8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

1/9

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

2/9

mempengaruhi pasien, agar menyenangi pelayanannya, kemudian bersedia

melakukan transaksi dan pada gilirannya memberikan kepuasan bagi

 pasien. Secara sistematis ke-' unsur bauran pemasaran mempunyai tujuan

 pokok(

#" Strategi Pelayanan service" ditujukan untuk menentukan jenis

 pelayanan yang dbutuhkan sesuai keinginan pasar, memberikan kepuasan

kepada pasien dan memberikan keuntungan finansial kepada DPS

)" Strategi *arif price" ditujukan untuk menentuka tingkat tarif yang

dianggap layak dan terjangkau oleh pasien. Dengan strategi diharapkan

DPS dapat mempertahankan diri dalam kondisi persaingan.

%" Promosi promotion" ditujukan untuk mencari bentuk promosi yang

sesuai untuk sasaran yang direncanakan bentuk promosi, bahan, bahasa,

waktu dan pendistribusian" namun tetap dalam batas kode etik promosi

yang diperkenankan.

&" Strategi Saluran pelayanan placement" ditujukan untuk memperoleh

suatu pola pengelolaan saluran pemasaran , sehingga pelaanan yang

ditawarkan dapat secara efektif dan edisien sampai kepada sasaran.

+" Pemanfaatan Kekuatan politik Politic power" ditujukan untuk 

memperoleh dukungan moral, material maupun kepastian hukum, dari

 pemerintah maupun organisasi sosial politik yang memliki akses

kekuasaan, sehingga diharapkan dapat menjamin kelangsungan usaha.

'" Pemanfaatan ubungan kemasyarakatan public relation" ditujukan

untuk menumbuhkan suatu citra DPS yang baik dengan menjalankan suatu

intraksi komunikasi timbal balik baik dengan pasien maupun berbagai

lembaga atau organisasi lain diluar DPS.

2. Strategi Pelayanan

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

3/9

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

4/9

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

5/9

&" Kondisi persaingan

+" 3iaya operasional

Prosedur penetapan tarif(

#" 0engestimasikan permintaan untuk pelayanan tersebut

#".0enentukan tarif yang diharapkan dapat diterima pasar 

)".0emperkirakan volume pemasaran pada setiap tingkat tarif 

)" 0engetahui lebih dahulu reaksi dalam persaingan

Sumber-sumber persaingan(

#" Pelayanan sejenis DPS lain)" Pelayanan pengganti, misalnya pengobatan tradisional

%" Pelayanan lain yang dibuat DPS pesaing

#" 0enentukan market share yang diharapkan

)" 0emilih strategi tarif untuk mencapai target pasar 

#" Penetapan tarif setinggi tingginya market skimming pricing"

1ntuk menutup tingginya baya biaya operasi dll dan membuat citra

 pelayanan superior 

)" Penetapan tarif serendah rendahnya market penetration pricing"

*arif yang rendah mampu merangsang pertumbuhan atau permintaan

 pasien potensia sebanyak banyaknya.

#" 0empertimbangkan taktik pemasaran DPS

)" 0emilih tarif tertentu

4. Strategi Promosi

1) Langkah-langkah alam !omunikasi Pemasaran

Kegiatan promosi memiliki pengertian dasar komunikasi pemasaran,

 berbeda dengan kegiatan public relations yang juga mengandung aspek 

komunikasi yang lebih bersifat sosial, maka kegiatan promosi lebih

 bersifat ekonomis. 2tika periklanan memang melarang DPS untuk secara

terang-terangan melakukan aktivitas promosi dan semata-mata ditujukan

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

6/9

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

7/9

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

8/9

8/16/2019 Strategi Pemasaran Mashita

9/9