: Tugas makalah spm

4. Banyaknya pemain pasar nasional yang belum memiliki cara produksi kosmetik yang baik.

5. Luasnya potensial market sekitar 250 juta tepatnya 122.527.186 laki-laki (49,9%) dan 122.922.553

(50,1%) perempuan.

6. Tingginya tingkat ketergantungan masyarakat akan jenis produk consumer goods.

7. Rekomendasi investasi pada saham dengan level beta dibawah 1.

8. Tinggi dan stabilnya tingkat kesetiaan masyarakat atas produk consumer goods 83 %.

Ancaman (Threats)

1. Adanya kenaikan biaya bahan baku dan bahan kemasan seperti minyak kelapa sawit, gula kelapa, dan

bahan berbahan dasar petroleum yang disebabkan oleh kenaikan harga minyak, bahan kimia dan

komoditas lainnya.

2. Tidak stabilnya nilai tukar rupiah terhadap mata uang asing.

3. Melemahnya daya beli konsumen.

4. Maraknya pemalsuan dan penyelundupan produk dari cina.

5. Rendahnya infrastruktur yang memadai berupa jalan yang menyebabkan tingginya biaya pemasaran

produk.

6. Adanya penghapusan subsidi BBM bagi industri.

7. Tidak konsistennya pasokan gas dari pertamina.

8. Adanya tren perubahan gaya hidup masyarakat dari produk tradisional-nasional menjadi produk-

produk luar negeri.

9. Adanya campaign against unilever oleh greenpeace akibat penggundulan hutan yang membahayakan

komunitas orang utan.

10. Adanya pemboikotan produk zionisme termasuk unilever.

11. Produk pesaing dengan harga lebih rendah.