COMUNICACIÓN VERBAL

VOZ

Siente

Piensa

PALABRAS

FACTORES

TONO

DICCIÓN

RITMO

Timbre de voz

Moderar debidamente

Garantía ACEPTACIÓN

Clara Captación Favorable

Acentuación

ArmoníaBuena expresión

EXPRESIVIDADActitud Corporal

Vocal

CUALIDADES DE LA VOZ Y VARIEDAD VOCAL

FACTORES

ENTONACIÓN

Agrupar palabras Respiración “Muletillas”PAUSAS

Énfasis

INTERPRETACIÓN Pleno conocimiento

VOLUMEN Intensidad de la voz

CUIDA TU FORMA DE HABLAR

• NOS REFERIMOS A LA PARALINGÜÍSTICA CARACTERÍSTICAS QUE NO PUEDEN SER CONSIDERADAS COMO VERBALES.

• TENEMOS QUE TENER EN CUENTA DIVERSOS FACTORES COMO SON:

TONO DE VOZ

RITMO

VOLUMEN

SILENCIOS

TIMBRE

¿QUÉ HACER CUANDO TE PIDAN “HÁBLEME SOBRE USTED”?

Tus respuestas desempeñarán un papel crucial cara el éxito o el fracaso.

¿Cómo prepararlo?1. Breve mención a

su situación presente.

2. Descripción de su progresión hasta llegar a su situación actual.

3. Añada un cierre. LA BREVEDAD ES VIRTUD

No olvides:-Pregunta de cuánto tiempo dispones para responder.- Identifica claramente tus puntos fuertes..- Cuando te refieras a uno de tus logros, pártelo en: reto (el problema), enfoque (sus habilidades de pensamiento crítico) y resultados.

¿Cómo hablar de mis debilidades?

Sinceridad

Detallar alguna ¿Qué decir

?

Debilidades cliché

Extensa lista ¿Qué no

decir?

Sinceridad

Detallar alguna

¿Qué decir?

Debilidades cliché

Extensa lista

¿Qué no

decir?

¿ QUÉ ES UNA DEBILIDAD?

CÓMO RESPONDER A PREGUNTAS

CONFLICTIVAS:EJEMPLOS:• ¿Por qué abandonaste tu último trabajo?• ¿Qué le hace a usted mejor que el resto de candidatos?• ¿Por qué crees que deberíamos contratarte?

CONSEJOS:• Nunca critiques tu antiguo trabajo ni a tus compañeros.• Muestra actitud ante asumir responsabilidades.• Muestra tus habilidades, conocimientos y experiencia con los

requerimientos para el puesto.• Muestra interés y normalidad. Piensa que las empresas siempre buscan

personas que quieran trabajar.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

SEÑAS

NOSiente

Siente

Situación de comunicación

Definición no verbal

FACTORES ASOCIADOS A LACOMUNICACIÓN NO VERBAL:

FACTORES ASOCIADOS AL

COMPORTAMIENTO

ESPACIO PESONAL

PROXIMIDAD

POSTURA

GESTOS

MIRADA

EXPRESION FACIAL

PROXÉMICA (ANALISIS

DEL ESPACIO

PERSONAL)

KINESIA (ESTUDIAR MOVIMIENT

OS HUMANOS)

DOMINA TU LENGUAJE CORPORAL

LO QUE HAY QUE HACER LO QUE NO HAY QUE HACER

Comerse las uñas Tocarse la mandíbula

Jugar con el pelo Inclinar la cabeza

Tocarse ligeramente la nariz Mostrar la palma de las manos

Cruzar las piernas balanceando el pie Caminar erguido

Mirar hacia abajo o a los lados Mostrar atención ante el entrevistador

Mirar constantemente el reloj

Cruzar los brazos a la altura del pecho

CONTACTO VISUAL

• Contacto con Ojos y mirada Conducta ocular Hacemos notar nuestra presencia respecto a los demás. Miradas: Laboral Social intima• Ojos

Transmitimos cuál es nuestro estado emocional Intenciones que tenemos.

LA EXPRESIÓN FACIALExpresamos gran cantidad de emociones con nuestra cara, especialmente la sonrisa:

• Alegría • Asco • Tristeza • Desprecio • Miedo • Sorpresa • Enojo

Tipos de sonrisa:

Sonrisa sencilla de baja intensidad

Sonrisa sencilla de alta intensidad Sonrisa superior

GESTOSTienen diferentes significados según el contexto.

¿Cómo detectar a un mentiroso?

¿Qué debo cuidar?

LAS MANOS

Cuida tu posturaLenguaje corporal POSTURA refleja nuestra PERSONALIDADNervios e inseguridades

Qué HACER

ESPALDA recta

SENTADO correctame

nte

MIRADA firme

Qué NO HACER

Cruzar BRAZOS

Guardar MANOS en

bolsillos

Agachar la CABEZA

VESTIMENTA• Imagen personal: Conjunto de rasgos físicos,

gestos, tono de voz, etc. • Dress code: Normas Indumentaria

adecuada. • Para Apariencia adecuada:

No destacar ni en exceso ni en defecto.Fuerte carga comunicativa.Color neutro.Peinado normal.No excesivo maquillaje.

Dar buena impresión no significa vestir adecuadamente

Actitud TÚ ACTITUD te lleva al ÉXITO o FRACASO La CLAVE distinguir las EXPECTATIVAS

entrevistador.

Agresiva Cordial

Amena Inconexa

Silenciosa

ACTITUDES DEL ENTREVISTADOR